實(shí)習(xí)工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的.建立。
法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高實(shí)習(xí)總結(jié)，在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以"愛心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，實(shí)習(xí)總結(jié)認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察。
在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評(píng)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
根據(jù)《市教育局20xx年陜西師范大學(xué)免費(fèi)師范生教育實(shí)習(xí)工作方案》的安排，陜西師范大學(xué)分派給我校免費(fèi)師范實(shí)習(xí)生6名。為了做好免費(fèi)師范實(shí)習(xí)生的教育實(shí)習(xí)工作，我校高度重視，成立了以校長(zhǎng)王曉明為組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)葉長(zhǎng)元為副組長(zhǎng)、教務(wù)主任楊強(qiáng)強(qiáng)、后勤主任雷多江、級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)為成員的實(shí)習(xí)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從實(shí)習(xí)生的住宿、生活、實(shí)習(xí)輔導(dǎo)各個(gè)方面作了全面的部署和精心的安排，在全體師生和實(shí)習(xí)學(xué)員的通力合作下，實(shí)習(xí)工作圓滿完成。為了更好的做好今后的實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、高度重視，組織有力、有序。
教育實(shí)習(xí)工作是天水市政府與陜西師范大學(xué)共建教師教育創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作的重要組成部分，是高校與地方聯(lián)合共同培養(yǎng)合格師范類畢業(yè)生的一項(xiàng)重要工作。為此，學(xué)校高度重視，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專門的領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施這項(xiàng)工作，后勤處，教務(wù)處具體負(fù)責(zé)，靠實(shí)責(zé)任，精心安排，在實(shí)習(xí)生未到之前，就已經(jīng)做好了實(shí)習(xí)生到校后的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為實(shí)習(xí)生到校后的工作、學(xué)習(xí)和生活提供必要的保證。
二、生活上給予親人般的關(guān)懷
人們常說教師是紅燭，燃燒自己照亮別人，那師范類學(xué)生就應(yīng)該是一根沒有點(diǎn)燃的新燭，實(shí)習(xí)單位在他們的實(shí)習(xí)過程中就肩負(fù)著將它點(diǎn)亮的光榮使命。實(shí)習(xí)生活是學(xué)生們走出校門邁入社會(huì)的第一步，他們帶著對(duì)未來生活、工作的美好憧憬來到實(shí)習(xí)單位，雖然是短短的一學(xué)期，但實(shí)習(xí)學(xué)校所給予正面的、積極的引導(dǎo)也許會(huì)影響他們的一生。為了迎接實(shí)習(xí)生，給實(shí)習(xí)生的`工作、學(xué)習(xí)和生活提供便利，讓他們感受到在校如在家的溫馨。學(xué)校在經(jīng)費(fèi)極端困難的條件下，籌措資金，由后勤處牽頭，騰出宿舍，籌辦實(shí)習(xí)生工作、學(xué)習(xí)和生活的各種必需品，為他們的工作生活提供便利，讓他們一進(jìn)入學(xué)校，就感受到親人般的關(guān)懷，感受到學(xué)校大家庭的溫暖，從而克服畏難情緒，樹立獻(xiàn)身教育事業(yè)的信念，熱愛教育事業(yè)，獻(xiàn)身教育事業(yè)。事實(shí)證明，學(xué)校的這些投入是值得的，實(shí)習(xí)生一到校，就融入了中灘中學(xué)這個(gè)大家庭，全身心投入到了實(shí)習(xí)工作中去，他們和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師、全體師生關(guān)系融洽，為學(xué)校工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有力的促進(jìn)了我校各項(xiàng)工作的開展。
三、名師輔導(dǎo)，互動(dòng)學(xué)習(xí)，精心做好實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作。
為了做好免費(fèi)師范生的教育實(shí)習(xí)工作，教務(wù)處組織我校有經(jīng)驗(yàn)的骨干教師做實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員，一級(jí)教師田大牛老師輔導(dǎo)生物科學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)生陸倬仕，一級(jí)教師王啟明、王春光輔導(dǎo)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)生張曉莉，一級(jí)教師李碩杰、徐學(xué)斌輔導(dǎo)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)生范宏迪，一級(jí)教師李錄霞、李毅君負(fù)責(zé)輔導(dǎo)生物科學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)生王梅，高級(jí)教師高愛民、青年骨干教師王永清輔導(dǎo)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)王媛媛，一級(jí)教師許學(xué)斌、青年教師雷亞斌輔導(dǎo)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)高丹，市級(jí)優(yōu)秀教師張廣平輔導(dǎo)化學(xué)專業(yè)曹瑩瑩。實(shí)習(xí)前，學(xué)校專門召開會(huì)議，研究部署實(shí)習(xí)工作，并根據(jù)實(shí)習(xí)工作的要求，制定了詳盡的實(shí)習(xí)方案，并要求實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)生嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)方案組織實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)跟蹤指導(dǎo)，確保了實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。
在對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)員提出明確要求的同時(shí)，學(xué)校也對(duì)我校指導(dǎo)教師提出了明確要求，要求指導(dǎo)教師要和實(shí)習(xí)學(xué)員結(jié)對(duì)子，交朋友，隨時(shí)隨地對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)員的生活和教育實(shí)習(xí)工作進(jìn)行必要的幫助和輔導(dǎo)，每份聽課記錄、每份教案都要認(rèn)真閱讀，指出優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并提出整改意見。不僅如此，還要求我校教師要放下架子，虛心向?qū)嵙?xí)學(xué)員學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念和最新的現(xiàn)代教育技術(shù)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在這種相互學(xué)習(xí)的氛圍中，實(shí)習(xí)學(xué)員的教育教學(xué)水平進(jìn)步很快，我校教師的教育教學(xué)能力也有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)，更新了教育理念，提高了用運(yùn)現(xiàn)代教育技術(shù)水平的能力，和實(shí)習(xí)學(xué)員通力合作，制作了一些很有技術(shù)含量的課件，有力的促進(jìn)了我校的教育教學(xué)水平。
四、理論與實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)相長(zhǎng)，有力的促進(jìn)了我校教育教學(xué)工作的新局面。
免費(fèi)師范生在陜師大學(xué)習(xí)，他們有較強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)和全新的教育教學(xué)理念，但缺少實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，我校教師大都從事教學(xué)工作多年，有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但長(zhǎng)期的一線工作，教育教學(xué)觀念難免跟不上新的形勢(shì)，而實(shí)習(xí)工作的開展，正好彌補(bǔ)了二者的不足，形成了理論和實(shí)踐的大融合，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，實(shí)習(xí)生通過實(shí)習(xí)和輔導(dǎo)教師的耐心輔導(dǎo)，掌握了實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，提高了教育教學(xué)的能力；我校教師在和實(shí)習(xí)生的交往中更新了教育理念，提高了對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)知水平，有力的推動(dòng)了教育創(chuàng)新，使自己的教育教學(xué)水平再上了一個(gè)新臺(tái)階。
