個人工作總結(jié)范文(通用15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的個人工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
個人工作總結(jié)范文1
XX年我仍然在項目上負責(zé)電氣方面的工作。上半年重要是結(jié)構(gòu)施工，電氣方面配合土建做管路預(yù)埋以及接地防雷工作，電氣項目標(biāo)施工隊伍是秦皇島本地的建筑公司，施工質(zhì)量與北京施工隊伍的質(zhì)量相差不是一星半點的，當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門的要求也過于低，所以上半年我的另一個身份是專業(yè)質(zhì)檢員，對他們嚴格要求的同時也給自己供給一個學(xué)習(xí)的機會，要想說服別人當(dāng)然要有充分的理由，專業(yè)方面就應(yīng)當(dāng)有扎實的專業(yè)知識。
這個項目標(biāo)情況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅硬的巖石，由此遇到兩個情況：
一、海邊的腐蝕特別重，原設(shè)計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不實用，不管是鍍鋅管還是焊接鋼管祼露在空氣中不出半個月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監(jiān)理向我提這一點，一開端半信半疑。在設(shè)計贊同的情況下只把強電地上部分改為pvc管，混凝土中的管路還用的`鍍鋅鋼管，暑期停工一個半月后，爭先創(chuàng)優(yōu)活動個人總結(jié)現(xiàn)場預(yù)留的結(jié)構(gòu)柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真?zhèn)�是不聽老人言吃虧在眼前，經(jīng)驗之談?wù)婀苡冒?
二、由于基礎(chǔ)下面全是巖石，防雷功效不好，原設(shè)計的防雷接地作法達不到規(guī)范要求的數(shù)值，在與其他建筑物基礎(chǔ)沒有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。小學(xué)體育教學(xué)工作總結(jié)
下半年我的工作重要是負責(zé)客房電氣管路敷設(shè)及供配電方案，電氣管路敷設(shè)應(yīng)當(dāng)很簡單，但因為方案不肯定圖紙不完善，我的角色不停變換，活干得有些心有余而力不足。不過還好算是對自己的一個考驗吧，多一些機會多一些成長。
個人工作總結(jié)范文2
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的`要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
個人工作總結(jié)范文3
一、工作完成情況總結(jié)：回顧，分析，總結(jié)這一年的各項工作的完成情況，總結(jié)成績報告，簡單明了的`官方話。
二、分析這一年取得良好成績的因素，請勿空頭只談，要用數(shù)據(jù)來表達效果，會讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加明了，數(shù)據(jù)更具說服力;
三、分析工作中的存在的問題和鏈條銜接問題。認真客觀的分析問題，通過分析問題，查找原因，認識不足，提供問題解決辦法，不要一味的只提意見，不提供解決辦法。
四、做任何事情都需要有目標(biāo)有計劃，因此也在總結(jié)范文中詳細說明在20xx年的目標(biāo)和展望，讓領(lǐng)導(dǎo)看到希望和你的雄偉大志，并計劃如何安排，如何實施我們的工作。
個人工作總結(jié)范文4
一.遵紀守法，樂于奉獻
一年來，本人遵紀守法，用《教師法》、《教育法》去衡量自己，按照黨的方針和政策，做好本職工作。本著一顆熱愛教育事業(yè)的紅心，為著人類這個"神圣"的職業(yè)，不息戰(zhàn)斗，默默無聞，樂于奉獻。
教育教學(xué)的工作，只要你肯去做，就會很"繁忙"，如果你不去做，就覺得很"清閑"。例如，一個學(xué)生不想學(xué)習(xí)，思想又差，就要親身他的家長勾通，了解情況，共商對策，又要找他進行心理調(diào)節(jié)。這些工夫，都是在節(jié)日的休息時間才能做的。這樣做，不就很"繁忙"了嗎?你不管他，讓他自生自滅，這不就很"清閑"了嗎?我就是在這個"繁忙"中度過的，默默為翠小灑下汗水。
二.為人師表，教書育人
"為人師表，教書育人"，這兩個易讀，易寫，但真正做到就不容易了。"為人師表"，它最根本的意義就是教育者要成為學(xué)生的楷模和表率。為人師表，也就是一個教師的本身的形象。教書育人，它的終點，是教會學(xué)生怎樣求知，怎樣做人。 1.言談舉止，為表率
言談舉止，是教師形象的關(guān)鍵所在。一句話，一個舉動，都會深深地影響著學(xué)生。因此，教師的言談，要和藹可親，富有藝術(shù);舉止，要得體、大方。平時，深入學(xué)生之中，與學(xué)生打成一片，親切交談。在言談中，注重教師應(yīng)有的風(fēng)度：端莊大方，平易近人，有熱情之意，從不同的角度，撞開學(xué)生的心扉，點燃學(xué)生幼小的心靈的思想火花，從而，使學(xué)生潛移默化，起到良好的教育作用。從另一方面來講，產(chǎn)生師生之間的深厚的感情，育人的效果就更佳了。
2.音容笑貌，為"兩樂"
教師的教，要在樂教之中;學(xué)生的學(xué)，要在樂學(xué)之內(nèi)。一教一學(xué)，形成雙邊的教學(xué)活動。這活動，就要師生融洽，和諧一堂，才能產(chǎn)生這"兩樂"。從何來?就是從教師的音容笑貌中來。就是說，教師要微笑進課堂，和諧授知識，從輕松快樂的音容中，又體現(xiàn)嚴格的態(tài)度，又從嚴格的態(tài)度中，體現(xiàn)歡樂的音容。這樣做，就避免了"家長式"的訓(xùn)斥教學(xué)，一個和諧活躍，學(xué)生樂學(xué)，教師樂教的.課堂。本人就是在這樣的課堂中，有效地提高教學(xué)效果的。
3.以愛為本，為慈母。
"沒有愛，就沒有教育。"教師的工作對象是學(xué)生。熱愛學(xué)生，是熱愛本職工作的具體表現(xiàn)。所以，本人熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，讓他們健康成長。
三.更新觀念，勇于改革
