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          個人工作總結(jié)

          時間:2023-06-14 08:07:42 工作總結(jié) 我要投稿

          【熱】個人工作總結(jié)

            總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編整理的個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

          【熱】個人工作總結(jié)

          個人工作總結(jié)1

            本學(xué)期我主要擔(dān)任二年級一班的語文及校本課程《論語》誦讀之教學(xué)工作,同時承擔(dān)小學(xué)級部的教學(xué)管理工作。依據(jù)開學(xué)初制定工作計劃,在全體小學(xué)教師、校領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的關(guān)心支持下,各項工作已順利圓滿地結(jié)束;仡櫛緦W(xué)期的工作,從以下幾方面進行總結(jié)匯報:

            1.認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,提高教學(xué)能力。

            書到用時方恨少,為了彌補自己教育理論水平還不夠的缺陷,盡量擠時間加強學(xué)習(xí),努力提高自己的教育教學(xué)水平。我把加強理論學(xué)習(xí)當(dāng)做自己的一個重要任務(wù)來完成。認(rèn)真閱讀了《新課背景程下的有效課堂教學(xué)策略》、《學(xué)學(xué)蘇霍姆林斯基怎樣當(dāng)老師》等教育教學(xué)書籍,認(rèn)真閱讀如《山東教育》、《小學(xué)語文教師》等大量的專業(yè)書刊。經(jīng)過學(xué)習(xí),感覺自己的專業(yè)素質(zhì)有了不小的提高,對我的工作有很大的幫助。

            2.積極參加研修,更新教育觀念。

            本學(xué)期作為市指導(dǎo)教師,我積極參加了山東省遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,我?guī)ь^認(rèn)真觀看課例,積極組織研討,按時批改作業(yè),并把自己的學(xué)習(xí)所得與大家分享。之后又積極參加法治培訓(xùn),認(rèn)真觀看講座,詳細(xì)記錄,按時按成作業(yè)并提交。通過學(xué)習(xí),進一步提高了自己的法律意識,增強了法治觀念。

            3.重視習(xí)慣養(yǎng)成,規(guī)范學(xué)習(xí)行為。

            本學(xué)期我擔(dān)任二年級的教學(xué)。我班學(xué)生相對比較活潑,性格外向的較多,有一些學(xué)習(xí)習(xí)慣還需改進。本學(xué)期我繼續(xù)把學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成作為最重要的工作來做,規(guī)范學(xué)生傾聽、書寫、閱讀、等方面的行為。以作業(yè)為突破口,做到全批全改,在批改作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題及時一對一地糾正,F(xiàn)在,大多學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了不小的進步。

            4.研究教學(xué)方法,提高課堂效率。

            開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校要求,我認(rèn)真制定了教學(xué)計劃。在實際教學(xué)中,做到了精心備課,探究教學(xué)方法。由于我班學(xué)生雖然聰明但有效注意時間相對較短,只有寓教于樂,調(diào)動學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣,那么他們內(nèi)在的潛能和活力才會充分發(fā)揮出來,因此,在設(shè)計教案的時候,我特別注意課堂導(dǎo)入不落俗套,讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中。有效運用多媒體,變抽象為具體,突破難點,拓寬知識,讓學(xué)生置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中不知不覺地學(xué)語文。好的課堂紀(jì)律是上好課的保障,本學(xué)期我繼續(xù)在課堂紀(jì)律上下了不少功夫。

            5.做好后進生的輔導(dǎo)工作。

            作為低年級,后進生工作一定要做好,不能讓學(xué)生輸在起跑線上。我根據(jù)他們的特點采用不同的方式方法進行查缺補漏。從贊美著手,及時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點進行鼓勵,使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。我做好家長的工作,及時聯(lián)系,讓家長幫助督促。這些做法使他們慢慢對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的.興趣。

            6.級部工作勤勤懇懇。

           。1)教學(xué)視導(dǎo),推進發(fā)展。11月30日上午,曲阜市教研室進行教學(xué)視導(dǎo)檢查,視導(dǎo)組充分肯定了老師們積極認(rèn)真的工作態(tài)度,扎實的課堂教學(xué),同時對今后的發(fā)展和教師的成長提出了可行性建議。

           。2)送課下鄉(xiāng),加強交流。11月6日上午,應(yīng)陵城鎮(zhèn)教委之邀,為陵城鎮(zhèn)中心小學(xué)送去三節(jié)交流課。這次活動,促進了校際教研活動深度發(fā)展,兩校表示以后將教研活動交流常態(tài)化,進一步實現(xiàn)聯(lián)盟學(xué)校教育資源共享。

            (3)示范教學(xué),帶頭引領(lǐng)。11月18日,全市120多位老師在我校召開綜合實踐學(xué)科教學(xué)與管理研討會,我校工作為全市的綜合實踐教學(xué)活動起到了很好地帶頭引領(lǐng)作用。

