個人工作總結(jié)【精選15篇】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié)1
時光飛逝,歲月如流;厥准磳⒔Y(jié)束的這一學(xué)期,有辛勤的汗水,也不乏工作的歡樂,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與關(guān)懷下,在同事們的大力支持與配合下,本學(xué)期我的工作得以圓滿完成,在此我將自己的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
我能認真學(xué)習(xí)《3-6歲童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,執(zhí)行幼教規(guī)程,積極參加園里組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真做好學(xué)習(xí)記錄。利用各種渠道,如電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等,了解幼教時事,提高自己的思想政治覺悟。為人師表,團結(jié)同事,嚴于律己,寬以待人,遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度。
二、教育教學(xué)方面
帶了一學(xué)期的中班幼兒,對這個年齡段孩子的心理、生理特點以及中班幼兒在各個領(lǐng)域應(yīng)該達到哪些目標,我也有了一定的了解,并能夠在日常生活當(dāng)中嚴格認真地去執(zhí)行。在教學(xué)中,能尊重幼兒,營造平等、和諧、溫暖的班級氛圍。用眼睛關(guān)注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。在教學(xué)活動中利用各種教具,激發(fā)兒童的興趣,注重學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)對幼兒的作用。能夠根據(jù)幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設(shè)計活動區(qū)域,如自然角、美工區(qū)、音樂區(qū)等,并為孩子們準備了豐富的材料,讓幼兒自主選擇,大膽使用和創(chuàng)作。在主題活動中,我們進行了果殼貼畫、樹葉貼畫,手工青蛙、菊花、花籃等,并把這些利用到班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)中,讓幼兒成為環(huán)境的主人,用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。幼兒時期是兒童身心發(fā)展的關(guān)鍵時期,幼兒園生活成為這一時期的主體,為了讓幼兒的生活變得更多姿多彩,我們班上的幼兒積極參加了排球、環(huán)保畫比賽,不僅開發(fā)了幼兒的智力,還培養(yǎng)幼兒多方面的興趣。
三、家園聯(lián)系方面
孩子的快樂,是對我工作的鼓勵。家長的滿意,是對我工作的肯定。我能做到真誠的對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答。當(dāng)問題出現(xiàn)時,第一時間與家長取得聯(lián)系。讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決。抓住各種機會與家長保持經(jīng)常的'談話與聯(lián)系,了解幼兒家庭的教育環(huán)境,與家長商討符合幼兒特點的教育措施,共同配合,完成教育任務(wù)。
四、其他方面
這一學(xué)期以來,在工作和教學(xué)上,從陌生到逐步的熟悉,都需要我一步一步的去學(xué),所以我時刻注意努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和研讀一些幼教專業(yè)方面的書刊,并認真做好摘錄,積極的參與園內(nèi)外的教科研活動,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,提高自己的科研水平。
加強頭腦的理論武裝,及時為自己“充電”,注意提高自身修養(yǎng)。一言一行不忘“身教勝于言教”,以身作則,衣著整潔,言行文明,態(tài)度和藹,盡力做孩子們的“好朋友”,與孩子們歡樂與共,一起創(chuàng)設(shè)溫馨美好的氛圍。我能以極負責(zé)任的態(tài)度執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度,并配合搭班教師和保育教師管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作,時刻不忘保教合一的原則。
總結(jié)本學(xué)期的工作,其中也有欠缺與遺憾,但更多的是成功與收獲。在今后的工作中,我不會辜負園領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛和栽培,更不會辜負同事們對我的幫助和信任,我會不斷地充實自己,彌補不足,使自己的專業(yè)素質(zhì)和工作成績能夠邁上一個新臺階,我堅信我會做得更好。
個人工作總結(jié)2
不知不覺中本學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,平心靜氣坐下來反思這一學(xué)期的工作情況,有更多的思考!不過在與孩子們一起相處、教學(xué)相長的過程中,也有不少的收獲。為使下一階段的工作更順利地開展,現(xiàn)對本學(xué)期的工作情況作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),促進教學(xué)工作更上一層樓。
一、工作收獲:
開學(xué)初,我積極參加學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研組組織的教研活動以及優(yōu)質(zhì)課評選、論文評比、多媒體課件評比等活動,并留有大量筆記和培訓(xùn)記錄,
對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不值得工作總能及時完成,認真的備課, 不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生們的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引孩子注意力的.多媒體課件,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)反思,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。曾經(jīng)聽別人說過教師就是無償?shù)母冻觯逃藙e人的孩子,耽誤了自己的孩子,我想每位有孩子的老師都有這樣的感觸。回顧這學(xué)期我們的所做所為,我的心中除了感動還有遺憾,有壓力也有動力,有淚水也有成績,我個人獲得電教優(yōu)質(zhì)課二等獎,綜合實踐公開課,并有教學(xué)論文發(fā)表于《開發(fā)區(qū)教育》等等,本班在學(xué)校組織的春季春季運動會中獲得第一名,集體舞比賽第二名,六一朗讀比賽集體二等獎,個人一等獎,個人還獲得“校園朗讀之星”稱號,部分學(xué)生在音樂、美術(shù)比賽中分別獲得區(qū)一等獎和二等獎,學(xué)習(xí)成績也比較上學(xué)期有很大的進步。
二、存在不足
1、班級管理能力差,教育學(xué)生方法不得當(dāng)。
2、不能及時與家長、學(xué)生溝通,不利于班級工作的開展。
3、業(yè)務(wù)能力還需進一步提高
三、今后工作方向:
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對孩子能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣,使孩子不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),也能按時完成作業(yè),認真審題,克服粗心馬虎的毛病。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級孩子的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
5、克服惰性,不為自己的忙碌找借口,勤反思,盡快讓自己快速成長。
6、及時與家長溝通,做好學(xué)生的思想教育。
回顧這半年來的學(xué)校生活,我感到既欣慰又慚愧。欣慰的是我生活在一個團結(jié)的教師群體中,有尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的同事和活潑可愛的孩子讓我感到了大家庭般的溫暖;慚愧的是由于自己沒取得什么特別顯著的成績。期末即將結(jié)束了,但是今天的結(jié)束意味著明天的開始,在將來的工作中,我會更加努力,相信我會用我的努力換回好的成績。
個人工作總結(jié)3
一、認真學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)和履職水平
為加強自身修養(yǎng),把握工作方向,履行工作職責(zé),能始終堅持學(xué)習(xí)。平時注重深入一線調(diào)研,完善工作思路;注重結(jié)合縣情實際學(xué)習(xí)和借鑒外地有關(guān)行政事務(wù)治理中的先進經(jīng)驗和做法,指導(dǎo)具體工作。如學(xué)校布局調(diào)整、寄宿制學(xué)校建設(shè)、幼兒園整頓和規(guī)范、學(xué)校機制創(chuàng)新等。
二、勇于實踐,努力使工作富有創(chuàng)造性
針對分管工作在新形勢下出現(xiàn)的新情景、新問題,非凡“以縣為主”義務(wù)教育治理體的落實和教育長期累積的債務(wù)等實際困難,緊繃發(fā)展這一根弦,向改革要活力,向創(chuàng)新要效率,敢于實踐,勇于實踐,創(chuàng)造性地做好分管工作。
同時,率先在教育系統(tǒng)實行了每月的`校長接待日制度,得到取基層校長和全體教職員工擁護、支持,取得了良好的效果。
