護理工作總結(jié)(共14篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的護理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
護理工作總結(jié) 篇1
20xx年護理工作的重點是圍繞繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、創(chuàng)建平安醫(yī)院活動和形象建設(shè)年活動，在完成臨床護理工作基礎(chǔ)上，完善護理質(zhì)量管理，有效開展全院護理質(zhì)量管理評價，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高護理技能操作質(zhì)量，基本完成了年初制定的護理工作目標，具體工作總結(jié)如下：
一、護理管理工作
1、圍繞20xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動的主要內(nèi)容，結(jié)合我院護理工作，修訂并實施了《全院護理質(zhì)量考核項目、標準、評分原則》。為提高護理人員安全防范意識，加強消毒隔離觀念，做到護理工作不斷持續(xù)改進，修訂下發(fā)了《護理文件書寫要求》、《病房消毒隔離制度一般診療用品的消毒和使用》等供臨床護理工作參照執(zhí)行。今年xx月xx日《護士條例》開始實施，《條例》頒布之后及時組織全院護士共同學習，認真領(lǐng)會《條列》精神如；護士的定義、護士的權(quán)利及義務(wù)等。
2、成功舉辦了，我院首屆護理人員《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》學習班，歷時3個半月，參加人數(shù)在全院護理人員總數(shù)的95％以上。在繼續(xù)教育科的協(xié)助下，此次學習班申請了省中醫(yī)管理局中醫(yī)藥繼續(xù)教育學分。
3、在對全院護理工作的各項指標，進行定期和不定期質(zhì)控檢查的同時，針對我院護理工作實際情況，制定了每月一講、每月一練、每月一評的考核、訓練方式。對全院護理工作及護理人員進行訓練、考核、培訓、講評。以此來提高護理人員對臨床基礎(chǔ)護理知識的掌握，提高護理技能操作能力。
4、加大護理工作質(zhì)控檢查力度，尤其對護理文件書寫的檢查，基本保證每周到病房對新入院的病歷進行質(zhì)控檢查，使運行病歷及時完成，并不斷提高書寫質(zhì)量，在檢查的同時以反饋單的形式將結(jié)果及時反饋給臨床科室并提出改進措施。全年質(zhì)控檢查運行病歷3300份，比上年度增加660份，占全年歸檔病歷總數(shù)的59％，質(zhì)控檢查歸檔病歷8035份，比上年度增加715份，其中書寫不規(guī)范的病歷73份，比上年度的92份減少11份。通過對運行病歷和歸檔病歷的嚴格檢查，使我院的護理文件書寫質(zhì)量有了明顯的提高，確保不合格病歷不歸檔。
5、全年組織各病區(qū)的護理專病查房126次，在查房過程中不斷總結(jié)和完善查房的內(nèi)容和形式，針對科室當前存在的實際問題展開討論。如：使用靜脈留置針的病人，為什么有人留置時間長有人留置時間短，與我們操作是否有關(guān)？“pIcc”置管術(shù)后的護理，“plcc”置管我院少見，此例患者是院外帶來的置管，我們護士長親自到外院請教，回來后組織專題討論，護理部組織全院各病區(qū)參加討論學習，死亡病例討論；通過搶救病人的全過程我們護士從中吸取的經(jīng)驗，得到的啟發(fā)，平時訓練的技能操作在實際工作中應用體會等。使護理專病查房工作越來越切合實際。
6、組織全院基礎(chǔ)理論知識考試4次，答卷率100％，全院平均成績93.81分。
二、“三基三嚴”訓練工作
1、每月一講；護理部制訂了護士長講課制度，原則上按護理部制定的順序，每位護士長都要在全院范圍內(nèi)講課，以此提升護士長的臨床指導能力和學習新信息、傳授信息的能力。其講課內(nèi)容由護士長擬出題綱，護理部審閱，基本內(nèi)容是護士長掌握的較先進的護理知識，和本專業(yè)的護理知識，供全院護士共同學習，其目的使全院護理人員掌握本專業(yè)以外的護理知識。全年共組織護理學術(shù)講座15次，其中護理業(yè)務(wù)講座11次，護理相關(guān)制度、職責、護理人員素質(zhì)教育等4次。在講課過程中涉及到護理技能操作的項目，我們在全院范圍內(nèi)經(jīng)過考核，選拔出操作標準的優(yōu)秀護士，做現(xiàn)場示范表演，做到理論和實踐結(jié)合，收到了良好的效果。在我院患者多，工作量大的時間段內(nèi)，為更好的預防院內(nèi)感染，請感染科做了，護理人員無菌技術(shù)操作在醫(yī)院感染預防中的作用的專題講座。
2、每月一練；年初在衛(wèi)生部規(guī)定的護士崗位技能訓練項目，五十項護理技能操作中，選出適合我院實際工作的20個項目，（西醫(yī)操作18項，中醫(yī)操作2項）作為我院20xx年技能操作訓練項目。首先，護理部把20個護理技能操作項目，制定了統(tǒng)一的操作規(guī)程、評分標準下發(fā)各科室，要求全員參與、全員訓練，目的是全員提高,并擬定了考核程序；每月初公布本月考核項目1—2項，考核時間根據(jù)臨床工作情況待定，考核人員根據(jù)各科上報排班表由護理部點名，考核標準按統(tǒng)一操作規(guī)程及評分標準進行。全年考核護理技能操作項目19項，其中中醫(yī)護理操作項目2項。考核人次214人次，全院平均成績94.69分。體現(xiàn)了全員參與、全員訓練、全員提高。
開展了，每月一項護理常規(guī)的考核，各科護理常規(guī)的掌握順序，先由�？茖２∽o理常規(guī)到本專業(yè)常見病、多發(fā)病護理常規(guī)�？己诵问�；月初由科室上報本月本科室護理常規(guī)的考核項目，質(zhì)控組到科室現(xiàn)場考核，評分。全年考核護理常規(guī)60項，全院平均成績96.7分。
護理技能操作和護理常規(guī)的考核，改變了由原來護理部抽查及指定考核項目，使臨床護士有充分的訓練時間，使護士在輕松愉快的氛圍中，更好的掌握完成護理工作，體現(xiàn)了人文管理，收到良好的效果。
3、每月一評；每月在對全院護理工作定期總結(jié)的基礎(chǔ)上，對護理技能
操作考核和護理常規(guī)的考核，做重點講評，對考核成績好的科室和護士給予點名表揚，對參加全院示范表演的護士和所在科室給予點名表揚。同時對不達標的.護士和科室給予點名批評并補考。
通過檢查、訓練、考評，在我院已形成了全員參與、全員訓練、全員學習、全員提高的局面。廣大護理人員從一開始的不愿接受到主動訓練，你追我趕都不愿落在后面，都想爭取一個好成績，這樣的一個轉(zhuǎn)變，有的科主任講；護士的嚴格訓練讓我們在臨床搶救時，體會到了護士搶救能力的提高，臨床護士說出了心里話；“通過訓練在搶救時心里不發(fā)蒙了、不打杵了、心有數(shù)了”。通過一年的訓練我們達到了目的，練一項，會一項，精一項。使我院護理工作一步一個腳印，踏踏實實的往前走。
三、其他工作的完善
1、“5.12”護士節(jié)期間在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，召開了慶�！�5.12”國際護士節(jié)座談會，并對我院首屆評選出的13名“優(yōu)秀護士”給予了表彰獎勵。在衛(wèi)生廳舉辦的全省慶�！�5.12”國際護士節(jié)大會上，我院急診科護理組被評為全省護理“先進集體”并受到表彰。我院針灸二科護理組被授予“全國中醫(yī)特色護理優(yōu)秀科室”榮譽稱號。
