月工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的月工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月工作總結(jié)1
一、工作總體回顧
�。�1）立足常規(guī)，做好本分工作：穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，各項活動的順利開展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行，這是學(xué)生會工作中的共識，因此，過去的一個月我們始終堅持立足本分工作，在細(xì)微處見真章，按質(zhì)按量地完成學(xué)校和學(xué)院各級交辦的各項工作。（2）做好換屆納新工作，為系學(xué)生機(jī)構(gòu)注入新血液：按照我系學(xué)生機(jī)構(gòu)的工作計劃和實際情況，我們在十月中旬就完成了學(xué)生干部的換屆工作。在九月份新生軍訓(xùn)期間便進(jìn)行了初步的納新宣傳工作，并開始接受報名與初步競選，秉著擇優(yōu)錄取、公平、公正、公開的原則挑選合適人選。通過與新生召開交流會的形式介紹與宣傳相關(guān)部門的工作職能，得到了同學(xué)們的接納與認(rèn)可，經(jīng)歷兩輪的面試和人際關(guān)系調(diào)查，我們最終選拔出一批積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的學(xué)生干部。
�。�3）完善內(nèi)部管理機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生會不斷發(fā)展：事物是不斷發(fā)展的，只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能適應(yīng)時代發(fā)展的.要求！由于我系學(xué)生會尚處于發(fā)展時期，各項規(guī)章制度仍然不夠完善，所以我們根據(jù)實際情況，不斷提出新要求，完善原有制度，實現(xiàn)學(xué)生機(jī)構(gòu)管理的制度化，使學(xué)生會的工作有法可依，有章可循；此外，各部門除了做好本職工作外，還不斷深化改進(jìn)內(nèi)部工作機(jī)制，如分工合作制，很好地優(yōu)化分工，充分發(fā)揮各部門每一位成員的潛力，使得大家在工作過程中既感到充實又沒有負(fù)擔(dān)，同時，大家也可以互相學(xué)習(xí)，集眾人智慧于一體，共同把工作做好。
�。�4）舉辦特色活動，豐富校園生活：時間匆匆而過，但各部門的活動可以說是有條不紊、緊跟步伐，且越發(fā)豐富多彩,我系一批高品位、高層次、高文化含量的校園文化活動的推出，從不同程度上豐富了廣大同學(xué)的第二課堂生活，繁榮了校園文化。比如，班際籃球賽、不但促進(jìn)了班級之間的交流，而且增進(jìn)了運動員之間的情誼。
二、工作的經(jīng)驗與不足：在肯定成績的同時，我們也清楚的看到自身存在的不足，如：
�。�1）各項比賽和活動過程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善；
（2）活動過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備，以防萬一。
三、工作展望：學(xué)生會已制定了工作計劃，力爭再創(chuàng)佳績，不足之處我們將認(rèn)真總結(jié)，加以改正。成績屬于過去，奮斗成就未來。我們將會一如既往地做好本職工作，以“經(jīng)管人”新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色，自強(qiáng)不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作，精益求精，為實現(xiàn)創(chuàng)建一流學(xué)生會的目標(biāo)奮斗。
月工作總結(jié)2
一個月的時間如同白駒過隙一般毫無聲息的從身邊流逝，每有留下任何印記，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。
如今，試用期已近尾聲。這段時間是我人生中第二段彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶�；叵朐谶^去的一個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事。有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有月明星稀加班的經(jīng)歷，這似乎是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx公司作為行業(yè)中佼佼者的艱難和堅定。同時，也為我有機(jī)會成為xx的一份子而興奮。
進(jìn)入公司的一個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認(rèn)識
1、xx公司是從事鐵礦精粉加工的一家資源型私營企業(yè)，企業(yè)規(guī)模宏大、資金雄厚、員工眾多。
2、xx公司以正確的`經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊，成為行業(yè)的佼佼者。同時，為縣域經(jīng)濟(jì)乃至整個社會都作出了巨大的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在，xx公司努力建設(shè)企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化管理水平，積極提高員工素質(zhì)，為成為一流的現(xiàn)代化礦產(chǎn)品加工企業(yè)而奮斗!
二、工作成績
1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。
2、在部門主管及同事的悉心指導(dǎo)下，參與尾礦庫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
3、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。存在的缺點與不足，我會在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
為了xx公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xx公司一起努力!努力!!再努力!
