超市策劃書(15篇)
轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，我們的工作又將迎來新的階段，又有了新的目標(biāo)，是時(shí)候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。相信寫策劃書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的超市策劃書，歡迎閱讀與收藏。
超市策劃書1
美國的一位風(fēng)險(xiǎn)投資家曾說:“風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)邀人投資或加盟，就象向離過婚的女人求婚，而不像和女孩子初戀。雙方各有打算，僅靠空口許諾是無濟(jì)于事的”。對于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說，商業(yè)計(jì)劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。商業(yè)計(jì)劃書是包括企業(yè)籌資、中小企業(yè)融資等活動(dòng)在內(nèi)的，企業(yè)戰(zhàn)略謀劃與執(zhí)行等一切經(jīng)營活動(dòng)的藍(lán)圖與指南，是行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案；也是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)本身給風(fēng)險(xiǎn)投資方的第一印象，是評估的第一關(guān)。
商業(yè)計(jì)劃是企業(yè)為完成某種經(jīng)營目的而擬訂的計(jì)劃，事實(shí)上，這個(gè)計(jì)劃不同于漢語中的計(jì)劃的含義，也不完全同于管理職能中的計(jì)劃職能的意義。
國內(nèi)以前也常用可行性報(bào)告或項(xiàng)目論證書來替代商業(yè)計(jì)劃。在實(shí)際操作中，其主要意圖是遞交給投資人，以便于他們能對企業(yè)或項(xiàng)目做出評判，從而使企業(yè)獲得中小企業(yè)融資。但是商業(yè)計(jì)劃發(fā)揮的作用卻是方方面面的�？梢院敛豢鋸埖卣f，商業(yè)計(jì)劃對于企業(yè)特別是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的成敗有著極其重要的意義。
一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時(shí)間。在允許的情況下，企業(yè)也可以選擇一些顧問或咨詢公司這樣的中介服務(wù)公司來幫助或代理編制商業(yè)計(jì)劃，他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)對于企業(yè)無疑是極其重要的。對企業(yè)來說，一方面存在著如何把真實(shí)想法和實(shí)際情況傳遞給代理人的問題，另一方面則是尋求代理人的成本問題.
編制商業(yè)計(jì)劃的時(shí)間應(yīng)因企業(yè)不同而各異，對于規(guī)模較小的企業(yè)，安排5--10天的計(jì)劃較為適宜。
在開始正式編制商業(yè)計(jì)劃前，企業(yè)應(yīng)做好資料搜集工作。
企業(yè)在商業(yè)計(jì)劃的編制過程中，將要用到許多相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，這些資料不僅有企業(yè)自身的，也有不少是關(guān)于企業(yè)外部，諸如市場的狀況等。在正式編制前，應(yīng)盡力做好這些資料的搜集工作。從另一個(gè)角度來說，對各種相關(guān)信息的收集、匯總和整理應(yīng)該是企業(yè)管理和運(yùn)作中必不可少的重要工作，而且對一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說，這是必不可少的基礎(chǔ)性工作。管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)、乃至企業(yè)信息主管(CIO)、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)等等這些名詞已成為今天企業(yè)里常見的詞匯。對于一個(gè)創(chuàng)立不久的中小企業(yè)來說，加強(qiáng)在內(nèi)外信息的搜集整理工作決不僅是為了中小企業(yè)融資編制商業(yè)計(jì)劃的需要，更是企業(yè)發(fā)展所必須要進(jìn)行的工作。文件和資料：
(1)企業(yè)現(xiàn)狀(含資金狀況、人員狀況、甚至企業(yè)已擁有的和將要擁有的資源狀況)
(2)市場狀況和簡單的行業(yè)分析
(3)競爭對手狀況
商業(yè)計(jì)劃的具體要素
根據(jù)企業(yè)的情況，企業(yè)可以在具體內(nèi)容上加以選擇，但一般說來，以下幾項(xiàng)內(nèi)容是必不可少的：
(1)實(shí)施提要
一份商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施提要未能吸引住投資者，那么這份商業(yè)計(jì)劃也將很難成功。實(shí)施提要的內(nèi)容事實(shí)上也就是這份商業(yè)計(jì)劃的濃縮精華。說它濃縮，這是因?yàn)橐罁?jù)經(jīng)驗(yàn)，一份實(shí)施提要不應(yīng)超過兩頁，要在兩頁里將整個(gè)商業(yè)計(jì)劃加以提煉。說它精華，這又是因?yàn)閷?shí)施提要不能簡單地將商業(yè)計(jì)劃壓縮，還必須抓住整份商業(yè)計(jì)劃最關(guān)鍵、最精彩的部分，因?yàn)橹挥兴拍芪⊥顿Y者的興趣。
至于實(shí)施提要在商業(yè)計(jì)劃編制過程中何時(shí)完成，有建議在整個(gè)商業(yè)計(jì)劃前，也有說在商業(yè)計(jì)劃具體內(nèi)容完成之后。這一點(diǎn)并不重要，而重要的還是實(shí)施提要其能否發(fā)揮其首要效能--吸引投資者繼續(xù)關(guān)注的興趣。
(2)企業(yè)使命
向投資者展示出企業(yè)的精髓是必要的。
主要內(nèi)容有：企業(yè)的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、企業(yè)的經(jīng)營方向和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等。
(3)公司介紹
簡要介紹企業(yè)的一般情況。
其內(nèi)容有：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、法律形式、背景、主要社會關(guān)系、目前所處的階段、企業(yè)的歷史與經(jīng)驗(yàn)等。
(4)產(chǎn)品或服務(wù)
向投資者展示企業(yè)的產(chǎn)品或向社會提供的服務(wù)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品或服務(wù)的'獨(dú)特性質(zhì)來展開介紹，其中應(yīng)有一些相應(yīng)的認(rèn)證證書的說明和簡單的技術(shù)內(nèi)涵的解釋。
(5)市場
對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所處的行業(yè)環(huán)境和市場特征進(jìn)行分析和預(yù)測，其中對企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的地位等也應(yīng)進(jìn)行分析。
(6)營銷計(jì)劃
根據(jù)上一部分對市場的分析和預(yù)測系統(tǒng)地提出企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略。
(7)生產(chǎn)計(jì)劃
介紹企業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備和安排情況，包括供應(yīng)商的渠道和產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)劃。
(8)競爭
詳細(xì)分析市場上已有的競爭力量和各種潛在的競爭勢力。并討論企業(yè)應(yīng)有的競爭策略。
(9)機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)
緊接上面的市場分析和競爭分析，討論企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，探討企業(yè)所面臨的機(jī)會和威脅(SWOT分析法)，指出企業(yè)抓住機(jī)會、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施。
(10)管理團(tuán)隊(duì)
向投資者詳述企業(yè)的管理班子(含董事會和監(jiān)事會)關(guān)鍵成員的背景、經(jīng)驗(yàn)。
(11)資金需求計(jì)劃
提出企業(yè)的資金需求數(shù)額，經(jīng)預(yù)測和計(jì)算后的收益率，資金的退出方案設(shè)計(jì)。
(12)財(cái)務(wù)計(jì)劃
根據(jù)以上的分析和預(yù)測，推斷出企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測，并依此編制出企業(yè)在未來數(shù)年內(nèi)的各張財(cái)務(wù)報(bào)表，并做說明。
(13)其它要說明的部分和附件
此處是對正文中尚需補(bǔ)充說明的部分進(jìn)行詳細(xì)闡述，并列出在正文中提及的需要參考的資料的詳細(xì)說明和出處。
正確使用商業(yè)計(jì)劃的格式是一份格式清晰、明了、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)計(jì)劃也正是一個(gè)有前途企業(yè)及企業(yè)家的寫照。
商業(yè)計(jì)劃的格式我們可以散見于各種相關(guān)資料，格式的選擇同樣也與企業(yè)的項(xiàng)目情況和對中小企業(yè)融資對象的選擇有關(guān)。在此我們推薦使用以下的格式：
封面：封面應(yīng)用大寫字體指出是XX公司商業(yè)計(jì)劃，并注明公司地址、通訊方式。特別要注意的是要指出公司的指定聯(lián)系人的姓名和電話。此外，應(yīng)注明相應(yīng)的完成日期。封面應(yīng)該簡潔明快，紙質(zhì)堅(jiān)硬耐磨，可依公司風(fēng)格選擇彩色或素色的紙張，也可采用透明膠片。
扉頁：雖然名為扉頁，但卻是十分重要和據(jù)有實(shí)質(zhì)意義的一頁，這一頁應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。企業(yè)為了順利地獲得中小企業(yè)融資，不得不在商業(yè)計(jì)劃中披露一些對企業(yè)來說十分機(jī)密的內(nèi)容，如企業(yè)的技術(shù)、未來的競爭策略、營銷計(jì)劃以及財(cái)務(wù)狀況等等。這些秘密一旦泄露，將會對企業(yè)的未來發(fā)展造成不可估量的損失，因此，在正式交付商業(yè)計(jì)劃前，應(yīng)與投資方約定好保守商業(yè)機(jī)密的協(xié)議，在對方許可之后，方可轉(zhuǎn)交，并且在商業(yè)計(jì)劃中附上此協(xié)議。
超市策劃書2
一、市場分析與定位
1、手機(jī)賣場分布情況(調(diào)研數(shù)據(jù)見附表)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售策劃書1.1德百家電廣場、澳德樂(計(jì)2家)
1.2金德通手機(jī)連鎖(魯北大廈、天衢購物中心)(計(jì)3家)
1.3冠芝霖手機(jī)連鎖(計(jì)4家)
1.4諾基亞、三星專賣店(計(jì)2家)
1.5國美、蘇寧、三聯(lián)電器(計(jì)4家)
1.6銀座商城(計(jì)3家)
1.7白天鵝地下商場
1.8步行街通訊市場
1.9浩博、人民商場手機(jī)賣場(計(jì)2家)
二、投資條件與地址
有充足資金運(yùn)營，黃金商圈位置佳，可選組合經(jīng)營
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢：地理位置處德州繁華商圈、手機(jī)賣場較集中地段、預(yù)打造德州營業(yè)面積最大的體驗(yàn)式購物賣場、有固定消費(fèi)客流量、經(jīng)營多年較熟悉市場環(huán)境、有供應(yīng)商品牌商運(yùn)營商資源。
2、劣勢：現(xiàn)賣場環(huán)境差規(guī)模較小、運(yùn)營商無支持、全新賣場有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用較高、市場處在震蕩期、競爭激烈、無優(yōu)秀銷團(tuán)隊(duì)、人才匱乏。
3、機(jī)會：有市場容量、有市場發(fā)展空間、廠商的重視和投入、賣場和生產(chǎn)商產(chǎn)品類型轉(zhuǎn)型發(fā)展初期、智能手機(jī)市場發(fā)展初期。
4、威脅：運(yùn)營商手機(jī)銷售份額上升、全國市場銷售量和出貨量下滑、智能機(jī)普及導(dǎo)致進(jìn)貨成本增加和品牌商洗牌、競爭對手打壓、廠家支持力度有待提高市場定位：名稱：聯(lián)發(fā)通訊航母經(jīng)營范圍：品牌手機(jī)零售及批發(fā)、手機(jī)配件和手機(jī)增值服務(wù)、運(yùn)營商合作營業(yè)廳目標(biāo)消費(fèi)者：泛指德州及周邊老齡、中年、青年手機(jī)需求人群，偏重于高端產(chǎn)品消費(fèi)人群地點(diǎn)規(guī)模：白天鵝一樓、營業(yè)面積600平方米、員工數(shù)60人以上發(fā)展目標(biāo)：做德州市最大的智能體驗(yàn)式手機(jī)賣場
四、外部與內(nèi)部格局規(guī)劃
1.1外部牌匾：
1.2外部廣告位
1.3外部門臉
1.4外部停車位
1.5外部活動(dòng)場地
2內(nèi)部格局規(guī)劃
2.1品牌形象展示區(qū)
2.2體驗(yàn)區(qū)品牌店中店
2.3環(huán)島綜合展示區(qū)
2.4運(yùn)營商營業(yè)廳
2.5辦公庫房區(qū)
2.6配件及增值服務(wù)區(qū)
2.7公司形象區(qū)(咨詢、收銀)
2.8對外租賃區(qū)
3、實(shí)施進(jìn)度與安排
3.1裝修
3.2招聘與培訓(xùn)
3.3備貨
3.4管理制度與企業(yè)文化
3.5試營業(yè)與開業(yè)籌備
企業(yè)文化
公司愿景----成為最受顧客喜愛和信賴的.、員工引以為榮的、德州一流的、最強(qiáng)大的移動(dòng)通訊多元化企業(yè)。
企業(yè)宗旨----為顧客提供便捷、無憂的服務(wù);為廠商提供簡單、強(qiáng)大的銷售;為員工提供穩(wěn)定、向上的發(fā)展空間。
經(jīng)營理念----以人為本、以客為尊、誠信務(wù)實(shí)、合作共享。
服務(wù)理念----真誠專業(yè)、便捷無憂、顧客滿意。
團(tuán)隊(duì)理念----熱忱團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
員工理念----沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。
管理理念----以身作則、公正嚴(yán)明、績效為紀(jì)。
工作態(tài)度----心懷感激、歡喜做事、快樂團(tuán)隊(duì)。
