企業(yè)年終工作總結范文11篇
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的企業(yè)年終工作總結范文，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年終工作總結范文 篇1
xxxx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
xxxx年，我司實收毛保費xxxx萬元，同比增長x%，已賺凈保費xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作
1、計劃落實早、措施實
xxxx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xxxx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的'新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xxxx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把xxxx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
企業(yè)年終工作總結范文 篇2
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，公司在各個方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時，技術部在x總的領導下，始終把各項技術任務和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術部以及我本人向公司作20xx年度工作總結，請予審議，并請各級領導和同事提出意見。
一、20xx年度我和我的部門的成績
1、xx網(wǎng)二期改版工作。
互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異，發(fā)展迅速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務網(wǎng)站同行的前列，技術部策劃并完成了xx二期改版工作。工作資料包括：設計網(wǎng)站首頁，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、商學院等頁面；優(yōu)化網(wǎng)站代碼；設計xx商圈流程等。
2、20xx年xx月xx日，前往xx機房，在現(xiàn)有機器數(shù)量的基礎上新增一臺，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡安全性。在新增的機器上架設xx郵件服務器，完成了郵件服務器環(huán)境架設、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務器在功能和操作上類似于xx的郵件系統(tǒng)。
3、20xx年上半年，技術部門完成課件三分頻的'改善工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對視頻傳輸網(wǎng)絡帶寬限制的問題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質(zhì)。
4、20xx年中旬，設計醫(yī)療服務流程，根據(jù)安總的指示和推薦，技術部完成了對醫(yī)療服務流程設計工作，資料包括：設計了醫(yī)療服務宣傳彩頁、醫(yī)療卡、進京就醫(yī)流程、醫(yī)療操作手冊等。
5、20xx年下旬，完成信息系統(tǒng)的設計工作。信息系統(tǒng)采用JAVA技術，結合信息公司所帶給的技術參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會員在忘記密碼時，能方便的使用手機找回密碼。
6、根據(jù)需求，技術部完成了xx長三角研究院網(wǎng)站設計和制作工作，此刻該網(wǎng)站已經(jīng)成功運行，從服務器架設到到程序設計均由xx帶給。
7、完成了xx網(wǎng)的設計和代碼實現(xiàn)，網(wǎng)站服務器與代碼由xx帶給。
二、正在進行中的工作
1、xx商學院增加視頻課件首頁。把中企大學中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在xx商學院頻道。
2、開發(fā)xx合作機構的前臺和后臺工作。依據(jù)和xx合作的模式，設計類似后臺系統(tǒng)，便于開展與其他機構的合作工作。
3、新商圈模式的設計。增強現(xiàn)有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯(lián)系。
4、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關心的資料。
5、在商學院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺
三、我和我部門的不足
1、部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時，沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導致產(chǎn)品設計的返工次數(shù)較多。
2、技術部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。
3、本人在產(chǎn)品設計的工作中，因為經(jīng)驗不足，使產(chǎn)品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。
4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
企業(yè)年終工作總結范文 篇3
過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計xx萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的`工作任務，現(xiàn)將我之工作做以下總結
一、日事日畢
在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、貨比三家
