個人工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作總結(jié)1
一、工作方面
本月主要工作有三方面：一是積極組織各村居返鄉(xiāng)和富余勞動力300余人參加了來自XX省XX縣的X家用工企業(yè)現(xiàn)場招聘會，并于X月XX日下午兩點將與企業(yè)達成就業(yè)意向的100余名就業(yè)人員組織送往XX各企業(yè)。這次招聘會比較圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。二是在時間緊、任務(wù)重的情況下，完成了被征地農(nóng)民基本情況的調(diào)查表，并組織人員將相關(guān)材料錄入微機，同時將紙質(zhì)材料分門別類裝檔存入檔案室。三是繼續(xù)統(tǒng)計本月反鄉(xiāng)農(nóng)民工及外出務(wù)工農(nóng)民工的情況，同時及時組織各村居聯(lián)絡(luò)員完成各類統(tǒng)計報表的更新。
二、學(xué)習(xí)情況
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。一是重點學(xué)習(xí)了《就業(yè)促進法》、《勞動合同法》、《干部行為準則》及中央國務(wù)院、省、州有關(guān)就業(yè)再就業(yè)政策，為做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時
積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
三、辦事效率
因從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。接到工作任務(wù)就及時完成，不拖延，杜絕工作出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象。努力樹立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。
四、服務(wù)態(tài)度
熱情接待來訪來電群眾，對他們提出的關(guān)于就業(yè)培訓(xùn)、招工信息詢問、技能培訓(xùn)、勞務(wù)合同的.簽訂等各種問題都能夠耐心解答，做到有問必答，我自己不懂的也會及時請教領(lǐng)導(dǎo)或同事然后再來為群眾解惑，不推諉，力求做得更好。
五、遵章守紀
嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；努力做好為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護勞動者的切身利益.并做到按時上下班，不早退不曠工，遇事向領(lǐng)導(dǎo)請假。
在今后的工作中，我將進一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還繼續(xù)不斷的提高，克服懶惰情緒，進一步加強自己的政治理論修養(yǎng)。
個人工作總結(jié)2
一、實踐目的：
通過實習(xí)了解期貨的基本操作過程, 提高英語,鍛煉自己的社會實踐能力。
二、實踐內(nèi)容：
這是我第三次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在當今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在象牙塔里面的我們，這幫學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便自己以后從象牙塔里出來后能真正地走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xx期貨有限公司，開始了我這個假期的社會實踐
在實習(xí)的這段時間里面，我主要在xx期貨有限公司的研發(fā)部學(xué)習(xí)、工作。有時還會做一些簡單的翻譯，也鍛煉了我的英語口語、翻譯的能力。在象牙塔里面我們只是有理論知識的學(xué)習(xí)，并沒有機會社會的實踐。自有通過在實習(xí)的過程中，能夠把自己理論和實踐結(jié)合起來，讓自己理論在實踐得到了有效的利用。
xx有限公司成立于1996年1月。20xx年1月，xx證券有限責任公司成為該公司控股股東，公司注冊資本金從以前人民幣4000萬增至人民幣1億元。公司具備商品期貨和金融期貨經(jīng)紀業(yè)務(wù)資格，是上海期貨交易所、鄭州商品交易所、大連商品交易所的會員、是中國金融期貨交易所交易結(jié)算會員。公司注冊地在xx省會所在地-xx。在北京、天津、廣州、南寧、太原、鄭州、唐山、包頭、大連等地設(shè)有12家營業(yè)部。
公司秉承“以誠信求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展”的經(jīng)營理念，依靠強大的股東背景優(yōu)勢，健全和完善了內(nèi)部管理體制和風險控制機制，形成穩(wěn)健、規(guī)范的制度化管理體系。公司以風險控制為前提、以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標，追求可持續(xù)發(fā)展，力爭發(fā)展成為“資本充足、運作安全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、有核心競爭力”的現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè)。
公司在投資這一方面，建設(shè)了高標準的交易中心機房，搭建了“安全、穩(wěn)定、高效”的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，在全國范圍開通了銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，開通了閃電手、一鍵通、掌上期貨等先進的交易服務(wù)系統(tǒng)，竭誠為各類機構(gòu)及個人投資者提供專業(yè)的期貨交易、套期保值及風險管理服務(wù)。組建了專業(yè)的研究團隊，以一流的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量為客戶提供“量身定做”的個性化服務(wù)，定期發(fā)布期貨投資分析報告，提供相關(guān)的信息資訊服務(wù)，并著力開展以農(nóng)耕為主題的投資建設(shè)。 在xx期貨有限公司研發(fā)部學(xué)習(xí)期間，我了解了許多期貨知識。
期貨是買賣雙方約定在未來某一特定的時間，就某種特定商品或金融資產(chǎn)按合約內(nèi)容，在特定的場所內(nèi)進行交易的一種標準化的商品合約。期貨交易的對象是標準化合約，是由期貨交易所統(tǒng)一制定的。期貨交易主要有套期保值交易、投機交易和套利交易。
目前國內(nèi)商品期貨有三家期貨交易所，分別是上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所。其中重要交易品種有黃大豆、豆粕、豆油、棉花、白糖、小麥、銅、鋁、天然橡膠、螺紋鋼、燃油、玉米。金融期貨有一家，中國金融期貨交易所交易。其中重要交易品種有股指期貨等。商品期貨、金融期貨都是按價格優(yōu)先、時間優(yōu)先原則交易。停板價位平倉優(yōu)先、時間優(yōu)先原則交易。
保證金制度是在期貨交易中，交易者必須按所買賣期貨合約價值的一定比例繳納少量資金(5%-15%)，作為履行期貨合約的'財力擔保，便可進行全額交易。商品期貨當日結(jié)算價是指某一期貨合約當日成交價格按照交易量的加權(quán)平均價。中金所股指期貨結(jié)算價是當日是最后一個小時的成交價格按照交易量的加權(quán)評均價。套期保值是指把期貨市場當作轉(zhuǎn)移價格風險的場所，利用期貨合約作為將來在現(xiàn)貨市場上買賣商品的臨時替代物，對其現(xiàn)在買進準備以后售出商品或?qū)硇枰I進商品的價格進行保險的交易活動。申請?zhí)灼诒Ｖ档钠髽I(yè)必須具備與套期保值交易品種相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營資格。
