【精華】月度工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的月度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
月度工作總結(jié)1
提綱：
展開(kāi)分析
一、收入分析
1、數(shù)據(jù)分析：
收入明細(xì)綜述（概要說(shuō)明5月經(jīng)營(yíng)管理工作的主要成果結(jié)果）
實(shí)際預(yù)算增減比例預(yù)算累計(jì)實(shí)際累計(jì)年進(jìn)度合計(jì)
2、文字說(shuō)明
二、成本分析
1、數(shù)據(jù)分析：
成本明細(xì)實(shí)際預(yù)算增減比例預(yù)算累計(jì)實(shí)際累計(jì)年進(jìn)度合計(jì)
2、文字說(shuō)明
三、費(fèi)用分析
1、數(shù)據(jù)分析：
費(fèi)用明細(xì)工資社保誤餐辦公費(fèi)加油費(fèi)交通費(fèi)差旅費(fèi)招待費(fèi)維修費(fèi)水電費(fèi)房租折舊利息其他實(shí)際預(yù)算增減比例預(yù)算累計(jì)實(shí)際累計(jì)年進(jìn)度合計(jì)
2、文字說(shuō)明
四、財(cái)務(wù)狀況分析
資金流入銷(xiāo)售收入其他收入利息收入銀行借款其他借款流入合計(jì)成本支出費(fèi)用支出利息支出購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)支付欠款其他開(kāi)支流出合計(jì)資金流出資金結(jié)余分析說(shuō)明
五、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
六、改善措施及合理化建議
成都國(guó)晶能源有限公司20xx年6月13日
Ps：本報(bào)告由各經(jīng)營(yíng)單位總經(jīng)理完成，在月度總結(jié)會(huì)上用電腦匯報(bào)。以上提綱為參考模版，數(shù)據(jù)表為固定格式，文字說(shuō)明應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
月度工作總結(jié)2
十一月份工作中客流量并不大，由于季節(jié)性的到來(lái)等因素，完全的進(jìn)入到了淡季。雖然面對(duì)淡季的到來(lái)，我們也不能時(shí)刻放松警惕，一定要保持一個(gè)“空杯”心態(tài)多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真、用心做好每一天的工作。
再過(guò)去的這一個(gè)月我們?cè)诠ぷ髦羞�有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解，基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定，我們克服了種.種困難，使前臺(tái)部的`工作逐步走入了正規(guī)。這個(gè)月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
下來(lái)我將十一月工作做以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，調(diào)整工作心態(tài)，要對(duì)工作充滿熱情;
因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進(jìn)步。
二、注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作。
我們酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都必須要主動(dòng)地和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)至上
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題，作為酒店前臺(tái)接待我們要學(xué)會(huì)“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)瑯?shù)立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時(shí)，微笑的面對(duì)，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開(kāi)始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
月度工作總結(jié)3
沐浴春風(fēng)的八月就像是下半年開(kāi)始的起跑線，跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績(jī)、所積累的經(jīng)驗(yàn)以及不足之處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短、更創(chuàng)佳績(jī)。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績(jī)
(1)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收
通過(guò)調(diào)整、拓展銷(xiāo)售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷(xiāo)售熱情，直接為酒店增加了營(yíng)業(yè)收入。
截止今日本月共計(jì)售房2679間，出租率達(dá)到63.20%，所收取房費(fèi)xx元，平均房?jī)r(jià)xx元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標(biāo)完成比較理想的一個(gè)月。
(2)管理創(chuàng)利
通過(guò)狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》，對(duì)于儀表、微笑、問(wèn)候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為酒店留住了老顧客的同時(shí)也帶來(lái)的新面孔。
二、方式與體會(huì)
(1)方式
前臺(tái)的工作相對(duì)其他崗位是較繁瑣的，看似簡(jiǎn)單，要在細(xì)節(jié)方面要做的.完善、專(zhuān)業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開(kāi)，每個(gè)人雖有不同的方式，但大同小異。
例如：1、在顧客進(jìn)店時(shí)起身站立;2、在距離4~5米處問(wèn)好;3、詢(xún)問(wèn)客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項(xiàng);5、為客人指引方向，祝其入住愉快。
工作主線簡(jiǎn)潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細(xì)枝末節(jié)來(lái)展現(xiàn)我們的待客之道。對(duì)客人要尊稱(chēng)，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對(duì)客微笑，讓他(她)們體會(huì)到服務(wù)來(lái)自真誠(chéng)，滿意來(lái)自科苑;要用最短的時(shí)間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。
其中縮短時(shí)間的有效方法就是同一時(shí)間做多項(xiàng)任務(wù)，比如：為客人辦理入住時(shí)告知客人早餐地點(diǎn)、時(shí)間以及回應(yīng)客人的詢(xún)問(wèn)，同時(shí)收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)。辦理要求了解房間類(lèi)型、內(nèi)置配備、價(jià)格、朝向以及適合什么類(lèi)型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會(huì)