們的采購工作就是服務于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、多跑、多對比、多總結
在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場
逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。采購部年終工作總結。
五、控制入庫數(shù)量
要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
六、學會主動與人交流
經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
企業(yè)年終工作總結范文 篇4
時光飛快，歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼已成為過去。在過去的一年中，xx鋼鐵公司生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下通過全體員工共同的努力，基本完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。在此，我代表生產(chǎn)部對一年來的工作予以回顧和總結。
一、工作回顧
�。�1）安全管理方面
基于行業(yè)的特殊性及總結一直以來的經(jīng)驗教訓，在過去的一年里，我們把安全生產(chǎn)納入日常管理之中，每個禮拜三都組織開例會，而且對所有員工在例會上進行安全知識的教育以及真人真事現(xiàn)身說法等多種形式，并監(jiān)督檢查及時消除各崗位存在的安全隱患，使每個員工都有“安全人人抓，安全人人管”的思想意識，同時加強了對車間生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)體系安全，從而保證車間的生產(chǎn)有序運行，故而全年都沒有發(fā)生重大安全事故。
�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量方面
今年全年車間都實行“每日一檢、每崗必檢”，產(chǎn)品存在外觀、焊縫不達標等問題，在每個禮拜的例會上都會進行總結，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，所以我們在完成產(chǎn)量的同時也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量過程控制關，并完善了質(zhì)量管理體系，嚴格要求每個班組每日對當日產(chǎn)品進行報檢，并填寫報檢單，本崗位不合格產(chǎn)品絕不流入下一崗位。
�。�3）提高員工技術技能水平
因公司生產(chǎn)任務有段時間不足，生產(chǎn)一線員工情緒極不穩(wěn)定的情況下、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，在這樣的壓力推動下，本部門還是堅定地進行對員工崗前崗中培訓，保證新進員工順利的進入崗位角色，做到一專多能。在今年全年車間實行量化考核，一年以來，在車間各班組的配合下基本走上正軌，但也有不完善的地方，在新的一年我們加強管理、合理調(diào)整，力爭做到公平、公正、透明。
二、節(jié)能降耗
1、本年度材料利用率在部分項目上面做的不是很好，例如：xx鐵路和xx停車場兩個項目的圓管柱由于構件上面異形件較多且加工廠無排版軟件，導致下料班無法以最低損耗下料，所以以上兩個損耗高達10%；而xx項目花紋板來料規(guī)格為xx，實際用料踏步板規(guī)格為xx，余料為xx，損耗為9%；有部分項目生產(chǎn)部按照圖紙加工完成后會出現(xiàn)多余構件（小件、異形件較多）這樣無疑就降低了材料利用率，增加了成本，而這方面技術部和生產(chǎn)部都有責任。
2、關于材料領用油漆、焊材、氣體等輔材的領用一直沒有太大問題，而在板材領用方面我們雖然實行先領料后加工的的管理，但是前期一直沒有很好的延續(xù)下去，所以在這方面還是存在一些問題，例如：在xx項目格構柱中需采用xx的角鋼，而當時與xx項目角鋼同時進廠，由于我們的疏忽沒有監(jiān)督工人先領料后加工，所以導致錯把xx的角鋼當作xx的角鋼用，給加工廠及公司帶來名譽和經(jīng)濟上的損失。在新的一年我們將對每個班組及每個項目的的領料進行嚴密的.控制和計算，實行和量化考核同時“每日一報”，以及加強對下料班在鋼材領料方面對邊料及余料的利用，同時對車間員工灌輸節(jié)能降耗意識，爭取讓車間每位員工都能在工作中自主自覺的形成節(jié)省資源，不鋪張、不浪費的良好習慣。
三、展望
度工作規(guī)劃
1、加強管理，提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力，堵塞管理中的漏洞，完善各項管理制度，車間一線人員控制在35-38人之間（不包括臨時用工），普通門式鋼構產(chǎn)量為700噸/月，十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度，上報領導，待批準后實施。
2、注重崗位練兵，培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍，關鍵時刻沖的上、打得贏。
3、引入競爭機制，開展工序班組、個人之間的競爭意識，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效，我們一定加強安全管理，把安全落實到各班組、個人，要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進行檢查，力爭做到在新的一年延續(xù)全年零事故的目標。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們將提高本部門員工質(zhì)量意識，在每個項目開工之前請技術、質(zhì)檢等部門配合對員工進行該項目的技術、質(zhì)量交底。嚴格執(zhí)行報檢程序，力爭做到次交檢合格率95%以上，出廠合格率100%。
四、為方便生產(chǎn)我們提以下幾點建議
�。ㄒ唬┟鞔_責任、嚴格把關