期貨市場是客戶買賣雙方相互博弈的過程。例如橡膠，做該項生意的人想要一直持有橡膠合約，把近期合約換成遠期合約。遠期合約做多的人多，而且會幾乎不惜一切代價買入，近期合約因為到期要現(xiàn)貨交割，而且近一個月盤面不活躍，交易很少，很多人會出手。當然有時也會相反。
跨期套利是指投資者以賺取期貨差價為目的，在同一期貨品種的不同合約月份建立數(shù)量相等、方向相反的交易部位，并以對沖或交割方式結(jié)束交易的一種操作方式。目前僅鄭州商品交易所開展跨期套利的業(yè)務(wù)。鄭州商品交易所執(zhí)行強行平倉時，是按先強平投機持倉，再強平跨期套利持倉，后強平套期保值持倉進行�？缙谔桌强蛻舫謧}，按照單邊收取交易保證金;一般月份跨期套利無持倉數(shù)量限制，交割月前一個月和交割月跨期套利持倉與投機持倉之和不超過《鄭州商品交易所風險控制管理辦法》對應(yīng)合約月份限倉數(shù)量三倍。
保證金制度是與證券重要區(qū)別之一。股票是全額交易。期貨是保證金制度，可以以小搏大，充分享受杠桿的作用，節(jié)省資金，為顧客融資和投機提供便捷。股票是單向交易，只能買股票，做多;而期貨可以買進也可以賣出，是雙向交易，可做多或做空，這決定了期貨只要價格有波動，無論上漲還是下跌，多存在投資機會。期貨是T+0交易，每天可以交易數(shù)個來回，當日買進可當日平倉，增加靈活性，投資者有更多短線盈利的機會，還可避免隔夜持倉的風險;股票是T+1交易，買進后，只能第二個交易日拋出。期貨是負和贏的游戲。你賺的錢是別人賠的，而且永遠是賠大于賺，差額是期貨公司賺取的交易手續(xù)費。股票可以在牛市上漲時大部分股民都掙錢，熊市下跌時幾乎所有的股民都賠錢。期貨是保證金交易，滿倉風險巨大，控制不好可能會爆倉;股票基本沒有賠光的可能。
其實一個月實習(xí)下來，我覺得自己是學(xué)到不少東西,學(xué)到人跟人之間的互動關(guān)系、期貨市場上的物與物之間的互動關(guān)系…等等。了解了剛接觸到新的環(huán)境時，就要很努力地、趕快地融入到新的工作環(huán)境中，跟上社會的腳步。時間過的真快，一個月的實習(xí)就這樣過去了。時間雖短，但是我卻學(xué)到了很多有用的東西，不再是理論性的學(xué)習(xí)，而是理論運用于工作的實踐。一個月的實習(xí)讓我更好的認識自己，了解期貨公司和社會現(xiàn)狀。通過這一個月的實習(xí)，無論是學(xué)習(xí)上還是心態(tài)方面，都收獲了很多，同時也發(fā)現(xiàn)了我自身的不足。這些都有助于更好的認識自己和明確自己今后要努力地方向。
三、實踐結(jié)果
通過這次的一個月實習(xí)，讓自己熟悉如何掌握、操作期貨交易，從數(shù)次的模擬操作中，我總結(jié)了以下幾點：1.對于期貨投資，要知道期貨與股票投資不同的理念在于：股票投資買的是上市公司的未來，可以預(yù)先買入;而期貨交易必須順勢而為。2.操作時，期貨須對大勢作一個初步的判斷，以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉、后平倉，向下則建空倉、后平倉。3.股指期貨交易由于是雙向的，所以不要買入后一味放著，應(yīng)按照指數(shù)的波動進行短線操作，但不能一次性滿倉，除非指數(shù)瞬間波動大幅度偏離震蕩區(qū)域是滿倉。4.一旦建倉方向錯誤，應(yīng)及時平倉，并反向開倉或等待更好的時機。5.每天收盤盡量避免重倉過夜，尤其是行情看漲時，不留空單，反之亦然。6.如果是逐步開倉，應(yīng)管理好資金，當趨勢要出現(xiàn)拐點時出手。期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪�，做空也能掙錢，我們一般人地理念是做多能掙錢。而且我發(fā)現(xiàn)，近期做空比做多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢�？煨艿牟秸{(diào)所決定。但不管怎么波動，一天中總有最高點和最低點，只要把握住這兩個點，基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然方向可能做錯，但堅持有就有機會平倉。至于如何選擇一天當中的最高點和最低點平倉，這可能需要一些經(jīng)驗了。
這次的實習(xí)中，還會做一些簡單的翻譯，也鍛煉了我的英語口語、翻譯等能力。
四、實踐總結(jié)和心得體會
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的一個月實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在象牙塔里面總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺，不過有一點是明確的，就是我們的學(xué)習(xí)和實踐的確是有一段距離的，我們應(yīng)該理論和實踐結(jié)合起來，做到從感性認識上升到理性認識。
“千里之行，始于足下”，這段時間短暫、而又充實的學(xué)習(xí)，個人認為對我走向社會起到一個橋梁、過渡的作用。是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，對自己將來走上工作崗位也有很大的幫助。通過象一個月的實習(xí)，我親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，學(xué)習(xí)了人與社會如何更好的溝通。更重要的是檢查了一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用、自己的能力能否被社會所承認、找出自己的不足和社會的差距所在。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天。中國又加入了世貿(mào)組織，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢日趨變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識，可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和世界接軌，對于人才的要求就會越來越高。所有我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中去學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是自己一生寶貴的財富。在今后要更多地參加社會的實踐。磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方方面面。
個人工作總結(jié)3
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對我來公司這一年來時間里，總結(jié)自己所做的工作，分析在工作中的得與失，現(xiàn)匯報如下：
來到貴公司，學(xué)了半個皮毛的MVC和SSH的我有了份工作(感謝我的領(lǐng)導(dǎo))，我感到十分的慶幸，也承擔了第一個項目，能一個人自主開發(fā)的項目(還得感謝領(lǐng)導(dǎo))。在那里，最后能夠?qū)W(xué)到的那點東西派上用場。從技術(shù)的角度來講，20xx年我的關(guān)鍵詞就是SSH，其次就是Hibernate，jquery。這幾個月淡淡無奇，學(xué)到的東西很多，有框架上的、Mysql數(shù)據(jù)庫的，等等，但是也都是在皮毛上的，掌握著能熟練使用而已。
首先，做程序員的要記住第一條經(jīng)驗：“學(xué)歷代表過去、潛力代表此刻、學(xué)習(xí)代表未來�！蔽覀�人覺得學(xué)歷并不代表全部，我們每一天都能夠?qū)W到新的知識，知識是能夠一點點積累的，只要肯努力，一切皆有可能.