隨著教育事業(yè)的發(fā)展，陳舊的教學(xué)方法，與之當(dāng)今不適應(yīng)了。特別是那種"滿堂灌"。"滿堂問"的教學(xué)方法，更不能適應(yīng)性21世紀的學(xué)生了。21世紀的學(xué)生，好動，好奇，求知欲強。所以，當(dāng)今的課堂，就要從這個"動"字來做xx。學(xué)生既然好動，我們就讓他們"動"吧!讓他們在動中學(xué)會求知，在動中掌握知識。因此，我更新了教學(xué)觀念，樹起新的教學(xué)理念："調(diào)動學(xué)生`動`的積極性，在"動"中自主學(xué)習(xí)。就是說，要在教育教學(xué)的活動中，進行大改革。
1.認真學(xué)習(xí)，大膽求索。
要改革，就要認真學(xué)習(xí)，掌握豐富的教育教學(xué)理論。有了理論，就可探索新的教學(xué)路子。
"做到老，學(xué)到老"。學(xué)，就會有進取，就會有創(chuàng)新。因此，認真鉆研整個小學(xué)階段的教材,研究新編教材的目的意義。認真學(xué)習(xí)《小學(xué)課文課程標(biāo)準》，研究當(dāng)今教學(xué)的新動向。當(dāng)今教學(xué)的新動向是：探究﹑自主﹑合作的學(xué)習(xí)的方式。如何進行："探究﹑自主﹑合作"的學(xué)習(xí)?這就需從學(xué)習(xí)中找出。
2.勇于實踐，做好榜樣。
把探索到的教學(xué)理論，付上于教學(xué)的實踐中去。在實踐中，做好示范的帶頭人，帶頭尋求"自主"的出路。本人先后上了語文《船長》﹑《司馬遷發(fā)憤寫史記》等的公開課，課后，組織教師討論﹑指出﹑更正。這樣，就形成了人人都參與實踐的探索研究的新局面，有力地推動了教學(xué)工作。
3."自主"學(xué)習(xí)，有新突破。
在這一年來，在積極投身于教學(xué)改革的洪流中，大膽進行課堂教學(xué)改革，探索出與小學(xué)《語文課程標(biāo)準》相適應(yīng)的"自主"學(xué)習(xí)的方法。例如，問題導(dǎo)入法，讀后填空法，如此等等，開辟了課堂"自主"的新渠道。這渠道，打破了以前陳舊的死氣沉沉的教學(xué)方法，換來生氣勃勃的活躍的課堂，學(xué)生得到自主發(fā)展。 綜上所述，是本人教育教學(xué)工作的幾個方面。在這一年里，本人的教育教學(xué)工作歸納起來就是：繼續(xù)塑造和完善教師人格，對自己，不斷美化，不停進步;，對工作，不斷進取，大膽追求：對同志，團結(jié)一致，寬以待人。
個人工作總結(jié)范文5
xx年是不平凡的一年，xx年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。
作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認真 學(xué)習(xí) 《導(dǎo)游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。
也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅持“合理而可能”的原則。
在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的'，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。
口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒；而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
個人工作總結(jié)范文6
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
1、行政工作：
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：
在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的.完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
個人工作總結(jié)范文7
期盼已久的導(dǎo)游實訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實訓(xùn)人員就被分成了兩部分，一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué)，一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的，所以我被分在非考證班。而在實訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點：
1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實，從傳說到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化，要多用口語詞匯，當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯，但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句，不用長句，以便說起來利索、順口，聽起來輕松、易懂。但強調(diào)導(dǎo)游詞的口語化，并不意味著就可信口開河，不要語言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華，與景觀密切相關(guān)，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、導(dǎo)游詞中，恰當(dāng)?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等手法，可使靜止的化為活動的，使無生命的變?yōu)橛猩模钩橄蟮某蔀榫唧w的，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅�，從而產(chǎn)生濃厚的趣味性，如：“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷，也有人說，三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長廊。我們說，三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”�！秞x說話長江》這一段導(dǎo)游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內(nèi)在這美。
7、導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的'、友好的語言、富有人情味的語言，應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳，感到親切溫暖。