工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對(duì)客服務(wù)，當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合，兩個(gè)人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)，在這個(gè)月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒(méi)有影響到工作的正常進(jìn)行，老員工也起到了表率作用，帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展。
月度工作總結(jié)4
一、9月份工作小結(jié)
1、完成了財(cái)務(wù)的日常核算、以及全處職工工資及各種津補(bǔ)N的發(fā)放，社�；鸺案鞣N稅金的申報(bào)、繳納等一系列工作，
財(cái)務(wù)月工作小結(jié)。
2、完成向財(cái)政各種基本支出和項(xiàng)目支出的申報(bào)，經(jīng)費(fèi)支出的`現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳的報(bào)銷(xiāo)核算工作。
3、完成了20xx年財(cái)政一體化管理信息系統(tǒng)的升級(jí)工作。
4、完成了和財(cái)政核對(duì)全年的預(yù)算工作。
5、完成了其他臨時(shí)性的工作任務(wù)。
二、10月份工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)的日常核算工作。
2、完成在職職工工資性補(bǔ)貼的預(yù)發(fā)工作。
3、編制年度部門(mén)財(cái)政決算報(bào)表。
4、做好春節(jié)職工一切福利、活動(dòng)等工作的資金安排。
5、做好新版出租車(chē)客票的領(lǐng)用發(fā)放。
6、完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
月度工作總結(jié)5
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的！
在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會(huì)做的更好！
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的`努力，不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的努力！
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！
月度工作總結(jié)6
xx月份我們的任務(wù)是x萬(wàn)元，實(shí)際上完成了x萬(wàn)，離任務(wù)額還差x萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作，對(duì)于客戶(hù)流量還是了解的比較多，本月新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)降低。在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
一、xxxx年xx月銷(xiāo)售總結(jié)
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，xxx店種類(lèi)有限，不能滿足個(gè)性化的需求。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度
3、我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號(hào)邊老師來(lái)xx講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了xxxx多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
二、xx月工作計(jì)劃
xx月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期xx老師鋪墊的`好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好8月4號(hào)邊老師來(lái)進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3、老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自x%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自x%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
月度工作總結(jié)7
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。
在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空。醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的.未來(lái)。
20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會(huì)做的更好。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力。
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的努力。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
月度工作總結(jié)8
x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月一號(hào)來(lái)到x專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到x男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)x男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的'客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)x男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)x男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)x，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜�(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們x男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月度工作總結(jié)9
為確保發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，根據(jù)公司4月18日進(jìn)行全廠停產(chǎn)檢修的工作安排。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持和運(yùn)行車(chē)間全體員工共同努力下，檢修工作已圓滿結(jié)束，現(xiàn)對(duì)檢修期間的主要工作做以下回顧和總結(jié)：
一、檢修工作情況
4月19日，運(yùn)行車(chē)間各項(xiàng)檢修工作全面展開(kāi)。在此之前運(yùn)行車(chē)間已經(jīng)做好檢修的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，精心細(xì)致制定出了各項(xiàng)檢修計(jì)劃和安全技術(shù)措施，準(zhǔn)備了各種常用耗材、勞動(dòng)工具以及勞保用品