四個(gè)堅(jiān)持----品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格、效率。
企業(yè)作風(fēng)----注重整體利益，群策群力，在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同時(shí)肯定個(gè)人成績;尋求并利用差異與爭論，通過相互信任和坦率的溝通，正視問題，解決問題;積極聆聽他人意見，主動(dòng)溝通，保持言行一致;百分之百地支持決定;關(guān)注社會，成為有責(zé)任感的公民。
五、投資預(yù)算與資金準(zhǔn)備
1、租賃費(fèi)
2、裝修費(fèi)及固定設(shè)備費(fèi)
3、人員費(fèi)用
4、水電費(fèi)
5、執(zhí)照
6、開業(yè)費(fèi)用
7、階段性廣告投入
8、外部關(guān)系費(fèi)用
9、稅費(fèi)及其它
10、備貨資金
11、周轉(zhuǎn)資金
六、盈利模式分析與階段性發(fā)展展望
1、預(yù)計(jì)營業(yè)額
2、預(yù)估利潤率
3、預(yù)計(jì)費(fèi)用成本
4、現(xiàn)金流預(yù)估
5、盈利版塊收入規(guī)劃
6、產(chǎn)品定位及結(jié)構(gòu)
7、戰(zhàn)略規(guī)劃及階段性發(fā)展規(guī)劃
8、競爭策略研擬
9、網(wǎng)絡(luò)部規(guī)劃
10、引進(jìn)增加人氣項(xiàng)目
11、連鎖店規(guī)劃
戰(zhàn)略發(fā)展：
第一年：制定最有力的市場競爭策略、最有吸引力的員工薪酬體系，
搶占市場份額和上游資源，建立顧客滿意服務(wù)模式，建立合作商滿意雙贏信譽(yù)模式，提升公司形象，打文化度根基，市場投入占預(yù)算30%以上，預(yù)計(jì)持平或預(yù)虧。
第二年：完善運(yùn)營系統(tǒng)，組建網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部，進(jìn)一步增強(qiáng)議價(jià)和主推資
源機(jī)能力，圍繞顧客滿意最大化的競爭策略，堅(jiān)定信譽(yù)度和美譽(yù)度擴(kuò)大，展開新一輪攻堅(jiān)戰(zhàn)，市場投入25%以上，預(yù)計(jì)持平或盈利。
第三年：鞏固管理團(tuán)隊(duì)的知識和管理水平含金量，組建加盟連鎖模式，
鑄造有效盈利模式，提升增值服務(wù)能力，與運(yùn)營商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)
手，加強(qiáng)運(yùn)營商產(chǎn)品銷售，與廠商建立緊密合作關(guān)系，融入省級行業(yè)榮譽(yù)圈,市場投入20%以上，預(yù)計(jì)盈利。部門擬定：
總經(jīng)辦(人資行政、外連業(yè)務(wù))
財(cái)務(wù)部(結(jié)算部、會計(jì)部)
采購部(國內(nèi)品牌、國外品牌、運(yùn)營商)
營業(yè)部(含客服接待)
市場部(含會員中心、網(wǎng)絡(luò)營銷中心、連鎖加盟開發(fā))
超市策劃書3
月是故鄉(xiāng)明、中秋思親情”在金秋教師節(jié)、中秋佳節(jié)闔家團(tuán)圓之際，供銷超市于9月5日——9月15日活動(dòng)期間特推出“中秋月餅話神仙”月餅薈萃展銷，品種齊全，質(zhì)優(yōu)價(jià)宜;
活動(dòng)主題：歡樂總動(dòng)員——供銷超市四周年慶典傾情上演
供銷超市閃耀4周年 感恩回報(bào)顧客情
月圓中秋，其樂融融，活動(dòng)期間，現(xiàn)場傳遞團(tuán)圓/和諧的氣氛，商品以買贈為主，要求廠家提供與中求相關(guān)的贈品(可以以月餅/花生油等相關(guān)商品為主)，會員更有驚喜。
促銷原則
制造驚喜給顧客以實(shí)惠，營造熱烈的購物氣氛。
一、促銷目的：供銷超市在這美好的秋季與您相約，9月14日“花好月圓人團(tuán)圓、供銷送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節(jié)。感受秋天帶來收獲與成熟的風(fēng)韻。
以中秋月餅的消費(fèi)來帶動(dòng)賣場的銷售，以賣場的`形象激活月餅的銷售。預(yù)計(jì)日均銷量在促銷期間增長10%—20%。
二、促銷內(nèi)容：
1、買中秋月餅送可口可樂：
買90元以上中秋月餅送355ML可口可樂1聽。
買200元以上中秋月餅送1.25L可口可樂1瓶。
買300元以上中秋月餅送2l可口可樂1瓶。
2、禮籃：分別為298元、198元、98元三個(gè)檔次。
3、在促銷期間(9、5——9、15)，在超市凡購滿300元者，均可獲贈一盒精美月餅(價(jià)值20元/盒)。
4、在9月10日的“教師節(jié)”，進(jìn)行面向教師的促銷：凡9月9—10日兩天在供銷超市購物與消費(fèi)的教師，憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品(價(jià)值20元左右的)
活動(dòng)一：來就送
活動(dòng)時(shí)間：9月10日
活動(dòng)內(nèi)容：店長安排人員將贈品放到活動(dòng)規(guī)劃區(qū)，顧客憑收銀小票到活動(dòng)區(qū)領(lǐng)取禮品一份。
禮品：洗發(fā)水 洗衣粉 飲料。
活動(dòng)三：買還送——果凍任你抓
活動(dòng)時(shí)間：9月5日—15日
活動(dòng)內(nèi)容：只要9月5—15日購物滿58元的顧客憑當(dāng)日單張收銀小票到活動(dòng)區(qū)參加糖果抓一把活動(dòng)。購物滿88元者兩手各抓一把，每張小票最多限抓兩次。
活動(dòng)操作：
果凍于9月3日到達(dá)超市，由店長驗(yàn)收。
活動(dòng)執(zhí)行：
1、現(xiàn)場：時(shí)候人相對來說比較擁擠，活動(dòng)無法安排，活動(dòng)安排在統(tǒng)一規(guī)劃好的活動(dòng)街。用大喇叭引起顧客注意。
2、活動(dòng)操作負(fù)責(zé)——果凍于9月3日到達(dá)超市。7：30各1名員工、一張桌子、兩塊展示板到位。在開業(yè)前先放兩桶的果凍和瓜子立在展示板上放在規(guī)劃好的場外活動(dòng)街道上。注意：1、顧客憑單張收銀小票，顧客的收銀小票必須保留
3、注意：顧客購68元以上抓二把，兩手必須要同時(shí)抓，而且必須是手掌俯下。
活動(dòng)內(nèi)容
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓供銷超市的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
月是故鄉(xiāng)明、中秋思親情”在金秋教師節(jié)、中秋佳節(jié)闔家團(tuán)圓之際，供銷超市于9月5日——9月15日活動(dòng)期間特推出“中秋月餅話神仙”月餅薈萃展銷，品種齊全，質(zhì)優(yōu)價(jià)宜;大宗訂購，價(jià)格優(yōu)惠并免費(fèi)配送，超市同時(shí)還有百余種季令性商品特價(jià)銷售，歡迎新老顧客前來選購!
專題促銷：心動(dòng)商品驚喜價(jià)——優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠，活動(dòng)期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您，真正驚爆驚喜，物超所值。
有行動(dòng)就有贈送——活動(dòng)期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當(dāng)日購物小票(單張，不累計(jì))到服務(wù)臺領(lǐng)取貼心禮物一份(9月5日、6日送洗衣粉一袋，9月7日、8日送醬油一瓶，9月10日、11日送面巾紙一盒，9月12日、13日、14日送洗潔精一瓶)。
超市策劃書4
一、項(xiàng)目描述
1、項(xiàng)目背景
學(xué)校附近主要以學(xué)生為主，其每月可支配開銷在501—800元之間。購物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著大眾性消費(fèi)，和主要消費(fèi)類型決定商店的規(guī)模和經(jīng)營方向。經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費(fèi)者提供更多的選擇。商店的設(shè)計(jì)及選址：以簡潔大方為主這樣既迎合消費(fèi)者又節(jié)約裝修成本。
近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)—————便利店。
據(jù)調(diào)查，各學(xué)校師生整體消費(fèi)總體能力較強(qiáng)。在課間對于飲食類產(chǎn)品消耗能力較強(qiáng)，學(xué)生每日用于飲料、食品等相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)在5元左右。因此，為開設(shè)校園綜合商店提供了較強(qiáng)的消費(fèi)環(huán)境。
2、項(xiàng)目宗旨
（1）符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快。
（2）為消費(fèi)者提供方便――就近的購買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置。
3、項(xiàng)目介紹
經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費(fèi)者提供更多的選擇。
4、管理隊(duì)伍
尋找有意向的商家進(jìn)行商談合作事宜;到工商部門進(jìn)行相關(guān)的注冊;確立商店地址進(jìn)行裝修設(shè)計(jì);商店經(jīng)營、管理人員的確立與培訓(xùn);配貨供應(yīng)體系的明確。
組織結(jié)構(gòu)：
店長1名：主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。
會計(jì)1名：負(fù)責(zé)對商場進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)結(jié)算。
收銀員2名：負(fù)責(zé)收銀及送貨工作。
理貨員6名：負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購，2名送貨、2名理貨保管員。
5、配套設(shè)施
�。�1）固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營特點(diǎn)，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見的有白色膩?zhàn)禹�，或者是石膏�?/p>
地面——便利店由于營業(yè)的時(shí)間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售占50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作
店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。
（2）經(jīng)營設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理（如果是自己開單店側(cè)不需要聯(lián)網(wǎng)）
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺
貨架――以平方數(shù)計(jì)，每4—4。5平方需要一組貨架，一般需20組左右，貨架只需使用一般的貨架即可
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜
其他設(shè)備――如書報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、商品類別
商品結(jié)構(gòu)：主要為食品，重點(diǎn)做熟食、飲料、餅干、方便面等。這些是大學(xué)生平時(shí)消耗量最大，最可能到便利店購買，且循環(huán)購買的商品。熟食是校園便利店自產(chǎn)，利潤較高且銷量較大。注意不同季節(jié)的食物搭配，并且及時(shí)調(diào)整淡季的食物供應(yīng)量。其次，日常消費(fèi)品和藥品。這些商品學(xué)生一般到超市購買，校園便利店經(jīng)營這些商品主要是為了滿足大學(xué)生緊急需求。再次，報(bào)紙、雜志、文具等，貼近校園文化氛圍。校園便利店完全可以取代報(bào)刊亭的職能。
品牌選擇方面：應(yīng)充分考慮大學(xué)生群體中的個(gè)體差異，搭配進(jìn)貨。個(gè)體差異有：消費(fèi)能力差異：學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)條件不同，在購買能力上也顯示出差異。校園便利店應(yīng)為同一品種產(chǎn)品配置兩種以上品牌，滿足追求高檔和追求平價(jià)兩種消費(fèi)層次學(xué)生的需求。
性別差異：男女差異在個(gè)人護(hù)理用品上特別突出。年級差異：剛?cè)雽W(xué)的大一新生在日常生活必需品上消費(fèi)較多，隨著年級的升高，人際交往消費(fèi)增多。同時(shí)，還要注意經(jīng)營知名品牌。顧客在便利店挑選過程中，會選擇比較熟悉的商品，經(jīng)營知名品牌可以節(jié)省購物時(shí)間，也避免給人經(jīng)營“雜牌”的劣質(zhì)感。選擇符合大學(xué)生消費(fèi)喜好的品牌。
根據(jù)前文分析，大學(xué)生的消費(fèi)喜好是追求新鮮、追求時(shí)尚、追求品牌、追求個(gè)性。因此便利店所賣商品應(yīng)該大膽購進(jìn)新品、包裝時(shí)尚的產(chǎn)品。校園便利店自主開發(fā)的獨(dú)有產(chǎn)品亦要遵循大學(xué)生的消費(fèi)喜好。同一種商品的品牌不必太多，而是應(yīng)在經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)查和分析后，將某種商品確定在有限的幾個(gè)知名品牌。如此可以增加單位產(chǎn)品的訂購量，提高采購議價(jià)能力，降低進(jìn)貨成本。
商品及時(shí)更新?lián)Q代。便利店的主營商品一般是相對固定的，占經(jīng)營商品種類的80%，其余的20% 用作新商品和配套商品的銷售空間，以適應(yīng)消費(fèi)者口味的變化和新鮮感，這20% 的商品是經(jīng)常變換的。
校園便利店的延伸項(xiàng)目中，傳統(tǒng)延伸中的打印、復(fù)印，電話卡、手機(jī)卡、上網(wǎng)卡、交通卡等，大學(xué)生這部分的需求量非常驚人�？爝f服務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)范和流行，大學(xué)生快遞需求正迅速增長。DHL、UPS等大型快遞公司在外國都有同便利店合作的經(jīng)驗(yàn)。便利店可以成為快遞投遞、領(lǐng)取的站點(diǎn)。培訓(xùn)報(bào)名、旅游服務(wù)，這部分利潤較大，是可以嘗試的區(qū)域。修理雨傘、修理自行車、打起補(bǔ)胎、干洗衣物等，大學(xué)生偶有這部分需求，但極少有人經(jīng)營。提供這類便民措施可以進(jìn)一步鞏固校園便利店的“便利”形象。
2、服務(wù)策略