           。4)演講比賽,激發(fā)興趣。11月初在階梯教室舉辦四——六年級“說普通話、講英語”演講比賽。通過本次活動,不僅豐富了學(xué)生的校園文化生活、提高了學(xué)生的演講能力,同時激發(fā)了學(xué)生們學(xué)習(xí)英語的學(xué)習(xí)興趣。

           。5)社團活動,發(fā)展特長。本學(xué)期繼續(xù)開展社團工作,通過社團活動了營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)興趣,啟迪思維,發(fā)展個性特長,培養(yǎng)了學(xué)生探索精神和實踐能力。

           。6)期末測試,成績優(yōu)異。本學(xué)期末,曲阜市統(tǒng)一組織了期末教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測,我們在這次連考中優(yōu)異成績。

            6.在問題與下一步努力方向。

            教學(xué)方面:個別學(xué)生的不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣還有待進一步引導(dǎo)改正。有一些學(xué)生在習(xí)慣方面存在著一些問題,如寫字姿勢不正確,個別學(xué)生字跡潦草。還有的學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性不高,學(xué)生學(xué)習(xí)有兩極分化情況。教學(xué)進度前松后緊,教學(xué)中過分依賴多媒體課件,和家長的聯(lián)系不夠緊密等

            級部工作:還要加強落實精細(xì)化管理。執(zhí)行度還須加強,在學(xué)校和級部安排的一些工作上,仍有個別教師不以為然,經(jīng)常忘事,導(dǎo)致部分工作有時處理起來比較被動,多次提醒,收效不大。

            總之,本學(xué)期工作有得有失,今后我一定會取長補短,直努力下去的爭取把各方面的工作做得更好。

          個人工作總結(jié)2

            20xx年半年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:

            一、工作總體情況

            參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

            本年度,個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

            目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。

            1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對x塊電子版進行巡檢,記錄各類問題x次。

            2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認(rèn)真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

            3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

            4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

            二、存在問題

            在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的`相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

            在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

            在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

            三、下步工作安排

            抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。

            重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

            積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

          個人工作總結(jié)3

            在這個學(xué)期中我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),研究新的教學(xué)教法,對課堂中存在的問題認(rèn)真地去分析,探討綜合探究及多媒材的運用。我還和其他教師互相聽課,互相學(xué)習(xí)新課標(biāo),并把新課標(biāo)的精神和理念運用到教學(xué)當(dāng)中。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:

            一、教學(xué)工作方面

            在教學(xué)中我經(jīng)常利用課下時間,了解學(xué)生在美術(shù)方面的想法與興趣。興趣是最好的老師,興趣是學(xué)生發(fā)展思維的巨大推動力,不管做什么事情,只要有了興趣,才會使人集中精力,積極思考,而且還會達(dá)到廢寢忘食、欲罷不能的地步。因此,我們首先要激發(fā)學(xué)生對美術(shù)的興趣,在教學(xué)中運用故事、游戲、觀看光碟等現(xiàn)代化手段,以及聲音、圖像等到手段來激發(fā)學(xué)生的興趣。例如,在課堂上我讓學(xué)生和我一起做游戲,在把看到的、想到的畫在黑板上,學(xué)生玩的開心,畫的開心。和諧富有想象的作品、具體而又鮮明的形象出現(xiàn)在學(xué)生的畫筆下。美術(shù)課不同于其他學(xué)科,它及欣賞、臨摹、想象、創(chuàng)作于一體,能使學(xué)生在輕松愉快的'課堂氣氛中感受美、發(fā)現(xiàn)美。如果在課堂上一味的采取臨摹等陳舊的教學(xué)方式,勢必使課堂氣氛枯燥乏味。因此我讓學(xué)生多觀察生活中事務(wù)及景物,觀察他們的顏色和線條。使學(xué)生感受到大自然的美。允許學(xué)生想象,超越生活而又聯(lián)系生活。當(dāng)我把作品放在黑板上方展示的時候,學(xué)生陶醉在藝術(shù)的海洋,我心中也感到無比的激動。我在教學(xué)中還和學(xué)生一起探討和制作了紙板畫做成小集子,讓學(xué)生在上課和課下欣賞紙板畫和其它作品。我在教學(xué)工作中遇到了不少困難,針對這些情況,我虛心向有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進的現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。作業(yè)采用小組評,老師評等多種形式來給學(xué)生成績,我經(jīng)常在上課時把學(xué)生的作業(yè)放在黑

            板的上方讓全班的學(xué)生欣賞。用這種方式來促進學(xué)生和激勵學(xué)生,使學(xué)生感受到自己的勞動成果。在課堂上,我用小展牌的形式把學(xué)生的優(yōu)秀作品沾在小展牌上作為一個流動的展牌到每一個教室展出,還有在學(xué)校畫廊中展示學(xué)生作品。學(xué)生的作品得到了交流的機會和展示機會,也使的校園環(huán)境得到了美化。

