銷售試用期工作總結(jié)(集錦10篇)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的銷售試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售試用期工作總結(jié) 篇1
時(shí)間過得很快,x個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了,在公司的這x個(gè)月,我過得很充實(shí),收獲良多。x個(gè)月前,我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運(yùn),我有機(jī)會(huì)被公司錄用,這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運(yùn)作的認(rèn)識(shí)幾乎是零,所以始初入公司,我調(diào)整好心態(tài),積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個(gè)月當(dāng)中,我首先積極了解公司的整體情況,熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時(shí)間,積極與辦事處各位同事溝通,希望能夠盡快的互相認(rèn)識(shí),為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時(shí),作為辦事處助理,我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況,為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這x個(gè)月中,我認(rèn)真的完成了辦事處需提交總部的所有資料;輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進(jìn)行跟蹤,做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的'回款情況統(tǒng)計(jì)給兩位銷售經(jīng)理,并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時(shí)跟客戶進(jìn)行溝通,盡可能的在第一時(shí)間作出調(diào)整;再一個(gè)就是客戶費(fèi)用的核銷及時(shí)提報(bào)總部并對缺漏的資料及時(shí)跟蹤補(bǔ)充;認(rèn)真準(zhǔn)確的對MT、TT的月會(huì)內(nèi)容進(jìn)行記錄,并及時(shí)的整理會(huì)議資料提報(bào)經(jīng)理。除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料,完成總部需要的資料提報(bào)外,我相信未來更多的工作我會(huì)保質(zhì)保量的完成,不斷學(xué)習(xí)充實(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,協(xié)助好辦事處的市場開拓做好各項(xiàng)工作,可以在這個(gè)大市場的開拓中出一份力。試用期中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作,做好各項(xiàng)工作情況的反饋,及時(shí)解決各種問題,協(xié)調(diào)安排好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中,遇到不明白的問題主動(dòng)請教,主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
銷售試用期工作總結(jié) 篇2
在三個(gè)月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí)。對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的`時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰?蛻裟抢锶チ艘淮,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),對銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
銷售試用期工作總結(jié) 篇3
進(jìn)入酒業(yè)公司以來,從培訓(xùn)到市場上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié):
進(jìn)入市場以后,先是對地區(qū)的市場情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的`商家,以及對當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場共得資料x份,發(fā)出資料x份
有意向的客戶x家,經(jīng)過交流聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。xx縣市場共得資料x份,發(fā)出資料x份有意向客戶x家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)......”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以消沉是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí),只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)!痹诠ぷ髦幸彩且粯,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
銷售試用期工作總結(jié) 篇4
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的.客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
銷售試用期工作總結(jié) 篇5
日月如梭,轉(zhuǎn)眼間以經(jīng)來公司三個(gè)月了,幾個(gè)月的工作使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與幸酸同在。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次轉(zhuǎn)正申請機(jī)會(huì)。參與這次申請,使我求真務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己,在市場競爭中完善自己。
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),請批評指正。
一、公司培訓(xùn)階段。
1.從_月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等,更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感,同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解,以及行業(yè)知識(shí),競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3.通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段。
1.從5月8日進(jìn)入市場以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的.部分客戶進(jìn)行了開拓。對搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪,對市場狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2.經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護(hù)這塊,有__等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個(gè)別客戶對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過前期的市場開發(fā),也取得一定的成績,跟__已達(dá)成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,__的__配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,__對我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,__的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。
三、后期工作計(jì)劃
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對市場的拜訪了解,對以后的工作計(jì)劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個(gè)別代理商,掌握市場的主動(dòng)權(quán)。
同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
最后感謝自動(dòng)化產(chǎn)品部__和大區(qū)經(jīng)理__對我的支持和指導(dǎo),感謝這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)的幫助,讓我全身心無顧慮的投入到工作中。
銷售試用期工作總結(jié) 篇6
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說:我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任1到今天,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從09年03月14日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
現(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)。
與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為
一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。在車市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬臺(tái)的`成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在09年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,愛!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
1、在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修?偟膩碚f這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。
為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
銷售試用期工作總結(jié) 篇7
20xx年即將過去,來國美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,我是沒有電器營銷經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,明確我的工作職責(zé)是:
(1)通過自己的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理,以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。
(3)有責(zé)任督促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等,對促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5)嚴(yán)格按照分部價(jià)格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令,完成下市淘汰機(jī)型,滯銷商品,樣機(jī)及殘次銷售任務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽)展臺(tái)和賣場、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。
(8)接受公司的培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等,主動(dòng)熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。
(9)對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù),出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行。
回顧這三個(gè)月的工作情況,我遵照我的工作職責(zé),基本完成了一定的銷售量,并且在同事的`幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識(shí)和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù),得到大家的認(rèn)可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手,仍存在很多不足。例如:(1)銷售知識(shí)技能上有待提高,(2)不能百分百完成銷售任務(wù),(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等......