總之，在將近一學(xué)期的實(shí)習(xí)中，我校實(shí)習(xí)的6位學(xué)員，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷下，在指導(dǎo)老師的悉心幫助下，參加了教育教學(xué)和班主任管理等學(xué)科的實(shí)習(xí)，共觀摩指導(dǎo)老師上課、學(xué)校公開課、優(yōu)質(zhì)示范課達(dá)百余節(jié)，上實(shí)習(xí)課一百多節(jié)，還和指導(dǎo)老師一起參與了學(xué)生談心、班會(huì)活動(dòng)、課堂教學(xué)互動(dòng)、班級(jí)管理探討、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等活動(dòng)。在活動(dòng)中，提高了實(shí)習(xí)學(xué)員的教育教學(xué)水平，增強(qiáng)了他們熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)的決心。我校教師在指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的過程中，更新了教育理念，掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)手段，提高了自己的教育教學(xué)能力，這是一個(gè)雙贏的結(jié)果。
五、存在的問題、困難、和建議：
陜西師大免費(fèi)師范生實(shí)習(xí)工作雖已圓滿結(jié)束，但在具體工作中，仍有問題和不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、由于我校地處農(nóng)村，條件艱苦，學(xué)校生活、住宿設(shè)施簡(jiǎn)陋，不能給實(shí)習(xí)生提供良好的實(shí)習(xí)、工作環(huán)境，在一定程度上影響了實(shí)習(xí)生工作的熱情，我們感到非常遺憾。
2、學(xué)�，F(xiàn)代化辦公硬件不足，實(shí)習(xí)生現(xiàn)代教育手段不能更好的發(fā)揮，制約了實(shí)習(xí)生的發(fā)展。
3、由于條件限制，我校教師的教育思想、教育方法相對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū)顯得有點(diǎn)落后，在這方面不能很好的指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)員，我們感到很慚愧。
對(duì)今后實(shí)習(xí)工作的建議：
建議陜師大加強(qiáng)對(duì)我區(qū)教師的現(xiàn)代教育思想和現(xiàn)代教育技術(shù)的扶持和培訓(xùn)力度，提高我區(qū)教師的現(xiàn)代教育理論水平，為今后的教育實(shí)習(xí)工作提供知識(shí)支撐。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，在這次實(shí)習(xí)過程中，在實(shí)習(xí)工地的師傅的指導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)困惑和問題，虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)，我受益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，而且還從老一輩的施工員那學(xué)到了許多做人處世的道理。
本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)為利昌xx城，我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個(gè)地下車庫，1#~8#主體已經(jīng)建成，陸續(xù)的在做外墻裝飾工程、門窗工程、內(nèi)墻砌筑、防水工程等等，接著有一期9#~10#號(hào)樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最后是會(huì)所的樁基工程。可以說涉及到了方方面面。但畢竟時(shí)間有限，只能側(cè)重某些部分。
下面介紹一下我實(shí)習(xí)期間的工作情況。
首先，要對(duì)工地環(huán)境有所了解，包括工作環(huán)境和人際環(huán)境，接著就是看，來到工地看的東西實(shí)在是太多了，感覺每個(gè)地方都值得你好好的看看，老師也說了要“三看”
1、看圖紙
圖紙是必不可少的，拿了一本一期5#樓的施工圖翻開看了起來，師父叫我先重點(diǎn)看建筑設(shè)計(jì)施工說明和結(jié)構(gòu)說明，確實(shí)里面有很多的東西需要你記住的，特別是結(jié)構(gòu)說明里面，建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用，錨固等等。而后看平、立、剖圖對(duì)房間的開間，進(jìn)深，高度有所了解，在大腦里形成立體圖。
2、看資料
要說資料工地上實(shí)在是太多了，工作聯(lián)系單：里面有變更、具體做法、通知等；會(huì)議記要：監(jiān)理月報(bào)、工地例會(huì)、專題會(huì)議、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)議等；一期1#~4#樓施工組織設(shè)計(jì)；外墻外保溫工程的施工方法；7月份8月份的施工進(jìn)度計(jì)劃表；關(guān)于會(huì)所樁基工程問監(jiān)理拿個(gè)份文件，了解了樁基部分的有關(guān)知識(shí)，如樁徑尺寸、長(zhǎng)度、持力層、單樁豎向承載力，采用110振動(dòng)沉管灌注樁，打樁時(shí)可能發(fā)生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等，入土深度控制、容許偏差范圍及樁身砼質(zhì)量控制等等；《南京市住宅質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理規(guī)定》，講到了驗(yàn)收人員組成、分戶與竣工驗(yàn)收的區(qū)別、驗(yàn)收時(shí)需填表格、驗(yàn)收內(nèi)容等等；最后還看到了一期1#~10#樓加d1、d2、d3的建筑工程樁基工程的施工驗(yàn)收資料，每份足足有幾百張，并且一些單子需要原件，里面有質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、樁位圖、高應(yīng)變檢測(cè)報(bào)告等等，這些都要送到檔案館存檔。
3、看施工工藝
如何施工放線及監(jiān)理復(fù)線，什么是“五零線”；滴水線的做法，底面與外墻面交界處，距拐角1—2㎝處做一條1㎝左右寬的凹槽；看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點(diǎn)焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的.連接構(gòu)造，直徑小于28采用搭接，大于28采用電渣壓力焊連接，對(duì)于柱機(jī)械焊接時(shí)縱筋距基礎(chǔ)、樓板頂面大于500，相鄰鋼筋交錯(cuò)連接大于35d，箍筋和拉筋彎鉤和間距的構(gòu)造，拉筋采用梅花型布置，墊塊的使用�？茨０逯误w系，10#地下室模板面板采用厚度為18mm的木膠合板，內(nèi)豎楞采50mmx100mm木楞，間距為250mm，外橫楞采用雙腳手鋼管，間距為600mm，對(duì)拉螺栓的布置，嚴(yán)禁使用廢機(jī)油滿涂等；砼工程中采用一次支模一次澆注，砼的測(cè)溫等等；止水帶，后澆帶的做法；施工縫留置，柱、剪力墻留在梁板底50~100㎜，梁留在1/3跨中；伸縮縫的留法和做法；地下室外墻須做防水處理涂?jī)蓪訛r青而后砌一皮磚做保護(hù)層最后才能回土；會(huì)所打沉管灌注樁的施工過程，鋼筋籠是否合格，拔樁速度的控制，樁機(jī)移位等。這也是我實(shí)習(xí)期間的主要工作，和師父去工地每棟樓看看，主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、后澆帶縱筋錨固長(zhǎng)度是否滿足要求，止水帶上的預(yù)埋管件是否滿焊等；主體結(jié)束的看裝飾工程，涂料是否涂到位，門窗打密封膠，窗臺(tái)、陰角部位滲水現(xiàn)象，外墻貼磚，和監(jiān)理乙方一起拿著激光測(cè)距儀測(cè)房間凈高偏差是否在2公分內(nèi)，進(jìn)深開間是否也滿足要求。墻面有沒有空鼓，有沒有裂縫，特別是門洞和梁下部位容易出現(xiàn)裂縫，需要鋪貼鋼絲網(wǎng)。窗戶裝好后四周是否粉好、樓梯休息平臺(tái)陰陽角是否粉平粉直等等，每天都能發(fā)現(xiàn)不少的問題。
在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn)，主要有以下四點(diǎn)：
一、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣，尚不能輕松勝任建筑工程工作，因此，盡管在不久的將來走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少，因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去，通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧�，一定要抓住機(jī)會(huì)，多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí)，同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
四、對(duì)理論只是的掌握不夠扎實(shí)，實(shí)習(xí)時(shí)用到了才知道自己沒學(xué)好。在學(xué)校時(shí)只是為了應(yīng)付考試過關(guān)，才在考試的時(shí)候隨便看一下，等考試過后就是腦子里一片空白，不管以后要用與否就都在記憶里消失了。熟悉圖紙的能力差，對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣子。對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快地判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。對(duì)于一些施工順序還不太明了，對(duì)每一個(gè)施工過程的操作不了解。理論聯(lián)系實(shí)際的能力差，對(duì)于建筑方面的最新動(dòng)態(tài)了解太少。
實(shí)習(xí)期間，我還深深體會(huì)到應(yīng)該如何做人與講話。
一、待人真誠(chéng)友好。不要陽奉陰違、虛假做作，跟社會(huì)上每個(gè)人打交道都要有一顆熱忱的心。
二、虛心學(xué)習(xí)。不論是項(xiàng)目經(jīng)理、施工員還是普通工人，我們都要虛心請(qǐng)教，要不卑不亢、沉著細(xì)致，不要自以為是、自高自大。
三、積極主動(dòng)。不要怕丟面子，不懂就要問，而且要不恥下問，心里有什么話不要藏著掖著，不要怕出錯(cuò)，一定要說出來。
四、說話的分寸與技巧。說話要大方得體，遇著什么樣的人說什么樣的話，輕重適宜、恰當(dāng)合理、兼顧多方。要達(dá)到“雙贏”甚至“多贏”的目的。