營業(yè)長度：通常便利店都是24小時(shí)營業(yè)，但大部分學(xué)校有門禁，規(guī)定學(xué)生必須在晚上某個(gè)時(shí)刻歸校熄燈，不得晚歸。校園便利店可根據(jù)自身地點(diǎn)（流動(dòng)客源多寡），及學(xué)校情況（門禁時(shí)間及學(xué)生遵守程度），在充分觀察研究后確定營業(yè)時(shí)間。
營業(yè)高峰期：校園便利店的每日高峰期是每日三餐學(xué)生出門吃飯時(shí)間，以及夜間宵夜時(shí)段;每年的淡季是學(xué)生放假的寒暑假期間，只有部分學(xué)生在校;每年的高峰期出現(xiàn)在開學(xué)，學(xué)生采購生活用品的時(shí)候。
此外，便民服務(wù)會損害利潤率，但會提高整體銷量和品牌忠誠度，從而提高總和利潤，增長無形資產(chǎn)。送貨上門服務(wù)。這是校園便利店必須經(jīng)營的部分。盡管便利店在距離上已經(jīng)非常短，但許多大學(xué)生出于各種原因，尤其雨天天氣時(shí)，不愿意出門，卻常有緊急需求。因此，很多學(xué)校都有開辟學(xué)生自己經(jīng)營的宿舍零食鋪，包送貨上門業(yè)務(wù)。但是這些學(xué)生經(jīng)營不成體系，利潤低，經(jīng)營艱苦，而且學(xué)生最需要的熟食無法經(jīng)營。校園便利店有很好的.運(yùn)營系統(tǒng)、熟食產(chǎn)品，如果能夠送貨上門，必定深受歡迎。
網(wǎng)上訂貨服務(wù)。結(jié)合送貨上門服務(wù)推出網(wǎng)上訂貨服務(wù)。初期可以使用QQ等即時(shí)聊天工具一對一地通知銷售人員，后期可以擁有自己的訂貨網(wǎng)站，正規(guī)化運(yùn)作。
無利便民措施。這部分便民措施完全無利，甚至?xí)谀承⿻r(shí)間造成一定損失。但卻讓校園便利店提供完整的“便利”服務(wù)的形象深入人心，顧客交口稱贊。例如免費(fèi)微波爐、ATM取款機(jī)等。如果路面寬敞的話，可在門口安裝電視機(jī)，熱門運(yùn)動(dòng)賽季免費(fèi)播放電視節(jié)目。
三、市場分析與選址分析
1、市場定位
便利店定位在價(jià)格等同于同類超市，宗旨是“便利至上”。服務(wù)時(shí)間長，服務(wù)效果好，服務(wù)更加的便利，在價(jià)格上也與同類超市保持相同的價(jià)格。便利店的服務(wù)宗旨也是以方便、快捷、便利為主。
2、目標(biāo)市場
校園便利店瞄準(zhǔn)的是大學(xué)生（及部分教職員工）的現(xiàn)實(shí)購買力，作為校園營銷的一級市場，同在校大學(xué)生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合便利店優(yōu)勢、大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和校園傳播模式，選擇適合的營銷方式，提供令人滿意的商品和服務(wù)，最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤收入。
3、選址分析
靠近學(xué)生生活區(qū)。便利店輻射范圍約為500米，因此便利店方圓500米范圍內(nèi)至少應(yīng)有2500—3000個(gè)商圈人口。生活區(qū)是學(xué)生聚集的地方，部分學(xué)生可能因?yàn)檎n業(yè)繁忙，或出于習(xí)慣到臨近的便利店購物。有些學(xué)校學(xué)生宿舍是集中的，校園便利店選址很輕松;有些學(xué)校校區(qū)較老，沒有長期規(guī)劃，學(xué)生宿舍是分散的，校園便利店就必須通過市場調(diào)研，確保店址附近有3000人左右的市場容量。
避開校園超市和便利店飽和區(qū)域。部分學(xué)校有定位于學(xué)生的校園超市，雖然面積比不上大賣場，但品種、價(jià)格均比便利店有優(yōu)勢;同時(shí)，做好市場調(diào)查，避開其他便利店的輻射商圈。有一定量的流動(dòng)人群。便利店商圈小，而交叉性布點(diǎn)的情況比較普通，在穩(wěn)定性顧客被瓜分之后，必須要有一定量的流動(dòng)顧客群的支持�？蛇x擇車流動(dòng)線較多的地方，并運(yùn)用醒目的店面設(shè)計(jì)。
便利店每月的租金要在一天的銷售額內(nèi)。校園便利店可能在學(xué)生寒暑假期間出現(xiàn)淡季，所以在對每日銷售額的測算上，應(yīng)平均視之�？刂泼芗潭�。從國外便利店的發(fā)展實(shí)踐看，每2500—4 000人就擁有一家便利店，這樣可使消費(fèi)者在2—7分鐘到達(dá)。同時(shí)，便利連鎖公司一般是在兩到三年內(nèi)規(guī)模達(dá)到170 家左右的時(shí)候開始盈利。因此，對定位于校園市場的便利店，采取連鎖形式，一定程度的密集開店是必要的。方便進(jìn)貨。還要注意選擇能讓貨車通行，方便進(jìn)貨的地點(diǎn)。
超市策劃書5
1、封面
2、前言
近幾年，電子商務(wù)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無以倫比的巨大優(yōu)勢。
正是在這種趨勢下，很多企業(yè)在進(jìn)行營銷的同時(shí)也運(yùn)用著電子商務(wù)。e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市是廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院即將開業(yè)的一家校園網(wǎng)絡(luò)超市，面臨著十分激烈的市場競爭。e—sell如何生存和發(fā)展，這是它面臨的十分緊迫的課題，本策劃力求從e—sell的定位，提出e—sell的發(fā)展方向和營銷策劃。
3、目錄
一、執(zhí)行概要
二、目前營銷狀況
�。�1）市場狀況
�。�2）產(chǎn)品狀況
�。�3）競爭狀況
（4）宏觀環(huán)境狀況
三、優(yōu)勢與劣勢
四、目標(biāo)
�。�1）財(cái)務(wù)目標(biāo)
�。�2）營銷目標(biāo)
五、營銷戰(zhàn)略
�。�1）目標(biāo)市場
�。�2）定價(jià)
（3）銷售渠道
�。�4）銷售隊(duì)伍
（5）服務(wù)
（6）廣告
�。�7）促銷
�。�8）銷售方式
六、開業(yè)行動(dòng)方案（銷售活動(dòng)安排）
七、結(jié)束語
一、執(zhí)行概要
e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市要適應(yīng)外部環(huán)境的變化，要在市場競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新是其必由之路，只有創(chuàng)新才會進(jìn)步，才能在市場競爭中脫穎而出。這里所說的 創(chuàng)新 是對原來的零售企業(yè)的市場形象進(jìn)行一場真正的 革命 ，總的來說包括以下兩個(gè)方面。
�。�1）超市購物空間轉(zhuǎn)移革命。傳統(tǒng)的超市都是可以看得見、摸得著的實(shí)體超市，考慮到校園空閑的空間少，且我們企業(yè)是股份制，手頭上的資金不寬裕，我們第一步先采取網(wǎng)絡(luò)超市的模式，省去場地租金的支出，且現(xiàn)今上網(wǎng)人數(shù)俱增，校園里每一個(gè)人都會上網(wǎng)，這就是一個(gè)充滿商機(jī)的地方。提供舒適便利的網(wǎng)上購物環(huán)境與快速的送貨條件以及物美價(jià)廉將是我們校園網(wǎng)絡(luò)超市的改革發(fā)展方向。
�。�2）超市的`功能革命。e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市是一家零售企業(yè)，從舊的觀念看，超市是購物的場所，但是e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市不僅僅是購物的場所，還是一個(gè)對消費(fèi)者具有相當(dāng)吸引力的 網(wǎng)上生活?yuàn)蕵房臻g ，把購物、音樂、健康、服務(wù)、游戲等組成一個(gè)整體，發(fā)揮e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市綜合的網(wǎng)上生活功能。
e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市面對外部環(huán)境的新變化、市場競爭的新挑戰(zhàn)，必須對超市的功能重新定位并與之相配套的營銷策劃進(jìn)行創(chuàng)新，只有這樣才能穩(wěn)操勝劵，e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市才能在十分激烈的市場競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。
二、目前營銷狀況
1、市場狀況：廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有5000多名學(xué)生，教職工300多人，這是一個(gè)何其大的發(fā)展市場！校園內(nèi)現(xiàn)有的商鋪所賣的商品的價(jià)格普遍偏高，難以吸引學(xué)生。學(xué)院周邊的大型商場只有一家，價(jià)格也不低，比較小型的商場有兩家，但距離學(xué)院比較遠(yuǎn)，市區(qū)離我們也要30分鐘的車程�？梢姀V東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生與教職工想舒心......
超市策劃書6
目前，中國的零售企業(yè)正在面臨著前所未有的生存壓力。家樂福、華堂、萬客隆這些國外大型零售商紛紛到中國市場搶灘，說明中國零售市場不僅沒有飽和，反而有著更大的拓展空間。從外商投資零售企業(yè)的數(shù)量上來分析，目前國務(wù)院正式批準(zhǔn)的合資零售企業(yè)只有20家，加上各地自行批準(zhǔn)的277家，總數(shù)不到300家，還不到內(nèi)資企業(yè)的千分之一。從銷售額來看，最近兩年外商投資零售企業(yè)的消費(fèi)品零售額只占全社會消費(fèi)品零售總額的2％左右，即使在自行批準(zhǔn)合資零售企業(yè)最多的上海市和深圳市，外商投資零售企業(yè)的市場占有率也不到10％。合資零售業(yè)在數(shù)量和市場份額的比重都很小，但它給國內(nèi)企業(yè)帶來的心理壓力，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際產(chǎn)生的市場壓力。
其實(shí)，這些心理壓力并非來自于外資大型零售企業(yè)的財(cái)大氣粗，而是來自于我們國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營策略的匱乏。從時(shí)間上看，多數(shù)外資（合資）大型企業(yè)已進(jìn)入成熟期，市場經(jīng)驗(yàn)豐富，有著一整套經(jīng)營管理方略，而國內(nèi)企業(yè)剛剛進(jìn)入成長期，各方面很不成熟，還需不斷提高。從本期中貿(mào)聯(lián)－萬客隆經(jīng)營案例就可看出萬客隆經(jīng)營策略的諸多獨(dú)到之處：如選址策略、價(jià)格定位、商品定位等，無一不顯露萬客隆對于未來的前瞻性和對于現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)性。通過這些分析，讓我們更加清楚，研究這些國際零售企業(yè)的具體經(jīng)營策略是非常必要的，同時(shí)也要想到，要想在零售行業(yè)生存，制定相應(yīng)的經(jīng)營策略是生存之本。
萬客隆是本世紀(jì)60年代從荷蘭發(fā)展起來的跨國商貿(mào)公司，目前在全世界26個(gè)國家和地區(qū)都有分店。萬客隆隸屬荷蘭SHV，SHV是個(gè)有百年歷史的家族式公司。它在很大程度上是一家物業(yè)公司，但同時(shí)也從事石油開采和經(jīng)營萬客隆連鎖公司。萬客隆連鎖公司與世界排名第二的德國著名零售連鎖公司麥德龍（Metro）是家族式的兄弟公司，萬客隆目前在歐洲部分的業(yè)務(wù)由麥德龍管理�，F(xiàn)在，萬客隆已將經(jīng)營的重點(diǎn)放到了亞洲和南美洲。中國是它在亞洲的重點(diǎn)開發(fā)對象，它計(jì)劃逐步在中國國內(nèi)開150家以上的連鎖店。
中貿(mào)聯(lián)一萬客隆是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部所屬中國土畜產(chǎn)品進(jìn)出口總公司、中國糧油進(jìn)出口總公司、中國紡織進(jìn)出口總公司三家共同與荷蘭SHV一Makro成立的合資公司，注冊資本1、8億美元，它是中國與荷蘭政府間的合作項(xiàng)目。
進(jìn)入中國以來，萬客隆不斷地發(fā)展壯大，在各城市的分店也越開越多。19XX年9月26日，“正大萬客隆商場”在廣州三元里開張，開業(yè)之初便創(chuàng)下了每天銷售額400萬元的紀(jì)錄，開業(yè)半年多的時(shí)間里累計(jì)銷售額達(dá)5億多元；19XX年12月7日，“汕頭萬客隆商場”開業(yè)；19XX年11月8日，“中貿(mào)聯(lián)一萬客隆”在北京洋橋店隆重開業(yè)。開業(yè)不久，于19XX年春節(jié)前便創(chuàng)下了單日銷售額450萬元的佳績，19XX年3月15日（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日）也達(dá)到了銷售額300萬元以上的突破性紀(jì)錄，在商業(yè)銷售的淡季，每月的銷售額均能保持在4000萬元以上，在普遍預(yù)測19XX年為北京大商場的倒閉年份里，取得如此業(yè)績，實(shí)屬不易。近兩年來，萬客隆開設(shè)了北京東部地區(qū)的九仙橋店，其他店開設(shè)的準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行。
萬客隆這幾年來取得了不少成績，但在中國將進(jìn)入WTO的市場背景下，面對越來越多的競爭對手，萬客隆也在不斷改進(jìn)（如增加個(gè)人消費(fèi)卡等），以對應(yīng)不斷變化的市場。本案例從組織結(jié)構(gòu)、選址策略、價(jià)格定位、商品定位、管理系統(tǒng)等方面對萬客隆進(jìn)行了一些分析，希望對國內(nèi)商家有所幫助，請看本期萬客隆市場營銷案例。
一組織結(jié)構(gòu)
萬客隆店的組織結(jié)構(gòu)在全球遵照同一模式，即在每個(gè)建店城市，分成總部與商場兩大部分。建店城市的第一家店的樓上是總部所在地，為以后各連鎖店的工作做指導(dǎo)和決策，實(shí)行統(tǒng)一由總部采購貨物、結(jié)算和銷售促進(jìn)推廣等運(yùn)作方式。這樣的組織結(jié)構(gòu)使各分店可以有較多的權(quán)利，能夠?qū)Ｐ牡劁N售商品，使商品達(dá)到最大銷售量，獲取最大銷售額。因?yàn)榉值攴矫嬷恍杩紤]如何及時(shí)上貨、補(bǔ)貨，為顧客提供最快捷的服務(wù)，減少損耗，保證銷售環(huán)節(jié)的暢通，而對于商品的結(jié)算、進(jìn)貨、促銷等均不必操心，這些工作全部由總店負(fù)責(zé)。
二選址策略
國外傳統(tǒng)的倉儲式商場選址通常在租金低廉的城鄉(xiāng)結(jié)合部，這是以發(fā)達(dá)國家交通便利、私家車普及為前提條件的。那么萬客隆選址策略是否要照搬外國的普遍做法呢？萬客隆并沒有這么做。因?yàn)橹袊膰椴煌谖鞣桨l(fā)達(dá)國家，簡單照搬外國經(jīng)驗(yàn)肯定不行。萬客隆認(rèn)為，在中國開倉儲式商場選址既不能太偏，又不能在繁華的鬧市區(qū)。鬧市區(qū)固然客流大，但地價(jià)也同樣昂貴，成本過大，不符合萬客隆這樣的倉儲商場的經(jīng)營模式。