。安全生產(chǎn)始終是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，車(chē)間嚴(yán)格按照《電業(yè)安全規(guī)程》和《運(yùn)行操作規(guī)程》開(kāi)展一切檢修工作。緊抓安全不放松，把安全放到首位，堅(jiān)決做到遵章作業(yè)、按章操作。加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育工作，不斷提高員工的安全意識(shí)，在車(chē)間內(nèi)部營(yíng)造“我要安全”的安全文化氛圍。運(yùn)行車(chē)間機(jī)、電、爐三大專(zhuān)業(yè)分別制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，原計(jì)劃工作111項(xiàng)，后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況增加計(jì)劃外工作量40項(xiàng)，共計(jì)完成檢修項(xiàng)目151項(xiàng)，投入770個(gè)工時(shí)。在檢修期間，運(yùn)行車(chē)間配合檢修車(chē)間做好檢修的工作措施：共辦理熱機(jī)工作票15份（其中鍋爐3份、汽機(jī)xx份），電氣第一種工作票4份，電氣第二種工作票2份，倒閘操作票18份，單項(xiàng)操作票61份。檢修期間我們始終堅(jiān)持每天召開(kāi)全體職工參加的晨會(huì)，總結(jié)前一天的檢修工作，部署當(dāng)天的檢修任務(wù)，工作項(xiàng)目落實(shí)到人，工作質(zhì)量實(shí)行工作負(fù)責(zé)人、單元長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人三級(jí)驗(yàn)收制度，切實(shí)做到了有施工、有監(jiān)督、有驗(yàn)收、保安全，有效保證了工作質(zhì)量，同時(shí)運(yùn)行車(chē)間合理搭配人員、打破專(zhuān)業(yè)界限、合理調(diào)整班次，充分調(diào)動(dòng)一切有利因素做好了各項(xiàng)檢修工作，做到有條不紊、緊張有序，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)檢修任務(wù)，為下一步迎峰度夏、防洪度汛設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
具體檢修內(nèi)容：
�。ㄒ唬╇姎鈱�(zhuān)業(yè)
在檢修期間，電氣專(zhuān)業(yè)完成電氣一種工作票4份，電氣二種工作票2份，倒閘操作票18份，各項(xiàng)單項(xiàng)操作票61份。開(kāi)機(jī)前對(duì)各配電室及電子設(shè)備間雙電源切換裝置進(jìn)行了試驗(yàn)、對(duì)發(fā)電機(jī)、勵(lì)磁機(jī)保護(hù)及汽機(jī)、電氣聯(lián)鎖保護(hù)進(jìn)行了試驗(yàn)（均正常）。同時(shí)，我們還對(duì)電氣基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)和改造：
�。�1）0—16米電纜豎井、各配電柜進(jìn)行檢查并完善封堵；
�。�2）循泵房、電除塵、空壓機(jī)房、加壓泵房配電室設(shè)備、地面及電纜溝衛(wèi)生處理，完善封堵；
�。�3）對(duì)1#、2#發(fā)電機(jī)本體衛(wèi)生進(jìn)行全面處理、空冷器內(nèi)部雜物清理檢查；對(duì)1#、2#發(fā)電機(jī)4.5米出口平臺(tái)地面、母排、消弧線圈、電流互感器、門(mén)窗、出口開(kāi)關(guān)、隔離刀閘進(jìn)行全面檢查和衛(wèi)生處理；
�。�4）對(duì)1#、2#發(fā)電機(jī)小室柜體、地面及電纜溝雜物清理并完善封堵，對(duì)1#、2#電抗器小室設(shè)備、地面計(jì)電纜溝雜物衛(wèi)生清理，完善封堵；對(duì)電子設(shè)備間各保護(hù)柜、控制柜，設(shè)備衛(wèi)生處理，完善封堵；（5）對(duì)0米配電室電纜溝、各輔助配電室電纜溝進(jìn)行清理并完善封堵，對(duì)各崗點(diǎn)平臺(tái)的照明逐一進(jìn)行排查更換；
�。�6）對(duì)0米一、二段配電室、高低壓設(shè)備、柜體、抽風(fēng)筒、消防器材衛(wèi)生進(jìn)行了全面處理，電纜溝雜物清理、完善封堵；
（7）對(duì)4.5米夾層電纜橋架雜物清理并完善封堵及東西8米閥門(mén)配電室內(nèi)各保護(hù)柜、控制柜，設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行全面處理，完善封堵；
�。�8）主廠房南門(mén)至0米所有的電纜溝雜物清理、完善封堵；
�。�9）配電室北側(cè)及西門(mén)廳門(mén)刷漆、門(mén)軸進(jìn)行了加油維護(hù)。
�。ǘ┢麢C(jī)專(zhuān)業(yè)
本次汽機(jī)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃工作項(xiàng)目27項(xiàng)，增加22項(xiàng)，共計(jì)49項(xiàng)；主要的工作項(xiàng)目有：
（1）主廠房16米1#、2#除氧器管道、閥門(mén)、平臺(tái)、樓梯、欄桿、基礎(chǔ)座衛(wèi)生處理；
（2）1#汽輪機(jī)本體、汽機(jī)車(chē)衣衛(wèi)生，盤(pán)車(chē)處、前軸承箱及汽機(jī)本體周?chē)凸艿�、自�?dòng)主汽門(mén)本體、電動(dòng)主汽門(mén)電動(dòng)頭等衛(wèi)生清理
�。�3）主廠房1#、2#機(jī)4.5米所有懸空、架空管道：油管道、蒸汽管道、水管道、消防管道、給水泵出水管道衛(wèi)生清理；
�。�4）4.5米電纜夾層地面及管道清理；
�。�5）1#、2#機(jī)機(jī)頭下方油管道、接油盤(pán)、均壓箱機(jī)周?chē)艿馈⒖刂扑y門(mén)管道、油箱周?chē)艿篱y門(mén)及雙聯(lián)濾油器衛(wèi)生清理；
�。�6）1#、2#機(jī)射水箱上部至4.5米平臺(tái)管道閥門(mén)法蘭、欄桿、樓梯、平臺(tái)、凝泵坑內(nèi)管道及設(shè)備衛(wèi)生清理；
�。�7）1#、2#、3#給水泵本體、電機(jī)本體、液偶及周?chē)艿篱y門(mén)清理；
�。�8）各設(shè)備銘牌油窗清理；
�。�9）閥門(mén)牌和壓力表合格證更換，按照統(tǒng)一方向張貼；
�。�10）靜態(tài)試驗(yàn)（停機(jī)保護(hù)、泵連鎖、電動(dòng)門(mén)調(diào)門(mén)靈活試驗(yàn)）等。同時(shí)，汽機(jī)專(zhuān)業(yè)配合檢修共辦理xx張工作票，并做好了各項(xiàng)安全措施。
�。ㄈ╁仩t專(zhuān)業(yè)
運(yùn)行車(chē)間本次檢修鍋爐專(zhuān)業(yè)計(jì)劃工作項(xiàng)目48項(xiàng)，增加xx項(xiàng)，共計(jì)60項(xiàng)。主要的工作項(xiàng)目包括：
（1）2#爐省煤器積灰清理并檢查泄露點(diǎn)位置；
�。�2）2#爐空預(yù)器和底部煙道積灰徹底清理
（3）2#爐所有輔機(jī)設(shè)備表面衛(wèi)生清理；
（4）各崗點(diǎn)門(mén)窗、玻璃及室內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生的全面打掃；
�。�5）2#鍋爐本體各平臺(tái)積灰全面沖洗，雜物清理；
�。�6）2#鍋爐爐膛積渣全面清理，風(fēng)帽檢查、疏通、更換；
（7）2#鍋爐風(fēng)室積渣清理，風(fēng)室及點(diǎn)火器澆注料脫落、破損情況檢查；
�。�8）2#鍋爐兩個(gè)返料器清理積灰，風(fēng)帽檢查疏通；
（9）2#鍋爐尾部煙道高低過(guò)、省煤器各處護(hù)瓦、防磨蓋板檢查
�。�10）1#、2#鍋爐所有閥門(mén)手柄刷漆、1#、2#鍋爐所有閥門(mén)絲桿涂抹黃油；
�。�11）16米管道、閥門(mén)、給煤機(jī)本體、電源箱、控制箱及地面衛(wèi)生全面清理；（xx）2#爐渣倉(cāng)內(nèi)部檢查清理、上下平臺(tái)欄桿及北側(cè)屋頂衛(wèi)生處理等等。鍋爐專(zhuān)業(yè)除完成各項(xiàng)檢修工作，本次還配合檢修共辦理3張工作票，同時(shí)做好各項(xiàng)安全措施。
