員工個人工作總結(jié)[精品]
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的員工個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個人工作總結(jié)1
一年,說長不長,說短不短。這是我來我們企業(yè)的第一年,也是我在xx行業(yè)從業(yè)的第一年,是個人職業(yè)生涯關鍵的一年。在這一年里,有收獲,也有遺憾,當然,更多的還是收獲。下面我就重點總結(jié)一下我這一年的工作:
一、大丈夫能屈能伸
這是忙碌而又充實的一年!過去,來我們企業(yè)之前,我自己創(chuàng)業(yè)失敗,有過一段失意的時光,好在那段時光我忍耐過去了,來到了一個讓我信服的企業(yè),在這里,領導們給了我施展拳腳的空間,讓我在這一年里大展拳腳了一番!因為我們企業(yè)的理念是我所認同的,在這里工作的一年是非常開心的一年,看著自己在這里為自己的理想而奮斗,看著自己的奮斗成果能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值,我真的非常滿足!在今年的業(yè)績還算可以,在同事中間排第一,這還不夠,因為同事不是直接的.競爭關系,同事是一起努力加油的,在同行的業(yè)績中排的還不算考前,我會在明年繼續(xù)努力,爭取讓我們企業(yè)的排名擠進同行業(yè)中的前排!
二、人際關系很和諧
過去我創(chuàng)業(yè)失敗的原因,我有總結(jié)是我作為一個公司領導,沒能與自己的下屬處于“同事”這一層面的平等關系,很多事情都沒能放心交給下屬去辦,使得我創(chuàng)業(yè)的公司最終倒閉。在進了我們企業(yè)之后,我意識到我之前的總結(jié)沒錯,我們企業(yè)的領導便是能夠把每個員工都當成合伙人一樣的平等對待,給同事足夠的尊重以及信任,讓我們能夠大膽的去實踐我們的才能!有這樣的領導,我們企業(yè)的人際環(huán)境不可能會不好,在這里的每一天,我與其他同事都能夠愉快的合作,一起為我們的事業(yè)所努力,這種和諧的人際給我以及每一個企業(yè)的員工都是一種促進!
三、有收獲也有遺憾
在工作中只有收獲是不可能的。在這我進入xx行業(yè)的第一年,我收獲了很多,也有一些小的遺憾。比如,我在與客戶的合作中,我認為自己的情商還不夠,不是說客戶不喜歡我,不買我的賬,而是我認為我可以在與客戶的合作中讓客戶更加滿意,讓他們毫不猶豫的在再需要相似產(chǎn)品的時候第一時間想到我們這里。據(jù)我了解,我有的客戶在第二次選擇的時候沒有選擇繼續(xù)與我合作,我有思考其中的原因,當然,不排除客戶單純想換換產(chǎn)品的想法,但我想我的情商還不足以讓客戶長久選擇我們,這是我的一個問題。
正如我總結(jié)的一樣,這一年是有收獲也有遺憾的一年,我希望明年能夠盡可能的增加收獲,如果一定也會有遺憾,我會努力把遺憾降到最小的!
