[實(shí)用]個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)1
20xx年工作總結(jié)一年來,在中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)及優(yōu)質(zhì)品種,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素質(zhì)
一年來,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),通過政治學(xué)習(xí),提高了自己看待問題的能力,樹立了正確的人生觀和價值觀。十八屆三中全會報告的學(xué)習(xí),更加堅定了堅持本職工作,服務(wù)三農(nóng),為小康社會的'建立盡一份薄力。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
今年以來,先后參加了省土肥站組織的土壤肥料檢測技術(shù)培訓(xùn)、縣專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、市基層農(nóng)技推廣補(bǔ)助項(xiàng)目培訓(xùn),通過培訓(xùn),更新了農(nóng)技推廣理念,提高了業(yè)務(wù)理論水平。為更好服務(wù)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下了理論基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)方面。
1、做好本職工作。測土配方施肥項(xiàng)目。一是春季完成了500個土樣速效鉀的化驗(yàn),秋季完成了500個土樣樣品采集;二是設(shè)計安排玉米示范試驗(yàn)6個,花生示范試驗(yàn)4個,小麥?zhǔn)痉对囼?yàn)10個,玉米氮肥運(yùn)籌試驗(yàn)2個,花生微量元素肥料單因子肥效試驗(yàn)2個,小麥氮肥運(yùn)籌試驗(yàn)2個,經(jīng)濟(jì)作物氮肥總量控制及氮肥分期調(diào)控試驗(yàn)5個;三是完成小麥校正試驗(yàn)、花生校正試驗(yàn)、花生微量元素肥料單因子肥效試驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)作物氮肥分期調(diào)控試驗(yàn)總結(jié)報告編寫;四是完成了20xx年度測土配方施肥項(xiàng)目實(shí)施方案及年度工作總結(jié)的編寫。2、做好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地土壤重金屬污染防治工作
結(jié)合測土配方施肥項(xiàng)目土樣采集,完成農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地土壤重金屬污染防治174個土樣采集任務(wù),并分類完成了樣品制備工作,已送省能源站。3、完成秋糧形勢分析及秋糧總結(jié)報告。4、服務(wù)好水稻生產(chǎn)工作。
5、完成所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)沼氣驗(yàn)收工作。6、搞好土壤墑情調(diào)查工作。
7、做好丹江口庫區(qū)農(nóng)業(yè)面源污染防治、高效生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)、農(nóng)業(yè)品牌打造資料搜集并編寫情況匯報報告。
8、服務(wù)好基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目工作。
四、工作態(tài)度。
1、任勞任怨。今年土樣采集數(shù)量大,任務(wù)重,時間緊,為保質(zhì)保量完成任務(wù),每天早上6點(diǎn)多出發(fā),中午沒休息,下午到天黑,差不多干了20多天,體力活,確實(shí)累。
2、盡職盡責(zé)。一是土壤樣品化驗(yàn),能夠嚴(yán)格按照化驗(yàn)程序配制試劑、稱量土樣、準(zhǔn)確讀數(shù)、精確計算,按要求上報數(shù)據(jù)。二是土樣采集同時,能夠嚴(yán)格按要求填寫每一份土樣對應(yīng)的農(nóng)戶施肥調(diào)查表,表格所填內(nèi)容非常繁瑣,但都圓滿完成。3、積極認(rèn)真。一是沼氣建設(shè)方面,能夠積極主動與所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心主任和建池技術(shù)員聯(lián)系,督促完成沼氣池建設(shè)任務(wù),目前所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年以前沼氣池建設(shè)任務(wù)全部完成。二是認(rèn)真做好試驗(yàn)示范設(shè)計、田間規(guī)劃、施肥以及田間生育期記載,嚴(yán)把考種關(guān),要求試驗(yàn)數(shù)據(jù)力爭準(zhǔn)確。
4、不會就學(xué)。丹江口庫區(qū)農(nóng)業(yè)面源污染防治工作涉及材料多,實(shí)際上資料少,沒辦法,只好到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)找材料,回來后請教專家,最終完成任務(wù)。
五、下步打算。
繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己,完成好所做的各項(xiàng)工作。
個人工作總結(jié)2
我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
另外對科室的'基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四,針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個人;
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長必須做到的?荚嚢伞
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好
個人工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的20xx年,滿懷熱情的迎接充滿希望的X年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實(shí)際工作中找到自己的成績與不足,更發(fā)掘出自己的潛能,為下一年的工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我就對我在XX公司近一年的時間里所做的工作匯報如下:
一、XX公司的設(shè)備部
本人工作的方面主要包括XX。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高,因在公司時間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯誤,通過這段時間的努力,是我個人的耐心,細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。
