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          行政后勤工作總結(jié)

          時間:2024-06-26 11:19:51 工作總結(jié) 我要投稿

          行政后勤工作總結(jié)

            總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的行政后勤工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          行政后勤工作總結(jié)

          行政后勤工作總結(jié)1

            不知不覺,進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),以下就是由為您提供的行政后勤工作總結(jié)。

            自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)

            一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的.通知及文件,及時做到上傳下達(dá)。

            二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時更新。3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

            三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

            五、接待服務(wù)工作。

            六、外來電話的接聽。

            七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

            八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。

            九、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

            十、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。

            大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

            由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致,做好工作中的每一件事情!

          行政后勤工作總結(jié)2

            時光荏苒,xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

            行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。

            回顧xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要工作總結(jié)。 行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:

            一、人事管理方面

            1.根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。

            2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。

            3.有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,有計劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

            4.在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,xx年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人 ,醫(yī)師變更人員4人, 醫(yī)師首次注冊2人, 護(hù)士變更5人,辦理護(hù)士延續(xù)注冊21人 ,辦理護(hù)師報名15人,為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

            二、行政工作方面

           、奔訌(qiáng)文檔信息管理工作及時傳達(dá)上級來電來文,并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識,為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。 ⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對外工作更為通暢,做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。

           、硨(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

            三、醫(yī)院管理運作方面

           、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照上級要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。

           、仓鸩酵晟漆t(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的`監(jiān)督管理力度。

           、臣訌(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的醫(yī)院新形象。

            ⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

            四、后勤保障方面

            1、建立停車場收費系統(tǒng),加強(qiáng)了停車場的管理,在收費上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。

            2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環(huán)保需求。

            3、對于后勤維修方面仍存在不足,xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。

            4、用車管理上:xx年完善用車制度,對商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護(hù)車管理方面,更加加大了管理力度,司機(jī)24小時隨時隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。

            作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

          行政后勤工作總結(jié)3

            一、工作總結(jié)

           。ㄒ唬┡ψ龊眯姓芾砉ぷ

            1。為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。

            2。在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

            3。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

            4。與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

            (二)全力做好后勤保障工作

            1。對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

            2。辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

            3。加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

            4。管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

            二、工作中的不足

            1。工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的'各項紛繁瑣事。

            2。缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

            3。文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。

            三、今后的工作思路

            1。"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

            2。做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

            3。端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

            4。對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。

            5。做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補(bǔ)短。

            6。培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

            7。加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

            8。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

            對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

          行政后勤工作總結(jié)4

            20xx年,是我參加政治學(xué)習(xí)最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學(xué)習(xí)黨組政紀(jì)和相關(guān)法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并堅持公開透明的辦事風(fēng)格,自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,組織分管部門開展廉政勤政建設(shè)。一年來,我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀(jì)政紀(jì)的事情。

            千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交車,會到達(dá)許許多多的驛站,每到達(dá)一個驛站,就意味著一個新的征程,每路過一個驛站,就能帶走很多寶貴的財富;仡欉@半年時間,是我學(xué)習(xí)的半年,工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培!

            首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎么樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!

            下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié):

            一、不斷提高自身素質(zhì)和能力:

            來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高個人的工作能力。半年中,經(jīng)過平時業(yè)余的時間,經(jīng)?次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高。

            二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。

           。ㄒ唬┕牡奶幚聿粩嘁(guī)范和完善。在工作中,始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。

            1、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實踐,設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。

            2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,都要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。

            (二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進(jìn)行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。

            三、以身作則,加強(qiáng)管理,保證文秘的工作到位。

            文秘的工作比較瑣碎,具有很強(qiáng)的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務(wù)重的情況下,積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項事項。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒有出現(xiàn)差錯,使會議成功的'召開,較好地完成了工作任務(wù)。

            回顧半年來,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,應(yīng)該用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:

            1. 加強(qiáng)與同事的勾通,營造團(tuán)隊協(xié)作氛圍。

            2.從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,就是要通過努力工作改造自己,以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己努力學(xué),專心做,就一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!

