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          實習生個人工作總結

          時間:2024-06-14 09:57:08 工作總結 我要投稿

          實習生個人工作總結

            總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的實習生個人工作總結,希望能夠幫助到大家。

          實習生個人工作總結

          實習生個人工作總結1

            在項目部實習至今,在工程部做了一年的工地技術服務。6月27日至今,在集團公司、項目部、工程部各級領導的關心和同事的幫助下,個人的思想認識和技術水平都有了很大的提高。以下個人工作總結如下:

            從入職第一天起,我就告誡自己:只有你比別人努力,你才會比別人收獲更多。事實證明,在這段時間里,我收獲了很多,也深有體會。我很自豪能在這樣一個充滿生機和活力的企業(yè)工作。

            有一年時間,我在項目部就像生活在一個大家庭里一樣。每個人都那么善良,就像我的親人一樣。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家外的親情。在這樣的工作環(huán)境下,身邊的同事就像是我的兄弟姐妹,大家的相互關心讓我覺得自己并沒有那么孤獨。很多時候,一個人很難做好一件事。只有同事之間的團結合作才能做好。因為同事之間的團隊精神和相互關心,我覺得我在工作中不是很孤獨,也不覺得很累。

            在過去的一年里,我注意將書本上學到的理論知識與實際工作相比較,用理論知識加深對實際工作的理解,并通過實踐驗證所學理論的正確性。在同事的幫助和項目總工程師的指導下,我學到了很多知識,有了很多處理現場的能力。但是作為一個現場操作人員,光有很強的專業(yè)技術知識是不夠的,還要有良好的溝通能力。一個產品在施工過程中,往往會因為技術錯誤,與作業(yè)班組溝通不夠而出現問題,導致作業(yè)班組操作不當。因此,此時需要找出癥結所在,與運營團隊做好溝通,規(guī)范運營,避免失誤,保證產品質量,從而避免客戶對產品的不信任,甚至損害企業(yè)形象。

            在過去的一年里,作為一名工程技術人員,我經常在想我能為企業(yè)的建設做些什么。講道理,還是覺得腳踏實地做好自己的`本職工作最關鍵。堅持這樣的認識,自己的工作才會有方向。一年的工作學習和訓練,一定程度上提高了我的思想認識。我認為無論從事什么工作,樹立全球意識都是最重要的問題,現場培訓服務也不例外。我覺得現場炯舒服務工作的總體情況是,樹立企業(yè)形象,最大限度地提高客戶滿意度和對公司產品的忠誠度。最大限度地保護客戶利益是提高我公司產品核心競爭力的重要組成部分。現場服務不僅是對公司產品的推廣,更是對公司產品性能的情報收集,以便及時改進,使產品更好地滿足現場使用要求。

            一年來,我一直擔任駝峰街立交橋的技術服務。在工作中,我采用了看、問、學的方法,對橋梁的各個施工工序有了更好的了解。我每天都堅持在施工現場,我希望我能從施工現場的實踐經驗中學到更多,同時避免一些技術錯誤,消除施工現場的一些不安全隱患。希望我們鑄造的橋梁能打造公司品牌,打造精品,造福社會。

            挖掘短暫的實習生活,既緊張又新奇,收獲很多,感觸很深。通過一年的實踐,對日常管理有了深刻的感性和理性認識。在以后的工作中,我會更加努力的學習,更好的為公司服務。

          實習生個人工作總結2

            公司給予了我一個實習的機會,我也是格外的珍惜,認真的去做好我該做的事情,在實習之中也是收獲很大,讓自己有了進步,對于社會的工作,我也是比以前更加的有細心去做好了,而今我的實習工作也是快要結束了,我也是對于這次的實習工作來總結下。