8、每一個景點都有代表性的景觀，每個景觀又都有反映其特色的內(nèi)容，導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。
9、必須注意提高品位，一要強調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會主義革命和建設(shè)的偉大成就，以幫助外國旅游者的了解中國，幫助國內(nèi)旅游者更好地認識祖國和人民，因此，弘揚愛國主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳xx《四川xx茶館》導(dǎo)游詞，深情地宣傳了中華古老燦爛的文化，充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何xx的《xx黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠流長的雄傳壯麗，而且通過新舊社會對比，突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學(xué)品位，導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是規(guī)范的，文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴謹?shù)�，�?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典，得體地用上一兩句詩詞或名人的名言，就會使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是，你若故弄玄虛，過多地引經(jīng)據(jù)典，滿篇的詩詞名句，將導(dǎo)游詞搞的高深莫測，其結(jié)果定會適得其反。
個人工作總結(jié)范文8
xx年是總公司標(biāo)準化、精細化治理的第一年，作為公司的一員有義務(wù)努力適應(yīng)公司進展方向，全面嚴格要求自己，仔細做好本職工作，開拓進取，勇于實踐，為公司進展奉獻力氣。以下為今年的工作總結(jié)。
一、工作概況
開頭建點時我們作為第一批進場人員首先進入工地。開頭在工程科負責(zé)進場的內(nèi)業(yè)核算工作;接下來工程部成立，需要對原路基進展復(fù)測，這樣我們被安排到了質(zhì)檢科，對交接點、段的接收和復(fù)測。這樣我開頭了測量工作，直至后來墊層隊成立，我被安排到墊層路基里始終干測量工作。
二、工作內(nèi)容
作為一個新的測量員，我們的工作要求的是必需精確和細心。準時發(fā)覺原路基的偏差，和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低，由于測量和放樣是開工的第一步，只有測量完成才能讓后面的步驟進展。才能為后面工作供應(yīng)理論數(shù)據(jù)，和現(xiàn)場的第一手數(shù)據(jù)。剛進入工作崗位我努力學(xué)習(xí)，多虧在工地上有隊長和副隊長的幫忙指導(dǎo)，再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習(xí)，使我這測量員沒有太大的過失，即使有些偏差也被準時訂正，沒有對工程工程造成損失。
在工程測量方面我也是剛剛接觸到路面那一點的測量實際應(yīng)用熱門問題，還差得許多。在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí)，對于我們不缺少的就是學(xué)習(xí)的熱忱，我要把自己對工作對學(xué)習(xí)的熱忱提高到，積極努力學(xué)習(xí)這才是我當(dāng)下最需要的。
三、工作之余的學(xué)習(xí)
剛剛開頭我還沒有形成主動學(xué)習(xí)，在后來隊長隊我們的要求中我漸漸的學(xué)會了自主獨立學(xué)習(xí)和間接詢問相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，由于工地上事情比擬多不行能每個問題都要隊長給你一遍遍的講，所以自己就要積極主動的自覺去學(xué)習(xí)，在遇到問題是要自己多想，多做。這樣不但把問題拯救了還進步了。學(xué)習(xí)的不僅是這個問題而是一種態(tài)度，正確的`態(tài)度能使解決問題時事半功倍。只有這樣放開思想，積極的態(tài)度，多動多想工作才沒有白做，才能取得更大的進步。
四、今后的工作安排
作為一名基層的員工，努力做好自己的本職工作的同時不斷學(xué)習(xí)進步，協(xié)作各部門的工作也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們做的是最根本的也是最直接的一線施工工作，仔細細心才能為公司和自己制造效益和收入。公司進展，個人才能進展，因此個人的前途和公司的進展是密不行分的，只有投身到工作中努力做好本職，才是的為公司做出奉獻。
在工作中要團結(jié)在總公司和基層公司四周，根據(jù)公司、工程的各種規(guī)章制度辦事，才能使我們的工作有規(guī)有據(jù)，才能使我們的團隊更加親密。我們的工作不是一個人或幾個人的活，而是需要許多基層工作人員和中層治理人員組成的大集體，需要的就是各部門、以至于每個人相互協(xié)調(diào)才能完成的大的工程工程，各個部門的團結(jié)協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的完成工程工程，每個部門要求的是每個參加的人都做好自己的工作才能使自己的部門做到。一個大的工程工程的順當(dāng)完成同時更大表達了團隊精神發(fā)揮的重要性!
通過總公司對員工全員的進展質(zhì)量，本錢，材料，設(shè)備，人員治理的全面培訓(xùn)，同時也是統(tǒng)一標(biāo)準，使公司上下全都保持統(tǒng)一，這樣才能便于治理和各部門的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的進展。
個人工作總結(jié)范文9
本人在教育教學(xué)上，愛崗敬業(yè)，嚴謹治教，熱愛學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。計算機教學(xué)工作，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會幾種操作，更重要的是要提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結(jié)
一、思想方面