五、細(xì)致深入。無論做什么事情都不要浮于表面，不要只知其一、不知其二，明其事更應(yīng)該明其理。不要半懂不懂，一定要深入的了解。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。此次實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。鞏固英語專業(yè)的主要知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。但這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說又有著特殊的意義，當(dāng)時(shí)我懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實(shí)習(xí)學(xué)校。短短的1個(gè)月多月實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這收獲的季節(jié)里，我取得了意想不到的成績(jī)，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn).實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容一共包括兩個(gè)方面：英語教學(xué)和班主任實(shí)習(xí)。
在英語教學(xué)方面:按照實(shí)習(xí)之初的計(jì)劃，實(shí)習(xí)的第一周我主要以聽課為主。為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境，我認(rèn)真聽課，記好筆記，并即時(shí)和指導(dǎo)老師溝通，反復(fù)推敲老師教案，認(rèn)真熟悉教材。經(jīng)常地旁聽其它老師的課，虛心請(qǐng)教其他老師的經(jīng)驗(yàn)，以及教法。在聽課的時(shí)候，盡可能地記錄下其教學(xué)過程，并在課后對(duì)該老師提出自己的觀點(diǎn)和看法，建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后，我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進(jìn)步。第二周，我便開始備課，為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我寫教案，給我建議。這兩周，我還批改了學(xué)生們的作業(yè)。批改作業(yè)時(shí)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的，在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，要寫上激勵(lì)的評(píng)語，讓他們?cè)诟恼约哄e(cuò)誤的同時(shí)，不會(huì)對(duì)自己失去信心。從實(shí)習(xí)的第三周開始，我體驗(yàn)了正規(guī)的英語教學(xué)課。真實(shí)的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實(shí)習(xí)期間試講時(shí)，面對(duì)的是自己的同學(xué)，每位同學(xué)都非常的優(yōu)秀。但是，在真實(shí)的課堂中，學(xué)生的水平參差不齊，掌握知識(shí)的程度不一樣，接受新知識(shí)的速度也不一樣。而老師要面對(duì)全體學(xué)生展開教學(xué)不能僅僅局限于幾個(gè)人。比如說當(dāng)老師提出問題學(xué)生答不上的時(shí)候，老師該怎么辦呢？但這又是我在上課時(shí)經(jīng)常碰到的問題。再加上自己此次是在高一年級(jí)實(shí)習(xí)，一堂課的知識(shí)結(jié)構(gòu)是十分緊湊的，只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)或者中斷，就會(huì)影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我會(huì)更加注意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化自己的問題。要想講好課，除了英語基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐能力。作為一名教師，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力，同時(shí)還要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。這也要求要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式，大膽創(chuàng)新，不要老是束縛于老的教學(xué)方法中，在教學(xué)中要有自己獨(dú)到之處，有新意。讓學(xué)生在快樂的心情下上好每一節(jié)英語課。英語是語言。因此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，口語操練時(shí)，我充分利用有效時(shí)間，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生及時(shí)消化。另外，對(duì)部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦，讓他們學(xué)會(huì)自我激勵(lì)法學(xué)習(xí)等方式，提高他們的能力。經(jīng)過課下指導(dǎo)老師的指點(diǎn)迷津，我對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)有了更深的認(rèn)識(shí)，能夠很好的駕馭課堂氣氛。雖然教學(xué)工作辛苦但我覺得自己過得很充實(shí)。
班主任實(shí)習(xí)方面：每次成功背后都凝聚著艱辛的汗水。其實(shí)，班主任這一職位很不好做，不僅辛苦，而且責(zé)任、義務(wù)、工作也很多。在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中，我從我的班主任老師那里學(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。作為老師，不僅要關(guān)注自己的教學(xué)，更要善于觀察學(xué)生，多與學(xué)生聊天，接觸，才能真正了解學(xué)生的真實(shí)想法和他們的需求。比如，如何與不同類型的學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生，如何與學(xué)生的.家長(zhǎng)打交道等等，這都是班主任的工作。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬。第一，是我覺得我的身份畢竟與他們班主任不同。第二，是我覺得我與學(xué)生年齡相近，不像班主任那樣與學(xué)生們或多或少都會(huì)存在一些代溝，這也是我的優(yōu)勢(shì)所在，所以應(yīng)當(dāng)加以
利用。因此，在與學(xué)生平時(shí)的交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原班主任寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且效果還不差。只要你用心地去觀察學(xué)生；真心、平等的對(duì)待每一位學(xué)生；主動(dòng)地與學(xué)生交流，談心；多了解學(xué)生的興趣、愛好、想法，找到與學(xué)生的共同話題，學(xué)生也會(huì)愿意向你吐露他們的心聲，從而發(fā)現(xiàn)問題，改善問題，解決問題。此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。這次實(shí)習(xí)雖有課本作參考，但學(xué)生常常問及課本以外的知識(shí)，有的還涉及到人文歷史地理方面，這讓我意識(shí)到我要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的知識(shí)。而在這期間，我又與其他實(shí)習(xí)生,老師們進(jìn)行交流，吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足。此次實(shí)習(xí)同時(shí)也增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。由此看來，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。
實(shí)習(xí)工作雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平，教學(xué)水平。在以后的工作上我會(huì)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì)覺得是快樂的，而且永遠(yuǎn)銘記于心。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
工作一個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都能夠賣“等問題，我們作出如下，以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：經(jīng)過上一學(xué)期的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，要當(dāng)好一個(gè)班的`班主任的確不容易。
怎樣才能做一個(gè)好教師、怎樣才能當(dāng)一個(gè)讓學(xué)校和學(xué)生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的心來對(duì)待班主任工作的。以下是我在這學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)：
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
20xx至20xx年上半年，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這1年來的各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將1年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
1年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的`重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。
三、總結(jié)了1年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足:
1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔�，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯(cuò)的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測(cè)之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
四、未來的工作打算
建筑質(zhì)檢實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作 。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