二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的`近一年里,我個人無論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進(jìn)了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻(xiàn)自己的一份力,這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的時間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充自己的以前沒學(xué)到的知識,而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作,沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)自己技術(shù)上的培養(yǎng),還參加金藍(lán)領(lǐng)的培訓(xùn),使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強(qiáng)了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
俗話說“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神也不斷激勵著我。見賢思齊,我現(xiàn)在終于體味到這個成語的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的作風(fēng)
總之,20xx年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個設(shè)備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向:隨著公司XX的實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為XX公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)4
我是20xx年x月來到公司,經(jīng)過幾個月的證券知識培訓(xùn),通過考試,然后進(jìn)職,在這幾個月的學(xué)與工作的時間里,讓我學(xué)到了很多東西,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,下面我將匯報我進(jìn)職以來的工作情況。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對我這類剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來講更是一種艱巨的考驗(yàn)!作為客戶經(jīng)理,我以為開發(fā)客戶與客戶維護(hù)是非常重要的`,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!
其次,在維護(hù)客戶方面,第一,經(jīng)常給他們講授一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的題目,第三,親情服務(wù),與他們認(rèn)真交心交朋友,同時在他們身上學(xué)一些知識。
個人工作總結(jié)5
一學(xué)期又過去了,在忙碌與充實(shí)中,我們四年級組全體教師共同努力,圓滿地結(jié)束了各項(xiàng)工作,現(xiàn)在對年級組工作作如下總結(jié)。
一、團(tuán)結(jié)互助、彰顯和諧
年級組教師是一個不可分割的集體,所以我們大家無論是在工作上,還是在生活上,都互相關(guān)心、互相幫助,是一個團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)。本學(xué)期,無論是開展教師活動,還是學(xué)生活動,大家都鼎立支持,竭力配合。學(xué)校開展了各級各類的研討課、公開課,我年級組教師都積極參與。學(xué)生活動也豐富多彩,尤其是本學(xué)期的各項(xiàng)活動,老師們特別辛苦地對他們進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),使得這項(xiàng)工作圓滿進(jìn)行并深受學(xué)生喜歡,得到了眾多家長的好評,同時也提高了年級組全體學(xué)生的能力,通過一系列的活動,在放松和緩解工作壓力的同時,更加增強(qiáng)我們組老師的凝聚力。
二、深入鉆研、認(rèn)真?zhèn)湔n
作為教師,教學(xué)是第一要務(wù),年級組語數(shù)英科教師能做到課前深入鉆研,認(rèn)真上課,特別是閱讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》后,本組老師本著虛心學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)模式,讓學(xué)生真正受益的理念,經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題,探索新路子。年輕教師更加虛心向老教師請教。本學(xué)期年級組的教研活動深入扎實(shí)地展開。
組內(nèi)老師經(jīng)常性地開展定期與不定期的教學(xué)工作討論和交流。結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,做到讓學(xué)生盡快享受到學(xué)習(xí)、生活的樂趣。在新的探索中,我們遇到了許多的困惑,也感到迷茫,但我們本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,總是聚在一起深入反思,大家共享在教學(xué)實(shí)踐中獲得的驚喜,探討在教學(xué)實(shí)踐中碰到的問題。集體的力量讓我們對自己的教學(xué)充滿信心。
三、活動育人、扎實(shí)有效
1、培養(yǎng)孩子的感恩情懷,以母親節(jié)、父親節(jié)為教育契機(jī),對學(xué)生開展了一系列豐富多彩的感恩活動。給父母制作節(jié)日賀卡,幫父母做一件小事,孩子們在活動中增加了對父母辛勤付出的了解與感受,增進(jìn)了彼此之間的感情,各班開展了“我的父母”、“愛”等主題的作文活動。在感恩節(jié)時,我們教孩子給爸爸媽媽打個電話說聲辛苦了,培養(yǎng)了孩子感恩的情懷。
2、組織學(xué)生積極參加四、五、六年級的演講比賽活動,鼓勵學(xué)生自己寫演講稿,大膽上臺展示自己 。
3、為打造書香校園,培養(yǎng)學(xué)生的讀書愛好,年級組統(tǒng)一思想,各班成立了圖書角。為進(jìn)一步推動學(xué)生的讀書熱情,每個班都在進(jìn)行課外知識摘錄筆記,孩子們積極地,靜靜地欣賞自己所喜歡的書籍。學(xué)生之間形成了讀書交流的濃厚氛圍。
4、對于學(xué)生方面,四年級的學(xué)生正處于身心發(fā)展轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時期,這個階段學(xué)生的自我意識開始增強(qiáng),自我表達(dá)的愿望更加強(qiáng)烈,
個性也表現(xiàn)的逐漸明顯,同時叛逆心也逐漸增強(qiáng),所以對于我們老師來講,也是一種挑戰(zhàn)。要想讓我們的教育達(dá)到更好的效果,就需要抓住孩子的'個性特點(diǎn)。比如,引導(dǎo)孩子文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng),周末不沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中,利用網(wǎng)絡(luò)的作用提高孩子們的學(xué)習(xí)興趣,我們教會孩子自己主持班會,班干部寫表揚(yáng)家校通。