            二、 教育工作方面

            學(xué)生的審美教育和思想教育就成了我在教學(xué)中不可缺少的一部分。九年級班級人數(shù)眾多,管理教育任務(wù)很重,我經(jīng)常運用課間對個別學(xué)生進行個別教育和思想教育。在教學(xué)中,一件好的美術(shù)作品,一句鼓勵的話,都可以引起學(xué)生對美術(shù)教學(xué)的短暫關(guān)注和學(xué)習(xí)的激情,學(xué)生的日常行為習(xí)慣有一定的好轉(zhuǎn),我運用美術(shù)課中的美來教育學(xué)生,是他們認(rèn)識到,心靈美是學(xué)好畫畫的基礎(chǔ);養(yǎng)成耐心,細(xì)心也是學(xué)好美術(shù)課的良好品質(zhì)。而要使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度及思想長久保持,卻不是一朝一夕的事,認(rèn)真分析和研究學(xué)生的年齡特征和個性心理,對學(xué)生進行反復(fù)教育,耐心細(xì)致的引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

            三、遵守紀(jì)律及其他工作方面。

            本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假,為了能夠完成學(xué)校的兩基達(dá)標(biāo)的任務(wù)。在工作中我積極主動的完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。真誠、耐心的熱愛每一個學(xué)生,學(xué)生有問題及時解決。認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在今后的教學(xué)工作中,還要加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),看一些教學(xué)理論的書,還要擠時間自學(xué)其它科目的知識。為了能更好教育我們的下一代,我要積極準(zhǔn)備自己的各方面的能力,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)一份力量。

          個人工作總結(jié)4

            時間的腳步從不停歇,在這收獲的季節(jié),我不禁細(xì)細(xì)品味著過去的一點一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。以下是我在一年實踐中的幾點總結(jié):

            一、政治思想方面

            本人熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨。作為新世紀(jì)的幼兒教師能時刻關(guān)注國際形式的變化,愛崗敬業(yè),遵守幼兒園的各種規(guī)章制度。能認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí),做好筆記。平時能嚴(yán)格的要求自我,以師德的要求時刻提醒自我,時刻以“愛生敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)家長、奉獻(xiàn)社會”的口號嚴(yán)格要求自我。樹立高度的職責(zé)心對待幼兒園中的新的教育形式,關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細(xì)節(jié),以用心的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對。積極參加黨組織的活動,在活動中能用心發(fā)表自我的意見和推薦,時時以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,顧全大局,在迎接5月份的市一級園復(fù)查工作中,我因患中耳乳突炎需住院手術(shù)治療,但為了幼兒園的迎檢工作能順利完成,我一向拖到了六月下旬才住進了醫(yī)院。

            二、業(yè)務(wù)工作方面

            1、加強班級的管理工作,創(chuàng)設(shè)與幼兒互動的環(huán)境

            上半年,我?guī)У氖谴蟀,結(jié)合大班幼兒的特點我們構(gòu)建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境,讓幼兒在教師,群眾面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的'用心應(yīng)對。在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力或者簡單好處上幼兒的參與,而是讓幼兒出主意、參與設(shè)計、參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理,體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。物質(zhì)環(huán)境上,讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索,在實踐的過程中對已有的經(jīng)驗進行整合并獲得新經(jīng)驗。并創(chuàng)設(shè)了幼兒感興趣的活動區(qū)。

            2、教育教學(xué)方面

            根據(jù)開放教育理念,及幼兒全面平衡發(fā)展的理論基礎(chǔ),以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架,以幼兒的經(jīng)驗、潛力、興趣、需要為出發(fā)點,在課程統(tǒng)整化、教材生活化、教學(xué)活動化的理念指導(dǎo)下,用主題統(tǒng)整的形式,將各領(lǐng)域的學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)起來,園內(nèi)園外活動并重,使幼兒在生活中學(xué)習(xí),在與環(huán)境中人、事、物產(chǎn)生交互作用中獲取各種經(jīng)驗而成長。在一日活動中我能根據(jù)主題目標(biāo)、幼兒的發(fā)展需求選取適合的活動,在開學(xué)初制訂周計劃并每周及時調(diào)整教學(xué)資料,嚴(yán)格按照周計劃開展活動,完成教育教學(xué)任務(wù)。在活動中讓孩子自主地學(xué)習(xí),并對孩子的自主學(xué)習(xí)進行了研究和實踐,努力探索孩子自主學(xué)習(xí)的所需要的條件和因素,總結(jié)教師在實踐中,促進孩子自主學(xué)習(xí)所應(yīng)具備的教育理念和教育策略,從而切切實實地促進孩子的自主學(xué)習(xí)潛力的發(fā)展。小組教學(xué)和個別教育相結(jié)合,讓教師和幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。和社區(qū)對話,利用社區(qū)的環(huán)境開展活動。

