個人工作總結（精選15篇）
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結1
時間如白駒過隙，轉眼間我的大學第一學期已經(jīng)結束�；厥走@走過的半年，很榮幸能與親切的老師們和睦相處，與親愛的同學們相互激勵，我也從大家的身上學到不少的知識。入學半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的大一新生不難，但要做一名優(yōu)秀的大學生就不那么簡單了。我認為：要做一個大學生，尤其是一個醫(yī)學生，不僅要為人端正，還要對學習專業(yè)知識認真刻苦，而且在思想政治上、專業(yè)能力上更要專研。我，作為一名年輕的大一醫(yī)學生，需要學習的東西還很多很多。
作為一名共青團員和一個小班班干，要想完成工作的責任，首先必須具備大學生基本素質，如誠實守信，并且要樹立正確的世界觀和人生觀。在這個從高中過渡到大學的半年里，我認真參加各種學習和活動。俗話說：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名剛入學的新生，我在工作中無意中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，稚嫩淺顯，不甚妥當；作為一名獨生子女，我過于注重自我而忽略他人意見感受，因此當我踏入大學門檻時，我進行了一次深刻地自我反省。而現(xiàn)在，當意見、建議來臨時，我不再不顧他人想法，不再拒絕。而是努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的`好一些。其次，我已經(jīng)鄭重地向黨組織提交我的入黨申請書，懇切希望黨組織能批準我的入黨請求。
我知道，作為一名醫(yī)生，首要是有足夠的專業(yè)知識和動手能力。因此在學習中我認真聽講，仔細地做筆記，并在課后的空余時間認真自主思考。對于實在不懂的問題，我會向同學及老師請教。
在工作中，我認真投入，認真學習。三人行，必有我?guī)熝伞Ｎ夷軐W，要學的東西還很多。現(xiàn)在的我還只是
在空余時間，我會閱讀一些自己喜歡的雜志報紙，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料，去書城自費購買與醫(yī)學相關的各類書籍等資料進行學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。偶爾，我也會閱讀課余書本以擴展自己的眼界及知識，如現(xiàn)代科技、中國歷史等。
大學的班級不同于高中班級，我們不坐在固定的教室，也沒有固定的位置，所以同班同學之間可能就會沒有多少機會熟悉彼此。作為一個班委，首要任務就是聯(lián)絡同學之間的友誼，讓大家意識到其實我們還是一個集體；其次也要讓大家意識到彼此之間也存在競爭，以此互相鼓勵積極上進。我們21班為了籠絡同學之間的感情，雖說本學期正式聚會只有元旦放假那一次，私下同學之間早已熟悉。當然，我也有我失誤的地方，運動會時通知大家不夠及時，我自己是個急性子，缺乏耐心，對同學不夠細心，為此我會在工作之前反復做準備，將需要通知的整理成條。
這半年工作下來，我覺得我很幸運，學到了不少東西，我能夠自我反思，能夠掐掉自己的小脾氣。但這還遠遠不夠，我是第一次擔任班副這個職位，所以在方面上我很沒有經(jīng)驗。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力完善自己的工作，盡好自己的責任。也希望老師同學能夠直接給予我建議或批評，我會改正。
個人工作總結2
文藝部是我進入大學參加的一個部門,也是我自我鍛煉的一個起點，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經(jīng)過這一個學期的學習，以及部長和同學的幫助，我已完全融入文藝部這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟。現(xiàn)就20xx年的工作總結回報如下：
一、20xx年工作情況
這個學期里文藝部負責的較大型節(jié)目主要有大合唱和元旦文藝晚會。大合唱從招人到訓練再到表演，我們文藝部的各位學干都是全過程參與，每位學干分工明確，分別負責不同的班級招人活動，2位部長負責指揮并且也和我們一起實踐，所有人人都合作融洽，工作氛圍良好。
大合唱于這個學期的德10月份進行的比賽，我們部門提前一個月就在認真的準備，從招人到訓練，訓練的頻率大概每周3次，每個人都很負責和努力，最后比賽的結果雖沒有取得最好的成績，但因為每個人都盡了最大的努力，因此依舊十分滿意和欣慰。
至于元旦迎新晚會我們在10月份中旬就開始著手準備了，同樣是分工明確，有條不紊，我早期負責信管班的節(jié)目，中期負責爵士舞，后期負責節(jié)目琵琶獨奏，其他文藝部成員也分別不同的節(jié)目，目的是使所有節(jié)目都能按時且具有最好效果的在晚會那天展示給同學們，所有的訓練包括動作，神態(tài)都十分嚴格，在這12個月中每個人都吃了足夠的苦，但大家都沒有絲毫懈怠工作，依舊認真的做好自己那部分的工作。在正式表演之前，進行過一次總規(guī)模視察所有節(jié)目和兩次正規(guī)的彩排，效果也是一次比一次好，正演定于12月24號晚，節(jié)目有條不紊的一個個上場，各個節(jié)目都達到了較好的美感，樂趣，和深度，是一次很完美的組織活動，2位部長和分管主席負責了絕大一部分的策劃和組織，使文藝部這一年的工作都較為圓滿。
二、個人剖析和總結
在這一學期中，我在文藝部所做的不是太多，主要就是大合唱時招人還有就是負責了2個元旦晚會的節(jié)目全程監(jiān)督和正演時的催臺。除去偶爾的小懶惰不說，我對工作的.心態(tài)還是十分認真的，我也在盡力的把我所負責的那部分工作做到更好。
在文藝部的工作使我成長鍛煉了不少，它提高了我的工作能力，擺正了我的工作態(tài)度，也教會了我怎樣恰當?shù)姆止ず献�，這是我在平時上課中沒有學到的東西，我覺得這幾個月在文藝部的辛苦都沒有白費。我有很強的自覺想要在部里做好，不過可能我的積極性被繁重的學習所干擾，所以我在部里的事情并不多，這是我遺憾的一點，其實我也很想為文藝部多做些事，因為畢竟我選擇了文藝部，所以也希望可以盡自己盡可能多的力量，可能我的能力不足以被放心的交付太多的任務，但我還是很希望被賦予鍛煉的機會！
三、有待改進的地方
在這一學期的工作中，大體來說文藝部各個方面都很優(yōu)秀。下面我提出幾點僅是挫見：我個人認為一個工作如果一個人完全可以擔當?shù)脑捑筒恍枰倮速M人力，可以不需要多耗費另一份人力因為這樣也將會使得效率降低一位總有另一個人也有責任，自己的態(tài)度可能就沒有一個人時更認真了，并且也會給人以其中一個人就好像沒做什么事一樣這并不助于看清每個人的實力！其次，我覺得要給每一個人鍛煉和戰(zhàn)士自己的能力分布工作盡可能廣泛的能分給每一個人，這樣不僅能提高工作的效率也讓每個人都能從中學習和成長，當然能力強的可以承擔更多的工作，那些能力較弱的可以分配些簡單的任務但當他們的能力有所提高時也應適當?shù)拈_始分配難度較高的任務了，這樣就能在部里形成一種有秩序的工作能力強弱的團隊！
四、下學期展望
對于20xx年這個嶄新的一年，我當然希望文藝部的新面貌能越來越好，能在工作上做得越來越出色，也希望自己能更多的發(fā)揮自己的能力為部里盡自己的微薄之力，希望每一個人以更飽滿的精神態(tài)度來對待工作，更具有積極性，一起把文藝部越變越好！
個人工作總結3
二零xx年的二月份，這是春節(jié)過后的第一個月也是我調到接待正式工作的第一個月，全國的經(jīng)濟危機也給度假村帶來了同樣的困擾，很多公司都開始減少支出，縮減預算，還有很多公司索性不再出來開會節(jié)省開支。 下面，我將20xx年2月份工作總結如下：
近日我面臨的也是重重打擊，過來看會場的客人一再的和我們做著價格的糾紛，不管怎么讓步，他們似乎都是那樣的不肯罷休，似乎比我們這些干酒店的人事都了解行情，都了解酒店的危機，似乎有點趁虛而入的感覺。有時我也在檢討自己，是不是自己的勾通方式、說話技巧方面有問題，又或許是因為一些我還不知曉的問題。這只是前期的談團，我想什么時候能做到將所有的客戶都能留住那才能算是一個合格的談判專家了。這些技巧也真的是需要日積月累的。