2、對本年度聘用的護士及20xx年以后上崗的護士共47人，進行了較規(guī)范的培訓，其內(nèi)容；規(guī)章制度、工作制度，《護士條例》解讀、護士職業(yè)素質(zhì)要求、護理人員崗位職責、護理文件書寫規(guī)范、護理技能操作規(guī)范及示范表演、護理人員無菌技術(shù)操作、心病�？茖２∽o理、ccu監(jiān)護等。培訓結(jié)束后進行了培訓內(nèi)容的試卷考試，成績歸檔。對本年度聘用的17名護士，完成了試用期滿的考核工作。
3、完成了175名護士的執(zhí)業(yè)注冊工作。
4、制定了院內(nèi)護理人員繼續(xù)教育學分登記冊，便于學分統(tǒng)計和管理。
5、加強供應室消毒滅菌工作的管理，按要求進行“BD”試驗和“生物監(jiān)測”。
6、完成院里對綜合外科換藥室的整改工作，改變了常年不合格的局面，使換藥室初具規(guī)模。
7、全年接收進修、實習護理人員30名。
四、存在的問題
1、11個病區(qū)編制床506張，臨床護士121人，其中聘用護士77人，床護比1：0.24。我院床位使用率常年在90％以上，個別科室床位使用率常年在100％以上，床護比嚴重失衡，護理人員勞動強度大，長時間得不到緩解，心理壓力大，護理工作不到位，存在較大安全隱患。
2、在編護士不安心臨床工作，缺乏主動學習意識，惰性強。
3、聘用護士與在編護士不能同工同酬，主人翁意識淡漠，責任心不強，主動服務(wù)意識較差，存在安全隱患。
4、護士長學習機會少，缺乏護理管理經(jīng)驗。
護理工作總結(jié) 篇2
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度。
以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的`一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
護理工作總結(jié) 篇3
1.積極參加醫(yī)院及護理部的各項培訓。
2.積極參加護理部各個�？菩〗M活動并總結(jié)。
3.認真管理分院病房及護理站的物品擺放及規(guī)劃。
4.分院新增一系列健康宣教內(nèi)容，貼近分院環(huán)境及設(shè)施。
5.完成科內(nèi)危重癥護理常規(guī)修訂。
6.完成節(jié)前各項應急演練。
7.積極參加并完成5.12護士節(jié)系列活動。
8.積極參加并完成全院消防知識競賽。
9.認真迎接區(qū)質(zhì)控檢查。
10.認真完成QCC主題選定、圈徽選定、改善前資料收集。
11.認真落實新職工及實習生帶教工作。
12.積極參加醫(yī)院等級評審等相關(guān)工作。
13.認真落實并開展掃黑除惡工作，對患者及家屬開展座談會，了解掃黑除惡，對患者自帶保姆進行統(tǒng)一管理并登記。
護理工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去，在過去的一年內(nèi)在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下，我順利完成了20xx年的工作任務(wù)。
去年我院主要開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，雖然我們科室還沒有全面開展，但是我們都在盡量依照這個標準為病人服務(wù)，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。同時，我們也清醒的認識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在表面的層次是遠遠不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的`越來越好！
同時20xx年我擔任了本科室的帶教老師一職，對于每一批的實習同學我都能夠在護士長和總帶教老師指導下完成所分配的具體帶教工作，并能依據(jù)實習大綱要求，做好具體安排，經(jīng)常檢查同學實習
大綱的完成情況。對每位護生都耐心介紹本科室的環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時間順序安排等。嚴格護生著裝儀表規(guī)范，遵守院規(guī)科規(guī)，嚴格遵守勞動紀律。嚴格遵守操作規(guī)程，以身作則，嚴格要求學生、嚴格帶教，做到放手不放眼。根據(jù)科室制定的計劃對護生在科室實習期進行一次階段性考評，包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課，由本科護士輪流講課，每一批護生都要開展一次教學查房，以鞏固護生在本科室學到的�？浦R。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
護理工作總結(jié) 篇5
20xx年內(nèi)科二病區(qū)護理工作在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全科護理人員的共同努力，較好地完成了年初制定的護理工作計劃，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、圍繞人院的精神和院訓，認真樹立救死扶傷的人道主義精神，認真學習有關(guān)法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理核心制度，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅持發(fā)放病人問卷調(diào)查表，廣范征求病人的意見和建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、加強護患溝通，提高社會效益。護理人員在工作中始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念，做到有病人入院時護士熱情接待，把病人送至床邊，并主動向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境、陪護制度，向病人介紹主管醫(yī)生和護士，盡量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護理工作中，護理人員利用晨會交接班、治療及夜班等時間加強護患之間的溝通與交流，向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項及功能鍛煉等，對病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋，讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫(yī)生和最好護士中，我科的醫(yī)生周乃強和護士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎，兩人被評為我院最好醫(yī)生和最好護士。
三、加強“三基”“三嚴”培訓，不斷提高護理隊伍的整體素質(zhì)。根據(jù)護理部“三基”“三嚴”的培訓計劃，制定了我科的護理工作計劃并組織實施，尤其加大了對新員工的規(guī)范化培訓力度。在今年的全院急救技能競賽中，我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護士陳燕萍榮獲競賽二等獎。