員工個人工作總結(jié)2
我是20xx年x月進步本公司的,不知不覺已經(jīng)過去三個月了,我已經(jīng)十分適應公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認識,作為一名畢節(jié)生的我,在此短短的試用期內(nèi),就以收益良多,我學會:
一、服從管理,用心做事
無以規(guī)矩,無以成方圓。在中,這點尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就務必對公司的無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發(fā)展方向,都要用心的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
二、提高職業(yè)技能,搞好同事關系
想在公司得到更好的發(fā)展,就務必提高自己的職業(yè)技能,目前對對本職的工作有了必須的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作方面有待提高;還需要繼續(xù)學習提高自己的知識水平及業(yè)務潛力,并且加強分析和解決實際問題的潛力;并加強提高人際關系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團隊精神,不給團隊拖后腿。
三、明確目標,做好
作為一名新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關的是不能忽視的,爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的.相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運作細節(jié)。為實現(xiàn)這一目標,可透過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現(xiàn)進入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后,我懇求領導批準我的轉(zhuǎn)正申請,而我也將把樂觀,用心的心態(tài),始終持續(xù)在工作生活中,為實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
員工個人工作總結(jié)3
一年來,在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標,F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制,管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法,堅持按照全市最低物業(yè)費標準x元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務,規(guī)范物業(yè)服務收費,提供質(zhì)價相符的服務,杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結(jié)務實,服務意識顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效,xx年度共收取物業(yè)管理費用xx萬余元,其中xx小區(qū)x期住宅的物業(yè)費收取率超過xx%,網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了xx%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領導和公司的.指導方針,努力地把每一項任務完成,認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計xx余項,保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可,公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為xx物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,xx物業(yè)xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
員工個人工作總結(jié)4
20__年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年,在結(jié)束多年的求學生涯后,走出校園,進入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進入__工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業(yè)畢業(yè)的學生,進入__工作是我一向以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結(jié):
一、崗前培訓
在校園時,半導體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進入__工作,一套完整的半導體生產(chǎn)線呈此刻我的面前,進入芯片加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導體生產(chǎn),有效地將理論與實際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道,__十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后,我所對今年新入職的職工進行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓和職業(yè)規(guī)劃培訓,使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在__學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練,團結(jié)協(xié)作,共克難關完成了一項又一項艱難的任務,使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅實的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們好處深遠。