其次，必須要確定自己的發(fā)展方向，并為此目的制定可行的計劃。
不要說什么，“我剛畢業(yè)，還不明白將來可能做什么?”，“跟著感覺走，先做做看”。因為，這樣的觀點會透過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一向做技術(shù)，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域，將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉(zhuǎn)行做點別的'?這很重要，這是你值得深思的問題，它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”。
軟件開發(fā)團隊中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!
在技術(shù)型團隊中，技術(shù)與人品同等重要，當然長相也比較重要么。在軟件項目團隊中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做ERP、管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。但是你沒有這方面的基礎(chǔ)是萬萬不能勝任你的工作的
詳細制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃，并注意及時修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術(shù)變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了�！辈灰嬖V自己沒有時間。時間就像海綿里的水，多學(xué)一些技能對于我們來說虧不到自己，我們的工作從學(xué)而來，就是靠著每一天的學(xué)習(xí)，交流，做人中得到。
總結(jié)這一年來感謝公司對我的培養(yǎng)與信任，期望咱們的公司一日比一日興旺，一日比一日的壯大。
個人工作總結(jié)4
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這5個月來的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
從20xx年7月15日起我在x項目部擔任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。
7月份我剛到項目部，由于初次接觸x，什么都不懂，所以領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設(shè)計規(guī)范讓我了解x的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我明白施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的'工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，可是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后經(jīng)過各個方面的接觸，感覺自我已經(jīng)進入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準儀進行x各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中構(gòu)成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時所沒有的一種感覺，很美。
8月份工程逐步開始了，先是進行x，經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自我的工作，x等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場，x開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我進行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學(xué)問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的x成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
9月份x的前提條件已基本具備，從13號開始x。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到x組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了x，可是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;x長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自我該學(xué)的還有很多。
10、11、12這幾個月都在跟著x走，每一天x等。剛開始是明白要這么干所以這樣干了，之后經(jīng)過師父明白了為什么要這么干，才感覺自我干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這5個多月當中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發(fā)現(xiàn)了自我的一些不足之處。經(jīng)過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自我并補充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
個人工作總結(jié)5
銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、在家具專業(yè)知識方面
1.產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2.公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3.客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4.市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5.專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6.服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù)。有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在x總和xx二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。
在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3.簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的`流程，雖然來了公司x個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
4.自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
個人工作總結(jié)6
時間過得真快。一眨眼就一年了。在xxx公司工程部，我也學(xué)到了很多做人做事的道理。我用汗水努力，用體力付出。總之，我努力了，也有了收獲�，F(xiàn)在，我們來回顧一下今年的工作情況：
一、工作數(shù)據(jù)
對于施工員來說，他必須掌握好每天的工作資料，掌握每天施工的技術(shù)要求和施工工藝，以便在現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)中更好的處理。工地是一個極其考驗一個人能力的地方。不僅僅是技術(shù)的掌握，更是此刻整個工地的管理和協(xié)調(diào)。特別是很多工序交叉的時候，要處理好相關(guān)事宜，避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲很大，不僅是施工知識的掌握，更是與各個層面的人的溝通有了很大的提高，包括與同事的相處，與分包商的相處方式，甚至與施工單位和監(jiān)理的溝通，都讓我受益匪淺。
二、在施工技術(shù)方面
有一次，我沒看技術(shù)組發(fā)的門窗改動，導(dǎo)致門窗位置不對。還好我舉報的時候，我的領(lǐng)班_ _發(fā)現(xiàn)了，糾正了。這件事對我觸動很大。作為一名合格的建設(shè)者，我必須對技術(shù)敏感。在實際施工中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的設(shè)計變更。施工人員必須在第一時間了解并透徹理解這些變化，才能真正指揮現(xiàn)場。沒有做好數(shù)據(jù)的整理，留下了很多數(shù)據(jù)，也不好意思臨時補數(shù)據(jù)。今后要做到施工資料并行，保證認真的'工作態(tài)度，為以后的資料整理打下基礎(chǔ)。