月工作總結(jié)3
四月，是個充滿生機(jī)的季節(jié)，雖然天氣變化很快，但無法阻擋各項活動開展的步伐。本月中，我部門協(xié)助各兄弟部門進(jìn)行了豐富多彩的課外文娛活動，同時也對五月份將要進(jìn)行的一些重大活動做了前期宣傳鋪墊，為城院精彩的活動增添了生動的一筆。
一、常規(guī)工作
1、會議：本月我部門成員按時列席了宣傳部系統(tǒng)會議、認(rèn)真聽取會議精神，并進(jìn)行了會議記錄，對本部門的各項工作進(jìn)行了具體分析和相應(yīng)的調(diào)整，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為接下來更好開展工作打下基礎(chǔ)。
2、策劃：我們按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，寫了有關(guān)大學(xué)生活動中心和宿舍活動室的裝扮的策劃書，雖然最后的決定沒有用我們部門的想法，但是沒關(guān)系，只要是為學(xué)校好、同學(xué)好的，我們一律支持。
3、畫報：畫報一直是宣傳部的重點工作。我部門對其非常重視。院里和系里的各項活動我們都積極、熱情配合出好相關(guān)主題的畫報，以便同學(xué)們能從視覺享受中盡快獲取活動信息，為活動的開展提供保障。與此同時，我部門成員也在工作中鍛煉了自己的能力，我們會認(rèn)真的聽取各方寶貴意見，借鑒其它院系的經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，不斷提高本部門的工作水平，爭取在以后刊出更加優(yōu)秀、獨具特色的畫報，為各部門的活動宣傳更添活力。
4、招新：本月我部門還積極配合了校學(xué)生會的招新工作，為校學(xué)生會后的工作添磚加瓦。
二、活動
四月份對宣傳來說，有兩個比較大型一點的活動。一個就是校團(tuán)委宣傳部舉辦的'“圖書進(jìn)宿舍”活動。校學(xué)生會宣傳部配合校團(tuán)委宣傳部完成了此次活動。該活動讓同學(xué)們更方便的就能進(jìn)入書的海洋，豐富自己的課外知識。還有一個全校比較大型的活動，那就是校區(qū)運動會，我部門對此次運動會進(jìn)行了大力的宣傳，宣傳范圍較廣，使得此次的校區(qū)運動會圓滿成功。
三、總結(jié)
四月份宣傳部認(rèn)真完成了各項工作，使各項工作得以順利開展，但工作中仍存在許多不足，在今后的工作中，我部門將盡力調(diào)整，找出不足并加以完善，并努力改善部門制度，提高辦事效率，一如既往地支持配合院里及系里的各項工作，為同學(xué)們提供及時有效的信息，為各兄弟部門提供優(yōu)質(zhì)的活動宣傳，用及時、到位的宣傳讓各項活動有條不紊地開展。
月工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼四月份又過去了，本月繼續(xù)加強(qiáng)對全班同學(xué)的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)對值日生的管理和指導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)的習(xí)慣。培養(yǎng)班級小干部，依靠班干部協(xié)助管理班級工作:
一、訓(xùn)練學(xué)生課間文明活動，注意活動安全。
安全教育一直是學(xué)校工作的重要部分，我經(jīng)常利用晨會、班會、晚學(xué)前，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，和路隊秩序的教育。對路隊及校內(nèi)外出現(xiàn)的安全隱患及時跟學(xué)生交流、反饋，教育學(xué)生上下樓梯靠右行，不要你追我趕，課間玩耍要當(dāng)心。并在班中選幾名安全監(jiān)督員，對不同時段、地段進(jìn)行安全監(jiān)督。作好五一假期前的安全教育，圍繞“不該去的地方、不該玩的地方”為主題，開展安全談話活動。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
平時我要求學(xué)生能夠遵守學(xué)校各項規(guī)則，自覺規(guī)范自己的行為。對學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的不良習(xí)慣，如上課不專心聽講，做作業(yè)拖拉、馬虎等，做到嚴(yán)格要求，常抓不懈。教育學(xué)生學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真仔細(xì)，不粗心馬虎，字跡要端正清楚，課堂作業(yè)、回家作業(yè)及時完成，不拖拉，上課專心聽，多動腦筋，遇到不懂就問，做到當(dāng)天的事當(dāng)天解決。平時多注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點滴進(jìn)步，耐心引導(dǎo)學(xué)生逐步改掉一些不良習(xí)慣。
三、班級常規(guī)整治
課間操、眼保健操、路隊、衛(wèi)生的掃除、紀(jì)律等教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，并通過參與，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識。再次，對學(xué)生遲到，忘記戴紅領(lǐng)巾等方面也制定了一些措施，逐步使學(xué)生養(yǎng)成做事認(rèn)真，不丟三拉四的習(xí)慣。這一個月中,在全體師生的共同努力下,班級各項工作都有了新的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)生們的習(xí)慣規(guī)范了許多，本月班級曾被評為“文明班級”。我針對檢查中出現(xiàn)的問題，及時帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生積極向上，勇于改正自身存在的缺點，爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
四、抓好班級管理
對那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，經(jīng)常找他們聊天談心，與他們多交流。還與家長聯(lián)系，共同管教。安排好學(xué)生與掉隊的學(xué)生結(jié)對子 ，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況。注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚相結(jié)合的方式。同時，給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的'幫助，經(jīng)常與他們談心，講解學(xué)習(xí)的重要性，使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。
五、班隊活動及其他
1、組織學(xué)生春游，做好安全教育工作。讓學(xué)生體驗了游軍山樂趣，并在博客上上傳照片和學(xué)生的春游感想。
2、組織學(xué)生到多媒體教室看電影，學(xué)生興致高昂。
3、出好第二期以“迎世博”為主題的黑板報及小報。
4、本月新華書店的工作人員到校收取作業(yè)本費，班級的家長和學(xué)生都積極配合，全班繳清費用，圓滿完成任務(wù)。
5、本月天氣變化多端，我經(jīng)常提醒學(xué)生注意及時增減衣服，平時要加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。
班主任的工作是很細(xì)小的，做的都是很瑣碎的事情，在班主任工作中，我盡量作到“手勤、嘴勤、眼勤”，讓學(xué)生在老師的教育和幫助下，健康快樂地成長!
