個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作總結(jié)1
在大型的百貨公司里擔(dān)任保安工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。
二、抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
三、抓思想建設(shè)。
由于我們的同事來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
雖說(shuō)保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)百貨不可缺少的保障,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們百貨的顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高。在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
“大事小事認(rèn)真做,重復(fù)的事情快樂做”,我一直以來(lái)都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則,在工作中嚴(yán)格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決,嚴(yán)格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會(huì)在以后的工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的進(jìn)步,更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗(yàn),努力做好每一次商場(chǎng)的大的促銷,保證顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,保證賣場(chǎng)的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯(cuò),與同事們共同努力為公司的美好未來(lái)添磚加瓦。
在過(guò)去的五個(gè)月中,在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,做了以下工作。
一是工作態(tài)度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守工程部的各項(xiàng)制度,保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。
二是指導(dǎo)安裝工作。
在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中,通過(guò)對(duì)設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過(guò)濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,但是通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里PLC型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙,工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
三是設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。
在車間對(duì)沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí),對(duì)電廠CNDQ—10制氫設(shè)備的開機(jī)順序,PID參數(shù)設(shè)定,都有了一定的了解。同時(shí)也對(duì)整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對(duì)其做初始化調(diào)整,調(diào)試過(guò)程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力,實(shí)際液位與上位機(jī)不符,電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況正確地排查。
四是今后的工作方向。
下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),多請(qǐng)教。在以后的.工作中彌補(bǔ)不足,發(fā)奮把工作做的更好。
我叫xxx,到單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了,在過(guò)去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己。
2、遵章守紀(jì),3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
6、回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。為單位作出貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間我到x銀行工作已經(jīng)xx年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。x年xx月我從xx分理處調(diào)至x支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這上半年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這上半年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從xx分理處調(diào)到x支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的`理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來(lái)滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自我。
在下半年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
個(gè)人工作總結(jié)3
首先非常榮幸能夠評(píng)為本車間的優(yōu)秀員工,這是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的支持和肯定,在這里,我要對(duì)他們說(shuō)聲:謝謝!
時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年末,回首這一年來(lái),不禁感慨萬(wàn)千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對(duì)我的信任,現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下:
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,工藝員的指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率達(dá)到100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中,我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對(duì)問題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn);ゲ⒓绶鰯y著。從我個(gè)人而言,在工作的過(guò)程中我受益匪淺,從做事、到做人;
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7S現(xiàn)場(chǎng)管理,通過(guò)對(duì)“7S管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到,必須努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時(shí)的工作中,提高文明標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,達(dá)到7S現(xiàn)場(chǎng)管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識(shí),同時(shí)還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試,通過(guò)學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)GMP知識(shí)及崗位SOP有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)我自己也對(duì)GMP知識(shí)及、崗位SOP有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高。