本人熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，積極參加學(xué)校組織的一系列活動，將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、計算機教學(xué)工作方面
1、備課
開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認真寫好教學(xué)計劃，提前備好課，寫好教案，平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法，認真學(xué)習(xí)《計算機專業(yè)課程指導(dǎo)綱要》。力求吃透教材，找準重點、難點，克服教學(xué)中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎(chǔ)上認真?zhèn)湔n，備課分三個方面
�、賯浣滩模恒@研教材、搜集有關(guān)資料及新科技等前沿信息，對教材系統(tǒng)、重點和難點內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
②備學(xué)生：經(jīng)常了解學(xué)生的態(tài)度，知識基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法，增強教學(xué)的針對性。
�、蹅浣谭ǎ哼x擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、手段和現(xiàn)代教學(xué)媒體，提倡使用現(xiàn)代教學(xué)手段。備課教案全部采用電子教案，同時為了上好每一節(jié)課，通過上查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機完成，每節(jié)課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標(biāo)均能實現(xiàn)。力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內(nèi)容的科學(xué)性和思想性，精講精練，不出現(xiàn)知識性錯誤。運用多種教學(xué)方法，注重講思路、講規(guī)律、講方法、學(xué)法，力求生動活潑，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。正確引導(dǎo)學(xué)生看待和使用上信息，培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴格按照老師給定的任務(wù)進行操作，同時又注意因材施教，在學(xué)生完成上機任務(wù)時，到各臺計算機前巡視，注意對差生進行手把手的輔導(dǎo)。課后及時做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向課堂40分鐘要質(zhì)量。
三、個人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面
計算機專業(yè)知識更新很快，新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為計算機專業(yè)教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在計算機專業(yè)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。在這次計算機專業(yè)等級考試中，我擔(dān)任的班級取得了優(yōu)秀的成績，積極認真地參加本學(xué)科的繼續(xù)教育培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)各種理論知識，以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，并獲得相應(yīng)的證書，認真、主動地向其它有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅實的'理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。
四、本人今后的努力方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到計算機教學(xué)工作精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
4、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。
以上是本人在本學(xué)年信息技術(shù)教學(xué)工作中的總結(jié)。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學(xué)工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，我要以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流！”為目標(biāo)，踏實工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
個人工作總結(jié)范文10
一、堅持認真工作。
關(guān)于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理。
1.做了以下工作：
(1)給各年級發(fā)放了新制的衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
(3)給各班發(fā)放了“關(guān)于衛(wèi)生檢查工作的建議和說明”(后貼于校園)，提出了一個建議五個要求;
(4)明確了責(zé)任公區(qū)衛(wèi)生劃分，貼出了“操場公區(qū)衛(wèi)生責(zé)任劃分彩圖”
以上工作，從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的`衛(wèi)生檢查工作的開展。
2.堅持每天全校全面衛(wèi)生大檢查，作記錄，打分，公布。
(1)未做好清潔的，及時與該班師生取得聯(lián)系，提出要求;同時，現(xiàn)場記錄扣分原因和扣分;對區(qū)域劃分有疑問的，及時解釋澄清;對其它相關(guān)問題進行調(diào)解; (2)對未做好清潔的區(qū)域進行復(fù)查;
(3)配合有扣分疑問的師生，查閱扣分檔案。
二、關(guān)于疾病與傷患治療
1.堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
2.對傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