結(jié)束軍事拓展訓練后,我所為新入所員工安排了輪崗實習,每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓相結(jié)合,使我對完整的半導體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實習,我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產(chǎn)的重中之重,在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉(zhuǎn)化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的`生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關,在半導體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實習中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,BOE去除SiO2層,濕法去除金屬鋁層,LAM—490干法刻蝕多晶,AME8310干法刻蝕介質(zhì)層,AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導,在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進一步將校園學習的微電子專業(yè)知識與實際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進取,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)我與部門的共同成長。
員工個人工作總結(jié)5
我于20xx年xx月xx日成為本公司技術部的一名it程序員,一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進步
剛到公司不久,我便開始負責x方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的`公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是x公司網(wǎng)站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡一一解決了難題。
之后,我將x廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了x智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——x在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAx技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足
經(jīng)過一年的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這一年的·工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此,在對這一年的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
員工個人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間我進xx電器已經(jīng)xx了,這一年里我在我的部門領導、同事們的關心和幫助下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為xx電器財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個年,工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,所以我現(xiàn)在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
1.端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài),工作中嚴格要求自己。
人們常說:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實!眮淼诫娖麟娖鞴ぷ髦蟾芨械竭@句話的意義。每天都在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然現(xiàn)在我的自身素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我相信我一定能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,也一定能踏實、認真地做好本職工作,為xx電器的發(fā)展作出了自己應有的貢獻
2.工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條。
在工作中緊跟領導的步伐,圍繞xx分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來一定要細心,因此我們收銀員必須在任何時候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,我作為一個收銀員每天都能保持既能休息好,而且又不會影響我xx分公司的工作
3.嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻保持賬目心中有數(shù),不長短款。
始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,為自己今后的人生交上一份滿意的.答卷。
今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把xx電器今后的發(fā)展當作自己畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,電器的明天一定會更加美好!也相信在全國千萬名電器人的共同努力下電器電器集團也一定會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后電器電器一定會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上的電器零售品牌而努力奮斗。
員工個人工作總結(jié)7
在充實、忙碌和快樂中,我已經(jīng)工作了幾年,F(xiàn)在我想把這幾年的工作總結(jié)如下:
第一,以相思,嚴于律己,更新觀念,提高思想覺悟。
加強師德修養(yǎng),為人師表。按時參加學校組織的每次政治學習并做好記錄,了解其精神實質(zhì)并在實際工作中貫徹執(zhí)行,通過學習和工作實踐不斷升華自己的思想;經(jīng)商,求真、求實、求善、求美、奮進、腳踏實地做事;在風格上,謙虛謹慎,平和寬容,取長補短;在工作中,我敬業(yè)、快樂、勤奮、盡責、盡力、努力;我們始終以“公平、無私、真誠、博愛”為老師的準則,公平公正地對待每一個學生,尊重和關心學生,關心學生的成長和進步,做他們的好老師和好朋友。
第二,在教學中,努力學習,更新觀念,努力工作,完成教學任務。
為適應新課程改革的要求,轉(zhuǎn)變教育教學觀念,更新教育教學模式和方法,我們主要做了以下幾件事:
1、認真學習新課程,樹立新的教學理念。