在2#鍋爐煙道積灰清理工作中，車(chē)間打破專(zhuān)業(yè)限制組織精干力量重點(diǎn)突破，清理省煤器的工作人員連續(xù)兩天從早8點(diǎn)清理到晚22點(diǎn)，充分發(fā)揮了不怕苦、不怕累的奉獻(xiàn)精神，為下一步清灰工作的開(kāi)展?fàn)幦×藢氋F的時(shí)間。針對(duì)2#鍋爐水平煙道積灰嚴(yán)重的問(wèn)題，車(chē)間組織人員外借風(fēng)鎬等得力工具，集中優(yōu)勢(shì)員工進(jìn)行了突擊，運(yùn)行隊(duì)伍特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的作風(fēng)得到了進(jìn)一步提升，在清理煙道積灰工作中，人員全身衣服全部濕透、滿身泥濘，吃飯也只在現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單點(diǎn)心一下。僅僅省煤器內(nèi)部管壁清理就投入58個(gè)工時(shí)，對(duì)2#鍋爐下部積灰連續(xù)投入32個(gè)工時(shí)進(jìn)行了突擊，高質(zhì)量的完成了清理工作。
二、在此次檢修的過(guò)程中，全體員工表現(xiàn)出極高的.工作熱情，車(chē)間也總結(jié)積累了一些成功的檢修工作思路和工作方法：
�。ㄒ唬┰谡麄�(gè)檢修過(guò)程中，車(chē)間堅(jiān)持安全第一的原則，強(qiáng)化檢修期間的安全管理工作，提升安全管理水平和全員的安全意識(shí)，營(yíng)造出良好的安
全檢修氛圍。在檢修期間各工段都能認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，規(guī)范檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全作業(yè)，有效地保證了檢修能夠安全順利完成。
（二）充分調(diào)動(dòng)起了所有員工的工作積極性，每項(xiàng)工作都落實(shí)到人，從工作質(zhì)量、過(guò)程管控上都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。另外，做到了合理調(diào)整班次、科學(xué)搭配力量，集中骨干力量重點(diǎn)突擊大重點(diǎn)工作項(xiàng)目，做到了人人身上有壓力、人人身上有擔(dān)子，形成了心往一處想，勁往一處使的工作氛圍。
�。ㄈ├媚繕�(biāo)管理與溝通管理相結(jié)合的工作思路，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力與凝聚力的團(tuán)隊(duì)，達(dá)到人力資源合理利用的目的杜絕各自為戰(zhàn)產(chǎn)生重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象。在對(duì)外圍護(hù)欄刷漆的過(guò)程中，充分體現(xiàn)了運(yùn)行人的團(tuán)結(jié)互助精神。員工克服施工面積廣、難度大（北側(cè)圍欄下面全是泥沼）、天氣熱的困難，協(xié)調(diào)配合、通力合作、互幫互助，優(yōu)質(zhì)高效的完成圍欄里外兩側(cè)的刷漆任務(wù)。
�。ㄋ模┱麄�(gè)檢修期間，緊張而有序，安全管理監(jiān)督到位，沒(méi)有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出及警告，責(zé)成立即整改。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查和考核，檢修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況較以往有所改觀，現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章減少，安全文明施工得到了提高。
月度工作總結(jié)10
一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的大力幫助和精心指導(dǎo)下，我所認(rèn)真貫徹全市司法行政會(huì)議精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以維護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定為已任，狠抓司法所的規(guī)范化建設(shè)，目前占地191平米司法所已建成，辦公面積達(dá)到380平米，將于年底裝修完工。
不斷充實(shí)、完善、調(diào)整各村人民調(diào)解組織，努力開(kāi)拓新的法律服務(wù)領(lǐng)域，積極保障和推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)順利實(shí)施，為我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
今年以來(lái)，我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大精神和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策，建立了專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)筆記，在日常學(xué)習(xí)中，將學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合，進(jìn)一步提高了處理問(wèn)題和化解矛盾的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使自己的思想政治覺(jué)悟和工作能力有了進(jìn)一步的提高，為做好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作
�。ㄒ唬┧痉üぷ�
1、是加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法依法行政工作。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《憲法》、《信訪條洌》、《行政訴訟法》、《勞動(dòng)法》、《人口與計(jì)劃生育法》、《土地法》、《未成年人保護(hù)法》、《監(jiān)督法》、《人民調(diào)解法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁法》、《殯葬條例》和《農(nóng)業(yè)法》等法律法規(guī)，并做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)，還組織了“五五”普法考試，努力提高了我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識(shí)和懂法、用法、依法辦事的能力。
2、是充分利用“法治六進(jìn)”活動(dòng)全面提高基層干部的法律素質(zhì)。
一年來(lái)，分批對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員、干部、村委會(huì)、調(diào)委會(huì)進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，還把法制教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織鎮(zhèn)綜治辦、婦聯(lián)、團(tuán)委和派出所等有關(guān)單位深入村、組、田間地頭，開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)。
3、是利用法制宣傳車(chē)、板報(bào)、圖板、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、舉辦培訓(xùn)班、法律知識(shí)競(jìng)賽、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行宣傳，激發(fā)農(nóng)民學(xué)習(xí)法律知識(shí)的積極性，努力提高農(nóng)民的法律素質(zhì)，減少各類(lèi)糾紛和案件的發(fā)生。
4、是抓住法制宣傳月、宣傳周、宣傳日的有利時(shí)機(jī)對(duì)法律、法規(guī)進(jìn)行宣傳。
