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移民信訪工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的移民信訪工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
移民信訪工作總結(jié)1
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)移民主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在各有關(guān)鎮(zhèn)街的大力支持下，我辦嚴(yán)格落實(shí)《廣東省信訪條例》，積極推行區(qū)委、區(qū)政府提出的“五變五建”信訪工作機(jī)制，及時(shí)排查調(diào)處，化解移民群眾信訪矛盾和風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、水庫(kù)移民信訪基本情況
上半年，我辦共接獲移民信訪來(lái)電4宗，來(lái)訪4宗，來(lái)訪人員14人次，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京、到省零上訪，未出現(xiàn)到市越級(jí)上訪和非正常集體上訪案件。信訪總量同比有所下降，反映的問(wèn)題以個(gè)案為主。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，完善信訪維穩(wěn)機(jī)制
我辦成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并安排一名副主任主管信訪工作，專門(mén)處理重點(diǎn)信訪案件;認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片包干信訪責(zé)任制，堅(jiān)持帶案下訪、無(wú)案摸訪，認(rèn)真誠(chéng)懇聽(tīng)取移民群眾反映的意見(jiàn)和問(wèn)題，積極宣傳后期扶持政策，減少群訪、越級(jí)上訪等重大信訪案件的發(fā)生;進(jìn)一步完善矛盾排查、信息暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、應(yīng)急處置等工作機(jī)制，妥善處理好移民群眾的來(lái)電來(lái)信、來(lái)訪問(wèn)題，做到事事有回應(yīng)，件件有回復(fù);制定了重點(diǎn)防護(hù)期信訪維穩(wěn)工作預(yù)案，成立了專門(mén)的信訪維穩(wěn)工作小組，實(shí)行大排查、大接訪、大調(diào)處信訪維穩(wěn)活動(dòng)，確保了我區(qū)移民安置區(qū)大局穩(wěn)定。
(二)深入基層，開(kāi)展矛盾糾紛排查
做好矛盾糾紛排查是加強(qiáng)信訪工作的一項(xiàng)重要措施，也是確保社會(huì)穩(wěn)定的前提。我辦利用到移民村開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的機(jī)會(huì)，聽(tīng)取移民群眾反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題，對(duì)于當(dāng)場(chǎng)能夠解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)于當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題承諾在一定期限內(nèi)解決，對(duì)于確實(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題解釋原因，爭(zhēng)取移民群眾的理解，將信訪矛盾和風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽中。
收到《小金口烏石村白一小組謝南星關(guān)于下水道工程問(wèn)題》的信訪來(lái)信后，我辦于次日組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、小金口街道辦農(nóng)辦、小金口公共資源交易平臺(tái)、烏石村委會(huì)、施工方等單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人到白盆珠一村小組現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)反映問(wèn)題進(jìn)行了檢查核實(shí)。并將有關(guān)情況及時(shí)答復(fù)給信訪人，化解了信訪矛盾。
(三)以人為本，尊重移民訴求
針對(duì)信訪群眾提出的訴求，我辦始終堅(jiān)持以人為本，換位思考，站在移民的立場(chǎng)，耐心聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題。對(duì)于來(lái)訪的移民，我辦做到以誠(chéng)相待，以禮相待，笑臉相迎，在情感上拉近與移民的距離;對(duì)于移民群眾的合理訴求，我辦做好登記，承諾限期辦結(jié);對(duì)于部分移民不合理的要求甚至過(guò)激的舉動(dòng)，我辦耐心講解有關(guān)政策，告知原因，并進(jìn)行安撫，有效防止了越級(jí)上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。