堅持“以人為本”的教學思想,構(gòu)建民主、和諧、平等的師生關系,營造愉快的課堂氛圍。在教學中,我們應該繼續(xù)運用傳統(tǒng)教學中優(yōu)秀的`教學方法來實施基礎知識,更加注重師生之間的合作,培養(yǎng)學生的自主學習、合作學習、探究學習和問題生成能力。根據(jù)不同的教學內(nèi)容,要注重學生的情感態(tài)度和價值觀,緊跟時代的步伐和精神,體現(xiàn)歷史作為人文學科的本質(zhì)。為了在有限的時間內(nèi)完成教案,讓學生盡快適應課改后的教學,我在每節(jié)課前都為學生準備了一份內(nèi)容詳細、知識結(jié)構(gòu)清晰的新課學習大綱,讓學生先預習再學習,讓大容量的教學變得輕松很多,學生也不覺得難學。
2、認真解讀教材,在學生認知水平的基礎上努力提高學生成績。
高考還是按成績講英雄。所以我還是把提高每個學生的成績作為自己的目標。
員工個人工作總結(jié)8
20xx年入職已經(jīng)快三個月了。在這三個月的工作和學習中,我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時,也知道自己還有很多不足需要改正。在各級領導的指導和培養(yǎng)下,在同事的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的成績,綜合素質(zhì)也有了一定的提高,F(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。
懷著對生活的無限憧憬,我走進了xx。試用期內(nèi),一方面嚴格遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴格要求自己,自覺遵守各項工作制度;另一方面,勤奮,主動,努力;在完成領導布置的工作的同時,積極協(xié)助其他同事開展工作,在工作過程中虛心學習,提高各方面能力;除此之外,我已經(jīng)成為一名光榮的宴會預訂文員,除了負責基本的日常客人之外,還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學習的階段。三人行,必有我?guī)。酒店里的每個同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來說是寶貴的財富。記得剛到宴會部的時候,對宴會上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的,對酒店管理知之甚少,但我從負責人的悉心指導中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)青春和熱情;讓自己多運動。雖然我只是一個初學者,但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。我經(jīng)常思考如何做好自己的工作,尤其是在年底的繁忙時期,所以我經(jīng)常征求老員工的'意見。一路走來,在和負責人一起學習的過程中,深深感受到自己業(yè)務知識和基本功的不足,也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕的工作者,我未來的職業(yè)生涯仍然很長,還有很多學習的機會。為了早日實現(xiàn)目標,我要求自己努力工作,保持優(yōu)勢,修正劣勢,充分體現(xiàn)人生價值,為企業(yè)的美好未來做出貢獻。
員工個人工作總結(jié)9
一、水廠重點工作進展及設備維護管理:
(1)生產(chǎn)行動計劃執(zhí)行情況
1、規(guī)范生產(chǎn)運行管理:推進、完善工藝和設備三級巡檢;
2、南池、北池反應格折板加固,沉淀池淤泥清洗;
3、水廠濾池廊道滲漏維修進行中;
4、二期沉淀池吸泥機集線槽更換進行中;
5、茜坑水廠排泥水回收系統(tǒng)排泥管道工程:已報深水 水務,目前在做前期工作,完成環(huán)評和設計合同的簽訂;
6、茜坑水廠送水泵房屋面改造:已報深水 水務,根據(jù)招投標管理規(guī)定,該項目由深水 水務技術部組織實施,目前已把前期的相關資料轉(zhuǎn)交給 水務技術部;
7、茜坑水廠高區(qū)供水配件系統(tǒng)改造(增加變壓器):已報深水 水務,項目金額達50萬以上由深水 水務管網(wǎng)部組織實施,目前已把前期的相關資料轉(zhuǎn)交給深水 水務管網(wǎng)工程管理部。
(2)設備(含機電設備、自控及儀表等)日常維修與保養(yǎng)情況
1、進行全廠設備、儀表大巡檢。
2、定期進行儀表的維護保養(yǎng)及數(shù)據(jù)校驗。
3、機修班人員對泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承
4、機修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機,可能是電流互感器壞了。
5、機修班人員檢查廠內(nèi)防洪設備。
二、水質(zhì)管理:
水廠生產(chǎn)情況匯總:1 6月份供水量4246萬m3,同比增加0.5%,比預算減少3.80%。
下半年工作計劃:按照預算計劃爭創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)供水。
圍繞供水水質(zhì)保障方面:
1、配合集團生產(chǎn)技術部3月20日對北池南邊刮泥機加裝刮泥板,持續(xù)觀察加裝刮泥板后刮泥機的刮泥效果。
2、已按照水質(zhì)保障推進表跟進完善;
3、針對“ 水廠苯污染事件”水廠分班組進行了《原水水質(zhì)突變應急處理》演習,提升水廠水質(zhì)應急處置能力;
4、原水渾濁度升高導致藥劑投加量增加再加上超負荷生產(chǎn),鋁指標超標風險增加,化驗室重點關注鋁指標的監(jiān)測,把鋁指標控制在內(nèi)控標準以內(nèi)。
三、安全管理:
1、定期召開水廠生產(chǎn)安全例會和外包單位安全例會,加強水廠員工和外包人員的安全教育,提高自身的安全意識.
2、水廠安全員及機修班定期對廠區(qū)內(nèi)進行全面安全檢查。
四、其它日常管理(包括:預算管理、5S現(xiàn)場管理、水池清潔、衛(wèi)生綠化等):
1、預算管理:按照上半年預算執(zhí)行內(nèi)容,完成相關預算,1 6月份藥耗總成本154.74萬元,比預算減少11.1%,電耗總成本769.93萬元,比預算減少5.18%。其他均按預算計劃完成。
2、水池清潔、衛(wèi)生綠化管理:做好每日水池清潔、衛(wèi)生綠化巡查工作,督促清潔人員、綠化人員做好相關工作;
3、5S現(xiàn)場管理上半年完成工作:
1、制定加藥間5S現(xiàn)場整改方案和預算,準備組織實施;
2、取水泵站源水管道閥門井的清理;
3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;
4、完成石灰投加間的通道改造.。
下半年工作計劃:根據(jù)去年水廠試點舉行5S管理的.經(jīng)驗,結(jié)合其他水廠的經(jīng)驗以及5S管理的理論指導,在全廠范圍內(nèi)推廣5S管理
五、培訓、交流及演練:
培訓內(nèi)容:
1、組織員工進行高壓作業(yè)許可證的復審考試;
2、組織員工進行常見水質(zhì)異常處理方法的學習培訓等相關培訓。
下半年計劃:
按年初制定的計劃進行相關培訓,提高一線員工作業(yè)的規(guī)范化水平和業(yè)務技能。
演練內(nèi)容:
上半年組織水廠員工進行漏氯演練、供水管網(wǎng)演練、演練、信息系統(tǒng)演練等,提高員工應急處理能力。
下半年工作計劃:
按年度演練計劃持續(xù)進行相關演練,提高員工對生產(chǎn)事故的應急處理能力。
六、存在的問題及建議:
大部分生產(chǎn)設備由于使用時間較長,設備故障率開始逐漸升高,對水廠安全優(yōu)質(zhì)供水帶來影響。
七、下半年主要工作:
1、為保證水廠正常運行與生產(chǎn),確保優(yōu)質(zhì)供水;
2、根據(jù)水廠20 xx年生產(chǎn)行動計劃的安排,完成水廠下半年各項計劃工作;
3、繼續(xù)嚴抓安全生產(chǎn),杜絕安全事故發(fā)生。
員工個人工作總結(jié)10
20xx年1月,我通過人才招聘,在公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要總結(jié)匯報。
一、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的'通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將的信息復印并分發(fā)給公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
員工個人工作總結(jié)11
對于總結(jié),總有一種期盼。每一次的工作總結(jié),總能讓我沉淀下浮躁的心情,認真回顧半年或者一年之內(nèi)到底做了哪些工作,哪些工作讓我成長,哪些工作讓我有所收獲,哪些工作對我來說具有著重大的意義。
當所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗!制作宣傳片
因為工作的需要,和領導的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。
2月份,沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會”上,《xx方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,可它卻標致著我在VCR道路上的邁出了堅實的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗之后,在3月份,“華商晨報3C行業(yè)精英聯(lián)誼會”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗,無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設。
其實每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中行設計和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!PPT的終極化
這半年,關于報告真的寫了不少,給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的?犖椤,還有答復集團審計部的《直面競爭價值取勝》,這些報告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽報《xxxxxx》問世,并且快速反應,在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。
這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內(nèi)容上,也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報社領導能夠全面的,直觀的了解《xxxxxxx》這份報紙。
另外,在2月8日省旅游局的領導蒞臨本報,在時間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經(jīng)營活動》兩個報告,由于時間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設計感,在一些細小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個報告看起來,莊嚴大氣,又不失秀美。
3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至xxxxxx》,還有《華商晨報影響力——呈至xxxxx》。
這兩個報告,前者大膽用色,采用綠色清新風格,通篇運用了梯形元素,營造了全新的風格,打破了PPT畫面單一的缺點,文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個性分析,讓報告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的PPT模板,風格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的使用上,針對汽車客戶的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報的讀者優(yōu)勢。
另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新調(diào)查報告》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設計模板,靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動評估,似乎這樣的活動在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動商家和報社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。
4月份,重頭戲來了,房產(chǎn)事業(yè)部與xxx行洽談,由我將6000字的文字稿做成PPT《點亮xxx策劃方案》。這一次的報告,算得上是我個人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點,文字排版,可視化圖表,視覺藝術,邏輯性條理性,將這些有機結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時間,但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來PPT報告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺到當時撰寫的時候,那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。
有很多人問我,你是如何做出這么好看的PPT報告的?我想,這個東西,其實就像語文的學習,臨時抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時。只有平時多加積累,才能在關鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。
只要用心,每一個人都能成為大師!
