個人工作總結(jié)精品15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
個人工作總結(jié)1
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。在這段時間的工作中,對公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。
作為一名酒店前臺人員,要對前臺工作有重要性的認(rèn)識,這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我實習(xí)期間的工作總結(jié):
一、上下班檢查
上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,注意接收方。
要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、接待客人。
前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語。
在電話禮儀方面,要使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總,如果無法判斷可轉(zhuǎn)給總助,找其他經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚,領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小,工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊,但我會督促自己進行改正,如果我有幸通過了試用期成為一名正式員工,我將會認(rèn)真上班工作,勤力做事,提高工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。以下則是我的自我規(guī)劃:
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯
服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象;接電話時,也要不斷提高用語技巧,巧妙的問答客人,盡量讓每一個客戶滿意。
。2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)
如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的'范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
。4)努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在此,在對試用期的工作情況做了全面的總結(jié)后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量,我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
個人工作總結(jié)2
半年的時間很快過去了,在過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、放虛心、強素質(zhì)
半年來,本人始終遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識,工作態(tài)度端正;認(rèn)真履行崗位職責(zé),實現(xiàn)應(yīng)收盡收,堅決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)
抄表工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,進一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,加強誠信服務(wù)建設(shè),堅持以人為本原則,以服務(wù)對象為核心,處處為服務(wù)對象著想,充分發(fā)揮抄表員作用。
有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯(lián)系上,而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律,根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、生活規(guī)律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),哪些客戶該早上去抄表,哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心,重服務(wù)
抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫如此枯燥的數(shù)字,而不出差錯。半年來我堅持服務(wù)規(guī)范化,入戶抄表從敲門開始,做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語:“您好,我是金天馬燃?xì)獬韱T,來您家進行抄表、請開門”,入戶后,進行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過大,對燃?xì)獗碣|(zhì)疑時,及時向用戶列舉前幾個月用氣情況,并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識等,臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0m3,則首先請求用戶打開爐具,觀察燃?xì)獗硎欠褡咦,?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁p壞,不走字時,及時通知用戶和維修班,并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家,則會留下聯(lián)系電話,
等待用戶回家后聯(lián)系我,然后進行抄表。
四、用熱心、保安全在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務(wù)。“望”就是留心觀察,看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕,表是否在設(shè)計的表位。“聞”就是聞聞客戶家中是否有燃?xì)馕,客戶家中燃(xì)獗、燃(xì)夤苁欠衤!皢枴本褪窃诔磉^程中詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常等!扒小本褪怯檬秩觿尤?xì)夤、燃(xì)獗,看是否有松動的現(xiàn)象。切實做到“抄好每一戶的表數(shù),查
好每一戶的'燃?xì)庠O(shè)施,做好每一戶的安全宣傳,糾正每一戶的違章行為”。
始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖,牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想,為人民群眾服務(wù)。
五、用真心、換成績
堅持做到“真心善待用戶,誠心幫助用戶,熱心關(guān)懷用戶,耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些人在家也不開門,或者在樓上抄表時,樓下的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難免會抱怨幾句。每當(dāng)這時,我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用戶的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為更大的貢獻。
個人工作總結(jié)3
光陰似箭,一年的進修生涯轉(zhuǎn)瞬已逝,我于20xx年10月至20xx年10月在中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院婦產(chǎn)科的進修生活圓滿結(jié)束,在此,特別感謝醫(yī)院給我這次難得的學(xué)習(xí)機會,感謝科室同仁給予的關(guān)心與幫助,也感謝我的家人對我無私的付出與支持。