四、護理教學方面，科內(nèi)成立護理教學小組，組長由主管護師擔任，對每一位新入科的實習護生認真做好崗前培訓，尤其是患者身份的識別法，并認真落實到每一項護理操作及治療中，同時加強帶教老師在帶教過程中的監(jiān)督管理，做到放手不放眼。在提高學習護生的動手能力的同時，也促進了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高。
五、加強護理安全管理，確保護理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進行護理安全檢查，對存在的安全隱患及時提出整改。在護理人員的管理上，注意老幼搭配，加強有關(guān)法律法規(guī)的學習，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，不斷提高護理人員的自我保護意識。在患者的`管理上，結(jié)合今年的“患者安全目標”管理活動的要求，認真落實查對制度。加強巡視，對于長時間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護理，避免壓瘡的發(fā)生。
六、護理質(zhì)量方面，科內(nèi)成立一級質(zhì)控小組，成員由科內(nèi)的護理骨干擔任，每月進行自查自控2次，結(jié)合二級質(zhì)控檢查結(jié)果，將存在問題及時反饋到個人，認真查找存在問題的原因，并對該原因進行認真分析，提出行之有效的改進措施，督促并限期整改，確保護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
七、本年度的護理工作量度如下：新入院1180人，出院1189人，靜脈輸液12088人次，靜脈輸血87人次，導尿294人，膀胱沖洗1714人次，口腔護理519人次，插胃管212人，動脈采血97人，靜脈采血1650人次，皮下注射1501人次，送高壓氧503人次，吸氧1620人次，剪指甲235人，外送檢查2976人次，測血糖460人，心電監(jiān)護540人。
八、全年護理工作完成指標如下：
1、病人對護理工作滿意度達95%；
2、護理技術(shù)操作合格率100%；
3、基礎(chǔ)護理質(zhì)量合格率100%；
4、分級護理合格率達90%；
5、護理文件書寫合格率達95%；6、急救物品完好率達100%；
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%；
8、護理差錯事故發(fā)生率為0；年壓瘡發(fā)生率為0。
九、存在問題：
1、個別護理人員的自我保護意識淡薄，執(zhí)行治療時沒有完全做到雙人核對，輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。
2、護理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象。
3、健康宣教不到位，病人不知曉主管醫(yī)生和護士是誰，也不知道治療用藥情況。
十、整改措施：
1、加強護理人員對相關(guān)法律法規(guī)的學習，督促護理人員嚴格執(zhí)行各項護理核心制度，加強工作責任心，提高自我保護意識。
2、加強護理人員對護理文件書寫規(guī)范的學習，及時、準確完成每個病人、尤其是急危重癥病人的護理記錄，對死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時記錄。
3、加強與病人的溝通，可以利用床頭交接班時、進行各項治療和護理操作時、在巡視病人時多與病人或家屬溝通，指導病人或家屬肢體功能鍛煉的方法，飲食類型、治療用藥等相關(guān)知識，以提高病人滿意度。
一年來，護理工作尚有許多不足之處，護長的管理水平有待進一步提高。在新的確良一年里，將繼續(xù)不斷充實自己，扎扎實實工作，努力把護理工科工作做得更好。
護理工作總結(jié) 篇6
20xx年是我院業(yè)務(wù)與管理同時增進的一年，護理工作在我院長的重視，關(guān)心，支持個分管院長的悉心指導下，圓滿完成了年初的護理工作計劃，同時積極投身于“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動，根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》，《湖南省中醫(yī)醫(yī)院護理工作規(guī)范》要求逐項逐條抓工作，通過抓素質(zhì)建設(shè)，使我院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
�。ㄒ唬⿵娀o士長的管理意識，進一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護理服務(wù)內(nèi)涵。
�。ǘ┫ば闹笇氯巫o士長工作：今年新增護理單元1個，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外，對新任護士長采取跟班，指導，與交流等形式，幫助新任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。
�。ㄈ┘訌娏俗o理安全管理，保證護理安全。
1、強化護理安全意識，重視危險信息反饋。通過護士長夜查房，護理部不定期下科室交班，查房等形式，建立藥品發(fā)放登記，雙人核對，病人或家屬簽字，修正血液標本采集登記本等，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會一次，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施，有效地防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2、加強了對護理缺陷，護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出了改進措施，對同樣的問題反復出現(xiàn)的科室及個人責令其深刻認識，限期整改。
3、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
4、腦病康復科，ICU實行了APN排班模式，骨傷科，外科，婦產(chǎn)科，兒科，內(nèi)一科等科室實行彈性排班，加強了副班，晚夜班的工作力量，有效地防止了護理差錯，事故的發(fā)生。
二、加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理工作質(zhì)量
�。ㄒ唬└鶕�(jù)《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南（試行）》修訂了各科常見病的中醫(yī)護理常規(guī)，健康教育處方，制定了《嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院護理工作規(guī)范》。護理部不定期的深入科室檢查，督促，考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，每周護士長夜查房1次，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的'促進了全院護理質(zhì)量的提高。
�。ǘ┻M一步規(guī)范了護理文書書寫，簡化了護理記錄，添加了病人出入院評估單，體現(xiàn)中醫(yī)護理特色，切實把護士從繁瑣的文書中解脫出來，積極投入為病人做基礎(chǔ)護理，生活護理，健康教育，功能鍛煉等。促進護患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，病人滿意度明顯提高。并從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取控員一護士長一護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評一次，確保不合格的病歷不歸檔。
