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康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)9篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)1
自2月份以來，康復(fù)科全體職工在院黨總支號(hào)召動(dòng)員下廣泛積極開展工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”為主線、進(jìn)一步創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”為目標(biāo)，為不斷更快更好地提升康復(fù)科自身的診療水平、服務(wù)水平，積極查找問題、解決問題，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一，全面動(dòng)員、開展全科大討論，拉開工作作風(fēng)整改的序幕
2月15日上午11時(shí)至12時(shí)，康復(fù)科全體職工利用每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)、切實(shí)把握了工作作風(fēng)建設(shè)的主旨和內(nèi)涵。并且，在共同學(xué)習(xí)了醫(yī)院20xx第02號(hào)文件之后全體工作人員展開了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實(shí)有效進(jìn)一步提高就醫(yī)患者的滿意度;如何做好新時(shí)期、大競爭環(huán)境下的醫(yī)療服務(wù)工作;如何就科室的具體情況更好地開源節(jié)流、尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等幾個(gè)方面老員工介紹經(jīng)驗(yàn)、新員工談?wù)摳惺埽阋谎晕乙徽Z、各抒己見，展開了激烈的大討論，氣氛和諧熱烈。通過大家的討論，從中也認(rèn)識(shí)到了科室諸多日常工作中的缺陷與不足，同時(shí)大家還表示，在今后的工作當(dāng)中將會(huì)正視問題、改正問題，有決心把發(fā)現(xiàn)的不足一一彌補(bǔ)和完善好，進(jìn)一步把自己的工作做的更加認(rèn)真、扎實(shí)。
二，擺正心態(tài)、積極工作主動(dòng)服務(wù)、提高群眾滿意度
身處我區(qū)如今大競爭的醫(yī)療環(huán)境當(dāng)中，在困難面前醫(yī)護(hù)人員當(dāng)中有兩種心態(tài)，一種是：提若干客觀理由、卻不愿動(dòng)手去解決很小的問題，怨天尤人、坐視病員減少而不知所措;一種是：懂得“僧多粥少、更需加倍發(fā)奮念經(jīng)”和“自力更生”的道理，積極主動(dòng)、努力尋求解決問題的突破口、知難而上。針對這種現(xiàn)象，康復(fù)科職工結(jié)合醫(yī)院形勢認(rèn)真分析了本科的.具體特點(diǎn) ，提出堅(jiān)決摒棄第一種心態(tài)，采取第二種心態(tài)，積極主動(dòng)，從工作的細(xì)微處做起，和患者換位思考，更好地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。比如：門診理療室的面積相對較大、室溫單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情愿前來做治療，有關(guān)工作人員積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)申請、在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下增設(shè)了空調(diào)，保證了為患者提供理療服務(wù)的“溫度”;前來接受針灸治療的患者常常會(huì)使用到電針儀，這樣一來針灸室內(nèi)電線較多，容易絆倒患者還有火災(zāi)隱患，針對這種現(xiàn)象，醫(yī)生們請來了電工師傅，在墻上多裝了幾個(gè)電插座就解決了問題，既經(jīng)濟(jì)實(shí)用，又安全美觀，獲得了患者們的聲聲贊許。這些，對于大醫(yī)生們救死扶傷來說，雖然都是些小事情，但我們些許的改進(jìn)就能為患者贏得了方便，就是我們?nèi)郝毠ほ`行“精心醫(yī)療、貼心服務(wù)”的一種詮釋，何樂而不為呢。
三，抵制消極、去除散漫強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、加強(qiáng)鍛造職業(yè)素養(yǎng)
針對院內(nèi)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別工作人員不能按時(shí)開診、工作時(shí)著裝不整潔規(guī)范、遲到、早退等不良現(xiàn)象進(jìn)行了批評與自我批評。尤其是提醒和強(qiáng)調(diào)科內(nèi)年輕醫(yī)務(wù)工作者一定要：嚴(yán)格要求自己、養(yǎng)成良好習(xí)慣，生活上低標(biāo)準(zhǔn)、工作中高要求;遵守紀(jì)律、不輕易浪費(fèi)時(shí)間，虛心向上級(jí)醫(yī)師求教、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，爭取盡快提高自己的執(zhí)業(yè)水平;任勞任怨，踏實(shí)勤奮、愛崗敬業(yè)、在日常的工作實(shí)踐中日益鍛造和提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。比如：就年輕醫(yī)生不能很好地執(zhí)行院感“手衛(wèi)生消毒”有關(guān)規(guī)定的問題，特意請來了院感科的領(lǐng)導(dǎo)為我們仔細(xì)講解手衛(wèi)生消毒的各個(gè)步驟，強(qiáng)調(diào)其重要性，同時(shí)在院感科的支持下為每位醫(yī)生、康復(fù)師配備了便于攜帶的小規(guī)格裝手消。通過培訓(xùn)讓大家懂得了：嚴(yán)格要求自己、高水準(zhǔn)執(zhí)業(yè)的第一步要從手衛(wèi)生消毒做起。
四，提倡節(jié)約、規(guī)范收費(fèi)高效診療、重奪經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
緊跟醫(yī)院改革步伐，深化醫(yī)療體制改革推動(dòng)全院大發(fā)展，康復(fù)科提出向兄弟科室學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、開源節(jié)流：衛(wèi)生材料無論大小，都本著節(jié)省的觀念來使用;科內(nèi)水電，無論當(dāng)班與否，都要隨手關(guān)掉;為患者準(zhǔn)備的用品，大到儀器設(shè)備、小到紙張、紙杯，醫(yī)務(wù)人員都不要輕易使用。同時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，患者沒有做的治療保證不亂收費(fèi)，做過的治療項(xiàng)目也一定不能漏費(fèi)。隨著春節(jié)過后天氣轉(zhuǎn)暖，門診量有所回升，我們要抓住機(jī)遇重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)勢服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)增設(shè)力所能及的服務(wù)項(xiàng)目，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，比如：從社區(qū)搬回的中藥熏蒸儀還沒有最大限度地被使用于臨床，科室有關(guān)人員積極聯(lián)系了廠家的技術(shù)人員和工程師前來指導(dǎo)儀器的使用方法和保養(yǎng)知識(shí)，現(xiàn)已調(diào)試完畢，相信她能夠在不久的將來為醫(yī)院的繁榮作出新的貢獻(xiàn)。
馬上就到3月了，窗外的柳樹已抽出新綠，我們有理由相信，在院黨總支的帶領(lǐng)下，全院職工齊心協(xié)力、共謀發(fā)展，不斷探索、不斷進(jìn)步，終將會(huì)形成良好的發(fā)展機(jī)制，更好地朝著科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的“人民滿意醫(yī)院”大踏步邁進(jìn)。
康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)2
一年來，我科與全院一樣，開拓進(jìn)取，改革創(chuàng)新，積極參與推進(jìn)教學(xué)、醫(yī)療、科研、管理等方面工作，順利完成各項(xiàng)工作。