中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院是一所集臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防于一體的大型三級甲等綜合醫(yī)院,是國內(nèi)學(xué)科最齊全、技術(shù)力量最雄厚的醫(yī)院之一,素有“南湘雅”的美譽,婦產(chǎn)科教研室始建于1958年,是湖南省婦產(chǎn)科學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)頭單位之一。該院目前婦產(chǎn)科有醫(yī)護人員117名,病房設(shè)置固定床位156張,配備有超聲診斷儀、胎兒電子監(jiān)護儀、腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡、射頻微創(chuàng)自凝刀、超聲聚焦刀等先進設(shè)備。產(chǎn)科病房年平均出院人數(shù)超過3000人,婦科病房年平均出院人數(shù)超過5000人,年完成婦科手術(shù)超過6000臺。承擔(dān)了全省各級醫(yī)院(包括省級)急危重病人的會診和搶救,其中高危妊娠占分娩總數(shù)的95%,疑難急危重病人搶救成功率達95%以上,是湖南省婦產(chǎn)科急危重病人搶救人數(shù)最多、成功率最高的單位。
而我有幸被派往該院進修1年,1年的進修生涯,讓我體會到與她們的差距,了解扎實的理論基礎(chǔ)及規(guī)范的臨床技能操作、成熟的診斷思維以及高尚的醫(yī)德情操對于一個醫(yī)生來說是多么的重要,也自然產(chǎn)生一種前所未有的壓力,對以后的工作也有了目標(biāo)和新的計劃,我將用學(xué)到的知識和新的醫(yī)療觀念結(jié)合實際應(yīng)用到我科的醫(yī)療工作中,以期更好的為病人服務(wù)。以下是關(guān)于我進修期間的一些心得:
1、科學(xué)的管理模式
首先是良好的醫(yī)療秩序及團隊協(xié)作精神,配備齊全的醫(yī)療人員梯隊,湘雅二醫(yī)院每棟住院大樓都配有保安人員,嚴(yán)格規(guī)定了家屬的探視時間,這個為醫(yī)務(wù)人員的診療活動創(chuàng)造了安全舒適的診療環(huán)境,每一個病房都設(shè)有主任、副主任、主治醫(yī)生、總住院醫(yī)生、住院醫(yī)生,大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的醫(yī)療質(zhì)量及安全,另外各個科室之間的協(xié)作也是非常的到位,如各級會診,跨科室會診等,這樣在最大程度上保障醫(yī)療安全。
2、不定期的培訓(xùn)及講課
一年來,各級醫(yī)生的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程安排的非常緊湊,幾乎每周都會有培訓(xùn)課程,以小講課,科室的病例討論及經(jīng)驗交流,甚至是省內(nèi)外的技術(shù)交流會的形式進行。
3、規(guī)范的診療思路
讓我感受最深的就是她們的“詢證醫(yī)學(xué)”。通常任何一個臨床問題的處理原則總是有章可循,這個原則主要是各種疾病的規(guī)范的`診療指南,她們會嚴(yán)格按照指南,并結(jié)合自己科室的特色是進行診療活動,在一系列的診療活動中,環(huán)環(huán)把關(guān),如產(chǎn)科的人員配備是最嚴(yán)格也是最細(xì)致的,從門診的定期產(chǎn)檢,高危篩查,到住院部的病情觀察,手術(shù)醫(yī)生,助產(chǎn)士的培養(yǎng)都是很重要的方面,幾乎產(chǎn)科病房的護士均有助產(chǎn)士組成,嚴(yán)格的產(chǎn)程觀察,及時有效的產(chǎn)程處理,產(chǎn)程圖及時的繪制,都能完成的一絲不茍。而婦科的診斷及治療也充分體現(xiàn)了規(guī)范、專業(yè),對手術(shù)人員的要求極高,嚴(yán)格的查對制度,醫(yī)護的良好配合,在完成大量的工作的同時也能有理有序。
4、良好的服務(wù)態(tài)度
這一年,我感受到即使是在湘雅,她們做的依然就是良好的服務(wù),醫(yī)護人員對患者的關(guān)心是發(fā)自內(nèi)心的,對病人及病人家屬非常友善,真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每次教授查房,絲毫感覺不到她們對下級醫(yī)生對病友有什么“架子”,有的只是對患者病情的關(guān)心對診療過程的嚴(yán)格把關(guān)。她們的謙遜、博大的胸襟深深感染了我。
5、充分保護患者的隱私
病區(qū)內(nèi),每張病床之間均設(shè)有可滑動的床簾,醫(yī)務(wù)人員的所有診療及操作均在床簾內(nèi)進行,既保護了患者的隱私權(quán),又有效地減少了不必要的糾紛;颊叩募覍僭卺t(yī)護人員執(zhí)行操作的時候,也會很自覺地避開,絕不會進來參與,也表達了對自己親人的一種尊重。
6、合作與交流
經(jīng)常開展省內(nèi)外的各項學(xué)術(shù)交流活動,這樣,有效及時的信息溝通確保了她們的技術(shù)及理論總是走在學(xué)科的前沿,也能保證學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的風(fēng)貌。
在這一年中,我加深了婦產(chǎn)科常見病及多發(fā)病的規(guī)范的診療思路,也參與了多次疑難病人的搶救工作,對于疑難病例的處理也有了自己的一些見解,同時也體會到在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,即使是湘雅醫(yī)院,仍然有一些避免不了的糾紛,也不乏醫(yī)鬧導(dǎo)致醫(yī)院的正常秩序遭到破壞,也更深切的體會到行醫(yī)之道:如臨深淵,如履薄冰!
以上是我這一年中對上級醫(yī)院的一些體會,當(dāng)然,醫(yī)院的體制及運作模式不同,管理及執(zhí)行力也會有差異,但是我相信在今后的工作中,積極借鑒并發(fā)揚她們的優(yōu)秀的管理及醫(yī)療經(jīng)驗,同時克服我們的不足,我們的工作定會走到一個更好的平臺。
個人工作總結(jié)4
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來xx的第四周的工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們x組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違規(guī)品。這一周,我的收獲也格外地多。xxx已經(jīng)無法逃脫我的檢查,有危險地物品也不可能在我的手下溜進xx。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有xxx顯示屏上是無法看出來的`,并且很有可能藏有xxx。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有xx,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的反感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,別把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是xxx競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為x組爭得榮譽,也相信x組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
個人工作總結(jié)5
本學(xué)期的工作已接近尾聲,雖然我只工作了2個半月,有收獲也有不足。
一、調(diào)整工作生活節(jié)奏
剛修完產(chǎn)假上班有些不適應(yīng),以至于影響了孩子的腸胃,如何才能做一個好媽媽,又做一個好老師呢?只有把握好生活和工作的節(jié)奏,才能兩者兼顧。于是我每天早起20分鐘,將孩子的事情收拾好,提前20分鐘到校批改頭一天的數(shù)學(xué)作業(yè),然后在上課的時候進行及時反饋。用一個專用的本做記錄,誰的字書寫的好,全對多少人,有問題幾人,問題多的單獨談話。在課前批改及時發(fā)現(xiàn)問題,是個別問題,還是普遍問題,如是普遍的,應(yīng)及時“趁熱打鐵”,加以必要的補救。是個別的及時給予糾正。作好下一堂課的教學(xué)準(zhǔn)備。