            3.從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。要堅持踏踏實實的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事,堅信細(xì)節(jié)決定成敗。

            4.業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針!不斷提記自身的工作能力和工作效率。

            5.鍛煉膽識和毅力,提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想,做好本職工作的同時,努力加強(qiáng)各方面的能力的鍛煉!學(xué)會做實事,不要靠嘴。

            我想信,隨著公司的不斷壯大和完善,中港的明天會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力充實自己,既擁有進(jìn)取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!

            以上有不足之處,特別是對我個人的缺點和不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時批評指正。

            本學(xué)期,在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。

            我們主要做了以下幾方面的工作:

            1、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保2月26日能正常開學(xué),我們提前三天到新華書店搬運教材,并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

            2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書,明確責(zé)任,工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學(xué)期的運轉(zhuǎn),情況良好,質(zhì)量提高了,安全衛(wèi)生讓人們更放心,得到了社會和學(xué)生家長的好評。根據(jù)上級的要求,對學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,落實職責(zé),明確責(zé)任?倓(wù)處重點抓,配備的專職倉庫保管員,單獨建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實行驗收制度,不驗收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。

            3、增收節(jié)支,開源節(jié)流,為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期,我們對學(xué)校的電路實行了改造,效果明顯,原來每兩月的電費要五、六千元,現(xiàn)在的電費也只有三、四千元。根據(jù)上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施,為學(xué)校增收節(jié)支。

            4、正常餐點供應(yīng),確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議,組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀,并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng),堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn),及時傳達(dá)到后勤人員,及時整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。

            5、堅持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實行獎懲。

            6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,學(xué)校財務(wù)公開、透明,實行四堅持:堅持執(zhí)行上級收費標(biāo)準(zhǔn),不亂收費,不搭車收費,多退少補(bǔ),所收費用及時解交學(xué)校經(jīng)費戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請示后購買,先批準(zhǔn)再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據(jù)規(guī)范,分類分項,一級明細(xì),匯總無訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。

            7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動參與,積極配合學(xué)校各種檢查活動,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。

            8、下學(xué)期工作的主要點:校產(chǎn)校具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊。

          行政后勤工作總結(jié)5

            轉(zhuǎn)眼一年有接近尾聲,各個工作崗位上的人們也逐漸開始了自己的工作總結(jié),某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),詳細(xì)內(nèi)容請看下文行政后勤年度個人工作總結(jié)。

            一、管理目標(biāo)完成情況

            1、上級下達(dá)通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月 日,征收通行費 元,超額完成計劃 %。

            2、養(yǎng)護(hù)工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。

            3、機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格,定人定崗定機(jī),實行單機(jī)成本核算,設(shè)備車輛安全運行無事故。

            4、行政管理工作規(guī)范,制度健全,內(nèi)業(yè)資料齊全,內(nèi)部穩(wěn)定。

            5、加強(qiáng)了精神文明建設(shè),班子團(tuán)結(jié),黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實處,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,全所干部職工無違紀(jì)違規(guī)行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽(yù)稱號。

            6、社會治安綜合治理,計劃生育,群團(tuán)工作一齊抓,全面實現(xiàn)了管理工作目標(biāo)。

            二、主要工作

            加強(qiáng)費收工作力度,認(rèn)真做好通行費征收工作

            1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),開展多種形式的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),選派骨干參加技能培訓(xùn),在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學(xué)習(xí),使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能,保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展。

            2、 以優(yōu)質(zhì)、高效、文明收費,“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關(guān)、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動。過好政治關(guān)、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯少、執(zhí)收糾紛少、服務(wù)投訴少;落實服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范;實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意。通過活動,增強(qiáng)了員工職業(yè)道德,提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了收費環(huán)境,促進(jìn)了費收工作。

            3、積極配合有關(guān)部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標(biāo)語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。

          行政后勤工作總結(jié)6

            在每天忙碌充實的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實區(qū)教育局的各項工作部署,以下就是為您提供的行政后勤年度個人總結(jié)。

            我們扎實有效地開展各項工作,本學(xué)期我校項目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,取得了一定的成績,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)

            項目建設(shè)取得重大突破。

            自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展

            (一)、盤活土地資源項目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。

            我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的.吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,我們對項目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案,并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。

            (二)、1號教學(xué)樓加固及改造項目本學(xué)期暑假即將動工。

            我校1號教學(xué)樓始建于19xx年,年久失修,校舍破舊老化嚴(yán)重,安全隱患突出,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費正在通過采購渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。