這x周的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及會(huì)對(duì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：
一、良好的`專業(yè)素質(zhì)
作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為單位的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識(shí)上講，會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上單位發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己。我認(rèn)識(shí)到專業(yè)課的重要性，使我有了動(dòng)力，也對(duì)會(huì)計(jì)工作產(chǎn)生了興趣，我決定回學(xué)校以后一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
1、學(xué)習(xí)好預(yù)算會(huì)計(jì)，掌握預(yù)算會(huì)計(jì)與企業(yè)會(huì)計(jì)的不同：
1）會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不同，預(yù)算會(huì)計(jì)為收付實(shí)現(xiàn)制，企業(yè)會(huì)計(jì)為權(quán)責(zé)發(fā)生制。
2）會(huì)計(jì)要素構(gòu)成不同，預(yù)算會(huì)計(jì)包括：資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和支出，企業(yè)會(huì)計(jì)包括：資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)。
3）會(huì)計(jì)等式不同，預(yù)算會(huì)計(jì)為：資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn)，企業(yè)會(huì)計(jì)為：資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。
4）會(huì)計(jì)核算內(nèi)容及方法有其特殊性，預(yù)算會(huì)計(jì)為：固定資產(chǎn)與固定基金對(duì)應(yīng)，固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊。對(duì)外投資與投資基金對(duì)應(yīng)。對(duì)專用基金實(shí)行�？顚Ｓ棉k法。不實(shí)行成本核算，即使有成本核算，也是內(nèi)部成本核算。一般沒有損益的核算。
2、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)，熟練掌握用友軟件，雖然xx軟件在學(xué)校曾經(jīng)學(xué)習(xí)過，比較熟悉，但與實(shí)際操作中的用友軟件有一定的差別，學(xué)習(xí)得還不夠系統(tǒng)與全面，仍需繼續(xù)鉆研與學(xué)習(xí)。
3、熟練掌握excel表格的功能。
4、熟悉和掌握電腦的基本知識(shí)和其他知識(shí)。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。實(shí)際工作與在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論只是有很大的差距，應(yīng)本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真求教，注重以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)。會(huì)計(jì)工作需要我們要認(rèn)真仔細(xì)，有耐心。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力
會(huì)計(jì)部門是單位管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)為人處事，接人待物，同時(shí)要知道相關(guān)的禮儀知識(shí)。要有團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)與人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好!
教育實(shí)習(xí)是我院一項(xiàng)重要工作，是學(xué)院突出“職師特色”和落實(shí)“發(fā)展應(yīng)用性教育、培養(yǎng)應(yīng)用性人才、建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)”辦學(xué)宗旨的重要途徑，是師范教育貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則的重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是教學(xué)計(jì)劃中不可或缺的組成部分。通過教育實(shí)習(xí)，可使實(shí)習(xí)生熟悉學(xué)校教育的情況;初步掌握學(xué)校教育的規(guī)律;培養(yǎng)其獨(dú)立從事教育教學(xué)工作的能力;鞏固其專業(yè)思想，增強(qiáng)其從事教育工作的事業(yè)心和責(zé)任感;使其將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能綜合運(yùn)用于教育和教學(xué)實(shí)踐，提高實(shí)際能力和整體素質(zhì)。 為做好教育實(shí)習(xí)工作，我院開展了多方面的工作，其中，教育實(shí)習(xí)基地建設(shè)是一項(xiàng)重要工作。在建設(shè)教育實(shí)習(xí)基地工作中，從xx年開始，就與在座的各學(xué)校保持著長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，我們得到了大家的'寶貴支持和無私奉獻(xiàn)，各學(xué)校為我院教育實(shí)習(xí)工作做出了重要貢獻(xiàn)。在此，我代表學(xué)院對(duì)各學(xué)校和各位校長(zhǎng)、主任深表感謝! 在今年，我院共有178名師范生和59名非師范生于20xx年xx月x日--xx月xx日期間到42所中等職業(yè)學(xué)校和普通中小學(xué)進(jìn)行了為期4-5周的教育實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)取得了良好的實(shí)習(xí)效果，不僅學(xué)生教育教學(xué)能力得到了鞏固和提高，而且學(xué)院與各實(shí)習(xí)學(xué)校的合作更加深入和密切，是一次非常成功的教育實(shí)習(xí)。為了更好的總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將本次教育實(shí)習(xí)工作匯報(bào)如下：
(一)高度重視，積極籌備，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有條不紊
1.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視教育實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步加大實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)支持力度。 今年的教育實(shí)習(xí)期間，正是我校接受本科教學(xué)工作水平評(píng)估的關(guān)鍵時(shí)期，做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備及管理工作是迎接考察評(píng)估的重要環(huán)節(jié)。為此，上學(xué)期末開始，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就多次在教學(xué)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)各有關(guān)單位要高度重視實(shí)習(xí)工作，要及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保實(shí)習(xí)效果，從而在思想上保障了教育實(shí)習(xí)工作。學(xué)院還及時(shí)召開院務(wù)會(huì)，通過調(diào)整教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的決定，加大了實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)支持力度，使教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)總額翻了一番，緩解了教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)比較緊張的問題，為教育實(shí)習(xí)工作提供了經(jīng)費(fèi)保障，使實(shí)習(xí)工作更加順暢。
2.學(xué)院以評(píng)促建，進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)管理制度。 為使教育實(shí)習(xí)更加規(guī)范、高效，針對(duì)我院教育實(shí)習(xí)工作狀況，結(jié)合我院進(jìn)行的本科教學(xué)工作水平評(píng)估的要求，學(xué)院教務(wù)處于20xx年6月對(duì)《北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院教育實(shí)習(xí)文件匯編》、《教育實(shí)習(xí)教案》格式要求進(jìn)行了系統(tǒng)修改，既規(guī)范了原有管理，又同時(shí)增加了《教育實(shí)習(xí)報(bào)告》、《教育實(shí)習(xí)記錄》等項(xiàng)目，使我院的教育實(shí)習(xí)管理文件更加完善、合理，為實(shí)習(xí)工作提供了制度保障。