團中的問題就需要想到、做到，想的全面一些、做的完美一些，這樣才能盡可能的減少意外發(fā)生，使整套工作做的圓滿。想的多就需要見的多、做的多，似乎萬事都是有規(guī)律的，一切都需要我們實踐過、經(jīng)歷過才能會做，而實踐的多了、經(jīng)歷的多了才能做好！不斷的在失敗中吸取經(jīng)驗，不斷的在遇到問題時尋求解決辦法，這樣才有可能做到最好。
我總是認為環(huán)境能塑造人，所以總是把自己放在連自己都不知道適不適合的環(huán)境中去錘煉，希望能懂的'多一些、成長的快一些、成熟的快一些。就這樣隨著班組、隨著同事摸索著做著似乎相同的工作。這份工作的工作性質有些不同，因為很多東西都是活的，需要我們靈活做事、靈活處理問題、靈活的去說話，把握好該有的分寸.
這是我這個月的工作體會，經(jīng)受打擊是必然的、享受喜悅也是必然的！我想我該做的是，制訂好一套好的工作計劃，擺正自己的心態(tài)去面臨更多的問題、承受更多的問題。
個人工作總結4
我 20xx年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年里，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿�，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步�，F(xiàn)將工作學習情況總結如下：：
一、從思想上
過去的一年里從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網(wǎng)查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法；二是向周圍的同事學習，虛心求教；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。
二、從工作方式上
過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕松還時常耽誤生產(chǎn)�，F(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經(jīng)常發(fā)生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現(xiàn)場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用，是其故障率大大降低。以513A小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是WIHF80—65—160開式葉輪襯氟泵，現(xiàn)場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經(jīng)過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經(jīng)常造成泵機發(fā)生故障�，F(xiàn)在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現(xiàn)場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺AZ80—65—160整理后進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的xx。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
三、大修工作和技術改造工作
在今年公司效益不好的`情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對20xx年度大檢修后出現(xiàn)的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，20xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優(yōu)先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
四、不足之處，
1。對設備管理比較粗糙，缺少細致的、連續(xù)的管理方法。
2。對檢修人員的管理比較松散。
3。對設備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
個人工作總結5
20xx年即將結束，我們將迎來一個新的富有挑戰(zhàn)性的20xx。作為一個技術研發(fā)部門，我們在過去的一年里收獲了很多，但也存在一些不足。回顧過去的一年，有刻骨銘心的滿足，也有慘痛的.往事�；仡欉^去，展望未來，讓人警醒，讓人睿智，讓人振奮。俗話說“志存高遠，誠寫春秋”，我將向領導匯報我20xx年的主要工作。
首先，努力協(xié)調各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司的銷售計劃，考慮原材料、生產(chǎn)設備、人員安排等因素。確定生產(chǎn)順序。制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調生產(chǎn)車間、前道、大院車間和檢驗車間
第二，工作實事求是，開拓創(chuàng)新
20年來，我們在新產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得了新的突破。經(jīng)過長期的研究和實踐，我們成功地生產(chǎn)出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植絨地板；過去，我們需要購買壓花表層。我們已經(jīng)進入自主研發(fā)，可以自己生產(chǎn)；在20xx年里，經(jīng)過不斷總結，宣布了幾項專利。在不斷的實驗和實踐過程中，我們大膽使用新材料降低成本，提高產(chǎn)品質量，為公司帶來更大的效益。20xx，石英砂地板還處于初期試生產(chǎn)狀態(tài)。今年生產(chǎn)3550米，約7100平方米，研發(fā)費用約50萬。今年植絨地板產(chǎn)量1600米，約2400平方米，研發(fā)費用約10萬。池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，約5040平方米，研發(fā)費用約20萬。商用地板的新產(chǎn)品包括天然系列、杜尚系列、羽衣甘藍系列和希爾
個人工作總結6
一、個人工作總結
1、原公共部位墻面設計方案為混油石膏板，提出與銷售合同簽訂內容不符，存在交付投訴風險，于公司設計部溝通后最后決定全部采用墻磚施工。
2、戶內電氣管線絕大部分采用預埋，小部分采用明敷，大大減少了精裝修工程中明管的施工時間，地暖和空調控制的電源管由總包代預埋減少了后期開槽破壞剪力墻、預埋階段分包較多、分包單位因工作面小進度滯后等現(xiàn)象。
3、電氣管預埋及二次配管由總包施工對精裝驗收項目的好處在中驗完成后總包單位從未提出因配管進度滯后影響粉刷工期索賠事件。提出中驗前需要進行墻面二次配管建議，使粉刷介入時間提前，節(jié)省一定工期。
4、營銷同事提出連體開關安裝完成后之間存間隙，在施工前組織監(jiān)理、精裝修單位對底盒預埋間距進行測量并作了規(guī)定，提高開關完成后的觀感。5﹑切實落實樣板先行工作，各工作開展施工前均需施工樣板，對大面積精裝修管線施工設置了3套管線樣板房，并按公司要求邀請各職能部門進行會驗避免大批量返工，也為后續(xù)工作順利展開奠定基礎。規(guī)定監(jiān)理驗收標準。
5、根據(jù)現(xiàn)場實際情況報領導同意后規(guī)劃了實景樣板區(qū)的具體范圍、落實景觀單位的.進度。
6、組織消防單位對地下室所有綜合管線進行BIM深化，后續(xù)施工按此開展工作，減少因施工空間和位置不對產(chǎn)生的返工。
7、考慮到地暖施工厚度，在預埋階段要求所有防水套管加高5cm，確保完成面高出地坪。
8、因以往項目煤氣立管滲漏問題存在普遍現(xiàn)象，現(xiàn)要求煤氣立管套管補洞由總包單位負責。
9、提出亮化工程中路燈用電性質與景觀路燈用電性質不同需要統(tǒng)一。
10、與設計部黃工梳理前期土建遺留聯(lián)系單，并全部出具完成。
11、精裝修招標中提醒成本部清單保溫漏項，ppr管材的大小與圖紙表示DN的換算問題。