            (三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計階段。

            校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校積極爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計合同,我校校園文化設(shè)計正式啟動,目前;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計進(jìn)展迅速。

          行政后勤工作總結(jié)7

            行政方面:

            1、每日對晨會紀(jì)要的記錄、起草、發(fā)放。

            2、根據(jù)會議精神,對各部門每日晨會中何總布置的工作進(jìn)行跟催。

            3、收繳各部門每周工作總結(jié)及下周工作計劃,對相關(guān)事項進(jìn)行跟進(jìn)并及時將信息反饋上級。

            4、收繳各部門上月工作總結(jié)及下月工作計劃,并按何總指示跟進(jìn)相關(guān)事宜。

            5、統(tǒng)計各部門所需辦公室用品,按照所需標(biāo)準(zhǔn)合理的進(jìn)行申購。

            6、整理及規(guī)范辦公室的文檔管理。

            7、在酒店接待宴會過程中組織并發(fā)展敬酒隊人員完成相關(guān)工作。

            后勤方面:

            1、每周五進(jìn)行對員工宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查、整改并提出合理建議,并對不符合衛(wèi)生要求的.宿舍,進(jìn)行通報批評及表揚。

            2、本月統(tǒng)計并組織各部門無健康證人員,統(tǒng)一進(jìn)行健康證辦理31人次。

            3、對后勤資產(chǎn)及辦公室資產(chǎn)進(jìn)行管理,并定期進(jìn)行盤點。

            4、對于員工日常入離職時所需的住宿用具,作以及時發(fā)放及收回登記。

            5、做好員工入職時更衣柜的發(fā)放及定期進(jìn)行檢查及鑰匙的管理。

            6、對于各宿舍區(qū)域十一月份水電費情況抄報統(tǒng)計,并制作分?jǐn)偙怼?/p>

            7、為互助營苑賓館實習(xí)人員安裝鐵架床及安排學(xué)員宿舍床位。

            8、每日對住宿員工物品擺放、衛(wèi)生、就寢情況進(jìn)行檢查督促,并進(jìn)行登記。

            9、統(tǒng)計各部門須辦理集團(tuán)網(wǎng)人員電話號碼及相關(guān)信息,并報移動公司辦理。

          行政后勤工作總結(jié)8

            經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)

            (一)努力做好行政管理工作

            1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。

            2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

            3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

            4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的'進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

            (二)全力做好后勤保障工作

            1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

            2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

            3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

          行政后勤工作總結(jié)9

            xxxx年3月到學(xué)期結(jié)束的這一段時間是我在勤工助學(xué)管委會市場部擔(dān)任部門主管的第二個任期,在此期間主要完成的工作圍繞著學(xué)期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展,將一個學(xué)期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設(shè)、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展,下面是主要工作回顧。

            一、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈,她給我指出了部門工作毫無目標(biāo)的問題,所以設(shè)置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點,時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致,提高員工工作目標(biāo)感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內(nèi)容納入部門總結(jié),在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的,改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開展混亂的局面。

            二、家教教員培訓(xùn)講座;蛟S家教講座已經(jīng)成為每一個市場人的驕傲了。本學(xué)期初,市場部面向全校舉辦了兩場家教講座,并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”,家教講座的舉辦進(jìn)一步擴(kuò)大了“勤助服務(wù)系統(tǒng)”的影響,但“萬事開頭難“,雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓(xùn)的優(yōu)良經(jīng)驗,但由于部門人員短缺、宣傳基礎(chǔ)薄弱等因素,家教教員培訓(xùn)講座的整套工作還存在一些問題,當(dāng)然,這也為我們?nèi)蘸蠹?xùn)開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗”,以舉辦家教講座的.形式進(jìn)行教員培訓(xùn)的設(shè)想最先出自小助理傳南,這項工作得到了兩位李老師的大力支持,初步實現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓(xùn)”的夙愿。以后家教教員培訓(xùn)會繼續(xù)進(jìn)行下去,而家教講座形式也將在實踐中不斷改進(jìn)并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實現(xiàn)了部門的家教教員培訓(xùn)的夙愿,更多的是通過家教講座的大量團(tuán)隊工作將部門人迅速地團(tuán)結(jié)到了一起,自此后,部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團(tuán)隊習(xí)慣,作為部門的老一輩員工,一想到這就忍不住有點小小的激動。