在今年5月的農(nóng)村法制宣傳教育月中，積極開(kāi)展“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)，全面推進(jìn)“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”工作。司法所、公安派出所、綜治辦、村建站、工商所、土地所、民政辦、財(cái)政所、林業(yè)站、計(jì)生辦等部門(mén)合作上街開(kāi)展法律六進(jìn)活動(dòng)，并先后到外塘村、港邊村進(jìn)行法律進(jìn)村宣傳，活動(dòng)共散發(fā)各種宣傳資料4000余份，解答法律咨詢(xún)?nèi)舜?0多次。通過(guò)一系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)各干部群眾對(duì)平安建設(shè)和法律法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)宣傳效果。
（二）堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，著力預(yù)防調(diào)處矛盾糾紛
我所緊緊圍繞甘棠鎮(zhèn)的中心工作和影響社會(huì)穩(wěn)定的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持鎮(zhèn)、村、組三級(jí)矛盾糾紛排查制度。在全國(guó)“兩會(huì)”、上海世博、廣州亞運(yùn)會(huì)召開(kāi)前，對(duì)該所轄區(qū)內(nèi)五年以來(lái)回歸的刑釋解教人員79人進(jìn)行摸底逐個(gè)排查。在廣州亞運(yùn)會(huì)前，排查出一名在廣州市打工生活的勞改回歸人員并及時(shí)上報(bào)。
（三）加強(qiáng)人民調(diào)解，營(yíng)造大調(diào)解格局
今年，我一方面不斷加強(qiáng)基層人民調(diào)解工作力度，并根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)成員，對(duì)各村、組、建立了人民調(diào)解組織機(jī)構(gòu)，使基層各級(jí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)日趨規(guī)范化。定期舉辦培訓(xùn)班，全培訓(xùn)人民調(diào)解員達(dá)30余人。人民調(diào)解委員會(huì)達(dá)到了“六有四規(guī)范”，各村調(diào)解委員會(huì)也實(shí)現(xiàn)了“五有四落實(shí)”。
另一方面，我們繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo)，在鞏固各村人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，建立了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，司法、綜治、派出所、信訪等相關(guān)部門(mén)相互協(xié)作的“大調(diào)解”工作體系，突出加強(qiáng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)建設(shè)。今年，全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)處各類(lèi)民間糾紛60件，成功調(diào)解59件。
�。ㄋ模┳龊们嗌倌甑姆ㄖ平逃ぷ�，樹(shù)立正確的法制觀念
為了提高青少年學(xué)法、懂法、守法的積極性，20xx年我鎮(zhèn)普法辦、派出所、綜治辦聯(lián)合加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)生的法制宣傳教育工作，定期上法制課、舉辦法制講座，宣傳了中華人民共和國(guó)《道路交通安全法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等法律知識(shí)。
�。ㄎ澹┓e極開(kāi)展對(duì)刑釋解教人員的安置幫教工作
建立健全了刑釋解教人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，20xx年在押人員信息共51個(gè)，其中一個(gè)為三假人員。20xx到20xx年刑釋解教人員82人，今年我鎮(zhèn)共有“兩勞”回歸人員10人。全部進(jìn)行排查摸底并登記造冊(cè)。做到了底子清、去向明、不漏管、不脫管。
同時(shí)根據(jù)各村（居）兩委成員重新選舉后變動(dòng)的情況及時(shí)對(duì)幫教干部進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。及時(shí)掌握刑釋解教人員的思想動(dòng)態(tài)，預(yù)防和減少重新犯罪，定期組織刑釋解教人員學(xué)習(xí)《刑法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī)知識(shí)，對(duì)刑釋解教人員定期開(kāi)展走訪調(diào)查活動(dòng)，了解被幫教人的'思想和生產(chǎn)、生活情況，積極開(kāi)展談心活動(dòng)，幫助他們解決生產(chǎn)、生活上的'困難。近年來(lái)轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生有“兩勞”回歸人員脫管現(xiàn)象。重新犯罪率控制在3%以?xún)?nèi)。
�。┮运痉ㄋ�(guī)范化建設(shè)為載體，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展“民主法治村”創(chuàng)建工作
一年來(lái)，一方面，為了加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)和“民主法治村”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提出了具體要求，形成了層層抓落實(shí)的局面；另一方面，村黨支部、村委會(huì)以建立健全“四個(gè)民主、兩個(gè)公開(kāi)”（民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理、村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)）為目標(biāo)，遵循“依法建制、以制治村，民主管理”的原則，通過(guò)建章立制使村務(wù)管理制度化、規(guī)范化，充分體現(xiàn)村民自治、民主管理。
三、存在的不足和今后工作打算
一年來(lái)，我所在工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍存在一些不足：一是法制宣傳氛圍還不夠濃厚；二是抽出時(shí)間學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)。
四、今后將結(jié)合實(shí)際重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作
�。ㄒ唬┦遣扇《喾N形式，繼續(xù)加大對(duì)法律法規(guī)的宣傳力度。
（二）是深入開(kāi)展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，將問(wèn)題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，解決在當(dāng)?shù)�，做到小事不出村，大事不出�?zhèn)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
�。ㄈ┦抢^續(xù)加大對(duì)人民調(diào)解員的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高人民調(diào)解員處理問(wèn)題的能力和水平。
月度工作總結(jié)11