12、提早要求總包單位按電梯單位要求完成土建條件。
13、組織墻改辦對墻體進行驗收，并根據(jù)文件要求（pc項目可以提前退一半押金）及時辦理完成墻改退費，費用已退到公司賬上。
14、安排精裝修單位對預埋盒進行自檢，完成后報監(jiān)理驗收，重點關注:1.盒子是否按圖紙尺寸施工，2.上下有沒有對齊，3.是否與灰餅對齊，4.盒內是不是空鼓。
15、邀請材料供應商對ppr管道施工工藝和注意要點進行交底。
16、規(guī)定精裝修單位試壓、養(yǎng)水需要照片及時反饋便于檢查和時刻了解動態(tài)進度。
17、編制技術標的時候規(guī)避了以往會發(fā)生簽證的事項，盡可能的減少后期聯(lián)系單費用。
二、存在的不足及改進措施
1、與供應商交流中語言措詞方面經(jīng)朱總提醒后發(fā)現(xiàn)自己確實存在一定問題，與人交流中需要加強注意自己言談舉止。
2、專業(yè)方面多向同事們請教學習專業(yè)外的知識，提高自己業(yè)務能力，使自己達到一專多能，這樣才能使自己強大，也符合公司發(fā)展的需求。
3、增強自己的前瞻性和計劃性，使各項工作做到可預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
個人工作總結7
20xx年，我結合分管的電商部、前廳部、督導部，努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務”這三個方面的工作，具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計劃：
經(jīng)營工作的兩項核心內容是努力增加營收和全力控制費用。那么，圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標，電商部的工作目標是要努力超越總經(jīng)理室下達的1000萬任務（門票700萬，客房300萬）。具體工作計劃：
首先，按照20xx年的銷售數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡銷售完成20xx年客房的300萬任務沒有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務水平，提升貝迪頤園在網(wǎng)絡的品牌和口碑，我們計劃降低OTA的銷售占比，提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次，溫泉門票700萬任務的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開拓渠道，包括：
A、根據(jù)賓客需求進行嚴格的市場細分；
B、找準能夠在網(wǎng)絡上購買產(chǎn)品的目標客戶；
C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售；
D、發(fā)展優(yōu)質的團購網(wǎng)站；
E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng)，開展促銷活動。
三，上半年網(wǎng)絡售房2636間夜，平均房價800元，但二次消費每間房131。4元，每間房帶來的額外收益比為16。4%，數(shù)值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元，餐飲消費200元，則可以增收70、8萬元。
第二、管理工作：
營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西，要用鐵的紀律來保障任務完成。我們制定的目標和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內容在控制職能，主要內容包括督導工作和績效評估。
首先，督導工作的職責是控制工作標準和服務流程，它可以使我們有效率的開展管理工作。督導部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：
1、定量定位制度：按照林總的工作指導，定量定位是我們酒店標準化建設的基礎工作。包括：物品擺放標準、清潔衛(wèi)生要求、責任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài)：通過“事件管理”，分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗我們服務質量的優(yōu)劣，以及預防服務質量問題發(fā)生的關鍵工作。
3、服務質量檢查：督導巡查的重點工作是：產(chǎn)品知識、操作標準和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀律，按照林總的要求制定相關問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題，我們制定了新的管理目標。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉變”到服務提升，再到經(jīng)營收入提高的過程。那么，管理思想的轉變，需要具備以下三個條件：管理人員的決心，管理團隊的共識，以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員，特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實現(xiàn)工作目標的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運作的督導檢查機制、問題管理機制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實層級督導體系，責任到人、責任到崗位。
前廳部的工作標準：
1、服務意識強；
2、服務質量高；
3、技能嫻熟；
4、員工的專業(yè)性，高素質；
5、各崗位的合作流暢，溝通良好；
6、員工的服務標準和流程要清晰明確，缺什么補什么。
要做到：
1、制定標準和流程，一定要按照客人的需求；
2、要根據(jù)客人需求來調整服務流程；
3、管理人員要被訓，也要培訓員工，要一個個的考核過關；
4、團隊的執(zhí)行力“按時、按質、按量”完成；
5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題的管控方法，先溝通，然后處罰。
6、凝聚力：
7、員工的問題和難處，意見和想法。
8、部門的核心任務，崗位的核心工作要清楚，并且細節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。
三，各級督導層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時解決，以確保服務質量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性，把全酒店的`賓客預訂、消費信息、投訴和意見，以及客史檔案進行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達到提升回頭客占比的目的。
第三、服務工作：
服務工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務意識（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務禮儀進行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：
A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進行分解，找出容易引起投訴的關鍵性問題，制作培訓課件；再用兩個月的時間集中培訓，在10、1旺季到來前做好練兵工作；
B、每天下午交班會，大副用10分鐘時間，就前廳部溫馨八聲，對客禮讓和問候標準進行培訓；
C、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領崗的賓客問詢、解答、主動對客服務意識的工作標準，提高服務水平。
二、服務質量（做好信息中心職能）：做好個性化服務工作：
A、重要賓客、特殊賓客引領入房，派發(fā)名片；
B、VIP客人的個性化服務方案，客房、餐飲配合共同完成；