應更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術資料，并確保其發(fā)放的準確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少，雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉，但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時嚴格的按照圖紙進行加工，因此，我們建議技術部盡可能出圖準確、無誤，最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實際加工需要而加工（小件）。來料方面建議技術部和采購部門及時溝通，根據(jù)圖紙構件尺寸需要來料，把損耗降到最低。
（二）加強各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力，積極主動和員工溝通，了解員工所想，及時化解工作中的矛盾，解決問題，對生產(chǎn)可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責任和權力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處，調(diào)動廣大員工的積極性，形成一個嚴密的生產(chǎn)體系！另外，加工廠各部門如遇零活（割草、搬運等）在車間生產(chǎn)任務不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排，所屬部門負責人在日報表簽字確認（做到誰用人誰出錢）。
�。ㄈ┰黾訂T工的團隊凝聚力
因本行業(yè)工人流動性大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等，建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓，讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務量方面需增加，避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務不足的情況。
面對即將到來的，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，我們將加強自主管理的意識，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！
企業(yè)年終工作總結范文 篇5
xx年，效能監(jiān)察工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為中心，從改善企業(yè)管理方式入手，努力探索效能監(jiān)察的切入點，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作，為深化企業(yè)改革，強化內(nèi)部管理，推進節(jié)能減排,提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識，夯實效能監(jiān)察的基礎工作
一年來，集團公司紀委、監(jiān)察部堅持把統(tǒng)一全公司上下對效能監(jiān)察工作的思想認識作為穩(wěn)步推進效能監(jiān)察工作的首要任務來抓，充分發(fā)揮包鋁網(wǎng)站、包鋁報等宣傳媒體的優(yōu)勢，利用召開專題會議、組織專題學習、開辟宣傳專欄等加大了效能監(jiān)察的宣傳力度。通過半年考核和日常的信息溝通，及時指導各立項單位深入領會并掌握效能監(jiān)察的基本理論和操作方法，通過在《包鋁紀檢監(jiān)察簡報》上編發(fā)效能監(jiān)察工作開展情況介紹，及時宣傳有關單位開展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗，有效統(tǒng)一了各級領導干部的思想，提高了各級領導干部對效能監(jiān)察工作重要性的認識，為效能監(jiān)察工作的順利開展打下了基礎。
（二）嚴把選題質(zhì)量觀，增強效能監(jiān)察工作的針對性
紀委監(jiān)察部將效能監(jiān)察工作納入懲防體系建設整體規(guī)劃，年初部署效能監(jiān)察工作時，要求各單位必須以提高經(jīng)濟效益為中心，把職工群眾關注的熱點和行政工作推進的難點和生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的效益、效率、質(zhì)量、安全等問題，作為效能監(jiān)察的切入點，做到效能監(jiān)察任務與企業(yè)中心工作相一致。
各單位注意嚴把選題質(zhì)量關，在課題確定之后，及時填寫立項報告，經(jīng)本單位行政領導審批后報集團紀委監(jiān)察部備案。為突出實效，不走形式，紀委監(jiān)察部及時組織相關專業(yè)人員進行項目審核。集團炭素廠《加強現(xiàn)場管理，提升基礎管理水平》、動力公司《優(yōu)化用水方式，強化用水管理，節(jié)約生產(chǎn)費用》等23個效能監(jiān)察項目在項目審核中獲得通過。由于工作程序嚴謹，使立項的課題更具有嚴肅性和權威性，增強了效能監(jiān)察工作的針對性。
（三）抓住“關鍵點”，增強效能監(jiān)察工作的規(guī)范性
企業(yè)效能監(jiān)察要保證質(zhì)量、達到預期效果，關鍵是要研究制定切實可行的實施方案，使每一步工作都能做到規(guī)范運作。為抓好這個“關鍵點”，各單位成立了由單位主要負責人任組長，相關部門工作人員為成員的'效能監(jiān)察工作領導小組，在全公司范圍形成了由紀檢監(jiān)察部門牽頭、各職能單位配合、二級單位共同參與、各負其責、相互配合、齊抓共管的效能監(jiān)察工作組織領導機構。領導小組重點討論研究效能監(jiān)察選題和實施方案，根據(jù)選題立項內(nèi)容確定參加配合的相關業(yè)務部門及人員，提出明確要求。由于建立了組織領導機構，明確了具體責任，為效能監(jiān)察工作的健康運行提供了組織保證
為了確保項目的順利實施，各單位始終注意抓好調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問題、選題立項、制定方案、組織實施、落實整改措施和效果評估這個關鍵環(huán)節(jié)，每一步工作都力求制度化、規(guī)范化。
根據(jù)效能監(jiān)察項目驗收考核辦法，紀委、監(jiān)察部組織由集團公司財務處、企管處、審計部，鋁業(yè)公司財務部、企劃部組成的項目驗收評審小組，從制度建設、日常工作和結果評定三個方面，對項目全年的完成情況進行考核驗收。