四、家校聯(lián)合、學(xué)生受益
有了家長的配合才能使學(xué)校各項(xiàng)工作得以順利開展;有了家長的支持,才能推動學(xué)校的辦學(xué)水平再上新的臺階。本學(xué)期,我們的家委會工作更加成熟,為了給孩子們創(chuàng)造更多的鍛煉機(jī)會和展示平臺,大家群策群力,積極配合老師的工作。在各項(xiàng)活動中,我們的家長發(fā)揮了積極的作用,從動員到監(jiān)督,甚至細(xì)到活動物質(zhì)的準(zhǔn)備都給予學(xué)校大力的支持。學(xué)習(xí)上,家長們更是積極主動配合學(xué)校的工作,就解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策,家校協(xié)作做了大量工作。
總之,過去的一學(xué)期是繁忙辛苦的一學(xué)期,也是不平凡的沉甸甸的一年。以后的日子里,我們會繼續(xù)加快奮斗的腳步,微笑著面對一切對挑戰(zhàn),全力以赴讓我們組的工作好上加好。
個人工作總結(jié)6
這一年的工作和學(xué)習(xí),使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實(shí)的走下去,我將嚴(yán)格要求自己做好自己。
xx同事是xx單位的工會主席,自從擔(dān)任工會主席以來,以年輕人的.朝氣和活力,圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這根主線,虛心學(xué)習(xí),取得了一定的成績,受到了黨政的肯定和職工們的贊揚(yáng)。
一、虛心學(xué)習(xí)、努力探索
xx同事自擔(dān)任工會主席以來,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待自己,以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度積極學(xué)習(xí),他不僅向老同事們謙虛請教,向他們請教工會工作的內(nèi)容、所注意的事項(xiàng)、個人能力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等,同時他還有選擇地通讀工運(yùn)等有關(guān)資料,向同行們?nèi)〗?jīng),以使自己盡快適應(yīng)這一崗位,由于他的專心學(xué)習(xí),對工會工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行,并使工會工作很快地步入正規(guī),使工會工作的各項(xiàng)工作有序正常地開展,受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)工作、開展職工素質(zhì)工程
工會工作的一切目的就是維護(hù)職工權(quán)益,保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的正常開展,為此xx同事不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作并且積極參與,以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體,不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓(xùn),還與技術(shù)等部門密切合作,以培訓(xùn)班、知識競賽等方式方法為手段,切實(shí)加強(qiáng)了gmp知識的學(xué)習(xí),20xx年共培訓(xùn)了xx,培訓(xùn)人次達(dá)xx人次,使之達(dá)到了相關(guān)人員知其然,知其所以然,為gmp認(rèn)證創(chuàng)造了一定的軟條件,在舉辦迎新年晚會時以gmp知識為考題,受到了職工和企業(yè)管理層的表揚(yáng),為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。
xx同事知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績,但深知自己只是一位工會工作的新兵,工作中還有很多的不足與缺點(diǎn),因此他更加努力地以熱情和奉獻(xiàn)投身到工會工作中。
個人工作總結(jié)7
回想x年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
二、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展。在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解。參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識。
三、振奮精神,進(jìn)入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,迎接復(fù)評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評,這是對我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。上級部門定期的嚴(yán)格考核,本身就是我們進(jìn)入到三級醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進(jìn)步。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進(jìn),珍惜這次機(jī)會,重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行,需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度,及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實(shí)現(xiàn)以下四個突破:
一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破。
二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破。
三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破。
四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)
在今年中,我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時,因了解到無張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。因此,就認(rèn)真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的'住院時間。
五、敢于承認(rèn)錯誤,接受批評,努力以新的成績向醫(yī)院匯報