二、放平心態(tài),工作生活兩不誤
我深知自己現(xiàn)有的請況肯定會耽誤學(xué)生的成長,但是我心有余而力不足,我只能放平心態(tài)的處理,在學(xué)校干不完,我就把與學(xué)生談心和與家長交流溝通放在課下。每個星期保證與2個學(xué)生,2個家長談心聊天,糾正孩子的問題,與家長交流育人的方法。家長很高興我教給他們的方法。
三、建立激勵機制,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
卡耐基說:“使一個人發(fā)揮最大能力的.方法是贊賞和鼓勵!毙睦韺W(xué)也告訴我們:興趣能激發(fā)學(xué)生的求知欲望,它是學(xué)習(xí)的營養(yǎng)劑和催化劑。而興趣培養(yǎng)的重要途徑就是“激勵”。我從“人的深層都有渴望別人賞識的需要”為出發(fā)點,發(fā)揮學(xué)生的主動性,培養(yǎng)競爭意識,在班里采取了一系列激勵機制,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
根據(jù)我的了解,本班學(xué)生的特點整體比較單純,雖然是六年級學(xué)生,對于加星這樣的獎勵措施他們還是非常感興趣的。在課堂發(fā)言時,對于能夠發(fā)現(xiàn)同學(xué)回答問題有錯誤的學(xué)生給予一個星或兩顆星的獎勵,說明這個學(xué)生認(rèn)真傾聽他人的說話,使學(xué)生在不知不覺中養(yǎng)成集中精力聽課的好習(xí)慣。批改作業(yè)的時候,字書寫是A的,加一顆星,全對的加一顆星。把書寫是A的先加星,全對放在后,使學(xué)生明白認(rèn)真書寫的重要性,教育其“字不正,先病”,要想寫好字,做好題首先是你的心正不正,老師更喜歡寫字認(rèn)真工整,心態(tài)端正的學(xué)生。
四、不足之處
對學(xué)生的關(guān)注少了些,班級管理的方法欠了些,課堂教學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn),題型的設(shè)計不靈活,對學(xué)生的書寫要求有時松,不能持之以恒。
個人工作總結(jié)6
在過去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項,20x年上半年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的.入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。
20x年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
個人工作總結(jié)7
20xx年即將過去,在這辭舊迎新之時,回顧一下過去一年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)守公司工作紀(jì)律,牢記個人崗位職責(zé),嚴(yán)格按照監(jiān)理的工作流程進行監(jiān)理工作,較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,為公司發(fā)展盡了個人應(yīng)盡的義務(wù)。同時我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進,我將總結(jié)經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下
一、個人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況
20xx年監(jiān)理竣工的工程:時代翰城一期工程C1—C8#樓;
盛世蘭亭一期工程A3#/A4#樓,B1#——B8#樓;平陰十三中實驗樓加固工程;平陰縣玫瑰鎮(zhèn)大站和南石峽廁所工程;平陰北門村幼兒園工程。平陰縣店子小學(xué)食堂工程。監(jiān)理的在建的工程有:
時代翰城二期B7#B8#B9#B10#C9#C10#C11#C12#樓;大佛寺舊村改造安置房;平陰北門安置房3#樓、4#樓;
通達鳳凰城10#、11#樓、4#樓、5#樓;平陰北山村安置房4#、5#樓;平陰縣欒灣幼兒園工程;平陰縣欒灣中學(xué)加固工程;平陰玫化苑工程;
平陰縣子順綠安養(yǎng)豬場沼氣工程。2崗位職責(zé)履行情況
由于監(jiān)理工程多工作量大,接觸人員多,大量外來人員涌入,施工人員技術(shù)水平參差不齊,造成很大工作難度。這就要求不斷增加自己個人修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),始終與建設(shè)工程規(guī)模、需要的技術(shù)同步,及時學(xué)習(xí)上級部門下發(fā)各種文件與時代同步更好監(jiān)理好各種工程。
1)不斷增加個人修養(yǎng),提高自己個人品質(zhì)。工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理的工作紀(jì)律,不損壞他人名譽,不泄漏監(jiān)理工作秘密,不在任何承建商或材料商兼職;嚴(yán)格牢記自己崗位職責(zé),找準(zhǔn)自己位置2)在這一年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作期間,我從不放松加強理論和實踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。3)在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
4)針對進場材料按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。
5)針對工程關(guān)鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
6)對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。
7)對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的.體會和感受
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)禁,喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),要嚴(yán)格按國家規(guī)范、以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作,加強對管理理論知識的學(xué)習(xí),靈活多變的處理實際問題,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。
四、對部門/公司的意見和建議
1、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業(yè)培訓(xùn),多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當(dāng)一面的人才開展工作。
2、建議公司建立合理的工資制度,多勞多得,更大的調(diào)動各個員工積極性。
五、結(jié)束語
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
祝公司全體人員工作順利、生活幸福
個人工作總結(jié)8
20xx年上半年,水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定,認(rèn)真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務(wù)及站內(nèi)的各項事務(wù)和工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想工作
通過半年來的思想政治教育活動的工作,進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、工作