（四）圍繞中心，堵塞漏洞，效能監(jiān)察工作取得顯著效果
效能監(jiān)察是企業(yè)管理中的再管理，監(jiān)督中的再監(jiān)督。緊密圍繞企業(yè)中心工作，將效能監(jiān)察融入企業(yè)管理，是確保效能監(jiān)察工作取得實效的關鍵。
在實施效能監(jiān)察項目過程中，各單位緊密結合生產(chǎn)經(jīng)營和管理實際，抓住重要環(huán)節(jié)進行了組織落實。
多種經(jīng)營分公司陶瓷耐火制品廠圍繞節(jié)能降耗開展效能監(jiān)察。圍繞該項目主要采取以下措施，一是調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)工序的管理模式，進一步精化管理操作人員，做到一人多職，提高人力資源的利用率；二是技術人員合理控制工藝程序，適時調(diào)整生產(chǎn)工藝燒成曲線和時間以及爐的間歇率，減少產(chǎn)品工藝的用煤、用氣量；三是提高包裝箱的再回收和再利用，加強廢舊輔材的回收處理。
武裝保衛(wèi)部開展了“實行四期門禁管理，建立門衛(wèi)管理長效機制”效能監(jiān)察項目。在實施過程中，制定出臺了《出入四期廠區(qū)人員與車輛的管理辦法（暫行）》、《會客登記制度》等一系列規(guī)章制度，在四期門崗各個通道安裝了監(jiān)控設備、反光鏡設備，同時，不斷加強隊伍的自身建設，在員工中開展“崗位練兵評選標兵”活動，比標準站崗、比文明執(zhí)勤、比查獲物資等。通過實施門禁系統(tǒng)，進一步規(guī)范了四期廠區(qū)內(nèi)的人員和車輛管理，有效地控制和減少了案件的發(fā)生。
紀委、監(jiān)察部圍繞招投標和廢舊物資拍賣處理及進口設備備件的管理及使用等工作，開展專項效能監(jiān)察。為了確保廢舊物資拍賣及處理的公開、公正、透明，由紀委監(jiān)察部牽頭，武裝保衛(wèi)部、工會、物流配送中心、質(zhì)量監(jiān)督部共同組成工作組，對物流配送中心委托集團公司招標辦公開拍賣的庫存廢殘極的計量、拉運 、結算等整個處置過程開展了專項效能監(jiān)察，在七個半月的工作中，工作組共對招標辦組織的十次廢殘極拍賣處置過程進行了監(jiān)督核查，拍賣廢殘極15509.65噸，平均售價為1997.01元／噸，比同期希望鋁業(yè)廢殘極拍賣價高268元/噸，為企業(yè)盤活資金3097.29萬元；結合企業(yè)管理實際，為了進一步加強和規(guī)范進口備件的管理和使用，提高進口備件物流管理水平，紀委監(jiān)察部、鋁業(yè)公司裝備能源部配合開展了電解四公司進口備件使用和管理的專項效能監(jiān)察，針對進口備件管理中存在的問題，提出了監(jiān)察建議。工作結束后，我們及時撰寫了監(jiān)察意見和監(jiān)察報告并提交有關部門和領導。這些項目的實施為有關部門和領導進行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的決策提供了重要參考，在一定程度上也促進了企業(yè)管理水平的提高。
一年來，在上級紀檢監(jiān)察部門的正確領導下，在包鋁各級領導的高度重視和各有關部門的積極配合與共同努力下，效能監(jiān)察工作取得了較好的成績，全年確立25個效能監(jiān)察項目，其中，由紀委監(jiān)察部牽頭開展的2項，各二級單位確立23項；辦結24項，共計增加效益421.16萬元，避免經(jīng)濟損失28.64萬元，建章立制46條。
（五）開拓創(chuàng)新，繼續(xù)推進效能監(jiān)察工作
xx年，在開展效能監(jiān)察方面，雖然我們做了一些工作,但還有很多不足。今后我們要在中鋁公司和公司黨政班子的領導下，全面履行紀檢監(jiān)察部門的職責，持續(xù)推動效能監(jiān)察工作深入發(fā)展，不斷創(chuàng)新和規(guī)范效能監(jiān)察工作的方式方法，完善效能監(jiān)察成效評價工作，探索構建效能監(jiān)察工作的激勵機制，分析效能監(jiān)察圍繞企業(yè)改革發(fā)展進程選題立項的新問題，不斷研究效能監(jiān)察在融入管理、進入流程方面的新途徑，改善操作方法，提高效能監(jiān)察干部的業(yè)務素質(zhì)和能力，搞好效能監(jiān)察的理論研究和經(jīng)驗總結，加強信息溝通和交流，大力宣傳和推廣效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗和有效做法，為公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的貢獻。
企業(yè)年終工作總結范文 篇6
即將過去的20xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的`支持！
20xx年工作總結：
從開廠以來截止20xx年**月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家（xx、xx、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
1. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個），總銷售額約xxrmb；
2. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx；
3. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的20xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績；
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力；
2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
企業(yè)年終工作總結范文 篇7
自進入公司，到即將過去，光陰飛逝。是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是也是充滿收獲的一年，我跟隨企業(yè)一起成長，并融入其中，有工作的艱辛也有成功的喜悅�，F(xiàn)將本人度的工作進行如下總結：
一、主要工作。
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1、項目驗收。
