實習工作總結(jié)(共8篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的實習工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習工作總結(jié)1
不知不覺,在思念這個溫暖的大家庭已經(jīng)度過了兩個月的實習期,在此期間,通過公司的全面培訓,以及領導的幫助,對公司的企業(yè)文化、理念有了深刻的認識,并在實際工作中日漸進步,使我得以快速的成長,對公司領導下達的各項工作指示認真對待,努力做到最好,力爭成為公司優(yōu)秀專業(yè)的市場專員。
結(jié)束鄭州總部的培訓回青后,先對整個青島KA賣場進行了走訪,發(fā)現(xiàn)在青島區(qū)域我們主要存在以下問題,與競品相比,商品日期陳舊舊,品類不全,排面不及競品,促銷活動沒有規(guī)律,部分賣場無促銷人員。
針對以上問題,在領導的指導下,我們依次進行解決,并且有了不錯的.改善。以海琴利群為例,剛開始的情況,倉庫存放大批過期商品,賣場排面所剩無幾,福興祥已經(jīng)停止進貨,競品三全占絕大多數(shù)排面,由于思念銷量不理想,利群柜長對我們的品牌非常沒有信心,經(jīng)過與福興祥與利群柜長的不斷溝通協(xié)商,幫他們解決了舊庫存的問題,與賣場柜長達成協(xié)議,在商品陳列面及商品品項上進行改善,各方面都達到了有效溝通。
在這段實習期里,正好遇到了端午節(jié),這么大的節(jié)日對我來說是個非常好的鍛煉機會,根據(jù)領導的安排,對各個賣場的粽子陳列以及形象進行調(diào)查。端午節(jié),粽子成為各大品牌提升銷量的主力軍,各家粽子的品類、賣場布置、促銷活動、銷售人員競爭火爆。通過端午節(jié)期間在賣場的現(xiàn)場促銷發(fā)現(xiàn),顧客對思念品牌比較認可,但我們在青島市場的銷售不如三全,主要原因有:①三全口味是我們的兩倍,顧客選擇余地大②三全在各個賣場都有專門的短期促銷人員③三全在青島地區(qū)的備貨好于我們④節(jié)日還沒有過,我們的粽子就出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象,特別是肉粽,有很多顧客點名要,這也讓我們看到了自己的問題所在,以后這種問題要想辦法避免發(fā)生,對于競爭品牌,我們要取長補短,下一次一定會做得更好!
BC類店的走訪與開發(fā)也是我們的工作重點,通過我走訪的百余家BC類店,發(fā)現(xiàn)基本上所有的店主對我們的品牌非常認可,而且很愿意與我們合作,因為在春節(jié)假期里,湯圓的銷售很好,帶給他們的利潤也很可觀,但對于思念的進貨渠道不明確,有時候想賣也不知道如何進貨、找誰進貨,有多數(shù)小店的送貨商并沒有公司,只是送貨上門,別人送什么他們就賣什么,品類不全,出現(xiàn)什么問題的話也找不到有效溝通的人員進行解決。就李滄區(qū)的BC類店,賣速凍食品的店鋪并不占多數(shù),即使有的,數(shù)量也非常有限,多以飛燕、朱老大等地方小品牌為主,還有少量三全水餃,飛燕、朱老大主要是價位低,四元左右的價位據(jù)店主說銷售還算不錯,通過與店主溝通發(fā)現(xiàn),80%以上的愿意與我們合作,都留下了他們的聯(lián)系方式,但他們最關心的還是利潤問題,另外部分小店沒有自己的冰柜,建議我們公司投入冰柜。對于思念品牌他們是很有信心的,這也同時加大了我的自信心,等各方面到位走上軌道以后,我相信思念在BC類店的銷售也會有很大提升。在我的實習期間,感謝領導對我的支持與信任,同事的團結(jié)與幫助,我會更加努力,虛心學習,使自己在各方面都能夠更快的進步,為思念的蒸蒸日上貢獻自己的力量!