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項(xiàng)任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會(huì)精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細(xì)，完整執(zhí)行。科室管理到位。做到有章必行，將各項(xiàng)工作，以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。使科室制度管理化、服務(wù)人性化。全年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展。注重精神文明建設(shè)。我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。積極準(zhǔn)備，完成了市級(jí)重點(diǎn)�？频牧㈨�(xiàng)檢查。
由于康復(fù)科治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐，我們第一，向文獻(xiàn)學(xué)，訂閱相關(guān)雜志，學(xué)習(xí)中華醫(yī)學(xué)會(huì)編著的《臨床技術(shù)操作規(guī)范康復(fù)醫(yī)學(xué)分冊》，學(xué)習(xí)《國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司22個(gè)專業(yè)95個(gè)病種中醫(yī)診療方案》練就過硬的基本功。第二，向名師學(xué)。第三，向同道學(xué)。互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，根據(jù)康復(fù)科治療特點(diǎn)，使中西醫(yī)有機(jī)結(jié)合，融會(huì)貫通，達(dá)到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。學(xué)看CT片、MRI片、化驗(yàn)單等，提高我們的業(yè)務(wù)水平，增長知識(shí)，提高為病人服務(wù)的能力。第四，向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng)，體會(huì)患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。我們康復(fù)科借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財(cái)力保障，逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨(dú)樹一幟的康復(fù)治療體系，使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
貫徹執(zhí)行院科兩級(jí)規(guī)章制度，嚴(yán)格管理本科室儀器、水、電等，防止丟失，損壞等現(xiàn)象。
所有在科室里需要進(jìn)行處置的'病人，都要填寫治療志愿申請單，門診病歷都要嚴(yán)格書寫，以保證醫(yī)患雙方的切身利益。
在服務(wù)質(zhì)量上，因病施治，合理用藥、合理檢查，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到廣大患者的認(rèn)可和信任。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面，嚴(yán)格把關(guān)，以患者利益為出發(fā)點(diǎn)，急患者之所急，不吃請、不接受饋贈(zèng)。
在這一年中我們科室完成了院里下達(dá)的各項(xiàng)工作及任務(wù)。門診患者量4500余人次，收治住院病人1160余人次。患者遍及興文縣，江安縣，長寧縣，敘永縣，云南、貴州周邊縣。今年來，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)院工作主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制，保障科室可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了科室的醫(yī)療質(zhì)量。
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們科取得了一定的成績，我們愿繼續(xù)努力工作，做好本職工作，以報(bào)答院領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大患者的支持與信任。為醫(yī)院的發(fā)展壯大及榮譽(yù)，為求科室的發(fā)展與穩(wěn)定，發(fā)揮我們的專業(yè)特長在本地區(qū)為科室贏得良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益而努力工作。努力為本地區(qū)以及周邊地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)及廣大患者打造一個(gè)老百姓放心的一流的有特色的科室。
康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)3
為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔20xx〕6號(hào)）提出的“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者結(jié)合”的要求，逐步構(gòu)建分層級(jí)、分階段的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，不斷完善功能，提高能力，滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求，xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科積極傳達(dá)文件精神，結(jié)合xx市中醫(yī)醫(yī)院實(shí)際，開展了建立完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)指標(biāo)再上新臺(tái)階。
20xx年一月至十月，康復(fù)科共接待門診病人3261人次，住院病人566人次，業(yè)務(wù)收入達(dá)5452268元。
二、完善康復(fù)治療設(shè)備，不斷優(yōu)化硬件資源；
按照xx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作的實(shí)施方案，xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)診斷和治療技術(shù)，為患者提供全面、系統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室�？祻�(fù)科在原有的康復(fù)診室、康復(fù)評定室、運(yùn)動(dòng)治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺(tái)等，并采用國際通用的康復(fù)評定量表，形成了系統(tǒng)的康復(fù)診療規(guī)范，建立健全了質(zhì)控體系，完善了科室的康復(fù)診療手段。
三、繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
發(fā)揮云南省重點(diǎn)專科的優(yōu)勢，成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)研究室”。設(shè)置了物理康復(fù)技術(shù)、老年康復(fù)技術(shù)、兒童康復(fù)技術(shù)、工傷康復(fù)技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心等，以對應(yīng)慢性病，老年化和亞健康人群對康復(fù)的需求，并通過全科人才培養(yǎng)計(jì)劃定期派送人員外出學(xué)習(xí)，不斷增加康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才，提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高康復(fù)醫(yī)師、治療師及護(hù)士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復(fù)學(xué)術(shù)交流。