�。ㄈ└髋R床科室積極開展了中醫(yī)護理技術(shù)的應用，內(nèi)一科：耳穴壓豆，拔火罐；腦康復科：針刺，藥氧；外科：中藥熏洗，中藥保留灌腸；婦產(chǎn)科：穴位按摩，中藥保留灌腸；骨傷科：拔火罐，艾灸。有效的促進了病人的康復。
三、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
�。ㄒ唬┲贫俗o士在職教育培訓制定，護士考核制定，成立了護理業(yè)務(wù)培訓領(lǐng)導小組，加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度。加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學習17次，內(nèi)容為新理論，新技術(shù)，中醫(yī)基礎(chǔ)胡實用性知識講座。組織新進人員進行崗位培訓，內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風，護患溝通技巧等；組織畢業(yè)5年內(nèi)護士學習“臥床病人的翻身”，“輪椅的使用”，“心電圖的基本知識”，“心電監(jiān)護儀的正確使用”等。
（二）為彌補我院西醫(yī)護士多（占護士總數(shù)的98、84%），中醫(yī)理論基礎(chǔ)和中醫(yī)護理技術(shù)掌握不足，進行全員培訓，并于8月、9月進行全員考核，合格率達95%以上。
（三）全年外出參加短訓及學術(shù)交流20人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭學習情況匯報，并安排科內(nèi)，院內(nèi)學習傳達。選派優(yōu)秀護士到三甲醫(yī)院進修學習達6人次。
四、以“病人為中心“深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，取得了明顯的社會效益
�。ㄒ唬┳o理部通過對入院前3天的病人和住院病人發(fā)放病人征求意見表，出院病人回訪等，以獲取病人和住院病人發(fā)放病人需求信息，找出存在的差距，制定相應的的人性化服務(wù)措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。
（二）開展服務(wù)理念教育，切實落實基礎(chǔ)護理職責，改善護理服務(wù)，為病人提供“三滿意”的一致護理服務(wù)。
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)，精誠協(xié)作，體現(xiàn)團隊精神：今年我院業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，護理工作難度和量不斷增加，年輕護士較多，人員相對缺乏，為不影響病人的治療和護理，全院護士克服種種困難，團結(jié)協(xié)作，犧牲休息時間，加班加點，努力為病人提供安全，舒適的治療與護理，尤其是ICU，腦病康復科，外科，骨傷科等科室的護士更是值得全院干部職工學習，受到病人，家屬和領(lǐng)導的高度評價。涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的護士，分別被評為“最佳護士”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標兵”，“護理技術(shù)操作能手”。
五、存在的不足及改善措施
�。ㄒ唬┎蛔悖�
1、護理人力資源不足，結(jié)構(gòu)不合理，床護比例為1：0、25與衛(wèi)生部規(guī)定1：0、4相距甚遠，難以保證護理質(zhì)量與安全。
2、護理溝通交流能力有待提高。
3、�？谱o士人才缺乏。
4、護士“三基”訓練，尤其是中醫(yī)護理理論和中醫(yī)護理技術(shù)操作有待進一步加強。
�。ǘ└倪M措施：
1、敬請院領(lǐng)導批示招聘護士，以滿足臨床工作需要。
2、各科室實行彈性排班，防范護理差錯事故。
3、加強護士語言溝通技巧的學習，提高護士綜合素質(zhì)。
4、加大�？谱o士培養(yǎng)力度，選派優(yōu)秀護師到上級醫(yī)院進修學習。
5、報請院辦討論為護理部增設(shè)護理干事，實施護理操作技能的演練，提高護士的動手能力。邀請中醫(yī)專家為護理人員進行中醫(yī)基礎(chǔ)的培訓。
護理工作總結(jié) 篇7
20xx年，肛腸科護理人員在主管院長及護理部的領(lǐng)導下，在科主任的支持下，較圓滿的完成了各項護理任務(wù)。全年護理患者609人，配合手術(shù)534例，其中重患60人。配合新技術(shù)項目開展2例，均達到較好效果。電話隨訪288人，收到表揚信36封，錦旗10面。全年無護理投訴及護理差錯發(fā)生�？偨Y(jié)如下：
一、護理管理得到提升：
1、嚴格執(zhí)行精細化管理要求，全員落實崗位說明書中的工作任務(wù)及工作標準。強化對護理崗位說明書的熟練掌握。
2、認真制定科室護理工作計劃、目標，并保證以具體、可行性的措施完成計劃。
3、完善科室考評機制。重點是組長考評及完善星級護士考評。
4、加強科室細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。改變護士平時工作習慣差，護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理現(xiàn)象，把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中；將護理部質(zhì)控計劃與科室質(zhì)控計劃結(jié)合，認真完成科室內(nèi)三級質(zhì)控，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮了質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效的提高了自我管理意識，提高了科室管理的效率。
5、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
6、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
二、質(zhì)量管理得到完善:
1、結(jié)合護理部每月質(zhì)控計劃，制定科室質(zhì)控計劃，并保證質(zhì)控措施合理，質(zhì)控記錄及時，分析及整改方法正確，跟蹤評價效果及時。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。引進了微波理療儀、注射用微量泵、輸液泵等先進設(shè)施，改進了用藥方式，使患者安全有了較大保證。
3、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。每月進行患者滿意度調(diào)查，分析、整改、評價效果，及時改正，使護理服務(wù)滿意度提高。
4、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理， 不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