            3、用心做好迎新工作,把因材施教貫穿于幼兒一日生活的每個環(huán)節(jié),寓教于樂

            下半年,我接手的是托班新生,年齡均在兩歲半左右。為了讓新生更快地適應(yīng)幼兒園一日生活,使他們活潑愉快地進行群眾活動,我們在開學(xué)前的第一期家長園地中例舉了孩子入園會出現(xiàn)的種種現(xiàn)象,并具體請家長做哪些配合。幼兒入園后,我們從中了解幼兒具體狀況,增進與幼兒間感情,爭取家長的信任與支持。實現(xiàn)了家園共育,產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會效應(yīng)。

            作為托班的教師,開學(xué)時我們要比別人付出更多的汗水,為了讓孩子能更好的適應(yīng)幼兒園的生活,我們一個多月不分早中班,剛開始時,孩子們哭的哭、鬧的鬧,跟本無法開展正常的教學(xué)活動。我親切地安撫每一位幼兒,午睡時輕輕地拍著他們睡覺,直到孩子們一個一個地進入夢鄉(xiāng),使他們感受到老師的愛,讓他們感受到充分的關(guān)注,攻克了一個又一個“難關(guān)”。幫忙幼兒養(yǎng)成了良好的午睡習(xí)慣。我還結(jié)合班級幼兒的年齡特點制定班務(wù)計劃、教學(xué)計劃等,從尊重幼兒的角度把各項教育教學(xué)活動搞活。用心為幼兒創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)美舒適的教學(xué)環(huán)境,注意動靜交替,創(chuàng)造各種機會讓幼兒互相學(xué)習(xí)、用心嘗試,并鼓勵幼兒學(xué)習(xí)各種生活技能,獲得愉快成功的情緒體驗。

          個人工作總結(jié)5

            20xx年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂,我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下頭我對xx年稍微寫一下,為xx年的工作確立新的目標(biāo)。

            一、思想認(rèn)識

            在這年,作為一名機修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自我的事業(yè),自我要求嚴(yán)格,鞭策自我,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。

            二、維修工作

            在維修工作方面,這年任務(wù)都十分重,有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了很多的加班,但不管怎樣,為了把自我的`維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。

            三、制度方面

            在做好各項工作的同時,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到從來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

            四、安全工作

            安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在x年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

            綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學(xué)習(xí),更好的完成20xx年的全年工作。

          個人工作總結(jié)6

            x月份已經(jīng)過去了、x月即將展開、我們要以全新的形象積極的態(tài)度、面對即將來臨的x月。

            我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。

            1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

            2、給顧客推薦合適的鞋服。

            3、每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

            4、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

            5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。

            作為一名收銀員來說,我覺的對工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì)。對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。

            但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

            雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的.素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

          個人工作總結(jié)7

            轉(zhuǎn)眼間,又過去了一年,這一年里我踏實工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作,并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和好評。

            這一年中,我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;全面進行了xx年度雨季預(yù)防性試驗試驗單的錄入、審核打印及裝訂工作;參與預(yù)防性試驗現(xiàn)場試驗工作;多次組織并培訓(xùn)修試工區(qū)員工相關(guān)專業(yè)技術(shù)課程;參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫,多次得到領(lǐng)導(dǎo)好評;參與工區(qū)大型施工時工作現(xiàn)場的組織措施及安全技術(shù)措施的制定與編寫,對安全管理工作有了一個全面的提升;參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;全面進行對本工區(qū)所管轄設(shè)備的資料收集與統(tǒng)計工作;參與本工區(qū)組織的變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,積極深入到變電站現(xiàn)場進行缺陷排查和缺陷消除工作。

            兩年多來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的`指導(dǎo)幫助下,尤其在我們主任的細(xì)心督導(dǎo)下,在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴(yán)格要求自己。在生活中,熱愛集體,團結(jié)同事,積極參加公司組織的各項活動,與同事一起學(xué)習(xí),一起進步。取人之長,補己所短。在認(rèn)真工作的同時,我也不斷提升自己的工作技能、技術(shù)。同時我也堅持在實踐中尋找技巧,在技巧中總結(jié)經(jīng)驗,在經(jīng)驗中不斷地完 善自己。雖然取得了一些成績,但也有不足之處,還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進步。

            在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作做得更好,來年,爭取以更好的成績向大家匯報。

          個人工作總結(jié)8

            不知不覺中,20xx已離我們遠(yuǎn)去,20xx年12月11日我懷著無限的憧憬來到公司,轉(zhuǎn)眼已過去一年零一個月了,一年來我主要擔(dān)任通信光纜的熔接與維護工作,從中也學(xué)到了不少新知識/新技術(shù)。在工作中,體會到很多,也獲得了一些經(jīng)驗教訓(xùn),同時感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,在這段時間里通過我自身的不懈努力,在工作中取得了一定成果,但也存在諸多不足。