萬客隆在北京的第一家店選在了洋橋地區(qū)。盡管南城是北京歷史上消費(fèi)水平較低地區(qū)，并遠(yuǎn)離市中心繁華地帶，但隨著北京市老城區(qū)改造的深入，眾多的拆遷戶會逐漸遷到遠(yuǎn)離鬧市的郊區(qū)。而洋橋地區(qū)現(xiàn)已發(fā)展得頗具規(guī)模了，交通便利，克服了由于地方遠(yuǎn)，必須有汽車購物的弊端。
從萬客隆在全球的選址策略來看，有一條選址原則是盡量選在城市邊緣的高速公路附近。萬客隆的第二家店（酒仙橋店）和未來的第三家店（大鐘寺地區(qū)），由于有機(jī)場高速路和京昌高速路，交通更加便利，這也迎合了北京汽車家庭化的趨勢。如果第三家店開業(yè)成功，在北京的萬客隆就構(gòu)成了一個(gè)等邊三角形的形狀，這是城市銷售連鎖的穩(wěn)定狀態(tài)。
萬客隆的另一選址策略，即注意商場的輻射作用及商圈戰(zhàn)略。以廣州正大萬客隆為例，該店建在廣州三元里地區(qū)絕非偶然，除了地價(jià)因素外，廣東省作為我國改革開放的龍頭，經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全國排列是首屈一指的，當(dāng)?shù)刭徺I力非常強(qiáng)，廣州市的人均年消費(fèi)在萬元以上（1997年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），加之廣州是全國陸路交通的中心，公路四通八達(dá)，將萬客隆設(shè)在廣州三元里地區(qū)不僅對廣州市民具有吸引力，對廣州市周邊地區(qū)消費(fèi)者也具吸引力。這就產(chǎn)生了 “萬客隆商圈”。由于廣州以北地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后，目標(biāo)顧客相對較少，所以這一“萬客隆商圈”是呈扇形的，絕大多數(shù)的目標(biāo)顧客在廣州市及其以南地區(qū)。該商圈又分成3個(gè)層次，其核心商圈是廣州地區(qū)，次級商圈包括廣州周邊地區(qū)的花都、南海，佛山、黃埔等地，邊緣商圈涉及順德、番禺、東莞等地。這一商圈的形成大大超過了輻射方圓5公里的范圍，為萬客隆的知名度鵲起打下了基礎(chǔ)。北京萬客隆第一家洋橋店也是輻射作用和商圈戰(zhàn)略的體現(xiàn)，洋橋店的顧客除了北京市顧客之外，郊區(qū)的門頭溝區(qū)、房山區(qū)，河北省的廊坊、涿州都有客人光顧。
商圈戰(zhàn)略的重要性在于：它有助于連鎖店網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)；有助于連鎖組織形式的選擇；有助于連鎖店增強(qiáng)吸引力。它是發(fā)展連鎖店的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，對于企業(yè)如何將目標(biāo)市場由點(diǎn)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭力等，都具有重要的意義，對于連鎖店形勢的發(fā)展也起到關(guān)鍵性的作用。
萬客隆的'設(shè)店投資，不像其他商家是追求廉價(jià)地租，而是采取購買土地使用權(quán)的方式。這樣做，雖然一次性投資較大，看起來是增大了成本，不易盡快收回投資，但實(shí)際上，有兩方面因素對于投資商更為有利：一、一次性投資完畢后，必然省去了今后每年的土地租金，對投資各方的實(shí)力是很好的檢驗(yàn)，并且省去了今后的再投資。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，尤其在我國，這樣做可以避免投資商的短期行為； 二、萬客隆投資的重點(diǎn)基本為發(fā)展中國家的大中城市，選址的地段都是很有發(fā)展前途的。各地地價(jià)上揚(yáng)，幾乎是無可爭議的事實(shí)。若是用租地方式。租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會耗費(fèi)相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪�、�?cái)力，并且不穩(wěn)定；而買地投資，談判只需一次，省人省力不說，今后地價(jià)升值，就會增加固定資產(chǎn)，即降低經(jīng)營成本。即使萬客隆將來不在此地開店，僅依靠土地出讓的手段，它也不會虧本。
總之，萬客隆的選址策略可以歸結(jié)為：在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的中心城市的出口位。這種選址策略的有利之處在于可以降低經(jīng)營成本，輻射面廣，擁有大量的目標(biāo)顧客。當(dāng)然，此種選址策略也有弊端，即對顧客的代步工具有一定要求，這必然成為對商場目標(biāo)顧客范圍的限制；在廣告宣傳方面，由于商場不處在商業(yè)聚集地區(qū)，不具有“商業(yè)的扎堆效應(yīng)”，也會給其他商業(yè)業(yè)主帶來眾多機(jī)會！
三價(jià)格定位
萬客隆所經(jīng)營的商品著力塑造一種“薄利多銷，買者受惠”的形象，突出了倉儲式商場的特點(diǎn)。根據(jù)抽樣調(diào)查顯示，萬客隆商品價(jià)格比大型百貨商場低20％左右，比一般超市低10％左右，某些商品甚至低于同行的進(jìn)貨價(jià)。萬客隆的價(jià)格這么便宜，它是否存在不正當(dāng)傾銷行為呢？這種情況是不存在的！因?yàn)槿f客隆的進(jìn)貨渠道及進(jìn)價(jià)與同行不同。盡管個(gè)別產(chǎn)品低于同行的進(jìn)貨價(jià)，但沒有低于它本身的進(jìn)貨價(jià)，所以不能說是不正當(dāng)傾銷。遵照國外超級市場比傳統(tǒng)市場便宜5％~10％，而倉儲式售貨價(jià)格比超級市場可以更低的情況，現(xiàn)在萬客隆價(jià)格比其他商場便宜20％左右就并不奇怪，這在價(jià)格競爭中是正常的。
萬客隆確定“薄利多銷，買方受惠”的市場定位策略，主要是為了確立其競爭優(yōu)勢，突出倉儲式商場的特點(diǎn)。萬客隆的主要競爭對手是百貨公司和購物中心。如果萬客隆不能做到 “薄利多銷”，讓買者真正得到實(shí)惠就很難立足和發(fā)展了。
萬客隆“三低”策略（即低成本、低費(fèi)用、低價(jià)格）是贏得消費(fèi)者的重要因素。能夠?qū)崿F(xiàn)低價(jià)格，其主要原因是由于低費(fèi)用、低成本。在萬客隆，從上至下都可以感受到，各級經(jīng)理們都在強(qiáng)調(diào)低成本！從投資項(xiàng)目開始到銷售的每一環(huán)節(jié)，控制費(fèi)用、縮減開支是各級主管必須做到的，是一切工作的著眼點(diǎn)。例如，公司總裁的草稿紙用的是電腦打印紙！公司沒有一部公費(fèi)手機(jī)或?qū)ず魴C(jī)。這讓很多采購人員、經(jīng)理級干部感到極不適應(yīng)，其實(shí)這就是降低成本！
低成本、低費(fèi)用更主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、萬客隆是一家倉儲式商場，倉庫與商場合二為一，它使用的是高貨架（高7米），分為銷售區(qū)和庫存區(qū)兩大部分，這樣可以充分利用空間。商品庫存與銷售陳列合一可以大大減少庫管人力，使它不需要承擔(dān)巨額的商品倉儲費(fèi)用；
2、商場本身不做豪華裝修，在商場里顧客可以看到屋頂?shù)匿摿�，普通的日光燈照明，大型通風(fēng)管道，僅以倉庫式貨架陳列商品：叉車在賣場中作業(yè)，所有這些都可以降低巨額的投資和龐大維修費(fèi)用；
3、商場地址選在非鬧市區(qū)，投資方面，比在城市中心可減少費(fèi)用；
4、每個(gè)萬客隆商場的員工僅有300多人，又是倒班制工作。所以每班上崗人數(shù)不超過100人，比起北京其他同樣規(guī)模的大型百貨商場需20xx人左右的情況，人員成本大大地降低了。另外，由于銷售數(shù)量巨大，使廠商又為商場提供相當(dāng)?shù)鸟v場人員，既省去了商場的費(fèi)用，又增加了勞動(dòng)力，同時(shí)再一次降低人員費(fèi)用；
5、由于是自選商場，顧客必須在商場內(nèi)自行服務(wù)，大宗商品也要顧客自行選取，這就使商場減少人員、降低費(fèi)用成為可能；
6、萬客隆的商品銷售數(shù)量起點(diǎn)較高，包裝大，萬客隆單位（MakroUnit）是以二、六為一組的標(biāo)準(zhǔn)，顧客一次購買數(shù)量大，這樣有利于勤進(jìn)快銷、薄利多銷、大批量采購，從而不僅可以在采購環(huán)節(jié)上得到供應(yīng)商的較低批發(fā)價(jià)，而且可以使商品流轉(zhuǎn)加快，加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了資金占用；并且按萬客隆要求進(jìn)行的包裝是供應(yīng)廠商在到貨前就已包好的，省去了商場的人力、物力，降低了費(fèi)用；
7、直接從廠家買斷進(jìn)貨，進(jìn)貨量大，減少了中間費(fèi)用，所以進(jìn)貨價(jià)低。為了提高結(jié)款效率，萬客隆做到由電腦直接進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬到供應(yīng)商賬戶上，減少了支票轉(zhuǎn)賬的麻煩，受到廠方的歡迎；
8、商場所銷售的商品，主要是日用品、食品等銷量大的大宗性商品�？梢宰龅劫徺I量大；基本上是現(xiàn)金交易，占用自身資金少、周轉(zhuǎn)快，萬客隆商場是銀行方面的大戶，由于有大筆現(xiàn)金交易，又無需轉(zhuǎn)賬，銀行也可以提供一流服務(wù)，使企業(yè)盤活資金，提高資金使用率。
上述一切，都是為了降低成本、費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)“價(jià)廉”戰(zhàn)略，以此樹立“低價(jià)”形象招徠顧客。而萬客隆的某些商品如生鮮等價(jià)格并不很低，甚至有些高；顯然，萬客隆采用了“招徠定價(jià)”策略。這種定價(jià)策略的作用在于：一方面，在顧客最常用的日用百貨等商品上，采取低價(jià)策略，增強(qiáng)對消費(fèi)者的吸引力，以強(qiáng)化自身與各大百貨公司之間的競爭優(yōu)勢；另一方面，從一些毛利較高的商品上可以獲得利潤，使整個(gè)商場盈利，這也是符合國際零售商品帶動(dòng)規(guī)律的。由于我國對“早市”還沒有取締。對“早市”蔬果等商品不征稅，這就勢必影響萬客隆這樣貨倉式商場被課稅的蔬果的銷量，使蔬果這一商品銷售不暢，否則商場的利潤情況會更好！由于商場恰當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略，顧客心中已樹立起萬客隆“薄利多銷，買者受惠”的形象，當(dāng)顧客搶著一包一包的日用小商品時(shí)，已顧不得抱怨其他較貴的商品了！
四商品定位
萬客隆的商品定位是：品類齊全，高、中、低檔兼顧，以大路貨為主，這使其商品組合具有深度，能夠滿足各個(gè)層次顧客的多種多樣的需求和偏好，同時(shí)突出了自身特點(diǎn)。
首先，萬客隆的商品經(jīng)營范圍較廣，分為約150個(gè)商品大類，1萬~1.5萬多個(gè)品種，主要為食品和非食品兩大部分。商品品種比較齊全，而且高、中、低檔結(jié)合，既滿足了顧客在同一個(gè)商場購足多種商品的要求，又滿足了各層次顧客的多種需求和偏好，成為“一站式”購物的理想場所。其次，萬客隆擁有自己特色的商品。萬客隆在全世界擁有自己的商品品牌——雅路（ARO），這一品牌的產(chǎn)品是由萬客隆指定廠商，嚴(yán)格按照商品質(zhì)量規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的方可使用其品牌。這些商品價(jià)格極低，多是一些低值消耗品，如衛(wèi)生紙、膠帶、紙巾、傳真紙、復(fù)印紙等；另外，自己現(xiàn)場加工的面包等商品也用此品牌。
萬客隆的另一特色商品是生鮮、蔬果，它體現(xiàn)了現(xiàn)代生鮮商品的經(jīng)營趨勢，即從早市、菜市場逐步進(jìn)入超市，以迎合現(xiàn)代人“新鮮、衛(wèi)生、便利”的要求，在蔬果、生鮮商品的賣場，顧客可以看到冷藏柜內(nèi)五顏六色、包裝精致的各式生鮮商品。生鮮商品大多是經(jīng)過加工的，顧客購買后，略微加工就可食用，商品的保時(shí)控制也是較為嚴(yán)格的，但是，萬客隆的生鮮商品還有很大的提高余地，它們在這方面與日本式商場，如洋華堂、佳世客相比，還有一定的差距。顧客反映萬客隆的生鮮商品價(jià)格偏高，這主要是由于“早市稅負(fù)問題”造成的。另一方面，商場位于城市邊緣，對于許多消費(fèi)者來說，路途較遠(yuǎn)，隨著氣溫的上升，顧客怕把商品買回家后就不新鮮了，所以許多客人寧可選擇就近購買。這樣，量上不去，價(jià)格也就降不下來。
還有一點(diǎn)，萬客隆提供的商品是大路貨，追求的是量多，而不是“小、精、全”。比如在北京的洋橋店，鮮蛋、凍牛肉的銷售量一直不高，就只得暫時(shí)取消，這里就有一個(gè)成本核算問題。達(dá)不到一定賣量，人工成本就會上揚(yáng)，這不符合萬客隆要求。有一位萬客隆的商務(wù)總監(jiān)講他在德國的一次經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)德國市場上有600多種電視，萬客隆不可能全部進(jìn)貨，只能選擇市場最需要的品牌、型號進(jìn)入萬客隆商場。這就是盡管萬客隆的商品經(jīng)營范圍較廣，但仍給人們以不夠精的感覺。再比如復(fù)印紙，只能提供功能簡單的普通紙型號。服裝、高檔化妝品等大類的商品沒有特色，只能給人一種“為全而全”的點(diǎn)綴式感覺。
五會員制
萬客隆是實(shí)行會員制的倉儲式商場。在未開業(yè)前，需進(jìn)行艱苦的招募會員工作。由于人們對會員制不了解，工作難度較大，但從現(xiàn)在辦會員卡熱可以看出消費(fèi)者對萬客隆的會員制的認(rèn)可。萬客隆曾公開稱，我們不是歡迎所有顧客的商場，它重點(diǎn)發(fā)展以私營商號、社會團(tuán)體成員為批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的會員，基本不接納個(gè)體會員（目前已有所變化）。其會員制的優(yōu)點(diǎn)在于：
1、相當(dāng)數(shù)量會員的存在，特別是購買力很強(qiáng)的私營業(yè)主、商號、機(jī)關(guān)團(tuán)體會員，使萬客隆擁有長期固定的顧客群，可以將促銷成本降低到最低限度；同時(shí)，由于只有持會員卡的人方可購物，就強(qiáng)化了其“薄利多銷”的形象，會對非會員產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用，競相加人會員的行列，使其顧客隊(duì)伍更加壯大；
2、會員制有很強(qiáng)的心理誘導(dǎo)作用，會員制在我國尚屬新鮮事物，現(xiàn)在北京僅有兩家商場采取會員制，容易迎合一般市民的好奇和趨新的心理，在北京辦卡，不收費(fèi)，只要擁有一張萬客隆會員卡，在世界各地的萬客隆均可購物，況且萬客隆又標(biāo)榜為有車一族購物提供會員免費(fèi)停車位（洋橋店有800個(gè)停車位），令京城有車族們有一種“貴族感”，凡開車前往者必大量購物。而在廣州包括大量摩托車一族，都趨之若鶩，使購物心理得到很好的滿足□
3、會員卡成為信息傳遞、信息收集的重要工具。萬客隆的顧客，每次購物后到收銀機(jī)上刷卡的同時(shí)，都將購買次數(shù)、一次購買額及累計(jì)量、購買品種等信息留下，商場無須再投入調(diào)查就可及時(shí)獲得寶貴的信息；供決策者們分析參考，及時(shí)作出正確的決策；