C、提升高價房附加值，除了贈送水果外，按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級；
D、賓客檔案的建立，在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客，進行持續(xù)性的服務優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠。
三、團隊精神，要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題：凝聚力缺失導致部門內部的事情你推我趕，漠不關心；團隊內部沒有共識導致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴重扭曲導致工作分配后無法按時、按質、按量的完成。
團隊精神是保證服務工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設的基本要求是：坦誠、合作、包容。部門內部的工作溝通要積極主動、坦率真誠；工作配合要有責任、有擔當、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡營銷：
一、市場細分：市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求，不同的購買方式分成不同的類別，運用大數(shù)據(jù)的思維方式進行分析、整理，明確我們的目標客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價格體系，以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下：
1、制定各類客戶消費檔案：按照客戶行為習慣，場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。
A、場合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會？
B、需求：客戶的需求是什么？五星級品質要求，便宜的價格，酒店環(huán)境等等
C、使用方式：什么時候需要？需要多少？一個月、或一個季節(jié)消費一次？提前預定還是自來散客？客戶一般訂幾間房？
D、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。
2、整理消費檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費習慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點，以及我們的定價。
二、營銷渠道：
1、網(wǎng)絡營銷分為：第三方的網(wǎng)絡公司（OTA），攜程、藝龍，大眾點評；以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：
A、國際和國內連鎖酒店集團網(wǎng)絡渠道競爭優(yōu)勢突顯；
B、OTA酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場；
C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低；
D、酒店員工的高流動率，造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處：我們的費用支出比較，OTA一般是房費的15%（預計傭金每月1萬元，100個房晚）；而我們如果自建會員體系，給予會員積分，費用可以控制在5%以內。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶，而不要把傭金給OTA，去保障OTA的忠誠客戶，一舉兩得。
4、網(wǎng)絡營銷的開展：網(wǎng)絡營銷的思路和方式：收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息，分析賓客的需求和購買行為，并進行市場細分，運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進行處理，鎖定我的目標客戶，最后針對這部分客戶的工作和生活習慣，針對性的制定網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)架構。
5、網(wǎng)絡和會員營銷方式的前景：
A、會員更愿意預訂高房價客房（附加值高）；
B、維護忠誠度的成本更低；
C、使用OTA的幾率減少；
D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎上，實現(xiàn)在線訂的機率增加。
我認為，經(jīng)營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團隊，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力，做到部門團結、執(zhí)行力強、標準和流程能夠細節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以，努力增加營收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標。
個人工作總結8
兩個月在綜合服務隊的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉換。
實習期間，對于任何工作本著謙虛謹慎、認真負責的態(tài)度，讓我在實習生活中收獲很多。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
在服務隊的實習生活，給我的是初步的經(jīng)驗積累，但對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。在今后，繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入公司的時候，很茫然，不知道要做些什么，領導叫做什么，我們就做什么，最開始的.時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領導開會，倒茶水這些都是很簡單的任務，我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓教會了我們很多職場的必要知識，并在這個過程中結識了很多新的朋友，讓我對這個大家庭倍感親切。我們在公司實習的一共有8個人，大家不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。培訓回來來到綜合服務隊，隊領導對我們的實習工作非常重視，為我們合理安排了在服務隊的實習工作。經(jīng)過兩個月在綜合服務隊的實習讓我們收獲頗豐。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應工作打下良好的基礎。
二、思想方面
進入工作單位以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。因此在隊里實習期間，我以一位正式職工的標準來要求自己，不斷加強個人修養(yǎng)，提高工作能力和自身素質。
三、工作方面
在實習期間，我們分別在綜合服務隊的五個班進行輪崗實習，在每個崗位上我都學到了很多。其中對我最強烈的觸動是隊領導及各位同事高度的工作責任心和韌力。在與各位同事相處的兩個月期間，我積極主動地學習各項工作技能，更重要的是學習大家對于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強大責任心的職工，我公司一定將迎來更多的輝煌。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。人一生不可能都一帆風順，必須勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了人生的方向，也讓我認識到了工作應持有仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總體地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的日常工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間，我真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤，勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取各位同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，努力學到把在學校學到的知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