月工作總結(jié)5
新學(xué)期新工作，工商管理系文娛部以嶄新的面貌，充沛的精力投入到新學(xué)期的工作中，為豐富同學(xué)們的課余文化生活，營造高雅的藝術(shù)氛圍，建設(shè)健康向上的校園文化，文娛部將在本月開展以下一系列活動：
一、接待新生
軍訓(xùn)結(jié)束之后，11屆新生到新校區(qū)學(xué)習(xí)和生活，新的接待工作也將開始。文娛部成員服從校團(tuán)委會的安排，統(tǒng)一規(guī)劃，合理安排，盡心盡職地把新生接待工作做好，使新生順利完成入學(xué)事宜，盡到學(xué)生干部的職責(zé)，同時也為以后的招新工作做初步宣傳，使其對團(tuán)委會的性質(zhì)及其職責(zé)有一定的了解。
二、招聘新成員
文娛部仍舊延續(xù)以往的考察方式。首先，新生填寫報名登記表，然后遞交申請書，通過面試，選出具備較強(qiáng)工作能力，具有特殊個人才能，踏實肯干的優(yōu)秀干事。
三、迎新晚會
迎新晚會是我們每年都要舉辦的活動，它不僅豐富了學(xué)生的課余生活更增進(jìn)了新生們的感情，互相交流互相學(xué)習(xí)與合作。
四、確定本學(xué)期的計劃
1、準(zhǔn)備招新工作，部門換屆。
在下學(xué)期，部門將會進(jìn)行招新工作，為文娛部帶來新的力量，新的作風(fēng)。為了做好銜接工作，我們將會以一帶一的方式對新成員進(jìn)行培訓(xùn)對新成員在工作中所遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo)和解答，并傳授工作經(jīng)驗等。而換屆工作，部門也會平穩(wěn)過渡。
2、部員的培訓(xùn)工作。
首先，提高成員的辦事效率，通過自我檢討與經(jīng)驗交流，從實踐和失誤中總結(jié)經(jīng)驗，避免重復(fù)犯錯。此外，調(diào)整成員的心態(tài)。灌注正確的價值觀和對工作的態(tài)度，以增強(qiáng)責(zé)任感。
3、實行明確的獎罰分明制度。
對熱情工作者給予適當(dāng)獎勵，對懶惰者進(jìn)行口頭警告，累計三次后建議退部。
五、上學(xué)期文娛部在工作中取得一些成績，有以下幾條經(jīng)驗：
1、團(tuán)隊合作精神是文娛部的核心。
由于文娛部工作的特殊性，本部所接觸的人的范圍比較廣泛，除了兄弟部門還有學(xué)院和各系同事，需要進(jìn)行合作的地方也很多。因此，如何發(fā)揮團(tuán)隊精神，與各方面的人合作和配合，完成一次任務(wù)或活動，是十分重要的。
2、高度的責(zé)任感是做好工作的前提。
面對繁重的`工作任務(wù)，文娛部的每一位成員都是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，臨時的加班加點也已經(jīng)是家常便飯。正是這種責(zé)任感才使文娛部各項工作得以順利進(jìn)行。 當(dāng)然工作中也會有不足：
1、活動安排、臨時改動的信息傳達(dá)到各方的相關(guān)人員不夠及時。
2、部分成員之間交流過少，個人的工作能力和處事方法有待提高。
3、對大一新生要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致他們在練習(xí)中存在懈怠情緒。
隨著送老晚會的結(jié)束，文娛部又有了更多的經(jīng)驗，我們文娛部堅信在以后的活動中會總結(jié)經(jīng)驗，我們將秉承一慣勤奮的與熱情的工作態(tài)度，把每一次活動都做得更出色，相信我們的文娛部，相信我們的學(xué)生會，工商管理系將會更精彩。
在今后的工作中，文娛部將繼續(xù)努力，開展豐富多彩的文娛項目，使師生有一個健康、愉快的課余生活，推動我系文化娛樂的進(jìn)一步發(fā)展，豐富校園文化。給同學(xué)們提供一個真正展示自我的舞臺，把我系的文娛活動和精神文明水平上升到一個新的臺階。
月工作總結(jié)6
20xx年xx月xx日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
一、商品質(zhì)量檢查匯總
1、生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2、生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。 3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。
4、食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二、商品價簽、合格證的檢查
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應(yīng)多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“物價”印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
三、員工健康證佩戴情況檢查
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
四、市場調(diào)研工作