4、會員制有利于商家和顧客的雙向交流。萬客隆每兩周向會員們寄送一份“萬客隆快訊”（Makromail）介紹促銷活動(dòng)的信息；同時(shí)顧客反饋回來的信息又便于萬客隆的決策者們了解市場需要，聽取顧客的意見和建議，并及時(shí)修正其經(jīng)營方略，更好地為顧客服務(wù)，使“返客率”不斷增加。
但是會員制也存在一些負(fù)面影響。如很多個(gè)人消費(fèi)者不能進(jìn)入商場消費(fèi)，商場就失去了這部分消費(fèi)群體；另外，謝絕1、2米以下兒童入店，也影響了消費(fèi)者的購買情趣，中國人喜愛逛商場，一家三口人一起逛非常普遍，謝絕兒童，也會流失一部分消費(fèi)者。萬客隆對此的解釋是為安全考慮，因?yàn)榈陥鰞?nèi)有叉車作業(yè)�，F(xiàn)在萬客隆北京洋橋店已開始接受個(gè)人辦理會員卡。
六萬客隆快訊
萬客隆快訊是萬客隆最重要的促銷手段，因?yàn)榭煊嵣唐返匿N售額占到整個(gè)商品銷售額的40％，即20％商品的銷售額占到全部商品銷售額的40％�？煊嵜績蓚�(gè)星期出一期，不間斷進(jìn)行，印刷精美，有實(shí)物照片、價(jià)格、品名，有主題促銷，有文字描述促銷。有重點(diǎn)商品促銷等等。從萬客隆的成功經(jīng)驗(yàn)看，這一方法確實(shí)奏效。
萬客隆快訊的特點(diǎn)：
1、季節(jié)性很強(qiáng)。商業(yè)受季節(jié)、節(jié)日的影響非常大，快訊就順應(yīng)這一點(diǎn)，提前準(zhǔn)備、安排并及時(shí)將信息傳給消費(fèi)者，使消費(fèi)者及時(shí)得到應(yīng)季商品；
2、信息量大，每檔快訊有120種~130種商品，信息量很大，很多顧客是經(jīng)�？粗煊嵉缴虉鰜聿少徤唐返模�
3、價(jià)格更低。萬客隆從不使用打折的促銷方法。因?yàn)樯虉稣J(rèn)為這樣做只能換來暫時(shí)的銷售額上升，而打折過后，商場的買賣就不好往下做了。并且，消費(fèi)者的購買心理會是“等打折時(shí)再買吧”，使商場的銷售額降低。而萬客隆快訊是不間斷的，每期的產(chǎn)品不同，價(jià)格非常低，加價(jià)率只有1％~2％，即用“瘋狂價(jià)”來使顧客大量購買，刺激消費(fèi)欲望，帶動(dòng)其他商品的銷售，樹立“薄利多銷，買者受惠”的形象；
4、多種快訊，降低費(fèi)用。傳統(tǒng)萬客隆快訊是兩星期一期。另外還有四天快訊、一天驚喜價(jià)。既有小冊子方式，也有單面印刷方式，但都是部分產(chǎn)品的促銷，以點(diǎn)帶面，使銷售額全面上揚(yáng)。而通過快訊將最新的商品信息發(fā)布出來，不再花錢登廣告，可以降低很大成本。但缺點(diǎn)同時(shí)存在，快訊由于是不間斷的，以郵寄方式派送，而反饋回來的信息也要及時(shí)處理，這必然會耗費(fèi)一定的人力、物力和財(cái)力。
七服務(wù)定位
萬客隆商場是完全沒有賣場服務(wù)的，其服務(wù)定位自助購物。在萬客隆的賣場中，看到最多的是理貨員與收銀員。
萬客隆的選址位于城市出口處，這就加大了其服務(wù)范圍。在北京、廣州等城市，雖然都是商賈云集，但是這些商家有的追求裝飾豪華，導(dǎo)致價(jià)格昂貴，不便批量購買；有的檔次太低，經(jīng)營品種少。而萬客隆的出現(xiàn)，正好彌補(bǔ)了城市商家的缺陷，又適應(yīng)了現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和購買習(xí)慣。萬客隆不追求外觀裝修的豪華，卻為顧客自助購物創(chuàng)造了不少條件。顧客可以免費(fèi)使用手推車，可以便捷安全地通過自動(dòng)扶梯上下樓，可以通過現(xiàn)代化的收銀設(shè)備快速地付款。消費(fèi)者還可以看到導(dǎo)購圖，通過特價(jià)產(chǎn)品的POP廣告和一些商品現(xiàn)場展示，認(rèn)識并尋求自己較為滿意的商品；商場還為前來購物的人們提供免費(fèi)停車場所，便于開車采購的顧客批量購買；設(shè)立商品測試區(qū)與退貨區(qū)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益；開設(shè)廣播尋人項(xiàng)目，方便客人。
但這種自助式購物的服務(wù)定位也有缺點(diǎn)，比如顧客要自己將所需貨物搬上搬下，自己找價(jià)簽對照實(shí)物，自己判斷是否要購買商品，必然會導(dǎo)致某些需要導(dǎo)購和服務(wù)的商品銷售不暢。
八管理系統(tǒng)
萬客隆商業(yè)系統(tǒng)（MBS）。這一系統(tǒng)包容了訂貨、收貨、銷售、收銀、結(jié)算等各方面，提高了勞動(dòng)效率，減少了人員數(shù)量，使“低成本”成為現(xiàn)實(shí)。
講究本地化。它表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、人員本地化。公司除了極個(gè)別的高級位置由外國人擔(dān)任，其他重要位置都由本地人擔(dān)任，這樣，一方面可以節(jié)省費(fèi)用；另一方面培養(yǎng)了許多管理人才，為今后萬客隆開店連鎖化而準(zhǔn)備力量；
2、商品本地化。80％以上的商品是在當(dāng)?shù)夭少�，其他商品也立足國�?nèi)采購，使價(jià)廉成為可能，并節(jié)省了大筆費(fèi)用；
3、講求雙軌管理。所謂雙軌，就是采購與銷售分開。購、銷是商業(yè)中重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)，而分別進(jìn)行，可以統(tǒng)一進(jìn)貨，連鎖銷售，降低成本，還可以做到采購與銷售的相互監(jiān)督。促進(jìn)銷售，另外加強(qiáng)了對電腦系統(tǒng)工作的依賴性，杜絕吃回扣、收紅包的現(xiàn)象。因?yàn)椴少徣藛T的壓力很大，采購的商品由店里負(fù)責(zé)銷售，采購人員不敢吃回扣，否則他的承諾很可能在店里實(shí)現(xiàn)不了，他自己就要承擔(dān)一切后果（萬客隆杜絕收紅包、吃回扣，一旦發(fā)現(xiàn)，立即除名）。同時(shí)，采購的物品必須是市場上最低價(jià)的，商家若給了低價(jià)位，就不可能再給個(gè)人紅包，而采購人員拿不到低價(jià)商品，在公司的日子是極其不好過的！
對商店而言，沒有采購權(quán)。就不會與廠家有過多的接觸，尤其是在進(jìn)貨、結(jié)算方面，這就可以杜絕吃回扣這一商業(yè)中普遍存在的不正當(dāng)行為。沒有了回扣，萬客隆就可以堂堂正正地得到低價(jià)商品！
九萬客隆局限性
萬客隆這一貨倉式商場有許多大型百貨商場不可比的優(yōu)點(diǎn)，但作為一種特殊的經(jīng)營形態(tài)，它也存在自身的局限性。
1、服務(wù)方面的局限。萬客隆是自助式購物，它在服務(wù)上的欠缺表現(xiàn)得很明顯，比如不提供購物袋；購物時(shí)由于工作人員少，對消費(fèi)者的指導(dǎo)較少，或根本沒有，使顧客有點(diǎn)進(jìn)入迷宮的感覺；而由于服務(wù)設(shè)施不健全，難免存在服務(wù)欠周到的問題；
2、銷售數(shù)量起點(diǎn)過高。萬客隆的市場定位主要是“有錢的”商家與機(jī)關(guān)團(tuán)體會員，但是普通市民的購買份額幾乎占到80％。此外，“萬客隆單位”有趨低的趨勢（低于200元）。這說明與萬客隆最初的市場定位產(chǎn)生了偏差。對于這類大包裝商品，普通家庭是不宜批量購買的。
3、經(jīng)營品種方面的局限。萬客隆經(jīng)營大路貨，就會給人一種不“精”的感覺。而萬客隆由于服務(wù)方面的客觀原因，商品的經(jīng)營種類受到局限。其實(shí)際情況決定了商場主要只能經(jīng)營些低值、服務(wù)要求不高的日用品和食品，即銷售同類產(chǎn)品中的暢銷品，這就使顧客在選擇品種時(shí)受到了很大限制。
超市策劃書7
一、活動(dòng)目的
通過重陽節(jié)超市促銷活動(dòng)的開展，表達(dá)對老年朋友的深深祝福。
二、活動(dòng)主題
菊品為尚，情濃重陽。
三、活動(dòng)時(shí)間
促銷活動(dòng)時(shí)間為重陽節(jié)前后九天。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、九九重陽節(jié)，金菊賀天倫
(1)活動(dòng)期間，凡在本超市購物滿99元，可憑小票到服務(wù)臺領(lǐng)取金菊一盆。
(2)活動(dòng)期間，超市會請醫(yī)務(wù)人員幫中老年人免費(fèi)測量血壓。
(3)活動(dòng)期間，凡滿66歲的老年消費(fèi)者均可獲得超市送出的精美禮品一份。
2、重陽購物，好禮不斷
重陽節(jié)期間，凡購物滿99元，送精美禮物一份
滿198元，送面值50元的購物卷
滿297元，送送面值100元的購物卷······依此類推。
3、向健康老人、幸運(yùn)老人送真情
(1)活動(dòng)期間，每天前10名滿66歲的老年顧客可獲得超市送出的積分卡和禮物一份。
(2)活動(dòng)期間，生日的老年顧客可獲本超市送出的長壽面一份和生日蛋糕一個(gè)。
10月26日是重陽節(jié)，為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，我校德育處和少先隊(duì)大隊(duì)部將開展“念親恩、感親意、抒親情”——重陽節(jié)敬老活動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)安排如下：
一、指導(dǎo)思想
通過形式多樣、富有實(shí)效的敬老主題活動(dòng)和良好的社會氛圍的渲染，展現(xiàn)龍王小學(xué)少先隊(duì)員尊老敬老的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步營造敬老、親老、愛老、助老的社會風(fēng)尚；激發(fā)全體隊(duì)員孝老愛親的內(nèi)在自覺，并由愛家、愛老推及到愛國、愛社會，進(jìn)一步樹立社會責(zé)任感和歷史使命感，積極投身到和諧社會建設(shè)中來。
二、主要內(nèi)容
根據(jù)青少年的特點(diǎn)，在各中小隊(duì)中開展豐富多彩的“念親恩、感親意、抒親情”主題系列活動(dòng)，通過活動(dòng)展現(xiàn)新世紀(jì)小學(xué)少先隊(duì)員孝老愛親的良好精神風(fēng)貌。
1、以中隊(duì)為單位，班隊(duì)課上各班開展以“念親恩、感親意、抒親情”為主題的班隊(duì)課，進(jìn)行家庭美德教育，引導(dǎo)少年兒童孝敬父母長輩，學(xué)會感恩。
2、小小真心話。利用課外活動(dòng)的時(shí)間，每位同學(xué)準(zhǔn)備一張漂亮的賀卡，將自己想要對父母、長輩說的祝福語或最想表達(dá)的感謝語寫到紙上并帶回家送給自己的父母長輩；
3、開展“爺爺、奶奶的重陽節(jié)，我做主”的活動(dòng)，要求少先隊(duì)員們開動(dòng)腦筋，為爺爺（奶奶）設(shè)計(jì)一個(gè)有新意的過節(jié)方案，向長輩們送上節(jié)日深深的祝福。建議少先隊(duì)員可以為爺爺、奶奶準(zhǔn)備一根拐杖，方便他們平時(shí)的出行；可以陪爺爺、奶奶鍛煉身體，大家一起來運(yùn)動(dòng)；也可以陪爺爺、奶奶聊天，陪老人們說說話，談?wù)勑�，還可以幫助爺爺、奶奶做點(diǎn)家務(wù)事，減輕爺爺、奶奶的辛勞等。用實(shí)際行動(dòng)感恩爺爺、奶奶，旨在進(jìn)一步喚起少先隊(duì)員們尊老、愛老的意識，大力弘揚(yáng)尊老、愛老的風(fēng)尚，讓他們學(xué)會感謝，學(xué)會關(guān)愛。共同享受溫馨的家庭生活。
4、三分鐘小故事演講。利用晨讀課的時(shí)間進(jìn)行“三分鐘小故事演講”。請學(xué)生講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的.父母、長輩真心付出、無私關(guān)愛子女，以及作為子女真誠回報(bào)、感恩于行的感人故事。
5、自選活動(dòng)。各中小隊(duì)圍繞主題，自主設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新。
6、孝歌我會唱。組織學(xué)生學(xué)唱一首以孝敬父母和長輩為主題的歌曲，曲目自選；
三、總體要求
1、高度重視，積極參與。各中隊(duì)要充分認(rèn)識敬老愛老活動(dòng)對少先隊(duì)員弘揚(yáng)和培育中華民族精神教育傳統(tǒng)美德，推動(dòng)和諧社會構(gòu)建的重要意義，高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，利用少先隊(duì)組織的優(yōu)勢，積極動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)，使盡可能多的隊(duì)員參與到活動(dòng)中來。
2、精心組織，周密安排。各中隊(duì)要結(jié)合實(shí)際，圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，認(rèn)真組織開展，要充分考慮隊(duì)員的特點(diǎn)，注重活動(dòng)實(shí)效。
活動(dòng)目的：
重陽節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，近年來我國把每年的九月九日定為敬老日，傳統(tǒng)與現(xiàn)代巧妙地結(jié)合，成為尊老、敬老、愛老、助老的老年人的節(jié)日。本次活動(dòng)要以“敬老”為中心，實(shí)施一系列的人性化活動(dòng)，借此活動(dòng)拉近消費(fèi)者與商城的感情，并通過此項(xiàng)活動(dòng)，有效促進(jìn)商城的銷售業(yè)績。
活動(dòng)時(shí)間：重陽節(jié)當(dāng)日
活動(dòng)方案：
一、 關(guān)愛老人送溫暖：特價(jià)銷售保暖衣
凡在重陽節(jié)當(dāng)天，年齡在60歲以上的老年人，均可憑老年證或者身份證到我商城購買特價(jià)98元的浪莎保暖內(nèi)衣及特價(jià)45元的真愛保暖內(nèi)衣。
二、 孝敬老人：商場獎(jiǎng)勵(lì)
凡在重陽節(jié)當(dāng)日的子女陪同父母到商城購物，均可得到一張重陽節(jié)獻(xiàn)禮券一張，憑此券享受購買商品七折一次(每券僅限一次購物，特殊商品不在購買范圍之內(nèi))。
三、 佳節(jié)不忘孤寡老人
組織慰問團(tuán)攜禮品看望孤寡老人，并在各媒體進(jìn)行報(bào)道。
四、 免費(fèi)贈送代金券
重陽節(jié)當(dāng)日凡到我商城年齡在60歲以上的老年人，均可憑老年證或者身份證到服務(wù)總臺免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值30元的代金券。
場外布置：
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制作版面：
1、 噴繪重陽節(jié)的來歷。
2、 制作活動(dòng)內(nèi)容版面。
超市策劃書8
前言
春節(jié)是每年銷售的頂峰時(shí)期，也是超市全年最繁忙的時(shí)間，為了能使門店在今年春節(jié)集中精力打好銷售戰(zhàn)，本次春節(jié)，我們將以商品組合銷售為主要促銷方式，同時(shí)配以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，以引導(dǎo)消費(fèi)，挖掘潛在消費(fèi)為提升途徑，同時(shí)注重團(tuán)購促銷，希望于正常銷售途徑之外盡量挖掘市場潛力，迎合顧客購物心理(大批量購物、一站購物)，體現(xiàn)我們的經(jīng)營特色，從而提高客單價(jià)，提升銷售。