5、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識， 每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
三、�？谱o理凸顯特色：
1、以科室醫(yī)療新技術(shù)項目的引進為平臺，護理技術(shù)的革新和改進積極進行。全年共配合開展TST技術(shù)30例，RPH技術(shù)72例，提高了護理技術(shù)水平。護理嬰幼兒肛周膿腫16例，形成了一整套嬰幼兒患者的�？谱o理方案及護理計劃。
2、不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。在完善�？萍膊⌒g(shù)后患者防虛脫工作的基礎(chǔ)上，推出的伸出雙手、全程服務(wù)護理措施運行良好，保證了術(shù)后患者安全、無術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生。
3、進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。制定了肛腸科常見病功能鍛煉彩冊700份，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
4、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高了查房效果。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病例，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題；集思廣義，提出解決問題的辦法；達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程；學習�？萍膊〉闹R，規(guī)范�？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊。徊⒋朔N疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。全年護理病歷討論5次，護理查房36次。范圍重點在個案查房、整體查房。
四、切實保證了護理安全：
1、建立科室護理風險目標管理項目以及防范措施。按護理部總體要求，結(jié)合�？铺厣�，制定出符合本科的護理風險管理項目，全面杜絕了護理風險的存在。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。全年實地應急預案演練6次，六項。并記錄在案。
4、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的.檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。每臺儀器設(shè)備都設(shè)有責任者、操作流程、完好標示。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題， 避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。積極更新護理評估單，并認真做好患者的評估工作。
6、完善護理流程和告知制度的執(zhí)行。我們在基礎(chǔ)護理、
�？谱o理、健康宣教方面完善了合理的工作流程，指導護士進行日常工作。細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。同時我們完善了入院、體位、治療、特殊注意事項、�？瓶祻偷母嬷�。
五、升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：
1、科室QQ群有專人管理，繼續(xù)與原有忠誠患者經(jīng)常聯(lián)系，�？谱o理宣教內(nèi)容及時更新，并保證信息傳達通暢。堅持電話隨訪，護理宣教指導。并記錄及時。
2、深化親情服務(wù)，提高患者滿意度。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能；從而提高了患者的滿意度，樹立了護士良好的職業(yè)形象。
3、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，每月組織病人召開工休座談會，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。全年開展工休座談會12次，為患者解決實際困難24項，達到了患者滿意效果。
4、加強責任護士與病人及家屬溝通的能力，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
5、完善了護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、團隊建設(shè)工作效果顯著 ：
1、積極響應護理部號召的“一、二、三”學習工程。并按要求完成各項學習任務(wù)。及時完成及上交讀書心得。年內(nèi)有2篇讀后感在院品書匯中刊登。
2、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們
的學習意識。全年培訓及業(yè)務(wù)學習理論52次，護理技能培訓24次，收到了良好效果。
3、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。建立團隊精神，在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量，集體力量，讓每個人都參與管理，增強了護士的責任感和主人翁意識。
4、做好信息傳達和文件的整理。每次參加醫(yī)院例會后，及時對會議內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行例會簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
5、持續(xù)抓好�？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的護師為低年資護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊問題，大家一起討論，共同解決。鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術(shù)、新知識。護理組長進行了重點崗位輪訓，并學習了胰島素注射技術(shù)、微量泵、輸液泵使用技術(shù)。使護理技術(shù)水平逐步提高。積極參加護理部舉行的各項培訓，提高護理人員的視野、思維改進。
肛腸科：xxx
20xx年xx月xx日
護理工作總結(jié) 篇8
在20xx年度，我們神經(jīng)外科在新一屆院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，進一步強化“轉(zhuǎn)行風、樹正氣、強素質(zhì)、塑形象，爭做優(yōu)秀衛(wèi)生人”活動，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高科室凝聚力。同時，帶領(lǐng)全科職工響應縣領(lǐng)導號召，積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。在護理部的正確領(lǐng)導下，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，按照河南省“十化”評價標準，堅持“以病人為中心”、“三好一滿意”的人文護理理念，把主動服務(wù)貫徹到每位護理人員的心中。