(四)明確責(zé)任，落實(shí)移民屬地管理原則
嚴(yán)格落實(shí)移民屬地管理原則，針對(duì)移民信訪反映的問(wèn)題，我辦與有關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)街按照職責(zé)范圍，明確落實(shí)責(zé)任，積極配合，主動(dòng)解決移民反映問(wèn)題。
(五)積極應(yīng)對(duì)，化解信訪矛盾和風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)移民信訪反映的問(wèn)題，我辦積極應(yīng)對(duì)，不“打太極”，不“踢皮球”，不推諉扯皮，把可以解決的問(wèn)題解決好，把不可以解決的問(wèn)題解釋好。我辦還積極暢通移民信息反饋渠道，化“堵”為“疏”，確保移民群眾有地方說(shuō)理，有干部?jī)A聽(tīng)，有人員解決，把一個(gè)個(gè)小問(wèn)題、小矛盾、小苗頭解決好，有效防止了“民怨”聚集而引發(fā)的.越級(jí)上訪和大規(guī)模集體上訪問(wèn)題。
三、存在的主要問(wèn)題
下半年，預(yù)計(jì)信訪形勢(shì)總體趨緩，信訪總量會(huì)有所下降，信訪矛盾主要集中在以下兩個(gè)方面：
一是關(guān)于個(gè)別山林土地糾紛的信訪案存在不穩(wěn)定因素。山林土地糾紛問(wèn)題由于涉及面廣、時(shí)間長(zhǎng)、利益主體多元化，存在一定的調(diào)處難度，難以徹底解決信訪隱患。
二是關(guān)于“十三五”規(guī)劃的人口核定問(wèn)題的信訪案會(huì)有所增加。一方面，20xx年在進(jìn)行移民后期扶持人口核定時(shí)，按照粵府115號(hào)文的要求實(shí)行“生不增、死不減”，而“十三五”規(guī)劃中的人口核定實(shí)行“生不增加，死要減少”，村民意見(jiàn)較大。另一方面，村組干部在進(jìn)行宣傳登記時(shí)，無(wú)正式文件，開(kāi)展工作難度大。
四、下步工作打算
下一步，我辦將落實(shí)信訪維穩(wěn)責(zé)任，加強(qiáng)與有關(guān)鎮(zhèn)街的協(xié)調(diào)配合，做好政策宣傳與解讀工作，進(jìn)一步排查化解信訪矛盾和風(fēng)險(xiǎn)，確保安置區(qū)和諧穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣東省信訪條例》及“五變五建”信訪工作機(jī)制，提高干部化解信訪矛盾、處理信訪糾紛的能力，打造素質(zhì)過(guò)硬、本領(lǐng)過(guò)硬的信訪干部隊(duì)伍。
二是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行新的《廣東省信訪條例》，積極推行“五變五建”信訪工作機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，推動(dòng)信訪問(wèn)題在法律框架下解決。
三是加強(qiáng)宣傳，積極向移民群眾做好新政策的宣傳解讀工作，破除信“訪”不信“法”的錯(cuò)誤觀念。
四是落實(shí)屬地管理原則，明確責(zé)任主體，加強(qiáng)與有關(guān)鎮(zhèn)街的協(xié)調(diào)配合，共同做好全區(qū)移民信訪維穩(wěn)工作。
五是積極做好“十三五”規(guī)劃編制的人口核定工作，加強(qiáng)與移民群眾的溝通，耐心解釋好有關(guān)政策，確保在和諧穩(wěn)定的前提下按時(shí)完成規(guī)劃編制上報(bào)工作。
移民信訪工作總結(jié)2
20xx年是三峽水庫(kù)蓄水的第六個(gè)年頭,這一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和移民局的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)移民工作有序推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就移民信訪工作總結(jié)如下：
一、移民信訪工作基本情況
椐統(tǒng)計(jì)，截止12月底，全鎮(zhèn)共收到移民來(lái)信10件（含上級(jí)有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件），其中重件5件，已辦結(jié)10件，辦結(jié)率100%；移民來(lái)訪118人次,其中5人以上集中來(lái)訪4批28人次,來(lái)信來(lái)訪的人次和頻率較去年有所降低。