3購買消毒滅菌藥劑和工具，安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。
三、相關(guān)的其它工作。
1.參加了學(xué)校要求的“全校清潔衛(wèi)生大掃除”的組織、安排和檢查工作。
2.根據(jù)學(xué)校實際需要到批發(fā)部購買業(yè)務(wù)必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
3.參加并組織由學(xué)校安排的，相關(guān)單位組辦的“衛(wèi)生安全”宣傳活動，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況。
4、積極開展計劃生育工作，認真發(fā)放計生藥品。
個人工作總結(jié)范文11
中午好！
首先，向各位作一個，我叫xxx，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年xx月xx日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“xx”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到xx演唱會，再到“xxxx”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的`毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準等。
個人工作總結(jié)范文12
時光流轉(zhuǎn)，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了，在某某婚紗影樓也將近1年了，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。通過在某某美婚紗影樓這將近1年的工作中，我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤發(fā)，如何與顧客交流，并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課，更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學(xué)問，從之前的愛好到現(xiàn)在的`專業(yè)，我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。在這一年中，有進步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈，為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟，我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外，還會報名參加一些知名化妝師的培訓(xùn)，以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時能獲得更加顧客的認可，最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來越好!風(fēng)雨同舟，休戚與共，某某影樓應(yīng)以科技創(chuàng)新，精心服務(wù)為理念出發(fā)，為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連，休戚與共;展望未來，社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標(biāo)奮勇前進，再創(chuàng)輝煌!
個人工作總結(jié)范文13
我是20xx年來固賢任教的一名特崗教師，剛上任，我主要擔(dān)任的是小學(xué)五年級的及班主任，從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處�，曾�?jīng)有過很多的迷茫，但我虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常向有經(jīng)歷的教師請教，慢慢適應(yīng)了自己的角色與各方面的環(huán)境，盡職盡責(zé)完成自己的工作，現(xiàn)將自己近兩年的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：
班主任工作中，結(jié)合班級實際，有方案地對學(xué)生進展了思想、道德、紀律和心理素質(zhì)等方面的教育。
我所擔(dān)任的班級有學(xué)生16名，因為是農(nóng)村小學(xué)，并且大部分同學(xué)還是留守兒童，平常受家庭教育的程度不夠，在言行舉止，良好習(xí)慣方面有很多弊端，所以加強學(xué)生的思想品德教育，使學(xué)生全面開展是我做的第一步工作，我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑的教育活動，提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。有的學(xué)生學(xué)習(xí)怕苦怕累，無上進心，不想讀書，我針對這一現(xiàn)象，認真地組織學(xué)生開展“新學(xué)年新打算”、“我為班級做奉獻”、“跟奶奶比童年”等主題會，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高了學(xué)生的自信心和競爭意識。并用“小學(xué)生首那么”、“日常行為標(biāo)準”嚴格要生，標(biāo)準學(xué)生言行，提高全班學(xué)生的思想素質(zhì)，促進了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
在班級管理中，為了使班中每一個學(xué)生獲得不同程度的開展，我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。在全面了解學(xué)生的思想狀況，學(xué)生根底，智力狀況，身體素質(zhì)，性格愛好的根底上，確定每一個學(xué)生的奮斗目標(biāo)，同時，要求每一個學(xué)生都客觀地、全面地總結(jié)自己過去，充分認識自我，然后在思想、學(xué)習(xí)、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標(biāo)，并堅持每月小結(jié)一次。
對不同程度的學(xué)生提出不同的要求和不同的奮斗目標(biāo)，對學(xué)生來講是切合實際，可以承受的。雖然是自己與自己比，但實際上也存在同學(xué)之間的相互競爭，這種競爭就是比誰的進步大。