我們財(cái)科在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開(kāi)展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng)，在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財(cái)科的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深，使財(cái)務(wù)工作無(wú)論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)�，F(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神，將我們財(cái)科一年來(lái)的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié)：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神，我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系。
2、在專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正專(zhuān)款專(zhuān)用。按月、季、中期編制上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了20xx年度國(guó)有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作，填制固定資產(chǎn)管理卡片，完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合11年度的財(cái)務(wù)決算，認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我20xx年度的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng)，我們把05年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn)，并客觀詳實(shí)地編寫(xiě)了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說(shuō)明等。
4、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)房的管理，建全出入庫(kù)的手續(xù)。改變以往二級(jí)庫(kù)房單方出入庫(kù)，而財(cái)務(wù)手續(xù)短缺的'情況。起到了專(zhuān)人管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
5、為配合工會(huì)開(kāi)展工作，我們申請(qǐng)開(kāi)立工會(huì)賬戶(hù)，按月及時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，實(shí)行獨(dú)立核算，并制定相關(guān)的工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，為工會(huì)正常開(kāi)展工作提供了資金保障。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門(mén)的配合下完成了我臺(tái)工作人員的社會(huì)保障工作。在今年我人事制度改革后，實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關(guān)要求，我臺(tái)在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶(hù)，做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對(duì)準(zhǔn)確，按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬，做到存款準(zhǔn)確、對(duì)賬及時(shí)。
7、使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同8、時(shí)也提高了工作效率。
8、我財(cái)務(wù)人員在中心舉辦的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、零余額賬戶(hù)的核算管理、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)。之后，我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)、提高了實(shí)際操作能力，更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識(shí)。
9、認(rèn)真完成省財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
10、拓展知識(shí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，以適應(yīng)人事改革的需要。
按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時(shí)間，我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、電工原理的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)加深了對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，提高了計(jì)算機(jī)操作水平。
11、加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào)。
12、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
13、為一線人員做好后勤服務(wù)。
在財(cái)務(wù)人員少、工作繁雜的情況下，財(cái)務(wù)科協(xié)助行政xx對(duì)食堂實(shí)行按月核算，在核算中我們查找問(wèn)題、加強(qiáng)管理。為方便機(jī)房工作人員能及時(shí)領(lǐng)取工資、報(bào)賬、IC卡充值等，我們?nèi)∠宋缧輹r(shí)間，在無(wú)特殊情況下保證隨時(shí)為每一名職工辦理各種事務(wù)。我今年首次舉辦了“工作會(huì)議”、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排，財(cái)務(wù)人員承擔(dān)起會(huì)務(wù)組的臨時(shí)接待任務(wù)，在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。我們積極主動(dòng)參加辦公室安排的戶(hù)外勞動(dòng)。從冬季清雪到春天平整土地，到秋季規(guī)化，盡到了一名中共黨員的帶頭作用。
15、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門(mén)的配合下，我們較順利地完成了11年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的工作，無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的'浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，以完善我臺(tái)的內(nèi)控與內(nèi)審制度。
月度工作總結(jié)12
20xx年3月28日入職昆明xx以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶(hù)，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力
�。�1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我；成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
�。�2）必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。
（3）善于總結(jié)與自我總結(jié)；