三、其他方面
在這一年里,我參加了公司組織的.趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了集體活動(dòng),并且在參加集體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jī)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改進(jìn),有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
個(gè)人工作總結(jié)4
我做為xx房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員,在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時(shí)間,我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲,F(xiàn)把自己這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道作為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
在日常工作結(jié)束后,我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。作為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來(lái),沒有出過(guò)任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的.。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
作為一名出納人員,我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo),我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中,把xx房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
個(gè)人工作總結(jié)5
工從20xx年下派到村至今,我已經(jīng)在村書記的崗位上工作了一年的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在干部群眾的信任和支持下,我村圍繞村級(jí)黨組織建設(shè)和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收這一主線,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作部署,切實(shí)抓好扶貧項(xiàng)目和資金落實(shí),著力改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。下面我將一年來(lái)的駐村工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)
村級(jí)組織是黨和國(guó)家在農(nóng)村地區(qū)的最基層組織。它處在各種矛盾的交叉點(diǎn)和工作的最前沿,是農(nóng)村各項(xiàng)工作的具體組織者和實(shí)施者,對(duì)保證黨的方針政策的貫徹落實(shí)和各項(xiàng)事業(yè)的成敗,起著決定性作用。
到村上任后前,我深切的感覺到肩上的責(zé)任重大。在與本單位下派過(guò)的多名同志溝通后,掌握了很多村組織工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。上任之后在鎮(zhèn)駐點(diǎn)副書記的指導(dǎo)下,開展了一系列的工作。調(diào)動(dòng)起支委整體工作的積極性,加強(qiáng)村委領(lǐng)導(dǎo)班子政治思想和行政能力的學(xué)習(xí);形成了支委成員下組入戶的走訪制度,同時(shí)強(qiáng)化作風(fēng)改進(jìn),把切實(shí)為民辦事、為群眾解難作為每個(gè)支委成員的基本要求,要求做到問題不拖延,事事有人管。
二、加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)
隨著村的`快速擴(kuò)展,村委響亮地提出了“創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)示范鄉(xiāng)村”的發(fā)展思路,充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,凝心聚力謀發(fā)展,經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得顯著成效!皫ьI(lǐng)村民奔小康”是村全體黨員干部的共識(shí)。在日常工作中,村黨委經(jīng)常利用會(huì)議、培訓(xùn)、調(diào)頻廣播、遠(yuǎn)程教育、參觀學(xué)習(xí)等多種形式,對(duì)全村干部群眾進(jìn)行黨的綱領(lǐng)、路線和宗旨教育,使他們時(shí)時(shí)處處發(fā)揮先進(jìn)性,帶頭做示范。
要想富,先修路為解決我村民的交通困難,切實(shí)落實(shí)村道建設(shè)工作,在村兩委和鎮(zhèn)政府的積極爭(zhēng)取下,在上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的鼎立支持下,我村4.4公里的村村通工程已通過(guò)竣工驗(yàn)收。這一舉措解決了困擾我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的交通瓶頸,對(duì)于我村引進(jìn)資金、開發(fā)項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了極大的推進(jìn)作用。
如今,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化、規(guī);、特色化、新型農(nóng)民等一連串閃耀著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)思想光芒的語(yǔ)匯,正一步步演變?yōu)橥苿?dòng)我村經(jīng)濟(jì)急速前行的強(qiáng)勁動(dòng)力。在生豬價(jià)格猛漲并帶動(dòng)其他牲畜價(jià)格猛漲的情況下,今年村兩委積極扶持發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),目前我村的生豬、肉牛、河魚的養(yǎng)殖規(guī)模有較大的發(fā)展。前期,村委與我村外出務(wù)工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員達(dá)成初步合作意向,在我村投資改良現(xiàn)有養(yǎng)魚塘,走規(guī);B(yǎng)殖模式,在村道建設(shè)好,交通方便后,著手具體落實(shí)該項(xiàng)目。
今年,我們還將加大對(duì)我村的基礎(chǔ)設(shè)施的完善,要著力加強(qiáng)農(nóng)民最急需的生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大力加強(qiáng)農(nóng)田水利、耕地質(zhì)量和生態(tài)建設(shè),保障我村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
20xx年是“十二五規(guī)劃”的最后一年,新的目標(biāo)令人鼓舞,新的使命催人奮進(jìn)。讓我們?cè)诖逦恼_領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,為全面開創(chuàng)村建設(shè)新局面,為實(shí)現(xiàn)村跨越式發(fā)展而努力奮斗!
個(gè)人工作總結(jié)6