3.各系精心準(zhǔn)備各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作。 各系結(jié)合學(xué)院統(tǒng)一要求和教育實(shí)習(xí)管理文件的修改，在實(shí)習(xí)開始前均成立了實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，選派帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師。在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院《教育實(shí)習(xí)文件匯編》、《教育實(shí)習(xí)手冊(cè)》及總結(jié)前幾屆實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)教育實(shí)習(xí)進(jìn)行了精心的安排。各系還積極與各實(shí)習(xí)學(xué)校聯(lián)系，并得到了42所學(xué)校的大力支持。每個(gè)系都在各個(gè)方面開展了有特點(diǎn)的、有針對(duì)性的精心準(zhǔn)備工作。各系通過宣傳欄等形式加強(qiáng)教育實(shí)習(xí)宣傳，并積極進(jìn)行相關(guān)課程改革，為教育實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。各系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)帶隊(duì)教師和學(xué)生做了教育實(shí)習(xí)動(dòng)員，明確實(shí)習(xí)的目的及意義，明確實(shí)習(xí)結(jié)束應(yīng)該完成任務(wù)，以及一些注意事項(xiàng)和紀(jì)律要求，還進(jìn)一步明確了指導(dǎo)教師的職責(zé)，并就學(xué)校有關(guān)教育實(shí)習(xí)的規(guī)定做了詳細(xì)的介紹，使帶隊(duì)教師和學(xué)生從思想上更加重視教育實(shí)習(xí)工作。
(二)深入各教育實(shí)習(xí)單位，積極開展教育實(shí)習(xí)工作
自20xx年xx月x日開始我院各系的教育實(shí)習(xí)工作全面進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段，深入到實(shí)習(xí)學(xué)校，系帶隊(duì)教師、實(shí)習(xí)生以及實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師全力以赴開始了緊張的實(shí)習(xí)工作。 在實(shí)習(xí)過程中，院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解實(shí)習(xí)情況，督促、指導(dǎo)和檢查教育實(shí)習(xí)工作和實(shí)習(xí)效果，把握和審定教育實(shí)習(xí)成績(jī)，并于20xx年xx月xx日在尹慶民副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下深入實(shí)習(xí)學(xué)校，與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)生取得聯(lián)系和溝通，觀摩了實(shí)習(xí)課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)班會(huì)活動(dòng)。 在實(shí)習(xí)過程中，我院帶隊(duì)教師與實(shí)習(xí)學(xué)校共同制定實(shí)習(xí)日程，組織、落實(shí)教育實(shí)習(xí)工作，與實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師研究制定實(shí)習(xí)生的教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)計(jì)劃，配合實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師做好實(shí)習(xí)工作，做到經(jīng)常與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)生溝通信息、交流思想、交換意見，精心指導(dǎo)實(shí)習(xí)生觀摩課、備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)，及時(shí)處理實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)向系里匯報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展情況，認(rèn)真參與實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定，嚴(yán)格把握實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，做好實(shí)習(xí)小組總結(jié)。 在實(shí)習(xí)過程中，我院實(shí)習(xí)生端正實(shí)習(xí)態(tài)度，明確實(shí)習(xí)目的，充分認(rèn)識(shí)到師范生實(shí)習(xí)當(dāng)老師是大學(xué)生活中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，這是把自己學(xué)到的專業(yè)知識(shí)理論和教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以磨練自己，使自己更加成熟，為今后從事教育事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
實(shí)習(xí)已接近尾聲，以下是我對(duì)本學(xué)期實(shí)習(xí)的總結(jié)，我的實(shí)習(xí)學(xué)校是韓村河中學(xué)，坐落于北京市最美鄉(xiāng)村——韓村河，背靠韓村河公園。韓中是集初中、高中于一體的韓村河鎮(zhèn)中心校，又名圣園。初中的招生主要面對(duì)的是韓村河鎮(zhèn)各小學(xué)，而高中的招生則主要面對(duì)的是整個(gè)房山區(qū)各中學(xué)。學(xué)校師生共有一千余人，有教師一百多人，其中有三名市骨干教師以及多名房山區(qū)骨干教師;有學(xué)生八百余人。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年，為提高教學(xué)效率，韓中引進(jìn)了高效課堂教學(xué)模式，正在摸索前進(jìn)中。
我在初二年級(jí)任實(shí)習(xí)英語教師一職，學(xué)校則為我們實(shí)習(xí)生安排了指導(dǎo)教師，我的指導(dǎo)教師是初二四班的班主任——董愛民老師，在半年的實(shí)習(xí)生活中，我隨董老師一起跟班教學(xué)，向董老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理以及英語教學(xué)技巧。在這半年里，在董老師的指導(dǎo)下，我曾為初二3班、4班授課五節(jié)左右，課前，獨(dú)立制作課件以及導(dǎo)學(xué)案;課中，董老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);課后，董老師指出問題并提出解決方法。
半年里，我曾參加了兩次房山區(qū)初二英語教研活動(dòng)，第一次是開學(xué)初房山區(qū)教研員對(duì)于新教材的分析;第二次是以聽評(píng)課形式，關(guān)于初二英語寫作課的教研活動(dòng)。此外還參加了本校的一次教研活動(dòng)，此次教研活動(dòng)是針對(duì)我們兩個(gè)英語實(shí)習(xí)生，由我們進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動(dòng)，學(xué)校還組織過一次同課異構(gòu)教學(xué)活動(dòng)，與房山二中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
除了在初中的教學(xué)工作。我們還在高一年級(jí)擔(dān)任了一個(gè)月的見習(xí)班主任工作，以輔導(dǎo)晚自習(xí)形式參與班級(jí)管理。因指導(dǎo)教師是班主任，所以我有幸參與了班級(jí)布置工作，陪學(xué)生參加情。景劇比賽，以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。還在初二年級(jí)擔(dān)任活動(dòng)課教師，帶學(xué)生參加課下業(yè)余活動(dòng)。
在生活方面，學(xué)校除了每月的生活補(bǔ)貼外，為照顧我們實(shí)習(xí)生的特殊情況，一日三餐免費(fèi)。住宿和其他教師一樣，住在教師公寓，電器齊全。教師公寓的其他教師也對(duì)我們非常友好;在工作方面，實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的關(guān)注，但對(duì)于實(shí)習(xí)生的后期工作安排，實(shí)習(xí)學(xué)校缺少計(jì)劃性，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生很少有實(shí)踐機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)學(xué)校無事可做。雖然指導(dǎo)教師對(duì)于指導(dǎo)實(shí)習(xí)生缺少經(jīng)驗(yàn)，但指導(dǎo)教師對(duì)于實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)，從知道教師身上學(xué)到了很多東西。
總而言之，此次實(shí)習(xí)是有收獲的，在工作上，了解到了當(dāng)前英語教育的形式，同時(shí)接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學(xué)模式;在課堂教學(xué)上，我明白了運(yùn)用多種教學(xué)方法的重要性，靈活處理課堂問題，得體的課堂用語，對(duì)學(xué)生適當(dāng)?shù)毓膭?lì)與懲罰，這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。
此外，課前準(zhǔn)備以及課后反饋也是至關(guān)重要，課前準(zhǔn)備也就是備課，備課是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，我們要準(zhǔn)備充分，才能上好一堂課，提前備好教學(xué)內(nèi)容、備好學(xué)生，做出情境預(yù)設(shè)，而我存在的最大問題就在備課上，我總是在情境預(yù)設(shè)上存在不足，內(nèi)容準(zhǔn)備了很多，而學(xué)生卻根本沒有做出我想要的反映，有時(shí)總是高估學(xué)生們的水平，導(dǎo)致這一堂課無法正常進(jìn)行下去。
事后指導(dǎo)教師對(duì)我說是我對(duì)學(xué)生們的水平了解不夠，所以后期我多余學(xué)生接觸，基本掌握了學(xué)生們的知識(shí)儲(chǔ)備量，現(xiàn)在我的課堂已經(jīng)可以順暢進(jìn)行，我備課時(shí)，試著想好每個(gè)環(huán)節(jié)，想好我要說的話以及學(xué)生們可能說的話，這也讓我體味到做好情境預(yù)設(shè)的好處。課后反饋，學(xué)生的反饋以及教師的反饋都是至關(guān)重要，由于我沒有完全接手整個(gè)班級(jí)的教學(xué)，沒有完全參與到教學(xué)工作中，所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好，平時(shí)輔助知道教師判作業(yè)，也是我的反饋方式之一。