            一、自覺加強學(xué)習(xí),努力提高自身技術(shù)水平

            我在公司從事光纖通信與單井?dāng)?shù)據(jù)遠(yuǎn)傳維護工作,剛開始我錯誤的認(rèn)為單井遠(yuǎn)傳維護工作比較簡單,也不過就那么幾個設(shè)備:太陽能板、鉛蓄電池、風(fēng)機、風(fēng)光互補控制器、大電臺、小電臺、大天線、小天線、饋線、集線器,雖說這些設(shè)備簡單,但都是由電子元件構(gòu)成的,需要我們認(rèn)真仔細(xì)的去推敲,有時問題就是很簡單,可是看著簡單的事情,我有時沒有做好,甚至就下倒了,再不敢去嘗試了,我怕別人說連這都不會一天在這干啥呢,其實無論我們干什么,心態(tài)很重要,首先得把自己放在一個合適自己的位置上,給自己一個準(zhǔn)確的定位,這樣才能腳踏實地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細(xì)的想好了,把每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都要想周全了,然后認(rèn)真仔細(xì)的一步一步檢查,工作中思路要清晰,只有思路清晰了,問題就會得到解決。在技術(shù)不懂得,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,或者找資料查閱,直到弄懂才

            肯善罷甘休,這樣才能不斷提高自己的`理論素質(zhì)和技術(shù)能力,在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即多想、多看、多實驗。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的。

            二、心系工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)

            一)耐心細(xì)致的做好本職工作

            1、做好每項工作的一手資料。

            2、技術(shù)問題及時與生產(chǎn)商技術(shù)員溝通,干活時積極主動地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系,以便干活順利進行。

            3、積極主動配合好公司各部門的工作。

            二)認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每項工作。蘇東南氣田單井從20xx年開始建設(shè),從先前的無線傳輸改成了有線傳輸即光纜傳輸,這也是我20xx年主要負(fù)責(zé)的一個項目,單井遠(yuǎn)程傳輸?shù)慕ㄔO(shè)和維護工作對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,因為工作需要,我做了以下工作:一是加強專業(yè)知識和管理方面的學(xué)習(xí);二是認(rèn)真、仔細(xì)檢查每項工作。

            三、經(jīng)驗和收獲

            在工程部、單井維護部各半年,完成了一些工作,取得了一定成績總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

            一) 擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務(wù),掌握基本技能,才能盡快適應(yīng)自己的工作崗位。

            二) 要主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在工作

            中保持良好的狀態(tài)。

            三) 要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)能力,才能做好分內(nèi)的工作。

            四、工作中存在的不足

            一)工作技能不足。不能適應(yīng)某些工作,領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不能很好的完成,基本技能應(yīng)用不是很熟練。

            二)工作態(tài)度不好。對待工作有時不夠及時主動、積極,不能夠靜下心來學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)指示,說一步做一步,沒有把工作做實、做深、做細(xì)。

            三)工作思路不對。對工作的最佳流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺。

            四)存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了一些成績,就自以為不錯了,對自身要求降低了,也沒有很好的為公司出謀劃策,在很多情況下,更沒有

          個人工作總結(jié)9

            在本學(xué)期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的今年的政治和會議精神,提高了自己政治理論水平和思想素質(zhì),同時克服自身各種困難,積極調(diào)整心態(tài),嚴(yán)格遵守學(xué)校各種規(guī)章制度,積極主動參加學(xué)校各種教育活動,加強師德修養(yǎng),嚴(yán)格約束自己,教書育人,為人師表,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,注意與同事、學(xué)生搞好團結(jié)。我注意多閱讀書籍,并將這些理論和經(jīng)驗作為指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,并且在日常工作中虛心向取得成功的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

            一、教學(xué)工作

            在教學(xué)工作中,我積極鉆研新課標(biāo),研究新課標(biāo)的教法,認(rèn)真好備課、上好課、多聽課、評課,做好課后有關(guān)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),多挖掘教材,多思索教法,多研究學(xué)生。平時上課嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,順利的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。

            在制定教學(xué)目標(biāo)時,注意學(xué)生的實際情況。認(rèn)真編寫教案,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。注重課堂教學(xué)效果,針對學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,堅持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)實效為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點,突破難點。在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的'學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。在教學(xué)過程中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

            二、師生關(guān)系

            作為教師特別是班主任,我取得了家長對我的支持和信賴。因為我深知要想教育好學(xué)生,就必須得到家長的支持,為此我從多方面做家長的工作,站在家長的角度談孩子,和家長達(dá)成了共識,無論是家里發(fā)生的事,還是學(xué)校發(fā)生的事,家長都愿意和我說一說。正因為如此,我們班才形成一個團結(jié)、向上、積極進取的班級。