作為一名客服人員,我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn),不斷尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必須的,但我個(gè)人認(rèn)為,同時(shí)要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn),學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成一種享受。首先,誠(chéng)實(shí)地對(duì)待用戶,把用戶當(dāng)成親人或朋友,真誠(chéng)地為用戶提供切實(shí)有效的建議和幫助,是一份快樂工作的前提條件之一。其次,在咨詢用戶時(shí),要認(rèn)真傾聽他們的問題,進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo),防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任,以客戶滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業(yè),努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人,我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠;第三,工作有時(shí)不耐煩,渴望成功。因此,在下一步,我需要克服和提高,努力做到以下幾點(diǎn):
第一,努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會(huì)到,學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種工作的實(shí)際需要。未來(lái)我會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗
1.作為客服人員,我一直認(rèn)為“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真,每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時(shí),可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí),它總是對(duì)新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解。只有這樣,才能更好地回答客戶的詢問,使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中,大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一,服務(wù)至上”的工作理念,對(duì)客戶的建議給予詳細(xì)的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題,不能解決的問題積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取盡快給客戶答復(fù);對(duì)于客戶提出的問題和是否解決,詳細(xì)登記,每天咨詢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效防止錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí),借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,不僅有利于自己的工作,也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到,早退,偷懶。能夠認(rèn)真主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三,微笑服務(wù)
當(dāng)今社會(huì),所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)員工的基本要求,但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式,也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員,我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅(jiān)冰的劍?梢姡⑿κ俏覀?cè)诠ぷ髦斜Wo(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時(shí),我們及時(shí)傳遞微笑,獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還能創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對(duì)信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯,也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑,是增加服務(wù)語(yǔ)言價(jià)值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人,才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí),我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的'素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶感覺到尊重,二來(lái)表示企業(yè)解決問題的誠(chéng)意,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過(guò)程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問題。
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解,在20xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作總結(jié)7
一、主要完成的工作
1.承擔(dān)理財(cái)顧問和投資顧問的工作,獨(dú)立完成新增引進(jìn)客戶資產(chǎn)8000多萬(wàn),新增有效客戶21戶,完成權(quán)益類產(chǎn)品7000多萬(wàn),完成固定收益類產(chǎn)品800多萬(wàn),全年創(chuàng)收也已經(jīng)超額完成截止年度應(yīng)該有250萬(wàn)左右。
2.落地兩單PB業(yè)務(wù),一單易同投資已入資1億多元,已開始運(yùn)作,還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3.處理拉夏貝爾股權(quán)質(zhì)押后續(xù)事宜。
(提示:表明時(shí)間、事項(xiàng)、貢獻(xiàn)度及結(jié)論,能數(shù)字則用數(shù)字說(shuō)明問題,如果有歷史或市場(chǎng)數(shù)據(jù),則和歷史及市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。)
二、未完成的工作
1.由于一些大客戶剛建立聯(lián)系,正在考慮推薦定制產(chǎn)品等,因此還需要一段時(shí)間溝通與交流。
2.因?yàn)殂y行這邊定制資管理財(cái)產(chǎn)品需要走相當(dāng)長(zhǎng)一段流程,所以還需要繼續(xù)溝通。
3.有一家私募正在考慮談場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等問題,后續(xù)保持溝通。
三、本人當(dāng)年績(jī)效目標(biāo)完成情況自我評(píng)價(jià)
本人今年權(quán)益類產(chǎn)品銷售超額完成,完成率近200%,固定收益類產(chǎn)品銷售只有800多萬(wàn),完成較差,,創(chuàng)收指標(biāo)180萬(wàn),截止年底應(yīng)該有250萬(wàn)創(chuàng)收以上,已完成,同時(shí)成功自我引進(jìn)兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項(xiàng)指標(biāo)完成一般,還是過(guò)于集中在產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)上,占比較大,機(jī)構(gòu)類和創(chuàng)新類產(chǎn)品較少,需要有更大的機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)創(chuàng)新,希望有一筆場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等機(jī)構(gòu)型業(yè)務(wù)。