為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的.準(zhǔn)確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五、盤點前后賣場商品缺斷貨情況
五月十八日我超市盤點工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
六、服務(wù)臺退換貨情況
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
七、商品報損情況
盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動時未能認(rèn)真細(xì)致的對組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴(yán)重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的保護(hù)。
充實而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計劃如下：
一 加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二 規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三 繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四 對賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計。
五 建立各部門各柜組報損商品登記表。
五 按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
月工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，已在開幼待了一個多月了，感受到了開幼并不是名不虛傳的，領(lǐng)導(dǎo)們平易近人，老師們和藹可親，孩子們天真可愛，我很慶幸能來到這里，因為這里有家的感覺，不管是生活上和學(xué)習(xí)上，領(lǐng)導(dǎo)們和老師們都是那么關(guān)心我，總是噓寒問暖，即使是在寒冷的冬天，我都覺得溫暖，因為我心里得到了極大的安慰和滿足．
即使以后的工作會很辛苦，可以說我很早就有了心里準(zhǔn)備，在大學(xué)的時候，老師也曾跟我們說過，要想找到好的工作你必須要有吃苦的心理準(zhǔn)備，哪怕是做牛最馬，也許老師的話有點嚴(yán)重，但經(jīng)過仔細(xì)地揣摩不無道理，老師也要求我們在學(xué)校里也做好吃苦的'準(zhǔn)備．
我自認(rèn)為年輕人吃點苦是應(yīng)該的，沒什么大不了，畢竟我們有足夠的經(jīng)歷和時間，而且我們可以在這其中學(xué)到很多的東西，人生本來是在磨難中長大要不然就永遠(yuǎn)長不大了．我會把我經(jīng)歷的累與苦當(dāng)做是收獲結(jié)果的喜悅．
我會讓我的孩子們在我的精心呵護(hù)下健健康康，快快樂樂地長大，并且我也會分享著他們的快樂，讓孩子們的天空成為我的天空．
孩子們的天空是無邊無際的，是沒有污點的，我們做老師的應(yīng)該慎重考慮怎樣去開墾這片天空，更應(yīng)該讀懂孩子的心，多看看名人的書以更好的來培養(yǎng)孩子，使孩子們能在家長和老師的共同培育下茁壯成長．
月工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間一月結(jié)束了，經(jīng)過我們的努力，幼兒的各項能力有了提高，體質(zhì)有所增強(qiáng)，大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。但還有小部分幼兒在洗手時玩水，我們會在下月更加努力，爭取讓每個孩子都養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣。下面我對這一月來的工作做以簡單總結(jié)。
一、保育方面
每天我教室的第一件事就是按照教師一日工作細(xì)則，開窗通風(fēng)，以及各項衛(wèi)生工作。在平時，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在進(jìn)行盥洗時，能及時站在幼兒旁邊，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法；在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的飯菜，做到不挑食、偏食，針對進(jìn)餐有挑食的孩子，給予鼓勵和誘導(dǎo)，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣；在午睡時，我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡，在我值班期間，我能讓每個幼兒入睡，等他們睡著后，能及時調(diào)整孩子的睡姿。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定。
二、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度