三、牢記宗旨,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
一是深入基層,聽取各方面的提議和意見,做到情景及時把握,措施及時制定,問題及時解決,有效推進了各項工作的開展。二是強化宗旨意識和群眾觀點,極力為基層、為群眾排憂解難;能秉公執(zhí)言,做群眾的“貼心人”。三是嚴于律己,兌現(xiàn)承諾,認真按照廉政職責(zé)制的要求,做到“三個管好”。四是虛心理解內(nèi)外監(jiān)督。作為政府班子成員,比較注重學(xué)習(xí)其他成員的優(yōu)點和工作方法,堅持過雙重生活會,帶頭自我批評,對同志提出的問題,能認真整改切實改善。
個人工作總結(jié)4
時光飛逝,日月如梭,暮然回首,我同那些活潑可愛的孩子們在不知不覺間已共度了一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,雖緊張而忙碌,但無不充滿著快樂與幸福,個人工作小結(jié)。
看著空蕩蕩的教室里孩子們扒過的課桌、坐過的板凳,跟隨記憶的腳印,頓時腦海里如放電影般,又出現(xiàn)了一幕幕令人難以忘懷的畫面,仿佛那一張張?zhí)煺娴男δ樣殖霈F(xiàn)在我的眼前,侯嬉的活潑,景虎鵬的可愛,賈潔的文靜,王寧貴的調(diào)皮……每當(dāng)站在三尺講臺上,面對著一張張活潑可愛的笑臉,一雙雙渴求知識的眼神。我甚至身為一名教師的責(zé)任。
一、 常規(guī)管理,將班主任工作進行到底
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對學(xué)生起著言行身教的作用。所以,在工作中我一直遵循“嚴要求,高標準”因為制度是保障,就要嚴格要求學(xué)生遵守校規(guī)校紀,另外還要注重學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng),根據(jù)學(xué)生心理及年齡的特點,對學(xué)生具體學(xué)習(xí)習(xí)慣進行指導(dǎo)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而帶動其他習(xí)慣的養(yǎng)成,促進班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。管理上,不忽視,不放松,各個方面都嚴抓、狠抓,衛(wèi)生上堅持檢查,角角落落,點點滴滴不可馬虎,讓學(xué)生做到我不丟,我來撿,從而使整個校園都干凈整潔,有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有一份舒暢的心情。紀律上,嚴格要求學(xué)生站如松,形如風(fēng),坐如鐘,隊伍時時整齊,有氣勢。宿舍要求啞語洗刷,行動迅速,地面干凈,床下整潔,飯?zhí)酶亲龅絾≌Z,不浪費。要求人人遵守教師紀律,做到一紀律三遵守?傊,要用多心,勤觀察,嚴要求,這樣才能搞好管理,讓學(xué)生從自我做起,從小事做起,養(yǎng)成良好習(xí)慣,是人生一個美好的開始。
二、 發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細致,平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在課堂教學(xué)時,要非常注意學(xué)生的實際情況,不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果,針對小學(xué)生的特點,以愉快的教學(xué)方式為主,不高滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合,在教學(xué)中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持教材教研,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平,經(jīng)常向有經(jīng)驗的教師請教并在一起討論教學(xué)問題,聽課使我明確今后講課的方向和以后語文課怎么講怎么教。
4、在作業(yè)本批改上,認真及時,力求做到全批全改,個別學(xué)生批面改,重在訂正,認真記錄,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,不斷更新教學(xué)觀念。
三、 調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)困生投入課堂
1、在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己的不同的風(fēng)格,不搞滿堂灌,有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲,比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性,讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
2、教學(xué)要生活化,課文內(nèi)容要聯(lián)系生活實際,導(dǎo)入生活,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)語言生活化,讓學(xué)生易學(xué)易懂,針對課堂上個別不積極的學(xué)生,我們不應(yīng)批評而要多給予鼓勵,像楊卓雅,呂潤之,何曉瑞這些內(nèi)向不自信的學(xué)生,要給他們多一些發(fā)言的機會,讓他們很好地展示自己,表現(xiàn)自己,認為自己其實很棒,是他們充滿自信和力量。
3、針對學(xué)困生,積極開展小組互助的學(xué)習(xí)方法,發(fā)揮小組長的作用,讓學(xué)生團結(jié)互助,共同努力,通過鼓勵和表揚,讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生,向我們班的楊卓雅是個內(nèi)向膽小的女生,學(xué)習(xí)成績很不理想,但在趙慧娣的幫助下,她每次的模擬測試都有很大的提高,課堂上也大膽積極的發(fā)言,慢慢變地自信起來,對學(xué)習(xí)有了極大地?zé)崆椤?/p>
總之,要努力實施創(chuàng)新教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,鼓勵學(xué)生敢說敢為,引導(dǎo)學(xué)生能說會做,不斷地促進學(xué)生,是差生不斷進步,優(yōu)生更加優(yōu)秀。
四、 深入生活,關(guān)愛學(xué)生
孩子很小就離開父母,身為教師作為孩子的第二個母親,對孩子要倍加關(guān)愛,工作總結(jié)《個人工作小結(jié)》。天冷了要孩子及時加衣,值班時幫孩子蓋好被子,生病了帶孩子去看醫(yī)生等等,要真正深入到學(xué)生當(dāng)中,真情付出,愛的呵護,讓學(xué)生感受到“家庭”的溫暖,享受到“慈母”的疼愛,把校園變家園讓家長放心,八十愛化母愛,讓親人放心,融親情與管理,讓孩子開心。
五、 課堂的巧妙駕馭
孩子畢竟是孩子,自控歷史比較弱的,當(dāng)我站在講臺上,講的津津有味的時候,像張雪松,王寧貴卻沒有什么積極的反應(yīng),開小差,小動作等現(xiàn)象就會出現(xiàn),我不得不停下來維持課堂紀律,這樣上課不僅累,而且課堂效率也不會很好,我得到了深刻的'教訓(xùn),所以在升入五年級后,對于這些愛玩的孩子,必須時時刻刻,方方面面都嚴格要求。同時,針對自己還要備課充分,才能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好,總之,要有駕馭課堂的能力,自我提高是必然。
科學(xué)施教的同時,教師要不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大知識面,因為學(xué)生形成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他發(fā)散思維得到了開發(fā),提得問題自然就多了,面也廣了。所以在本學(xué)期學(xué)校組織的公開課上,為我提供了一個吸取他人經(jīng)驗,彌補自己不足的機會,是提高和完善自我的有利渠道,從而使我的課堂更加豐富多彩,也使我在學(xué)生心中的地位上升,所以我感到萬分歡喜。小組合作上,我們以為毫不勢弱,因為在組長王鮮紅老師的帶領(lǐng)下,齊備進、共努力。在教學(xué)中,我會源源不斷地碰到許多問題,需請教。她們像一盞明燈為我指引前進的方向,使我少走彎路。他們對我的幫助、指導(dǎo)讓我在教學(xué)上又上了一個新的臺階。在教學(xué)教研時,我認真記錄,積極發(fā)言,虛心請教,同時闡述自己的見解。教研是充實老師的課堂,可以填補一些知識在我頭腦中的空缺,是自己的大腦更加充實,一個為自己充電所必需的教學(xué)過程,同時也可以提高自我的教學(xué)素質(zhì),作為教師,知識面越廣,學(xué)生對你的感覺也就越好,也就會愛上你的課堂。
個人工作總結(jié)5
縣廉租房三期9號樓工程經(jīng)各參建單位的共同努力,順利完工。在此,我代表xx建設(shè)監(jiān)理咨X公司xx廉租房項目部,將本工程監(jiān)理工作情況,總結(jié)如下:
一.工程概況:
縣廉租房三期工程,由xx市xx建筑工程公司承包施工。該工程位于xx縣xx村,為磚混結(jié)構(gòu),其中:一層層高2.4米為雜物單,二到七層屋高3米為住宅房,屋面為水泥瓦坡屋面,建筑面積2918m2,造價為250萬元。
二.監(jiān)理組織機構(gòu):
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,結(jié)合本工程具體情況,組建由總監(jiān)理工程師xxx,專業(yè)建監(jiān)理工程師xxx,監(jiān)理員師xxx、組成的項目監(jiān)理機構(gòu)于xx年xx月xx日進場,對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨,以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風(fēng)實施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務(wù)。