三、工作經(jīng)驗
建筑這個職業(yè)不同于其他行業(yè)。它需要在現(xiàn)場不斷的檢查和監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)和解決問題，而這些工作都是在現(xiàn)場惡劣的環(huán)境中進行的。這就需要我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，不怕苦不怕累，放下管理者的清高姿態(tài)，從項目的實際工作中不斷豐富自己自學(xué)的技能，使自己的現(xiàn)場綜合處理技能得到鍛煉和提高。我們要相信，付出不一定有回報，不付出一定有回報。
作為年輕一代，我們應(yīng)該發(fā)揚吃苦耐勞的精神。同時要抽空跟工人交流，互相聊聊家里的事，給工人一根煙。工人們也會認為這是我們尊重他的表現(xiàn)。與工人進行技術(shù)交底后，工人會樂于傾聽和理解，工作才能很好地開展。叫時時刻刻與群眾和工人保持密切聯(lián)系，讓工人感受到我們項目部的溫暖。
我會在以后的工作學(xué)習(xí)過程中逐步定位自己，對以后的工作做更好的規(guī)劃和考核。建筑是一門藝術(shù)。我們都是建筑藝術(shù)家。我們選擇了建筑，我相信這是我可以為之奮斗一生的事業(yè)。祝你好運！
個人工作總結(jié)7
大家好，我是工程二部的王飛。今年四月二十三號，來到咱們公司工作。當日，被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔者未來城的開發(fā)與建設(shè)。初來，跟隨馮部長做試樁的有關(guān)數(shù)據(jù)記錄。隨著工作的深入，對工作有了進一步的了解，后來，獨立完成了第17、18組試樁的數(shù)據(jù)記錄。
試樁的結(jié)束，意味著工程樁的全面開始。面對基坑周圍緊挨市政設(shè)施和毗鄰農(nóng)業(yè)用地等不利條件，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會，對此事做了專門的安排與協(xié)調(diào)。在樊部長與項目建設(shè)各方的.積極協(xié)調(diào)、聯(lián)系下，五月十三號，迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工，我主要負責西樁隊現(xiàn)場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量控制，雖然目前工作單一，但是他的重要性是無可比擬的�；A(chǔ)工程是隱蔽工程，且不可返工，承擔者建筑物上部傳下來的各種荷載，更承擔者住房者的安危，事關(guān)公司的前途命運和興衰成敗。在工程現(xiàn)場，我督促項目部、監(jiān)理加強在現(xiàn)場監(jiān)督，并控制回填土的含水率、樁深、提錘高度和夯擊次數(shù)等各個環(huán)節(jié)，落實好我部下發(fā)的1014聯(lián)系單，需要我?guī)е鴮ψ约贺撠�、對公司負責的態(tài)度，腳踏實地、實事求是、虛心請教、鍥而不舍的投入到工作中去。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、迎難而上、敢于擔當?shù)木�。放下管理者清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己的所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合能力得到鍛煉與提高。
時間在一天天的流逝，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，必將有利于自己的前行�；仡檸讉�月的工作，我從工程管理中得到一些啟迪。首先是自身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)永無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要是將學(xué)校里的理論知識運用到工作中去，進一步提高、升華。其次是工程管理。工程管理也就是對工人的管理，面對工地上各種各樣的人，得尊重他人，理解他人，寬容他人，與他們和睦相處，才能贏得事業(yè)上的順心。
第三，及時做好個人的總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時改正，及時提升自己。第四，學(xué)習(xí)施工規(guī)范和施工手冊上的各種專業(yè)知識，以便做好自己的工作。今后，我將在工作一線摸索學(xué)習(xí)、管理心得，加強與同行內(nèi)外的溝通與交流，學(xué)習(xí)他人的長處，彌補自己的不足。在看圖紙上下功夫，爭取自己年內(nèi)在這方面有一定的提高。
在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機會和成長舞臺。年輕的我應(yīng)該奮勇向前、堅定前行，爭取把自己鍛煉成為一名合格的“建筑人”。
個人工作總結(jié)8
秋去春來，一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的時光中，有過辛酸，有過歡樂；有過彷徨，也有收獲，在荊棘中坎坷而行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事的大力支持下，我較好的完成了我的'本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。現(xiàn)將今年的主要工作如下：
1、負責進廠大宗物料（藥劑，水泥，集裝袋，石灰，砂石料，活性炭，七水硫酸鋅，無水亞硫酸鈉，正丁基黃藥）的驗收過程及監(jiān)督檢查，并抽樣送檢。
2.參考國家標準為依據(jù)、結(jié)合公司體系文件和企業(yè)標準，監(jiān)督檢查精礦產(chǎn)品的取樣，外觀質(zhì)量的控制。不定時對打包產(chǎn)品及單包重量抽查考核。
3.負責對化驗樣品按一定數(shù)量分類進行密碼抽取并送外檢。
4.負責計量器具檢定時間到期聯(lián)系計量所進行檢定。
5.負責及時跟蹤選礦廠核子秤運行狀況，每周對3、4號核子秤進行校準一次，并做好記錄。
6負責建立健全各種計量器具臺帳，對涉及安全防護失準計量器具及時通知使用部門更換。
7.負責二選廠硫產(chǎn)品的取樣送檢并做好記錄
8對外購銅精礦取樣并送檢，對外購銅精礦添加過程進行跟蹤。
工作中存在的不足：
金無足赤，人無完人。工作固然取得了一定成績，同時也存在一些不足，主要是：
1.工作視野不夠開闊。
2.工作細節(jié)考慮不周，工作方法有待進步。
3、組織、溝通能力上還有欠缺
總之，本人在過去的一年中，有過收獲，也有失落�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索�！蔽覍⒗^續(xù)努力，力爭佳績。在20xx年里，爭取將各項工作開展得更好。
個人工作總結(jié)9
時間飛速流逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個學(xué)期過去了�；仡欉@一學(xué)期，感受到的是壓力、緊張和忙碌，但其間收獲多多，令人欣慰、令人快樂。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、磨礪自己，在組織生活中培養(yǎng)堅強的黨性
在新的歷史條件下，要想成為一名合格的黨員，就要不斷增強黨性修養(yǎng)，這離不開健全的黨內(nèi)生活，離不開黨組織和同志們的幫助和教育。一學(xué)期以來，我積極參加學(xué)校的黨組織生活和豐富的活動，加強修養(yǎng)，增強黨性，樹立正確的世界觀和人生觀，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。特別是在師德建設(shè)月開展的“六查六看”活動中，我嚴于解剖自己，認真查找自身的缺點與不足，深刻反思產(chǎn)生不足的原因，并制定詳細而具體的改進措施，用黨性信念來激勵自己，磨練升華自己，用黨性原則對照自己，用黨紀來規(guī)范自己。身為一名共產(chǎn)黨員，我更加清醒的認識到，我要把自己看成是一面鮮紅的旗幟，要時時刻刻走在群眾的前面，對待工作要有火一般的熱情，對待學(xué)生要有火一般的溫暖，用自己的魅力凝聚周圍群眾的心，用自己的言行感染周圍群眾的心。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷充實自己的頭腦
為了在平時的教學(xué)中更加能體現(xiàn)并運用好新的課程理念，我認真閱讀《語文課程標準》、《教師教學(xué)用書》等書，潛心鉆研新教材、新課標、新教法，認真體會、領(lǐng)悟其間的精髓，為不斷提高教學(xué)水平奠定了基礎(chǔ)。另外，在緊張、忙碌的工作之于，我還要堅持讀一些與教育教學(xué)有關(guān)的報刊雜志，如《小學(xué)語文教學(xué)》、《語文教學(xué)通訊》等，了解更多著名教育專家、行家的觀點，了解當前的教改動態(tài)，同時還要經(jīng)常上網(wǎng)，查閱一些有關(guān)新課程改革的資料、信息，解決教學(xué)中遇到的一些疑難問題，另外，經(jīng)常通過網(wǎng)上視頻來觀看一些名家的識字課、閱讀課、作文課的教學(xué)，為今后的教學(xué)積累一些好的教學(xué)經(jīng)驗，以理論來指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。