一、質(zhì)量：
在本年度工作中加強質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量。共進行一級質(zhì)量控制12次，對存在的突出問題，組織所有護理成員討論，進行分析原因，制定整改措施。經(jīng)跟蹤后均達標。
二、安全：
本年度我科加強護理安全管理，、嚴格質(zhì)量控制，保證病人安全，嚴格執(zhí)行交接班制度、用藥制度、三查七對制度等。本年度就護理安全方面檢查24次，行政查房48次，住院患者病情評估及護理文書檢查48次，住院患者滿意度調(diào)查12次。全年共出現(xiàn)一例一般護理不良事件，經(jīng)過科室討論分析原因，制定切實有效的整改措施，及時上報護理部。
三、消毒隔離：
在感染控制方面，我科嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。并組織學習各種感染知識培訓。在工作中認真細致，嚴密觀察病情，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，定期進行考核，嚴格杜絕違反消毒隔離固定的操作，提高病人治愈率，使并發(fā)癥減少到最低限度。
四、三基三嚴：
按照護理部要求及本科室年度計劃，在加強護士繼續(xù)教育方面，加強三基三嚴培訓，不斷提高自身素質(zhì)。在科室內(nèi)，我們積極營造良好的學習氛圍，通過業(yè)務(wù)學習、業(yè)務(wù)查房、疑難問題討論等方式不斷提高業(yè)務(wù)知識，開拓視野，全科業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高。本年度共計業(yè)務(wù)學習24次，護理業(yè)務(wù)查房12次，技術(shù)操作培訓考核127人次，其中基礎(chǔ)操作101人次，�？撇僮�26人次，護士理論考試6次，護師理論考試4次，均合格。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
本年度我科繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是護理工作的需要，也是我們所有醫(yī)務(wù)工作者的需要。經(jīng)過近三年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的'開展，全科所有人員均能做到首位負責，視病人如親人，對病人提出的一切問題做到耐心細致的解釋，對病人的醫(yī)療及護理工作做到精益求精，病人的滿意度得到了明顯的提高。本年度共實施開展討論會12次，公休座談12次，針對座談及患者滿意度調(diào)查中所提出問題，科室均進行討論、整改，并跟蹤反饋給患者。
20xx年度我們雖然取得了一些成績，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能夠在我科扎實、全面的實施，保證了患者的服務(wù)質(zhì)量。積極配合醫(yī)院順利通過了市衛(wèi)生局組織的“十大指標”“三好一滿意”檢查工作，但在護理質(zhì)量控制管理、新技術(shù)開展方面仍存在許多不足，與國內(nèi)國際護理水平差距較大，需要我們進一步努力、改進和提高，希望院各級領(lǐng)導繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作，提出寶貴意見和建議，以促進我院神經(jīng)外科護理工作再上新臺階，取得新成果。
護理工作總結(jié) 篇9
20xx年我院護理工作在院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，依靠全院級護理人員的共同努力以及在相關(guān)科室的密切配合與支持下努力完成了護理工作任務(wù)�？偨Y(jié)如下：
一.護理部成立了病人安全、危重病人質(zhì)量控制與護理文件質(zhì)控小組，繼續(xù)教育與”三基三嚴”考核小組，急救藥械與消毒隔離質(zhì)控小組，各組工作有目標，有監(jiān)控，有反饋，有整改，以達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
二.根據(jù)工作任務(wù)，結(jié)合本院的具體情況，妥善安排人力，將護士技術(shù)水平、健康狀況、年齡不相同的.人員適當搭配，進行護理層次分工，做到人人有職責，事事有人管，分工明確，責任到人，充分調(diào)動大家工作的積極性。
三.滿足患者需要，根據(jù)病人要求，對高血壓、糖尿病、慢阻肺、心功能不全等多發(fā)病、常見病采取有效的健康教育形式，提高病人對健康教育的認知水平，重點解決“護士工作崗位在病人床前”使服務(wù)質(zhì)量得到切實提高。手術(shù)室開展了護送術(shù)后病人回病房，并與病房護士嚴格交接班，確保手術(shù)病人安全工作，全年病人的滿意度提高到了98%，堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，堅持危重病人護理查房，加強護理人員“三基”訓練，組織護理技術(shù)操作考試，合格率達98%，鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，提高整體護理水平。
四.醫(yī)院感染管理工作：嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶，狠抓手術(shù)室消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等醫(yī)療廢物用品回收有專人管理，有登記，降低了醫(yī)源性感染。
護理工作總結(jié) 篇10
回顧20xx年，在院部及護理部正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體護理人員的共同努力下，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅持“以人為本，以病人為中心”為出發(fā)點，較好地完成了各項護理工作，完成護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一，認真落實各項規(guī)章制度
1、詳細制訂并落實各班崗位職責，加強工作責任心，強化護理人員服務(wù)意識，安全意識，培養(yǎng)慎獨的`工作作風。
2、嚴格落實各項核心制度，同時保障“綠色通道”通暢，為搶救患者贏得了寶貴時間，妥善處理各類糾紛，為病人對護士的滿意度≥90%。
二、提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、按護理人員分層次培訓計劃要求，對各級護理人員進行理論，操作考核，成績達標理論100%操作100%
2、加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學習，開展急救模擬演練，選派護士參加急診年會，要求急救護理操作人人過關(guān)，與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展，提高了急診急救水平和搶救反應速度，日前有4名護士參加網(wǎng)絡(luò)教育學習，1名參加護士參加函授本科學習。
3、每月安排2-4次業(yè)務(wù)學習，每周落實晨會提問。
4、每周進行護理質(zhì)量自查一次，急救物品完好率100%無菌物品合格率100%，物品浸泡合格。
