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市場調(diào)查工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的市場調(diào)查工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
市場調(diào)查工作總結(jié)1
總隊企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級隊的支持配合下，20xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來，我們堅持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，工作總結(jié)范文總結(jié)我的工作總應(yīng)該主要加強了以下幾方面的工作：
一、夯實基礎(chǔ)，推進各項工作規(guī)范進行
1、依法管理和維護樣本，提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后，對調(diào)查樣本逐一審核，對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進行替換。同時，依法確認樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務(wù)告知書》，對樣本企業(yè)進行依法確認，做好調(diào)查報表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設(shè)工作。針對總隊信息中心“對主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細規(guī)定。針對主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報表復(fù)印一份，作為臺帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表，同時也要求各縣(市、區(qū))認真落實好相應(yīng)工作，對不準(zhǔn)時報送調(diào)查資料的企業(yè)實行依法催報。認真核對各地上報的調(diào)查單位數(shù)，對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進行列表說明。同時認真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項的`項目都經(jīng)過電話核實后認真填寫，對調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進行重新核實，并與相關(guān)數(shù)據(jù)進行比對。仔細填寫編報說明，并準(zhǔn)時寄送調(diào)查報表。
4、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊的統(tǒng)一要求，20xx年7月，市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調(diào)查隊內(nèi)部，我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù)，分專業(yè)細化設(shè)計了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上，市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強對基層指導(dǎo)與檢查，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強對基層統(tǒng)計人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報會都會對統(tǒng)計員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在其他季度報表中，也以電話溝通的形式進行指導(dǎo)。同時要求縣級調(diào)查隊加強與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo)，并將此項工作列入年終考評。此外，按照總隊規(guī)定，要走訪6個縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統(tǒng)計員進行指導(dǎo)。