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到職責(zé)分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運行知識,電路有關(guān)知識、消防知識等,并結(jié)合實際進行了實際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識,為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強安全生產(chǎn)教育的同時,水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等,進行了安全檢查。在上級的要求下,對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強了二電站的防火、防盜防控,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重,為了確保20xx年能夠正常運行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對電站的各種運行設(shè)備進行了檢修。
一是在電氣維修中,對配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等,進行了維修和更換,并對設(shè)備進行了絕緣測試,確保了設(shè)備的完好;
二是在機械維修中,對1﹟機組的水輪機導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電,截止6月27日,累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作
上半年,水利發(fā)電站各項工作有序進行,無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的`成績,基本達到了預(yù)期目的。在下半年的工作中,要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,并貫穿到水電杯的系列活動中去,教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長抓不懈,定期對電站的設(shè)備,線路,進行檢修,及時消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上,推進生產(chǎn)經(jīng)營工作。
個人工作總結(jié)9
幼兒園保育物流的質(zhì)量與成千上萬的家庭有關(guān)。只有扎實做好保育工作,孩子才能健康活潑地成長,讓父母放心。本月,在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和所有護理物流人員的共同努力下,園區(qū)護理物流工作根據(jù)大綱精神和園區(qū)實際情況,腳踏實地完成護理物流工作任務(wù),取得必要成果,為了使未來工作更好,本月護理物流工作總結(jié)如下:
一是加強學(xué)習(xí),努力提高保育后勤人員的政治和專業(yè)素質(zhì)
本著理論指導(dǎo)和實踐的態(tài)度,定期組織物流人員進行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每半月召開一次例會,及時了解物流人員的思想動態(tài)和工作中存在的問題,努力提高物流人員的所有權(quán)意識。組織學(xué)習(xí)幼兒園法律法規(guī),個性是幼兒園衛(wèi)生消毒方法、食品法和消防知識,學(xué)習(xí)安全教育文件,衛(wèi)生教師舉辦護理知識講座,護士、食堂人員商業(yè)知識考試,使護士、食堂人員能夠規(guī)范操作,簡而言之,通過各種形式,幫助引導(dǎo)他們提高專業(yè)理論主觀掌握指導(dǎo)思想,整合工作。
二、始終做好安全工作,確保幼兒園安全正常運行
安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù)子的安全影響著父母的心。首先,我們重申了幼兒園的'安全制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了安全工作會議,定期全面修改和完善幼兒園內(nèi)外的所有設(shè)施和設(shè)備。對于各種危險和隱患,我們應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并及時修復(fù),并經(jīng)常提醒班主任注意各種大小硬件的維修,以確保園區(qū)內(nèi)每個兒童事故的風(fēng)險最小化。加強對門衛(wèi)工作職責(zé)的教育。家長用接送卡接孩子,用游戲和活動教孩子安全知識和技能,保健老師舉辦安全知識專題講座。只有有了安全,才能有良好的教育教學(xué)秩序。否則,一切都是紙上談兵。在今后的工作中,我們還將永遠(yuǎn)鳴響安全工作的警鐘,不懈努力,對兒童的安全負(fù)責(zé)。
三、加大保健力度,科學(xué)合理安排一日飲食
本月,按照蘇州市幼兒園保健合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,嚴(yán)格規(guī)范地實施,把兒童的健康、健康和安全放在首位。首先,做好孩子進入幼兒園的晨檢,做好晨檢的各項工作,確保每個孩子來園,安全回家。二是建立合理的生活制度,培養(yǎng)兒童良好的生活習(xí)慣,建立定期健康檢查制度,監(jiān)測兒童生長發(fā)育,做好秋季傳染病預(yù)防工作,本月是流感發(fā)病率高的一個月,但我園仍做好預(yù)防工作,增加紫外線消毒燈,增加消毒,確保兒童健康。我們還根據(jù)不同年齡進行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉,以確保兒童的戶外體育鍛煉和活動時間,提高兒童的身心健康和抗病潛力。此外,我們還科學(xué)合理地安排兒童的日常飲食,每月計算飲食的營養(yǎng),成立飲食領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)兒童的年齡和生長發(fā)育需要制定合理的營養(yǎng)飲食。注意廚房食品來源的日常登記驗收,簽發(fā)發(fā)票,嚴(yán)格控制門戶,防止食品變質(zhì)變味進入園區(qū),堅決杜絕三無產(chǎn)品。
四、食堂管理長效,食品品種多樣化
食堂工作是幼兒園衛(wèi)生安全工作的首要任務(wù),為了確保兒童食品安全,我們每兩周組織食堂工作人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識、食品中毒預(yù)防知識、餐具消毒知識等,實行分工責(zé)任制,負(fù)責(zé)工作,提高工作效率,提高服務(wù)師生的意識和水平。本月由于各種原因,食堂多次調(diào)整人員,在新員工上崗前可進行體檢,持證上崗,及時領(lǐng)取衛(wèi)生許可證,為食堂員工配備必要的勞動防護用品,調(diào)動工作意圖,讓他們輕松工作,更好地為師生服務(wù)。為了不斷提高兒童的飲食質(zhì)量,在飲食營養(yǎng)、圖案品種和搭配上,頭腦風(fēng)暴不斷增加圖案和顏色品種,食品采購由專人負(fù)責(zé)。按實際人數(shù)合理采購,專人負(fù)責(zé)驗收,入庫手續(xù)齊全,嚴(yán)禁不合格食品入園。加強食堂衛(wèi)生工作指導(dǎo),不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
五、進一步完善園舍環(huán)境,爭創(chuàng)優(yōu)美衛(wèi)生的教育環(huán)境
本月以兒童健康成長為核心,努力營造適應(yīng)兒童健康快樂成長的良好環(huán)境。因地制宜開展綠化美化工作,提高綠化品味。專人負(fù)責(zé)草坪、花卉、樹木的維護,并根據(jù)需要增加所需的設(shè)備設(shè)施。
衛(wèi)生干燥區(qū)劃分,人人參與,對人負(fù)責(zé)。明確干燥區(qū)域的衛(wèi)生要求。嚴(yán)格執(zhí)行班級衛(wèi)生消毒工作,保育教師每天按照規(guī)定的要求進行清潔消毒,防止細(xì)菌和病毒的傳播。
本月必須提高護理后勤工作,護理后勤人員素質(zhì)明顯提高。全體教職工能夠密切配合,在安全方面做了大量工作,沒有發(fā)生重大事故。結(jié)果已經(jīng)過去,下個月將繼續(xù)加強安全工作,規(guī)范門衛(wèi)和兒童接送制度,確保兒童安全,加強食堂工作指導(dǎo),規(guī)范操作,基于基本食譜,追求顏色、香味、味道、恐懼,購買必要的設(shè)備,加強園區(qū)衛(wèi)生工作檢查,我們將充滿信心,努力工作,創(chuàng)造一流的教育環(huán)境,贏得社會和家長的信任,為幼兒園輝煌的明天繼續(xù)努力!