5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，配合院感科共同做好醫(yī)院感染管理工作。
三、做好新入科護士、實習生及進修生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定新入科帶教護士三個月及五個月的培訓計劃，并認真落實，對實習生帶教做到放手不放眼，每周實行小講課1次。
四，護理人員較出色完成護理工作
全年共完成輸液33418，輸血86，IV，5477，IM12622，皮試6374，導尿109，，灌腸29，洗胃60，換藥6307，霧化吸入4370，，120出車1639（其中福州567車），清創(chuàng)1746，心電監(jiān)護635，，氧氣吸入1241，小兒頭皮靜脈輸液16700，靜脈穿刺置管術(shù)4496，搶救1033，死亡16，搶救成功率98.4%。
五、存在不足
1、急診科病人流動性大，病情復雜，年輕護士及輪崗護士多，缺乏臨床經(jīng)驗，哥方面知識有待進一步提高。
2、選派護士進修學習未能落實
3、崗位職責落實欠到位。
護理工作總結(jié) 篇11
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結(jié)一致、認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況：
1、人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護理人員16人，其中主管護師2人，護師2人，護士12人。
2、工作量統(tǒng)計：全年共護理病人20xx余人，手術(shù)900余例，全年無院內(nèi)感染及護理差錯事故發(fā)生。
二、臨床護理質(zhì)量目標實現(xiàn)情況：
1、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2、特、一級護理合格率97%。
3、護理文書書寫合格率95.5％。
4、急救物品完好率100％。
5、病區(qū)健康教育覆蓋率達100%，成功舉辦健康教育知識講座一次。
6、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達標率97%。
7、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達100%。
8、病人對護理人員的服務(wù)滿意率90.8%。
9、實習、新聘護士崗前培訓率100%。
10、病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學習二次，參與率100%。
11、每月組織疾病護理查房一次，參與率100%。成功組織全院護理教學大查房一次。
12、每月分層次組織操作培訓和考核一次，合格率100%。
13、每月召開護士例會一次，護理質(zhì)控會一次，參與率100%。
三、具體措施落實情況：
1、政治思想方面
每月組織政治學習兩次，學習醫(yī)院正風肅紀學習手冊，提高全員的政治思想水平，加強職業(yè)道德教育。認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范，嚴格遵守“核心制度”，認真履行崗位責任制。
2、業(yè)務(wù)管理方面
加強了護理安全管理，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查、監(jiān)督護理人員。加強了藥品的管理，在藥劑科及護理部的指導下進行了剩余藥品的清理。做好重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點人員的風險管理如病人轉(zhuǎn)運、轉(zhuǎn)科交接、班班交接、壓瘡護理措施的落實，手術(shù)病人、危重病人、老年病人的護理，實習護士、新入護士、輪轉(zhuǎn)護士的管理等。切實落實“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，把“以病人為中心”的服務(wù)理念具體到護理行為的每一細節(jié)�？剖颐吭抡匍_了護士例會一次，護理質(zhì)控會一次。
3、病區(qū)管理方面
20xx年1月3日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺非常舒適與安全�；颊咴谠浩陂g一律用醫(yī)院的被褥，做好晨晚間護理，做好禁煙工作。認真做好病人的入院指導及健康教育，消除陌生感，使病人積極配合治療�？苾�(nèi)每月召開了工休座談會一次，向病人征求意見，及時為病人解決住院過程中遇到的實際困難。責任護士及時巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)病人的特殊情況，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
4、護理文書書寫
每周進行了在院及出科病歷的.檢查，按照病歷書寫規(guī)范，嚴格執(zhí)行，做到客觀、真實、準確、及時、完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語句通順，杜絕刮、粘、涂、改等現(xiàn)象，正確運用醫(yī)學術(shù)語描述病人的癥狀體征。及時核對并處理電子醫(yī)囑。
5、教學和科研工作
加強繼續(xù)教育，鼓勵護理人員積極參加院內(nèi)外學術(shù)講座及業(yè)務(wù)學習，參加在職學歷教育�？苾�(nèi)堅持每月兩次業(yè)務(wù)學習，一次護理業(yè)務(wù)查房，對不同年資、能力的護士進行不同的培訓，分層級進行操作及理論考試。加強了新進護士和實習護士的帶教工作，指定了有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，全年共接收護理實習生30人、進修生1人。鼓勵護理人員撰寫論文，我科護士張賢在《中國保健營養(yǎng)》上發(fā)表《腹腔鏡膽囊切除術(shù)后膽漏的護理》論文一篇。
6、感染管理方面
及時更換各種消毒液，提高手衛(wèi)生依從性，防止交叉感染。醫(yī)療垃圾分類清楚，及時處理。治療室、準備間每天空氣動態(tài)消毒并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒1次，并濕式拖地。
7、加強物資管理。
按需、按計劃領(lǐng)取物資，降低了物資消耗，控制了科室支出。
四、存在的不足：
1、護理人員流動性較大，科室新進人員居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足。護士整體素質(zhì)還有待提高。
2、優(yōu)質(zhì)護理的開展，基礎(chǔ)護理工作加強，但護理之外的一些工作仍需護士完成，讓護士的精力不能集中。
3、績效考核制度仍需完善，影響著護理人員工作的積極性和�？谱o理隊伍的穩(wěn)定性。
4、護理人員主動學習意識不夠。
5、護理管理需要進一步加強，獎懲措施落實要到位。
6、發(fā)生護患糾紛一例，給科室及醫(yī)院造成了不好的影響。
回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動：新病房大樓投入使用；二甲的順利驗收；使我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實，為新的一年普外科的護理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!