2、對縣市調(diào)查隊數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年，我們設(shè)置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》，針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋，同時提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴的調(diào)查隊提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。
市場調(diào)查工作總結(jié)2
7月13日隨同朱會長及董事長Crisanto先生一行出發(fā)拜訪XX重點客戶。主要走訪了“天馬閥門”、“康發(fā)衛(wèi)浴”、“新大地水暖”、“永德信”、“XX水暖”。在朱會長的帶領(lǐng)下，我們與“新大地”談判非常成功，當(dāng)場就簽約。接下來的工作都按照合同條款正常進行。而后我每周也都會對這些重點客戶進行維護。其中“天馬閥門”也采納了我們給與的意見，在“連法”開了2套模具，正在用手工試驗。而“康發(fā)”也以積極的態(tài)度來回應(yīng)我們，到園區(qū)來參觀，還提出相關(guān)的意見與建議。對我們的鑄造機性能及價格都滿意，而電爐和砂芯機主要是價格問題。因為對其實施報價的公司都是國產(chǎn)的，價格與我們懸殊太大。提出：能否以國產(chǎn)配置來為其生產(chǎn)，并保證與其他國產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量一樣。而“XX水暖”與“永德信”現(xiàn)還在觀望，新廠房要到明年才能投入使用，屆時來我公司參觀考察。
從7月14日至8月3日在XX獨立拜訪，主要是回訪以前的一些意向客戶。主要有下面這些：
XX水暖器材有限公司
中小型企業(yè)，員工總數(shù)約100人。新建廠房，目前以生產(chǎn)軟管為主，計劃明年8月籌建重力鑄造項目。希望我方能附帶模具開發(fā)。目前公司主要生產(chǎn)軟管和一些水暖附件，有計劃明年上鑄造項目，開發(fā)龍頭新產(chǎn)品�，F(xiàn)階段正在考察各方面的因素。其目前關(guān)注的是自身各方面條件是否能達到鑄造項目要求，以及我司的各方面服務(wù)。銷售措施：不間斷拜訪，及時解除客戶各方面擔(dān)憂，為客戶提供技術(shù)和工藝指導(dǎo)，幫助其成功籌建重鑄項目。
路達閥門有限公司
目前沒有具體計劃籌建重力鑄造項目，只是了解其工藝和技術(shù)要素。以后可能會向這方面發(fā)展。饒廠長對我們反映主要是價格太高。主要原因還是不了解鑄造。其新廠房在龍溪閥門工業(yè)區(qū)，有計劃投入鑄造這一塊。
依斯特閥門有限公司
目前還是在觀望階段，希望在XX看到我們的設(shè)備。然后再計劃籌備項目�，F(xiàn)在公司主要生產(chǎn)閥門，順帶給客戶做些龍頭，但反映較好。于是就計劃研發(fā)龍頭系列產(chǎn)品。研發(fā)已經(jīng)開始，10月份的時侯會來我公司參觀考察。
凱達銅業(yè)有限公司
公司規(guī)模為中小型，員工總數(shù)200人左右。目前采用工藝為壓鑄和翻砂鑄造。有計劃更換電爐，但目前當(dāng)?shù)刈冸娝斔凸β侍�，無法滿足工廠用電，每周停電2次。主要生產(chǎn)鎖具配件和門把手等�，F(xiàn)在正在跟其客戶談一個新項目，本產(chǎn)品業(yè)務(wù)穩(wěn)定，考慮明年上鑄造項目，現(xiàn)在用的是高壓鑄造，主要生產(chǎn)的是鎖具配件，但有加工其他銅產(chǎn)品。
鼎盛水暖器材有限公司
企業(yè)屬中小型，員工總數(shù)約200人。目前主要工藝為紅沖鍛壓，也有部分采用翻砂鑄造。（約占15%）主要做貼牌加工，花樣多，批量少。受業(yè)務(wù)量限制，鑄造項目目前短期不列為日程計劃�，F(xiàn)在考慮我們提供的方案，開模具手工澆鑄。因產(chǎn)品品種煩雜，量很少，且單一產(chǎn)品業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，所以現(xiàn)在只是等待。
浙江永和潔具有限公司（臺州永和閥門有限公司）