20xx年，科室共接收云南中醫(yī)學(xué)院、北京體育大學(xué)、云南新興職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)生、各個(gè)區(qū)縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)修生100余名；并將在11月舉辦國家級(jí)繼教項(xiàng)目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)高級(jí)研修班”，同時(shí)科室還承辦醫(yī)管局會(huì)議“xx市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)研討班”。
四、做好科研工作，提高康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的服務(wù)能力
按照xx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作的實(shí)施方案，各試點(diǎn)醫(yī)院中的三級(jí)醫(yī)院要加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)的課題研究，發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)�？剖彝ㄟ^相應(yīng)的政策，鼓勵(lì)各成員積極參與到學(xué)術(shù)科研工作中來。我科在認(rèn)真完成去年課題的基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，共完成論文8篇；此外，康復(fù)科作為國家“十四五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復(fù)臨床規(guī)范和評價(jià)研究”的分中心，目前已參與完成病例8例。
此外，科室積極申報(bào)“xx市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制中心”，圍繞質(zhì)控中心的準(zhǔn)備工作，制定并完善了《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療訓(xùn)練記錄規(guī)范、診斷標(biāo)準(zhǔn)及流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療工作評價(jià)流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)診療活動(dòng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責(zé)》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
康復(fù)醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分，康復(fù)醫(yī)學(xué)的.興起是醫(yī)學(xué)發(fā)展較高層次的標(biāo)志，也是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要，xx市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視康復(fù)發(fā)展，在政策、經(jīng)濟(jì)均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式，加強(qiáng)與醫(yī)院兄弟科室的交流合作，逐步建立起健康有序的康復(fù)患者轉(zhuǎn)診、流動(dòng)機(jī)制；
試點(diǎn)工作開展以來，xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科深入研究，加強(qiáng)交流，大膽探索，勇于創(chuàng)新，強(qiáng)化督導(dǎo)，不斷總結(jié)，及時(shí)研究解決試點(diǎn)工作中遇到的困難和問題。但是，根據(jù)綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科應(yīng)達(dá)到的《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科基本標(biāo)準(zhǔn)》和《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》要求，康復(fù)科還存在以下問題：首先是康復(fù)設(shè)備相對簡陋，治療場地有限，限制了康復(fù)科的進(jìn)一步發(fā)展；其次，醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復(fù)科業(yè)務(wù)范圍的拓展，目前運(yùn)動(dòng)療法等大部分康復(fù)治療手段仍為自費(fèi)項(xiàng)目；因?yàn)獒t(yī)保對于住院時(shí)間的規(guī)定，康復(fù)病人，尤其是神經(jīng)康復(fù)的病人普遍存在治療時(shí)間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力，盡快完成康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。
康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)4
20xx年，是我科值得興奮的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的.領(lǐng)導(dǎo)支持及全科醫(yī)務(wù)人員共同努力下，我科成功創(chuàng)建“全國中醫(yī)特色�？啤�。并團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，按照年初的工作計(jì)劃，重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療服務(wù)，建立特色學(xué)科，發(fā)展新技術(shù)項(xiàng)目，全面做好各方面的工作，積極推動(dòng)醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)及“三甲醫(yī)院”的創(chuàng)建。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療指標(biāo)完成情況：
我科20xx年門診就診約8962人次，年住院人次約830人次，病床使用率約占135%，治愈好轉(zhuǎn)率約占97%，醫(yī)療差錯(cuò)事故為0。年總收入達(dá)360萬元，其中中醫(yī)治療率為100%�；就瓿舍t(yī)院下達(dá)任務(wù)。
“臭氧治療儀”及“電動(dòng)直立床”在臨床上的使用取得良好的臨床價(jià)值和治療效果，可觀的臨床治愈率大大的提高了我科在社會(huì)上的知名度，贏得了廣大病患的信賴與支持。已成為我科室的特色之一，并為廣大的病患帶來福音。特色新進(jìn)設(shè)備“射頻治療儀” 已投入使用，將會(huì)給我院我科帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。
今年我科成功創(chuàng)建“重慶市中醫(yī)特色�？啤奔啊叭珖嗅t(yī)特色專科”。
二、科室管理：
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的.落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的工作重心，按照醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的工作要求，認(rèn)真做好相關(guān)工作，完善相關(guān)的文檔資料及病歷，明確科室目標(biāo)，積極響應(yīng)醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的號(hào)召。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善投訴流程，做到病患有處可說。認(rèn)真開展醫(yī)療質(zhì)量評析，確保醫(yī)療安全。認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提升核心競爭力。提高科室職工的素質(zhì)，定向培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干，提升技術(shù)水平及服務(wù)能力。積極宣傳推介科室，提高我科在社會(huì)上的知名度，樹立形象，造就品牌科室。
三、人才建設(shè)