今年移民信訪工作表現(xiàn)出“五多”的特點(diǎn)：一是反映后靠安置容量不足問(wèn)題多；二是已安置移民要求解決遺留問(wèn)題的信訪較多；三是自主外遷反映淹地新增補(bǔ)償、要求落實(shí)戶口回開(kāi)縣的'信訪多；四是渠口、崇福兩個(gè)居民點(diǎn)反映后靠不穩(wěn)要求重新安置的信訪多；五是單淹地戶反映沒(méi)有得到任何補(bǔ)償?shù)男旁L多。
二、信訪工作的主要做法
隨著移民工作的逐步推進(jìn)，特別是我鎮(zhèn)移民工作歷經(jīng)近20年，安置數(shù)量大，安置時(shí)間早，各種矛盾和問(wèn)題多，錯(cuò)綜復(fù)雜。為確保穩(wěn)定，營(yíng)造良好的工作氛圍，我鎮(zhèn)認(rèn)真搞好信訪穩(wěn)定工作，具體做法如下：
�。ㄒ唬┱J(rèn)識(shí)到位
黨委政府始終堅(jiān)持移民工作無(wú)小事，信訪穩(wěn)定是大事的指導(dǎo)思想，站在講政治的高度，從大局出發(fā)來(lái)認(rèn)識(shí)移民信訪工作重要性、必要性、艱巨性和復(fù)雜性。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹執(zhí)行信訪工作條例，統(tǒng)一思想，提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作的認(rèn)識(shí)。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)到位
黨委政府十分重視移民信訪穩(wěn)定工作，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了信訪辦公室，各村也組建了信訪工作班子，建立了完整的信訪網(wǎng)絡(luò)體系。主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期研究分析排查移民信訪不穩(wěn)定因素，制定信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。
�。ㄈ┴�(zé)任到位
層層建立信訪網(wǎng)絡(luò)，各村落實(shí)了信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，定期排查調(diào)處，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得了、控制得住、解決得好”的工作原則，明確工作職責(zé)，妥善處理各種矛盾糾紛，及時(shí)排查通報(bào)信訪信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，責(zé)任到人到位。
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1、很抓移民政策的宣傳，特別是信訪條例的宣傳。充分利用各種會(huì)議、宣傳欄和標(biāo)語(yǔ)廣泛宣傳移民安置補(bǔ)償、后期扶持、后續(xù)規(guī)劃工作等政策和信訪條例，印發(fā)各種宣傳資料500多份，使移民政策和信訪條例家喻戶曉。
2、以人為本，帶著感情，熱情接待移民來(lái)信來(lái)訪。
3、狠抓信訪積案消化，以做減法的方法，逐步減少信訪積案。全鎮(zhèn)共消化四個(gè)信訪積案，一是崇福居民點(diǎn)移民補(bǔ)償、退耕還林款終于梳理清楚，給移民群眾算了一個(gè)明白賬；二是渠口居民點(diǎn)后靠安置移民給與人性化扶持，今年沒(méi)有到縣及以上地方集訪；三是切實(shí)落實(shí)原鎮(zhèn)橋村生產(chǎn)安置費(fèi)分配問(wèn)題，群眾再無(wú)異議；四是借力臨港工業(yè)園拆遷，切實(shí)消化原云安村移民未補(bǔ)償實(shí)物、人口的問(wèn)題。。
4、超前排查移民大規(guī)模集訪和群體性的事件，有效控制移民大規(guī)模集訪和群體性的事件的發(fā)生。
5、堅(jiān)持屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)原則，逐步規(guī)范移民信訪秩序，維護(hù)庫(kù)區(qū)的穩(wěn)定，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，盡量減少集中群體上訪。
三、存在的問(wèn)題
我鎮(zhèn)移民工作潛在的矛盾和問(wèn)題較多，現(xiàn)在基本上都是庫(kù)區(qū)帶共性的問(wèn)題，主要涉及外遷移民淹地新增資金、后靠安置容量不足、安置補(bǔ)償政策、單淹地戶想要享受移民待遇等方面的問(wèn)題，群眾反映強(qiáng)烈，影響社會(huì)穩(wěn)定。
20xx年，我鎮(zhèn)在移民信訪工作中取得了一些成績(jī)，今后還要繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪條例的宣傳，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，完善工作機(jī)制，妥善處理各類矛盾和問(wèn)題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，平安渠口而努力。
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