這樣的競爭是人人都可以爭取的，因而，學(xué)生誰也沒有太重的心理負擔(dān)，只要努力，就有進步，就能實現(xiàn)目標(biāo)。這樣進步和成功的喜悅感，經(jīng)常在他們心中蕩漾，班中開展自己與自己比活動，使后進生不再、氣餒，信心十足地面對每一天，優(yōu)生謙虛慎重，戒驕戒躁，不斷實現(xiàn)自我超越。
�。�1）我認為任何學(xué)生都有閃光點，差生也不例外，只要細心留意，就不難發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，平常我善于抓住學(xué)生學(xué)習(xí)、勞動、班級活動中閃現(xiàn)的亮點，激發(fā)他們的上進心和求知欲。哪怕是微小的進步，都給予他們表揚、肯定、鼓勵，并不斷強化。后進生畢竟因其后進，在學(xué)習(xí)上與其他同學(xué)落下一段間隔。為了使這個間隔縮短，我還經(jīng)常幫他們另開小灶，進展個別輔導(dǎo)，來幫助他們。 先跟他們談話，要他們明白老師、家長都希望他們學(xué)習(xí)進步，都想幫助他們，而只要他們自己加倍努力，老師和家長都相信他們同樣會成為好學(xué)生。另外在課堂上，對于一些預(yù)知的疑難問題，師生共議解決后，我還特別叫他們起來復(fù)述，進展難點突破、穩(wěn)固。而課堂上沒解決的，課余再補，利用放學(xué)后的十幾二十分鐘時間，他們進展個別補習(xí)。由于長期如此，有些學(xué)生樂意配合老師的行動，他們學(xué)習(xí)也在慢慢地進步。
�。�2）讓學(xué)生教育學(xué)生。教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的，但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時，總喜歡擺大道理，大談自己的想法和體會，沒有觸動孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個學(xué)生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的害處和弊端，我認為這一次教育對全班同學(xué)來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學(xué)生打架。
我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學(xué)生叫到跟前，讓這兩位學(xué)生將當(dāng)天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學(xué)很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相抱歉，許諾以后不打架，使這兩位同學(xué)確實受到深刻的教育。 在教學(xué)方面，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學(xué)，做了以下幾點：
只有備課充分，才能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果才會較好。所以我在每上一節(jié)課我都認真鉆研教材，認真鉆研學(xué)生，時常思考學(xué)生心里在想什么，用學(xué)生的眼光來看世界，上課時想方設(shè)法一讓學(xué)生投入，不讓其分心，在教學(xué)中注重營造寬松的學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)本班學(xué)生的實際情況，針對學(xué)生的心理特點和年齡特征，從語文學(xué)科的特點出發(fā)，我堅持學(xué)生為本的教育思想，設(shè)計和進展語文教學(xué)。
在學(xué)習(xí)活動中，充分發(fā)揮學(xué)生的`主體作用和教師的引導(dǎo)作用，轉(zhuǎn)變教師角色，使語文學(xué)習(xí)的過程成為師生對話，心靈交流，靈魂碰撞的過程。融知識性與趣味性為一體，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，鼓勵學(xué)生進展探究性學(xué)習(xí)，保護學(xué)生獨特的理解和發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)生體驗語文學(xué)習(xí)過程的愉悅，改變了語文學(xué)習(xí)的枯燥乏味，學(xué)生成為了語文學(xué)習(xí)的主人。
在教學(xué)中設(shè)計不同層次的問題，讓每位學(xué)生都能體驗到成功的喜悅，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，激活每位學(xué)生的學(xué)習(xí)語文的潛能，增強語文學(xué)習(xí)的自信心，使學(xué)生逐漸對語文學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，愿意學(xué)習(xí)語文，會學(xué)語文了。
我還采取了一些方法，盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學(xué)習(xí)語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)談不上自覺學(xué)習(xí)，抓學(xué)生堅持預(yù)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)生借助課后思考題，使用工具書，查閱，掃清學(xué)習(xí)上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫標(biāo)準工整的習(xí)慣，修改文章和訂正作業(yè)的習(xí)慣。
今天，課堂教學(xué)作為實施語文素質(zhì)的教育的主陣地，運用啟發(fā)式、點撥式、討論式、導(dǎo)學(xué)式等生動活潑、行之有效的教學(xué)方法。我時常運用多媒體教學(xué)，借助網(wǎng)絡(luò)，制作了課件，上好實驗課。課堂上，想方設(shè)法讓學(xué)生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)安康的個性。閱讀教學(xué)以讀為本，訓(xùn)練為實，讓學(xué)生自讀、自悟、自得。
讀的過程中，讀出適當(dāng)?shù)恼Z氣，重視讓學(xué)生默讀，讓學(xué)生在讀中思考，從而培養(yǎng)學(xué)生讀書的習(xí)慣和情趣。要求學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，強調(diào)學(xué)生本身積極參與、吸收，成為教學(xué)活動中的主人。