三.監(jiān)理工作情況:
1.抓好事前控制,嚴把開工關(guān)。
在整個監(jiān)理過程中,我們堅持以事前控制和主動控制為主,依據(jù)合同和設(shè)計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內(nèi)容,行為主體,驗收標準及工作要求。
本工程開工前,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質(zhì),現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設(shè)計方案報審表,對施工組織設(shè)計進行了審查,并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的`測量、定位放線,包含軸線尺寸、水平標高進行了現(xiàn)場復(fù)核,進一步明確了監(jiān)理目標和要求,為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2.嚴把原材料、半成品進場關(guān)
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查,即查驗合格證、準用證、質(zhì)保單等,符合要求后進行外觀檢查,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢,做到材料進場先復(fù)檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進行了進場后的抽檢復(fù)驗,全部達到合格要求。
3.嚴格工序檢查,加強過程控制
在施工監(jiān)督過程中,加強了施工工序報驗手段,做到先報驗后施工,上道工序未經(jīng)驗收不得進入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視,現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關(guān)鍵部位進行了旁站監(jiān)督,如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴格的控制,在整個施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制,以保證砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中,我們抓了以下關(guān)鍵:
首先是磚的濕水;
第二是砂漿的正確拌制;
第三是砌筑的質(zhì)量,其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單2份,監(jiān)理工程師通知單10份,安全隱患整改通知單3份,在工程實施過程中針
個人工作總結(jié)6
一、展會主題——“和諧天津·和諧家園”
房交會從4月21日到4月25日,共持續(xù)5天時間,首次在天津梅江會展中心舉辦。展館面積達15000平方米,共設(shè)展位860個,吸納參展企業(yè)84家,較上屆增加了29%。其中房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)51家、經(jīng)紀及評估機構(gòu)8家、媒體和金融機構(gòu)25家。推出各類房屋1502萬平方米,囊括了普通商品住房、限價商品房、商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓、存量房、租賃房等各類型房源。
本屆房交會共有93個商品房項目參展,參展項目之多達到了近五年最高;上市銷售面積820。74萬平方米,比上屆增長了12。13%
N1展館布展項目不多,除少量開發(fā)企業(yè)參展項目外,多以媒體、房地產(chǎn)中介、展會服務(wù)機構(gòu)為主。
N2展館參展項目集中,四區(qū)域板塊項目悉數(shù)亮相。其中品牌開發(fā)商項目聯(lián)動、新盤項目展會推介、保障房兩限房的聚焦,都成了N2展館最大的亮點。
二、眾商家云集亮相,助推本市住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展
本市房交會已連續(xù)舉辦了31屆,已經(jīng)成為本市房地產(chǎn)業(yè)的盛會和品牌展會。 本屆房交會以“和諧天津·和諧家園”為主題,首次在天津梅江會展中心舉辦,展館面積達15000平方米,較20xx年秋季房交會增加了23。6%,展會整體標準明顯提升。房交會共設(shè)展位860個,吸納參展企業(yè)84家,較上屆增加了29%,其中房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)51家、經(jīng)紀及評估機構(gòu)8家、媒體和金融機構(gòu)25家。共推出各類房屋1502萬平方米,囊括了普通商品住宅、限價商品房、存量房、租賃房等各類型房源,滿足廣大群眾的不同購房需求。
三、市民參加踴躍,潛在剛性需求量加大
房交會五天來吸引了超過14萬人的市民,明顯反映了群眾購房意愿較強,需求仍有相當(dāng)潛力。
據(jù)一些開發(fā)企業(yè)和中介機構(gòu)介紹,無論是新建商品住宅還是二手住宅,買賣都需要一定的成交周期,房交會期間除部分房屋成交外,也趁機積累了很多客戶,形成了大量的客戶回訪和看房的情況。
四、宏觀調(diào)控效果初現(xiàn) 成交價格穩(wěn)中有降
在國家和本市宏觀調(diào)控政策的作用下,本市新建商品住宅、二手住宅交易價格有所回落。房交會期間,新建商品住宅成交平均價格9537元/平方米,與上屆交易會相比均價下降了8。1%。同時,二手住宅房主不再盲目漲價,定價更趨理性。五天來,成交的二手住宅平均價格8546元/平方米,比去年秋季交易會下降0。8%。
房屋租賃市場成交活躍,房交會期間共成交251套、17164平方米,其中,外地人約占7成。據(jù)中介機構(gòu)介紹,隨著我市經(jīng)濟快速發(fā)展,外來人口不斷增加,推動房屋租賃市場日趨活躍,同時由于租賃市場供應(yīng)比較充足,目前租金價格相對還比較平穩(wěn)。
五、保障房展區(qū)人氣頗旺 限價房成為關(guān)注熱點
為方便中低收入家庭選房,本屆房交會對購房群眾最為關(guān)注的保障房項目,專門設(shè)立了展示區(qū)。共有參展企業(yè)3家,參展項目5個,參展面積129。01萬平方米。5個項目分別為天津住宅集團華城佳苑項目、華城秋苑項目、華城景苑項目、天津渤海天易置業(yè)公司渤海天易園項目以及萬科新里程項目。
市國土房管局住房保障政策咨詢受到市民的廣受關(guān)注,很多群眾對限價房購買條件、受理地點、房源情況、區(qū)位地圖等問題進行了咨詢。據(jù)統(tǒng)計,房交會期間共接待群眾各類咨詢上萬人次,其中關(guān)于住房保障政策方面的咨詢占半數(shù)以上。
六、中小戶型普通住宅供需平衡
為滿足廣大群眾的購房需求,本屆房交會共推出各類房屋1502萬平方米。其中超過八成為中低價位、中小戶型普通商品住宅和保障性住房。
從五天交易量看,商品住宅累計成交604套、55794平方米,平均單套面積為92。4平方米,二手住宅成交296套、20842平方米,平均單套面積70。4平方米,說明中小戶型房源仍是市場主導(dǎo),參展項目戶型的供需結(jié)構(gòu)基本平衡。
七、服務(wù)多元化 方便市民選房
本屆房交會在整體布局上,首次按照行政區(qū)域劃分為中心城區(qū)、濱海新區(qū)、環(huán)城四區(qū)及其他區(qū)縣四個板塊,切實反映了天津市行政區(qū)域內(nèi)的'房地產(chǎn)市場發(fā)展動向,也更大程度的方便群眾選房。
本屆房交會繼續(xù)堅持優(yōu)惠政策,體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)、讓利于群眾的宗旨。
在多元化服務(wù)手段上,籌委會保持了歷屆房交會總服務(wù)臺導(dǎo)引、法規(guī)政策信息查詢等措施,天津國土資源和房屋管理局政務(wù)網(wǎng)還開設(shè)房交會專題,購房群眾可網(wǎng)上查詢售房許可證和欲購房的相關(guān)信息。
房交會現(xiàn)場還同期舉辦了房屋交易、評估、中介、測繪、權(quán)屬、租賃、住房保障、資金監(jiān)管等諸多房地產(chǎn)法規(guī)政策咨詢活動,幫助群眾及時了解、掌握政策。
八、本屆房交會宣傳力度進一步加大
國土房管部門以房交會為契機,宣傳國家及本市樓市調(diào)控政策、房地產(chǎn)市場管理、住房保障政策,合理引導(dǎo)群眾住房消費觀念。
各媒體及時動態(tài)報道房交會消息。房交會期間,新華社、中央電視臺、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、北方網(wǎng)、《中國建設(shè)報》、《中國房地產(chǎn)報》、《天津日報》、《今晚報》、《每日新報》、《城市快報》、《渤海早報》、《假日100》、天津電視臺、天津電臺等媒體對房交會情況進行了全方位、多角度的報道,較好發(fā)揮了輿論引導(dǎo)作用。
個人工作總結(jié)7
20xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合邢總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的
1、目標管理、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標進考核
對策二:
細分市場,建立差異化營銷、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的'細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
個人工作總結(jié)8
在20xx年里,“以德立教,愛崗敬業(yè),為人師表,無私奉獻,爭做讓人滿意的教師”作為一個教師的宗旨,不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)水平。下面從以下幾個方面來小結(jié)自己的各項工作。
一、政治思想方面