看著漸漸長大的孩子,我從他們身上感到一種自豪感。轉(zhuǎn)眼間,一個月過去了,我的耳朵里似乎仍然充滿了孩子們剛進入公園時的熱鬧聲音。在過去的半年里,孩子們學(xué)到了很多,在各個方面都取得了很好的進步。在這里,我也應(yīng)該整理我的想法,總結(jié)我過去的工作經(jīng)驗,以便更好地提高我的工作水平。
我積極參與各種時事和政治學(xué)習(xí),堅持理論與實踐相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)孩子,做好教育工作。
個人工作總結(jié)10
一、思想表現(xiàn)
在校本研修期間,本人是以積極進取的精神去完成這次任務(wù)的,我相信任何的收獲都離不開辛勤的付出,校本研修是我們提升專業(yè)水平的平臺,也是把知識轉(zhuǎn)化為力量的平臺,只有在校本研修中認(rèn)真實踐從培訓(xùn)院學(xué)到的理論知識,我們的進步才能與日俱增,我之所以去學(xué)習(xí)是因為我渴望進步,進步還需要在一步一步的扎實的教學(xué)實踐中去實現(xiàn),我很珍惜這次校本研修的機會,即使會遇到困難,也在所不辭,即使很辛苦,也不埋怨,不退縮。
為確保研修任務(wù)的順利進行,我一開始就制定了研修計劃,在研修的過程中嚴(yán)格按照計劃來實施,不管是個人的任務(wù)還是小組的任務(wù),我都積極參與其中,盡最大的能力去完成,從不因為私事而耽誤研修的進展。
二、團隊共進
校本研修是集集體和個人的智慧的修行之旅,要做到帶動一方的教育,一個人的力量是微不足道的,只有集思廣益,群策群力才能達到一定的目的。
我們的隊伍不是很龐大,但大家是同心協(xié)力的,每次的集體活動都不可缺一,我當(dāng)然不會拉隊伍的后腿,在團隊活動中,我從不遲到或早退,與組員認(rèn)真商討每次的活動方案,并主動承擔(dān)組里難度大的任務(wù),每項任務(wù)的落實都很得力,我作為主講的兩次校外公開課都得到了所有組員的幫助,集體備課,集體評課中進行了智慧的碰撞,給我明亮的火花,這火花不能照亮天和地,但能照亮一間教室,一個課堂,也照亮我的心,能在這個集體中找到靈感,收集智慧,是我的幸運。
三、個人發(fā)展
(一)聽課評課
作為一項校本研修的基本要求,聽課評課是我的研修中最平常,最頻繁的一項工作。
每周八節(jié)聽評課記錄,我都按時完成,整個研修階段聽評課共97篇。
(二)公開課
公開課是提高專業(yè)水平的最有效的途徑,因為只有你真正經(jīng)歷課堂教學(xué)的磨練,才能發(fā)現(xiàn)許多預(yù)設(shè)的完美是與你的課堂沒有交集的,從而更能深刻地讓自己習(xí)得經(jīng)驗教訓(xùn),成長起來。
公開課的剖析是促進專業(yè)成長的良藥,“當(dāng)局者迷旁觀者清” ,當(dāng)眾多聽課的老師對你的課堂提出各種各樣的意見或建議時,你會感覺有很多的失落,但也會有更大的欣慰,因為你會從中得到改進的方法。
我的公開課是經(jīng)歷著這樣的過程的。
但我沒有因為要承受失落而放棄,而是想獲得欣慰而堅持。
每月至少上一節(jié)公開課,整個研修階段共上公開課6節(jié)。
(三)及時反思
“學(xué)而不思則罔”,我每上完一次公開課,都會靜下心來對自己的課堂來一次深刻的反思,從教學(xué)手段,教學(xué)方法,課堂調(diào)控,師生互動,學(xué)生學(xué)習(xí)效果等方面去進行反思,并認(rèn)真地做好記錄,作為以后的教學(xué)經(jīng)驗來儲存。
(四)在線研修
在線研修是最方便最快捷的研修學(xué)習(xí)方式,在一個平臺上,我們可以跨越時空交流經(jīng)驗,獲取知識,交流環(huán)境輕松自在,我很喜歡這樣的研修方式。
在校本研修階段,第五期提高班的在線研修也搞得如火如荼,我每次都積極地參加交流研討,不管是自己認(rèn)同的觀點還是不認(rèn)同的觀點都發(fā)表了自己的看法,也得到了其他熱心人士的跟帖,非常之興奮,在在線研討的平臺上,我不僅能表達自己的心聲,更大的好處是吸取了其他老師很多有用的經(jīng)驗。
(五)個人讀書
書是人類的精神食糧,更是教師專業(yè)成長的能量,我深深體會到讀書能給我增添樂趣,能擴大我的視野,能充實我的生活,能指引我的從教之路,因此,我在研修期間也用心品讀著一些教學(xué)專著,其中精讀的書有《愛的教育》,日本作家黑柳徹子的《窗邊的小豆豆》,劉良華的《教育自傳》,并寫了讀后感。
(六)教研論文
在研修的過程中,我們接受別人的建議,反思自己的做法,積累了一點經(jīng)驗,雖然淺薄,雖然不成熟,但能用一點筆墨把自己的觀點記錄下來也算是一項成果,我結(jié)合自己在校本研修實踐中的經(jīng)驗,融合在培訓(xùn)院學(xué)習(xí)的理論知識和跟班學(xué)得的'綜合知識,寫了兩篇研修論文,分別是《情景創(chuàng)設(shè)與有效教學(xué)》和《以校本研修為平臺,實現(xiàn)提升教師專業(yè)成長的點滴思考》。
(七)博文發(fā)表情況
為了記錄自己的成長過程,我在研修過程中也認(rèn)真地記錄了我的具體情況,把自己的學(xué)習(xí)心得寫成博文上傳到博客上去,其中有教學(xué)后記,讀后感,教學(xué)論文,雜文小記,詩歌,集體活動過程等內(nèi)容,研修期間的原創(chuàng)作品累積32篇,博文被閱讀3000多次,被評論300多條。
我不僅積極撰寫博文,還用心去瀏覽別人的博客,對自己感興趣的話題和作品發(fā)表評論,我所發(fā)表的評論有200多條。
(八)基本功訓(xùn)練
不可不承認(rèn)的是,在多項任務(wù)的壓力下,我對基本功的訓(xùn)練沒有那么用功,粉筆字只是在課堂上書寫時才當(dāng)作練習(xí),鋼筆字在家里也只是偶爾才練幾次,但我覺得我的硬筆字應(yīng)該不會那么差,這跟以前在校時打好的基礎(chǔ)是分不開的。
普通話的訓(xùn)練并沒有很好的堅持下來,剛開始很認(rèn)真地練,讀單音節(jié)雙音節(jié)詞及下發(fā)的美文,也曾背熟了一兩篇,后來因為任務(wù)的繁重就漸漸放一邊了,背熟的美文也已遺忘,所以普通話的訓(xùn)練是不充分的。
四、今后努力方向
經(jīng)過兩個月的研修學(xué)習(xí),我深深感到自己在教學(xué)上有著很大的不足,也感受到教育教學(xué)的復(fù)雜性、艱巨性。
希望在不久的將來運用所學(xué)知識能夠培育茁壯的一代,同時,我也會一如繼往地把自己的汗水灑在教育這片熱土上。
個人研修工作總結(jié):教師遠(yuǎn)程研修個人總結(jié)
在這次遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)中,我按時觀摩學(xué)習(xí)了每一個專題的講座,認(rèn)真聽取了專家們對初中語文教學(xué)的指導(dǎo)和解讀。
對每一個專題的問題都和本期研修同學(xué)們進行了探討,同時按時完成了作業(yè)。
積極參與交流,廣泛閱讀了同學(xué)們提交的作業(yè)及發(fā)表的文章并及時做出評論。
認(rèn)真閱讀了每一期班級簡報。
反復(fù)研究了各個專題中的每一個案例,對案例中教師所講的內(nèi)容和授課形式都作了認(rèn)真的記錄。
雖然本次研修活動結(jié)束了,但并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,這只是我新的征程中邁出的第一步,我還要遠(yuǎn)航。
回顧6天的研修活動,有許多需要思考的地方,需要我去細(xì)細(xì)的反思。
一、研修收獲
通過這次學(xué)習(xí)交流。
我認(rèn)識到原來語文教學(xué)是這樣的豐富多彩。
比如“課前五分鐘”說話訓(xùn)練、綜合實踐活動的組織開展、名著閱讀的指導(dǎo)、作文的選材與立意等等。
這些內(nèi)容的教學(xué)都需要講究一定的藝術(shù)技巧。
語文課堂必須是開放的。
但這并不意味著語文教師無事可做,相反老師要隨時面對來自于學(xué)生形形色色的問題,這就學(xué)要語文教師有著更高的素質(zhì)。
看了優(yōu)秀教師的示范課、聆聽了專家的報告、欣賞了一份份富有內(nèi)涵的作業(yè),我深感自己思想的淺薄、知識的匱乏。
我暗下決心,要乘著這次遠(yuǎn)程研修的東風(fēng),給自己制定一個學(xué)習(xí)的長期計劃。
從許多教師身上,讓我認(rèn)識到了一個不斷學(xué)習(xí)、不斷反思的老師才是一個真正的好老師。
也許,今天的你水平有限,可是誰敢說幾年以后的你不會出現(xiàn)在今天的研修大平臺上給我們“唱主角”呢?