完成了省經(jīng)信局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目的市級初驗和省級終驗，現(xiàn)在等最終的紙質(zhì)報告蓋章；完成了市經(jīng)信局四川省技術改造與轉(zhuǎn)型升級專項資金項目的資料報送以及第三方事務所的審計；完成了省發(fā)改局的四川省中央預算內(nèi)投資國家高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目的初驗，現(xiàn)已通過，等待最終驗收；完成了科技局的省級扶貧貼息項目和四川省科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新資金項目的驗收資料遞交。
2、項目申請。
完成了開門紅開門紅補報及開門紅項目的申報；完成了天府（四川）聯(lián)合股權交易中心的科技金融板的掛牌；完成了省級“專精特新”中小企業(yè)的申報工作，現(xiàn)已通過；完成了天府新區(qū)仁壽視高經(jīng)開區(qū)科技企業(yè)孵化器入駐申請，現(xiàn)已成功入駐；開展了1項發(fā)明專利、2項實用新型專利的申報，現(xiàn)資料修改中；完成了市科技局工程技術研究中心的申報工作，現(xiàn)已掛牌；完成了四川省高成長型中小企業(yè)的申報工作；完成了光學元件檢測中心項目的入庫申報及備案。
3、其他數(shù)據(jù)填報。
完成了經(jīng)信局、科技局、統(tǒng)計局各種月度、季度、年度的高新技術企業(yè)綜合統(tǒng)計快報、科技部火炬統(tǒng)計調(diào)查信息系統(tǒng)、四川省中小企業(yè)經(jīng)營運行檢測平臺、四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺、四川省科技計劃項目管理平臺等數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡填報和紙質(zhì)資料報送；完成了工會、黨務、園區(qū)管委會、縣工商聯(lián)、安全平臺、縣金融辦等其他部門的各種數(shù)據(jù)填報。
4、各種會議、培訓。
參加了多次R生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20××年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、20××年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的`加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20××年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
企業(yè)年終工作總結范文 篇8
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用確定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開頭，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，確定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。我物流部依據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數(shù)量、選購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的狀況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的準時供應和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的準時和完好率。
一、運輸主要工作如下：
1.運輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要準時精確的配送貨物，也使原材料準時送達以保證生產(chǎn)的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：
(1)與四通物流公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，由于第一，單位價格比較廉價;其次，雖然運輸時間比大路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個緣由，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進行一年期的.運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。 (3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，由于只有本地運輸，因此只能選用大路運輸;若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產(chǎn)設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存方案，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當儲存量
大于倉庫可容納量時，建議立刻發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式：盡量選擇實行即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。由于這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第八年年初所做的運輸費用猜度揣測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要緣由是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不鋪張絲毫運輸空間，所以沒有消逝零擔運輸狀況，減低了運輸費用，其次是與第三方物流公司深入到到協(xié)商，削減運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸?shù)恼劭�，以此來降低運輸成本�？偟膩碚f，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動擔當運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案：