對班級的衛(wèi)生工作，我嚴(yán)格按照本園制度執(zhí)行，我是中途來幼兒園的，從我決定參加工作以來，我一直注重幼兒餐具、毛巾、地面、門、窗、玩具、等物品的消毒工作。平時注意觀察孩子的情況，早上家長送來時，看到孩子情緒不高時，我都會向家長了解情況，特別是帶藥的孩子，我都細(xì)致了解。午睡起床，我會知道孩子自己洗臉，然后給孩子整理著裝。在戶外或室內(nèi)活動時，我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護(hù)理工作。
三、在配班工作中
我主動配合老師組織幼兒上課，并能在不打擾老師正常上課的同時糾正幼兒坐姿，發(fā)現(xiàn)幼兒注意力分散時能及時的提醒。
四、安全問題是大事
在活動中能注意幼兒的安全，并注意及時給他們增減衣服。能做好幼兒活動的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水，并加強(qiáng)幼兒的'安全意識教育。活動時教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。
五、家園互動方面
我認(rèn)為在與家長溝通方面，我做的還是不錯的，在家長接送孩子是能夠主動和家長溝通，了解幼兒的生活習(xí)慣，興趣愛好，以及家長對我們工作所提出的合理化建議我都能虛心接受。 對于工作，我一直都盡力做到最好，但仍存在很多不足之處，工作中，有時出現(xiàn)一些急躁情緒，今后我會注意控制自己的情緒。通過這段時間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進(jìn)取，才會得到家長和孩子的信任。
月工作總結(jié)9
又經(jīng)過一個期的緊張工作，在從開學(xué)到現(xiàn)在，我們通過這一學(xué)期的工作時間找到屬于我們的規(guī)律，我們聲樂隊的各項工作已經(jīng)基本走上正軌！在此我們要感謝自動控制系聲樂隊從成立到現(xiàn)在一直在工作上支持我們的院領(lǐng)導(dǎo)和系上領(lǐng)導(dǎo)，我們看到近期的工作也在都在有條不紊的開展著，并且取得了相對不錯的成績。這些成績也是和我們聲樂隊全體成員的努力工作分不開的，更加和幫助我們的老師是分不開的，所以，在此為所有支持和關(guān)心我們聲樂隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)表示感謝。 文藝部作為團(tuán)總支的重要窗口，一直以來肩負(fù)著豐富校園藝術(shù)文化生活的重任。本著服務(wù)同學(xué)成才成長的宗旨，結(jié)合我系自身的特色和同學(xué)的需要，組織開展多種形式的富于思想性、藝術(shù)性和娛樂性的活動，成為教育系與廣大同學(xué)之間進(jìn)行藝術(shù)交流的橋梁和紐帶，也是同學(xué)展示自我和提升自我的舞臺。
一、本月成績：
（一）為了辦好我們自己的聲樂隊，我們定期開會來總結(jié)我們的成績和不足的地方，以便為以后開展工作打好基礎(chǔ)。
�。ǘ榱税盐覀冏约旱臉逢犧k的有特色，我們經(jīng)常一起討論和學(xué)習(xí)不同的表演方式，以便達(dá)到我們需求的好的表演效果。
�。ㄈ┰谟辛艘陨匣A(chǔ)的條件下，我們時刻準(zhǔn)備著把我們成果展示給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同學(xué)們，爭取把我們最好的'一面呈現(xiàn)給大家。
二、我們的不足：
�。ㄒ唬üぷ髦屑�(xì)節(jié)沒有把握好，以致于走了許多彎路，我們下次會努力改正，以求最好。
�。ǘ┰谂啪氂行┕�(jié)目上我們花費了太多的時間但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果，我相信我們下一次會在最短的時間之內(nèi)努力達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)。
�。ㄈ┪覀兊墓�(jié)目在有些地方還是需要慢慢的磨合，所以有些地方可能做的不太好，我們下次會做的更好。
三、發(fā)展方向：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)我們聲樂隊的基本功的練習(xí)，以求在以后的表演中表現(xiàn)的更加完美。
�。ǘ┓e極和我系的聲樂老師的聯(lián)系，在他們的空閑之時請他們過來給我們中肯的意見，并充分吸取他們的經(jīng)驗來提升我們的能力。
高校校園文化建設(shè)的主體是學(xué)生，受眾也是學(xué)生，校園文化健康發(fā)展，發(fā)揮作用的前提就是將將“以學(xué)生為本”擺在首位。開展成功的活動，開展有成效的活動，開展有意義的活動，就必須以“從群眾中來到群眾中去”的工作方法為指導(dǎo)，做到“從學(xué)生中來到學(xué)生中去”。只有真正為我們的同學(xué)辦活動，活動才有意義；讓我們的同學(xué)真正學(xué)到東西，活動才有意義；讓同學(xué)滿意了，我們的活動才有意義。
月工作總結(jié)10
2月悄悄地過去了，忘了總結(jié)。3月也很快就要溜走了，得趕緊趁著這會兒好好總結(jié)反思一下過去工作的點點滴滴。時間不等人，記憶也越來越差，不翻開日記本，似乎很難想全這段時間都做了些什么。