個人工作總結9
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞創(chuàng)建和諧社會的總體目標，積極貫徹“外樹形象、文明執(zhí)法，內強素質、爭創(chuàng)一流”的基本方針，牢固樹立“以人為本”的執(zhí)法理念，保持優(yōu)良的執(zhí)法整體水平，堅持以嚴格執(zhí)法推動行業(yè)管理、以嚴格執(zhí)法促進城市化發(fā)展、以嚴格執(zhí)法提高建設系統(tǒng)行業(yè)文明程度。局黨組班子一手抓規(guī)劃建設，一手抓行政執(zhí)法，有效地促進了“十一五”規(guī)劃開局之年城市建設任務的完成。
一、工作回顧
加強領導，健全機構，建立行政執(zhí)法問責制。今年以來，我局認真貫徹落實上級有關會議精神，始終把行政執(zhí)法擺在重要議事日程，并納入《20xx年度目標管理考核辦法》，嚴格獎罰兌現(xiàn)，強化執(zhí)法隊伍管理。按照縣法制辦和市局行政執(zhí)法規(guī)范化的要求，成立行政執(zhí)法領導小組，設立法規(guī)辦公室，形成了“一把手”負總責全面抓，分管領導嚴把關具體抓的工作機制，在全系統(tǒng)推行《行政執(zhí)法責任制》，層層簽訂了行政執(zhí)法目標責任書，將行政執(zhí)法工作與優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境密切結合，與行風評議密切結合，與文明創(chuàng)建工作密切結合，與執(zhí)法人員的工作績效密切結合，把行政執(zhí)法工作考核管理真正落到實處。
認真清理，定性準確，全面推進行政權力監(jiān)控運行。全縣行政權力運行監(jiān)督專項工作部署后，我局召開了專題會議，傳達工作精神，提出標準要求，明確責任范圍，制定了《xx縣建設局行政權力運行監(jiān)控機制建設實施方案》，加大了工作力度，采取齊抓共管、各負其責、廣泛參與的工作機制。一是查找廉政風險點。把所行使的行政權力納入風險點查找范圍，采取自己查找、同事幫找、科室研究、領導批閱、組織審定的“五查工作法”，人人查找在思想道德、內部管理、崗位職責三類廉政風險。二是評定風險等級。針對查找出的廉政風險點，按照危害程度和發(fā)生頻率等進行分析評估，分為高中低三個等級。對已確定的各類風險，經(jīng)局行政權力運行監(jiān)控機制建設工作領導小組審核把關后，進行公示，接受群眾評議。三是建立風險評估機制。在研究制定重大改革政策、措施時，都要對可能出現(xiàn)的廉政風險進行評估，注重防范在前，建立完善的預警系統(tǒng)。通過摸清廉政風險底數(shù)，編制了《建設局行政權力廉政風險等級目錄》，填寫了《行政權力運行監(jiān)控機制建設評估表》，并圍繞思想道德、內部管理、崗位職責共制定了廉政風險防控措施。
提高素質，樹立形象，開展多形式教育培訓。依法行政是一項基本國策，是法治社會的基本要求。為防止因執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法程序錯誤、引用條款不當以及不文明執(zhí)法等原因引發(fā)社會矛盾，我局緊緊抓住法制建設一這主線，深入開展崗位學法活動，努力提高隊伍素質。一是高度重視政治思想教育。以全縣思想紀律作風整頓活動為契機，在政策宣傳、規(guī)劃執(zhí)法行動中，對執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀容儀表、文明用語提出嚴格要求，全體執(zhí)法人員始終保持良好的行政執(zhí)法形象和執(zhí)法秩序。二是高度重視行政執(zhí)法知識的學習，積極組織執(zhí)法人員的行政執(zhí)法年度學習和考核，結合市縣執(zhí)法培訓，開展公共法規(guī)、專業(yè)法規(guī)知識學習，全面提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質，考核合格率達100%，并以優(yōu)異的成績通過市建設系統(tǒng)“四五”普法驗收。三是按規(guī)范標準辦理《行政執(zhí)法證》，對全局行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件進行清理、更換、補發(fā)，并在規(guī)定時限年度審驗，切實保障執(zhí)法人員依法行政，文明執(zhí)法。
嚴格程序，規(guī)范行為，加大內部監(jiān)督力度。在規(guī)范執(zhí)法行為的工作中，堅持執(zhí)法依據(jù)統(tǒng)一，執(zhí)法標準統(tǒng)一、執(zhí)法文書統(tǒng)一，執(zhí)法程序統(tǒng)一，嚴格規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。繼續(xù)嚴格落實市建設局制訂的行政執(zhí)法各項規(guī)定，進一步加強規(guī)范使用和填寫行政執(zhí)法文書管理，規(guī)范檔案管理，有效杜絕了不作為、亂作為的現(xiàn)象發(fā)生，不斷完善創(chuàng)新監(jiān)管模式，提高整體執(zhí)法水平。
二、主要工作
第一、 加大稽查力度，規(guī)范建筑市場秩序。一是加強對業(yè)主行為的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行法定建設程序。針對建筑市場管理工作中出現(xiàn)的問題，積極探索市場監(jiān)管新辦法、新措施，堅持監(jiān)防并舉，以防為主的工作機制，嚴把施工許可、工程勘察、施工圖審查、工程監(jiān)理、建筑節(jié)能、工程清欠、竣工驗收備案等多道關口，建立和完善業(yè)主的市場信用約束機制，解決惡性壓低、拖欠工程款和不執(zhí)行工程強制性標準、降低工程質量等行為。二是加強對工程勘察設計質量的監(jiān)管，嚴肅查處勘察設計質量事故。堅決杜絕不做評勘或不做勘察就搞設計以及工程勘察設計違反強制性標準的行為。截止上半年，全縣在建工程全部實施了評勘，工程勘察覆蓋率100%。三是加強對建筑市場的`監(jiān)管，確保工程質量。切實落實工程質量責任終身制和質量監(jiān)控措施，確保工程結構安全和工程質量整體水平的提高。四是加強對工程建設監(jiān)理的監(jiān)管，努力提高工程監(jiān)理水平。嚴格監(jiān)理人員持證上崗制度，認真履行監(jiān)理合同，對施工中涉及結構安全的關鍵部位、工序等，監(jiān)理人員必須現(xiàn)場跟蹤監(jiān)理，并做好監(jiān)理記錄。五是“兩欠”清理工作成效顯著，運用法律、行政、經(jīng)濟等手段解決網(wǎng)上化工廠拖欠工程，今年新償還欠款17.3萬元，很好地保護了施工企業(yè)的合法權益，為“平安xx縣”做出了積極貢獻。
第二、貫徹招標投標法，穩(wěn)步推進監(jiān)督管理。全面貫徹《招標投標法》，以完善有形市場體系為目標，以遏制“圍標”、“陪標”、“串標”為切入點，健全招標投標操作規(guī)程，上半年著重從三個方面加以規(guī)范：一是嚴格執(zhí)行招標投標管理。依法招標的項目，必須在建設局交易市場內進行公開招標。為了維護標底的公正性和嚴肅性，出臺了《關于進一步加強標底編制管理辦法》，規(guī)定開標評標中發(fā)現(xiàn)標底和其他報價有明顯異�；蛴型对V的均要重新進行審查。同時全面推行工程量清單、低價中標和工程擔保三項制度，對公開招標項目全部在公開欄內予以公布，實施“陽光招標”。二是嚴格審查招標代理機構資質范圍。嚴把招標代理機構資質證書、營業(yè)執(zhí)照、年檢等資質審查關，從源頭上杜絕超越資質承攬工程，變相出賣資質行為和掛靠行為。三是嚴格制度確保工作有章可循。我局在認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關工程招標投標法律法規(guī)和規(guī)章制度的基礎上，結合縣域實際，不斷加強招標投標規(guī)范制度建設，完善了《建設工程招投標程序》、《工程報建制度》、《施工圖審查制度》等一系列規(guī)范性制度，增強了招投標監(jiān)管力度，消除了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，達到了有法可依、有章可循，營造了公開、公正、公平、有序競爭新平臺。