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)�，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)！
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)” 而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。
首先，我懷著喜悅的心情，很高興來(lái)到艾特。第一天，來(lái)到艾特，眼前一亮的風(fēng)景線，也來(lái)到沈總的辦公室，跟沈總、何副總、他們聊了很長(zhǎng)時(shí)間，說(shuō)了公司的情況，也介紹我的情況給他們知道。
第一天，滿懷激情的.心情，來(lái)到艾特公司，何副總安排我到辦公室，認(rèn)識(shí)公司的同事，做了一一介紹，知道她們叫什么名字，來(lái)公司多久了。下午，在公司走走，熟悉公司的環(huán)境，也去車(chē)間看看。
11月2號(hào)，高高興興的來(lái)到公司，坐在辦公室，幫同事剪菲林，三大箱子的菲林，等我們來(lái)剪，用了兩三個(gè)鐘把它剪完。下午，王吳月交給我材料的本子，熟悉材料的特性、材質(zhì)、顏色、，初步，了解了材料。
11月3號(hào)，上午，拿著一本厚厚材料書(shū)，學(xué)習(xí)艾利的材料，幾種常用的材料、普通紙、可變信息打印紙、特殊紙張、基礎(chǔ)薄膜、耐性薄膜、特殊薄膜，下午，學(xué)習(xí)和拿著材料，用眼睛看，用手在觸摸。
11月4號(hào)，放假。
11月5號(hào)，跟王秀玲擺放會(huì)議室的標(biāo)簽，清理整齊，也跟她學(xué)習(xí)材料的特性、材質(zhì)、顏色、區(qū)別。
11月6號(hào)，上午，何副總經(jīng)理叫我去車(chē)間看看，走走，首先，我去設(shè)計(jì)部，認(rèn)識(shí)了梅姐，跟她交流了、下單過(guò)去話，她那邊主要做什么？還有旁邊出菲林的阿斌，跟他交流、怎樣出菲林，菲林出好了，又拿去哪兒？原來(lái)拿去印刷車(chē)間，給師傅們拿去印刷。下午，又在士擔(dān)機(jī)旁邊，看師傅們弄機(jī)械。
11月7號(hào)，上午，有在辦公室里面學(xué)習(xí)材料，下午，跟小雪交流、跟她要材料的報(bào)價(jià)單，說(shuō)完了，又去車(chē)間學(xué)習(xí)，走到過(guò)光油、過(guò)啞油的車(chē)間，看到有兩個(gè)小伙子的師傅們，跟他們交流、怎樣過(guò)光油、啞油，。
11月8號(hào)，上午，有在設(shè)計(jì)部跟梅姐學(xué)習(xí)，她說(shuō)了幾個(gè)問(wèn)題、出水為、疊邊位、出標(biāo)方向等等問(wèn)題。下午，有去品檢部學(xué)習(xí)，看到有很多女的，在那里對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行品檢。下午，有在燙金、燙銀、絲印車(chē)間，跟師傅們學(xué)習(xí)。
11月9號(hào)，上午，小雪給我拿來(lái)，等了兩三天的報(bào)價(jià)單，我真的好高興，翻開(kāi)來(lái)看看，學(xué)習(xí)什么材料、學(xué)習(xí)什么牌子、價(jià)格是多少？下午，學(xué)習(xí)材料和價(jià)格，有去車(chē)間走走，跟師傅們交流，跟他們學(xué)習(xí)有什么要注意？有什么工序，有什么工藝？
11月10號(hào)，上午，跑去倉(cāng)庫(kù)拿那些材料，來(lái)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)什么材料？認(rèn)識(shí)什么牌子？他們之間有什么區(qū)別？下午，有在辦公室拿材料書(shū)在看，好多材料呀，倉(cāng)庫(kù)更加多了，記得頭都暈了。
11月11號(hào)，放假。
規(guī)劃
首先，對(duì)上個(gè)星期做了一個(gè)總結(jié)，看到有許多地方，需要改進(jìn)和練習(xí)。其次，針對(duì)材料和工藝上面，發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)特點(diǎn)、（1）材料有幾個(gè)牌子的艾利、藍(lán)泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲；（2）每個(gè)牌子的特性和區(qū)別；（3）它們?cè)诠に嚿系奶攸c(diǎn)和區(qū)別。
這個(gè)星期和下個(gè)星期的規(guī)劃，總體規(guī)劃了幾點(diǎn)、
第一；材料沒(méi)有完全熟透，需要繼續(xù)熟練材料。
第二；材料有幾個(gè)牌子的艾利、藍(lán)泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲；學(xué)習(xí)它們的價(jià)格、特性、區(qū)別，需要加強(qiáng)它們的認(rèn)識(shí)和熟練度。
第三；重新對(duì)整個(gè)公司的環(huán)境和流程認(rèn)識(shí)，重新認(rèn)識(shí)公司的員工和車(chē)間的同事，認(rèn)識(shí)一個(gè)流程下來(lái)，從那開(kāi)始，到那、到那、最后到哪里。
第四；初步學(xué)習(xí)下單的程序，有什么方面需要注意？
第五；學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧，為了以后跟客戶(hù)更好的溝通和交流。
月度工作總結(jié)13
光陰似箭，時(shí)光如白駒過(guò)隙般，轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學(xué)生會(huì)也工作一月份了，站在20xx月份的月份末，透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一月份里，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴�；仨^(guò)去的一幕幕，些許感動(dòng)，些許充實(shí)。
似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì)記憶依然在心頭展現(xiàn)，月份開(kāi)始抱著鍛煉自我的目的參加了學(xué)生會(huì)的招新，很幸運(yùn)的被學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長(zhǎng)被學(xué)姐賞識(shí)把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個(gè)大家庭。
回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一月份，還是學(xué)到了很多的東西。見(jiàn)識(shí)到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見(jiàn)識(shí)到的，不僅僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場(chǎng)合的講話本事。經(jīng)過(guò)我們部門(mén)舉辦的活動(dòng)以及其它部門(mén)的活動(dòng)讓我明白了想要成功舉辦一個(gè)活動(dòng)是多么的艱辛。必須研究到每一步，研究到每一個(gè)細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，研究問(wèn)題必須全面。這點(diǎn)對(duì)我的影響很是深遠(yuǎn)，我會(huì)好好改善自我在這方面的不足，努力完善自我。
一月份的工作，后期時(shí)的元旦晚會(huì)，大家都很辛苦，說(shuō)真的一開(kāi)始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會(huì)成功舉行就沒(méi)有了，因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感，那種感覺(jué)很久沒(méi)體會(huì)過(guò)了！那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺(jué)很舒服。有成就感，至少我感覺(jué)之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒(méi)有付出是換不會(huì)成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的`，可是害怕辛苦哪來(lái)的充實(shí)與成功。