            在學校說到實習的時候,其實蠻忐忑的,雖然我也是做過一些社會實踐,但更多的卻是一些不怎么需要自己的能力的事情,而實習之中,卻是需要去做事,去用到專業(yè)的知識,我也是不清楚自己能不能做好,不過真的來到公司,卻是發(fā)現,實習并沒有我想的那么困難,開始也是有同事帶著我,手把手的教我如何的去做事情,我也是認真的去學習,去感受這份工作該如何的去做,從生澀到熟悉,我也是挺感謝同事一直教我,幫我糾正一些錯誤,讓我能順利的在這個實習的崗位上立足,同時也是讓我明白這次的工作,要做的事情也是很多,開始我覺得還能做好,但是隨著壓力的增大也是讓我明白,實習的要求其實還不算高的,和正式員工的要求相比,我們相對也是低了很多,而做好了實習的工作才能去轉正,也是讓我清楚,和學習相比,工作更加的不容易。

            不過雖然如此,我也是努力的去提升,去把自己的水平提高,做好了工作之后我也是會多去請教同事,找到改進的方法,從他人的經驗之中汲取有用的`知識,來讓自己更好的適應,去把崗位工作做好,通過這次實習,我也是對于社會有了更多的了解,我的崗位是比較多的接觸他人的,所以也是對于外界有了更多的了解,讓我明白社會并不想在學校那么的單純,很多的方面更多的考究到利益,同時公司對于工作的要求也是更多的去看中結果,所以努力是一方面,同時也是要去把事情做好,做到達成要求才行。這也是需要我付出更多,但是收獲也是會更大,更容易讓我清楚自己要學哪一些方面,又是有一些的不足,更是需要我去認真的改進,去提高了,工作才能做得更好一些。

            通過實習,我也是清楚自己的一些方面提升空間很大,同時也是和之前相比,自己也是對于工作有了更多的體會,能做得更好了,也是要在今后繼續(xù)的去學,去積累,來把個人的工作做得更好。

          實習生個人工作總結3

            實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。

            帶著一份希翼和一份茫然來到了xx醫(yī)院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋實習護士,生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同學轉變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大轉變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……

            第一個輪轉科室是icu,我的帶教老師是xx老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差,又不會與老師溝通,進了icu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關心我。到了手術室xx老師每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!

            現在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對老師的'無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而xx老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!

          實習生個人工作總結4

            ××年要結束了,在這一年里我從校園走到了社會,這一年里我從學生轉變?yōu)槁殬I(yè)人士,這一年我開始為我的職業(yè)生涯打算。進入××教育科技(北京)有限公司實習也已經有一個月了,在公司領導的強有力的領導和關心下,在××年的最后一個多月里有很大的進步。

            一、工作情況

            1、認知公司的企業(yè)文化

            我于××年11月22日進入公司實習,為了更快的融入公司加入這個大家庭,也為日后工作打好基礎,我從公司的企業(yè)文化開始了解,然后按照順序填寫特訓營員基本信息。從公司文化那里我明白了“××”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾,讓我產生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪,相信自己能在以后的工作學習中,嚴格自律,堅持履行公司的承諾。

            2、熟悉工作性質

            在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎。然后開始了解公司的運作流程,主要業(yè)務,還有自己的工作內容,漸漸的學會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新的相關欄目。在工作中,可以運用到專業(yè)知識整理統計業(yè)務報銷表還有值日表,學會了編輯排版、后臺發(fā)布xx。

            3、加強專業(yè)知識學習,提高工作能力,做好本職工作。

            在工作中充分運用自己的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學知識。重視專業(yè)培訓,積極參與培訓聆聽專業(yè)人士的指導,向同事請教學習,提高自己的能力。圍繞本職的工作,學習相關知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。

            認真做好本職工作和日常事務性的工作,做到手腳口腦并用,票據要及時報銷,賬目要清晰登記,協助領導建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料信息歸類管理等大量的'日常事務,保證辦公室工作的正常開展。

            二、存在不足與改善措施

            1、存在不足

            一是欠缺工作經驗,盡管經過一個多月的鍛煉有不少進步,但是還是缺乏實戰(zhàn)經驗;

            二是事務性的工作繁忙復雜,一不小心就會出錯;

            三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失;

            四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達自己的觀點,雖然一直在學習中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;

            五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;

            六是專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務還是不很得心應手,專業(yè)知識少不能勝任工作。

            2、改善措施

            (1)針對經驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結成功失敗的經驗,防備自己的不足。

            (2)事務性的工作盡管繁忙復雜,但也存在一定的規(guī)律,根據規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。