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,敢于承認(rèn)自己的錯誤,接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn),以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會當(dāng)作契機(jī),努力工作,講奉獻(xiàn),爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
六、參與科室的管理,努力做好相關(guān)工作
今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經(jīng)濟(jì)報酬,在我被安排反思總結(jié)的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔(dān)工作,及時完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。因?yàn),科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。在實(shí)際工作中,我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),同時成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
個人工作總結(jié)8
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項(xiàng)目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1、提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2、按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4、參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的.要求對各個模塊進(jìn)行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5、參加adc管理平臺技術(shù)交流
6、提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。
7、參與面試出題工作,提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8、參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經(jīng)理的主角。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進(jìn)行測試,并提交測試報告。
9、參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會議,并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告。
10、提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計,設(shè)計整體框架,并按此對項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11、及時完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今日作為一個起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
個人工作總結(jié)9
送走了滿載收獲的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,當(dāng)重新梳理逝去的歲月時,我們自豪地發(fā)現(xiàn),20xx年對于xxxxxx旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里,xxxxxx旅行社在xxxx集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)兩級政府的大力支持下,各項(xiàng)工作取得了突出成績,為xxxx的旅游事業(yè)和集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初,我們對xxxxxx旅行社一年來的工作做以總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎(chǔ):
一、加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高xxxxxx旅行社的整體服務(wù)水平,年初我們組織參加了xxxx學(xué)院的人才交流會,在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社,大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定,苦練本領(lǐng),先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題,聘請xxxx學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo),為北山講解員培訓(xùn)史實(shí)知識、導(dǎo)游技巧,使北山的講解實(shí)力大大增強(qiáng),為旅游旺季的到來做好了準(zhǔn)備。在旅游旺季期間,由于北山講解人員少,游客多,講解員十分辛苦,但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的,他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也為北山保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時北山作為xxxxxx的一個窗口,展現(xiàn)了xxxxxx人的熱情、淳樸,為xxxx樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連,廣交朋友。
20xx年,xxxxxx旅行社為了拓展旅游客源市場,發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿Γe極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作,公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗(yàn)。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會,印發(fā)旅游宣傳材料近萬份,并在10月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會,學(xué)到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn),同時也擴(kuò)大了我旅行社的對外影響力,樹立了xxxxxx旅行社良好的社會形象,廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣傳我們的景點(diǎn),增加了旅游收入,為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)公司部署,今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整,新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況,采用建立健全規(guī)章制度來彌補(bǔ)不足,建立了講解員崗位責(zé)任制,講解員培訓(xùn)制度,并在年初聘請xxxx學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的力量。這些人員通過培訓(xùn)和實(shí)際接待,大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),如:遇到緊急情況時的應(yīng)急心理素質(zhì),氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng),我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評,為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