每個(gè)學(xué)生在作業(yè)中就能顯示出對(duì)知識(shí)的掌握程度，通過評(píng)語幫助學(xué)生們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。其次，從韓中的高效課堂改革中我們學(xué)到了，教師不能墨守成規(guī)，要敢于創(chuàng)新，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，具體問題具體分析。對(duì)于高效課堂改革要發(fā)揚(yáng)其提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力之一優(yōu)勢(shì)，但是也不能照搬照抄這種模式，要推陳出新。
在實(shí)習(xí)中也切實(shí)感受到自己還存在很多不足，在工作上，知識(shí)的積累還學(xué)要加強(qiáng)，在課堂上，存在自信心不足，語言有欠缺等問題。在生活上，初入社會(huì)的我們還不能達(dá)到自立生活的能力。不過經(jīng)過半年的生活歷練，我們也有所成長(zhǎng)。此次的實(shí)習(xí)讓我收獲到了很多，不僅是對(duì)于課堂教學(xué)的有了深入了解，而且收獲了與學(xué)生們、老師們的深厚情誼。半年的實(shí)習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記，為我留下了美好的.回憶。希望幫助過我的教師以后工作順利。
教育實(shí)習(xí)是大學(xué)師范類專業(yè)教育不可缺少的一部分，在學(xué)院的精心組織下，于20xx年10月10日——12月5日到XX市第二中學(xué)開展了為期近兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)活動(dòng)。我在實(shí)習(xí)期間，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，表現(xiàn)出了極其崇高的職業(yè)道德和素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變。教育實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要包括教學(xué)工作和班級(jí)管理兩個(gè)方面。在原任課教師和班主任的大力支持和指導(dǎo)下，我出色地完成了教育實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作。
教學(xué)工作方面：在見習(xí)周里，認(rèn)真聽取了高一年級(jí)四位歷史老師的上課情況，每一位老師的上課的風(fēng)格不盡相同，側(cè)重點(diǎn)各有不同。取其精華，去其糟粕，我從中吸收了他們不少的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并虔誠(chéng)接受了他們的教學(xué)意見和建議。在實(shí)習(xí)周里，我為了上好每一節(jié)課而做了大量的準(zhǔn)備工作，盡自己最大的努力把教學(xué)工作做到最好。我認(rèn)真?zhèn)湔n和寫教案，仔細(xì)鉆研教材，用心了解學(xué)情，虛心向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，確保教學(xué)設(shè)計(jì)合理，保證教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)過程中，思路清晰，層次分明，板書設(shè)計(jì)合理。課堂結(jié)構(gòu)安排合理，知識(shí)點(diǎn)安排嚴(yán)謹(jǐn)，重難點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)，時(shí)間掌控好，講解鉅細(xì)靡遺，適當(dāng)補(bǔ)充相關(guān)的課外知識(shí)，兼顧不同知識(shí)程度學(xué)生的需要。過渡自然，銜接詞使用恰當(dāng)。教學(xué)方法和手段靈活性強(qiáng)，多樣新穎。教態(tài)自然大方，語言表達(dá)流暢，音調(diào)抑揚(yáng)頓挫，感情豐富細(xì)膩。師生互動(dòng)性強(qiáng)，課堂氣氛活躍，實(shí)現(xiàn)了以老師為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式向以學(xué)生為主的現(xiàn)代教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，教學(xué)效果好。課后積極進(jìn)行課堂教學(xué)反思，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)中存在的不足，絕對(duì)避免出現(xiàn)同樣的教學(xué)失誤。細(xì)心輔導(dǎo)學(xué)生做習(xí)題，認(rèn)真批改和講解試卷。課堂教學(xué)工作使我掌握了較多的教學(xué)技能和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
班級(jí)管理方面：班級(jí)管理是教育實(shí)習(xí)的重要組成部分，為了管理好班級(jí)，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事情都予以高度的重視，認(rèn)真對(duì)待和負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。我主要負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生的早讀、晚讀、午休、晚修以及清潔衛(wèi)生等情況，并積極協(xié)助班主任管理班級(jí)的其他日常事務(wù)。此外，我還成功策劃和組織了以“新的起點(diǎn)暨學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”為主題的主題班會(huì)活動(dòng)，取得了預(yù)期的效果，使學(xué)生有了一定明確的定位，掌握了一定的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，為高中三年生活奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在與學(xué)生相處的五十多天里，形成了良好的師生關(guān)系，解答了他們?cè)谏睢W(xué)習(xí)、情感等方面的困惑。班級(jí)管理在很大程度上提高了我的管理、組織、協(xié)調(diào)、策劃等能力。
通過這次實(shí)習(xí)，使我受益匪淺。教育實(shí)習(xí)是一次積累經(jīng)驗(yàn)的過程，是一次檢驗(yàn)知識(shí)的過程，是一次心靈成長(zhǎng)的過程。這一次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我做人民教師的信念和信心，人民教師教書育人，實(shí)在偉大和光榮。“路漫漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后的學(xué)習(xí)中，我將會(huì)為全面提高自己的綜合素質(zhì)和能力而不斷奮斗。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
時(shí)光清淺，如流水一瀉而過，從x月xx號(hào)開始在銀行實(shí)習(xí)至今，每天都活得充實(shí)而有意思，從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉，在這個(gè)過程，xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，在他們的幫助下，我才得以不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹！
xx市商業(yè)銀行成立于xxxx年11月30日，是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行，商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告�？傂形挥趚x市xx北路xx號(hào)。建行以來，xx市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場(chǎng)定位，秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營(yíng)理念，勵(lì)精圖治，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的第一周，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的'各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
（二）跟主任學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。
對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
�。�1）解答客戶問題。
（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。
（3）維護(hù)大唐秩序。
�。�4）適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營(yíng)銷的口才。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：
�。ㄒ唬┍M快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。
對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
（二）作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。
平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
（三）作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。
顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。
同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
7月1日－31日，我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了必須的提高。
藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問。對(duì)我們這一代來說，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自我生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有必須的認(rèn)識(shí)；能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能決定；對(duì)于藥物的包裹也有必須的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行必須的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以務(wù)必對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些個(gè)性病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)十分能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變潛力，但是務(wù)必把握原則。拿藥店來說，就務(wù)必堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們能夠斷定職責(zé)方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)光和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是務(wù)必的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專門的正規(guī)渠道（蕭山醫(yī)藥公司）；驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核；出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都務(wù)必牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅(jiān)持自我只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都個(gè)性跟她確認(rèn)過。顧客一向堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。
但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，個(gè)性是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰有空就去。因此，我推薦各班次就應(yīng)明確人員分工，落實(shí)職責(zé)，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動(dòng)頻繁，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤；避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責(zé)不清現(xiàn)象；減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識(shí)。
在西門藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會(huì)新人鍛煉潛力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺(tái)。
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員，而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店，去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點(diǎn)之前就得到達(dá)，這天店長(zhǎng)不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天，店長(zhǎng)駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班，相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)班的同事都很積極努力，不甘落后。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到到頭榜樣的作用，實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí)，因?yàn)樾芷脚c小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏�，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想，對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的.口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客�？傊瑢�(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的，這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體來源。門店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì)，無誤后，將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實(shí)相對(duì)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
回顧我的實(shí)習(xí)期生活，感受很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快把握了現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)，同時(shí)制造了肯定的經(jīng)濟(jì)效益。
我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，主動(dòng)參加公司日常技術(shù)相關(guān)工作，把書本上學(xué)到的理論學(xué)問對(duì)比實(shí)際工作，用理論學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)際驗(yàn)證所學(xué)的理論學(xué)問，努力快速積累現(xiàn)場(chǎng)工作中的閱歷，讓自己更快更好的融入到工作中去。
現(xiàn)場(chǎng)思想政治的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高，我認(rèn)為勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。所以在實(shí)習(xí)期間，我工作主動(dòng)努力，吃苦耐勞，能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，努力提高自己的組織力量。在業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)工程造價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)管理，為后期能更好的.工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一分耕耘、一分收獲，成果是對(duì)我一年來全部努力的確定。我努力辦理工程經(jīng)濟(jì)簽證，在一年的時(shí)間里為公司經(jīng)濟(jì)效益達(dá)三十萬余元，得到領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。
一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，我深深地了解，我今日的成果和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
一、實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)：
經(jīng)過一學(xué)期《物流基捶的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了必須的理論基礎(chǔ)，透過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的潛力。
二、實(shí)習(xí)目的：
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改善意見。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間：
xxx
四、公司概況
1、基本狀況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1。5公里，外環(huán)線3。5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2、公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。XX年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3、主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1mx1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)潛力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選取余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載潛力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
4、倉庫類型：
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7—8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的.倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，個(gè)性適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足x些產(chǎn)品在溫度控制上的不一樣要求帶給了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，個(gè)性適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉庫。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能帶給屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5、倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。帶給門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商嘗各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還帶給協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6、倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉庫儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。帶給完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做來源理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司個(gè)性指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