(1)針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關系，選擇實行大批量購買的方式，不僅節(jié)約選購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。
(2)針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立刻發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。
(3)針對半成品，由于本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費用，又可以保證準時供應，這樣就可大大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析總結
(1)原材料倉儲方面，實際支出與方案支出是相等的，緣由在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應商建立了良好的合作關系，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。 (2)在產(chǎn)成品方面，實際支出與方案支出也是相等的，緣由在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進行了深入到到的探討，為了削減庫存費用，準備依據(jù)生產(chǎn)量，準時地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用削減，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結成良好關系，保證供貨準時。
(3)在半成品方面，實際支出是比方案支出少少了343元，削減幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是削減了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出削減的緣由有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關系，以保證價格最低，質(zhì)量最優(yōu);其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量選擇實行即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。由于這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的學問都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)學問學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。協(xié)作公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速進展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
協(xié)作支持公司全部部門，主動主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務、學習專業(yè)學問、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶供應更完善的服務。
企業(yè)年終工作總結范文 篇9
我司管理全國會計工作，面向社會，工作政策性強、涉及面廣、影響力大，20xx年我國會計改革發(fā)展任務重，工作量大，呈現(xiàn)了一些突出特點，概括起來就是16個字：改革創(chuàng)新、務實高效、縱橫溝通、開放合作。
（一）改革創(chuàng)新
緊緊圍繞深化改革這一主線，不斷適應新形勢和新要求，進一步解放思想、創(chuàng)新工作思路、改進工作方式、完善工作機制，緊密結合經(jīng)濟財政改革的主要任務，深化會計改革。比如，適應醫(yī)療衛(wèi)生、教育體制改革和財政科學化精細化需要，我們積極借鑒國際通行做法和我國企業(yè)會計改革的成功經(jīng)驗，研究修訂了醫(yī)院、高校會計制度，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計制度。又如，在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》發(fā)布之后，在王部長的直接領導下，我司會同有關單位大膽創(chuàng)新，結合我國經(jīng)濟發(fā)展對會計人才的需求，率先制定發(fā)布了《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》，確立了增強我國會計人才競爭優(yōu)勢、建設國際一流會計人才隊伍的行動綱領。再如，為應對美國證券交易委員會關于在美上市公司自20xx年6月15日或之后結束的年度，報送可擴展商業(yè)報告語言（XBRL）格式的財務報告的要求，我們科學謀劃、統(tǒng)籌安排、主動牽頭，積極推動XBRL技術規(guī)范系列國家標準和企業(yè)會計準則通用分類標準發(fā)布，為構建科學完善、國際通行的會計信息化標準體系奠定基礎。
（二）務實高效
一年來，全司同志求真務實、兢兢業(yè)業(yè)、迎難而上、團結協(xié)作、艱苦奮戰(zhàn)，多項會計工作取得了重要性成果和歷史性突破。比如，內(nèi)控規(guī)范體系建設方面，我們在深入基層廣泛聽取企業(yè)等方面意見和建議基礎上，經(jīng)過兩次公開征求意見、廣泛深入調(diào)查研究和數(shù)次集中攻關修改，對內(nèi)控配套指引征求意見稿進行反復論證、調(diào)整和修改，期間數(shù)易其稿，歷經(jīng)近一年的反復溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)控配套指引終于由財政部等五部委正式對外發(fā)布。又如，會計領軍人才培養(yǎng)方面，為貫徹中央人才強國戰(zhàn)略，我們著手搭建全國會計領軍（后備）人才培養(yǎng)工程，經(jīng)過6年的精心培養(yǎng)、傾力打造，會計領軍人才企業(yè)一期50名學員終于圓滿畢業(yè)，踏上領軍征程。再如，經(jīng)過與香港有關方面反復溝通、多次磋商、艱苦談判，我們終于實現(xiàn)內(nèi)地12家大型會計師事務所獲準從事H股審計，為我國會計師事務所“走出去”參與國際競爭開辟了新道路。