三、勇于創(chuàng)新，不斷提高課堂教學(xué)效率
課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。一學(xué)期以來，我努力在課堂上狠下功夫。為了上好每一節(jié)課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實際特點，采用生動活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，引導(dǎo)學(xué)生主動探究，自主獲取知識，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。此外，在課堂上，我特別關(guān)注暫困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。我覺得，班里的學(xué)生都挺喜歡上語文課的，因為他們在自主探究、合作交流的學(xué)習(xí)方式下，找到了學(xué)習(xí)的捷徑，從而提高了課堂效率。
四、積極參加教研活動，促使自身業(yè)務(wù)水平的提高
一學(xué)期以來，在擔任教研組長的工作中，我處處以身作則，積極參加、組織各種教研活動，和同組教師經(jīng)�；ハ嗲写�，從中取長補短，不斷提高自身的“六課”能力。另外，本學(xué)期搞的“我的一堂課”照鏡子活動中，更加大大提高了我獨立備課、上課、評課的能力。在平時的教學(xué)中，遇到問題時，大家一起交流、討論，有了好的方法思路彼此推薦介紹，教研的氣氛非常濃厚。此外，我還去市里以及其他兄弟學(xué)校聽課、教研，虛心學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，新的教學(xué)方法。在日常教學(xué)中，我特別注重采用邊實踐邊反思邊總結(jié)經(jīng)驗的方法來深入教研活動，這一舉動很好地推動了教研工作。
五、團結(jié)、關(guān)心組里的每一位老師
身為年級組長，我自感肩上責任的重大。在平時的工作中，我以身作則，用一顆真誠的心去對待組里的每一位老師。當有的老師身體不好時，我會經(jīng)常地提醒她們要注意身體；當有的老師請假不能上班時，我會主動安排好代課的任務(wù)；當需要上交各種材料時，我會提醒大家要按時上交，以免耽誤工作�？傊�，老師們在一組里工作是愉快的、順心的、和諧的，大家都能夠互相體諒、互相關(guān)心、互相幫助。這恰恰也是最令我欣慰的。
六、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學(xué)生得以發(fā)展
學(xué)生之間存在著差異，為了促使每個學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所發(fā)展，我采取“抓兩頭，扶中間”的方法。不但注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長，而且注重暫困生地輔導(dǎo)，同時，在班中成立互助小組，以績優(yōu)生帶動暫困生 ，使同學(xué)之間形成互幫互學(xué)的氛圍，互相取長補短，共同發(fā)展進步。在平時的教學(xué)中，我對“暫困生”投入更多的關(guān)注與了解，我每天觀察他們，琢磨他們，與他們聊天、游戲，拉進師生的距離。他們愿意和我交流，愿意把心里話告訴我，這樣我才能走進學(xué)生的心靈世界，才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚，那我就抓住孩子們身上的閃光點來激勵他，幫助其樹立自信心，告訴他只要努力，你就是最好的、最棒的。我經(jīng)常會當著全班同學(xué)的面對某某暫困生說，你的字寫得真漂亮；你真熱愛勞動；你上課真守紀律等。表揚的`魅力是神奇的，它會變成暫困生前進的動力，讓他們在表揚地指引下快樂學(xué)習(xí)。一年來，我們班的焦郁金、孟佑坤、張培源三位同學(xué)在學(xué)習(xí)方面都發(fā)生了巨大的變化。焦郁金課上注意聽講，愛舉手回答問題了；張培源字寫得工整、干凈，越來越漂亮了；孟佑坤學(xué)習(xí)成績顯著提高了�？吹竭@個成績真的令我很欣慰、很快樂，我覺得我的功夫沒有白費。
七、盡職盡責做好班主任工作
1．思想教育常抓不懈：利用班會、晨會、板報對學(xué)生進行思想品德教育，行為習(xí)慣教育，衛(wèi)生、紀律、安全等方面教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2．發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴格要求，使班內(nèi)形成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風。
3．經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負擔量。
4．關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動，積極參加學(xué)校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5．經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等。
總之，作為一名教師，教學(xué)是我的基本工作，而教與學(xué)是一個良性互動的過程，在教中學(xué)，在學(xué)中教，才能實現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)上的進步與飛躍。走進21世紀，實施素質(zhì)教育對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)中，我將嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作總結(jié)10
作為供應(yīng)商我認為應(yīng)該做到主動為先，確定目標市場，尋找交易產(chǎn)品和交易對象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為銷售做好準備，這都應(yīng)該及時主動。供貨商的交易對象是多家的，在simtrade模擬系統(tǒng)中，供應(yīng)商必須及時到業(yè)務(wù)中心。
作為供應(yīng)商我認為應(yīng)該做到主動為先，確定目標市場，尋找交易產(chǎn)品和交易對象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為銷售做好準備，這都應(yīng)該及時主動。供貨商的交易對象是多家的，在simtrade模擬系統(tǒng)中，供應(yīng)商必須及時到業(yè)務(wù)中心的工廠里查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，并不斷核算成本、費用和利潤，以期獲取最佳成交條件和價格，這如同顯示生產(chǎn)中，工廠的廠長要及時到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。
出口地銀行和進口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，一筆國際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開銀行的，尤其是以信用證結(jié)匯的貿(mào)易，有了銀行的信用擔保可以確保進出口方的.利益的順利實現(xiàn)。
總體來說，simtrade貿(mào)易模擬系統(tǒng)是一個非常好的貿(mào)易實習(xí)系統(tǒng)，對我們在實際業(yè)務(wù)中的流程給予了詳細的指導(dǎo)，對可能出現(xiàn)的問題均有所涉及，為我們將來處理此類問題提供了模版。雖然實際業(yè)務(wù)的開展遠沒有模擬系統(tǒng)如此順利，但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺，通過今天的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今后的工作做好充分的準備。同時，操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題也為今后的學(xué)習(xí)指名了方向。只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
我認為本次實習(xí)時間雖不太長，但是同學(xué)們對國際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級階段，對業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達到了相當?shù)某潭�，基本實現(xiàn)了如下基本目標：