大型集團公司，下設(shè)有：永和閥門、永和銅業(yè)、永和水暖三個廠。員工總數(shù)1000以上。以前有鑄造車間，所用設(shè)備是國產(chǎn)，因技術(shù)不完善而擱置，后來成本太高而放棄使用�，F(xiàn)在所有鑄造產(chǎn)品都采用外加工。近1～2年不考慮上鑄造項目，因為目前應(yīng)總主要關(guān)心的還是閥門這一塊，最近又在打開美國市場，無暇搞這些事。以前鑄造車間搞失敗了，所以不敢輕易再嘗試。主要也因為鑄造業(yè)務(wù)量小，產(chǎn)品不穩(wěn)定。
恒達閥門廠
企業(yè)屬中小型，員工總數(shù)約200人�，F(xiàn)采用翻砂工藝，廠房正在擴建。對我們設(shè)備和鑄造都有興趣，但目前因產(chǎn)品品種雜，量少，不穩(wěn)定。所以項目暫時擱淺。項目啟動再到我公司考察。
愛迪西銅業(yè)
大型企業(yè)，員工總數(shù)約600人。廠房目前正在新建。在上海平湖區(qū)正投資建水龍頭生產(chǎn)基地。有計劃采用重力鑄造，但目前還處于觀望期�，F(xiàn)有生產(chǎn)工藝主要是紅沖鍛壓�；緵]有用到重力鑄造。最近在搞一個軟管生產(chǎn)車間，平湖那邊的廠房還沒完工。那邊搞好了，需要我們重力鑄造設(shè)備時會具體考察我公司的。
浙江益明閥門有限公司
中型企業(yè)，員工總數(shù)300人左右。目前擁有1條重鑄生產(chǎn)線，全部是國產(chǎn)老式設(shè)備，大部分已經(jīng)老化，有計劃增設(shè)和更換新設(shè)備。目前正在試驗階段，用手工硬模澆鑄。估計10月份左右就會有相關(guān)日程計劃。
雙林閥門制造廠
企業(yè)規(guī)模中小型，員工總數(shù)約200人。所有產(chǎn)品出口，擁有“雙林”品牌。對品質(zhì)和公司形象非常關(guān)注，擁有良好的企業(yè)理念和企業(yè)文化。有計劃擴大規(guī)模�，F(xiàn)在主要工藝是紅沖鍛壓。鑄造產(chǎn)品很少，一般采取外加工。短期內(nèi)沒有日程計劃上鑄造項目，但對此項目很有興趣。因目前業(yè)務(wù)量不大，而且時機也未成熟。因今年在干江工業(yè)區(qū)購得一塊地皮，明年計劃搬遷并擴大規(guī)模。屆時會考慮上鑄造項目。
XX東海岸金屬制品有限公司
目前采用手工硬模和翻砂鑄造，因這兩種方式對銅質(zhì)要求不高。聽說其他公司上這個項目都不成功，于是目前不敢貿(mào)然上這個項目。主要考慮材料成本問題，現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是中低檔，材料是劣質(zhì)鋅銅合金。業(yè)務(wù)來源OEM。今年無計劃投入這項目。
康意潔具有限公司
現(xiàn)用一套“韓標(biāo)”設(shè)備在生產(chǎn)，但目前只有部分產(chǎn)品能用設(shè)備生產(chǎn)，還有部分用手工硬模澆鑄。設(shè)備使用率很低。本來計劃今年8月新建廠房，擴大規(guī)模增添設(shè)備。后因某些原因推遲到明年。
勝泰五金衛(wèi)材有限公司
之前與我們有過合作，但由于某些原因中途終止了，造成一定負面影響。不過他們采購經(jīng)理劉勇先生對我們的設(shè)備還是很感興趣，再次與總經(jīng)理磋商購買我們的設(shè)備。如果老板同意，將直接按照以前的方案來完成交易。估計需要以下設(shè)備：鑄造機，砂芯機，切割機，混砂機。
世進法門有限公司
中型企業(yè)，員工總數(shù)約500人。目前主要采用紅沖鍛壓（約占70％），鑄造少量（約30％）。鑄造采用的是翻砂鑄造。有計劃投資重力鑄造�，F(xiàn)已對其保價，估計本周六或周日（8月11日）來我公司參觀考察。
XX主要走訪了集中在城關(guān)到清港路段的工業(yè)園區(qū)，其中具體包括有清港、楚門、機電工業(yè)園、汽摩工業(yè)園、坎門科技工業(yè)園等地，一共有142家企業(yè)。其中生產(chǎn)閥門的一共有86家；生產(chǎn)龍頭等潔具配件的企業(yè)一共有31家；生產(chǎn)其他銅鋁鋅等產(chǎn)品的有25家。大約比例為3：1：1。其中目前在生產(chǎn)工藝上主要采用紅沖鍛壓的有74家，主要采用鑄造工藝的有24家，外購毛坯只作金加工的有21家，其它生產(chǎn)工藝（如壓鑄和拉銅棒等）有23家。大約比例為7：3：2：2。其中有些企業(yè)的部分產(chǎn)品需要鑄造加工的有80家，約占總數(shù)的'56。3％，這其中有54家是外加工的，而只有26家是自己加工的，大約比例是2：1。這26家企業(yè)中擁有重力鑄造設(shè)備的僅10家，而采用翻砂鑄造的有6家，大約比例是2：1。也就是說還有87％市場在等待我們開發(fā)。綜合以上數(shù)據(jù)說明重力鑄造設(shè)備在XX的市場潛力是非�？捎^的。