            通過本學(xué)期的教育教學(xué),認(rèn)識到任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學(xué)習(xí)上后進的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以,我一直注重抓好后進生轉(zhuǎn)化工作,用發(fā)展的觀點看學(xué)生,因勢利導(dǎo),化消極因素為積極因素,幫助后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。以平常的心態(tài)對待每一位學(xué)生,真正做到曉之以理,動之以情。

          個人工作總結(jié)10

            我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

            一、遵守制度、敢抓敢管。

            奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

            二、以情服務(wù)、用心做事。

            工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的'是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

            三、任勞任怨、孜孜不倦。

            對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

            工作中我也有很多不足處,但我時刻以合格金源人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

          個人工作總結(jié)11

            20xx年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在教學(xué)上,在班主任工作中,都有明顯的進步。

            在教學(xué)上,首先工作態(tài)度認(rèn)真,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。為了盡快進入狀態(tài),彌補教學(xué)經(jīng)驗的缺乏,提高業(yè)務(wù)水平,我常抽出時間聽李立澤老師的課,根本上節(jié)節(jié)不落,并注意與其他老師交流,取他人之長補己之短,把他人的經(jīng)驗融入自己的教學(xué)思路之中,形成了一套自己的適合于普通班、北辰班的教學(xué)方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參,同時閱讀了大量課外刊物;在備課過程中力求做到精、簡、全,詳略得當(dāng)、重點突出;講課之后即時將講課過程中發(fā)現(xiàn)的問題、應(yīng)注意的問題補充到中,不斷調(diào)整教學(xué)方法,結(jié)果教學(xué)進行的更加順利,教學(xué)效果更好。

            在講課中我力求做到重點突出,線索明了,語言簡練、生動、幽默,課堂氣氛活潑,積極發(fā)揮學(xué)生的'主動性,得到學(xué)生的喜愛。每次講完課,都精選習(xí)題留作作業(yè),作業(yè)全收全批,還在學(xué)生的作業(yè)本上注意寫一些鼓勵性的話,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。而且在教學(xué)過程中,我時刻注意每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)問題即時解決,作為任課教師我經(jīng)常找學(xué)生談話,鼓勵他們不要怕困難,增強他們學(xué)興趣和信心。有些學(xué)生在與我談話之后成績提高很快。對于后轉(zhuǎn)來的學(xué)生和后進學(xué)生我也一視同仁,幫他們找教材,輔導(dǎo)資料,總之力爭做到不放棄任何一個學(xué)生。比方班的李志強,由于初中歷史學(xué)的就不好,高一幾次考試考的都不理想,而對歷史產(chǎn)生了畏難和厭學(xué)情緒,我及時找他給他講方法,幫他串重點,串線索,并鼓勵他一定要樹立信心,結(jié)果他很快趕了上來。

            經(jīng)過努力的工作,在教學(xué)方面我取得了一些成績。如:校青年教師匯報課評比二等獎,教案評比一等獎,所教班級會考通過率較高,高二以來班班歷史成績均在同類班級中領(lǐng)先。

            在班主任工作方面,對待上級指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,不講條件,不提要求。任勞任怨,表達(dá)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評,對自己的缺乏加以改良。

            當(dāng)然要成為一名優(yōu)秀的人民教師,光以上幾點還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,自己在很多方面還存在缺乏我以后還會繼續(xù)努力,我今后的目標(biāo)是:

            一、在工作中更加嚴(yán)格地要求自己,而不是停滯不前,自以為是。

            二、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在工作中,虛心學(xué)習(xí)同事的先進教學(xué)經(jīng)驗,主動與同事搞好關(guān)系。言語謹(jǐn)慎,舉止得體,處處以一個人民教師標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

            三、在其它方面,要更加積極主動地完成上級交給的各項任務(wù),有缺點就改,有缺乏就糾正,爭取把工作做得盡善盡美,無可挑剔。總之一句話,選擇了教師這個行業(yè),本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲,我將一如既往地為保定二中的開展拋撒自己的青春和汗水

            本學(xué)期我主要從事初三畢業(yè)班的英語教學(xué)工作。根據(jù)今年在鄭州的河南省中考英語研本學(xué)期我主要從事初三畢業(yè)班的英語教學(xué)工作。根據(jù)今年在鄭州的河南省中考英語研討會精神及20xx年中考試題來看,目前中考英語試題容量大、覆蓋面廣,要求也愈來愈高,并且漸漸與高考試題接軌,不僅加強了對英語根底知識的考查,更突出了對運用知識的能力的考查。結(jié)合我所帶初三(3)班學(xué)生實際情況,我主要采取了“三輪復(fù)習(xí)法”,即要求先全面學(xué)習(xí),后進行重點復(fù)習(xí)和適應(yīng)性考試復(fù)習(xí)。做到著眼全面,突出重點,點面結(jié)合,把全面復(fù)習(xí)和重點復(fù)習(xí)有機結(jié)合起來。這樣既系統(tǒng)全面又有所側(cè)面的復(fù)習(xí),能使學(xué)生較好地掌握所學(xué)的知識考出優(yōu)異成績。