過去的兩個月仍然是忙碌而充實的，在工作中我學(xué)到了很多，也更堅定了我扎根龍泉服務(wù)農(nóng)民的信念，甚至把家搬到了龍泉。我把我這兩個月的工作總結(jié)為做好了“八大員”。
一是政策宣傳員。繼續(xù)利用村級廣播、宣傳欄、報刊亭給農(nóng)民朋友宣講他們關(guān)注的三農(nóng)政策。這兩個月以土地流轉(zhuǎn)和專業(yè)合作社內(nèi)容為主。有時需要單獨咨詢的，有些我也需要通過上網(wǎng)查閱的，就先給他們留下了我特地印制的一張小小的名片“干群聯(lián)系卡”，有問題再找我。
二是市場信息員。通過網(wǎng)絡(luò)、朋友、報紙等發(fā)現(xiàn)市場信息，告知村民，如村里李贊同志養(yǎng)了許多蟲子雞，愁銷路，我在網(wǎng)上幫他搜了一些有用的采購信息，現(xiàn)在均已進(jìn)入正常銷售階段了。
三是小小參謀員。從最開始的會議聽眾到現(xiàn)在的偶爾主持會議，發(fā)表自己的看法，并且有些還能被采用，這是個過程，也說明了我在實際工作中不斷地在進(jìn)步，經(jīng)驗在積累。其中村部塑形就得到了第一書記的贊賞，還有最近一期新農(nóng)學(xué)堂的安排是我獨自完成的`，包括請司法局的老師來講課，課程的安排等。
四是農(nóng)家書屋管理員。自從搬到村部住以后，我就對村開放了龍泉村農(nóng)家書屋。為了保護(hù)圖書不流失，我安排了另外兩名圖書管理員，與我輪流值班，制定了閱覽室制度，制作了讀者登記表格，嚴(yán)格按規(guī)章制度，按程序管理。
五是接待員。由于龍泉三年市級建設(shè)扶貧工作即將結(jié)束，上級領(lǐng)導(dǎo)來我村指導(dǎo)工作的也越來越多，也有兄弟村來我村參觀學(xué)習(xí)。每一次的接待任務(wù)都不輕，先要做好接待方案，然后是會場布置，人員安排、路線安排、景點項目解說、現(xiàn)場服務(wù)等等。我近段時間主要接待了九三學(xué)社XX省委、九三學(xué)社XX市委、XX醫(yī)學(xué)院、XX省圖書館來我村贈書、贈電腦；XX省社科院陳文勝專家來我村調(diào)研新農(nóng)村建設(shè)工作；XX縣司法局來我村宣講法律知識；流沙河鎮(zhèn)合興村組干部一行20余人來我村學(xué)習(xí)交流；縣政協(xié)副主席李純就我村的招商引資項目龍泉漂流開展“兩幫兩促”服務(wù)活動；水利局劉奮強(qiáng)書記來我村落實飲水安全工程項目等。
六是指導(dǎo)員。村部有了新電腦，村干部們的電腦學(xué)習(xí)興趣也有了，天天一有時間就纏著我教他們學(xué)打字，學(xué)基本操作；孩子們也放暑假了，我在學(xué)校辦了個免費補習(xí)班，希望給孩子們尤其是留守兒童一些學(xué)習(xí)上的幫助；晚上我經(jīng)常組織一些活動愛好者到村部教他們跳交誼舞、自由舞等來鍛煉身體，改變天天打牌的陋習(xí)。
七是文字材料整理員。由于來我村的人多，每次都需要準(zhǔn)備會議材料和有關(guān)需調(diào)閱的資料，材料的撰寫和整理也是項艱巨的任務(wù)。尤其是在每次活動完或接待任務(wù)完成后緊接著的信息上報，時間緊，要求高，我覺得這很鍛煉人，雖然消息上報數(shù)量可能在前列，但質(zhì)量欠佳，自我感覺在這方面仍需下狠功夫?qū)W習(xí)。
八是項目服務(wù)員。作為我村的“一村一品”獼猴桃項目，占地120畝，目前運轉(zhuǎn)態(tài)勢良好，但資金問題是個大問題。因此早在今年年初，我就向市科技局申請了重點項目扶持，而重點項目的審批是需要項目答辯的，答辯時間控制很重要，因此我專門花了幾天時間做了一個ppt，練習(xí)了很多次，終于把時間控制在10分鐘剛剛好，專家們對我評價也很好，我想這個拿下這個項目應(yīng)該不成問題了。其次是龍泉漂流在發(fā)改委正式下文批準(zhǔn)立項后，開工過程中與村內(nèi)矛盾重重，我被安排負(fù)責(zé)停車坪協(xié)調(diào)工作，包括丈田、算方、項目發(fā)包等�，F(xiàn)在正在著手啟動的飲水安全工程項目，同樣也需要去農(nóng)戶家做工作。
工作做了一些，感觸頗多。首先是感謝向書記及村干部們對我的栽培與信任，放手讓我獨自開展工作問題也很多。其次是也有苦惱，一是計劃生育工作我覺得真的很難做，也許著手這項工作的時間不長，我總感覺我還沒入門，做起來十分棘手；二是發(fā)現(xiàn)農(nóng)民素質(zhì)還亟待提高，比如：我去每家每戶通知村民有時間可以來村部聽聽課，看看書，可他們竟然問我有沒有工錢。盡管我們村辦了“新農(nóng)學(xué)堂”，開放了閱覽室、廣播等，但是農(nóng)民重眼前利益的現(xiàn)實一下子不能改變，這個素質(zhì)提高的過程還十分漫長；三是有時候工作感覺是孤軍奮戰(zhàn)，不知所措。所以我想我接下來的任務(wù)還很艱巨，需要更多的努力。
月工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼又一個月過去了，這一個月在陳總、詹總的領(lǐng)導(dǎo)下，耿工的關(guān)注下，設(shè)計院的支持下，工程項目順利開展，完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。因接收到機(jī)場限高函，施工進(jìn)度略有加快，現(xiàn)簡要的總結(jié)如下：
一、主要現(xiàn)場施工工作完成情況