每一次活動(dòng)的成功舉辦，每一次活動(dòng)的收獲，背后都充滿了艱辛與感動(dòng)。作為中心的一員，做好每一件事對(duì)整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫忙。團(tuán)體的意識(shí)是很重要的。感動(dòng)我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動(dòng)，感動(dòng)每一次活動(dòng)背后教師、中心成員以及為活動(dòng)付出的每一個(gè)人的艱辛。在學(xué)生會(huì)一月份的學(xué)習(xí)，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識(shí)到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自我的局限，學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、理解別人對(duì)自我的看法，了解自我的盲點(diǎn)，從別人中看清自我。一月份的學(xué)習(xí)，一月份的收獲，自我付出些許，還是很感動(dòng)中心的所有，是這個(gè)團(tuán)體在共同提高，共同發(fā)展。
一月份將盡，回眸過(guò)去；點(diǎn)點(diǎn)滴滴，充滿心中；感動(dòng)所有，感激過(guò)去！
一個(gè)月份的工作，我學(xué)到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天會(huì)更好。
月度工作總結(jié)14
金秋送爽，丹桂飄香，我們迎來(lái)了一個(gè)熱鬧非凡的九月。九月是我們步入大二的第一個(gè)月，也是新生進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)月，更是我系各部門(mén)迎新、招新工作熱火朝天的一個(gè)月，每年的九月都是那么的不一樣尋常。
九月份是新生報(bào)到軍訓(xùn)月，我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的一度好評(píng)；同時(shí)，我部門(mén)安排人員在學(xué)校的食堂一樓充卡處值班，幫忙前來(lái)購(gòu)卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財(cái)產(chǎn)得到保障，并向他們介紹食堂就餐情景，開(kāi)水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱心的問(wèn)候，送上我們熱情的服務(wù)。
在大一新生軍訓(xùn)期間，我部門(mén)配合院部門(mén)工作，每一天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班，安排教官就餐，避免其他同學(xué)占用教官的就餐桌，為他們營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。同時(shí)，我們的工作也得到了大家的尊重，我部門(mén)在月底積極進(jìn)行招新宣傳，準(zhǔn)備招新工作，為我部門(mén)的發(fā)展招納人才。配合院部門(mén)出版生活報(bào)，宣傳我部門(mén)的工作，介紹學(xué)校的概況，生活小知識(shí)，擴(kuò)大我部門(mén)的宣傳力度，提高我部門(mén)的知名度，為本部門(mén)添花增彩。另外，我部門(mén)積極宣傳院部門(mén)籌辦的飲食文化節(jié)，呼吁大一新生的 十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)奮力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下頭我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的`銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜�(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議，把我的銷(xiāo)售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
月度工作總結(jié)15
工作的時(shí)間一長(zhǎng)后，就會(huì)覺(jué)得每一天的時(shí)間過(guò)得很快，尤其是在超市忙碌的時(shí)候，真的就是感覺(jué)隨便站一會(huì)就要下班了，這或許和我的工作需要聚精會(huì)神有關(guān)系吧，我工作了也有幾年了，經(jīng)驗(yàn)什么的是比較足夠的，就是感覺(jué)自己還差了些耐心和好脾氣，趁著20__年到來(lái)之際，先給自己的收銀工作來(lái)一個(gè)總結(jié)。
在幾年前，我來(lái)到了咱們的__大超市，因?yàn)槲矣羞^(guò)收銀員的`工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于收銀這一類(lèi)的工作還是比較熟悉的，所以經(jīng)過(guò)一個(gè)短期的入職培訓(xùn)后，我便開(kāi)始接手超市的收銀工作了。現(xiàn)在的收銀工作是比較簡(jiǎn)單的了，機(jī)器的功能很先進(jìn)，只需要掃一下物品的條形碼就夠了，所以只要在工作的時(shí)候不出現(xiàn)巨大的失誤，那么就不會(huì)給超市帶來(lái)?yè)p失，值得一提的是現(xiàn)在的支付方式也是越來(lái)越便捷了，所以絕大多數(shù)的顧客都選擇用手機(jī)來(lái)付款了，這樣一來(lái)我們這些收銀員也就減少了接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)，只需要注意看好顧客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，實(shí)在是輕松了不少。
這一年里，我繼續(xù)秉持著愛(ài)崗敬業(yè)的精神，做到了在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，不投機(jī)取巧，對(duì)待客人和和氣氣，收付款時(shí)利落干凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡(jiǎn)單，但是還是需要一定的能力才能勝任的，首先是要熟悉收銀機(jī)器的操作流程，其次就是要手法快，不然會(huì)讓顧客感到不滿，要是人多的話還會(huì)影響到超市的運(yùn)營(yíng)，速度雖然要快，但還得保證不出錯(cuò)，要是因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致物品多掃又或者少掃了，那我就成了罪人，盡管可能追查不到我身上來(lái)，但我還是會(huì)心神不寧，進(jìn)而影響到接下來(lái)的工作。我一天的工作時(shí)間其實(shí)并不多，加起來(lái)就幾個(gè)小時(shí)，因?yàn)樵蹅兂胁扇〉氖禽啺嘀疲灾虚g還有時(shí)間休息會(huì)，雖然一天并不要工作太久，可只要當(dāng)我站在了收銀位上，我就沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)停下來(lái)了，一連串的收銀工作是比較費(fèi)眼力和手力的，好在我并不是一名新人了，盡管我的手依然會(huì)感到酸痛，但還是能堅(jiān)持下來(lái)。
在20__年里，我會(huì)繼續(xù)保持著良好的工作狀態(tài)，爭(zhēng)取給顧客提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，讓大家感受到超市的溫暖，同時(shí)我也會(huì)跟隨著社會(huì)發(fā)展的步伐，讓自己了解那些新出現(xiàn)的技術(shù)，免得在工作中落伍了。
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