作為一名營業(yè)員,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會(huì)嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達(dá)成一筆銷售,總會(huì)有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時(shí)代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時(shí)間,彩電品牌十多家,每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn),打擊對手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
對于20xx年,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
銷售試用期工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來xx分公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這段時(shí)間里由于鋼材市場的原因,現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學(xué)軋鋼專業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來到xx分公司從事銷售工作,對我來說就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的操作
1.經(jīng)銷商報(bào)價(jià):此項(xiàng)工作就是每天在8:50之前,向xx建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價(jià)格;
2.做價(jià)格申請:以經(jīng)銷商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價(jià),通過xx(ERP)操作系統(tǒng)做銷售價(jià)格申請,等待公司總部核定后進(jìn)行銷售;
(ERP)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)下采購訂單:根據(jù)當(dāng)期采購計(jì)劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫:通過xx(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的`基本信息打印出來,進(jìn)行入庫;
c)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結(jié)算;
e)做采購結(jié)算審核;
(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)新建銷售訂單做銷售合同,同時(shí)打印銷售合同;
b)做銷售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫章,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
c)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,核對出庫數(shù)量及金額;
d)做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財(cái)務(wù)備案;
5.根據(jù)當(dāng)天xx(ERP)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),制作分公司的銷售短信,并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部;
6x做特殊銷售申請、臨時(shí)采購計(jì)劃及采購合同;
7x學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料
1)北材南銷推進(jìn)表
2)周經(jīng)營報(bào)表
3)減值測算
4)毛利測算表
5)當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整
6)冬儲(chǔ)調(diào)研
7)當(dāng)月/次月利潤預(yù)測和資金計(jì)劃
三、客戶走訪
共計(jì)走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng),部分客戶現(xiàn)在主要在代售xx、xx、xx及xxx的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:xx及xx等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫存運(yùn)行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。
從客戶性質(zhì)來看,客戶以經(jīng)銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場有波動(dòng)對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個(gè)月的銷售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自己的體會(huì)。
主觀方面:我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷售異議問題,在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)。
客觀方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情,及時(shí)的了解競爭對手的基本動(dòng)向等。我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺(tái),我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任,希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
銷售試用期工作總結(jié) 篇9
自20xx年xx月xx日被公司招聘成為網(wǎng)絡(luò)銷售以來,已有一個(gè)半月,在這段工作的時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,嚴(yán)格以一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,履行一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售員工的職責(zé),在思想上、行為上都已基本符合一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)、
這段工作時(shí)間中,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作認(rèn)識(shí)放在最重要的位置、日常生活里我常使用xx的軟件,有了便記下來,并有意識(shí)地把心得體會(huì)轉(zhuǎn)化為自己的建議、每次組織活動(dòng),我都積極參與,大膽發(fā)言,就是為了在集體氛圍中鍛煉自己,可以說,近4個(gè)月來我的`思想認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提高,思想理論得到了充實(shí)、
總之,通過近4個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),努力工作,我覺得自己基本符合一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn),希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,使我真正地成為一名員工、如能得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),我將更加嚴(yán)格地要求自己,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的殷切希望;如不能得到批準(zhǔn),我一定認(rèn)真查找自己的不足,努力改正缺點(diǎn),提高自己,以爭取早日成為正式員工、
銷售試用期工作總結(jié) 篇10
來到我們店加入這個(gè)大家庭也差不多有x個(gè)月的時(shí)間了吧,說實(shí)話試用期早就已經(jīng)過去了一周的時(shí)間了,但是因?yàn)殇N售工作的特殊性,一直沒有抽出時(shí)間來寫一寫自己在試用期里面的工作總結(jié),一直到今天才擠出一點(diǎn)時(shí)間了,這長時(shí)間忙碌的工作下得到一會(huì)兒的休息時(shí)間反而不適應(yīng)了,所以決定好好回顧下自己前面x個(gè)多月的工作。
首先,我是十分感謝我們xx店給予我這個(gè)銷售的工作崗位的,讓我能夠有一個(gè)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)。在這里工作的幾個(gè)月幫助我學(xué)習(xí)到了很多的東西,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好,我的上一份工作就是做汽車銷售,可是那個(gè)公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣,令我辭職的原因就是公司銷售員經(jīng)常出現(xiàn)搶單的行為,好不容易談了輛車就要簽約交錢了,結(jié)果就被別的同事知道了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次,跟領(lǐng)導(dǎo)反映就沒用,所以我就辭職來到了我們公司,成為了一名汽車銷售助理。而這x個(gè)多月的工作,真的讓我覺得我們公司的`相處環(huán)境真的好,同事之間相處的十分融洽,互相幫助的那種,公司的領(lǐng)導(dǎo)也是十分地關(guān)心我們的工作,經(jīng)常來慰問我們的情況。
言歸正傳,現(xiàn)在將我這x個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
之前我的工作是汽車銷售,我現(xiàn)在的工作是銷售助理,其實(shí)也是我自己的選擇了,因?yàn)橹霸谄囦N售員的崗位上面工作了很長的時(shí)間,想要換個(gè)工作換份心情。工作崗位的轉(zhuǎn)換,以久意味著工作要求和職責(zé)的轉(zhuǎn)換,所以這對我而言又是一個(gè)新的開始,因?yàn)槭窍嚓P(guān)的工作,所以我在銷售助理的崗位上面學(xué)習(xí)還是比較快的,也能夠很好地幫助銷售員完成銷售任務(wù)。我要做的'工作就是協(xié)助銷售員,做好給項(xiàng)前期工作,比如在做銷售介紹的時(shí)候,我就要提前準(zhǔn)備好接待,或者各項(xiàng)文件的打印整理等等,以及各種車型的相關(guān)數(shù)據(jù)的整理,幫助銷售員更好地了解產(chǎn)品。
在這汽車銷售助理的崗位上面,我從主動(dòng)這轉(zhuǎn)變成了協(xié)助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,更加的細(xì)致,這樣才能夠協(xié)助銷售員做好工作,幫助他們發(fā)現(xiàn)其中的一些小問題。所以者x個(gè)月的時(shí)間,我的工作能力變得更加的細(xì)致、用心和專心。者x個(gè)多月的工作,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學(xué)習(xí)才能夠在這個(gè)崗位上面做的更好、走的更遠(yuǎn),所以在今后的工作中,我也會(huì)在工作之余,擠出時(shí)間來收集、學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識(shí)的!
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