1、為未來的實際業(yè)務(wù)的開展大下了堅實的理論基礎(chǔ)。
2、交易前的基本工作已經(jīng)熟練掌握，交易的準備工作已經(jīng)知道如何去做。
3、 能夠熟練地使用電子郵件進行業(yè)務(wù)磋商，建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權(quán)往來函電的書寫要點和技巧。
4、對各種貿(mào)易術(shù)語有了更進一步的掌握，能夠靈活使用價格術(shù)語和結(jié)算方式，在成本、費用和利潤的核算方面能夠很大程度的減少誤差。
5、能夠正確、熟練的使用價格術(shù)語和結(jié)算方式簽訂內(nèi) 外購銷合同，并能在結(jié)匯方面掌握基本流程。
6、在單據(jù)填寫方面，能夠比較流利的填寫各種單據(jù)，并能夠掌握其中的要點。
7、能夠掌握進口商、出口商和供應(yīng)商的基本業(yè)務(wù)流程。
8、對兩年來所學(xué)的國際貿(mào)易知識進行了一次系統(tǒng)的回顧，起到了溫故知新的作用。
我知道憑借我目前學(xué)習(xí)到的東西還是不能完全的將自己的專業(yè)知識學(xué)全的，但是我想，只要我不斷的努力和奮斗，前面的苦和痛算什么呢，我知道“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹”，這就是我的座右銘，它會指導(dǎo)我一直向前的！
個人工作總結(jié)11
時光悄悄流逝，不知不覺，我們即將牽手踏進新的一年�；仡欉@一年來上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的工作給予了很大的支持，在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿的完成了自身工作任務(wù)，期間督促檢查、各崗崗位履行職責共200余次，針對查崗發(fā)現(xiàn)問題及時糾正及時解決，對工作較好的進行獎勵和值班違紀的進行處罰。多次與員工了解溝通。掌握現(xiàn)實思想情況。春、秋季節(jié)定時組織中心隊員進行隊列訓(xùn)練，組織員工培訓(xùn)24次，傳達公司及管理處會議和召開隊務(wù)會共30余次。夜間查崗和對重點目標及部位巡查80余次。
一、個人工作情況總結(jié)
在本年度工作過程中，本人能夠嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行個人工作職責。同時，作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內(nèi)成員認真工作。積極參加培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能。在公司多次重大活動中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作，認真做好安全維護和日常執(zhí)勤工作。完成了預(yù)定目標任務(wù)。在秩序維護的崗位上發(fā)揮了自身應(yīng)有作用。但同時也存在缺點和不足，工作中還有很多地方需要改進。個人工作能力也需進一步加強�；仡櫼荒陙淼墓ぷ骱陀龅降膯栴}，取得的成績和存在的不足。我具體總結(jié)如下：
1、本年度主要完成工作
個人完成方面：負責中心的日常工作事務(wù)，組織和協(xié)調(diào)中心內(nèi)成員展開工作。嚴格認真的組織隊員開展各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能（如學(xué)習(xí)物業(yè)理論知識、值班期間的禮儀、禮節(jié)、消防方面的滅火器的使用、消防栓、消防水帶的使用，模擬突發(fā)事件處理等）并嚴格考核。完整無誤做好員工工作考勤和中心內(nèi)部各項資料的管理；對新入職員工進行嚴格的培訓(xùn)，使其能夠極快的熟悉工作；及時認真地傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的要求指示；并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在球會舉辦的各項活動賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護人員積極備戰(zhàn)，認真執(zhí)天津東方鴻銘物業(yè)管理有限公司勤，以良好的形象、飽滿的精神、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護工作。盡到了一名主管應(yīng)有的責任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標準來要求自己，做到了所負責的會所區(qū)域無安全事故發(fā)生、無觀眾擾亂球員的練習(xí)、無物品資金丟失。沒有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴，圓滿高效地完成了本次賽事的安全保障工作。得到了主辦方的好評，為公司贏得了贊譽，也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏得聲譽。
7月初由于公司內(nèi)部組織框架調(diào)整將兩個管理處合并為一個，而我所帶領(lǐng)的隊伍由原來的兩個轉(zhuǎn)變成了四個。為了能盡快的了解新的工作情況，將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊伍。自己制定計劃逐一對裝修情況、入住情況、業(yè)主信息、區(qū)域設(shè)備等情況熟悉了解。在工作中嚴格要求、認真落實。抓形象、查工作，從小事入手，注重細節(jié)。實行夜間不定時對各崗位員工的值班情況進行檢查。糾正了一些不良工作風氣，獎勵了一批工作突出的員工也處理了一些違紀的員工。使別墅的隊員了解了我的管理方式，切實有效地改變了兩個中心員工的工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變了工作作風。也使的整個秩序中心的工作走向了正規(guī)化，專業(yè)化。工作水平和工作理念有了很大的進步。
12月進入球會封場期前認真對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域和會所區(qū)域檢查并制定出詳細的巡查路線、要求和表格，嚴格落實巡查制度，自己更是做到每周進行四到五次的巡查。并將巡查結(jié)果仔細、詳細的記錄在相應(yīng)的表格，以便于公司對巡查情況可以隨時抽查。
全年以來我?guī)ьI(lǐng)中心內(nèi)成員，按工作計劃展開防火、防盜、防事故發(fā)生等方面工作。按照要求，每月定期對生活區(qū)、辦公樓、練習(xí)場、會所、各小區(qū)以及其他管理轄區(qū)進行消防設(shè)備設(shè)施的檢查統(tǒng)計，對每個消防器材區(qū)域逐一的檢查、核對、登記以確保記錄的真實性和位置的準確性，8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測單位對轄區(qū)內(nèi)的滅火器統(tǒng)一收回進行年度檢驗確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規(guī)避檢查風險。平時定時組織人員進行消防常識講授，操作技能演練和各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式方法，以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時、靈活的處理。同時強調(diào)注意自身人生安全。在此方面以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為方針。力求整個區(qū)域無事故。
在日常工作中對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干天津東方鴻銘物業(yè)管理有限公司上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
2、工作中存在的欠缺和不足工作的方式方法比較生硬，不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精，能落實但細節(jié)處理的不夠到位。管理上部分問題的處理不夠明細，流程和操作中不夠?qū)I(yè)。管理的前瞻性和大局觀不強。
各項培訓(xùn)工作的檢查落實不夠到位。所管理的部分隊員工作形象不夠標準，職業(yè)素養(yǎng)不夠高，專業(yè)技能不過硬。
二、來年工作計劃
努力學(xué)習(xí)公司規(guī)定及管理知識，堅決落實“謙”“和”“平”“實”的企業(yè)精神。真抓實干、認真履行自己的崗位職責�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，查找存在問題，熟悉自己的'本職業(yè)務(wù)知識。
從日常工作中入手，摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造性、認真履行職責的責任心。