本人堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。堅持以身作則、嚴以律己,增強自身的自控能力,控制自己的情緒,始終保持良好、平和的心境,精神飽滿地投入工作,平時積極參加全校各種集體活動,支持并配合組里搞好各種教研活動。
二、副班主任工作
教育是學(xué)校工作中的重中之重,而德育工作的.秘訣就是“愛”。師愛是偉大的、神圣的。在協(xié)助班主任的班級工作中,我首先了解學(xué)生,包括對學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。為了了解學(xué)生,我每天都和他們在一起,和他們說說話,在閑談過程中了解他們的基本情況。第二,我熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的愛,學(xué)習(xí)一般的愛,學(xué)習(xí)差的也愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內(nèi)向拘謹?shù)母獝郏唤瘌P凰要愛,丑小鴨同樣也要愛。第三,尊重、理解、信任學(xué)生。尊重學(xué)生的人格,理解學(xué)生的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。第四,嚴格要求學(xué)生,對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。作為一個三年級的數(shù)學(xué)教師,我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進知識的殿堂,學(xué)到更多的知識;我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆,駛向夢中的彼岸;我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無盡的天空。在我的愛心教育下,學(xué)生的素質(zhì)正在提高。
三、教育教學(xué)
在教育教學(xué)過程中,我不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標準來衡量學(xué)生,與每一個學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個學(xué)生,尊重每一個學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施,贏得了廣大學(xué)生家長的普遍贊許。在教育教學(xué)過程中,利用學(xué)科特點加強對學(xué)生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
總之,師德要從小事做起,從我做起,只有不斷學(xué)習(xí),努力探索;才能外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會落伍。今后要努力學(xué)習(xí),用現(xiàn)代教育思想武裝自己,更加深入細致地做好學(xué)生的思想工作,以自己的人生魅力去影響感化每一位學(xué)生,讓學(xué)生在寬松愉快的環(huán)境中接受良好的教育。一句話“注重自我學(xué)習(xí)、自我修煉、自我約束、自我調(diào)控,做到老,學(xué)到老。”
個人工作總結(jié)9
我是**市**區(qū)婦幼保健院一名護理人員,現(xiàn)任職于保健科門診。本次申報的技術(shù)職稱是高級技師。我認為自己已符合申報高級技師職稱的條件。通過這次的申報將使我的職業(yè)生涯提升到一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學(xué)護理方面不斷進步。
首先,醫(yī)學(xué)護理理論知識豐富,專業(yè)知識過硬。我學(xué)過>臨床醫(yī)學(xué)、社區(qū)醫(yī)學(xué)、>護理學(xué)等專業(yè);自從事醫(yī)院工作以來積極參加上級醫(yī)院關(guān)于醫(yī)學(xué)及護理方面的研究;同時廣泛吸納各方面的新知識、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識。
其次,工作經(jīng)驗豐富,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。20多年來我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,特別是護理方面的'工作經(jīng)驗。在'救死扶傷'的神圣職業(yè)操守熏陶下,工作中團結(jié)同事,對待工作嚴謹、認真、踏實,具備一名醫(yī)院護理專業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人,能夠正確按照護理程序指導(dǎo)臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力。對工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進行處理。在多年的醫(yī)療護理生活中,我一直視病人如親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護理照顧。嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童'四薄四卡'并定期檢查落實。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0-7歲兒童健康查體2千余人,實現(xiàn)了婦女兒童系統(tǒng)管理化,有力保障了婦女、兒童的身體健康。學(xué)習(xí)、宣傳《母嬰保健法》,和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集市宣傳,散發(fā)宣傳材料。在本院工作時積極為來院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。在婚前體檢工作中,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行婚前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我報價能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率,為提高我國人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自到保健科這些年來,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛,參加過多次全國性的護理學(xué)研討會,也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽,取得了較好的成績。
這些年來,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新,使我院社會保健工作得到了進一步的完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)管理效率,保健工作有了新的飛躍。
無論我能否申報成功,我將一如既往、一步一個腳印的向前邁進,為我院護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出應(yīng)有的貢獻,為婦幼保健事業(yè)獻出畢生的力量。 《>護理員個人工作總結(jié)》
個人工作總結(jié)10
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的進步同步,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進步,在這xx年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧?偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻精神。
這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻源自責(zé)任,一個沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人?梢哉f,強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團結(jié)互助。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財物的損失;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果?上攵N矣X得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。
做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認清了這一點,在處理與相關(guān)主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的'一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn),那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強自己的能力,進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
個人工作總結(jié)11
20xx年盾安福邸物業(yè)管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在遵循公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)方針指引下,充分調(diào)動廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無投訴、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風(fēng),在標準化安全文明管理和提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、以及隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