（三）縱橫溝通
會計工作是經(jīng)濟財政工作的重要基礎，會計改革與我國經(jīng)濟改革發(fā)展的方方面面密切相關，會計政策的制定需要各方面的大力支持和密切配合。比如，為貫徹落實國辦56號文件精神，推動我國注冊會計師行業(yè)做大做強和規(guī)范發(fā)展，我們與中注協(xié)、發(fā)展改革委、工商總局等多個部門積極協(xié)調(diào)、充分溝通，聯(lián)合發(fā)布了《會計師事務所服務收費管理辦法》、《關于推動大中型會計師事務所采用特殊普通合伙組織形式的暫行規(guī)定》等行業(yè)支持政策。比如，為貫徹落實中央紀委有關精神，我們會同中紀委、農(nóng)業(yè)部、民政部赴廣東、浙江開展實地調(diào)研，多次召開座談會，共同研究制定了《關于進一步加強村級會計委托代理服務工作指導意見的通知》。比如，為總結“十一五”時期會計管理工作成績，科學制定會計改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃，我們先后赴山東、湖北、大連召開地方會計處長座談會，征求地方意見，集思廣義、統(tǒng)一思想、達成共識、形成合力，充分發(fā)揮地方會計處的積極性和創(chuàng)造性，上下聯(lián)動，共謀發(fā)展。比如，為扎實推進會計規(guī)章制度在全國范圍內(nèi)的穩(wěn)步實施，我們精心籌劃、大力宣傳、開展培訓，推動地方掀起學習貫徹企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范和國辦56號文件精神的熱潮，20多個�。▍^(qū)、市）發(fā)布了具體實施方案或?qū)嵤┮庖姟?/p>
（四）開放合作
20xx年，我司統(tǒng)籌兼顧，在立足國內(nèi)的.同時，放開眼界、拓寬思路，多方開展國際交流與合作，把握后金融危機時代世界經(jīng)濟格局重構、國際金融監(jiān)管框架重大改革的有利機遇，積極融入國際會計事務。適應G20峰會明確要求制定全球統(tǒng)一的高質(zhì)量會計準則需要，我們認真研究，商討對策，發(fā)布了《中國企業(yè)會計準則與國際財務報告準則持續(xù)趨同路線圖》，明確了中國企業(yè)會計準則持續(xù)國際趨同的基本立場；積極創(chuàng)造條件，主動把握機會，全面參與包括G20峰會在內(nèi)的多邊、雙邊經(jīng)濟、財政、金融協(xié)調(diào)磋商機制的重要議題；深度介入國際財務報告財務準則制定，我國在國際財務報告準則基金會、國際會計準則理事會、國際財務報告準則咨詢委員會、國際財務報告準則解釋委員會等國際準則制定機構的各機構、各層面均擁有了席位，中國會計在國際舞臺上的話語權和影響力進一步提升。為促進海峽兩岸會計界多層次、多領域的會計合作與交流，提升兩岸會計核心競爭力，我們積極推動和指導國家對臺會計合作與交流基地建設，搭建起兩岸會計合作與交流的橋梁和紐帶。
企業(yè)年終工作總結范文 篇10
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪XX的客人來說，他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中，我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標準、高要求約束自己，盡職盡責做好本職工作�，F(xiàn)在將一年來的工作總結如下：
一、努力提高服務質(zhì)量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度，將熱情的.接待。巧妙回答客戶提出的問題，做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
四、20xx年工作計劃
在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有增強責任心。
1、努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人，盡量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
企業(yè)年終工作總結范文 篇11
今年來，在省委、市委及縣委、縣政府的正確領導下，縣局各業(yè)務局、股室的支持配合下，按照省局市局及縣政府XX縣局總體工作要求和部署，我縣企業(yè)注冊登記工作緊緊圍繞為民、務實、高效的工作目標，認真踐行群眾路線教育實踐活動，轉(zhuǎn)變思想觀念和工作理念，堅持加強監(jiān)管與提高服務質(zhì)量并重、規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相結合，以《公司法》、《公司登記管理條例》、《藥品管理法》以及《食品安全法》為依據(jù)，積極推進企業(yè)登記管理制度的改革和創(chuàng)新，全力扶持轄區(qū)內(nèi)市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，引導各類企業(yè)做大做強，切實將惠民政策措施不折不扣落到實處。現(xiàn)將全年工作情況簡要報告如下：
一、企業(yè)登記工作
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1、私營企業(yè)1866戶，投資者3749人，從業(yè)人員27208人，注冊資金8916601.98萬元。今年來共發(fā)展私營企業(yè)339戶，投資者567人，從業(yè)人員2446人，注冊資金222000.6萬元。比上年同期增長20.6%。非私營企業(yè)274戶，注冊資本263561.25萬元。農(nóng)民專業(yè)合作社375戶，有成員3125人，出資總額81173萬元。今年來共發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社24戶，成員206人，注冊資金7776萬元。