本階段的活動(dòng)以突出團(tuán)購特色的商品和其他特價(jià)商品相結(jié)合的形式，以商品為活動(dòng)主要角色，挖掘節(jié)日前期的消費(fèi)力量。
活動(dòng)以團(tuán)購特價(jià)商品為主，以dm為主要體現(xiàn)形式，先期吸引單位集體購買，會員卡贈送主要針對市外門店新客戶的吸納，挖掘和培養(yǎng)xx年的新消費(fèi)群體，同時(shí)也希望籍此活動(dòng)，吸引對我們的會員身份有興趣的潛在消費(fèi)群。
主題：福多春意濃
1、特價(jià)團(tuán)購商品dm
a、規(guī)格：小8k，4p，共計(jì)80個(gè)商品;食品：40個(gè) 百貨：30個(gè) 生鮮：10個(gè)
b、要求所有團(tuán)購版商品價(jià)格平均下降幅度在25%;
c、商品選擇要求歷年春節(jié)團(tuán)購需求量大的單品或品類。
2、享受團(tuán)購價(jià)前提：一次性團(tuán)購滿500元，即可以dm團(tuán)購專版上的特價(jià)購買;
3、輔助裝飾：制作團(tuán)購商品標(biāo)識插卡，醒目標(biāo)識，提示購買
4、操作細(xì)則：對所有團(tuán)購商品不進(jìn)行調(diào)價(jià)，在團(tuán)購發(fā)生時(shí)，請門店團(tuán)購人員按dm價(jià)格手工調(diào)價(jià);
5、市外門店活動(dòng)：一次性購買商品滿500元，可獲贈15年會員卡一張，單筆銷售限送1張;
6、要求參與團(tuán)購版商品的供應(yīng)商提供大批量購買的贈送措施，整合供應(yīng)商活動(dòng)，體現(xiàn)團(tuán)購專版的特惠性質(zhì)。
主題：新春 xx搶購第一站
時(shí)間：xx.xx—xx.xx(xx.xx年初一，2.14情人節(jié))
共計(jì)xx天 由于春節(jié)的.特殊性，零售活動(dòng)的策劃側(cè)重于通過dm商品的組合推薦，形象生動(dòng)具體的訴求商品銷售點(diǎn)，通過提醒顧客的購買需要、誘發(fā)購買欲望等多個(gè)手段的結(jié)合拉動(dòng)銷售。
適當(dāng)配合刺激性的活動(dòng)，結(jié)合賣場宣傳、裝飾等途徑，渲染年末濃重的購物氛圍。同時(shí)綜合考慮節(jié)后效應(yīng)以及情人節(jié)活動(dòng)的配合，達(dá)到檔期活動(dòng)策劃的完整性和全面性。
1、 商品組合以及dm要求
a、 dm規(guī)格：小8k，20個(gè)p，400余件商品
b、禮品主題：祝福心意表一表 主要商品為滋補(bǔ)品(含南北貨)、禮品酒類、玩具、家居用品套件、小電器……
此部分商品要求供應(yīng)商促銷活動(dòng)的支持
c、食品主題：佳肴美食齊送到 以年貨為主打，綜合各類禮品、干貨、休閑食品、糧油面制品、飲料、酒品、休閑食品、糖果
d、百貨：開門迎新 床上用品、服裝、服飾配件、家用雜件……
e、生鮮：鮮美嘖嘖過大年 調(diào)味品、生鮮中的日配、冷盤、熟食、蔬菜……
f、分類版面主題：這個(gè)冬天不太冷
i、紅系列：本命年紅色衣褲，春節(jié)特色的裝飾品，主要是一些春聯(lián)、對聯(lián)、“�！弊帧⒓t包等;
ii、火系列：火鍋，火鍋料，調(diào)味料
iii、暖系列：床上用品，內(nèi)衣，取暖類電器
g、情人節(jié)主題：簡單愛 情人節(jié)推薦商品，考慮到這部分商品可能與春節(jié)推薦商品重復(fù)，建議dm排版上，可以在相關(guān)商品在可以作為情人節(jié)特色的商品上，標(biāo)注特殊記號，代表情人節(jié)推薦商品，以做提示作用;
h、長假消耗補(bǔ)給，xx為您考慮——民生用品大集合 此活動(dòng)主要希望推動(dòng)節(jié)后的民生用品銷售，刺激人們長假后的新一輪購買需要，可以通過將可推薦商品進(jìn)行簡單的文字組合的方式，提醒購買，以溫馨提示的方法推動(dòng)需求和購買，同時(shí)也加強(qiáng)賣場“為你所想”的親民形象。
2、一元風(fēng)暴 快速搶購 事實(shí)證明，價(jià)格競爭盡管是最低層次的競爭，確實(shí)打擊和弱化其他超市最行之有效的手段，也是提高市場份額最直接，最有力的競爭手段，在春節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日，人們對各方面商品的需求都達(dá)到了一個(gè)鼎盛的時(shí)期，因此設(shè)計(jì)活動(dòng)以買大贈小(買禮品類商品送調(diào)味品)為主要手段，刺激消費(fèi)。
時(shí)間上的考慮主要是由于，在年夜前后是賣場相對非常繁忙的時(shí)間，也是希望通過此活動(dòng)能在時(shí)間上分流客源，達(dá)到銷售平衡，并有效避免銷售的流失。
此活動(dòng)需商管部支持20萬元左右的供應(yīng)商扣點(diǎn)，作為活動(dòng)費(fèi)用。
a、時(shí)間：xx.xx-xx.xx
b、活動(dòng)內(nèi)容：在本超市購買保健品、酒品類禮盒類商品滿100元，即可參加“一元風(fēng)暴 快速搶購”活動(dòng); 憑當(dāng)日滿足參與條件的單張購物小票到門店“特賣場”以一元價(jià)格自由選購以下任意一種商品：1瓶醬油、1袋味精、2瓶香醋、4袋鹽、2聽可口可樂;
c、操作細(xì)則：
i、有場地條件的門店單獨(dú)開辟特賣場，面積比較小的門店在總臺贈送，但都統(tǒng)一要求門店在活動(dòng)開始前特賣場所在位置的醒目標(biāo)識，并做好活動(dòng)內(nèi)容宣傳;
ii、贈品事先要貨，并打包，以免活動(dòng)開始造成混亂;
iii、請顧客依次排隊(duì)購買特賣場商品，每張購物小票限購其中任意3種商品;
iv、所有參與活動(dòng)的購物小票應(yīng)為當(dāng)日單張購物小票，隔日無效，小票不可累加;
v、若購“特賣場”商品后退超市所購商品，需憑購物小票辦理退貨手續(xù)，并將“特賣場”商品一同退貨;
vi、所有贈送要求剪小票操作，并做好每日臺帳;
vii、本活動(dòng)解釋權(quán)歸本超市所有。
d、宣傳文案：一元錢能買什么?一瓶醬油?一袋味精或是四袋鹽?能!只要您來xx超市購物，這樣的夢想也能變成現(xiàn)實(shí)! xx月xx日起，如果您在xx超市購買保健品、酒品禮盒類商品達(dá)一定數(shù)額，您就可以花一元錢，捧回一瓶醬油或一袋味精或其它指定的商品，這樣的優(yōu)惠看得見，這樣的真情感受到。
一元風(fēng)暴快速搶購，心動(dòng)嗎?那就快快行動(dòng)!
3、 裝飾
a、賣場入口處采用大如意結(jié)裝飾，部分旗艦店利用氦氣球加大氣氛渲染效果;
b、收銀臺采用大紅綢和福字裝飾;
c、賣場入口主通道的采用大型梅花盆景 對聯(lián)的組合裝飾形式;
d、貨架笑臉設(shè)計(jì);
e、井道特殊裝飾：春滿xx——廣告公司出方案
f、常規(guī)裝飾：橫幅、吊旗、豎幅、活動(dòng)海報(bào)、dm噴匯等
超市策劃書9
一,營銷目的
每年的農(nóng)歷五月初五,是我國富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié).今年是6月8日(星期日).端午節(jié)一方面是紀(jì)念愛國詩人屈原,但在現(xiàn)代生活當(dāng)中,更重要的是象征著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉等,主要是滿足人們"驅(qū)邪,消毒,避疫"的心理,另外也是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛,因此,根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn),特制定本促銷方案,以求達(dá)到提升我司知名度和節(jié)日銷售的目的.
二,快訊檔期
6月1日—6月8日《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》
三,促銷主題
1,端午節(jié)靚粽,購物滿就送
2,xx猜靚粽,超級價(jià)格平
3,五月端午節(jié),xx包粽賽
四,促銷方式
一)商品促銷
1,《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容:凡五月端午當(dāng)天,在xx各連鎖超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送200只,數(shù)量有限,送完即止.
2,商品陳列
1)采購部要求供應(yīng)商或廠家(如三全凌,思念公司等),制作促銷粽子的小木屋或小龍舟,每店一個(gè);(因?yàn)楸阌趶S家的銷售,我們又免費(fèi)提供位置,合作是可行的.)
2)促銷期間,要求場外有地理?xiàng)l件的門店將小木屋或小龍舟放在場外進(jìn)行促銷;無地理?xiàng)l件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方,以便促進(jìn)節(jié)日賣場氣氛和商品銷售(由采購部聯(lián)系洽談).
3)除小木屋或小龍舟促銷之外,各店在促銷期間,應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭;
4)要求各店在促銷期間利用冷柜,大面積陳列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭銷售;
5)各店在端午節(jié)當(dāng)天在不影響粽子質(zhì)量和銷售的情況下,可將大約1-2斤重的粽子用網(wǎng)袋裝成若干數(shù)量包(注意包裝要很難解開,避免顧客拆包多裝),并打上價(jià)格,懸掛于各店貨架旁邊或顧客方便看到的'地方,以便刺激顧客的購買欲望,促進(jìn)粽子的節(jié)日銷售;
6)要求各店美工和管理干部員工發(fā)揮水平,進(jìn)行創(chuàng)意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案;
3,商品特賣
1)在促銷期內(nèi),粽子和其節(jié)日相關(guān)商品(如黃酒,冷凍食品,飲料等食品,透明皂,沐浴液,殺蟲水,蚊香等用品)均有特價(jià)銷售;
二)活動(dòng)促銷
1,《xx猜靚粽,超級價(jià)格平》
1)活動(dòng)時(shí)間:6月1日—8日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月10日—15日促銷時(shí)間內(nèi),在xx各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng).
3)活動(dòng)方式
在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)?以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真下的實(shí)惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ).
2,《五月端午節(jié),xx包粽賽》
1)我司去年已經(jīng)舉行過,顧客凡響強(qiáng)烈,效果也不錯(cuò),實(shí)施與否敬請公司領(lǐng)導(dǎo)定奪;
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽;
3)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得.
3,《五月端午射粽賽》
1)活動(dòng)時(shí)間:6月1日—8日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月1日—8日促銷時(shí)間內(nèi),在xx各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動(dòng).
3)活動(dòng)方式:
憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場大門口有場地門店),參加射粽籽活動(dòng),射中的是標(biāo)識為"豆沙"即獲得該種粽子一個(gè);射中的為"肉粽",即獲得該種粽子一個(gè);
7)道具要求:氣球,擋板,飛鏢;
8)負(fù)責(zé)人——由店長安排相關(guān)人員.
五,相關(guān)宣傳
1,兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;
2,我司dm快訊宣傳數(shù)量;dm快訊第一,二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園,蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)
3,場外海報(bào)和場內(nèi)廣播宣傳.
六,相關(guān)支持
1,采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送;
2,采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;
3,采購部聯(lián)系洽談2200只粽子,舉行射粽比賽;
七,費(fèi)用預(yù)算
1,《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動(dòng):靚粽每店限送200只/22店=4400只;
2,《xx猜靚粽,超級價(jià)格平》活動(dòng):(數(shù)量價(jià)格由贊助商在各店促銷決定);
3,《五月端午節(jié),xx包粽賽》活動(dòng):粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;
4,《五月端午射粽賽》活動(dòng):粽子每店100只/22店=2200只.
費(fèi)用總預(yù)算:
1,裝飾布置,氣球,橫幅,主題陳列飾物,平均每店300元,費(fèi)用約6600元;
2,吊旗費(fèi)用:10000元
六月份促銷總費(fèi)用:約16600元
以上方案,妥否敬請領(lǐng)導(dǎo)批示。
超市策劃書10
"五一"金價(jià)在捷強(qiáng)
20xx年4月18日
上海商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商場營運(yùn)班第三小組
組長:謝世雄
組員:劉水清、孫惠芳、郝藝、
何丹楓、李琦爾、黃玉玲、楊小華
<一>任務(wù)概述
捷強(qiáng)超市公司是隸屬于上海捷強(qiáng)集團(tuán)的連鎖超市公司,其以承擔(dān)上海煙草卷煙網(wǎng)絡(luò)第一層次(大型超市、商場飯店、賓館等)的卷煙管理和配送任務(wù)并以為大連鎖超市、大賣場、賓館、商場24小時(shí)配送到位為主營業(yè)務(wù)的捷強(qiáng)集團(tuán)作為基礎(chǔ),因此經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),擁有巨大的潛能.雖在同行業(yè)中起步比較慢,但因資金雄厚而發(fā)展很快,已經(jīng)在全國建立了200家左右的連鎖網(wǎng)點(diǎn),并且擠身于上海第四、全國第六的連鎖超市公司.
為了充分利用超市現(xiàn)有的資源,自食其力,早日成為集團(tuán)的又一大支柱產(chǎn)業(yè),因此抓住這次"五·一"長假,以上海市內(nèi)的60家連鎖超市為對象,由總公司統(tǒng)一策劃的促銷活動(dòng)是一次很好的機(jī)會,初步安排促銷活動(dòng)時(shí)間20xx.4.27---20xx.5.7,此次促銷的目的是爭取在"五·一"期間營業(yè)額比平日增加30%.