1、一期9#高層：已完成15層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋，正在施工16層柱子。計劃8月7日完成封頂。
2、一期12#高層：
2.1、已完成右單元13層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋。計劃8月20日完成封頂。
2.2、已完成左單元12層結(jié)構(gòu)澆筑及13層模板預(yù)制。計劃8月25日完成封頂。
二、設(shè)計院的配合工作
1、設(shè)計院于本月6日來聯(lián)佳置業(yè)現(xiàn)場開聯(lián)系會。關(guān)于圖紙大部分問題得到很好的解決，并就10#11#樓的'圖紙?zhí)岢鲆�，重新檢查同9#12#相類似的問題，并要求得到改正。確定了水泵房及監(jiān)控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥，聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設(shè)計院與市政設(shè)計協(xié)調(diào)小區(qū)綜合管網(wǎng)等問題，并做好銜接工作。
三、外圍部門的咨詢和溝通及現(xiàn)場管理工作
1、協(xié)助開發(fā)部將消防設(shè)計備案已基本通過。
2、供電公司已出方案，并將開創(chuàng)電力設(shè)計院設(shè)計委托書帶與領(lǐng)導(dǎo)，等領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商合同事宜。
3、自來水公司已遞交資料，并多次邀請自來水公司報建負(fù)責(zé)人來現(xiàn)場勘查、測壓，但自來水公司未有到現(xiàn)場。
4、港華燃?xì)夤疽涯没爻醪胶贤瑯颖�，等領(lǐng)導(dǎo)定奪。
四、后期工作計劃
1、積極配合金晨項目部施工，爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結(jié)構(gòu)施工時安裝專業(yè)所需材料，并結(jié)合市場考察材料型號、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設(shè)計院溝通，并將測壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計院，使其盡快出二次供水詳圖等。
月工作總結(jié)12
回顧上個月，在老師和學(xué)姐學(xué)長的的幫助和支持下，我部門完成了三下鄉(xiāng)的初步籌備工作，擬成了詳細(xì)方案。5月31日協(xié)助了華韻漢語社組織的對外漢語教師技能大賽計分工作。下面是本月三下鄉(xiāng)籌備會議的具體過程：
1)5月14日，本部門召開了三下鄉(xiāng)第一次籌備會議，分配了各個助理的工作；
2)5月22日，方案沒有通過老師的審核，要求再次修改。會議主要討論方案的不足和需要改進(jìn)的地方，各個組員寫出各自的策劃方案；
3)5月24日，在上一次會議的基礎(chǔ)上，綜合各份方案的優(yōu)點，統(tǒng)一意見。
4)5月26日，學(xué)姐審核整合后的.方案，提出修改意見。大家討論了方案中的活動安排，并分配各自的任務(wù)
5)5月27日，學(xué)姐幫忙檢查修改后的總方案，以及各個組員的活動方案。
6)5月28日三下鄉(xiāng)的詳細(xì)方案初步擬成，并由學(xué)姐交給老師審閱。
在上月工作中存在的最大不足就是工作效率不高。原因在于組員間的默契度不高，難以達(dá)成一致意見。此外，助理的工作方法和工作經(jīng)驗欠缺，有待提升。本部門助理需要在以后的工作中多學(xué)習(xí)多思考，改進(jìn)自己的工作方法，積累經(jīng)驗。
隨著期末漸漸臨近，接下來我部門需加緊工作進(jìn)度。主要工作有：1.三下鄉(xiāng)的申報工作，在6月9號前完成；2.志愿者招募工作，15號前完成。3.志愿者培訓(xùn)工作，20號前完成。4.大新踩點，聯(lián)系學(xué)校。
月工作總結(jié)13
酒店月工作總結(jié)
篇一：xx年酒店前臺月工作總結(jié) 十一月份工作總結(jié)十一月份工作中客流量并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了 淡季。雖然面對淡季的到來，我們也不能時刻放松警惕，一定......
酒店月工作總結(jié)
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酒店月工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的`問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。經(jīng)朋友介紹，我按期來到xxxxx酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上......
兩賓館3月份工作總結(jié) 在剛剛過去第一季度，對我們的公司與企業(yè)而言今年是實現(xiàn)“品質(zhì)年”“成果年”開展的第一季度，是一個迎接挑戰(zhàn)、充滿活力的季度。公司和企業(yè)圍繞季度的工作......