護理工作總結(jié) 篇12
在x年里，我們在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，全面貫徹落實護理部計劃，圓滿地完成了各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真貫徹落實各項規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發(fā)生，保證了護理安全。
1、認真學習了《臨床護理管理質(zhì)量標準執(zhí)行手冊》及七項核心制度，定期和不定期檢查各項護理制度的掌握情況。
2、認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，明確各崗職責。嚴格執(zhí)行查對制度，特別強調(diào)落實操作中的雙人核對。認真落實本科護理常規(guī)，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，保證基礎(chǔ)護理合格率達90%以上，危重癥護理合格率達90%以上，預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、認真學習了新的《分級護理制度》，并按照護理級別進行巡視做好記錄，落實?20xx患者安全管理目標?，為手術(shù)病人佩戴腕帶以提高身份的識別性。為病人提供安全有效的防護措施（如床檔、約束帶），有警示標識,落實崗位責任制，落實陪伴探視制度，加強陪護管理。
二、改善服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量。
1、實行了“首迎負責制”，誰接待病人誰就負責病人入院時的健康教育工作，責任到人，使病人一入院便感受到溫馨、周到的人性化服務(wù)，住院期間為病人提供各種幫助，倡導多主動換位思考，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
2、規(guī)范病房管理，責任護士和護工深入病房，建立以人為本的住院環(huán)境，加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復，多次受到病人的.好評。
三、加強繼續(xù)教育，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、1-6年資護士積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學習及專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1次并做好筆記，及護理查房1次。
2、參加了護理部組織的技術(shù)操作考核，即心肺復蘇技術(shù)、氧氣吸入、簡易呼吸器的使用、靜脈輸液，全科同志認真對待，護理技術(shù)操作水平呈上升趨勢。
3、進行了英語交班，但只停留在一些簡單的詞句，思想上存在惰性和畏難情緒，沒有深入開展。
四、認真做好醫(yī)院感染管理工作。
1、參加了院里組織的消毒隔離及院內(nèi)感染相關(guān)知識培訓。
2、嚴格執(zhí)行了一次性醫(yī)療用品的使用、消毒管理。
3、嚴格執(zhí)行了治療室、換藥室工作制度。
4、嚴格執(zhí)行了手衛(wèi)生標準，嚴防了交叉感染發(fā)生。
5、迎接了市質(zhì)控中心對我院消毒隔離工作的大檢查。
五、圓滿地完成了二甲醫(yī)院的復審工作。
1、按照二甲標準規(guī)范各項工作，并進行了自查及整改。
2、在這次檢查中，體現(xiàn)出每位護士都很熱愛這個集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，同志們能夠犧牲利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
六、存在問題
1、科內(nèi)學習氛圍不濃，護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝R學習。
2、護士工作主動性不強，缺乏慎獨性精神。
3、科研意識不強，無學術(shù)論文。
4、對實習生帶教不夠嚴格。
護理工作總結(jié) 篇13
20xx年上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心與支持及全體護理同仁的共同努力下，圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實，認真實施，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將這半年來的護理工作總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度，杜絕護理差錯事故
每月進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，質(zhì)控人員每月進行質(zhì)控檢查，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，上半年護理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實三基培訓計劃，提高護理人員素質(zhì)。
1、每月組織學習1-2次，每位護士輪流主講。
2、每月不定期進行護理制度或?qū)？浦R和操作考試。并考試都達到優(yōu)秀。
3、組織本科室全體護士學習護士行為規(guī)范和護理制度及護理風險預案。
4、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育，在排班上給予方便考慮。
三、規(guī)范服務(wù)用語，提高護理滿意度。
遵照我院制定的服務(wù)用語，規(guī)范了對入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語言，并將人性化的各項服務(wù)措施落實到位，做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同，免費為患者提供開水、一次性水杯、紙巾等，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期召開公休會聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措
施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴，每月的'護理滿意度在98%以上，有1個月是100%的滿意度。
四、護理文書書寫明顯進步
今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學習，護士長加強監(jiān)督檢查力度，護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對存在問題提出整改措施，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。
五、美化病區(qū)環(huán)境，加強病房管理
上半年，我院增加了院內(nèi)綠色植物種植，使院內(nèi)環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理，加強基礎(chǔ)護理和危重患者的護理，半年內(nèi)無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來，雖然取得了一些成績，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，一些舉措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
浩塘衛(wèi)生院護理部
20xx年xx月xx日
護理工作總結(jié) 篇14
經(jīng)過半年多的護理作業(yè)實習，自己在帶教教師的盡心輔導與耐性帶教下，仔細學習《醫(yī)療事故處理法令》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院安排的醫(yī)療事故護理法令訓練，多次參加護理人員學習，經(jīng)過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法保護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，而且可以使護理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療事故的發(fā)作。理論水平與實踐水平有了一定進步。
在實習過程中，自己嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，仔細履行實習護理責任，做好護理作業(yè)方案，嚴格要求自己，尊敬師長，聯(lián)合同學，關(guān)懷患者，不遲到，不早退，踏實作業(yè)，努力做到護理作業(yè)標準化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)�；�，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有方案，有重點，護理作業(yè)有措施，有記載，實習期間，一直以”愛心，仔細，耐性”為根本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的'實習作業(yè)中，能標準書寫各類護理文書，及時完結(jié)交接班記載，并做好患者出入院評價護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理作業(yè)，仔細執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備輔導，并完結(jié)術(shù)中，術(shù)后護理及調(diào)查，在作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)問題能仔細分析，及時解決，能嫻熟進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，一起，自己積極參加各類病例討論和學術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過學習，對全體護理技能與病房管理知識有了更全面的知道和了解，并做好護理作業(yè)總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓，從總結(jié)中生長。
以上是我的個人實習作業(yè)總結(jié)，在今后的作業(yè)中，自己將繼續(xù)努力，緊記護理責任，不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習，全面進步自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
首先從四個方面入手：
一、政治思想方面：
二、增強法律意識，仔細學習《醫(yī)療事故處理法令》及其法律法規(guī)。
三、標準護理作業(yè)制度：
四、加強業(yè)務(wù)學習，努力進步護理隊伍素質(zhì)。
然后先來個序，對總體狀況作概括。可以加點“在領(lǐng)導下，取得了”之類的詞語。
一、總結(jié)主要作業(yè)內(nèi)容、作法、成果等（重點）
二、總結(jié)業(yè)務(wù)學習方面的狀況（重點）
三、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況
四、總結(jié)的經(jīng)驗、領(lǐng)會以及不足之處（別夸大其詞）
五、明年作業(yè)學習的計劃（簡明扼要）
收尾，表示點決計之類的（樸實生動）
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