四、下一年度的發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助
發(fā)展更多的.高凈值客戶,通過(guò)更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶,同時(shí)拜訪更多的機(jī)構(gòu)客戶,挖掘一些機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),同時(shí)做成一單產(chǎn)品定制,同時(shí)多做財(cái)富管理業(yè)務(wù),加油做定制和每次的產(chǎn)品指標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝,來(lái)到華僑中學(xué)任教已近半年,這半年是忙碌的、也是充實(shí)的。在這里我得到了人生當(dāng)中又一次歷練,有所進(jìn)步也有所不足。下面針對(duì)本人這學(xué)期的所做的各項(xiàng)工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
一、教學(xué)工作方面
本學(xué)期我能積極的投入到教學(xué)工作當(dāng)中去,常站在學(xué)生的角度思考問題,主動(dòng)同有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教學(xué)習(xí)。一個(gè)學(xué)期下來(lái)在教學(xué)方面成長(zhǎng)較快。
。ㄒ唬┬畔⒓夹g(shù)課堂。本學(xué)期我擔(dān)任了高一年級(jí)信息技術(shù)科目的教育教學(xué)工作,所教的模塊是《信息技術(shù)基礎(chǔ)》必修模塊,在這個(gè)過(guò)程中我能按照新課標(biāo)的要求實(shí)施課堂教學(xué)。課前積極備課,準(zhǔn)備好教案和課件,力求一個(gè)精彩且富有激情的課堂。在課后能夠主動(dòng)的反思自己,對(duì)課上存在的問題尋求行之有效的解決方法,也經(jīng)常會(huì)與同科組其他教師交流學(xué)習(xí),并撰寫了兩篇教學(xué)論文《淺議信息技術(shù)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生信息思維的策略》,《淺議多媒體教學(xué)應(yīng)用》等。一個(gè)學(xué)期下來(lái),圓滿的完成了該課程的教學(xué)任務(wù)。
。ǘ┙虒W(xué)研討。借學(xué)校教學(xué)開放日以及國(guó)家示范性高中教學(xué)水平評(píng)估的東風(fēng),本學(xué)期的教學(xué)研究、課程案例討論開展得比較多。科組內(nèi)每一個(gè)公開課或者推門課都能夠與同科組老師們交流研討。本學(xué)期精心準(zhǔn)備了兩堂推門課和一堂順德區(qū)新教師研討課,每個(gè)課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)了反復(fù)的討論和改進(jìn),大大提升了自己的教學(xué)科研水平。通過(guò)這幾次考驗(yàn),讓我對(duì)信息技術(shù)課堂有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了教學(xué)上的自信心。
同時(shí)今年我校大力推行“師帶徒”制度,我也很榮幸能和趙老師結(jié)為師徒。每當(dāng)在教學(xué)工作中遇到難題不知道有什么方法可以應(yīng)對(duì)的時(shí)候,我就會(huì)去找?guī)煾祵で髱椭,他都能將他工作中的一些?jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的與我分享。這個(gè)學(xué)期我也在不斷的向他學(xué)習(xí),從他的身上總結(jié)方法,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的教學(xué)教研起到了很大的促進(jìn)作用。
。ㄈ└(jìng)賽輔導(dǎo)。本學(xué)期承擔(dān)了各類信息學(xué)以及電腦制作興趣小組的輔導(dǎo)工作,包括學(xué)校IT精英隊(duì)的培訓(xùn),一個(gè)學(xué)期下來(lái),做過(guò)不少的嘗試,選擇了一套自認(rèn)為行之有效的教學(xué)模式——WebQuest教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。由于課程多樣化,一節(jié)課可能有些學(xué)生學(xué)網(wǎng)頁(yè)制作、有些學(xué)生學(xué)平面設(shè)計(jì),很難做到面面俱到,此方法用于多樣化的競(jìng)賽輔導(dǎo)的效果很好,通過(guò)自己事先準(zhǔn)備的教學(xué)資源、學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí),在此過(guò)程中我針對(duì)學(xué)生存在的問題進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)和集中輔導(dǎo)。這樣一來(lái),大部分同學(xué)能夠挑選需要的知識(shí)點(diǎn)完成任務(wù),獲得各種作品制作的技巧。但是由于時(shí)間少,學(xué)校的各類活動(dòng)多,導(dǎo)致有部分同學(xué)沒有達(dá)到要求的課時(shí)量,所以效果不大明顯。本學(xué)期國(guó)家省市相關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)很少,以后我想能夠通過(guò)某種形式的篩選,重點(diǎn)培養(yǎng)個(gè)別操作能力較強(qiáng)的學(xué)生,參加各類的競(jìng)賽,實(shí)現(xiàn)先一步的突破。
二、電教工作方面
信息技術(shù)教師是學(xué)校信息化的先導(dǎo)者,在信息化建設(shè)相對(duì)成熟的順德區(qū),各方面的硬件設(shè)施已經(jīng)比較完善。設(shè)備的增多使得電教管理成為了一項(xiàng)重要的任務(wù)。我校建有高速的信息化通道——校園網(wǎng),有富有特色的校園電視臺(tái),廣播監(jiān)控室,各教室都配有多媒體平臺(tái),教師人手一臺(tái)電腦,而且在原有的基礎(chǔ)上增加了一個(gè)電腦室。龐大的硬件設(shè)備體系的維護(hù)量也比較大。本學(xué)期我承擔(dān)的電教工作主要有以下幾個(gè)方面。
。ㄒ唬┸浻布S修維護(hù)方面。在公司職員的協(xié)助下,這學(xué)期我主要負(fù)責(zé)高一年級(jí)的電教管理工作,其中包括多媒體教學(xué)平臺(tái)、教師電腦、網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)等。在開學(xué)初期,我負(fù)責(zé)了高一年級(jí)在順德教育網(wǎng)上的檔案收集、修改、整理和上傳工作。同時(shí)承擔(dān)了電腦二室的日常管理工作,由于病毒攻擊、網(wǎng)絡(luò)癱瘓、操作系統(tǒng)耗損、硬件破壞等原因,學(xué)期中期,在公司人員及科組同事的協(xié)助下,我花了一周的時(shí)間對(duì)電腦二室進(jìn)行了一次大的改造,從后段時(shí)間來(lái)看網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,廣播率也提升到了理想狀態(tài)。
。ǘ┰谮w老師和鄧?yán)蠋煹闹笇?dǎo)下,接手了一些網(wǎng)站維護(hù)和攝影攝像方面的工作。網(wǎng)站方面,在校慶前期,我對(duì)校慶網(wǎng)站進(jìn)行了一次徹底改版,包括頁(yè)面美工、架構(gòu)、后期充實(shí)內(nèi)容等。同時(shí)為陳文明老師制作了一個(gè)網(wǎng)站模板,為李紅峰老師創(chuàng)建了“生物科學(xué)史專題網(wǎng)站”,并提供后期技術(shù)支持。
攝影攝像方面,在學(xué)校開展的大部分活動(dòng)當(dāng)中,與各同事共同進(jìn)行了必要的影像采集,及后期存儲(chǔ)加工和發(fā)布。
在各次大型的考試時(shí)輔助趙老師進(jìn)行必要的考務(wù)工作,如過(guò)卡、高一年級(jí)的成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析等,積極的向經(jīng)驗(yàn)豐富的趙老師學(xué)習(xí)。