第三、全面推進，加強建筑市場監(jiān)督管理。勞務分包及勞動用工方面。我縣在建工程的施工企業(yè)的所有勞務未進行分包，各施工企業(yè)均按要求與農(nóng)民工簽訂了勞動合同，未出現(xiàn)非法轉包和分包情況。
農(nóng)民工工資支付方面。嚴把施工承包企業(yè)農(nóng)民工工資支付“第一責任人”關口，建立健全失信懲戒機制，完善工程擔保和農(nóng)民工工資保障金制度，把按規(guī)定兌現(xiàn)工程款和農(nóng)民工工資作為重要的信用標準，逐步建立健全建設領域信用體系，被列入信譽不良單位，暫停新項目審批、施工許可證審批、吊銷或降低資質、禁止參加招投標等處罰，并向社會公示。
務工人員實名制方面。按照省、市、縣關于建設領域農(nóng)民工工資保障等若干規(guī)定要求，施工企業(yè)全部建立了務工人員花名冊、工資表、班組記錄等工資支付保障措施，按要求各施工企業(yè)指定場所予以公示。同時，健全農(nóng)民工維權告知牌，并將監(jiān)督電話、負責人、聯(lián)系方式等內容與廣大農(nóng)民工告知，形成了多渠道、深層次、全方位的監(jiān)督機制。
工程款撥付方面。根據(jù)《招標投標法》相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行項目審批、核審及備案管理等強制性規(guī)范要求，結合xx縣實際出臺了《關于進一步加強標底編制管理辦法》等措施，規(guī)定開標評標中發(fā)現(xiàn)標底和其他報價有明顯異常或投訴均要重新進行審查。這種措施的實施，許多施工企業(yè)改變了以往先做通業(yè)主的關系，再投標的做法，而是直接到有形市場公開競標，依靠自身實力，承攬施工任務，創(chuàng)造出一個陽光、公平競爭的環(huán)境，從源頭上杜絕了陰陽合同的現(xiàn)象。另一方面，按照我縣農(nóng)民工工資保障相關規(guī)定，對建設工期不足一年的工程，到位資金不得少于工程合同價的50%，工期超過一年的，到位資金不得少于工程合同價的30%，后續(xù)資金要有保障，提高企業(yè)抵御風險的能力，消除了因工程款撥付不及時造成拖欠工資的隱患。
外埠進縣建筑企業(yè)方面。對外埠進縣施工的建筑企業(yè)，在全面簡化審批程序前提下，把好清欠書面證明第一關，嚴防出現(xiàn)因拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)信訪苗頭，為穩(wěn)定、和諧、有序的建筑市場創(chuàng)建良好的環(huán)境。
三、下一步工作及思路
在取得成績的同時，也要看到，我局的行政執(zhí)法工作距上級的要求與創(chuàng)建和諧社會還有很大差距，下一步，一是繼續(xù)加強宣傳教育力度，結合“五五”普法驗收掀起新一輪的城建法律、法規(guī)學習高潮。二是加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，進一步落實行政執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法過錯責任追究制和執(zhí)法檢查制度。三是在貼近中心工作、服務全縣發(fā)展大局上下功夫，積極探索新思路、新措施，把各項工作引向深入。
個人工作總結10
自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意積極，積極地開展智能范圍內的各項工作，完整履行好一個職工的工作職責。積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動，全面完成了上級下達的各項任務及指標，在單位的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將本人xx年的工作總結如下：
一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質
沒有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與企業(yè)保持一致。
同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。
二、加強業(yè)務學習，提高技術水平
活到老，學到老這句話是我的'座右銘。科學技術不斷發(fā)展的今天，一天不學，就被落后。特別是xx自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。
所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《xx制圖》、《xx技術》、《xx技術》、等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：xx編程控制原理，xx變頻器設置和控制原理、xx大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
xx已成為過去，20xx正踏步走來，希望在新的一年里養(yǎng)管的事業(yè)蒸蒸日上，員工幸福指數(shù)穩(wěn)步提高!
個人工作總結11
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將周工作總結如下：
一、上周工作總結：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，僅有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自我很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按教師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，期望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，僅有極個別的孩子帶藥了，教師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質量好，在此，對各位家長的支持表示感激。
二、下周工作計劃：
1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以堅持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的'安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，期望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。教師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講禮貌、懂禮貌，教師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也進取投入這一教育行列，對孩子進行禮貌、誠信教育。
5、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
個人工作總結12
我身為幼兒園的教研主任，做好自己本職教育教學工作之外還要協(xié)助業(yè)務園長管理幼兒園的教育教學工作，本學年我主抓幼兒園的特色教育。一年來，在園領導和全體同事的幫助支持下，本人注重提高個人道德修養(yǎng)，加強個人業(yè)務學習，兢兢業(yè)業(yè)做好負責的各項工作，取得了優(yōu)良的工作成績，現(xiàn)分所做的主要工作及取得的成績、存在的問題和不足、今后的努力方向三個部分進行總結。