目前XX閥門生產(chǎn)廠家還是大多數(shù)，約占整個水暖行業(yè)的90％。而閥門一般的外形比較簡單，所以引用紅沖鍛壓工藝的比較多。紅沖鍛壓只能對外形和構(gòu)造上比較簡單的產(chǎn)品加工，但其優(yōu)點主要在于效率高和產(chǎn)品加工強度高。而重力鑄造主要是針對外形和構(gòu)造較復(fù)雜的產(chǎn)品加工，其優(yōu)點在于表面光潔度和后續(xù)加工簡單，而且所需人力少，占地面積小，綜合資源浪費較少，但對銅質(zhì)原料要求較高。翻砂鑄造在工藝原理上和重力澆注大致一樣，其一次性投入不高，但其鑄造品質(zhì)低，人力資源要求高，占地面積大，綜合資源浪費較高，且污染環(huán)境。翻砂鑄造的成本：黃銅加工20xx～5000元/噸，青銅加工6000～10000元/噸。
8月3日同侯科一起從XX出發(fā)去溫州瑞安市，當(dāng)天我們?nèi)グ菰L“立信機電公司”的林總（侯科以前業(yè)務(wù)上朋友）。主要目的是希望通過林總的關(guān)系了解瑞安市場，以及合作開發(fā)市場。8月4日去龍灣區(qū)海城街道，有600多家水暖企業(yè)在此設(shè)立辦事處，已成為中國三大水暖潔具市場之一�，F(xiàn)正在規(guī)劃興建大規(guī)模水暖潔具生產(chǎn)基地，占地面積101。6公頃，預(yù)計明年正式建成投產(chǎn)。但是目前還是以手工作坊為主。我們走訪了有“溫州市凱泰潔具有限公司”、“樂泰潔具有限公司”、“歐倫潔具有限公司”三家較具規(guī)模的企業(yè)。給我們帶來的信息也是明年在新工業(yè)區(qū)建成后，再考慮籌建重力鑄造項目。我們現(xiàn)在所需要做的工作就是大力宣傳鑄造工藝和我們的設(shè)備。
經(jīng)過這二次的實際走訪，客戶反映主要問題有以下幾點：
一、模具
相當(dāng)一部分客戶希望我們能為其提供模具，包括模具的設(shè)計方案和技術(shù)支持。因為重鑄工藝在XX僅少數(shù)幾家。真正能把重鑄操作好的更少。可以說它在XX是一種新型的生產(chǎn)工藝。然而模具直接嚴重影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，進而也影響到我公司口碑。我們能否與XX當(dāng)?shù)亍斑B法模具”公司合作，互相作為媒介宣傳，進而更深層次合作？
二、價格
據(jù)我調(diào)查得知，一般國產(chǎn)設(shè)備僅幾萬元，與我門的設(shè)備價格懸殊太大，讓客戶望而卻步。在XX做的較好的有意大利“伊姆樂”、韓國“韓標(biāo)”、比我們稍貴，其他的都比我們要便宜。以電爐為例：“伊姆樂”40萬左右，“韓標(biāo)”35萬左右。而XX本地也有生產(chǎn)電爐的，例如：新穎牌。他們雖然公司不大，但在XX乃至臺州地區(qū)都有很多客戶在使用。其價格很便宜，低于8萬。而且還能承諾先使用3個月，再付款。保修期也是一年。
三、澆鑄技術(shù)支持和服務(wù)
雖然重力鑄造已經(jīng)在歐洲普及，甚至已經(jīng)革新到低壓鑄造了，但是在國內(nèi)還仍有很多企業(yè)在沿用以前的翻砂工藝，根本不了解重力鑄造，甚至有些企業(yè)并不認同重力鑄造。客戶不僅關(guān)注設(shè)備的操作與性能及維護上的技術(shù)支持，還希望我們?yōu)槠涮峁╄T造工藝技術(shù)支持。客戶購買設(shè)備目的是提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而來獲得更多的經(jīng)濟效益。但是自身沒有相關(guān)技術(shù)人才，導(dǎo)致有一部分公司買回的設(shè)備擱置，無法投入生產(chǎn)。因此，我們更重要的是推廣重力鑄造工藝。
四、市場策劃
客戶經(jīng)常會問我：有哪些公司在使用你們的設(shè)備。我們一直把“伊姆樂”看作競爭對手，可我們的設(shè)備卻根本沒有人知道。品牌宣傳不夠。目前還沒有一個具體的市場運作戰(zhàn)略。這是我們的一個致命弱點�！绊n標(biāo)”和“伊姆樂”能把市場做大，正因為他們有整體的戰(zhàn)略和詳細的市場策劃。我們銷售員需要一個具體的政策指引和戰(zhàn)略指導(dǎo)才能把工作做的更加完善。
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