定期組織對本中心各宿舍、各崗進行交叉檢查評估工作，以便相互學(xué)習(xí)、取長補短、相互促進、共同提高。努力使中心工作向縱深發(fā)展。并及時與員工溝通，了解現(xiàn)實思想，杜絕各類事故及刑事案件的發(fā)生。
嚴格落實獎罰制度，勤督促勤檢查、注重抓落實，確保管理工作在20xx年邁向一個新的臺階。
堅決克服工作經(jīng)驗不足，處理問題不靈活及抓工作不突出重點、培訓(xùn)工作不到位等缺點。
提高個人的管理水平，充分發(fā)揮主管作用，做到隊伍中學(xué)習(xí)的榜樣。
回望即將過去的20xx。在這一年里工作是充實的，積極的。對于個人發(fā)展是至關(guān)重要的一年。取得的成功和進步要保持和發(fā)揚，出現(xiàn)的問題和不足要總結(jié)和改進。展望即將開始的20xx年�！傲⒆惚韭毠ぷ�，走向高端物業(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責任。我將再接再厲，在自己的崗位上干出新的更好的成績。，回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
個人工作總結(jié)12
自09年7月參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有2年半了。時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中渡過20xx年�；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的污水處理工不難，但要做一名優(yōu)秀的污水處理工就不那么簡單了。我認為：一名好的污水處理工不僅要在工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，很好的完成了崗位職責內(nèi)規(guī)定的各項工作指標。也要熟悉工藝與設(shè)備的運行情況，在設(shè)備的運行與維護上更要專研，其次也要多多接觸其它崗位的知識，做到任何崗位都可以擔當?shù)娜苄吐毠ぁＮ�，作為一名年輕的中冶水務(wù)員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
回顧這一年的工作，今年是不平凡的一年，下半年我面臨了一個新的工作崗位，因為公司的需要從維修工轉(zhuǎn)到了運行工的崗位，因為經(jīng)過之前公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，換崗后并沒有感到陌生，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成自己的本職工作。通過長期的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有利較大的改變，經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個新的臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有利方向，工作有了目標�；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了過去只埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。一直努力培養(yǎng)三種精神：公司團隊精神，獨立作戰(zhàn)精神，溝通協(xié)調(diào)精神。
2、總結(jié)以往的工作盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的`還不夠完善，在工作中比較粗心，在理論方面還是了解的太少。知道錯誤很容易，但改掉就不是那么容易的了。但是我已經(jīng)下了決心去做，我一定可以.我對自己有信心.我會用實際說話.請同事們看我的實際行動吧！
3、我們必須面對現(xiàn)實，不僅要能夠工作埋下頭去忘我工作，還要能再回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿恳粋�細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺竿頭更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章！
我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實的作風、最穩(wěn)健的工作和最積極的態(tài)度完成各項工作，為中冶水務(wù)做出自己應(yīng)用的貢獻。
個人工作總結(jié)13
在緊張忙碌的工作中，總要學(xué)會許多與人交往的能力，綜合的辦事能力等。一個階段給自己一個工作自我鑒定，會發(fā)現(xiàn)收獲很多，也能發(fā)現(xiàn)自己不足、需要改正的地方�，F(xiàn)將個人20xx年有關(guān)工作情況總結(jié)及自我鑒定如下：
一、主要工作總結(jié)情況：
�。ㄒ唬┙⒑屯晟乒痉⻊�(wù)質(zhì)量與安全管理管控體系，擬定和編制涉及公司品質(zhì)管理和消防安全及治安防范和各項相關(guān)制度，并組織培訓(xùn)與監(jiān)督執(zhí)行；適時對制度執(zhí)行情況提出修正和補充完善意見。自6月底編入到公司品質(zhì)與安全管理部，與部門同事劉榮添同志一起擬定和編制涉及公司品質(zhì)管理和消防安全及治安防范的各項相關(guān)制度，已發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并敦促各部門根據(jù)制度實施。
�。ǘ┳龊霉靖鞣⻊�(wù)項目服務(wù)品質(zhì)日常監(jiān)管，堅持每月一次對各服務(wù)項目服務(wù)質(zhì)量進行檢查、巡查、考核。匯總每月檢查存在問題進行通報并發(fā)整改通知給相關(guān)責任部門限期整改落實；跟進落實工作并沒有達到預(yù)期效果，有些部門還是未能及時根據(jù)制度要求進行信息反饋及問題整改落實，針對此與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通協(xié)商并擬編了一份了《品質(zhì)檢查績效考核評分表》，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核后實施。
�。ㄈ﹫猿置考径冉M織對各服務(wù)項目進行滿意度調(diào)查，按時匯總和整理滿意度調(diào)查結(jié)果，跟進存在問題和不足的信息反饋與整改落實，到目前為止除三個小區(qū)外其他項目今年已完成2次滿意度調(diào)查，
1 各項目基本滿意率都能到達公司服務(wù)要求，基本都在98%以上。
（四）努力改進和提升公司各物管服務(wù)項目服務(wù)品質(zhì)，定期分析公司物管服務(wù)品質(zhì)動態(tài)，跟進各物管服務(wù)項目品質(zhì)管理缺陷和存在問題和整改跟蹤與落實。其中主要針對前期對各服務(wù)項目的品質(zhì)檢查發(fā)現(xiàn)我司很多服務(wù)項目沒有自身部門的制度匯編及一些日常所需的運行表格，根據(jù)各部門的實際情況與羅總及韓主任編制了《關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范公司各服務(wù)項目規(guī)章制度及運行表格的通知》與《各部門需建立的制度及運行表格明細表》發(fā)各部門對照擬編，現(xiàn)有香域中央、工業(yè)大廈及華電大廈管理處在管的幾個服務(wù)項目（華電大廈、港達供應(yīng)鏈、株洲消防、普洛斯）已完成匯編并發(fā)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審閱，因此項工作拖至?xí)r間也比較長，也已多次發(fā)通知要求，現(xiàn)仍有些部門未進行反饋，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示進行工作推進。
�。ㄎ澹┳龊猛獍⻊�(wù)項目監(jiān)管考核工作，結(jié)合每月品質(zhì)檢查工作對外包服務(wù)項目進行檢查，從服務(wù)員工儀容儀表、出勤、工作完成情況及服務(wù)態(tài)度等方面進行全面檢查監(jiān)管考核，問題存在比較多是小區(qū)保潔、綠化這塊，每月結(jié)合品質(zhì)檢查對其檢查考核，特別小區(qū)保潔這塊，自宏潔公司從今年1月份入場富華廣場小區(qū)為止保潔方面并沒有很大的改善，經(jīng)多次發(fā)整改通知書及與宏潔公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通商洽，存在的很多問題也慢慢得到改善，但離我司的`服務(wù)標準還是有一定的距離，仍在努力改進中。
�。┳龊霉疚飿I(yè)租賃業(yè)務(wù)日常監(jiān)管，建立健全物業(yè)租賃與收入明細臺帳，按時編制物業(yè)租賃狀況月報，認真分析物業(yè)租賃相關(guān)數(shù)
2 據(jù)動態(tài)，及時向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。此項工作從7月份開始已移交給行政事務(wù)部叢萍萍。
�。ㄆ撸┒ㄆ诰帉懫焚|(zhì)管理月報和品質(zhì)檢查存在問題跟蹤整改推進落實表資料，并及時報送或發(fā)送；協(xié)助部門按時完成周報、月報編寫報送工作。