參加這次研修活動,因為我深知團隊中有許多優(yōu)秀的老師,他們有許多可取的教育教學(xué)經(jīng)驗。
因此每個視頻講座和文本資料我都認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)記錄。
在這6天中聆聽了專家精彩的講座,在思想上得到了洗禮,更新了教學(xué)理念,與同行互相交流,學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗和方法。
通過學(xué)習(xí)找到了自身的差距,讓我開拓了視野,充實了自己,在今后的教學(xué)中我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷更新教學(xué)方法。
本次活動我能廣泛閱讀同學(xué)的作業(yè)文章,積極投入到網(wǎng)絡(luò)教研的學(xué)習(xí)當(dāng)中去,它不僅給了我與同行面對面交流的機會,讓我得到了很多的啟發(fā)和實用性的建議和意見,同時也讓我感覺到了自己和其他優(yōu)秀的教師差距還很大,讓我感受到了自己的專業(yè)知識和非專業(yè)知識的欠缺,激發(fā)起我努力學(xué)習(xí),不斷向前的動力,樹立了終身學(xué)習(xí)的思想。
本次研修工作使我的視野得到了拓寬,不做井底之蛙。
我的教育教學(xué)工作從此都能努力做到從挖掘教材入手來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課堂教學(xué)效益,同時還常常對自己的教學(xué)實踐活動進行剖析,努力提升到一定的理論高度。
通過和全省語文教師的交流,我更加深深的認(rèn)識到,各位老師他們對教育那種發(fā)自肺腑的熱忱和反思態(tài)度,讓一貫自詡為對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的我對自己又有了重新的定位。
感謝這次遠(yuǎn)程研修,是她,把我從近乎迷茫和自得中解救了出來。
今后我將用全新的激情和眼光去面對我的學(xué)生、面對我的同事,我也將用全新的思想和認(rèn)識來面對我所從事的語文教學(xué)。
二、6天的培訓(xùn)雖然取得了一些小小的進步,但是還是有很多問題值得我深思。
首先,不愛學(xué)習(xí),不花時間學(xué)習(xí)。
這是當(dāng)前最大的問題所在。
其次,不愛積累和動筆。
對待任務(wù)得過且過,不追求質(zhì)量,對自己的要求不高。
對待工作對待教學(xué)有些得過且過。
缺乏工作的積極性和主動性。
針對以下問題,在以后的工作和學(xué)習(xí)中做到:
1、堅持讀書,讀好書。
做好讀書計劃,時刻提醒自己堅持讀書。
做好讀書筆記,把語文積累養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2、多花心思在教學(xué)上,做教學(xué)的有心人。
把獲得的點滴經(jīng)驗及時地做好記錄。
其次,加強學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,并學(xué)以致用。
3、積極改革課堂教學(xué),讓學(xué)生學(xué)得輕松愉快。
提高教學(xué)效率,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
4、堅持寫教育反思,不斷積累自己的教育經(jīng)驗。
教學(xué)之藝,變化無窮,我將把“吸取先進經(jīng)驗,取長補短,常研究理論信息,推陳出新!边@句話銘記在心,努力工作。
個人研修工作總結(jié):教師個人研修總結(jié)
本學(xué)期我努力工作,為了使自己在研修中不斷提高教育教學(xué)水平,加強自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的綜合素質(zhì),從各個方面不斷提高完善自己。
為了更好地開展以后的工作,現(xiàn)就以下方面做如下總結(jié):
一、不斷提高業(yè)務(wù)水平
我樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)新規(guī)律。
鉆研教材,寫好每一個教案,上好每一堂課,多聽同組同事的課,多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處。
另外,為業(yè)余時間多學(xué)習(xí)信息技術(shù),適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求。
二、不斷加強學(xué)習(xí)
只有學(xué)習(xí),才能不斷進步和成長,讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道,讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財富,做一名學(xué)習(xí)型教師。
所以,我就多讀書,多學(xué)習(xí),多寫讀書筆記。
三、學(xué)習(xí)運用科學(xué)的教育教學(xué)模式
在課改的課堂教學(xué)中,不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式,向同組的老師學(xué)習(xí)先進教學(xué)方法。
尤其在閱讀教學(xué)中,我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進經(jīng)驗,讓學(xué)生在朗讀中感悟,提高閱讀能力。
培養(yǎng)學(xué)生課堂上會靜下心來思考的能力。
有些同學(xué)的特點是比較浮躁,在問題面前不知從哪兒下手回答,甚至沒有讀清問題的要求,就開始回答。
這學(xué)期我在課堂上引導(dǎo)學(xué)生在這方面有所提高。
善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點點滴滴,嚴(yán)以律己,從小事做起,當(dāng)學(xué)生的表率。
從小事中總結(jié)大道理,不斷改進自己的教育方式。
四 、積極參加上級領(lǐng)導(dǎo)組織的各項教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動,提高自己的教研能力。
積極訂閱對教育教學(xué)有幫助的刊物,學(xué)習(xí)其中先進的教育教學(xué)經(jīng)驗,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在課改中,多和同組的老師一起備課,一起商量課堂中出現(xiàn)的問題。
尤其在閱讀教學(xué)中,多向有經(jīng)驗的老師請教,在課堂中怎樣激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,怎樣培養(yǎng)學(xué)生探究性的閱讀能力,最后提高學(xué)生的寫作水平。
五、勤思考,多動筆
每周堅持寫教學(xué)心得;可以是備課心得,也可以是教學(xué)體會,可以寫課堂教學(xué)方法實施體會,也可以反思上節(jié)課存在的問題,然后找出好的方法解決它。
善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級管理中的一些典型的事情。
從這些事情中,不斷反思自己的教育教學(xué)行為,對于好的做法積累經(jīng)驗,對于不好的做法及時反思及時改正。
以此提高自己的教育教學(xué)水平。
在以后的研修中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的鮮花。
相信在我的教學(xué)生涯中一定能更上一層樓。
個人工作總結(jié)11
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就本年度工作總結(jié)如下:
首先說說工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。
自從來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量不是很大,主要就是對以前的設(shè)備做些維護。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么,我盡力做好就OK。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展,公司給了我更大的權(quán)力,根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備,買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。還有,比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代,從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法,經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果,如某電腦顯示器不亮了,而主機正常啟動。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上,鍵盤壞了,不厭其煩的讓我過去,過去一看是小鍵盤燈沒打開,真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的,又可以節(jié)省成本。基層部分員工沒有計算機基礎(chǔ),沒有責(zé)任心,依賴性太強,其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,只要大家平心對待以解決問題為目的,而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理,讓他說故障現(xiàn)象一問三不知,就一句話你過來一趟吧!此時,去也不是不去也不是呀,頭疼!