總之，我認為教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。我還年輕，今后在教育的崗位上還要不懈的努力，爭取把自己的工作做得更好！
個人工作總結(jié)范文14
一學(xué)年來，我在工作中，認真執(zhí)行學(xué)校教學(xué)工作計劃，把新課程標(biāo)準的思想、理念和課堂教學(xué)的思路、設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真?zhèn)湔n、上課。
1、認真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，補充需要的資料
2、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
3、組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，激發(fā)學(xué)生的情感，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，課堂上注意講練結(jié)合，精心布置作業(yè)。
4、聯(lián)系生活實際，情境導(dǎo)入，充分認識到聯(lián)系生活實際導(dǎo)入新課，能加強所學(xué)知識與現(xiàn)實生活（經(jīng)驗）的密切聯(lián)系，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí) 的興趣、充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
5、課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點難點外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時完成教學(xué)任務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，樹立新的教育理念。
不過分注重知識的傳授，關(guān)注學(xué)生獲取知識與技能的過程，關(guān)注學(xué)生的態(tài)度情感和價值觀的形式；不過分強調(diào)學(xué)科本位，在教學(xué)中加強了課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及社會發(fā)展的聯(lián)系，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗，注重學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識和技能；倡導(dǎo)學(xué)生主動參與，樂于探究，勤于動手，注重培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知的能力、分析和解決問題的能力以及合作交流的能力。
三、教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時刻從現(xiàn)實身心健康，根據(jù)學(xué)生的個性特點去點拔引導(dǎo)，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范，讓學(xué)生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠大的'理想。 四、教學(xué)工作中的一些反思
1、反思教學(xué)策略。
在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容時，常常緊跟教材，一成不變。很多情況下，教材上安排的密度、廣度、深度并不適合自己所教的學(xué)生。有時缺乏對每節(jié)課的整體思考，在安排教學(xué)任務(wù)上，重點不夠突出，內(nèi)容多而雜，不夠注意前后知識的連貫性。
2、反思工作方式。
缺乏對自我上課的經(jīng)驗總結(jié)。預(yù)定的教案在上課實施中，被修正、充實是常有的事，教學(xué)中出現(xiàn)新問題、新見解、新教法，都給教學(xué)帶來生機。而我不善于及時寫下實施后記，缺乏自我教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)工作，阻礙了教學(xué)藝術(shù)水平的提高。 在以后的教學(xué)中，一定注重隨時對自己的工作及專業(yè)能力的發(fā)展進行評估，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，保持開放的心態(tài)，把學(xué)校視為自己學(xué)習(xí)的場所，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷對自己的教育教學(xué)進行研究、反思，對自己的知識與經(jīng)驗進行重組，在時代精神和科學(xué)性的教育理念指導(dǎo)下發(fā)展自己的教育能力和研究能力，成為一位理想的教師。
個人工作總結(jié)范文15
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于寧夏，對于樓市，對于ｘｘ房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入ｘｘ公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的'銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有ｘｘ這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。 在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止大概達到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍�；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為ｘｘ房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺ｘｘ房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。 客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
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