〈二〉 "五·一"市場分析
根據(jù)所得到數(shù)據(jù)反映,目前上海各大超市全年總營業(yè)額的50%左右是來自于節(jié)假日消費(fèi).可見黃金假日的購物浪潮是一個(gè)大商機(jī),近幾年的"五·一"假期有三個(gè)明顯的消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征:
走親訪友多.平時(shí)工作忙,無暇與親朋好友常來常往,很多人會利用長假去走訪親友,因此買禮品的就不在少數(shù),酒類、水果、營養(yǎng)品等也就成為了暢銷商品,商家們也應(yīng)該在此多下功夫.
請客招待多.相對上述的"走親訪友多",同樣別人來自家作客的也比較多,而招待客人用的飲料、水果、餐點(diǎn)便成為了焦點(diǎn).
外出旅游多.利用難得的七天長假出去放松休閑是許多人的選擇,一路上的旅游用品當(dāng)然也就少不了,所以零食、干點(diǎn)、飲料、盥洗用品、杯子、針線包等也是熱點(diǎn).
又因每年一度的中考、高考就要來臨,學(xué)生營養(yǎng)品銷售旺季再次到來,所以,各類營養(yǎng)品也就成為一大賣點(diǎn).
針對這一特點(diǎn),我們展開了關(guān)于"五一"節(jié)家庭需求情況的市場調(diào)研,我們對家庭收入在1000---3000,3000---5000,5000以上的家庭進(jìn)行了調(diào)查,數(shù)據(jù)表明"五一"期間,居民家庭平均消費(fèi)支出為500-1200元,同時(shí)對聯(lián)華、華聯(lián)、農(nóng)工商等幾家連鎖超市的暗訪,經(jīng)過權(quán)衡利弊后,我們確定了酒類、飲料類、糖果類、零食類、冷飲類、營養(yǎng)品類等其它個(gè)別商品為主力商品,共計(jì)40種,我們分別用規(guī)格、建議價(jià)和促銷方式擬定了一份具體方案.(詳見附表一)
〈三〉捷強(qiáng)超市營銷概況
捷強(qiáng)超市公司隸屬于捷強(qiáng)集團(tuán),主要經(jīng)營煙草,酒類,飲料,糖奶,小食品,糧油制品,南北雜貨,日用百貨等5000余種商品,并且其進(jìn)貨渠道暢通,在上海乃至整個(gè)華東地區(qū)的糖煙酒經(jīng)營上擁有雄厚實(shí)力.
在激烈的市場競爭中,捷強(qiáng)擁有與其獨(dú)特的競爭優(yōu)勢:
首先,捷強(qiáng)擁有煙草,酒類專賣權(quán),并享受全市煙草,酒類網(wǎng)絡(luò)第一層次的銷售權(quán).
其次,完善的配送系統(tǒng),使其商品價(jià)格低廉,質(zhì)量穩(wěn)定,因此受到了消費(fèi)者的青睞.
但是,相對于聯(lián)華,華聯(lián),農(nóng)工商等起步早,資本雄厚,市場份額大的超市公司,捷強(qiáng)也存在許多不足:
1.門店數(shù)量少,店面相對較小.
2.商品種類少,更新速度不夠快.
3.生鮮數(shù)量少,不能滿足居民需求.
4.貨架豐滿度不夠,陳列方式不夠一目了然.
5.促銷手段缺乏"亮點(diǎn)",不能很好吸引顧客的吸引力.
<四>競爭對手情況
此次促銷活動(dòng)的主要對手是聯(lián)華、華聯(lián)和農(nóng)工商.
聯(lián)華超市有限公司是我國零售業(yè)的龍頭,其門店數(shù)已近千家并不斷在全國擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),其20xx年的銷售總額已突破100億元大關(guān).聯(lián)華積極實(shí)行全國采購,有效降低成本,并不失時(shí)機(jī)的開拓海外市場,是最具實(shí)力的競爭對手.
華聯(lián)與聯(lián)華一樣,都是國內(nèi)實(shí)力雄厚,成立較早的超市公司,它最近開始發(fā)展大賣場和便利店等優(yōu)勢業(yè)態(tài),其良好的企業(yè)形象,新型的發(fā)展戰(zhàn)略,使其成為可與聯(lián)華抗衡的國內(nèi)第二大超市.
農(nóng)工商是全國超市零售業(yè)的一匹黑馬,雖然起步較晚,但已成為全國第三的超市企業(yè),其營業(yè)面積居各超市之首,以"規(guī)模大,品種全,價(jià)格廉"的特點(diǎn),樹立了良好的.企業(yè)形象.
另外,麥德龍,家樂福,易初蓮花等大賣場對假日的銷售也有重要的影響,它們雖然分布區(qū)域偏僻,但營業(yè)面積大,商品價(jià)格低廉,品種齊全,服務(wù)多樣化,并擁有完備的銷售體系和豐富的營銷經(jīng)驗(yàn).是五一市場的一股重要?jiǎng)萘?
針對眾多實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手,捷強(qiáng)應(yīng)該立足自身的優(yōu)勢,利用完備的配送系統(tǒng),確立適合自身發(fā)展的連鎖經(jīng)營模式,并要在五一的黃金假期里,增加促銷的"亮點(diǎn)",進(jìn)一步擴(kuò)大影響,提高知名度,為企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇.
《五》確立主題
主題:"五一"金假/價(jià)在捷強(qiáng).
表現(xiàn):1. "五一"是可以放松,休閑的黃金假期.捷強(qiáng)在此為您提供輕松購物的場所,由此體現(xiàn)金"假".
2.捷強(qiáng)為您提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的放心產(chǎn)品,由此體現(xiàn)金"價(jià)".
3.此主題既突出了捷強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢,又迎合了此次五一的黃金假期,達(dá)到一語雙關(guān)的目的,可以有效的吸引顧客的注意力,并且樹立良好的企業(yè)形象.
《六》廣告策劃
對象:市內(nèi)60家分店預(yù)算總額:40萬
負(fù)責(zé)人:廣告宣傳部期限:4月27日前
項(xiàng)目數(shù)量發(fā)行手段費(fèi)用預(yù)算作用
DM廣告10萬份郵寄8萬份,派送2萬份10萬使顧客了解捷強(qiáng)五一促銷產(chǎn)品及價(jià)格
海報(bào)600張店內(nèi)張貼10元/張6000元制造節(jié)慶氣氛,樹立企業(yè)形象
吊旗2400張店內(nèi)張貼8元/張19000元烘托店內(nèi)氣氛,吸引顧客購買
彩旗,彩色氣球600面40個(gè)較大門店前設(shè)置6000元;
4000元制造節(jié)慶氣氛,樹立企業(yè)形象
展臺廣告300~350張展臺設(shè)置15元/張5000元突出店內(nèi)重點(diǎn)商品
候車亭廣告50座1000元/座,5萬宣傳活動(dòng)主題,樹立企業(yè)形象
新民晚報(bào)4.25 ;5.1;5.3每天半版報(bào)章廣告5萬宣傳活動(dòng)主題,樹立企業(yè)形象
990電臺4.23~5.7早新聞前后各一次廣播廣告5萬宣傳活動(dòng)主題,樹立企業(yè)形象
紀(jì)念鉛筆1.2萬支免費(fèi)向附近小學(xué)贈送0.5元/支,6萬通過贈送印有捷強(qiáng)標(biāo)志的鉛筆,培養(yǎng)孩子對捷強(qiáng)形象的認(rèn)識
附注:1.海報(bào)以草綠色為底色,用淡黃色、白色、深綠色、金黃色點(diǎn)綴,突出春天的氣息.海報(bào)的主題與這次促銷主題相一致.
2.吊旗的整體色調(diào)與海報(bào)相同,因?yàn)榈跗焓窃诘陜?nèi)設(shè)置的,所以其主題為"金價(jià)風(fēng)暴",字體要設(shè)計(jì)成爆炸式的,以刺激消費(fèi)者的購買欲望.
3.對促銷的商品,要明顯的標(biāo)出原價(jià),讓消費(fèi)者在對比中感到實(shí)惠.
4.店內(nèi)的燈光、背景音樂及展臺設(shè)置要突出喜慶歡快的節(jié)日氣氛.
超市策劃書11
目 錄
前言………………………………………………………………………………………3
本次策劃的意義和目的 ·………………………………………… 4
清真食品市場調(diào)查情況 …………………………………………. 4
環(huán)境分析 …………………………………………………………… 8
產(chǎn)品分析 …………………………………………………………… 11
SWOT分析…………………………………………………………13
市場機(jī)會分析…………………………………………………………14
市場營銷組合策略（4P’）……………………………………………15
營銷預(yù)算 ……………………………………………………………19
前言
新疆自古以來就是一個(gè)多民族聚居的地區(qū)，在現(xiàn)有的47個(gè)民族中，維吾爾、哈薩克、回族等10個(gè)民族有食用清真食品的習(xí)慣，是全國穆斯林聚居的最大省區(qū)。我區(qū)有清真飲食習(xí)慣的少數(shù)民族人口達(dá)到1100萬人，占到全國食用清真食品少數(shù)民族人口的一半多，占全疆人口總數(shù)的近60%。同時(shí)，我區(qū)清真食品種類繁多，口味獨(dú)特，擁有得天獨(dú)厚的清真食品及用品市場。清真食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)從大到小遍布全疆各地，香噴噴的烤羊肉串、抓飯、馕、馓子等，深受各族群眾喜愛。
清真食品以其“綠色、純凈、無污染”的優(yōu)良品質(zhì)和富有特色的飲食文化內(nèi)涵，迎合了現(xiàn)代人對健康食品的新需求。
清真食品在追求原始、質(zhì)樸、綠色、安全、純天然、講究原汁原味的消費(fèi)時(shí)尚的潮流下，受到越來越多的消費(fèi)者的青睞。
新疆清真食品資源豐富，生產(chǎn)制作歷史悠久，有機(jī)和綠色食品居多，深受各民族群眾的喜愛，具有廣闊的`市場前景。
一．本次策劃的意義和目的
清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營中一些違法、違規(guī)現(xiàn)象不時(shí)發(fā)生，一些企業(yè)和個(gè)體工商戶在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，違反清真食品管理法規(guī)制度，擅自懸掛清真標(biāo)志，私自轉(zhuǎn)讓、倒賣清真食品標(biāo)志，一些食品私自冠以“清真”字樣，損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也損害了清真食品行業(yè)的聲譽(yù)。
為了弘揚(yáng)清真食品文化，擴(kuò)大品牌知名度。增加顧客源，進(jìn)一步擴(kuò)大顧客的群里與人數(shù)，將清真食品全面推向市場。所以通過此次策劃以及實(shí)施來規(guī)劃整合目前的清真食品市場，使它更好發(fā)展。
二．清真食品市場調(diào)查情況
調(diào)研數(shù)據(jù)分析及說明
烏魯木齊是一個(gè)多民族、多宗教的邊疆首府城市，食用清真食品的十個(gè)少數(shù)民族人口有48萬之多，占全市總?cè)丝诘慕姆种弧Ｎ覀儽敬握{(diào)查就進(jìn)行在于烏魯木齊的大小清真食品超市，各個(gè)清真食品市場。我們用問卷的方法來調(diào)查了96個(gè)人。
此次調(diào)查對象如下：
調(diào)查結(jié)果顯示，情真食品的消費(fèi)者絕大多數(shù)為女性，占79%，男性僅占21%。在清真食品消費(fèi)者的年齡分布上，主流消費(fèi)群體以中青年為主，35～50歲占47.8%，其次為18～35歲占38.5%，50歲以上占13.7%。此外，調(diào)查結(jié)果顯示，清真食品消費(fèi)者族別的比例是，維族占45.8%，哈族占33%，漢族占20.92%。
我們可以把調(diào)查分析集中這么幾個(gè)方面： 調(diào)查對象喜歡清真食品的程度：
超市策劃書12
農(nóng)歷五月初五，俗稱“端午節(jié)”。“五”與“午”通，“五”又為陽數(shù)，故端午又名端五、重五、端陽、中天等，它是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日。這一天 必不可少的活動(dòng)逐漸演變?yōu)椋撼贼兆樱慅堉�，掛菖蒲、艾葉，熏蒼術(shù)、白芷，喝雄黃酒。據(jù)說，吃粽子和賽龍舟，是為了紀(jì)念屈原，所以解放后曾把端午節(jié)定名為“詩人節(jié)”，以紀(jì)念屈原。至于掛菖蒲、艾葉，熏蒼術(shù)、白芷，喝雄黃酒，則據(jù)說是為了壓邪
一、 賣場布置
1.場外布置
1.1營銷店各制作橫幅一條，懸掛于**店店招下。
1.2門口處用氣球進(jìn)行布置，可選擇吊掛式或是拱形懸掛式。
2.場內(nèi)布置
2.1商場內(nèi)主要是對專區(qū)進(jìn)行布置，配合商品合理布置。
2.2對主通道重點(diǎn)布置，可用氣球懸掛（見附圖）。
2.3專區(qū)可用粽子懸掛成形狀（如端午節(jié)快樂等）
二、 商品促銷
1.商品陳列 ：各店在促銷期間，應(yīng)在主通道擺放2-6個(gè)粽子堆頭； 要求各店在促銷期間利用冷柜，大面積陳列各牌粽子，5月初三、四、五三天除冷柜之外各店應(yīng)在主通道擺放2-6個(gè)粽子堆頭銷售；各店在端午節(jié)當(dāng)天在不影響粽子質(zhì)量和銷售的情況下，可將大約1-2斤重的粽子用網(wǎng)袋裝成若干數(shù)量包（注意包裝要很難解開，避免顧客拆包多裝），并打上價(jià)格，懸掛于各店貨架旁邊或顧客方便看到的地方，以便刺激顧客的購買欲望，促進(jìn)粽子的節(jié)日銷售；要求各店美工和管理干部員工發(fā)揮水平，進(jìn)行創(chuàng)意陳列和氣氛布置（如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案）
2.商品特賣 ：在促銷期內(nèi)，粽子和其它節(jié)日相關(guān)商品（如黃酒、冷凍食品、飲料等食品，透明皂、沐浴液、殺蟲水、蚊香等用品）均有特價(jià)銷售；
3.商品要求 ：
3.1 相關(guān)促銷商品品
項(xiàng)不低于20個(gè)（食品生鮮15個(gè)，生鮮5個(gè)）；
3.2.商品價(jià)格普遍低于市場價(jià)；
3.3.同類商品選擇價(jià)格較低商品；
3.4.跟端午節(jié)一切有關(guān)連的商品，具體品項(xiàng)請參考如下（紅色字體為重點(diǎn)推薦商品）：
略
三、 團(tuán)購業(yè)務(wù)
1.端午節(jié)期間送禮的`顧客比較繁多，對當(dāng)?shù)氐恼块T及工會提前進(jìn)行拜訪，并表明意向，可增加營銷店的銷售業(yè)績。
2.端午節(jié)前期**科組織對各區(qū)域的客戶進(jìn)行短信派送，并提前祝節(jié)日快樂。
店均對顧客資料凡端午節(jié)及兒童節(jié)生日的小朋友（18歲以下）贈送價(jià)值10元左右禮品一份。
超市策劃書13
一、活動(dòng)的主題
主標(biāo)題：豐功碩德、鴻圖大展
副標(biāo)題：賀鴻豐超市盛大開業(yè)
二、活動(dòng)的特點(diǎn)
本活動(dòng)旨在將開業(yè)慶典與開業(yè)促銷活動(dòng)有機(jī)結(jié)合從而使開業(yè)期間的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益得到雙重收益。
三、活動(dòng)的目的
A、品牌認(rèn)知——通過開業(yè)慶典儀式告知廣大消費(fèi)者——一個(gè)庫爾勒最全面社區(qū)型超市誕生了。
B、賣點(diǎn)展示——舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
C、效益提升——使開業(yè)期間的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益得到同步提升。
四、活動(dòng)定位
A、隆重、熱烈