學(xué)科發(fā)展，人才為本。我科注重人才培養(yǎng)，著力構(gòu)建一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的科室醫(yī)療隊(duì)伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修，習(xí)新事物、新觀念、新技術(shù)。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實(shí)習(xí)生與進(jìn)修生。定期組織全科人員學(xué)習(xí)進(jìn)修學(xué)生開展疑難雜癥病案討論研究。同時(shí)，本著“高質(zhì)量育才、高效益用才”的要求，我科全體員工正在積極的提高自身文化修養(yǎng)，不斷考取更高學(xué)位自我充實(shí)，推動(dòng)了科室及康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
四、參觀交流
我科多次迎接重慶乃至外省各大醫(yī)院的檢查、參觀、與指導(dǎo)。
均獲得一致好評，也曾多次到各大名院校參觀學(xué)習(xí)交流，積累經(jīng)驗(yàn)，為打造一流中醫(yī)特色專科及創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院打好基石。
五、面臨危機(jī)
目前，中醫(yī)院新大樓的投入使用設(shè)立康復(fù)科及骨科病房面積達(dá)1800平方，大大的增加了讓我科核心競爭壓力，我科現(xiàn)面臨用房面積不足、病床短缺、設(shè)備老舊、無射頻治療開展的用房及可靠的安全設(shè)施，成為制約科室持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。特別是科室用房面積不足，無法成立住院病房及“射頻、C臂微創(chuàng)手術(shù)室”，嚴(yán)重限制了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展及新技術(shù)新項(xiàng)目的開展，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持與幫助。
六、規(guī)劃未來
我科室將繼續(xù)完善管理制度，注重人才培養(yǎng)，嚴(yán)格實(shí)施工作制度，加強(qiáng)科研學(xué)術(shù)交流，提高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，力爭20xx年總收入突破400萬。
總之，經(jīng)過全科室的不懈努力，我科在20xx年的工作中取得了較好成績。在新的一年里，我科室會(huì)繼續(xù)努力，做好學(xué)科規(guī)劃，努力拼搏，為我院實(shí)現(xiàn)“三甲”綜合醫(yī)院而竭盡全力。
康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)5
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務(wù)總收入為—萬比去年—萬增長—%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加—%和—％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
１、開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。三是向社會(huì)、向醫(yī)院、向科室三級(jí)承諾機(jī)制，履行各項(xiàng)承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等，定期召開會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。
�。�、堅(jiān)持服務(wù)年活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動(dòng)，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，開展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
３、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
４、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；（２）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；（３）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
�。薄⒆⒅厝瞬抨�(duì)伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年4—7月到武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
�。�、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每日交班，布置工作；每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
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�。ǎ玻⿵氐撞檗k。
�。�、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。ǎ保┤朐簳r(shí)：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；
�。ǎ玻┳≡簳r(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。
�。ǎ常┏鲈簳r(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制�？剖覈�(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病知識(shí)學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的`潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的要求，專科的ICD—10診斷正確率達(dá)99.6%；�？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準(zhǔn)確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)99.6%；�？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費(fèi)用，治愈率達(dá)57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)�？铺厣�，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
�。ǎ保├^續(xù)加快重點(diǎn)專科建設(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有�？铺厣c優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
�。ǎ玻┏珜�(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運(yùn)用起來，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等�？铺厣委�、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)更好。
康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)6
20xx年是辛苦的一年，也是碩果累累的一年。20xx年我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，康復(fù)團(tuán)隊(duì)全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，全面做好各方面的工作�，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng)，工作流程進(jìn)一步理順