網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的,網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,經(jīng)理會有疑問:這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機器出現(xiàn)什么故障的時候,你的電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。從上下班制度來說,從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
其次說說工作成績,因為成績代表一切。
先說說我的工作量:
1、負(fù)責(zé)公司總部及各個分公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護維修等,其中大到設(shè)計小到施工,全是本人負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司總部及各個分公司、計算機、打印機、復(fù)印機、傳真機等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,以最快的速度得到解決;
3、負(fù)責(zé)公司域系統(tǒng)軟件及網(wǎng)站服務(wù)器的協(xié)助安裝、調(diào)試、維護等,包括ip-grad軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護等,負(fù)責(zé)公司所需的其它軟件的選購如郵箱、視頻會議等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護等等;
4、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司集團電話的維護、月月繳費等等;
5、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)公司監(jiān)控的`維修維護。
7、負(fù)責(zé)公司戶外大屏幕的維護與操作。平均下來,一年電腦硬件維修約120次,軟件維修維護約800次,網(wǎng)絡(luò)維修維護約160次,戶外大屏幕維修與節(jié)目更新合計約50次,公司服務(wù)器約10次,集團內(nèi)部電話約30次
監(jiān)控維修維護約40次。總之,感慨萬千呀!但本人責(zé)任心一貫很強,假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣,既使今晚一夜不眠也要完成使命。一句話:老老實實工作、踏踏實實做人!
另外還要說說我存在的問題,因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓杀举M的故障);
2、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,解決故障有時帶有個人情緒,這一點我會在今后的工作中盡力克服。
最后說說明年的工作計劃:
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
一是繼續(xù)完善總部各分公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺;
二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利,如“群發(fā)短信平臺”“QQ網(wǎng)絡(luò)會議”等之類的,最起碼要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語音視頻;
三是實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制各分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計算機,省時省力省成本;
四是大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),如果可以的話擴大網(wǎng)絡(luò)部,為公司盈利。
以上是我的個人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
個人工作總結(jié)12
一學(xué)期來,為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師,不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要,F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強自身師德修養(yǎng),本著奉獻為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上首先要做一個樂于奉獻,勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時代的教師。把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進步。在政治上,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,查找不足并確定今后的努力方向。在思想上,時常以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵自己,使自己更加進步。
二、對待上級指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進。我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念,決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境,衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識等方面,在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進步或提高。
1、為了使工作落到實處,使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組,她們的職責(zé)是一日三檢查,在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的同學(xué)如:吃零食、亂扔廢棄物,涂抹刻畫等及時制止,抽檢各班學(xué)生的個人衛(wèi)生,從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對學(xué)校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況,及時召開衛(wèi)生檢查員會議,并對檢查員出現(xiàn)的情況及時糾正。每星期一召開衛(wèi)生檢查員列會,布置一周的衛(wèi)生工作,安排抽查個人衛(wèi)生的時間。強調(diào)檢查員公平公正的職責(zé)以及自律意識。并按檢查結(jié)果評出衛(wèi)生流動紅旗班級、溫馨班級。
2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動
根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化,結(jié)合我校具體情況,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學(xué)們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;
3、四月份對學(xué)生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
4、關(guān)于疾病與傷患治療
本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有172人次,其中外傷較多,有99人次,占58%;測量血壓44人次,均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生6人,6人患有水痘,發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
5。關(guān)于乙肝疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗登記
開學(xué)初對一年級新生和幼兒班的孩子進行了預(yù)防接種證的查驗登記,并下發(fā)了補種通知,對1-6年級的學(xué)生進行了乙肝疫苗調(diào)查,并下發(fā)了補種通知。
6、存在問題
。1):室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個別還有死角,學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,達不到自控。在個人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度,爭取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的`更好,盡最大努力給師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,利用廣播、板報形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣
。2):近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。
四、我的心靈小屋工作
近年來,小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),他們存在心理偏差,是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時,缺乏解決矛盾、應(yīng)對挫折和處理危機的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理,不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格,為此,我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位,開展了一系列的活動。