四、上下團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作,是旅行社工作的'一個重要組成部分。針對xxxx旅游熱,前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況,20xx年旅行社加強(qiáng)了對侵華日軍xxxxxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作,新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,開發(fā)多處廢墟遺址,鋪修環(huán)行路2000余米,同時也對講解人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強(qiáng)管理,按上級部門的管理要求,對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化,在多次的接待、講解中,受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的多次好評,提高了xxxx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè),擴(kuò)大知名度的前提下,更注重社會效益,一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì)、部隊(duì)官兵多次,為有關(guān)部門進(jìn)行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的日常接待工作,而且為20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活動提供了教育基地,做出了提出貢獻(xiàn),截止年底,侵華日軍xxxxxx要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次,景區(qū)收入8萬多元。
總之,xxxxxx旅行社在20xx年里,內(nèi)抓管理,強(qiáng)化服務(wù),外樹形象、外抓效益,超額完成了年初預(yù)定的目標(biāo),取得了一定的成績,但也存在一些不足。在新的一年里,在市、區(qū)兩級管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下、在集團(tuán)公司的支持下,xxxxxx旅行社全體員工將更加努力工作,以更加飽滿的熱情,為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xxxx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)10
光蔭似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)。現(xiàn)從思想、工作、學(xué)習(xí)等方面總結(jié)如下:
在工作上,圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神,嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。平時遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的'交房工作,使我更清晰的認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是根本、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現(xiàn)的空鼓、裂縫等質(zhì)量通病,我個人認(rèn)為:產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多,涉及面廣,但主要原因,是參與項(xiàng)目施工的組織者、指揮者和操作者質(zhì)量意識不夠強(qiáng),不講“認(rèn)真”二字。其實(shí)消除質(zhì)量通病并不是什么高不可攀的事,只要真正在思想上重視,牢固樹立“質(zhì)量第一”的'觀點(diǎn),認(rèn)真遵守施工程序和操作規(guī)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行技術(shù)責(zé)任制。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,層層把關(guān),采取有效的預(yù)防措施,是完全可以消除質(zhì)量通病的。
在學(xué)習(xí)上,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),摸索總結(jié),全面提高個人素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)競爭的激烈,面對著嚴(yán)峻的形勢,要求我們做出更精辟的樓盤,預(yù)料我們的工作將更加繁重,需掌握的知識將更高更廣。為此,我刻苦的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的規(guī)范、工藝和施工方法,努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決定以一個全新的面貌投入到工作中去,為xx公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
個人工作總結(jié)11
一、人
團(tuán)隊(duì)的人:領(lǐng)跑者、中游者、落后者,三者如何合理安排?伙伴:如何對待自己的伙伴?
隊(duì)員:如何突破自己的瓶頸?隊(duì)員的類別?群眾:如何面對群眾的笑聲會話題的干擾?教練:教練語言與眼神代表著什么?
二、事件
拉練過程:職業(yè)生涯規(guī)劃----有起有落,有旺有衰,如何安排全過程?休息是個轉(zhuǎn)折點(diǎn),就像是職業(yè)生涯規(guī)劃里的關(guān)鍵錨,該如何使用?出發(fā)(起步)前進(jìn)(發(fā)展)尋寶(旺盛)體力透支(衰退)轉(zhuǎn)型(關(guān)鍵在于心態(tài))
尋寶:接近重要的人總比盲目搜索來得容易,處事需抓緊源頭,才能更能解決問題(教練的`言語提示與接觸);合理分工心理波動:如何靈巧控制興致過高的心理,避免盲目沖動,導(dǎo)致后程失衡?