。ㄈ閷W(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議準(zhǔn)備音響和技術(shù)支持。學(xué)校本學(xué)期的`活動(dòng)較多,例如:學(xué)生團(tuán)支部代表大會(huì)、歷史教研課、區(qū)演講比賽、校董回校參觀、外校來(lái)我校交流等,基本上每次活動(dòng)都需要音響設(shè)備,因此在活動(dòng)開始之前我和其他同事(包括公司職員)都會(huì)一起調(diào)試,保證最佳效果。同時(shí)也負(fù)責(zé)跟蹤廣播監(jiān)控室的設(shè)備,包括廣播、鈴聲、監(jiān)控等,例如在成人高考前期對(duì)校內(nèi)所有監(jiān)控、教師音響的跟蹤調(diào)試等。由于剛接觸學(xué)校這些硬件設(shè)備,開始還不是很熟練,我相信通過(guò)與設(shè)備的磨合期之后,以后在這方面能夠越做越好。
。ㄋ模﹪(guó)家示范性高中教學(xué)水平評(píng)估中的檔案收集整理工作。這項(xiàng)工作是比較復(fù)雜的,對(duì)于新來(lái)到這個(gè)學(xué)校的我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。由于,要準(zhǔn)備三年的材料,大多數(shù)材料都找不到了需要補(bǔ)充進(jìn)去,而且通用技術(shù)科目是專家評(píng)估組檢查的重點(diǎn)科目,我絲毫都不敢怠慢,評(píng)估前幾個(gè)月的時(shí)間我都陷入在忙碌當(dāng)中,夜以繼日的工作。通過(guò)幾個(gè)月的努力,我與鄧?yán)蠋煿餐瓿闪送ㄓ眉夹g(shù)模塊的大部分資料的收集和整理工作。評(píng)估時(shí)我們的努力得到了評(píng)估組專家的充分肯定,順利的通過(guò)了專家組的檢驗(yàn),等次為優(yōu)秀。
同時(shí),在此期間我為學(xué)校自評(píng)報(bào)告校長(zhǎng)發(fā)言稿制作了相應(yīng)的演示課件。
。ㄎ澹橛有c五十周年所做的工作。五十年周年校慶也是學(xué)校本學(xué)期一次重大的活動(dòng),學(xué)校很多教師都在為校慶的到來(lái)緊張有序的忙碌著。我也不例外,在校慶前期,在原有的基礎(chǔ)上,我對(duì)校慶
網(wǎng)站進(jìn)行了徹底的改版,美化了界面,充實(shí)了內(nèi)容。這是一個(gè)校慶向外展示的窗口,我一點(diǎn)都不敢怠慢,積極的向校慶辦公室收集各類新聞、文字材料、圖片等進(jìn)行跟蹤報(bào)道。同時(shí),在離校慶還不到四天的時(shí)間,我臨時(shí)接到一個(gè)任務(wù)——制作一個(gè)校慶午宴時(shí)播放的鳴謝DVD,我頂著壓力立即收集素材,由于要求較多、素材量大;視頻剪輯渲染的速度比較慢,幾乎這幾天我都是晚上2點(diǎn)以后才睡覺,也犧牲了午休的時(shí)間。最后終于圓滿的完成了任務(wù),并做好了必要的調(diào)試。
三、對(duì)下學(xué)期工作的幾個(gè)設(shè)想
由于校慶和教學(xué)水平評(píng)估的原因,這個(gè)學(xué)期有一些自己的想法沒有實(shí)現(xiàn),希望能夠以后能把這部分工作補(bǔ)起來(lái)。以下是我對(duì)下學(xué)期工作的幾個(gè)設(shè)想:
。ㄒ唬┲?jǐn)?shù)字化校園的建設(shè),開發(fā)一系列的數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)。我校目前有比較完善的硬件配置,并建有穩(wěn)健的千兆接入校園網(wǎng)。在學(xué)校這么良好的條件下,只要加一臺(tái)服務(wù)器即可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園平臺(tái)的架設(shè)。正好自己對(duì)這方面比較感興趣,也了解一些相關(guān)的技術(shù),所以下學(xué)期,預(yù)計(jì)基于SqlServer20xx數(shù)據(jù)庫(kù),開發(fā)一個(gè)數(shù)字化校園整合平臺(tái),并開發(fā)一些相應(yīng)的管理平臺(tái)。比如:在線軟硬件維護(hù)報(bào)修系統(tǒng),通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程故障維護(hù),這樣一來(lái),可以大大提高工作效率;視頻點(diǎn)播系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)視頻即時(shí)點(diǎn)播,可以將以后的優(yōu)質(zhì)課、校內(nèi)外的各類活動(dòng)等相關(guān)視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)在線點(diǎn)播,讓所有的老師在閑暇時(shí)間以后都可以觀看學(xué)習(xí),豐富校內(nèi)資源形式;師生檔案管理系統(tǒng),與順德教育網(wǎng)接軌,輔助班級(jí)管理,并制定一種考核制度,對(duì)應(yīng)到班級(jí)考核管理系統(tǒng)等。
如果將這些平臺(tái)完美的開發(fā)出來(lái)之后,我校的現(xiàn)代化教育建設(shè)將提升到一個(gè)新的臺(tái)階。但是由于系統(tǒng)開發(fā)具有一定的難度,需要一個(gè)較長(zhǎng)的開發(fā)周期,基本上每個(gè)系統(tǒng)從設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試到投入使用都需要最少一個(gè)月的時(shí)間。因此我還要不斷的加強(qiáng)自我能力水平,學(xué)習(xí)更多的先進(jìn)技術(shù),提高效率,盡我所能將其開發(fā)到最優(yōu)化效果,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠支持此項(xiàng)工作。
。ǘ┘哟蟾(jìng)賽輔導(dǎo)和科研力度
下學(xué)期預(yù)計(jì)挑選幾個(gè)學(xué)生精英參加第九屆的全國(guó)電腦制作活動(dòng),春節(jié)期間可以讓學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)的素材和研究材料;加大后期培訓(xùn)的力度,力爭(zhēng)培訓(xùn)形式和項(xiàng)目有針對(duì)性,多樣化,且富有創(chuàng)新;同時(shí)加強(qiáng)自己的科研水平,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多寫教學(xué)論文,多與外界交流。
四、綜述
一個(gè)學(xué)期下來(lái),充實(shí)并快樂著。感受了華僑中學(xué)的人文氣息,融洽的工作環(huán)境使我愛上了這塊土地。學(xué)校科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、人性化的管理方式,和藹的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),給與了我無(wú)限的工作動(dòng)力,堅(jiān)定了我時(shí)刻準(zhǔn)備著的決心。但是,由于經(jīng)驗(yàn)尚淺,難免會(huì)出錯(cuò)遇到困難,在這個(gè)過(guò)程中,得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助,特別是王翔主任以及同科組的各位老師,在這里真心的向她們表示感謝。
個(gè)人工作總結(jié)9
在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):
在這段時(shí)間內(nèi),我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位:初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。
負(fù)責(zé)員工的考勤,及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足。
在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些
經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門,擔(dān)任軟件測(cè)試員一職,測(cè)試部門的工作是我之前沒有接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、完整、規(guī)范。