一、所做主要工作及取得的成績
�。ㄒ唬┘訌姷赖滦摒B(yǎng)，提高業(yè)務水平，打牢工作基礎。
1、嚴于律己，端正態(tài)度，提高修養(yǎng)。在工作中時刻以一名以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，團結同事，樂于助人，以身作則，模范遵守園內各項規(guī)章制度。以“垂范、敬業(yè)、好學、反思”作為行動準繩，時刻提醒自己經(jīng)常反思自身言行、傾聽大家聲音，看到自身不足，做到堅持原則、不邀功、不爭寵、不搞小團體、不搬弄是非，做到心胸寬大、語言平和、與人為善。在工作中按照“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務家長、奉獻社會”的標準，明確教育目標，端正態(tài)度。
2、我在努力工作外還是一名學習型的老師，努力學習業(yè)務，提高理論水平。作為幼兒園的教育教學管理者，自己深知要不斷學習，才能在專業(yè)知識方面引領教師成長，我利用業(yè)余時間認真學習《綱要》《規(guī)程》《綱要解讀》《教科研管理》《幼兒教育》等書籍，關注和學習前沿的幼教理論，并利用業(yè)余時間今年完成了大專學業(yè)，計劃在明年將繼續(xù)沖刺本科學歷，使自己的理論知識達到一個更高的水平。今年四月份，我還有幸到北京西城區(qū)的市級示范園蹲點學習，聆聽北京幼教專家講座，觀摩西城區(qū)幼兒園考核及半日活動評優(yōu)，參觀了西城區(qū)5所市級示范園，蹲點西城區(qū)潔民幼兒園，大大提高了自己業(yè)務能力，回來后還學以致用，把所學的點點滴滴面向全鎮(zhèn)作分享交流報告。在本學期，為了讓自己的業(yè)務水平更上一層樓，我積極參加了南海區(qū)以及獅山鎮(zhèn)的名師競聘活動，我將利用名師這一平臺開闊自己的視野，激發(fā)自己的上進心，向更高的業(yè)務能力發(fā)出挑戰(zhàn)。
（二）加強教學管理，抓好日常教育，提高教育水平。
身居管理崗位，我感到責任的重大，不敢有絲毫的松懈。認真管理幼兒園的教育教學，積極配合麥園長組織幼兒園老師開展各種活動。平時我主抓日常教學工作，深入教學一線，做好日常教學工作的檢查和把關，堅持推門聽課，每周一檢查備課本及一周工作計劃表、戶外活動計劃表，并對教師包括區(qū)域活動開展情況、分組教學活動情況等各項日常教學工作展開隨機抽查；積極開展教研和科研活動，主動承擔示范公開教學任務，組織老師開展一人一課或一課多研活動，耐心地手把手指導令到新教師們都能盡快地成長并取得好成績；幫助教師解決日常教育教學和園本課程實施中的問題和疑惑，切實提高教師的教學水平和課堂教學質量，提升教師的教育教學水平，保證了本園課程的有效實施。
�。ㄈ┙M織各類活動，勇于接受挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異成績。
本學期，我和麥園長帶領教研組全體老師們輔導張秋英老師參加青年教師健康領域教學基本功大賽，從確定教學內容、探討教學法、制作教玩具一次又一次地試教修改教案，我和麥園長都親自手把手指導，融匯了一群人的心血這節(jié)課不負眾望，獲得了獅山鎮(zhèn)西區(qū)以及獅山鎮(zhèn)第一名。
本學期，我園的特色教育《啟蒙閱讀處處現(xiàn)、師幼“悅讀”共成長》參加南海區(qū)“特色學校競爭”，我園領導組以及�？评蠋熂影嗉狱c制定方案，準備材料，雖然最后沒能被選上，但這次充分體現(xiàn)了我們領導組的不懈努力，也體現(xiàn)了我園這個大家庭的精誠團結。
為了提高自身的專業(yè)素質，10月份，我?guī)ьI本園羅瑩、湯莉莎等五位老師參加南海區(qū)時尚達人大賽，我們利用晚上的休息時間排練舞蹈，不怕苦不怕累，從海選、復賽、半決賽、決賽，堅持了長達兩個月之久的賽事，我們總共排出了4個舞蹈，在賽場上我們發(fā)揮出色，在最后決賽舞臺上我們獲得了全國五強的好成績，12月份，我和李園長、麥園長一起策劃了新年運動會，制定運動會開幕式的`方案，確定各級比賽項目以及比賽形式、確定親子律動的表演形式等，之后我?guī)ьI黃莉琪老師排練運動會幼兒以及老師的展示節(jié)目、安排各級排練幼兒的運動項目展示，運動會當天各環(huán)節(jié)都進行的相當順利，得到了領導家長們的一致好評。
本學期我?guī)ьI黃莉琪利用早上7:30-8:20這個時間訓練大班幼兒的舞蹈基本功，我們一人負責兩個班進行訓練，有些難度動作我們沒法示范就利用視頻輔助教學，讓幼兒先看視頻感知，然后我們再講解動作要領，然后幼兒一遍又一邊地練習。經(jīng)過一學期的努力，我們輔導幼兒苦練出了站下腰，前滾翻、后滾翻、側手翻等難度動作，在新年運動會上幼兒們把一個個基本功展示出來，得到領導家長們的一陣陣掌聲。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬I(yè)務能力和業(yè)務水平有待進一步提高，與園長比起來，還有不小的差距，需要不斷加強自身學習，進一步提高業(yè)務能力。
�。ǘ┕ぷ鲃�(chuàng)新性不強，與幼兒教育發(fā)展的新形勢與比，與我園工作面臨的新挑戰(zhàn)、新要求相比還有許多值得挖掘改進之處，需要在教學管理及教學實際中不斷創(chuàng)新工作內容，創(chuàng)新工作形式，增強工作成效。
三、今后的努力方向
�。ㄒ唬┕ぷ鲊朗匾�(guī)章制度，嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則。
�。ǘ┡μ岣邆�人業(yè)務素質，堅持讀書學習，在專業(yè)知識、理論知識、科研能力方面要勤學習、勤思考，勤筆耕，同時也要加強自身管理能力的提高，使自己的業(yè)務能力達到一個新的水平。
�。ㄈ┻M一步加強教育管理，加強執(zhí)行力建設，促進我園管理的精細化、規(guī)范化，更好地促進幼兒園教育教學工作的全面、穩(wěn)步發(fā)展。
�。ㄋ模╆P注教師成長，重視通過園本教研和課題研究來引領教師專業(yè)成長，提高全體教師專業(yè)能力和教學水平，促進我園教育水平的全面提高，在工作中創(chuàng)出更的成績。
個人工作總結13
x年即將結束，一年來在院領導、護理部、科主任的領導、幫助和指導下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實各項工作制度確保護理安全質量
響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。
堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
認真落實兒科常見病、�？撇∽o理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節(jié)，不斷提高管理水平
堅持護士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結果，以便開展工作。
積極參加院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并安排周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，及時反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理資料。
各月對護理質量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。
不斷組織護理業(yè)務學習講座，擴大每位護士的'知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務素質
對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學中”培訓，一月一次，以提高中醫(yī)護理技能。認真落實護理部布置的基礎護理操作及�？谱o理操作共x余次。
加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業(yè)務查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務查房及疑難病例討論x余次。