            在復(fù)習(xí)過程中,我還要采取一些必要的措施來穩(wěn)固和增強復(fù)習(xí)效果。如做到:

            (一)每次上課前都將本課20個左右重要詞組編寫成句,板書到黑板上由學(xué)生抄寫翻譯,并且找到相關(guān)的詞組

           。ǘ└鶕(jù)復(fù)習(xí)內(nèi)容,布置適量的難度適中的練習(xí);

           。ㄈ┭h(huán)考試,即每學(xué)完一局部后,進行階段性測試,對試卷進行評分登記,以充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性。

            既要教學(xué)生解題要領(lǐng),幫助學(xué)生理解題目與題目之間的聯(lián)系,同時又針對歷年中考題型強化訓(xùn)練,使學(xué)生在答題時做到靈活運用,觸類旁通,舉一反三。從中考題型來看,近年來對聽、讀、寫能力的考查份量逐漸加強。聽力的考查分?jǐn)?shù)有20分,因此在復(fù)習(xí)的過程中有必要進行適量的聽力強化練習(xí),不能光臨著對語言的歸納總結(jié)而無視了聽的能力的訓(xùn)練。再有從這幾年的試題看逐漸加強了對閱讀能力的綜合考查。從動詞填空,到選詞填空,完形填空,閱讀理解(都是從短文的形式出現(xiàn),這說明了試題不僅要求學(xué)生掌握所學(xué)的詞匯和語法知識,還要求學(xué)生結(jié)合文章大意對其進行綜合運用能力。

            因此這幾類題型有必要進行專門性的操練。值得一提的是書面表達(dá),在第一、二輪復(fù)習(xí)過程就練習(xí),逐漸培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力,特別是到了第三輪復(fù)習(xí)的時候更要背誦一些熱點的范文。

          個人工作總結(jié)12

            新的一年已開始,財務(wù)部要對過去工作中存在不足的地方進行完善管理,對做得好的方面需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

            1、響應(yīng)公司會議精神,圍繞公司發(fā)展目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;

            2、財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部的工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;

            3、在新的一年里,財務(wù)部的人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;

            4、對財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的'協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;

            5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到"三及時":即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);

            對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;

            加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)。隨著公司業(yè)務(wù)不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

            a、努力學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。

            b、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

            一、加強規(guī)范管理、做好日常核算

            1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。

            2、配合會計師事務(wù)所對公司第六年度的年終會計報表進行審計,并按有關(guān)部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。

            3、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進行審計,提高資金使用效益。

            4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設(shè)。

            5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到"三及時":即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

            6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。

            7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。

            8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。

            9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

            二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作

            1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。

            2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。

            3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

            4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。

            三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量

            1、嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。

            2、嚴(yán)格進行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。

            3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。

            4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

            四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)

            隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

            1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。

            2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

            3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。

            初到公司,為加快接手會計工作,提高工作效率,特制訂xx年第一季工作計劃:

            1、細(xì)致了解公司業(yè)務(wù),公司各個部門與會計之間的工作關(guān)系,制訂出與公司相應(yīng)的制度,以便于公司整體財務(wù)工作可以順利展開。

            2、與集團公司工作人員溝通及聯(lián)系,了解公司與集團公司日常業(yè)務(wù)的工作流程及要求,配合集團公司相應(yīng)工作,推進公司與集團公司之間的關(guān)系更加和諧,積極維護公司利益,促進公司的發(fā)展。

            3、細(xì)致查閱xx年度會計賬目,了解公司日常支出費用,根據(jù)實際情況完善公司的成本核算及成本控制工作。

            4、與本區(qū)域稅務(wù)、銀行、勞務(wù)等政府機關(guān)溝通及聯(lián)系,了解本區(qū)域各個部門辦事的的要求及規(guī)范,順利的開展公司的財務(wù)工作,實現(xiàn)有效及快捷的工作,提升業(yè)務(wù)水平。

            5、根據(jù)往年情況,認(rèn)真為xx年度企業(yè)年檢工作做準(zhǔn)備,使本年度公司年檢能夠順利完成。

            6、及時獲取xx年度公司匯算清繳信息,為公司匯算清繳做充分準(zhǔn)備,促進公司匯算清繳按時有效的完成。

            7、與公司前任會計積極主動的聯(lián)系,認(rèn)真了解公司往年賬務(wù)處理程序及公司日常財務(wù)處理方法。

            8、整理及審核公司客戶材料,缺查補漏,完善公司客戶體系。

          個人工作總結(jié)13

            在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):

            一、我一直在加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn)