描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn);操作過(guò)程描述出測(cè)試的整個(gè)過(guò)程,包括工作環(huán)境,測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的'結(jié)果。最后總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。
此外有些問題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距,甚至是一些小問題,這時(shí)候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力,善于表達(dá)觀點(diǎn),表明軟件缺陷為何必須修復(fù),并通過(guò)實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測(cè)試過(guò)程中,盡量做到“80-20”原則,在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的bug,而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余bug中的80,最后的5的bug可能只有在用戶的大范圍、長(zhǎng)時(shí)間使用后才會(huì)暴露出來(lái)。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,無(wú)法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個(gè)月的工作中,公司給了我很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,盡管活著,每年還在成長(zhǎng),但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽(yáng)光,但是長(zhǎng)不大,人們可以踩過(guò)你,但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯,而他產(chǎn)生痛苦。
人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊龋鴣?lái)憐憫你,因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有看到你,所以每一個(gè)人都應(yīng)該像樹一樣的成長(zhǎng),即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長(zhǎng)起來(lái),當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹以后,遙遠(yuǎn)的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用,這是我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝!
個(gè)人工作總結(jié)10
一、在新“課改方案”的實(shí)施過(guò)程中,教師在教學(xué)中的地位應(yīng)該是:師生教學(xué)活動(dòng)的組織者和策劃者;學(xué)生在知識(shí)大觀園中的導(dǎo)游;學(xué)生在知識(shí)探索過(guò)程中的向?qū)В粚W(xué)生在知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中的合作者。其中特別重要的是在教學(xué)過(guò)程中,不僅要培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的精神,更要體現(xiàn)師生合作的過(guò)程。
通過(guò)采取師生互動(dòng)的教學(xué)方式,師生之間的地位平等、距離拉近了。學(xué)生在寬松的學(xué)習(xí)氛圍中接受知識(shí),心理的壓力減小了,學(xué)習(xí)的自主性加強(qiáng)了,學(xué)習(xí)興趣提高了。
二、學(xué)生在接受知識(shí)的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)“生活知識(shí)的體驗(yàn)→課本知識(shí)的理解→課外知識(shí)的探索”,由感性知識(shí)上升到理性知識(shí),逐步形成運(yùn)用課本知識(shí)解釋生活現(xiàn)象、指導(dǎo)生活實(shí)踐,并且在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新的思維方式。
三、工具知識(shí)的掌握和運(yùn)用,在學(xué)生由“學(xué)會(huì)知識(shí)”到“會(huì)學(xué)知識(shí)”的轉(zhuǎn)化中,有著極為重要的作用。因此,在教學(xué)過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生注重工具知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,顯得尤為重要。在地理知識(shí)的互動(dòng)教學(xué)中,強(qiáng)化地理環(huán)境要素的記憶、地理環(huán)境因素的理解和應(yīng)用、地理圖表分析方法的掌握,都將會(huì)對(duì)學(xué)生的終身發(fā)展有用。
四、關(guān)于組織、策劃“課堂上的學(xué)生活動(dòng)”應(yīng)該理解為:教師要在課前作精心的備課,在課堂上實(shí)施策劃方案、組織學(xué)生的全員活動(dòng)。學(xué)生的活動(dòng)應(yīng)該是能體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,通過(guò)合作學(xué)習(xí)的過(guò)程,達(dá)到在課堂上掌握必修知識(shí)的目的。
因此,結(jié)合生活的體驗(yàn)或結(jié)合相關(guān)的知識(shí),組織學(xué)生開展學(xué)習(xí)討論;結(jié)合教材中的知識(shí)要素或運(yùn)用知識(shí)的相關(guān)因素,通過(guò)思考、討論或動(dòng)手解決實(shí)際問題進(jìn)而掌握新知識(shí),并在此基礎(chǔ)上拓展思維、探索知識(shí),這些都是可取的活動(dòng)方式。
一種在課前耗費(fèi)學(xué)生大量的`時(shí)間作精心的排練,在課堂上讓部分同學(xué)表演,另一部分同學(xué)觀摩,以完成“活動(dòng)”的過(guò)程。這樣往往是學(xué)生“歡騰”了一節(jié)課,卻對(duì)必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)所知甚少,這種“活動(dòng)”方式是不可取的。因?yàn)檫@樣的活動(dòng)既沒有學(xué)生的全員參與,也不可能每節(jié)課都如此,更重要的是學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)不能落實(shí),不能達(dá)到“課改”所要求的最終目標(biāo)。
五、教育的最終目標(biāo)是提高學(xué)生的“綜合素質(zhì)”。由于學(xué)生的發(fā)展是受多種因素影響的,其中主要的影響來(lái)自社會(huì)和家庭,導(dǎo)致進(jìn)入中學(xué)的學(xué)生素質(zhì)水平的起點(diǎn)有所不同。因此,在同一個(gè)班級(jí)的教學(xué)過(guò)程中,用同樣的教學(xué)方式和要
求對(duì)待不同層次的學(xué)生,往往會(huì)挫傷一部分學(xué)生的自尊,而另一部分學(xué)生渴求知識(shí)的欲望卻不能滿足。
如何在“課改”精神的指導(dǎo)下,在新課程的教學(xué)過(guò)程中,對(duì)不同層次的學(xué)生實(shí)施分層次教學(xué),使每一位學(xué)生的“綜合素質(zhì)”都得到相應(yīng)的提高,這是在下一步教學(xué)工作中應(yīng)該重點(diǎn)思索和探討的問題。
個(gè)人工作總結(jié)11
在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)
在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。我對(duì)這一理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng),認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的.團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊(cè)。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)到公司工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