如何使過于平靜的心起點(diǎn)波瀾?
如何處理抱怨的心理波動?
如何在快接近崩潰的感覺時重新激起前進(jìn)的動機(jī)?爬坡:激勵的使用;如何幫助落后者?
煮飯:職責(zé)分工,巧發(fā)揮各其所能。
三、總結(jié)
1、團(tuán)隊(duì)要有領(lǐng)跑者來帶動全體員工,起到引導(dǎo)作用;
團(tuán)隊(duì)需要中游者要不斷追逐,又要避免落后,起到承上啟下的作用;團(tuán)隊(duì)也需要落后者,才能激勵中游者不斷前進(jìn),起到劣汰的鞭笞作用;
當(dāng)然團(tuán)隊(duì)要合理控制領(lǐng)跑者、中游者、落后者的數(shù)目對比,鼓勵領(lǐng)跑者,支持中游者,幫助落后者。
2、人人都需要伙伴,不管你處在領(lǐng)先或落后階段,不管你處在沖刺或衰退階段,要有伙伴陪你一起分享、一起前進(jìn),來聆聽你的想法。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),一要合理配置人員,合理分工;二是要了解隊(duì)員長短,用人所長,取長補(bǔ)短;三要有效激勵團(tuán)隊(duì)。
4、旁人的冷嘲熱諷是一大阻礙,不要去考慮別人怎么看,而是重視自己取得才是關(guān)鍵所在。
5、拉練過程類似職業(yè)生涯規(guī)劃,每個休息點(diǎn)就是職業(yè)生涯的關(guān)鍵點(diǎn),可能一休息就代表你放棄,也可能代表你重新踏上路程,路程中有起有落,有前有落,正式快樂,頂住痛苦,擺正低谷時的心態(tài),控制高昂時的澎湃。
6、不要忽視那些默默的人群,他們正是最支持你的人,要多鼓勵、支持、幫助、重用他們,不要去打壓他們,一旦爆發(fā),那就代表著團(tuán)隊(duì)的分崩離析。
7、五十步笑百步,是愚蠢的做法,只有親身去體會,才能真正體會自己所想所得?偨Y(jié)人:
個人工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,在影城這一年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序,從以前沒接觸過影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運(yùn)部近一年的工作情況作如下匯報。
一、20xx年工作簡單分析
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運(yùn)部是一個綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位,負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧20xx年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務(wù)方面,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運(yùn)工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤點(diǎn),核對庫存數(shù)量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項(xiàng)工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運(yùn)部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽(yù),所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的'環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、自我總結(jié)
目前,我們影城在電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。
透視過去的一年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。在20xx年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
個人工作總結(jié)13
來陳列部不到一個月,許多東西還認(rèn)識不到位,現(xiàn)階段在努力完成自己帶教期的工作學(xué)習(xí)任務(wù)。以下是我在這段時間工作中自己總結(jié)的拙見,在這里總結(jié)出來希望能對自己日后工作學(xué)習(xí)有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,陳列也不例外。我認(rèn)為陳列工作的全局就是,“提升品牌形象、提升銷售業(yè)績、體現(xiàn)管理水平!弊龊藐惲泄ぷ,同時也是對公司的宣傳,以及對市場時尚流行的收集,以便作出及時改進(jìn),使陳列方案更好的滿足店鋪的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著服裝行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好陳列師的工作,也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個陳列師,要在店鋪勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的陳列水平。每次出色的陳列,代表了本公司品牌的形象與管理水平。
三、陳列知識水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的'微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與店鋪人員的溝通。尤其是對店鋪陳列工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在陳列工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
個人工作總結(jié)14
時光匆匆,不知不覺間我已經(jīng)來阜豐公司有一個月的時間了,回首這段時間里,心中不免感慨萬千,澎湃如潮,感謝,真的非常感謝辦公室同事對我的關(guān)懷和照顧,雖然我沒有做出轟轟烈烈的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作,是我職業(yè)生涯的一個新的起點(diǎn),我對此十分珍惜,我會盡最大努力勝任這一職位。通過這段時間的鍛煉,以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與關(guān)心,我已慢慢融入了辦公室這個家庭,個人的工作能力也得到了鍛煉和提高,雖然工作中有很多事情有待完善,但一份付出就會有一份收獲。有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),有同事的熱情幫助,我相信,在今后的工作中我會更加出色。