三、調(diào)研為王!打破思想的局限
上半年,與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的行著。
為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié),從對訪問員的培訓,到入戶約訪,再到后期的問卷復核。
無論是前期問卷的確認,還是讀者座談會大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性,我們與張總行了多次的溝通,也多次征求相關部門的意見,力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。
在今年華商晨報行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對改版,在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題,希望在報告出爐之后,能給予一個完美的答案。與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。另外,品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對監(jiān)測攤點行了重新的`選擇,多元化的了解一線市場的聲音。
在3月份,品牌部協(xié)助會展部制定了《xx華商晨報xxxxxxx參展需求調(diào)查問卷》。
在CNRS數(shù)據(jù)庫方面,品牌部打破原有的常規(guī)報告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,同時還針對奢侈品人群,撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關注奢侈品,關注報紙讀者高端人群,一步提升本報品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長,展現(xiàn)優(yōu)勢。
在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。
四、細節(jié)決定成敗!瑣碎中的亮點
1、《xxxx》電子雜志
年初,在報社領導的指示下,品牌部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容,由總辦編制《xxxx》電子雜志。從人員的確定,到各個板塊的分割,各版塊負責人的確定,出版流程的規(guī)劃等等。在網(wǎng)上,海量的信息中,選取出規(guī)定的內(nèi)容,并且時效性的要求十分嚴格,每一期的信息收集都是十分艱苦的。我們一直堅持了四期,雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒有能夠正式發(fā)行,但卻無法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^的努力和汗水。
2、SUV汽車品牌4S店查詢
這是6月份的一項工作,主要是查找目前沈陽銷售的SUV汽車品牌對應的4S店。工作難度并不大,但卻很繁瑣。品牌部在接到任務的同時,便開始在網(wǎng)上搜索,將多家汽車專業(yè)網(wǎng)站的信息行綜合篩選,最終順利完成了本次工作。過程中,每一次的查找復制整理核對,都是一次心靈的起舞。
3、《xxxx晚報》號外——xxxxxx紀念金刊情況分析
這也是臨時接到的一項工作,將116版的號外行廣告和新聞的錄入,最后整理出框架,方便領導全面掌握紀念金刊的廣告情況和新聞情況。
這項工作難度也不是很大,但要求必須細致。一個微小的錯誤,會讓領導在理解的時候產(chǎn)生誤差。常常說細節(jié)決定成敗,在瑣碎的工作之中,對細節(jié)的完美最求,必定讓平凡的工作成為亮點。
五、飛奔吧!美好的時光
半年的時光就這樣過去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠。
xx年下半年,我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。
同時更加深入的參與到專刊各個行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案,幫助經(jīng)營部門行客戶管理。在數(shù)據(jù)方面,我們應該做得更加專業(yè),不斷學習充實自己,樹立部門專業(yè)權威的形象。
我們要在工作上不斷前行。
員工個人工作總結(jié)12
彈指一揮間,到公司上班已經(jīng)有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足可貴的閱歷。感謝各位領導、同事的指導和贊助,使我更快的適應工作,教會我許多經(jīng)驗知識和為人處世的情理。現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類設備
進入公司的開端階段,天天在車間察看冰箱的出產(chǎn)進程,懂得各類設備的作用及特色。通過幫助武漢輕機裝置D線門發(fā)泡、跟蹤E線箱發(fā)安裝跟PCM線安裝進度,進一步了解了設備,并在日常工作中,參與各項設備檢查。在此特殊感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理
感激師工的領導,通過統(tǒng)計各種設備的應用狀況、搬遷情況、報廢情形、資產(chǎn)價值等,使我學習了固定資產(chǎn)管理,對設備治理工作有了初步的意識;進而,查問裝備管理的相干材料,學習了很多設備管理常識。
三、備件管理方式
公司設備的備件采購基礎上都屬于應急性采購,備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指點下,通過查詢資料,聯(lián)合公司備件管理的實際情況,編寫了《備件管理計劃》,經(jīng)黃部長的審核后,編寫了《備件管理實施進度規(guī)劃》。方案中提到將備件分類管理,樹立設備備件臺帳,要害備件定額貯備。并制定了《重關備件領用及回收流程》,此流程劃定重關備件的領用要以舊換新,統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實行此流程。