(一)、加強管理,持續(xù)改進
1、完善配套設(shè)施
由于盾安福邸一期已交付使用六年,園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及不盡人意之處,管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和房產(chǎn)公司進行多方協(xié)調(diào),很多問題得到了及時的處理,彌補了不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如增設(shè)小河護欄網(wǎng)、改造了弱電系統(tǒng)、對單元門禁進行了及時修復(fù)、小區(qū)兒童游樂場進行了翻新、休閑區(qū)木扳重新刷漆、健身區(qū)葡萄架做防銹處理、還對單元樓道進行了粉刷等。
2、突發(fā)事件處理
針對園區(qū)的實際情況,盾安福邸物業(yè)管理處制定并完善各項應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對,消除安全隱患。
3、節(jié)能管理針對園區(qū)能源公攤量大,業(yè)主交費難,管理處挖掘節(jié)能潛力、對小區(qū)公共用電進行合理調(diào)整,做到晚開早關(guān)。計劃對水泵房進行升級改造,既提高了工作效率,同時又起到降低能耗的作用。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,管理處有企管負責(zé),對檔案進行管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入思源管理軟件,查詢便捷、快速、詳細,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓(xùn)管理
根據(jù)管理處實際情況,年初及每月制定了詳細的培訓(xùn)方案,力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)秩序維護的應(yīng)知應(yīng)會、突發(fā)事件處理預(yù)案?头藛T應(yīng)知應(yīng)會,通過工程、客服、秩序維護知識的交叉培訓(xùn),使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理
為了進一步加強治安管理,落實各項安全防范措施,預(yù)防和遏制各種案件的發(fā)生,管理處根據(jù)公司安全要求和小區(qū)特殊性,對小區(qū)采取全封閉式的管理,由秩序維護員24小時值班,對進出人員進行登記并24小時巡查。管理處對秩序維護多次進行安防、消防的專題培訓(xùn)并多次組織隊列訓(xùn)練、消防演習(xí)、夜間查崗,提高秩序維護員的防范意識。平時以通知、溫馨提示、廣播等各種形式告之業(yè)主做好自身安全防范工作。同時,管理處還經(jīng)常到當(dāng)?shù)嘏沙鏊M行治安工作聯(lián)系與匯報,加強了群治群防和警民聯(lián)防。由于抓好了治安的綜合治理,今年沒有發(fā)生治安刑事案件,為業(yè)主創(chuàng)造了一個安全、舒適、文明的辦公環(huán)境。
7、消防管理火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”之一,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以管理處為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任落實到人。平時在單元信息欄里和小區(qū)宣傳窗內(nèi)張貼消防知識宣傳。每年舉行三次園區(qū)消防演習(xí),提高物業(yè)員工及業(yè)主的消防安全意識及消防防火知識,全年未發(fā)生一次火災(zāi)。
8、治安管理
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,管理處秩序維護隊對秩序維護隊伍實行嚴格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,實行群治,群防、群檢、以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控,如在盜竊高發(fā)期(夏天、年底)實行嚴密布防,及時發(fā)現(xiàn)和制止翻墻事件3次,成功抓獲盜竊者2人,例;在二期建設(shè)中,秩序維護員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人偷鋼管,當(dāng)小偷正在把一根又一根鋼管遞出去的時候,被秩序維護員當(dāng)場抓獲,并扭送到派出所,得到了派出所的贊賞。今年12月2日晚上有4名十四、十五歲年齡的人,在小區(qū)里偷了自行車騎出來、經(jīng)過門崗時,被秩序維護攔截、為業(yè)主挽回經(jīng)濟損失,受到業(yè)主贊譽。由于管理處對園區(qū)安全管理的出色,因此被諸暨市評為先進物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。
9、車輛管理
根據(jù)盾安物業(yè)《車輛管理規(guī)定》,管理處對小區(qū)停放的各種車輛進行了管理:秩序維護根據(jù)業(yè)主車輛情況發(fā)放《車輛通行證》,對持有小區(qū)車證的車輛進入小區(qū)時,由秩序維護門崗確認后,敬禮放行。每日對小區(qū)車輛進出情況進行登記。對無證車輛進入小區(qū)時秩序維護員問清去向,所辦何事,登記后并告知司機不能占用私人車位,才予以放行。對小區(qū)亂停亂放現(xiàn)象進行及時勸阻,并張貼溫馨提示,告之車主規(guī)范停車,確保小區(qū)道路暢通,放便業(yè)主出行。10、環(huán)境管理
為了使園區(qū)整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),平時保潔員及時對道路進行清掃,樓道清潔外,還配合綠化工對樹葉雜草進行了清理。在本年度對小區(qū)車庫門進行了兩次清潔,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,對死樹進行及時更換和補種,枯枝及時修剪,還對樹木花草進行了噴藥和放肥,整個過程專人跟進、監(jiān)督,嚴把質(zhì)量關(guān),通過干凈、整潔的外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
11、客戶服務(wù)
針對收費難客戶部成立了“物業(yè)收費小組”專人負責(zé)、提供上門收費服務(wù),更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗,不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費危機。從“收費小組”成立前的每月收費幾百、幾千元到小組成立后每月幾萬元的收費飛躍,基本完成了公司的收費指標,減輕了公司的支出壓力。在接待業(yè)主投訴中,針對投訴內(nèi)容進行分類,由相應(yīng)部門處理,爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進行回訪。主動、積極地與業(yè)主進行溝通,宣傳物業(yè)公司的工作及公司的服務(wù)理念,創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍,引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。
12、工程維修
今年管理建工程部接到維修單68張,完成67張,修繕率在百分95以上。先后完成了一期弱電周界報警監(jiān)控系統(tǒng)和單元門禁的升級改造、福雅苑7幢、8幢、3幢單元門前石材下榻更換維修工作。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和房產(chǎn)聯(lián)系,及時維修,共修補滲漏10戶,此工作得到了業(yè)主充分肯定。接下來準備對小區(qū)潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的'設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
13、物業(yè)費收激
收費難一直困擾物業(yè)行業(yè),特別是小區(qū)住宅物業(yè)費更是困難。為了完成年收繳率95%目標,管理處從交房以后就重視物業(yè)費的催繳。由于一期20xx年物業(yè)費從原來的0.60元調(diào)整為0.80元,再加上原來是6個月一收,現(xiàn)改為3個月收費,有的業(yè)主產(chǎn)生不理解、有的業(yè)主產(chǎn)生抵觸情緒。管理處制定了收費計劃,做了充分的思想準備,發(fā)動管理處員工上門服務(wù),對往年欠費也進行跟蹤和催繳。到現(xiàn)在為止,完成收繳率為95.33%。
(二)、搞好二期業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作:
今年10月盾安福邸二期交付,為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計8項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,對交房人員進行了多次培訓(xùn),并進行多次演練。交房區(qū)設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主236戶,辦理裝修手續(xù)38戶。交房前由于工作做得仔細和扎實,在整個集中交房期間、沒有出現(xiàn)紕漏,未接到一起投訴,按預(yù)定目標順利完成盾安福邸二期集中交房。
個人工作總結(jié)12
2xxx年3月,剛剛從(學(xué)校畢業(yè)或者從某個行業(yè)離職)的我,走進了(自己公司名稱)這個大家庭,至今為止,已經(jīng)都過去大半年了,在這大半年里,雖然有些許累,但是我覺得這一切都是值得的。因為在這里,我一直都在不斷的成長!