個(gè)人工作總結(jié)12
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái),轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)
今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)膶?shí)習(xí)隊(duì)回校。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請(qǐng)銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無(wú)怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲
過(guò)完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的實(shí)習(xí)隊(duì),繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。五月份,順利完成xx的。實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排,我隨之奔赴xx,開始新的實(shí)習(xí)工作。
xx位于祖國(guó)的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到xx,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開xx的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的xx石化,離開已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的xx。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在xx石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無(wú)止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)
xx石化開工,任務(wù)繁重,我有幸選出來(lái)參與開工,給予必要的協(xié)助。在xx石化的開工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的'雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與xx石化的開工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍,熟悉了開工流程,接受了開工洗禮,積攢了開工經(jīng)驗(yàn),為以后xx石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛好,積極寫稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道,給予全面展示!此工作,略有成績(jī),有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁(yè),并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。
五、學(xué)無(wú)止境永不停步
學(xué)海無(wú)涯書山不盡,我將針對(duì)自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善;(yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬(wàn)事周全!同時(shí),在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)英語(yǔ)和國(guó)學(xué)。在學(xué)習(xí)的道路上永不停步,一直往前!
個(gè)人工作總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年年初,懷著緊張而有興奮的心情來(lái)到了xx醫(yī)院開始了我人生的第一份工作,我被安排在小兒外科,一個(gè)緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅的科室。光陰似箭,一年的工作也接近了尾聲,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理功過(guò),熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國(guó),熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加醫(yī)院舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),科室組織的?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的?谱o(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高專科護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。
通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了外科常見疾病及護(hù)理,如腸套疊、疝氣等。掌握外科術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),如術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于服務(wù)的對(duì)象是兒童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家屬的溝通工作,以取得他們的配合,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
一年來(lái),始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),對(duì)患兒呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記細(xì)節(jié)決定成敗,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象。
三、不足之處及今后努力方向
提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到一針見血,減輕患兒痛苦;觀察病情及時(shí),報(bào)告醫(yī)生及時(shí),全力配合搶救工作;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識(shí),為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的`事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將迎來(lái)新的一年,我將加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
個(gè)人工作總結(jié)14
××,男,漢族,1974年9月出生,身份為干部,現(xiàn)任縣委對(duì)外宣傳辦公室主任,1994年?飘厴I(yè)于__財(cái)政學(xué)院,__年取得__省委黨校本科學(xué)歷,縣委宣傳部辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)。1994年9月在縣司法局參加工作,1995年8月到宣傳部學(xué)習(xí)幫忙,1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來(lái)始終從事新聞宣傳工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高,緊緊圍繞縣里的中心工作深入進(jìn)行采訪,為全縣寫了大量的重頭稿件,取得了較好的成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力