月工作總結(jié)14
時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復(fù)一日月復(fù)一月，在工作中只有不斷的總結(jié)對來月的工作進(jìn)行計劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
第一部分：5月份工作回顧
一、 工作匯總
1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進(jìn)行了調(diào)整，行李生所收小費30%歸部門所有，70%歸行李生個人所有，并于5月1日開始實施
2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的`賓客意見表已于5月1日開始實施
3、 應(yīng)部門需要完成了商場的商品調(diào)查報告及電腦主機(jī)的申請報告工作 4、 對9F洽談室進(jìn)行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌
5、 5月7日應(yīng)阮總要求實行了重要時間段的現(xiàn)場管理，11：00-13：00，17：00-19:30
6、 協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準(zhǔn)備工作
7、 應(yīng)工作所需5月8日開始使用了對講機(jī)
8、 5月11日，房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店
9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作
10、 各崗共同協(xié)作完成了5月份的團(tuán)隊及VIP接待工作
11、 自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后，各項工作完成良好
12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作
二、 培訓(xùn)工作
1、 培訓(xùn)講時及內(nèi)容：
部門培訓(xùn)課時2時，培訓(xùn)內(nèi)容：前廳各崗案例分析
2、 培訓(xùn)效果反饋通過案例的形式結(jié)合實際工作的情況，對各崗工作中所發(fā)生的事件進(jìn)行剖析，加深員工印象，提高員工應(yīng)變能力，讓員工學(xué)會總結(jié)案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)加大此方面的培訓(xùn)課程
三、 本月工作中存在的不足
1、 總臺方面：
(1)本月總臺方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高，催房、RC單填寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴(yán)重，直接影響了接待工作
2、禮賓崗方面
禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團(tuán)隊或客流較少的情況下，個別行李生還是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強(qiáng)下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象
3、總機(jī)商務(wù)中心
總機(jī)崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客人、主動熱情，服務(wù)意識較強(qiáng)，值得表揚
4、 本職崗位
就5月工作而言，均是些日常事務(wù)，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強(qiáng)此方面的工作力度
第二部分：6月份工作計劃
1、 工作計劃
�、� 根據(jù)5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善
�、� 配合前臺做好接待、頂崗工作
�、� 配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作
⑷ 爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選
�、� 按照銷售部下發(fā)的6月份團(tuán)隊預(yù)訂EO單情況，做好前廳的團(tuán)隊接待工作
�、� 制定好部門的培訓(xùn)方案，并且按計劃實施落實
�、� 前臺人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導(dǎo)、監(jiān)管、培訓(xùn)工作
�、� 加強(qiáng)賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細(xì)節(jié)工作并做好統(tǒng)計
⑼完成好上級安排的其它工作及日常管理工作
2、 培訓(xùn)計劃
總臺培訓(xùn)課時2小時，培訓(xùn)內(nèi)容： 工作中的有所為有所不為
月工作總結(jié)15
四月匆匆已過，總結(jié)一下本月的工作，具體如下：
1、下達(dá)加盟部經(jīng)理任命書，已經(jīng)分發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，并以傳真形式知會各代理商；
2、安排兩位已經(jīng)初次面試過的培訓(xùn)經(jīng)理與羅總面談，但面談的結(jié)果不理想，兩位都沒有被錄��；
3、因區(qū)域經(jīng)理的電話有變動，再次修改營銷公司的通訊錄；
4、因區(qū)域經(jīng)理葉成工資卡有問題，財務(wù)不能把工資打上他本人卡上，就此事協(xié)助財務(wù)的工作，同時給予葉成相應(yīng)的.幫助；
5、2月份工資發(fā)放后，因營銷公司很多人對工資有疑問，就此事與財務(wù)進(jìn)行了溝通，溝通的結(jié)果也是不理想，還是按照公司的政策執(zhí)行；
6、招聘平面設(shè)計；
7、第二次修訂《營銷公司考勤制度》和營銷公司各崗位職責(zé)；
8、因部分代理商通訊錄有變動，再次修改各代理商通訊錄，并通知到營銷公司各部門；
9、通過各種渠道收集培訓(xùn)部經(jīng)理簡歷，并安排了幾位來公司面試。具體的結(jié)果要等周副總決定；
10、招聘營銷文員；
11、策劃并組織營銷公司“五一”的聚餐活動；
12、4月6日，20xx年秋季訂貨會貴陽站因易帥軍、張輝的配合不當(dāng)，造成訂貨會沒有及時順利召開，對此事，與周副總商討處理方案。處理意見是對兩位區(qū)域經(jīng)理首先是通報批評，同時進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的罰款，已電話告之兩位區(qū)域經(jīng)理處理結(jié)果；
13、因種種原因，20xx年秋季訂貨會成果很不理想。為了營造和諧的團(tuán)隊氣氛，分別電話與區(qū)域經(jīng)理溝通最近的思想動態(tài)，以免區(qū)域經(jīng)理背上沉重的思想包袱，不利于今后的工作開展。
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