（八）根據(jù)高欄港大廈創(chuàng)省示范大廈項目計劃要求，擬編項目資料目錄，并根據(jù)大廈各部門實際操作情況及反饋信息多次修改目錄資料，并進行分工安排督促跟部門根據(jù)責任分工收集整理本部門資料。
�。ň牛└M股份公司計劃安排開展精益六西格瑪項目，今年我司主要是針對香域中央小區(qū)降低電梯維保費用來開展項目，作為該項目負責人，擬編項目工作計劃、做好分工安排、收集項目所需數(shù)據(jù)資料，現(xiàn)根據(jù)計劃及收集的數(shù)據(jù)資料與小區(qū)主任助理溝通協(xié)商編制項目報告，通過開展此精益項目并跟進落實執(zhí)行來降低三期電梯維修相關(guān)費用，提升服務(wù)品質(zhì)。
二、工作自我鑒定簡述
圍繞公司工作發(fā)展目標和計劃，初步制定出品質(zhì)監(jiān)督、檢查體系，重點加強了公司各服務(wù)項目的品質(zhì)監(jiān)管考核，及時、較有效率的完成了常態(tài)工作，并按時完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯，但是我相信前事之鑒，后事之師，我也會在錯誤中總結(jié)了教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。
三、接下來的工作計劃
計劃在以下幾個方面開展工作：
�。ㄒ唬┱J真做好月度品質(zhì)檢查監(jiān)管考核工作，加大與各服務(wù)項目的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)；
�。ǘ┱J真做好月計劃和周工作計劃的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促各服務(wù)項目按時落實工作；
�。ㄈ┱J真做好各項專項檢查，督促各服務(wù)項目按制度操作；
�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實的材料；
�。ㄎ澹┙⑴c完善公司品質(zhì)管理體系，并督促各服務(wù)項目落實執(zhí)行；
�。﹨⒓痈黜椗嘤�(xùn)，好好學(xué)習(xí)，天天向上，打好內(nèi)功和基礎(chǔ)；
�。ㄆ撸┒鄿贤�、認真傾聽，認真理會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為做好各項工作做好準備；
�。ò耍┱J真做好公司精益六西格瑪項目，達到消除浪費與節(jié)約成本效果；
（九）建立品質(zhì)管理相關(guān)檔案，完善及妥善保管品質(zhì)檔案資料，便于查找；
（十）認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)；
品質(zhì)工作雖然比較繁重，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態(tài)度就一定能把工作干好，還會在工作中得到收獲。
個人工作總結(jié)14
實習(xí)期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我在工作中里有很大的提高�，F(xiàn)對實習(xí)期間的工作總結(jié)如下。
一、實習(xí)情景
為了更快的融入公司加入這個大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開始了解，然后按照順序填寫基本信息。公司對每一個員工都進行了承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個月之后從那里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪，相信自我能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴格自律，堅持履行公司的承諾。
在XX了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的`交流做好必須的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自我的工作資料，漸漸的學(xué)會管理自我的時間，安排自我的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，能夠運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表，學(xué)會了修改排版、后臺發(fā)布文章。
在工作中充分運用自我的專業(yè)知識，把理論變?yōu)閷嵺`，鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請教學(xué)習(xí)，提高自我的本事。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，拓寬自我的視野，在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時報銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等很多的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗，盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少提高，可是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗；二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不細心就會出錯；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失�。凰氖侨狈贤�，不能充分利用資源，不太敢表達自我的觀點，雖然一向在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實踐；五是工作缺乏計劃，由于工作沒有規(guī)劃好，工作目標不夠明確，主次矛盾不清，常常到達事倍功半，把能夠延后再做的事情花大時間去弄，而該完成的事卻沒做好；六、專業(yè)知識面小，對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識少不能勝任工作。
三、改善措施
針對經(jīng)驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自我，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗，防備自我的不足。事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在必須的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問，虛心求教。大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自我的膽識和語言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自我必須能行。
個人工作總結(jié)15
20xx年是我到x公司工作的第一年，也是學(xué)習(xí)新知識擴展新思路的一年。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'指導(dǎo)和幫助下，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上，我都得到了很大的進步。以下是本人到崗一年個人工作總結(jié)報告如下：
1、根據(jù)會計準則和公司相關(guān)財務(wù)制度，每月月底進行x公司做賬，每季度Y集團、C做賬，計算報表，完成報表及說明，以及上報報表。工作中檢查各項開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，財務(wù)賬目清楚準確，對財務(wù)工作過程中出現(xiàn)的問題，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
2、及時裝訂各公司記賬憑證、月報、年報、審計報告等財務(wù)資料，定期整理并妥善保存。
3、每月上旬報x、Y、C公司營業(yè)稅、個稅、財務(wù)報表、社保、企業(yè)所得稅以及增值稅。
4、20xx年初配合會計師事務(wù)所進行x、Y、C公司20xx年的財務(wù)審計，整理審計所需的財務(wù)報表、報稅資料及其他相關(guān)資料。
4、20xx年1-2月份順利完成x、Y、C公司20xx年決算報表和說明，以及20xx年預(yù)算報表和說明，為20xx年財務(wù)工作的全面開展打下良好基礎(chǔ)。
5、日常工作中，完成分管領(lǐng)導(dǎo)和集團財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)所交待的各項財務(wù)工作，確保及時準確。
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