            (3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達,不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。

           。4)在工作的過程中,由于對其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,思想匯報專題造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作能力。

            (5)要制定一個計劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能達到事半功倍的效果。

           。6)作為一個現代化人才,應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,公司其它專業(yè)認識不夠,限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。

          實習生個人工作總結5

            一轉眼,已是半年。仔細算一下我來到公司實習的日子,已經整整過去了六個月的時間,這六個月里,我一直處于一種高壓的狀態(tài)下,但也是在這個高壓下,我才能得到急速的成長和進步。所以,不管這段難忘的實習期,給我?guī)淼氖抢щy與艱苦,還是歡樂與甜蜜,我都會心存感激,也會去總結它們,讓我之后的人生之路走得更加的順暢。

            我所實習的是一家房地產中介公司,我在里面所實習的崗位是銷售員的崗位。作為一名新手銷售員,我來到公司的第一天就遇到了很多的麻煩。因為主管給我的任務就是去熟悉市場部的所有同事,而這個任務對于我一個性格不是很外向的人來說,無疑是一種巨大的挑戰(zhàn)?墒且幌氲,這個崗位是我當初下定了決心要來的,我就只能硬著頭皮上了。一開始有很多同事都在忙著自己手中的事情,我不好去打擾他們,就只能在旁邊轉悠,一來是想學習他們的崗位工作,二來是想在他們面前混個眼熟。然后等到他們把事情都完成了,我就主動的上前打招呼,但是一上去就被潑了一盤冷水,并不是所有的同事對我的主動都能有所回應,所以一天下來,我已經盡了我最大的努力,才認識了部門的三個人。

            但是盡管遭受到了打擊,我也沒有放棄,在那一個星期里,我依舊主動熱情的去和同事親近,去和他們打招呼,漸漸的,部門的同事也都被我感染了,關系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會主動的過來告訴我很多的'銷售技巧,在我?guī)Э腿丝捶孔拥臅r候,還會在一旁給我助力,幫我做引導。有時候,我趕不過去帶客人看房子,他們也都會替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下,我們之間的感情也越來越好。有了一個良好的辦公氛圍,和一個愉悅的工作心情,即使是在面對客戶的眾多打擊之下,我任然也可以工作的十分有激情。

            雖然在實習期里,我?guī)Я撕芏嗫蛻艨催^房子,但是真正所成交下來的訂單也沒有多少,不過我也積攢下來了很多的客戶資源,贏得了一份銷售工作的經歷,更重要的是我收獲到了一份成長。這對于我來說,才是一份不可多得的寶貴財富。

          實習生個人工作總結6

            本人自進入公司工作以來,我緊緊圍繞公司的中心任務,立足化驗室工作崗位,認真履行職責,任勞任怨的工作在這個崗位上,勤學苦練,努力工作,掌握了一定的技術,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得一定的進步,F將我的工作情況總結如下:

            一、時刻加強自身學習,強化個人能力

            化驗室工作影響環(huán)境問題,可靠的數據提供說話的依據。因此,做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質。我們深入揭陽市污水處理廠實習研究,從中我學習了很多東西,也鍛煉了自己。

            二、認真實干、客觀嚴謹

            作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責,嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核,確保數據正確不出問題。

            三、加強安全教育,提高安全意識

            在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。在實際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。熟記各項安全措施,遇事不能慌。

            實習生個人工作總結經過近四周的生產實習,我們從感性上學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的'確定產生了深遠的影響。經過這次實習豐富了理論知識,增強了操作本事,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多,F將本次實習就實習資料以及未來自我努力的方向兩方面作畢業(yè)實習自我鑒定。