在年初，我們相繼出臺(tái)了《科室的分配方案》、《勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科20xx年工作計(jì)劃》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的激勵(lì)措施》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費(fèi)、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費(fèi)的發(fā)生。特別是我們在三樓設(shè)立護(hù)士站后，對病人的引導(dǎo)、費(fèi)用的監(jiān)督與核對發(fā)揮了一定的作用。一年來，未發(fā)現(xiàn)一例私收費(fèi)現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年來，堅(jiān)持周四的例行學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，其中x人次學(xué)習(xí)《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、xx人參加《中國康復(fù)醫(yī)院與康復(fù)科發(fā)展與建設(shè)研討會(huì)》、x人參加《針刀x高級(jí)論壇》x人參加《x針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》。今年初，派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科，x人進(jìn)修康復(fù)。x年后我院的神經(jīng)康復(fù)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。在護(hù)理方面，加強(qiáng)三基訓(xùn)練，如靜脈穿刺技術(shù)、專科護(hù)理常識(shí)的培訓(xùn)，使我科的護(hù)理水平朝�？谱o(hù)理方向邁進(jìn)，以適應(yīng)我科的`發(fā)展需要。
三、進(jìn)一步完善了重點(diǎn)(特色)�？平ㄔO(shè)，為中醫(yī)醫(yī)院理年活動(dòng)的檢查作好硬件和軟件方面的準(zhǔn)備
我科是x是風(fēng)濕病特色�？坪歪樉奶厣珜？频慕ㄔO(shè)單位，建設(shè)周期已經(jīng)接近尾聲，驗(yàn)收在即。我科做好了�？苾�(yōu)勢病種的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)一步完善�？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專科特色優(yōu)勢，如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風(fēng)濕病�？圃趨^(qū)內(nèi)的影響力，讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣，也是醫(yī)院和學(xué)科技術(shù)水平和實(shí)力的真實(shí)體現(xiàn)。今年初，我科積極申報(bào)科研課題，如x的《xx》，x的《xx》。
五、做好分科前的準(zhǔn)備
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃，我們康復(fù)科將要分成三個(gè)科室，分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復(fù)科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面，風(fēng)濕科側(cè)重點(diǎn)在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復(fù)科側(cè)重點(diǎn)在神經(jīng)康復(fù)和運(yùn)動(dòng)康復(fù)方面。各科室要根據(jù)自己的功能定位來規(guī)劃發(fā)展未來。在分科前，一方面做好了科室醫(yī)務(wù)人員的思想引導(dǎo)工作，讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要，每位醫(yī)務(wù)人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強(qiáng)宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對不會(huì)因?yàn)榉挚贫绊懙讲∪说闹委煛Ｍㄟ^這些措施，做好分科前的思想和行動(dòng)上的充分準(zhǔn)備。
在明年中，我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作，分科過后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn)，但無論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領(lǐng)新的團(tuán)隊(duì)，做好學(xué)科規(guī)劃，努力拼搏，打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心，也將密切關(guān)注針灸科與康復(fù)科的發(fā)展，愿康復(fù)科分出的三匹馬車并駕齊驅(qū)。
康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)7
20xx年，我院的各項(xiàng)工作在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十九大，十八屆五中、六中全會(huì)精神，牢固樹立“一切以病人為中心”，緊緊圍繞“依法治院、科學(xué)強(qiáng)院、和諧興院、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)全面建設(shè)、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展”的工作方針，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、“兩學(xué)一做”、健康扶貧等工作結(jié)合起來，求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，全院干部職工團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作，在醫(yī)療、急救、預(yù)防保健、科研等各方面都取得了一定的成績，各項(xiàng)工作步入良性發(fā)展軌道，兩個(gè)效益成效明顯，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入以10％的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”、市“突發(fā)公共事件醫(yī)療救援先進(jìn)集體”，“文明單位”、市“醫(yī)療工作先進(jìn)集體”、“省園林單位”“無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“市中醫(yī)藥先進(jìn)集體”�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院定編人數(shù)700人，在職職工1590人，返聘名醫(yī)專家26人，現(xiàn)有院級(jí)管理人員25人，中層以上干部157人，有黨員143名，中高級(jí)業(yè)務(wù)骨干198人，設(shè)病床900張，臨床科室30個(gè)，醫(yī)技科室16個(gè)，職能保障科室12個(gè)。黨政工團(tuán)組織健全，活動(dòng)開展正常，作用發(fā)揮效果良好。今年，業(yè)務(wù)收入58216萬元，醫(yī)療收入56435萬元（藥品收入9724萬元），其他收入（含財(cái)政補(bǔ)助）2142萬元；總支出57442萬元，其中醫(yī)療支出56448萬元，其他支出994萬元。收支節(jié)余(含財(cái)政撥款)734萬元。接診門診病人57.3萬人次，住院病人6.47萬人次，健康體檢人員37509人次。
二、主要工作和做法
(一).堅(jiān)持從思想教育入手，營造和諧氛圍，認(rèn)真抓好各種教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。
一是開展政策紀(jì)律法律法規(guī)教育；
二是開展理想信念及榮辱觀教育；
三是廣泛開展科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)宗旨教育；
四是開展“以院為家，樹立團(tuán)隊(duì)精神”教育。干部職工使命感和責(zé)任心不斷增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度明顯改善。
(二).加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高運(yùn)行績效。