            三、本校外招生家教宣傳。家教,似乎在不知不覺中成為了部門工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下,對外業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導(dǎo)——立足發(fā)展校園周邊家教,抓基礎(chǔ)、做質(zhì)量。所以才從教員培訓(xùn)以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎(chǔ)措施著手做起。如果說“家教教員培訓(xùn)講座”是當(dāng)初個人競選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話,那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負(fù)責(zé)由我協(xié)助跟進(jìn)。中間就宣傳海報的設(shè)計工作就反復(fù)地進(jìn)行了多次的討論以及修改,按傳南的話說就是太長的時間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個人最初的積極與耐性了,當(dāng)然這是后話了,在實際工作中效率和質(zhì)量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的,臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進(jìn)一步改善的,如教員供應(yīng)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整,學(xué)期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍。

            四、另外的家教工作有:騫藍(lán)負(fù)責(zé)的兩次(學(xué)期初以及學(xué)期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負(fù)責(zé)的校外派單宣傳以及與騫藍(lán)一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。

            五、部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體,部門制度方面:完成了由楚凡主要負(fù)責(zé)我協(xié)助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務(wù)表格方面:嘉欣主要負(fù)責(zé)的“市場部業(yè)務(wù)表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設(shè)方面:兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯(lián)誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶;顒、市場部大掃除、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進(jìn)了部門內(nèi)部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面:進(jìn)行三次面向全;蛘咝〗M的招聘,效果都不是太理想,除了部門門檻設(shè)置稍微高了一點外,前期宣傳也應(yīng)該是一個重要的突破點。最后招聘進(jìn)來的新助理是周洲,他前期工作表現(xiàn)比較積極,后期業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢,所以這還有待進(jìn)一步的引導(dǎo)了。

            六、市場部網(wǎng)絡(luò)版塊建設(shè)有了非常大的突破,這離不開推廣部昌功同學(xué)的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!),初步建立了市場部網(wǎng)上教員庫,實現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理,另外也實現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學(xué)生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能,接下來還要進(jìn)一步實現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網(wǎng)上登報家教等等的功能,總之,革命剛剛開始,同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即,只能寄希望于后浪了,你們是管委會八九點的太陽!

            回顧自己的綱領(lǐng),其實還要做的東西也不少,如通過學(xué)校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個非常大的項目,在沒有充分的準(zhǔn)備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的;蛟S不應(yīng)該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點。一句話說:計劃趕不上變化,只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下,我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強(qiáng)!耙圾B在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應(yīng)該輕易放棄的,這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。

            20xx行政后勤工作總結(jié)范文二

            為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,我校食堂開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。具體做法有:

            一、制訂并完善了各項管理制度。

            如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。

            二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。

            選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。

            三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。

            食堂餐廳布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

            四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。

            做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生中餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。

            由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。

          行政后勤工作總結(jié)10

            今年xx年的上半年,我XX區(qū)五里牌社區(qū)黨委、居委會在市委、市政府和上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神,和兩會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)一指導(dǎo),結(jié)合本社區(qū)的自身實際情況,大力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式,推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)由高速向高質(zhì)發(fā)展轉(zhuǎn)變。為總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,全面做好下半年工作,F(xiàn)將xx年上半年的工作簡單總結(jié)如下:

            xx年上半年工作回顧

            社區(qū)兩委正確把握形勢,找準(zhǔn)發(fā)展方向,明確工作目標(biāo),結(jié)合社區(qū)實際,大處著眼,小處入手,認(rèn)真落實市鎮(zhèn)的工作部署,保障社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定局面。

            一、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。社區(qū)兩委干部堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)由高速向高質(zhì)轉(zhuǎn)變,為建設(shè)智慧長安貢獻(xiàn)力量。