2、截止20xx年11月5日，共計完成各類企業(yè)設立登記396戶，變更、換照803戶，注銷49戶。辦理食品藥品醫(yī)療器械從業(yè)人員健康證1450人次，發(fā)放餐飲服務許可證53本、藥品經(jīng)營許可證72本、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證書76本。
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一是為方便轄區(qū)內(nèi)市場主體提高注冊登記效率，減少來回跑，縣局對取消的行政審批和事項全部按要求落實到位。認真組織相關業(yè)務尤其是注冊登記制度改革的培訓和指導，切實提高窗口人員的履職能力和服務效率。截止目前，共組織窗口人員業(yè)務培訓3期，參訓人員109余人次，組織參加省局網(wǎng)上業(yè)務考試2次。
二是嚴格規(guī)范行政審批事項落實情況。根據(jù)中央、省、市加快轉(zhuǎn)變政府職能和深化行政的要求，科學合理地配置審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程。通過依托市行政服務中心綜合管理系統(tǒng)平臺，建立優(yōu)質(zhì)高效便民的企業(yè)市場準入聯(lián)審批運行機制。我局在企業(yè)名稱核準、工商注冊登記以及國家、省新增的企業(yè)登記注冊前置審批事項列入了聯(lián)合審批的流程。，并制定XX縣行政審批事項信息調(diào)研表，制定責任追究制度，杜絕借工商登記管理之機搭車收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時精簡辦事流程，將企業(yè)登記法定工作日由15天到承諾時間的3-5天，再縮短至1天辦理，并實施特事特辦、急事急辦、即時結辦、8小時外預約服務等舉措。對所有市場主體辦理工商營業(yè)執(zhí)照執(zhí)行了減免登記費的政策，共計減免費用達200余萬元。
三是認真學習并貫徹落實《國務院辦公廳關于加快推進“三證合一”登記制度改革的.意見》并在我縣全面實行了“三證合一、一照一碼”工作。在目前為止我縣共計辦理三證合一執(zhí)照42戶（其中變更一戶、新辦41戶），一照一碼執(zhí)照108戶（其中開業(yè)36戶，換照42戶，變更30戶）。
四是從學習、宣傳和服務三個方面入手，有效推進20xx年、20xx年度企業(yè)年報工作。通過組織業(yè)務人員參加省局和市局的業(yè)務學習視頻會，全面了解、掌握企業(yè)信用信息填報、年報系統(tǒng)操作流程、注意事項等內(nèi)容。深入宣傳企業(yè)年報制度改革的重要意義，強化企業(yè)主動年報、誠信年報的自覺意識。專人專辦企業(yè)年報工作，耐心指導企業(yè)做好企業(yè)信息公示聯(lián)絡員確認備案工作，對不會網(wǎng)上申報的企業(yè)提供現(xiàn)場辦理和電話咨詢服務，確保年報工作順利開展。截止20xx年11月5日，共計提供現(xiàn)場咨詢、電話咨詢2428次，完成企業(yè)信息公示聯(lián)絡員確認1821戶，企業(yè)報送20xx年度年報944戶，報送20xx年度年報1155戶。個體工商戶報送20xx年度年報4020戶，20xx年度年報5235戶。
二、企業(yè)監(jiān)管工作
一是對縣局下設5個分局開展無照經(jīng)營、網(wǎng)格監(jiān)管及校園周邊環(huán)境工作落實情況的每月一督查，并將每月檢查情況進行通報，將責任落實到分局到個人。通過“每月一查”，提高了工作人員的責任意識，促進完善了各分局的工作。
二是開展了企業(yè)信息公示情況抽查。重點開展了對個體、農(nóng)民專業(yè)合作社及企業(yè)信息公示情況抽查。根據(jù)省局要求，對搖號產(chǎn)生的6戶農(nóng)民專業(yè)合作社、158戶個體工商戶、57戶企業(yè)抽查對象的出資信息公示、年報情況、信息公示的真實性予以檢查核實。經(jīng)過實地走訪、寄掛號信等方式，發(fā)現(xiàn)3戶抽查對象未按時進行年報，確定10戶企業(yè)通過登記的住所無法取得聯(lián)系并將他們列入異常名錄。按照規(guī)定，將未按時進行年報的1083戶企業(yè)、156戶農(nóng)民專業(yè)合作社、4664戶個體列入了企業(yè)經(jīng)營異常名錄。到目前為止有55戶個體戶移出了異常狀態(tài)、9戶農(nóng)民專業(yè)合作社移出異常名錄、26戶企業(yè)移出異常名錄。
三是積極開展安全生產(chǎn)專項檢查工作32次。共出動執(zhí)法人員154人次，出動執(zhí)法車76車次，檢查全縣所有在營煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、加油站、娛樂場所等高危行業(yè)，發(fā)現(xiàn)的問題，已下達了相應的《停產(chǎn)通知書》、《整改通知書》等相應法律文書。
四是開展了學校周邊環(huán)境專項整治工作。共出動執(zhí)法人員489人次，檢查學校周邊市場主體1251戶次，查處違法經(jīng)營29戶次，查處取締學校周邊無照經(jīng)營27戶次。在網(wǎng)吧專項整治工作中，共出動執(zhí)法人員283人次，檢查網(wǎng)吧139戶。
三、其它有關工作
一是做好了檔案歸檔整理工作。二是做好了企業(yè)信息糾錯工作。三是做好了各項統(tǒng)計報表和材料上報工作。四是開展了深入企業(yè)聽建議解難題講政策的跟蹤服務活動。五是做好“一照一碼”登記工作。在不斷提高服務技能、創(chuàng)新服務措施的努力下，注冊局各項工作得到了廣大服務對象的高度評價，基本實現(xiàn)了零投訴，同時也為轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。
四、工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)認真學習有關注冊登記的政策法規(guī)，積極參加省、市局組織的培訓，全面提高登記注冊人員的業(yè)務素質(zhì)，提高服務水平。利用計算機網(wǎng)絡手段不斷提高工作的信息化、標準化、規(guī)范化水平。
�。ǘ├^續(xù)做好企業(yè)檔案的規(guī)范管理工作,特別是企業(yè)信息糾錯補錄工作做好。
�。ㄈ┡浜峡h政府和有關部門做好相關工作。
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