1、抓組織隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化內(nèi)部管理。一是抓班子自身建設(shè)，把領(lǐng)導(dǎo)班子的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、質(zhì)量要求納入考核，明確目標(biāo)，周密計(jì)劃，體現(xiàn)清晰的工作思路。二是抓干部隊(duì)伍建設(shè)，引入競爭機(jī)制。實(shí)行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，大膽提拔使用中青年干部，定期組織干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地安排干部到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，利用“三會(huì)一課”和黨員“先進(jìn)性教育”等活動(dòng)載體抓好黨員培養(yǎng)工作，開展黨員“示范崗”活動(dòng)。今年以來，無1人因違紀(jì)違規(guī)受處分，醫(yī)院的干部職工素質(zhì)普遍提高。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化質(zhì)量管理。醫(yī)院制定了明確的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，采取責(zé)任到部門（科室）、到人頭，專人負(fù)責(zé)，分別按周、月、季、年不同的考核方法，對全院管理教育工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行政管理等工作進(jìn)行質(zhì)量考核，實(shí)行每月一次工作小結(jié)，按月進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，相繼制定了《行政管理規(guī)章制度》和《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)》等30余項(xiàng)規(guī)章制度，并建立了管理教育、醫(yī)療安全和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等工作成果的獎(jiǎng)懲措施。堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、全程護(hù)理制，院長負(fù)責(zé)制、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)個(gè)案分析等制度，并按月、按季獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，要求全體職工在嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的前提下，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。即任何一個(gè)職工，不論是醫(yī)生還是護(hù)士或主任，甚至于后勤人員，只要有病人詢問，就要主動(dòng)回答病人，如不能正確回答病人的提問，也必須告訴病人去何處咨詢，絕不準(zhǔn)推諉搪塞病人。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和集中采購、統(tǒng)一配送藥品，保證藥品質(zhì)量，降低藥品價(jià)格。積極主動(dòng)報(bào)送采購計(jì)劃，自覺服從采購辦的管理，以實(shí)際行動(dòng)支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統(tǒng)一配送，采購品種達(dá)2300個(gè)。同時(shí)，醫(yī)院對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員情況經(jīng)常進(jìn)行分析調(diào)查走訪，結(jié)合反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的開展，重點(diǎn)檢查財(cái)務(wù)往來帳款，審查醫(yī)藥購銷合同，杜絕了醫(yī)藥采購活動(dòng)中的不正之風(fēng)。
4、推行院務(wù)公開制度。凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項(xiàng)，實(shí)行群眾推薦，組織考察，黨政聯(lián)席會(huì)議決定。醫(yī)院的`財(cái)務(wù)收支，由財(cái)務(wù)科定期公布。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
(1)健全醫(yī)院護(hù)理管理體系。制定了“護(hù)理管理目標(biāo)”、“護(hù)理查對制度”、
“各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)”等規(guī)章制度，建立了“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制”認(rèn)真落實(shí)督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。每月不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作，護(hù)理大查房12次，護(hù)理督查50余次。運(yùn)用PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)解決問題的程序提出改進(jìn)措施，積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理和培訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制。根據(jù)“醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃”，今年組織護(hù)理理論專題講座10次、崗前培訓(xùn)5次，參加人數(shù)達(dá)1000余人次；護(hù)理技能操作考核3次，參加人數(shù)達(dá)1500人次，合格率99.4％；有效地提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，拓寬了知識(shí)面，促進(jìn)了健康教育工作的開展。
(3)臨床護(hù)理工作以病人為中心，細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時(shí)不定期走訪患者，檢查落實(shí)情況，病房巡視率為100％。針對危重患者的護(hù)理安全問題，制定了護(hù)理防范措施，每日堅(jiān)持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
通過以上工作的落實(shí)，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95％，無菌技術(shù)操作合格率100％，常規(guī)器械消毒合格率100%，褥瘡發(fā)生率為零。
6、通過視屏講座，在全院醫(yī)務(wù)人員中開展艾滋病防治知識(shí)，傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核考試，有200多個(gè)取得合格證。每季度對全院運(yùn)行病歷或終未病歷質(zhì)量進(jìn)行考核評比，制定了“病歷質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)”和“存檔病歷管理制度”，截止10月底，對臨床科室的800多份運(yùn)行、歸檔病歷進(jìn)行了檢查，其中病歷甲級(jí)率95％、入出院診斷符合率99.77％、入院三日確診率99.34％，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過國家二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際，確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點(diǎn)科室，并在人員、醫(yī)療設(shè)備等方面給予支持，制定了“重點(diǎn)專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施辦法”、“重點(diǎn)�？茖W(xué)科帶頭人選聘制度”等，促進(jìn)、保證了重點(diǎn)科室在原有基礎(chǔ)上取得更大的發(fā)展。