            我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

            二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的'先進學(xué)習(xí)。

            一年來,我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認(rèn)真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認(rèn)識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,工作總結(jié)我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。

            三、對安全的理解與認(rèn)識更加深刻。

            進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。

            四、缺點與不足

            我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:

            1、在工作過程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。

            2、個人簡歷與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。

            回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。

            我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

          個人工作總結(jié)14

            今年5月,由于組織的信任、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,把我調(diào)入組織辦工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的指導(dǎo)幫助下,努力適應(yīng)組織部門的工作,較好地完成各項工作任務(wù),F(xiàn)將這段時間的思想、學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

            一、自覺加強思想政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),扎實工作基礎(chǔ)

            根據(jù)工作性質(zhì)和特點,著重加強了黨的組織工作路線、方針、政策和原則程序、業(yè)務(wù)等方面知識的學(xué)習(xí),初步掌握和熟悉了干部工作和組織工作的.基本原則、程序、方法步驟及具體規(guī)定,通過學(xué)習(xí),自己的思想政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高,為進一步履行工作職責(zé)、提升工作水平提供了知識保證,奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

            二、工作上:

            組織工作:

            1、積極抓好遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)和入黨積極分子培訓(xùn)工作。為了提升農(nóng)村遠(yuǎn)程教育管理員的水平,充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育在農(nóng)村的作用。我們邀請市委組織部遠(yuǎn)程教育科王主任進行了為期一天的培訓(xùn),參訓(xùn)人員為51個村的管理員和部分包村干部。同時邀請黨校老師對街道100多名入黨積極分子進行了培訓(xùn),通過培訓(xùn)使廣大入黨積極分子充分了解了我黨的發(fā)展歷程、入黨動機、入黨目的及十七大精神,在各自的崗位上發(fā)揮積極帶頭作用。培訓(xùn)結(jié)束后并進行了理論考試。

            2、作好特殊黨費的收繳工作。5.12汶川大地震發(fā)生后,我們按照上級組織部的要求,組織辦轉(zhuǎn)發(fā)了中共中央關(guān)于作好交納“特殊黨費”工作的要求通知,充分發(fā)揮好基層黨組織的作用和廣大黨員的先鋒模范作用,對于收繳的“特殊黨費”,建好了明細(xì)帳、日記帳,除個人交納千元以上的黨員,逐一開好每名黨員的特殊黨費收據(jù)。

            3、采取形式多樣的方式慶祝中國共產(chǎn)黨建黨87周年。一是認(rèn)真做好七一表彰推薦先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員工作。二是成功舉辦了“慶七一、迎奧運”演唱會,同時結(jié)合安全活動月向群眾發(fā)放關(guān)于環(huán)保、安全生產(chǎn)的信件5000余份。三是組織各村支部書記、村委會主任、漁業(yè)公司經(jīng)理、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人就黨建工作及新農(nóng)村建設(shè)進行了觀摩學(xué)習(xí)。四是嚴(yán)格發(fā)放建國前老黨員補貼。

            4.其他組織工作:認(rèn)真做好黨員關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨員發(fā)展、黨費收繳工作及其他組織部安排的臨時性工作。

            人事工作:

            .事業(yè)單位人員情況統(tǒng)計。6月份配合同事完成了事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、工人的情況統(tǒng)計、匯兌、錄入、上報工作。

            2.配合同事認(rèn)真作好技術(shù)人員職稱改系列,職稱報考工作。

            三、在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記機關(guān)干部的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

            作了大量工作,但還存在一些問題和不足:一是存在考慮不周全、安排不細(xì)膩、做事不到位的現(xiàn)象;二是自己開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠,學(xué)習(xí)形式還有待進一步改進。以上問題在今后的工作中,采取有效措施,認(rèn)真研究,努力加以解決。突出主動性,爭取創(chuàng)造性,使辦公室的各項工作上檔次、上水平。

            今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。戒驕戒躁,對于不熟悉的工作要用心去看,多學(xué)多問,為街道組織工作貢獻(xiàn)自己的力量。

          個人工作總結(jié)15

            我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,經(jīng)常寫藥店收銀員工作總結(jié),積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,并寫了藥店收銀員工作總結(jié),也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。

            簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的`收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。

            第進一步加強理論學(xué)習(xí),注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提升自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾,增強學(xué)習(xí)的主動性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實際,把學(xué)習(xí)同改造世界觀、增強黨性觀念結(jié)合起來。三是要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來,不斷提升解決實際問題的能力和水平,通過學(xué)習(xí)鍛煉,全面提升作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì),進一步增強駕馭復(fù)雜局面,科學(xué)組織運籌的本領(lǐng),力求通過自己的組織和管理,使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。

            (一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

            在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

            在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。

            (2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不可以以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

            (3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

            上面就是我在實際工作中的藥店收銀員工作總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

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