            在實習的1個月時間里,我擔任工程部里面的巡檢工作,學習最基本的CDMA網絡知識、GSM網絡知識、室內分布系統知識。NOKIA手機工程模式和三星常用工程模式的認識跟應用。NOKIA測試手機使用的BCCH、CID、Rx、RQ跟Tx測試G網的網絡信號,三星手機使用的PN、ECIO、Rx和Tx測試C網的網絡信號。巡檢組員關于測試的方法和要求,室內分布代維服務資料和要求,用戶感受要求,網絡指標要求,工藝要求等。室內分布系統總臺賬中巡檢站點信息查找。分析CG網絡信號系統設計方案,繪畫系統原理圖跟設備安裝圖,從而弄懂網絡的覆蓋區(qū)域,饋線的走向,設備器件的參數等設計方案的要求。學習常用測量儀器的使用方法應用于室內分布系統整改、優(yōu)化工程:結合更高的網絡質量要求和大網變化、有必要對已建的室內分布系統進行全面的測試評估、系統指標調測、整改方案實施、系統優(yōu)化網絡優(yōu)化。

            經過實習,我才有了機會去應對著專業(yè)性人員,聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,很益于我在以后的工作。實習讓我體會通信在國民經濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業(yè)生產和運營的規(guī)律,學習這些企業(yè)組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養(yǎng)了初步的實際工作本事和專業(yè)技術本事。此次實習經過各種形式我了解當前通信產業(yè)的發(fā)展現狀以及完美的前景。感受到了信息科技給今日帶來的完美生活,當然以后自我也要立志獻身于通信事業(yè),重點研究移動通信新技術。

          實習生個人工作總結7

            在這段時間以來的工作當中我感覺自己還是有許多進步的,在實習當中我也是深刻的意識到了這一點,實習的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些,在個人能力上面我比較與自信,公司對待實習生也是很不錯的,我在工作當中也很是上心,我現在一直都在堅持做好這些,以后的學習當中我一定會堅下去的,我會對接下來的工作做的更加用心,也對這段時間以來的工作總結一下。

            現在我一定會認真去思考自己的工作,我一定會認真的搞好自己分內的工作,現在也是到了轉正階段,在以后的工作當中我一定會堅持去做好這些,未來成為一名正式員工我也很是期待,到了轉正之際我也是做的越來越好了,我能夠清楚的意識到這一點,在這段時間的工作當中我也一定會認真的搞好這一點,在以后的工作當中我也肯定會堅持下去,做好自己分內的事情,回顧過去一段時間以來的.工作我也是認真的搞好自己的分內的事情,我也會堅持去做好這些,我一直都是抱著一個積極樂觀的心態(tài),虛心的學習,我現在也會堅持去搞好這份工作,在未來的工作我一定會認真去思考這一點,作為一名實習生我應該主動去搞好自己的工作。

            現在我也會堅持去做好分內的工作,這段時間以來我一定會好好的做好這一點,在以后的工作當中我一定會保持好的態(tài)度,在轉正之際我也是調整好了自己的心態(tài),實習的過程是非常重要的,實習的過程當中我做的比較認真,現在我也是堅持做好了很多工作,在這個過程當中我也是保持了好的態(tài)度,實習是一個重要的事情。

            在實習方面我也是堅持做好分內的工作,虛心的請教別的同事,現在我也是在這方面堅持做好了很多事情,在工作方面實習是很關鍵的,作為一名實習生這是我應該去做好的,在轉正之后我也一定會更加認真的,剛剛畢業(yè)我現在也是感覺自己還是有很多不足,這也是我的問題,這也是作為一名實習生應該去保持下去的,和周圍的同事相處的很好,我以后一定會認真的去搞好工作,我也是非常的有信心,在以后的工作我以后一定會做的更好,這段時間我學會了很多,身為一名實習生我在這個過程當中確實是積累了足夠多的知識,轉正的之后我一定會做的更好。

          實習生個人工作總結8

            時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已將近三個月。在這段時間里領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對領導和同事們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxxxx的一份子而驚喜萬分。雖然在學校學習過有關招標投標的課程,可是透過工作才發(fā)現招標代理工作的了解還僅限表面,所以我還需要深入學習并了解自我所從事的工作。在工作的時間里,在領導和同事們的悉心指導下,各方面均有了必須的.提高,同時也有很多感想,現將我這兩個多月所做所思向領導匯報如下。