8、按照《省醫(yī)院管理評價(jià)指南實(shí)施細(xì)則》的要求，相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過100％醫(yī)護(hù)人員動(dòng)態(tài)配備辦法”、“人才梯隊(duì)建設(shè)方案”、“醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員管理制度”等，按標(biāo)準(zhǔn)合理配置衛(wèi)生資源。
9、健全了醫(yī)院感染管理組織及職責(zé)、管理制度及落實(shí)措施等，并制定職責(zé)3個(gè)、管理制度24個(gè)、醫(yī)院感染控制及診斷標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監(jiān)測技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案2個(gè)、重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理10個(gè)、醫(yī)院感染管理考核項(xiàng)目22個(gè)科室、預(yù)防措施13個(gè)及法律法規(guī)和規(guī)范。通過到科室培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，做好醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)22場，培訓(xùn)人員達(dá)400余人；通過科室發(fā)現(xiàn)報(bào)告與抽查病歷相結(jié)合做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測；通過定期的全面檢查考核與隨時(shí)的專項(xiàng)檢查相結(jié)合，做好檢查指導(dǎo)工作，考核結(jié)果嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理考核及獎(jiǎng)懲制度》實(shí)施獎(jiǎng)懲，并在院務(wù)會(huì)議上通報(bào)；通過自查與抽查相結(jié)合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監(jiān)測工作。醫(yī)院感染管理統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：實(shí)際醫(yī)院感染率0.11%，I類切口手術(shù)部位感染率0.0%，消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%，空氣合格率94.2%，物體表面合格率98.2%，醫(yī)護(hù)手合格率99.1%，使用中消毒滅菌劑合格率98.6%，高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測合格率100.0%，使用中消毒紫外線燈輻照強(qiáng)度合格率100.0%，使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。
10、不定期進(jìn)行“三基”考試訓(xùn)練，年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護(hù)人員“三基”理論考試8次，2656人次參加，并將考試成績與效益工資進(jìn)行了掛鉤。
11、針對醫(yī)院攤子大，成本投入大的特點(diǎn)，實(shí)行成本核算，降低管理成本。水電物品管理，中小型設(shè)備投入、臨床耗材全部納入醫(yī)院成本核算，采取集中采購，統(tǒng)一調(diào)配，厲行節(jié)約，保障供給的方法，實(shí)現(xiàn)物資管理制度化、規(guī)范化。克服醫(yī)護(hù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難，醫(yī)院積極抽調(diào)人員、配置相關(guān)物品，本著“服務(wù)大眾，關(guān)愛健康”的理念，于今年8月正式成立健康體檢中心，為大眾提供專業(yè)化、個(gè)性化、人性化的健康體檢服務(wù)，這在市市級(jí)醫(yī)療單位尚屬首家。
(三).狠抓醫(yī)療安全工作。
醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，為保證醫(yī)療安全，醫(yī)院采取“首診負(fù)責(zé)制”，“全程護(hù)理制”，“綠色通道急救制”等規(guī)范醫(yī)療行為，并制定《醫(yī)院醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)預(yù)防與處置》制度。把醫(yī)療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點(diǎn)，并按月、按季獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。加大檢查落實(shí)力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。
(四).全面推行成份輸血工作。
建立健全了輸血記錄、差錯(cuò)事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。至目前，共計(jì)輸紅細(xì)胞69萬ml，血漿34萬ml，冷沉淀84單位，血小板55單位。
(五).為方便醫(yī)保病人就診。
醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對參合農(nóng)民住院減免工作的管理，防范住院和減免工作中的不規(guī)范行為，20xx年實(shí)行現(xiàn)場減免至今，無違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生。全年收住醫(yī)保住院病人55996人次，共用去醫(yī)藥費(fèi)2930萬余元，按照有關(guān)政策規(guī)定共減免醫(yī)藥費(fèi)1897.6萬元。
(六).嚴(yán)格城鎮(zhèn)職工門診診療和入院程序、
門診病人憑醫(yī)保卡在門診刷卡結(jié)算，住院病人憑住院證出具單位證明、醫(yī)保墊付證明，持卡登記結(jié)算。20xx年收住城鎮(zhèn)醫(yī)保職工4670人次，住院費(fèi)7514萬元，醫(yī)院墊付6316萬元，普通門診和慢性病門診診療19619人次，費(fèi)用148萬元，墊付140萬元。離休及二級(jí)乙等以上革命傷殘軍人48人，住院費(fèi)49萬元，墊付48萬元，工傷患者75人次，住院費(fèi)95萬元，墊付84萬元。
(七).在門診大廳、住院部一樓門廳顯眼處對醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)、藥品價(jià)格等明碼標(biāo)價(jià)上墻公示、
若有變動(dòng)有專人進(jìn)行調(diào)整、更換、公示等；并隨時(shí)提供門診、住院病人費(fèi)用清單，滿足患者查詢醫(yī)療費(fèi)用的需要，接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。
(八).狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，塑造醫(yī)院良好形象。
1.狠抓職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。針對行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院把職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作作為頭等大事來抓，在抓思想教育學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定了《文明職工守則》、《醫(yī)療人員職業(yè)道德規(guī)范》等符合實(shí)際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、投訴舉報(bào)、激勵(lì)和懲戒等的長效機(jī)制。并設(shè)立舉報(bào)電話和信箱，倡導(dǎo)“委屈服務(wù)”。及時(shí)受理被投訴的人和事，對違紀(jì)違規(guī)的人和事嚴(yán)肅處理，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，工作責(zé)任心明顯加強(qiáng)，社會(huì)評價(jià)普遍看好。
2.建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照標(biāo)準(zhǔn)對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認(rèn)真進(jìn)行登記，并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時(shí)，實(shí)行“一票否決”制。