四、月度備件申購計劃
公司構(gòu)造調(diào)劑,設備管理職能劃入工程院工藝設備所。每月依據(jù)各制造廠報送的數(shù)據(jù),編制下個月的《月度備件申購打算》,發(fā)送采購部,洽購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠的備件庫存狀態(tài)。
五、20xx年淡季設備自主維修
在夏工的指導下,督促各制造廠淡季自主維修的實施,并對實現(xiàn)情況進行匯總。同時對維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。
六、設備的故障管理
在汪所長的.率領下,公司的設備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。然而缺乏設備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以,從頭開始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計各廠的設備維修記載統(tǒng)計表,月末進行匯總,并通過對數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計剖析,了解各類設備的使用情況,尋找故障頻繁的設備及重要故障部位,進而,作出改善辦法。
七、《設備操作功課指導書》和《設備光滑作業(yè)指導書》
為了使設備操作職員更快更好的了解設備結(jié)構(gòu),控制設備操作方法,提高設備的維護保養(yǎng)工作,工藝裝備所全部電氣工程師在葉工的帶領下,獨特編制了新的指導書。我參與了編制,并負責收集電氣工程師們編寫的指導書,轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設備工程師反饋情況,將所有的指導書同一格局,對應每臺設備,填寫設備編碼。
八、介入設備“5S”專項活動
為改良設備現(xiàn)狀,推進各制作廠保護頤養(yǎng)設備,特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”運動的檢討,和各廠設備工程師一起學習好的實施教訓。
九、備件數(shù)據(jù)的收集
因為欠缺設備備件的詳細數(shù)據(jù),在平時申購備件時,常常呈現(xiàn)備件型號錯誤的情況,同時也為了更好的管理備件,所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而依照每臺設備建破備件臺帳。
十、設備估算用度
根據(jù)各廠報送的數(shù)據(jù),向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外,還參加了《設備管理軌制》的探討、固定資產(chǎn)標牌的設計等等。
總結(jié)這段時光的情況,感嘆頗多,要感謝的人更多。在各位引導、共事的輔助下,我學到了良多知識,十分感謝,在此再次表現(xiàn)衷心的感謝!
員工個人工作總結(jié)13
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從XX手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,XX過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對XX區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資XX余萬元,更換了小區(qū)XX扇單元門,清掏了XX口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門XX個,檢漏修補屋頂漏水XX余戶,更換住戶玻璃XX多塊、對XX多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井XX口、化糞池XX個,修補拓寬路面XX多米,更換了XX區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了XX多個維修單,回訪住戶XX多戶,業(yè)主對我們的滿意率達XX%以上,接到投訴XX起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務業(yè)主,XX月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的'手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏__多株,裝點假山邊鮮花XX多盆,種植鮮花_棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了XX塊宣傳牌匾,張貼了XX多XX街道關于全民參與的“______宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作XX月XX號-XX月XX號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到XX區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將XX區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強XX各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
員工個人工作總結(jié)14