一、酒店管理實(shí)踐的收獲
�。�1）服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨打下基礎(chǔ)、并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了應(yīng)對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
�。�2）服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)踐，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng)，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們供給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了。
�。�3）服務(wù)本事的提高
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的.客人都拉椅讓座，但必須要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用香巾”。如明白客人姓名，要說：“王總，請(qǐng)用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用茶”。如明白客人的姓名，要說：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前必須要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不細(xì)心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否能夠點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否能夠起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是�？停赡軙�(huì)早已經(jīng)過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜，如有VIP，同時(shí)要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)（菜品交廚房，酒水交吧臺(tái)），一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自我留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士?jī)和�、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每?jī)蓚�(gè)煙頭就更換；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換骨碟；上果盤之前更換；客人舉杯喝酒時(shí)，要立刻手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒；正�？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要立刻上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感激客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最終收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
二、酒店管理實(shí)踐的體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)禮貌的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，所以，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)禮貌的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。僅有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店供給的服務(wù)在使用價(jià)值上（包含精神和物質(zhì)）適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)十分熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，僅有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到那里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。所以飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人供給盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的知識(shí)供給本事，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
在熱處理過程中，金相檢驗(yàn)具有很重要的地位。金相檢驗(yàn)是一道非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎饕ㄈ�、鑲嵌、磨制、拋光、侵蝕、觀察、檢測(cè)等幾個(gè)步驟，每一道工序都必須仔細(xì)認(rèn)真完成，只要一道工序出現(xiàn)工作失誤都可能造成誤檢、數(shù)據(jù)偏差較大。在昆山溢陽潮熱處理有限公司實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我有許多的心得體會(huì)，我把主要的技術(shù)步驟總結(jié)如下。 取樣。根據(jù)檢驗(yàn)零件的技術(shù)要求，在被檢零件上選擇有代表性的部位取試樣。試樣的截取應(yīng)該便于以后的磨制和觀察、檢測(cè)為準(zhǔn)。齒類零件做試樣時(shí)一般切兩個(gè)齒并留齒根（從動(dòng)軸、空調(diào)機(jī)齒、中間軸、倒檔齒輪3033、主軸齒輪3049，巴西伊頓1588、1182，金杯主動(dòng)、獵豹前后橋主動(dòng)等）。其他的零件必須與檢測(cè)面垂直，切時(shí)注意別燒傷。尤其是切榮立減速軸是必須慢速、沖水到位，否則就切壞了。
鑲嵌。我們公司用的鑲嵌材料是HM3金相鑲嵌粉。鑲嵌時(shí)，被檢測(cè)面朝下，鑲嵌粉一般放7小勺就夠了，保溫10分鐘左右即可取出。
磨制。磨制包括粗磨和細(xì)磨。粗磨：經(jīng)取樣和鑲嵌的試樣，首先應(yīng)在砂輪片上磨平，磨制劃痕均勻。在砂輪打磨試樣時(shí)，用力均勻壓力不要太大，并經(jīng)常用水冷卻，避免試樣因受熱而發(fā)生組織變形。細(xì)磨：由粗到細(xì)的各號(hào)水磨砂紙和金相砂紙上依次進(jìn)行磨制。我們公司主要用240、600、1000號(hào)水磨砂紙和金相砂紙進(jìn)行磨制。磨制時(shí)用力要均勻，在每張砂紙的磨制時(shí)間不要太長(zhǎng)，一般每一張砂紙磨制試樣的個(gè)數(shù)不超過5個(gè)。每換一張另一號(hào)砂紙磨制時(shí)，試樣都要轉(zhuǎn)動(dòng)90度。粗磨和細(xì)磨時(shí)要將試樣洗凈，試樣在沖水的狀態(tài)下磨制。 磨制的時(shí)間不能太長(zhǎng)，否則試樣會(huì)倒角。
拋光。這是最關(guān)鍵的一步也是最后一步，目的是除去最后一道砂紙留下的劃痕，得到光滑如鏡的檢測(cè)面。我們主要是機(jī)械拋光，拋光織物是絨布。磨料是金剛石噴霧拋光劑。拋光時(shí)將磨料均勻的噴在織物上，試樣的磨痕要和轉(zhuǎn)盤的的方向垂直，拋光用力均勻，較小的施加壓力。
侵蝕。侵蝕是把金相樣品浸在化學(xué)侵蝕液里或用帶有化學(xué)侵蝕劑的脫脂棉球擦拭一定時(shí)間，借助化學(xué)侵蝕劑對(duì)金屬的化學(xué)作用使金相組織呈現(xiàn)出來。我們使用化學(xué)侵蝕劑為硝酸酒精溶液，用1%的硝酸酒精溶液進(jìn)行輕腐蝕，主要為了觀察齒根部位非馬組織的厚度，非馬組織到現(xiàn)在我還沒有搞懂，總是腐蝕不出來。其他的試樣一般都是用4%的硝酸酒精溶液進(jìn)行腐蝕，腐蝕時(shí)間5s左右。
觀察。我們金相組織分析時(shí)用100*、400*金相顯微鏡鏡的鏡頭對(duì)試樣表面進(jìn)行觀察分析試樣內(nèi)部金相組織：滲碳層的深度，齒頂碳化物的含量等級(jí)，節(jié)圓殘余處馬氏體的含量等級(jí)，心部鐵素體的含量等級(jí)。用放大100*的顯微鏡頭對(duì)整個(gè)被檢面的晶粒度進(jìn)行分析評(píng)定和整個(gè)被檢面的組織觀察，用400*鏡頭對(duì)金相組織中殘余馬氏體的等級(jí)進(jìn)行判定。 這個(gè)步驟我覺得挺簡(jiǎn)單的，也很容易掌握。
有效硬化層測(cè)定。在最終熱處理后的零件橫截面上進(jìn)行，硬度壓痕在指定的寬度為1.5mm的范圍內(nèi)，沿與表面垂直的一條或多條平行線上進(jìn)行。兩相鄰壓痕間的距離（S）應(yīng)不小于壓痕對(duì)角線的2.5倍。從表面到各逐次壓痕衷心之間的距離，每次增加不超過0.1mm。同時(shí)，測(cè)量表面到各壓痕的積累距離的精度為±0.5um。壓痕一般應(yīng)在9.807N（1kgf）試驗(yàn)力下測(cè)出，并用放大400*的小負(fù)荷維氏硬度計(jì)測(cè)量。表示代碼：滲碳和碳氮共滲共滲有效硬化層（DC）、滲氮和氮碳共滲有效硬化層（DN）、高頻感應(yīng)淬火有效硬化層（DS），硬化層界限一般是550HV、513HV、510HV、450HV等。心請(qǐng)教是做好工作的前提，實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的.地方，我就虛心地請(qǐng)同事，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)
半年的實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多書本上不能學(xué)到的知識(shí)，更加透徹的了解了熱處理這門工藝，了解它的知識(shí)技能，而且也掌握了一部分專業(yè)技術(shù)，希望以后能有更多的時(shí)間去繼續(xù)掌握和研究這門技術(shù)，在實(shí)習(xí)的過程中，我同時(shí)也學(xué)到了許多的處世道理，師傅和領(lǐng)導(dǎo)的教誨，讓我受益匪淺。要大膽的去做事，不能拖拖拉拉的，自己不懂的就大膽的去問，社會(huì)是一個(gè)更大的練兵場(chǎng)，我相信，只要自己努力了，奮斗了，就一定會(huì)有一片屬于自己的天地
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