            (一)集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長,社區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實力不斷增強(qiáng)。今年上半年,社區(qū)居組兩級總資產(chǎn)達(dá)141659萬,比去年同期減少0.5%?偸杖霝5673萬,其中社區(qū)級總收入4553萬,與去年同比增長5%;組級總收入1120萬,與去年同比減少9%。社區(qū)居組兩級純收入為2988萬,同比增長1.63%。其中社區(qū)級純收入20xx萬,同比增長7.8%;組級純收入903萬,同比減少12%。另外,為化解債務(wù)風(fēng)險,降低資產(chǎn)負(fù)債率,社區(qū)歸還銀行貸款1000萬。

            (二)做好招商引資工作,積極引進(jìn)一批高新技術(shù)企業(yè)。今年上半年,社區(qū)新簽外資企業(yè)2家,引資額為530萬美元。增資企業(yè)4家,增資額為92萬美元。三資出口創(chuàng)匯16706萬美元,較去年同比下降27%。新增民營企業(yè)1家,增資300萬元。

            (三)加快推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進(jìn)來料加工企業(yè)實現(xiàn)就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型。社區(qū)現(xiàn)有外資企業(yè)71家,大部分以外銷為主,其中來料加工企業(yè)17家,三資企業(yè)54家。社區(qū)來料加工企業(yè)工繳費2805萬港元,比去年同期降了38%;三資企業(yè)工會經(jīng)費約13000元,與去年同期持平。從數(shù)據(jù)上看,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得了實效。

            二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善社區(qū)配套服務(wù)功能。五里牌社區(qū)緊密圍繞“建設(shè)現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)”思路,科學(xué)規(guī)劃、合理布局,不斷完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升社區(qū)配套服務(wù)功能。

            (一)做好居民公寓收尾工程項目。五里牌社區(qū)建設(shè)辦積極采取各項措施、嚴(yán)抓狠管、全力以赴做好居民公寓內(nèi)部裝修、電梯、周邊綠化等配套工程的建設(shè),社區(qū)預(yù)計公寓7月可交付居民使用。

            (二)完成五里牌排澇站重建工程主體建設(shè)。霄邊原有排澇站經(jīng)過22年使用,設(shè)備陳舊已不能滿足現(xiàn)時排洪需要,根據(jù)鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃,霄邊社區(qū)積極做好排澇站主體建設(shè)的施工監(jiān)管,現(xiàn)已完成總體建設(shè)的80%,按施工進(jìn)度,預(yù)計20xx年11月可投入使用。

            (三)做好“三舊改造”項目的方案編寫。霄邊社區(qū)今年積極開展“三舊改造”規(guī)劃設(shè)計工作,編寫項目改造方案。上半年已完成了十一個項目初步權(quán)屬調(diào)查及改造方案編寫工作,特別是對第一工業(yè)區(qū)的“三舊”改造項目已與相關(guān)公司形成合作方案,目前正在辦理土地手續(xù)。

            (四)做好霄邊農(nóng)貿(mào)市場改造提升工程工作。作為公共服務(wù)配套設(shè)施之一,農(nóng)貿(mào)市場是集民生性、公益性、社會性和市場性于一體的民生工程。霄邊社區(qū)“以人為本、服務(wù)民生”為理念,以“標(biāo)準(zhǔn)化”和“信息化”為抓手,全面改造和提升農(nóng)貿(mào)市場。今年已按進(jìn)度有計劃地開展各項改造工作。

            三、借力“三打兩建”,營造社會風(fēng)清氣正氛圍。社區(qū)兩委高度重視“三打”工作,積極落實鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示精神,迅速成立“三打”專項行動小組、社區(qū)“三打”辦公室,開展專項整治行動。

            (一)組織人員專職培訓(xùn),認(rèn)真貫徹“三打”的會議精神。通過召開黨員干部動員大會,認(rèn)清“三打”工作的重要性、緊迫性和艱巨性,在“三打”中做到秉公執(zhí)法、不枉不縱。

            (二)充分利用現(xiàn)有資源,開展地鋪式摸底排查工作。霄邊“三打”專項行動小組與相關(guān)部門在摸底排查工作中,共排查涉及隱患場所24處,需整改的15間,已在限期內(nèi)整改完畢;違章加建亂搭建20處,需整改的19間,已在限期內(nèi)整改完畢;無證照經(jīng)營商鋪14家,查處小型作坊3家,已聯(lián)合工商局查封。