            在這兩個多月里,我先是學習了與招標有關的法律法規(guī),制作標書,熟悉并參與了招標過程,我先后參加了xxxxxxxx。由于剛參加工作并且此前對招標代理不是太熟悉,剛開始工作時有點找不著頭緒,所以那里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎,實踐是提高的最佳動力,雖然在實踐中錯誤不斷,可是這樣反而是我印象深刻。在同事們的幫忙下,我學會了很多。在平時出去辦事的過程中鍛煉了我的品性,慢慢的融入社會,我自身還有很多不足,比如有點馬虎,平日里有些膽怯不好言辭,可是我必須在工作中鍛煉自我。

            在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

            1、提高自我的學習潛力,學無止鏡,如今是一個信息時代,社會的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習招標代理業(yè)務知識,提高自我的工作潛力。

            2、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服馬虎,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。

            3、加強思想建設,嚴格要求自我,多向身邊的同事學習,不斷提高自我。

          實習生個人工作總結9

            時間飛逝,轉眼之間已經進入實習的尾聲。本以為漫長的頂崗實習,結果卻在不知不覺中就結束了。在這實習的四個多月中,我們脫離了學校,我們實現了角色的轉變,由學生轉換成了老師,從單純的學校環(huán)境進入了復雜的社會環(huán)境。在這個期間,我學到了很多東西,無論是在教學實踐,還是在社會實踐上。頂崗實習成為我人生中一筆重要的財富。

            對于頂崗實習,有最初的悸動。起初實習對于我來說模糊的,似乎是披上了一層神秘的外紗,會忍不住的想去探索,揭開那層神秘的外紗。對于頂崗實習,也有中期的平淡。在接觸到教學之后,新鮮感隨著時間會越來越淡,逐漸變得懈怠,不會在花費大量的精力去研究教學,這時進入了實習的平淡期。對于頂崗實習,也有后期的懈怠。通過四個月的教學,我們已經能夠完全了解教學實踐,同時每個人也形成了一定的教學模式,然而在這個時候,我們通常是抱著得過且過的心態(tài),不會再去花費精力創(chuàng)新,平淡無奇,個人重心也已經向其他方面轉移,除了完成作業(yè),就是期待實習的結束。

            對于頂崗實習,有最初的悸動。起初實習對于我來說模糊的,似乎是披上了一層神秘的外紗,會忍不住的`想去探索,揭開那層神秘的外紗。對于頂崗實習,也有中期的平淡。在接觸到教學之后,新鮮感隨著時間會越來越淡,逐漸變得懈怠,不會在花費大量的精力去研究教學,這時進入了實習的平淡期。對于頂崗實習,也有后期的懈怠。通過四個月的教學,我們已經能夠完全了解教學實踐,同時每個人也形成了一定的教學模式,然而在這個時候,我們通常是抱著得過且過的心態(tài),不會再去花費精力創(chuàng)新,平淡無奇,個人重心也已經向其他方面轉移,除了完成作業(yè),就是期待實習的結束。

            在頂崗實習的初期,的是激動,因為自己終于可以正式地站在講臺上了。然而令人想不到的是在實習初期,我所教的科目是七年級生物,對于一個文科生來說確實有些難度,為了把課講好,就需要我課下多做準備,經常去聽課,學習其他老師的教學方法,有時是上網搜集資料,往往一節(jié)課需要準備多半天的時間,花費了許多精力,雖然比較累,但是這樣的實習生活讓我感到很充實。在這個期間,我大部分時間用來講課和聽課,就是為了充實自己的知識,以便提高自身的實踐能力。

          實習生個人工作總結10

            在政管系多名老師的努力聯系下,我們旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入xx酒店,進行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,以下是我的第三季度工作總結。

            一、準備工作

            雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:

            第一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;

            第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;

            第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

            我們實習的單位——酒店是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

            二、實習過程

            中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

            我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

            酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的'下屬發(fā)發(fā)脾氣。

            在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于xx酒店是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

            三、心得看法

            以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對xx酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

            1、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。xx酒店的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟xx酒店是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。

            2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。

            3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

            4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現xx酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。

            四、總結

            酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

            最后感謝老師的幫助,感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿xx酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。

            以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。

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