堅持護理業(yè)務學習，全年共組織業(yè)務學習余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有x位同志升入本科學習。
四、加強院感控制與管理
1、嚴格執(zhí)行院內感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室，治療室，隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。
2、病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動
自x月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展x人次，覆蓋率達x%，大大提高了病人滿意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標情況
全年共收治了住院病人x余人次，其中核心技術近x人次，治愈率達x%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗x面，撰寫護理論文x篇，工作簡報近x篇。
七、存在問題
1、x事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓時刻警示大家。
2、個別年輕護士業(yè)務素質有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個別護士服務水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。
5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。
個人工作總結14
這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。
xx同事是xx單位的工會主席，自從擔任工會主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線，虛心學習，取得了一定的成績，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
一、虛心學習、努力探索
xx同事自擔任工會主席以來，以高標準嚴要求對待自己，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學習，他不僅向老同事們謙虛請教，向他們請教工會工作的內容、所注意的事項、個人能力、品質等方面的修養(yǎng)等，同時他還有選擇地通讀工運等有關資料，向同行們取經(jīng)，以使自己盡快適應這一崗位，由于他的專心學習，對工會工作很快由外行轉為內行，并使工會工作很快地步入正規(guī)，使工會工作的各項工作有序正常地開展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的.肯定。
二、圍繞經(jīng)濟工作、開展職工素質工程
工會工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的正常開展，為此xx同事不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓，還與技術等部門密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實加強了gmp知識的學習，20xx年共培訓了xx，培訓人次達xx人次，使之達到了相關人員知其然，知其所以然，為gmp認證創(chuàng)造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會時以gmp知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表揚，為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。
xx同事知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績，但深知自己只是一位工會工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會工作中。
個人工作總結15
伴隨著新年腳步的匆匆而過，我們又迎回了一群小鳥般唧唧喳喳活蹦亂跳的孩子們。我們和這群小精靈朝夕相處，轉眼間半學期又過去了，回頭看看這群可愛的小精靈歷歷在目。半學期的工作有成功，有不足，有喜悅，有憂愁，真所謂酸甜苦辣咸，五味俱全。
幾年來的幼教歷程，我始終堅信愛是做好教育的前提。我把所有的孩子當作一朵朵美麗的小花，澆水、施肥，精心培育；我真誠對待每一名幼兒，在孩子面前是嚴師，更是朋友。但教師這個工作又不只是一個愛字就可以解釋和完成的，我的經(jīng)歷告訴我，要成為一名合格的教師，就要把愛與專業(yè)知識結合起來，努力使自己從專業(yè)化教師轉向研究型教師。為了這一目標我平時在工作中，不會就學，不懂就問，有空時多看一些幼教方面的書籍，對工作任勞任怨，精益求精，遵守職業(yè)道德，堅持向李振華校長學習，認真閱讀《紅燭》一書，做到依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，注意提高自己的思想政治工作。我深深地認識到教師只有用愛的語言和行動去吸引孩子，用理解、寬容豁達和智慧去感染孩子，才能真正成為孩子的好朋友、好老師。我想幼兒教師的魅力大概就在于此吧。
在幼兒園里“安全”二字首當其沖，托兒所的孩子年齡小，生活經(jīng)驗有限，各方面發(fā)展尚不足，因而，如何在日常教育工作中保證他們的安全，就成了托兒所管理工作中的一項重要內容。孩子平時的各項活動均以幼兒為中心，精心組織幼兒的每一項活動，注意幼兒在活動中的一舉一動，戶外活動時，保證幼兒在老師的視線內，并隨時清點人數(shù)。我們根據(jù)托兒所幼兒平衡能力、躲閃能力差，動作不協(xié)調，容易發(fā)生意外等特點，我們做到了防范于未燃，保證孩子們有一個安全的生活游戲環(huán)境。
現(xiàn)在的孩子多是獨生子女，在生活方面，自理能力方面都有所欠佳，經(jīng)過半個學期的托兒生活，孩子在常規(guī)方面，養(yǎng)成了一些好的習慣，如講禮貌了，見人打招呼，和小朋友友好相處，能認識自己的錯誤等。衛(wèi)生方面，孩子知道愛惜環(huán)境，垃圾應放到垃圾桶里，平時也知道愛惜自己的衣服了。良好的生活習慣規(guī)律都基本上養(yǎng)成了，孩子已基本上適應了托兒所生活，而且進步較大。最近，我發(fā)先孩子的自我意識有所增強，他們更喜歡自己的事情自己做，如自己吃飯，自己穿脫衣服、鞋子，經(jīng)過他們的努力他們很有成就感。當看到一群群可愛而又高興的笑臉時，我似乎看到了自己的成功之處。孩子的幸福也是我的幸福，當一個個小精靈開朗活潑，情緒飽滿的來到托兒所時，老師的`憂愁全都化為烏有。
孩子是家長的掌上明珠，大家都希望自己的孩子多學一些東西，為了滿足孩子和家長的需求，我們安排了適應孩子的課程，為了使孩子都得到知識的積累，老師認真的去備每一節(jié)課，認真的考慮每一個環(huán)節(jié)，做到隨備隨新，不斷完善，讓孩子在玩中學，在學中玩，通過游戲、故事讓孩子懂道理，學知識。讓孩子喜歡每一節(jié)課。和孩子的接觸是快樂的，我會把快樂的事情記下來，認真寫好教育筆記，真實的記下孩子的點點滴滴。
我們的工作離不開家長的支持，開展合作活動的目的之一，是讓家長了解孩子在園的表現(xiàn)，了解教師是如何教育孩子的，我們也更好了解孩子在家是如何表現(xiàn)的生活的。要想做好家園工作，我平時時時做個有心人，處處注意照顧到每個孩子，并及時和家長聯(lián)系交談，在家長和老師的共同努力下教育，引導孩子。給孩子一個空間，讓孩子在磁性般的環(huán)境中成長。孩子是平等的我們會用愛心平等的對待每一個孩子。
半學期的工作很瑣碎，也很忙碌，我在工作中不怕吃苦，遵守制度，積極主動，做到了不遲到不早退，努力讓自己的工作使師生，家長滿意，當然，工作中也有不足之處，我會在今后的工作中積極改正，讓自己的工作取得更大的進步。我熱愛自己的工作，希望在今后的工作中老師們多加指點，愿我們的合作更加愉快。
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