            (三)加強(qiáng)“三打”宣傳力度,發(fā)揮輿論引導(dǎo)力量。通過在社區(qū)大街小巷張貼“三打”宣傳海報,在鄉(xiāng)府、小學(xué)、市場、工廠等公共場所附近懸掛“三打”宣傳橫幅和派發(fā)宣傳單,并利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),用手機(jī)發(fā)送信息和電腦發(fā)微博,大造“三打”輿論聲勢,營造打擊整治的良好氛圍。

            (四)建立長效機(jī)制,始終保持“三打”高壓態(tài)勢。社區(qū)專項行動小組嚴(yán)格按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作要求,明確職責(zé)分工,確保工作落到實處。同時,與城監(jiān)隊、治安隊和宣傳辦等部門加強(qiáng)溝通,相互配合,密切協(xié)作,最大限度發(fā)揮社區(qū)、部門的整體合力,全力做好“三打”工作。

            四、加強(qiáng)社區(qū)人文管理,鞏固社會和諧穩(wěn)定局面。社區(qū)兩委堅持辦好事辦實事,為群眾謀福祉,讓群眾得實惠。

            (一)經(jīng)費投入保持不變,狠抓社區(qū)治安管理。今年上半年,社區(qū)對治安經(jīng)費的投入超447萬元,重點加強(qiáng)對工業(yè)區(qū)和出租屋的治安檢查。目前,工業(yè)區(qū)共設(shè)置4個治安崗?fù),治安員們采取24小時三班倒制,治安員每間隔1小時環(huán)工業(yè)區(qū)域巡查一次,與工廠保安形成聯(lián)防機(jī)制。路面每天有三支巡邏分隊24小時加強(qiáng)社區(qū)各主要干道和復(fù)雜路段的巡邏,嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生。由30名治安員組成戶管分隊,針對轄區(qū)內(nèi)所有出租屋進(jìn)行登記并造成冊,加強(qiáng)對出租屋的管理。截至今年六月,社區(qū)刑事案件立案116宗,破案38宗,破案率為32.8%。治安案件立案95宗,查處88宗,立案數(shù)和查處數(shù)較去年均明顯上升。抓獲吸毒人員16人,賭博56人,賣淫嫖娼3人。從數(shù)據(jù)上看,社區(qū)治安環(huán)境較去年得到了進(jìn)一步改善。

            (二)落實計劃生育政策,做好計生各項工作。通過嚴(yán)格控制生育率,保持低生率水平。今年上半年,社區(qū)計劃生育率為100%,出生人數(shù)共15人,出生率為4.32‰,與去年同比下降0.02個千分點。流動人口出生人數(shù)共151人,計劃生育率為92%,與去年同期持平。通過做好社區(qū)“雙查”和“四術(shù)”工作,提高計生整體水平。今年從2月到5月,社區(qū)分階段為育齡婦女免費做“雙查”工作。其中,社區(qū)育齡婦女查環(huán)查孕683人次,外來人口已婚育齡婦女共查環(huán)查孕7879人。同時,在五月計生集中服務(wù)月中,社區(qū)育齡婦女共做四術(shù)11人,其中上環(huán)2人,結(jié)扎7人,補(bǔ)救措施2人,查環(huán)查孕683人次。流動人口育齡婦女做四術(shù)138人,其中結(jié)扎41人,上環(huán)92人,補(bǔ)救措施5人。

            (三)增加補(bǔ)助費用投入,做好扶貧扶持工作。社區(qū)在減少對個人及家庭的補(bǔ)助投入基礎(chǔ)上,增加五保戶、困難戶及軍烈屬的補(bǔ)助投入。今年上半年,個人及家庭的補(bǔ)助投入共計480.93萬元,比去年同期減少了43.3%。其中五保戶困難戶補(bǔ)助金84687.92元,與去年同比增加了4.65%;軍烈屬補(bǔ)助金84401.69元,較去年同期增加了2.45個百分點;敬老費補(bǔ)助為198萬元,比去年同期增加了36.5%,增幅明顯。

            (四)繁榮社區(qū)文化事業(yè),抓好精神文明建設(shè)。努力做到老有所養(yǎng)、幼有所教、病有所醫(yī),人人安居樂業(yè)。今年四月,社區(qū)開展“新**、新閱讀”全民掌上閱讀活動,為群眾搭建文化舞臺,讓群眾業(yè)余生活有“文化味”。五月份,“文化志愿大篷車”走進(jìn)社區(qū),開展了廣場晚會、書法展覽等活動,豐富和活躍了群眾的業(yè)余生活。