從未接觸過(自己工作的行業(yè))這一行業(yè),也從來都不知道(自己工作的行業(yè))行業(yè)的運行模式的我,從一個門外漢,一步一步地深入,一點點地了解這個行業(yè),并且融入到這個工作中去。這所有的一切都要感謝(自己公司名稱),不是什么恭維的話,而是真心的覺得感謝,作為一個(畢業(yè)生或者剛從某行業(yè)離職的'人),我什么都不懂,是(自己公司名稱)給了我一個機會。因為很多公司在招聘時,大部分都會選擇有工作經(jīng)驗,對工作業(yè)務(wù)熟悉的員工。所以像我這樣的(應(yīng)屆畢業(yè)生或者不懂這一行的外行人)對于很多自己喜歡工作都只能望洋興嘆。而我也是在面試的時候,不斷的被告知經(jīng)驗不足然后退還了我的簡歷表。還好,在我輾轉(zhuǎn)在各個人才招聘會的時候,我找到了公司,然后經(jīng)過面試,我被錄用了!
從開始在項目上工作以來,公司不斷的組織在職員工培訓(xùn),我也積極的參加公司的每一個培訓(xùn),公司每一個優(yōu)秀的培訓(xùn)講師手把手的把我這個門外漢,一點點帶到(自己工作的行業(yè))這個行業(yè)中來?梢哉f,我現(xiàn)在在崗位上所有所運用的知識,技能,都是公司的培養(yǎng)下得來的,所以我對公司真的是非常的感謝。
2xxx年馬上就要結(jié)束,在未來新的一年里,我決定運用我在公司所學(xué)到的,在后勤這個崗位上,來更出色更快的完成我的每一項工作,每一個領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。就像在培訓(xùn)時,我們的培訓(xùn)師所說的說的做好自己的本分工作,做公司里管家,沒有什么“那不是我的事情”這樣的情況。做好公司里的機要秘書,為公司的每一份文件高度保密!我相信2xxx(隨便哪一年)就是一個嶄新的未來,所以我一定會好好的努力,努力跟上公司發(fā)展的步伐,與公司一同成長,我一直堅信沒有最好,只有更好!
個人工作總結(jié)13
在集團公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力領(lǐng)導(dǎo)下,*************項目部技術(shù)質(zhì)量管理工作,嚴格按照集團公司所下發(fā)的《工程質(zhì)量管理辦法》和各項程序管理文件,透過組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對工程技術(shù)質(zhì)量實施全過程的動態(tài)管理。
**********工程位于******院內(nèi),總建筑面積為xx888.7m2。整體呈“L”字型,由綜合樓部分和風(fēng)雨操場部分組成,均為現(xiàn)澆框架結(jié)構(gòu)形式,本工程的建成為*****帶給一個教學(xué)、實驗、體育運動為一體的綜合性教學(xué)場所。工作中有一些收獲,更感覺到一些不足,現(xiàn)將本年度的具體技術(shù)質(zhì)量管理工作狀況總結(jié)
一、工程技術(shù)質(zhì)量管理總體狀況
工程于20xx年xx月xx日開工,要求20xx年x月底竣工并交付使用。本工程工期緊,工程質(zhì)量目標為“省優(yōu)”,技術(shù)質(zhì)量管理工作的形式相當(dāng)嚴峻,項目部管理人員加強學(xué)習(xí),嚴格管理,堅持技術(shù)指導(dǎo)施工,強化施工過程控制,加強工程細部質(zhì)量施工處理,不斷提高工程質(zhì)量,圓滿完成本年度的項目部的技術(shù)質(zhì)量工作任務(wù)。
工程施工過程中,不僅僅克服夜間不能施工(地處居民區(qū))對工程進度的影響,使工程按期交工,并且嚴抓技術(shù)質(zhì)量管理,得到上級領(lǐng)導(dǎo)和甲方、監(jiān)理單位的普遍認可。20xx年xx月xx日,省建設(shè)廳組織的檢查組對工地的安全、技術(shù)質(zhì)量、現(xiàn)場等進行了綜合性突擊檢查,20xx年xx月xx日,工地又受到大市建管處、質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合組織的綜合大檢查,20xx年xx月xx日,工地又理解了上級領(lǐng)導(dǎo)的順利外審,檢查中均對工地施工狀況進行了不同程度的肯定,其中省建設(shè)廳的檢查小組在總結(jié)會議種明確指出,*****工地檢查中實體檢測(主要檢測板筋保護層厚度、層高、柱截面尺寸的偏差)合格,技術(shù)資料整理合格。同時工地還多次受到濰坊、濱州等地同行的多次參觀。但項目部的管理人員深知,我們所做的還遠遠不夠,還有很多不足之處,全體成員不驕不躁,持續(xù)努力。
二、工程技術(shù)質(zhì)量管理具體狀況
1、認真學(xué)習(xí)技術(shù)質(zhì)量管理文件,并引導(dǎo)至實踐應(yīng)用
20xx年初集團公司先后以電子版的形式頒布以下文件:威建集團質(zhì)量管理辦法、優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量控制標準、20xx*****施工技術(shù)資料整理規(guī)定、建筑工程施工工藝標準、施工技術(shù)資料及質(zhì)量驗收樣表、施工質(zhì)量驗收規(guī)范20xx系列。這些文件對項目部的技術(shù)管理工作起著用心的指導(dǎo)作用。在項目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,項目部人員用心開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中我們結(jié)合國家現(xiàn)行施工規(guī)范及集團公司各項程序文件,做到相互聯(lián)系,相互融入,使得新要求、新工藝真正好處的理解。同時我們在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,將理論與實踐密切結(jié)合,做到活學(xué)活用。
2、開工前準備工作
由于工期緊,工程項目一經(jīng)確定,項目部首先抓緊進行現(xiàn)場臨建布置圖的繪制和臨建施工工作,在工程還未進行挖土施工,臨建已基本施工完畢。當(dāng)項目部接收到工程圖紙后,以技術(shù)人員為主緊鑼密鼓的開始了審圖、鋼筋配料、工程預(yù)算、各種材料和器材的計劃選用等工作事宜,這些為后期施工的正常進行打下了堅實的基礎(chǔ)。同時根據(jù)公司決策和工程狀況,確定本工程的質(zhì)量目標為“省優(yōu)”,并立即開始實用性、針對性、科學(xué)性地編制施工組織設(shè)計、各項專業(yè)施工方案,而且根據(jù)工程狀況,做好細部處理部位和二次設(shè)計狀況。這些為以后的'施工做到了較強的指導(dǎo)作用。其中細部處理中項目部對樓梯間的墻裙排設(shè)個性進行研究,最后決定排設(shè)成隨樓梯臺階對墻磚進行鋸割,使墻磚的磚縫布設(shè)成臺階形,這樣既美觀大方又節(jié)約材料,收到各方的一向好評。
3、工程施工中技術(shù)質(zhì)量管理工作
首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等,從材料計劃、合格證及數(shù)量等方面,嚴格按檢驗標準進行檢驗,合格后方可使用,對未經(jīng)檢驗合格的材料一律不得進入施工現(xiàn)場;其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結(jié)果的檢查,確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。施工各項工程均由技術(shù)人員進行交底,并著重強調(diào)關(guān)鍵問題,保證施工人員對交底的領(lǐng)會理解,施工中加強對施工過程控制,個性是重點工序要進行嚴格的驗收,驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改,整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量狀況加大獎罰,避免重復(fù)施工。對普遍性質(zhì)量問題,由項目部主持各班組及時召開消除會議,并由技術(shù)人員帶給消除方案,使質(zhì)量問題及時在施工中消除。
對關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、衛(wèi)生間防水、屋面防水、外墻面造型等,由技術(shù)負職責(zé)親自確認并嚴格控制施工過程中的質(zhì)量,保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均貼合設(shè)計要求。