現(xiàn)將3月份工作情況總結(jié)如下:
一.以積極樂觀的態(tài)度努力做好每一件事
辦公室是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要職能部門,對公司內(nèi)外的許多事情進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),以及協(xié)調(diào)好各部門之間的各項(xiàng)事務(wù)。作為一個新人,我需要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程,把每一項(xiàng)工作做到心中有數(shù),這既需要有良好的心態(tài),也需要良好的溝通能力。通過這段時間的努力,我基本上能夠做好職責(zé)任務(wù),雖然也有很多問題,但我不怕問題的發(fā)生,重要的是能夠正視問題,分析問題,避免類似的問題發(fā)生。
二.盡職盡責(zé),做好本職工作
近期,在同時的幫助下我主要完成了以下工作:
1.領(lǐng)水室的管理。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶,同時,負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計信息等工作,尤其純凈水桶的保管工作非常重要,如果水桶不夠數(shù)量就無法送水,這會造成整個公司的飲水問題。
2.考評餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理,尤其是衛(wèi)生問題,這關(guān)系到員工的.健康問題,責(zé)任重大。辦公室每月都會不定期檢查,每次檢查召集各部門、各分廠的負(fù)責(zé)人一同前往,本著公平、公正的原則,對各個宿舍的綜合情況進(jìn)行評比,然后,匯總統(tǒng)計,對檢查情況進(jìn)行通報,并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動紅旗。
3.文字工作。主要是會議紀(jì)要和公司內(nèi)訊,剛開始我的寫作風(fēng)格并不符合公司要求,沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是作為辦公室文秘,必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風(fēng)格,寫的文章要領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路,這就要求我必須做好準(zhǔn)備,在工作閑暇之時,我到縣城新華書店查閱購買有關(guān)辦公室文秘工作書籍,閱讀了公司以前的會議紀(jì)要和內(nèi)訊,為今后的寫作打下基礎(chǔ)。
4.其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境,我要盡快熟悉情況,才能更有效率的完成各項(xiàng)工作,熟悉各個部門所在樓層,熟記各個部門的經(jīng)理以及電話號碼,配合辦公室其他同事做好其他工作。三.工作中的不足
辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通,一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯(lián)系的部門、人員建立了良好的人際關(guān)系,以后各項(xiàng)工作的開展都將很順利。但是,這正是我工作中的不足,我會盡最大努力改變這一現(xiàn)狀,盡快與各部門搞好關(guān)系,為以后工作的完成做好準(zhǔn)備。四.下一步工作規(guī)劃
加入阜豐,對我來說是一個新的起點(diǎn),我會加倍的努力,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取取得更好的工作成績。
個人工作總結(jié)15
我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策。同時,為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng),加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿恕⒆鍪隆⑻幨轮馈?/p>
二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺行動,堅持向書本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。
三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。透過下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問題、處理問題的潛力。
四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。
此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),透過自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的.基礎(chǔ)?傊高^不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻:
一是文字表達(dá)潛力明顯增強(qiáng)。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。
二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強(qiáng)。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。
三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。
二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。
三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。
在日常生活中,也時刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時向省、市報送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。
轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
幾年來,堅持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
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