            五、切實加強(qiáng)黨的建設(shè),增強(qiáng)黨員干部的向心力。

            (一)積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。今年三月,廣大黨員和“兩新”組織積極參加義務(wù)植樹活動,以實際行動來保持和體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。社區(qū)在四月通過開展“送學(xué)助農(nóng)”活動,幫助基層黨員掌握農(nóng)科知識和技能,提高致富奔康本領(lǐng),更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

            (二)認(rèn)真開展黨員學(xué)習(xí)教育活動。今年四月,按照鎮(zhèn)委組織辦公室要求,社區(qū)積極開展“領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)”活動,帶領(lǐng)廣大黨員干部學(xué)習(xí)省第十一屆黨代會精神,加強(qiáng)黨員干部的思想教育,從源頭上保持黨員隊伍的先進(jìn)性和純潔性。同時,把“領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)”活動作為考核干部的一項重要內(nèi)容,納入社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個人的考核指標(biāo)。七一前夕,為深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,社區(qū)組織全體黨員分批到**參觀學(xué)習(xí),增強(qiáng)對黨組織的凝聚力和向心力,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性本色。

            (三)嚴(yán)格做好發(fā)展新黨員工作。為了保證發(fā)展黨員的質(zhì)量,社區(qū)嚴(yán)格遵照黨章規(guī)定“堅持個別吸收的原則”,嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的程序,經(jīng)過霄邊全體黨員一致同意,發(fā)展了4名政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的青年入黨。

            (四)暢通溝通渠道,密切黨群關(guān)系。今年五月,社區(qū)利用信息化技術(shù)優(yōu)勢,開通“愛我霄邊”官方微博,在黨組織和群眾間架構(gòu)了一條便捷的溝通橋梁。同時,在霄邊廣場開展“知黨情、聽民意、促和諧”活動,拉近黨員干部與群眾間的距離,增進(jìn)群眾與黨員干部之間的感情。

            六、存在的問題和不足。

            總結(jié)回顧這半年來的工作,我們社區(qū)雖然取得了很好的成績,但也清醒認(rèn)識到,由于各種原因,我們的工作還存在一些問題和不足。(一)制約社區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的結(jié)構(gòu)性問題尚未根本解決,仍有十多家來料加工企業(yè)尚未完成就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級任重而道遠(yuǎn)。(二)受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,社區(qū)居組兩級收入增速放緩,居民股份分紅未有明顯增長。對此,我們將高度重視,加倍努力,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干群的支持下,采取積極有效措施認(rèn)真解決,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康可持續(xù)增長。

            進(jìn)入xx證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:

            1、對證券行業(yè)有了初步了解

            進(jìn)入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

            2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

            在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使xx服務(wù)真正的深入人心。

            3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

            對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的.麻煩,辦事效率力求最快、最好。

            在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:

            1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。

            2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

            3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

            進(jìn)入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:

            1、發(fā)傳單

            進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。

            2、有效利用銀行資源

            在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

            3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

            拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。

            現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。

          行政后勤工作總結(jié)11

            行政后勤管理工作包括日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等,它是一個企業(yè)的總后勤內(nèi)管家,牽涉到人、事、財、物各個方面,頭緒繁多,面廣量大。通過幾個月的工作,我對做好行政后勤管理工作有了深刻的認(rèn)識和體會。

            一、充分認(rèn)識行政后勤管理工作的作用

            畢淑敏曾說:是的,我很重要。我們每一個人都應(yīng)該有勇氣這樣說。我們的地位可能很卑微,我們的身份可能很渺小,但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞,它是心靈對生命的允諾。 行政后勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一個企業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。它對單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個職能作用:一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,后勤職能也進(jìn)一步擴(kuò)展,對后勤保障工作的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務(wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門和每位職工生活等方方面面,后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧,進(jìn)而影響工作效率。