4、工程技術(shù)資料的整理工作
工程技術(shù)資料的整理,按照集團公司的要求全部進行打印,資料的整理保證及時、準確、齊全,個性是分包項目(細裝飾、鋼網(wǎng)架、防火門等)的技術(shù)資料,嚴格要求分包方按照集團公司的規(guī)定進行編制整理,并保證工程竣工后技術(shù)資料及時歸檔。
三、存在的一些不足
1、施工中對過程控制還應(yīng)繼續(xù)加強,個性是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護等。
2、裝修施工中應(yīng)繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合思考,采取合理施工工藝。
3、對相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強管理,由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,按制度獎罰,做到按質(zhì)論價,使得施工班組心服口服。
4、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí),使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合,應(yīng)對具體問題具體討論,相互促進,相互學(xué)習(xí)。
個人工作總結(jié)14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
光陰似箭,日月如梭,時間總是如流水般匆匆流過。不知不覺我已經(jīng)在節(jié)水辦工作了半年之久,在這半年的工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,較好的完成了自己的本職工作,F(xiàn)將半年的工作體會總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
1、在工作中,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),記得孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。在業(yè)余時間繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力適應(yīng)工作的新形勢和要求,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上默然奉獻。努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)
2、“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則,因為我相信天上不會白掉餡餅,半年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵!安环e跬步,無以致千里”, 要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在過去的半年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中出現(xiàn)一些問題,雖然因此碰了壁,但相應(yīng)地,我也得到了不少的磨礪機會,這些機會對
我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認真做好本職工作,不論是處領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。每個同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,平時要求自己,從遵守管理人員細則、團結(jié)同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起,嚴格要求自己,積極主動做好科室工作
3、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,科學(xué)安排,早動手、勤跑腿,按時、保質(zhì)、保量完成任務(wù)。組織了各科室的有關(guān)學(xué)習(xí)活動:創(chuàng)先爭優(yōu)活動、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織等活動。工作不分份內(nèi)份外,全力以赴,參與了20xx年全市用水普查工作,在普查工作中,對各用水戶進行了節(jié)約用水的法律法規(guī)的'宣傳,同時對各用水戶的計劃用水表進行了派發(fā)。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
二、存在不足
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,對新形勢下遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還有待加強。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實采取有效措施加以整改。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
個人工作總結(jié)15
一、計劃內(nèi)容(包括見習(xí)項目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法):
在20xx年7月到9月期間,我主要還是要盡快適應(yīng)工地上的生活環(huán)境和工作節(jié)奏;熟悉工程部的相關(guān)資料及管理;同時,還要和同事多多學(xué)習(xí),要多學(xué)多看多問,盡快掌握工作內(nèi)容,勝任工作。
二、階段總結(jié)
20xx年7月我懷著無比激動的心情以及對工作的無限向往來到中鐵二局三公司報到。在新員工崗前培訓(xùn)上得知成**高鐵是鐵路工程施工中技術(shù)含量最高的項目,這使我對這個項目產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇感,非常有幸的是公司把我分配到這個項目上進行鍛煉和學(xué)習(xí)。
即要去項目上時我既興奮又感到很大的壓力,畢竟在學(xué)校只是對常見工程有個大概的了解,對實際操作知道的微乎其微,擔(dān)心自己無法勝任這份工作而辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。我是學(xué)鐵道專業(yè),又是女生,更是不知道將要干什么,時我產(chǎn)生了一些的心理落差,但我沒法改變環(huán)境,就只有改變自己,去適應(yīng)它。我最大得體會就是調(diào)整好心態(tài),盡快轉(zhuǎn)換角色,融入全新的生活中去,為了盡快的適應(yīng)工作,我業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)鐵路工程有關(guān)的只是,不懂的地方就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,邊學(xué)邊干,將實踐與所學(xué)相結(jié)合,盡快讓自己適應(yīng)工作崗位。成**鐵路是我人生中正式踏上工作崗位的第一個工程,我會向公司的前輩們學(xué)習(xí)"開路先鋒"的精神,開拓進取,擁抱**。
但是當(dāng)我到項目之后公司領(lǐng)導(dǎo)及項目部同事給予了我無盡的鼓勵、幫助和照顧,使得我這種緊張情緒減輕了不少。到項目部后,經(jīng)過集中培訓(xùn)后,分到了項目部的工程部,主要負責(zé)資料方面的管理方面的工作,所以對工程部的資料有了一定的了解。在這期間,劉部長和師傅對我很是照顧,他們都是有問必答,還會主動給我傳授許多做人做事上的東西,在他們身上我學(xué)到了很多東西。
雖說已經(jīng)工作三個月了,但在做人做事上都還不是很成熟,還需要加倍的努力,爭取做到更好。
第二季度
一、計劃內(nèi)容(包括見習(xí)項目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法):