心靈小屋的心理咨詢接待有不同心理困擾的學(xué)生,為其提供科學(xué)指導(dǎo)幫助,使咨詢室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場所。教師向?qū)W生伸出溫暖之手,一次次談話,增進師生間的溝通和理解,使學(xué)生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢室的設(shè)立也利于學(xué)校開展心理測評,為學(xué)生心理建立心理檔案,為了解學(xué)生心理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢過程中,由于學(xué)生年齡小,經(jīng)驗少,有些問題只能感受不能提出,如果被動地遵循心理咨詢的自愿求助原則,許多學(xué)生就會永遠(yuǎn)徘徊在心理咨詢室外,失去許多成長的契機。我?guī)е殬I(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心,主動接近學(xué)生,及時地給學(xué)生們以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助,并針對個別學(xué)生的心理失衡,心理挫折和心理障礙,及時給予心理支援和心理疏導(dǎo),切實關(guān)注他們,理解他們,傾聽他們,幫助他們……每月都進行兩次心靈美文播稿,使學(xué)生得到適宜的心理援助,就象種子發(fā)芽,小草破土一樣地?fù)嵛恐谐砷L。心理咨詢就像一個避風(fēng)的港灣;一條呵護心靈的小溪;一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲,一席恬情的話語,都能驛動學(xué)生們的心扉。
五、我的保險工作
及時處理學(xué)生的意外傷害險,及時報案。及時繳納保險費,并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險卡。
在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實踐中不斷積累,不斷進步。我知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中更加細(xì)心,在高度的責(zé)任感指引下,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好,為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁頁。
個人工作總結(jié)13
我20xx年6月畢業(yè)于河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,畢業(yè)前曾在朝陽家園4#樓工程擔(dān)任實習(xí)技術(shù)員4個月,畢業(yè)后我來到承德縣興承建筑安裝工程有限責(zé)任公司參加工作,至今已二年有余。這期間,我參與建設(shè)了聚鑫家園東盛小區(qū)4#樓工程和承德鼎信自動化工程有限公司計量儀器儀表設(shè)備研發(fā)基地異地遷建項目,通過這兩個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),我已成為一名合格的技術(shù)員,20xx年4月?lián)挝夜景踩|(zhì)量科科長。畢業(yè)兩年多的工作是我的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高。
現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),踏踏實實工作
剛剛擔(dān)任技術(shù)員時,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實,在參與建設(shè)的工程中,除了協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制項目質(zhì)量計劃、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)測量放線、進場原材料的取樣送檢、工程技術(shù)資料的編制,和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及施工管理工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求完滿的完成工作任務(wù)。
“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。二年來的現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學(xué),碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向?qū)I(yè)工長和施工班組長請教,盡管很多時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作,質(zhì)量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學(xué)問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率,F(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗有了,才得心應(yīng)手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關(guān)鍵工作,個人認(rèn)為,測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進行復(fù)測以避免人為錯誤。
二、不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識
二年來的從事工程施工工作,在不斷的`取得進步,自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。
到公司安全質(zhì)量科后,我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件和資料的編制,參與了各個項目部的日常安全檢查工作和主體驗收及上級領(lǐng)導(dǎo)檢查。
通過與領(lǐng)導(dǎo)們的交流和學(xué)習(xí),我正在努力提升自己的專業(yè)知識,閑暇時間我通過看施工規(guī)范來掌握更多的專業(yè)技術(shù)知識。
二年來的工作表現(xiàn)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
個人工作總結(jié)14
屈指算來,進公司將近三個月,在眾多的應(yīng)聘者中,很幸運的被公司挑中,我會很珍惜公司給我的這次機會,時間雖然不長,但是我學(xué)會了很多東西。以前看到發(fā)生事故,總是會為他們感嘆命運的不公,卻很少從安全的角度去考慮,但是公司的安全培訓(xùn)讓我認(rèn)識到所有的事故都是可以預(yù)防的,我們都必須注重安全,不可以輕視,更不可以有任何的僥幸心理,因為我們不知道事故會在什么時候出現(xiàn),我們要尊重我們的生命,所以我們要抓安全,我們要堅信一切事故都是可以預(yù)防的;在單位很多的人身上,我看到了沒有什么是做不到的,我明白不管做什么事情都是貴在學(xué)習(xí),也許最開始的時候我們一竅不通,也許我們會很茫然,但是現(xiàn)在我相信只要肯努力,只要肯去學(xué)習(xí),不懂就問,我們身邊的每個人都會是我們的教師,只要真正的付出了肯定會獲得收獲的。而且在這段時間我又認(rèn)識了更多的新朋友,以后他們肯定會是我成長路上的良師益友。
真正接觸過磅是在12月21號,這對我來說是一個全新的工作崗位,為了盡快進入角色,我努力加強與司磅員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),較快地掌握了基本業(yè)務(wù),收礦這段時間我對自己嚴(yán)格要求,負(fù)責(zé)礦石的過磅計量,編寫進發(fā)礦類別、規(guī)格、車子,車輛須停放在磅稱的中心,駕駛員證件檢驗無誤,記錄全面真實不涂改,妥善保管,當(dāng)班期間,堅守自己的崗位。堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。總的來說在這三個月中,對領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,我都愉快接受,都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,認(rèn)真去做,虛心的學(xué)習(xí)。正確對待自己,找準(zhǔn)不足之處,迎接新的'考驗和挑戰(zhàn)。但是也犯過失誤,因為我的小錯誤,造成一個司機整整等了兩個小時才完成工作,對此我很抱歉,這種錯誤我以后一定要避免。不可以疏忽。
個人在20xx年度的工作計劃:
在這新的一年里,首先我要把我分內(nèi)的工作做好,開始的時候一直覺得當(dāng)一名計量員很容易,很簡單,但是通過幾天的親身實踐,我才終于發(fā)現(xiàn),計量員同樣也肩負(fù)著很大的責(zé)任,作為一名計量員要仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì),也許一個小小的失誤都會給單位帶來很大的麻煩;其次我會在閑暇時間要多學(xué)習(xí)更多的知識,初入社會的我還有很多需要我去鍛煉,需要我去不斷進步,學(xué)習(xí)永不止步。
對公司未來發(fā)展的建議:
1、公司應(yīng)認(rèn)真對待任何一位員工提出的建議,組織相關(guān)人員對建議的合理性進行評議。
2、公司應(yīng)營造一個和睦的上下級關(guān)系,員工多理解領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心員工。
個人工作總結(jié)15
一年來,在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不一樣方面取得了必須的成績,主要體此刻一下幾個方面,下頭作工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓供給優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。僅有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,才能做好前臺工作,僅有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和提議能夠耐心解答和虛心理解,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學(xué)習(xí)
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)本事多大,就能決定走多遠(yuǎn)。僅有不斷的學(xué)習(xí)各方面的'只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下,取得了一些成績,但應(yīng)對新情景新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自我的光和熱。
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