自1995年到宣傳部以來(lái),始終堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),勤于思考。平時(shí)把人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、大眾日?qǐng)?bào)等中央省級(jí)的重要文章、好文章,找出來(lái)進(jìn)行鉆研,并且或買或借來(lái)一些專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),提高寫作水平。在搞好政府學(xué)習(xí)的同時(shí),注意與實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái),做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《__日?qǐng)?bào)》等市級(jí)以上報(bào)刊電臺(tái)媒體發(fā)表新聞稿件800余篇,對(duì)外展示了我縣的良好形象,大量的重頭稿件得到領(lǐng)導(dǎo)及群眾的贊揚(yáng)。_年2月參與采寫的《__農(nóng)村經(jīng)濟(jì)脫胎換骨》在__日?qǐng)?bào)和大眾日?qǐng)?bào)頭版頭條發(fā)表后,在全省引起轟動(dòng),省內(nèi)外多處地方接二連三地到__進(jìn)行參觀考察;_年12月自己執(zhí)筆采寫的__日?qǐng)?bào)頭版頭條《試出一片新天地》,曾被當(dāng)時(shí)市委書記越克志親自批示:“這篇文章好,用通俗的語(yǔ)言揭示了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律!,并在市委的《情況反映》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市引起強(qiáng)烈反響,使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;_年自己采寫的__日?qǐng)?bào)重頭稿件《__玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《__地毯國(guó)際論劍》等受到當(dāng)時(shí)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),并在其個(gè)人網(wǎng)站上進(jìn)行刊登;_年自己采寫的'大眾日?qǐng)?bào)頭版《__村支書半數(shù)民營(yíng)企業(yè)家》,引起了省委政策研究室的重視,省里專門派組到__調(diào)查研究,并向省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志寫了呈閱件,使__的做法得到省領(lǐng)導(dǎo)的肯定;_年采寫的《好作風(fēng)也是政績(jī)》在大眾日?qǐng)?bào)頭版“華東求真務(wù)實(shí)好新聞競(jìng)賽”欄目刊登,并被《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā),在全省乃至全國(guó)引起較大反響。去年自己在《人民日?qǐng)?bào)》刊登稿件一篇,實(shí)現(xiàn)了近幾年__用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評(píng)為全省優(yōu)秀通訊員和市級(jí)新聞宣傳先進(jìn)工作者,個(gè)人總結(jié)《縣委宣傳部辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)》。
二、團(tuán)結(jié)同志,廉潔自律,努力提高自己的政治素質(zhì)
任何時(shí)候我堅(jiān)決做到講政治,自覺與黨組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會(huì)議精神,積極全面準(zhǔn)確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅(jiān)持廉潔自律,嚴(yán)格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中,自學(xué)維護(hù)團(tuán)結(jié),與同志們互相信任,互相尊重,互相諒解,互相支持,密切配合。注意嚴(yán)于律已,寬以待人,大是大非講原則,小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后,自己更加注意把同志們凝成一股繩,合成一股力,對(duì)于不同意見,自己注意多談心溝通,反面意見敢于面對(duì),勇于接受,在批評(píng)中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的自覺性和主動(dòng)性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅,新聞科連續(xù)多年被評(píng)為全省先進(jìn)集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí),宣傳部分管新聞的副部長(zhǎng)也到市黨校學(xué)習(xí)的情況下,我勇?lián)負(fù)?dān),自己在帶頭寫稿的同時(shí)注重激發(fā)同志們的工作熱情,使全縣新聞工作實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)在家與不在家一個(gè)樣的良好局面。_年,我縣新聞重頭稿件在全市名列第一,新聞科仍被評(píng)為全省先進(jìn)集體。
三、勤奮工作,做好傳、幫、帶,樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心
新聞工作是個(gè)經(jīng)常深入基層,加班加點(diǎn)的工作。從事新聞工作10年來(lái),每天都繃緊神經(jīng),不敢放松。因?yàn)樾侣勑麄魃婕懊鎻V,為了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的宣傳任務(wù),我不斷深入基層、深入群眾,在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠(yuǎn)的不利情況,到班上加班加點(diǎn)干工作,平時(shí)不論刮風(fēng)下雨,都注意按時(shí)上下班。10年間從事新聞工作,我始終做到滿腔熱忱,無(wú)私奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),格盡職守。能夠及時(shí)把我縣的好成績(jī)、好經(jīng)驗(yàn)宣傳出去,提高_(dá)_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作,在業(yè)務(wù)方面手把手的進(jìn)行講解傳授,使新聞科幾名后來(lái)人員迅速成長(zhǎng)。
在積極做好自己分管工作的同時(shí),還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),比如組織經(jīng)洽會(huì)期間宣傳__的專版材料,撰寫長(zhǎng)篇的__專題片電視腳本等,多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會(huì)社會(huì)宣傳活動(dòng)等其他工作,本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
個(gè)人工作總結(jié)15
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼荒陙(lái)的工作,我主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī):
我科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無(wú)故曠工和遲到早退的',好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)。
可是手中的錢拿的不夠,我科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到1000余人;我的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交流不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作計(jì)劃:
20xx年,我科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
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