時間如流水,不知不覺中,我進蘇寧公司已經(jīng)1年多了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近一年多的時間里,無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里,對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認真學習產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務?偨Y(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這一年多的時間里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸?傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到"至真至誠,陽光服務"!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!在沒進入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助,最直接的是與人交流,與人溝通,大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實在推銷自己,蘇寧讓我多了一份勇氣,敢于做自己曾經(jīng)怕做而不敢做的事情,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。在這三個月期間我做過小家電的營業(yè)員和廚衛(wèi)的營業(yè)員,身為一個營業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識,還要耐心仔細,不可粗心大意;不僅要積極熱情、耐心細致回答顧客的問題,還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的,態(tài)度是好的開始,好的促銷技巧才是促成交易的關鍵。20xx年電器銷售個人工作總結(jié)電器有限公司業(yè)務拓展實習報告電器區(qū)域經(jīng)銷商聯(lián)誼晚會主持詞
在公司建立的時候我不能與公司一同成長,我是到了公司有了規(guī)模之后才來到公司,現(xiàn)在也有一年多了,來到公司讓我感受到了我們公司別樣的文化,公司的拼搏精神讓人憧憬驕傲讓人感到興奮,公司既有人性話的一面,也有嚴格的一面,這是一個朝氣蓬勃的公司應該具備的`條件,我們公司已經(jīng)具備。
我是一個不安分的人,在這之前我也換了很多份工作了,做的最長的不超過一年,但是來到了我們公司,我沒有了以往的那份浮躁,讓我感覺到了自己在做實事,做的事情是有意義的,有價值的,我們雖然每天的工作有些辛苦,但是都不是公司逼迫,反而都是我們自己想要努力的結(jié)果,每天工作完成后都沒有馬上離開公司下班反而一直都在工作中努力做好,在下班后公司反而醞釀期了一波學習濃厚的氛圍,讓我們感受到了工作的熱情,讓我們感受到了工作的愉快。
當然在工作中也有遇到困難的時候,在以前的工作中每一個同事都只顧著自己的工作,從不愿意幫助他人,但是我們公司缺不一樣每一個同事都是充滿了友善,對每一個人都熱情洋溢,愿意幫助我們,愿意與我們一同工作努力,在需要的時候從不吝嗇賜教,會用心來教導,不摻雜任何的利益,全無保留,這是每一個人的做法。
在公司我感受到了家的溫暖,也感受到了自己的真正歸宿,這樣的公司是我一直夢寐以求的,我愿意為之努力付出,愿意一直做下去。成為公司的一員是我最有價值的選擇,有朝氣的環(huán)境,讓我變得更加有激情,有動力,愿意去拼搏去努力,為自己的努力去付出更多的回報,不在乎工作有多辛苦,但是我在乎自己有沒有努力,每天的工作從沒有一刻落下,因為做的不好會讓我感到不安,會讓我感到愧疚,看到大家都在努力就只有我一個人默默無聞的工作這樣的事情我怎么可能做。
讓往高處走,我也一直都鼓勵自己要成為一個更加出色的員工,要做我們公司的精英,我進程在工作中總結(jié)自己的得與失,因為經(jīng)過了一段時間的工作把自己做的不好的地方挑出來彌補,改正讓自己以后有更好的發(fā)展,這就是我的想法,簡單,但是卻是最真實的考慮。
公司給我家的感覺,給我工作的平臺,我當然要回報公司,用自己的努力,用剛好的成績來報答公司對我的照顧和培養(yǎng),雖然我的力量弱小但是我卻知道現(xiàn)在的我能力有限不代表以后,我不會讓領導失望的,不會讓公司失望的。
員工個人工作總結(jié)15
一、工作態(tài)度方面
本人近來在工作態(tài)度方面是較之前有了很大提升的,只因本人工作得越久,越覺得自己對公司有著不可推卸的責任,如果作為一名公司的老員工,還對工作沒有良好的態(tài)度的話,公司又如何成為帶領著我們發(fā)家致富的地方呢!在近來的工作中,本人再也沒有犯過遲到這樣低級的錯誤,也沒有在與客戶溝通的過程中與客戶發(fā)生過什么爭執(zhí),遇到了什么工作上的困難,本人也不再有過什么退縮,而是不斷地學習,勇敢地面對,盡自己所能去克服困難,完成工作。可以說,本人對自己近來的工作態(tài)度,是非常滿意的。
二、具體工作方面
在近來的工作中,本人有了工作態(tài)度方面的變化,也就有了具體工作上的變化,近來在工作上的.成績,可謂是一個大豐收吧!本人在與新客戶的交流和溝通過程中,促成了三個大單,這三個大單無比證明這自己在近來工作上有著強烈的變化和收獲。本人在與老客戶的維系過程中,也完成了好幾個小單,既保持了老客戶對我們的好感,又為公司帶來了不錯的收益,而這些都使本人在具體工作方面有了不錯的成就感,這些成就感可以讓本人在未來的工作中繼續(xù)自信前行,也可以讓本人更加明白如何開展未來的工作。
三、人際關系方面
還值得一提的是本人近來在人際關系方面的變化。過去本人因為性格的內(nèi)斂,與公司其他的員工似乎都沒有過什么交流,這對工作的效果還是會產(chǎn)生影響的。本人在意識到這個問題之后,慢慢開始了自己的改變,在近來的工作中,本人已經(jīng)不再是過去哪個與同事說兩句也會臉紅的員工了,與鄰桌的幾位同事,甚至成為了在午餐時間可以一起交流和吃飯的朋友,這極大提高了本人在工作中的效果,這種積極的心態(tài)也在慢慢影響著本人與客戶的交流。本人相信在不久的將來,本人就能夠在人際關系方面再無困擾,而人際關系方面有了突破之后,工作的提升也就是不可估量的提升了!
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