3.醫(yī)院與各科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時(shí)加大了制度的落實(shí)，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。
康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)8
一年來，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，圍繞醫(yī)院中心工作，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行，取得了滿意的成績。我科結(jié)合實(shí)際情況，做了以下工作：
一、 加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，遵紀(jì)守法
積極并認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的方針政策，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量、 醫(yī)療安全為重點(diǎn)，樹立良好的'醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對待患者熱情周到，一視同仁，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；加強(qiáng)有關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考，做到遵守國家法律、法規(guī)；積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服從大局，積極配合各科室的工作。
二、 以醫(yī)院等級(jí)復(fù)審為契機(jī)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難，互相支持和理解，保證臨床工作的正常順利開展。注重服務(wù)細(xì)節(jié)，文明行醫(yī)，提高病人的滿意度，堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，開展人性化服務(wù)，獲得了病人的贊譽(yù)和表揚(yáng)，多次收到患者送來的錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問題，認(rèn)真整改，積極配合醫(yī)院的工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、 積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)
由于科室工作人員少，工作繁忙，所以，科室工作人員只有利用工作業(yè)余時(shí)間開展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，并選派一人外出參加為期半年的進(jìn)修學(xué)習(xí)，期間參加“醒腦開竅”學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，推行以人為本的管理理念，充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的技術(shù)特長，人盡其才，調(diào)動(dòng)工作積極主動(dòng)性。積極開展適宜技術(shù)，增加臨床治療手段，提高了臨床治愈率。
四、 完成任務(wù)，確保臨床
全科積極努力，任勞任怨，基本完成了醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)8萬多元；按摩科全年完成2千多人次的治療，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)7萬多元。
五、 存在的問題
因?yàn)榭剖夜ぷ魅藛T相對少，可利用的工作空間又顯得過于狹窄，所以，有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作，給科室的工作帶來很多的不便，使科室的經(jīng)濟(jì)收入減少；今后還要不斷的加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，走出去，請進(jìn)來；積極開展宣傳工作，加強(qiáng)與社會(huì)的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
總之，我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，團(tuán)結(jié)一致，再接再厲，使工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階，取得更大的進(jìn)步！
康復(fù)醫(yī)院年終工作總結(jié)9
20xx年是辛苦的一年，也是碩果累累的一年。我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，康復(fù)團(tuán)隊(duì)全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，全面做好各方面的工作�，F(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下：
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng)，工作流程進(jìn)一步理順。
全年，我們相繼出臺(tái)了多項(xiàng)康復(fù)、針灸、理療的相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費(fèi)、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜絕私收費(fèi)的發(fā)生。全年未發(fā)現(xiàn)一例私收費(fèi)現(xiàn)象。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，制定了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的工作重心，按照醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的工作要求，認(rèn)真做好相關(guān)工作，完善相關(guān)的文檔資料及病歷，明確科室目標(biāo)，積極響應(yīng)醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的號(hào)召。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善投訴流程，做到病患有處可說。認(rèn)真開展醫(yī)療質(zhì)量評析，確保醫(yī)療安全。認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提升核心競爭力。提高科室職員的.素質(zhì)，定向培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干，提高技術(shù)水平及服務(wù)能力，積極宣傳推介科室，提高我科在社會(huì)上的知名度，樹立形象，造就名牌科室。
二、人才建設(shè)
學(xué)科發(fā)展，人才為本。我科注重人才培養(yǎng)，著力構(gòu)建一支醫(yī)
德高尚、技術(shù)精湛的科室醫(yī)療隊(duì)伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)新事物、新觀念、新技術(shù)。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生。定期組織全科人員學(xué)習(xí)與進(jìn)修學(xué)生開展疑難雜癥病案討論研究，同時(shí)，本著“高質(zhì)量育才、高效益用才”的要求，我科全體員工正在積極的提高學(xué)位自我充實(shí)，推動(dòng)了科室及康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
三、參觀交流
我科多次迎接安徽各大醫(yī)院的檢查、參觀和指導(dǎo)。均獲得一致好評，也曾多次到各大名院院校參加學(xué)習(xí)交流，積累經(jīng)驗(yàn)，為打造一流的康復(fù)科而努力奮斗。
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