經(jīng)過三個月的'學(xué)習(xí),對管段內(nèi)的路橋隧的概況已經(jīng)很熟悉了及工程部的相關(guān)資料及管理有相對的了解,在過后的三個月中,將繼續(xù)認真完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù),除此之外,還需要多看看圖紙,學(xué)會統(tǒng)計工程數(shù)量,以及學(xué)習(xí)鐵路工程施工知識等其它內(nèi)容,并繼續(xù)保持多學(xué)多看多問的好習(xí)慣。
二、階段總結(jié)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間見習(xí)期就過去一半了,在這段時間在過去二十幾年的時間里只是滄海一粟,不值一提,但這半年對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的學(xué)生來說可以說用"意義非凡"四字來概括。在這半年里我深刻感受到了做為一個建設(shè)者的艱辛和快樂,要成為一個好的建設(shè)者的痛苦和壓力,在這半年里,我看到了許多的施工人員背井離鄉(xiāng)來到這個小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里夜以繼日的工作,但當(dāng)看到一座座橋座立起來時,那份自豪感是無法用語言形容。在工作當(dāng)中,師傅及師兄師姐們孜孜不倦的指導(dǎo),把他們的工作經(jīng)驗傾囊相授,各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷,使我有過多少感動和感恩。
在這段時間內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心和指導(dǎo)下,我已逐漸改變自己適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)習(xí)著對工程數(shù)量進行統(tǒng)計,了解工程各分部分項工程數(shù)量計算過程;并繼續(xù)學(xué)習(xí)鐵路工程有關(guān)方面的知識,熟讀《施工指南》,讀不懂得地方就向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,不斷加強自己的工作能力,以勝任難度不斷提高的工作。
半年時間了,我也總結(jié)些做人做事的道理,就是要保證一個良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴格遵守項目部各項規(guī)章制度,努力提高自身各方面能力。作為一名初入社會的大學(xué)生,一名初進企業(yè)的新員工,只有理論知識,與實際操作相差很大。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學(xué)習(xí)者的位置,尊章守紀,努力工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身各方面的能力。還有就是舍得吃苦,加強與人溝通,主動學(xué)習(xí),工作能力才會有提高。
第三季度
一、計劃內(nèi)容(包括見習(xí)項目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法):
經(jīng)過半年的時間,對工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了,在過年以后我就被派到了橋梁隊,將做橋梁檢驗批資料的輸入以及修改,在做這些的同時,還需要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標準》《高速鐵路橋涵工程施工指南》,以輔助工作。當(dāng)然,對做人做事的學(xué)習(xí)是持久戰(zhàn)的。
二、階段總結(jié)
按領(lǐng)導(dǎo)的安排,見習(xí)期的下半年在橋隊工作。剛到橋隊時,由于過去的半年都在項目部工作,對隊上就跟剛到項目部的感覺差不多,只認識技術(shù)主管,并且這里就我一個女生,感覺是做什么事都不自在,由于性格的原因,也不易與人相處,特別是男性同事。因此,沒有一個說心里話的人感覺有點孤單。
當(dāng)還在項目部的時候每當(dāng)聽到檢驗批資料的時候,就像渴了的人想喝水一樣,有很強的求知欲。現(xiàn)在在橋隊,就有機會接觸檢驗批的資料了,但當(dāng)看到這些資料時還真是老虎吃天,無從下嘴呀。但有賀姐及其他同事的幫忙,也知道該如何下手了,主要是根據(jù)現(xiàn)場情況和試驗室的配料單和抗壓強度表來做資料,還要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標準》,確保檢驗批資料的準確性。我已熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標準》,學(xué)會了做橋梁檢驗批資料。橋梁的檢驗批資料主要分為樁基、承臺、墊塊和墩柱,每分項的檢驗批資料的分模板、鋼筋、混凝土三項內(nèi)容。
在橋隊的三個月中,我最最深的體會就是做什么事都要持之以恒。由于做資料每天都做的是差不多的內(nèi)容,沒有多大的變化,而我們又是些剛剛走崗上任的大學(xué)生,有的是激情和干勁,都希望干出些大事,不喜歡一天都在辦公室里,做著沒多少技術(shù)含量的事,沒多久就不想再做了。所以沒有持之以恒是無法成為一名好的資料員。再有就是需要一個良好的心態(tài)。我們每天在這些資料中打轉(zhuǎn),僅此以往就失去了上進的心,一輩子就有可能只是一個資料員了。因此,我們需要一個無論做什么事都能從中尋求快樂,并真能從中學(xué)到東西。
第四季度
一、計劃內(nèi)容(包括見習(xí)項目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法):
我對橋隊的生活已經(jīng)是如魚得水了,在這之后的三個月里,我將繼續(xù)做橋隊的橋涵的檢驗批資料,并學(xué)習(xí)做路基的檢驗批資料,學(xué)習(xí)《高速鐵路路基工程施工指南》、《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標準》;并用工作以外的時間學(xué)習(xí)造價方面的知識,爭取在今年能夠考個造價員。
二、階段總結(jié)
在見習(xí)期最后的三個月中,我繼續(xù)在橋隊做檢驗批的資料,在過去我主要是做橋梁檢驗批資料的修改和輸入,現(xiàn)在呢,除了做橋涵的還做路基排水工程的檢驗批資料。剛開始的時候覺得做檢驗批資料很是簡單,現(xiàn)在才知道,那也不是簡單的事呀。我們需要需找資料,()雖說資料就那幾樣,但還是需要從別人那里尋得,但不是說有就有的。由于我們是新來的,在這沒有多少人際關(guān)系,拿資料不是說拿就能拿的,所以還是有些難處的。
雖然近一年都在做資料的工作,但我是女生還是希望能在像成本部這樣的部門工作,所以我在除工作外的時間就多看些造價方面的知識,希望能在今年能在今年能考上造價員,并在以后做這類的工作。
我除了工作外,還需加強溝通,主動學(xué)習(xí)。干工程是一項很艱苦的工作,施工現(xiàn)場惡劣的工作環(huán)境,日復(fù)一日的上班,幾乎沒有任何假期,這對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說,真的不可想象。這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神,具備堅忍不拔的意志力,才能干好本職工作。在學(xué)校里,我更多是學(xué)習(xí)理論知識,而到施工現(xiàn)場,我就必須想辦法將理論知識運用于實踐中去,真正做到理論聯(lián)系實際。從見習(xí)中我意識到干工程并不是一件很難得事,關(guān)鍵是勇于實踐,勤于實踐,立足現(xiàn)場,深入現(xiàn)場,服務(wù)現(xiàn)場。
在見習(xí)期間的學(xué)習(xí)、工作中,還需要不斷加強自我修養(yǎng),提高自己的政策水平和辨別是非的能力,不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng),不斷更新知識結(jié)構(gòu),儲備業(yè)務(wù)能量,積累豐富的理論知識和業(yè)務(wù)知識。
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