            二、正確把握行政后勤管理工作中的四個工作關(guān)系

            抓住四個工作關(guān)系是做好行政后勤保障工作的基本要求。

            第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。行政后勤管理工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,作為行政后勤管理人員只有堅持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當(dāng)然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點處理得當(dāng),大小事務(wù)處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進(jìn)整個事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時,對于保障各項工作順利進(jìn)行,對于方便其他工作人員也有很大的作用。

            第二,正確處理中心工作與后勤工作的關(guān)系。行政后勤管理工作應(yīng)該服從和服務(wù)于中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進(jìn)中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,合理安排工作,既要集中力量抓好后勤工作,又要加強(qiáng)中心工作,做到中心工作與后勤工作兩不誤。

            第三,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。行政后勤管理工作是綜合性工作,擔(dān)負(fù)著一定的管理職責(zé),比如行政管理、車輛管理、后勤管理等等,關(guān)系到日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導(dǎo)、為企業(yè)、為基層、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是行政后勤管理的'根本出發(fā)點和落腳點,在實際工作中,要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進(jìn)管理手段,促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。

            第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為行政后勤管理工作人員,就自己的本職工作而言,是當(dāng)參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當(dāng)?shù)氖桥浣,因而就不能喧賓奪主,必須對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事。 總之,行政后勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門的中心工作,為各項工作的圓滿完成提供堅實、有力、及時、全面的保障。

            三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)

            作為行政后勤管理的工作人員要充分認(rèn)識到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務(wù)態(tài)度,堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務(wù)向主動性服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政后勤,最重要的是不能把自己排除在外,我們有責(zé)任更有義務(wù)做好每項政策的執(zhí)行與落實工作,并監(jiān)督與幫助別人去執(zhí)行落實。為此 ,作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。

            第一,要有變通處理問題的能力。變通是原則性和靈活性相結(jié)合,是創(chuàng)造性工作的具體體現(xiàn)。在行政管理和后勤服務(wù)過程中,既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,但又不能機(jī)械地照抄照搬,而應(yīng)該通過自己的工作能動性,把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來,這就是變通處理問題的能力。

            第二,要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系呢?首先,要誠信服務(wù)。行政后勤工作職能之一就是服務(wù),誠信為領(lǐng)導(dǎo)、為企業(yè)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。其次,自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務(wù)、發(fā)表意見要以行政后勤助理的職責(zé)身份出現(xiàn),不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn),也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn),更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見壓人。再一方面,要加強(qiáng)向各部門領(lǐng)導(dǎo)多匯報、多聯(lián)系、多溝通,在平時就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ),有了良好的人際關(guān)系,管理服務(wù)工作就會取得事半功倍的效果。

            第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜,事務(wù)很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領(lǐng)導(dǎo)專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為行政后勤管理工作人員應(yīng)該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現(xiàn)象,有條不紊地開展工作。

            第四、要有會管善管的能力。行政后勤管理包括財產(chǎn)物資管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、服務(wù)管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞,關(guān)系到一個單位管理水平的高低。因此,作為行政后勤管理工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責(zé)任不缺位,管理制度規(guī)定落實不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。

            第五、要有主動服務(wù)的意識。行政后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動,被動與主動是對立和統(tǒng)一的關(guān)系,只要主觀能動性發(fā)揮得好,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù)的思想,力爭主動是完全可以做到的。

            第六、服務(wù)要周全。在工作中必須把握一個“細(xì)”字,使大家有一個輕松愉悅的工作環(huán)境,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細(xì)上加細(xì),才能使行政后勤工作得到大家的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗,是行政后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定新的工作目標(biāo)。而且,行政后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。

            另外,機(jī)關(guān)后勤工作人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常與部門、基層打交道,并受領(lǐng)導(dǎo)委托辦許多事情,為部門、基層搞很多服務(wù),承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此,在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn),不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河。辦事要有板有眼,不可隨心所欲。待人接物要平易近人,不能盛氣凌人,并且還要有保密意識等等。

            綜上所述,行政后勤管理是一項長期瑣碎的工作,在一些人眼里,也許是“卑之不足道”,難以作出什么“豐功偉績”,但是只要真正認(rèn)識到工作的意義,用心去做,努力創(chuàng)新,也能做出突出的成績。作為行政后勤管理工作人員,我們要勇于嘗試,想出更多更好的“金點子”,提升行政后勤工作效率。

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