B、以現(xiàn)場布置的大氣、隆重來襯托本購物廣場和超市的規(guī)模與雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
C、將促銷與開業(yè)慶典有機(jī)結(jié)合
五、慶典的目標(biāo)
A、創(chuàng)意型慶典
B、隆重的儀式
C、良好的銷售
D、巨大的影響力
六、活動(dòng)的時(shí)間
20xx年4月22日上午12：00（北京時(shí)間）
七、活動(dòng)的地點(diǎn)
庫爾勒市塔指東路鴻豐購物廣場
八、參與人員：
A、相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)
B、鴻豐購物廣場高層領(lǐng)導(dǎo)
C、部分知名品牌加盟店業(yè)主
D、媒體記者
E、主要目標(biāo)消費(fèi)群
F、特邀明星
G、其他人群
八、 活動(dòng)構(gòu)成
A、前期宣傳
B、現(xiàn)場布置（氣氛喧染）
C、剪彩儀式
D、舞臺演藝
E、答謝午宴
F、現(xiàn)場互動(dòng)
九、具體步驟
A、前期宣傳 （提前一周進(jìn)行重點(diǎn)宣傳）活動(dòng)如下：
1、4月15日至22日上午宣傳車（10輛）排成一行繞市區(qū)宣傳公司開業(yè)的時(shí)間及活動(dòng)的具體內(nèi)容。
2、在市區(qū)商業(yè)中心和人員集中地區(qū)（如金三角）發(fā)行海報(bào)、宣傳單，可以在鴻豐購物廣場十字路口設(shè)禮儀引導(dǎo)隊(duì)，吸引來往行人，利于宣傳，引人注意，預(yù)告開業(yè)訊息。
3、電視專題宣傳：
在庫爾勒電視臺整屏字幕廣告，為期7天，或者制作專題片。
4、報(bào)紙媒體宣傳。（暫定以平面廣告為主，主要圍繞日報(bào)、晚報(bào)、時(shí)光三家媒體，來進(jìn)行全面的開業(yè)宣傳和公益宣傳。一方面告知廣大消費(fèi)者關(guān)注公司的開業(yè)，另一方面可以從公益角度上提升公司的知名度和美譽(yù)度，再一方面重點(diǎn)宣傳公司的與眾不同及特色服務(wù)吸引顧客前來消費(fèi)。
每期宣傳重點(diǎn)我們要相輔相成，使我們的報(bào)紙媒體宣傳有一定的連貫性。
5、以手機(jī)短信息的方式，告之市民中有消費(fèi)能力的目標(biāo)群體，內(nèi)容為：庫爾勒開業(yè)及促銷訊息。
�。ǹ梢矁H限周邊縣市，暫定10萬條）
6、與出租車公司協(xié)商在出租車前插帶有公司標(biāo)志的小旗或粘紙，來擴(kuò)大宣傳范圍。
B、現(xiàn)場布置
1、場外布置
a、賣場前用紅地毯鋪滿（突出喜慶主題），兩側(cè)各置中式花籃60個(gè)。 在廣場放置紅黃藍(lán)三色的彩色氣球拱門兩座，一方面可以營造開業(yè)的喜慶氛圍另一方面可以營造出較為強(qiáng)烈的時(shí)代氣息。2座彩門分別放置宣傳條幅，寓意：2在中國民俗中是福氣的代表，主彩虹門兩側(cè)分立一只燈籠氣柱模型，讓庫爾勒的人民感覺大企業(yè)的氣勢。賣場主入口旁設(shè)大型舞臺及威風(fēng)鑼鼓表演區(qū)，舞臺上放置大功率音響設(shè)備，麥克風(fēng)及麥克架，鋪紅色禮儀地毯。
b、在主彩虹拱門的入口設(shè)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓簽到處，對參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓由禮儀小姐引導(dǎo)在簽名薄上簽名，突出本次活動(dòng)的高檔次。
c、在廣場旁豎立賣場經(jīng)營結(jié)構(gòu)示意圖，讓不是很了解賣場的顧客更直觀的熟悉賣場的經(jīng)營結(jié)構(gòu)。
d、簽名幅：
為了使我們和廣大消費(fèi)者的魚水關(guān)系更進(jìn)一步的加深。設(shè)計(jì)一條90x588cm的簽名幅。簽名主題為“精英薈萃，大展鴻圖”凡來店消費(fèi)或參加慶典的朋友都可以簽名。并給簽名的觀眾發(fā)放小禮品，使公司和支持公司的`所有群體的距離拉得更近，再次掀起開業(yè)的另一個(gè)高潮。
e、在廣場舞臺兩側(cè)拉8個(gè)懸掛彩色垂幅的升空氣球，并在樓體上懸掛彩色條幅，上面張貼公司的系列祝福語 。（內(nèi)容待定，主要圍繞：開業(yè)主題、開業(yè)賀詞等）
2、場內(nèi)布置
a、在賣場內(nèi)懸掛開業(yè)宣傳pop或吊旗，在店內(nèi)的主要區(qū)域懸掛和首要位置展示（依據(jù)賣場的標(biāo)識色和經(jīng)營特色來設(shè)計(jì)宣傳pop）。主要突出開業(yè)的喜慶氛圍。吊旗的懸掛位置主要集中在大廳和各走廊上。（具體位置需要現(xiàn)場定酌）
b、在一樓入口擺放一棵精美的“許愿樹”，所有顧客在本賣場消費(fèi)之后，每人都可以免費(fèi)得到一張精美許愿卡片，在上面就可以寫下自己的美好愿望、祝�；�?qū)u場的期望、意見、建議，用一條精美的小絲帶懸掛在許愿樹上。對許過愿的顧客將增送小禮品。
C、剪彩儀式
08：00各部門人員衣著整齊，全部到崗進(jìn)行開幕式前所需物的準(zhǔn)備工作。
08：30—10：30 保安及外場人員到位，各部門檢查準(zhǔn)備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)補(bǔ)救。（所有工作就緒）
10：30—11：10音響起，活動(dòng)總指揮最后一次檢查現(xiàn)場，慶典進(jìn)入倒計(jì)時(shí)準(zhǔn)備狀態(tài)。
11：10—11：30威風(fēng)鑼鼓隊(duì)熱場：以方陣的形式排列在舞臺前，人數(shù)60個(gè)，退場至舞臺兩側(cè)。（工作人員在舞臺前準(zhǔn)備禮花、禮炮等）
11：30—11：50舞獅隊(duì)上臺熱場表演：結(jié)束后退至舞臺兩側(cè)。（舞獅表演時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、由禮儀小姐引導(dǎo)到主席臺就坐，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓胸前配帶胸花。）
11：50—12：00司儀上臺介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，恭請開幕式主持人并介紹。
12：00—12：10 主持人宣布開幕慶典儀式正式開始，尊請庫爾勒鴻豐購物廣場張董事長宣讀歡迎辭。
12：10—12：15尊請州市領(lǐng)導(dǎo)XXX致辭。
12：15—12：20尊請兄弟企業(yè)代表XX先生致辭。
12：20—12：25員工代表講話
12：25—12：30 特邀明星嘉賓助興致辭。（禮儀小姐手托綢花托盤，內(nèi)備剪彩剪刀，從左向右將剪彩彩綢一字排位在領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓即將站的位子旁。）
12：30—12：40主持人宣布剪彩并邀請領(lǐng)導(dǎo)嘉賓剪彩（剪彩結(jié)束，威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、舞獅表演，18個(gè)手筒禮花及18門禮鋼炮同時(shí)發(fā)射，全場沸騰。）
12：40—12：42剪彩結(jié)束，張董事長宣布開門迎客，并邀請領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入場參觀。
D、舞臺演藝
13：00—13：05 司儀上臺宣布現(xiàn)場文藝演出正式開始，串詞引出開場節(jié)目。
13：05—13：10 開場歌<今天是個(gè)好日子>
13：05—15：00（節(jié)目待定）
超市策劃書14
班級：工商管理一班
姓名：666
學(xué)號：20xx408
一、活動(dòng)主題
愛心獻(xiàn)母親，駿華隨你行
二、活動(dòng)目的
通過展開以“母親節(jié)”為主題的感恩活動(dòng)，把握這時(shí)機(jī)的購物潮，擴(kuò)大和提高超市的形象和美譽(yù)度，同時(shí)縮進(jìn)和加深與消費(fèi)者的距離、溝通聯(lián)系，使其成為我們的忠實(shí)客戶。吸引消費(fèi)者對“愛心獻(xiàn)母親，駿華隨你行”活動(dòng)的興趣，引導(dǎo)選購產(chǎn)品，以達(dá)到促銷效果。
三、活動(dòng)基本程序
1、選定20xx年5月8日至5月9日為以“愛心獻(xiàn)母親，駿華隨你行”的感恩母親節(jié)的活動(dòng)時(shí)間，以下幾個(gè)小主題來開展該活動(dòng)：
a、凡在超市1樓一次性購物滿38元的顧客，憑當(dāng)日單張購物小票可在1樓兌獎(jiǎng)處加1元可換取價(jià)值5元的商品，滿58元的'顧客加2元可換購價(jià)值10元的商品，購物100元以上的顧客加6元可換購“愛心T恤運(yùn)動(dòng)版”一件；凡在超市-1樓一次性購物滿38元以上的顧客，憑當(dāng)日單張購物小票可在1樓兌獎(jiǎng)處領(lǐng)取“遮陽帽”一頂；
b、“購物積分雙倍送”凡在超市-1樓一次性購物滿18元的顧客，憑當(dāng)日單張購物小票可到服務(wù)中心免費(fèi)辦理積分卡一張；在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)可享受雙倍積分，（特價(jià)商品不參加積分活動(dòng),母親節(jié)特價(jià)商品食品：蛋糕、巧克力、牛奶、生鮮類等；日用品：紙品、衛(wèi)生巾等；化妝品：洗面奶、營養(yǎng)霜等）積分返禮獎(jiǎng)品設(shè)在1樓出口處；
c、在超市外面的廣場開展節(jié)目，既有超市人員的表演，也要在中間適當(dāng)?shù)姆e極地增加廣大顧客的參與和互動(dòng)。
2、4月23日前落實(shí)與供應(yīng)商關(guān)于活動(dòng)談判事宜。
3、20xx年4月25日落實(shí)參加超市活動(dòng)表演人員，并在5月6日安排一場彩排。5月5日利用一天時(shí)間對超市促銷人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
4、人員配備與分工：超市促銷人員10名；發(fā)放傳單人員5名；促銷管理人員5名；超市的人員表演人員約8名；其他人員6名。
�。ㄕf明：以上各項(xiàng)活動(dòng)均由專人負(fù)責(zé)，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行和商品以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品的及時(shí)供應(yīng)。）
四、傳播與溝通方案
1、在促銷活動(dòng)進(jìn)行前一周，在超市傳單上刊登四分之一版該活動(dòng)的時(shí)間、促銷產(chǎn)品、活動(dòng)項(xiàng)目等促銷宣傳廣告（說明：其他的是五一活動(dòng)的信息,但五一后則全部是該活動(dòng)相關(guān)信息），使超市促銷活動(dòng)活動(dòng)的消息順利發(fā)出；
2、由進(jìn)行宣傳的本超市人員或大學(xué)生散發(fā)該活動(dòng)的詳細(xì)信息介紹傳單。其中傳單數(shù)量應(yīng)該為超市每日人流量的四分之一為宜。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、發(fā)放傳單人員按5名計(jì)，以每人30元計(jì)，分2次派發(fā)，共300元；
2、促銷禮品200份，每份2元，共400元；
3、促銷宣傳單600份，印制費(fèi)60元；超市的海報(bào)和條幅約100元
4、在活動(dòng)準(zhǔn)備前中后的費(fèi)用共計(jì)200元
共計(jì)1260元
六、效果預(yù)算
全部活動(dòng)費(fèi)用在1300元左右。預(yù)計(jì)增加銷量20%,總收入2萬元，凈收入約1.1萬元；預(yù)計(jì)將提高超市形象和滿意度5個(gè)百分點(diǎn)，超市內(nèi)部和諧度提高8個(gè)百分點(diǎn)。（說明：如想準(zhǔn)確評估效果，于活動(dòng)前后各進(jìn)行一次問卷調(diào)查，測量活動(dòng)前后超市的形象和滿意度變化，以及公眾對本次活動(dòng)的了解程度。）
超市策劃書15
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月28日至20xx年元月6日
活動(dòng)主題：佳威元旦驚喜多，恭賀新年送大禮
驚喜一、1+1購物，實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購物，憑兩人以上的購物小票，可享受團(tuán)購優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100xxxx即送10xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團(tuán)購待遇)�？纱偈诡櫩屠H友來商城購物。
驚喜二、喜逢20xx，XXXX
活動(dòng)期間，購物滿xxxxx以上的顧客，憑小票可摸取幸運(yùn)數(shù)字20xx，摸全20xx的顧客，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xxxxx，摸到20xx數(shù)字中的三個(gè)數(shù)字的顧客，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2xxxx，摸到其中兩個(gè)數(shù)字的顧客，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1xxxx，摸到其中一個(gè)數(shù)字，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xxxx。參與的顧客獎(jiǎng)勵(lì)精美禮品一份。
驚喜三、購物喜上喜 香港七日游
1、在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)50xxxx以上，可以在收銀臺免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿50xxxx領(lǐng)取一張，超過50xxxx部分金額以50xxxx的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：100xxxx—149xxxx可領(lǐng)取兩張)，以此類推，最多限領(lǐng)5張。
3、抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的.費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù))。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxxx
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價(jià)送給您!
針對不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
超市百貨商場元旦促銷活動(dòng)策劃方案之場內(nèi)外布置：
場內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯元旦與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場外搭置古典式門樓，并制作大紅對聯(lián)，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“�！弊�。
場內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
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