實習工作總結(jié)2
臨床實習是護理教學的重要組成部分,是護生將所學的理論知識與實踐相結(jié)合并鞏固加深的重要環(huán)節(jié),護理臨床實習效果關鍵在于臨床教學的_x和管理。因此,為了進一步加強臨床實習教學環(huán)節(jié)的管理,護理部從多年的帶教經(jīng)驗中不斷總結(jié)完善,確保了帶教工作質(zhì)量的不斷提高。具體做法如下:
1、護理部合理安排實習科室,專人負責實習帶教工作,結(jié)合實習大綱要求制定詳細的實習(進修)帶教工作規(guī)定、實習帶教計劃、實習輪轉(zhuǎn)表及_x業(yè)務講座安排。
2、同實習學校簽訂實習帶教合同,與實習學生簽訂實習(進修)生安全紀律責任書,有違紀者,按規(guī)定條款給予相應處理,以確保工作有章可循。
3、護理部統(tǒng)一_x對實習(進修)生進行為期_x天的院級崗前教育,內(nèi)容包括醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)、規(guī)章制度、勞動紀律等;培訓結(jié)束后嚴格進行崗前培訓考核,合格后方可入科實習;入科第一天由護士長或帶教老師進行科室崗前教育,內(nèi)容包括護理工作制度、病區(qū)的環(huán)境、專科特點等。
4、院級由全院護士長擔任教學組成員;科室指定經(jīng)驗豐富、責任心強、具有良好職業(yè)道德、較強表達能力及交流溝通能力的護師實行一對一帶教,對實習學生全面負責。
5、護理部每月_x業(yè)務講課_x次,內(nèi)容為?谱o理知識,要求實習(進修)生認真做好學習筆記;各護理單元每月_x護理查房、每周小講課_x次。
6、護理部不定期檢查學生的實習情況,同時檢查帶教計劃的落實情況,做到層層落實,使教與學達到和諧、一致,保證教學質(zhì)量,防止差錯出現(xiàn)。
7、實習(進修)期間定期征求帶教老師、實習學生的意見,雙向反饋,并在實習結(jié)束時發(fā)放“帶教工作評價表”,要求實習(進修)生認真填寫,以便不斷改進工作,提高帶教工作質(zhì)量。
8、實習結(jié)束時,各護理單元由護士長及帶教老師對實習學生_x考核,記錄成績并作出鑒定,完成教學手冊;同時護理部進行護理基礎知識等內(nèi)容的考核,記錄成績并存檔,合格者,出具實習鑒定。
臨床教學質(zhì)量的高低與嚴格的教學管理有直接的.關系,只有通過我們規(guī)范、有力的護理臨床實習管理,才使得實習護生的綜合能力明顯提高,達到理論與實踐的緊密結(jié)合;才使臨床實習教學質(zhì)量得以保證,同時也促進了我院護理質(zhì)量的不斷提高,并受到了醫(yī)院、實習學校及實習學生的一致好評,取到了令人滿意的工作成效。
實習工作總結(jié)3
8月25日至11月30日,我在xx信息有限公司實習,通過兩個月的實習積累了很多經(jīng)驗。同時,我也有很多自己的想法。
實習的第一天,我被分配到零件第一班修機床。我剛剛到位。因為不熟悉機床維修的流程,所以咨詢了設備維修班長榮海野,他給了我很細致的指導。告訴我流程后,我講解了設備維護的基本操作,然后讓我慢慢學習。
第二天,我開始嘗試一些基本的背帶,慢慢開始修復一些簡單的輔助設備。我?guī)土藘蓚月,期間還搬了二類零件的機床,其中一個是自己一個人做的,前期幫忙放的。經(jīng)過兩個月的實習,在領導和同事的關心和指導下,經(jīng)過我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的進步。在公司,我不僅理論知識與實踐相結(jié)合,而且對我的綜合素質(zhì)也有很多了解。最重要的是,它不僅教會了我如何做事,也教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識,提高我的'綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此衷心感謝阿爾卑斯山給了我這么好的機會。
隨著環(huán)境從學校到社會的變化,我們身邊的人完全轉(zhuǎn)變了角色,彼此的相處方式也完全不同。在這個巨大的變化中,我們不能立即適應新的環(huán)境。永不進入新東信息有限公司的奧秘和進入新東的有限信息
實習工作總結(jié)4
今天給我安排的任務是裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表,因為記賬憑證式打印出來的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。裝訂記賬憑證時,可以先用打眼機打三個眼,然后用棉線穿起來。這穿線也是有學問的,用曲別針扭一個穿線針,把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預留的雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。
這些都是做會計的基本功,只有親自做了以后才會知道其中的奧妙。下午xx姐將以前的.收款憑證和付款憑證讓我看,復習會計科目,不了解的明細科目就問,了解大概的會計科目有哪些。鞏固了一下自己的會計基礎知識。xx姐說這是個小企業(yè),沒有什么復雜的業(yè)務,以后如果到了大公司,會有很多現(xiàn)在公司根本不會涉及的會計科目和業(yè)務,到時候就得靠自己了。
實習工作總結(jié)5
在這一個星期的保育實習期間,每天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來,與孩子們親切的問候,在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進他們的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們也記住了我的名字,能親切的叫我一聲梅老師,跟前跟后地纏著我問東問西;放學時他們也會記得和我道一聲再見?粗⒆觽兲煺鏍漫的笑臉我內(nèi)心充滿了幸福。幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你,孩子的愛是最真實、最純真的。
在保育實習中,我積極和保育員老師配合。保育老師許阿姨很親切,教我們?nèi)绾巫龊帽Sぷ,同時她也做得很到位,戶外活動時,孩子熱了,馬上給孩增減衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,并放好聽的鋼琴曲給孩子聽,培養(yǎng)孩子安靜喝水的`好習慣;吃飯前,餐具反復清洗,飯桌擦了一遍又一遍。吃飯時,認真觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食,細嚼慢咽;守午睡時,能做好巡視工作,為孩子蓋好被子。孩子們午睡完,幫他們穿好衣服。認真做好一天的保育工作,讓我明白幼兒園保育工作真的很重要。
這次的實習讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高各項技能的水平。
總結(jié)2
這次的實習還讓我重新認識到如何與孩子相處,孩子們都非常天真可愛,我很喜歡和他們玩耍。幼兒園早上孩子們剛進園可以讓幼兒到室外自由活動的,比如跳繩,扔沙包等,我也會趁這個機會和他們玩成一片,和他們聊天。和他們一起玩老鷹捉小雞的游戲,我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。
在實習中有一個小孩子令我印象深刻,顧雨軒是個聰明的小男孩 ,他喜歡看書,很愛學習,有一次他跟我說老師可不可以帶繪本給我看,我不以為然的答應了,并沒有上心,我以為他很快就會忘記,但是他記得很清楚,而且每天都追問我有沒有帶書,而我每次都會忘記,已經(jīng)三天了我覺得很慚愧,因為我傷了一個純真幼兒的心,我沒有說到做到,失信于幼兒,我想是不可能令幼兒信服的。于是,在第四天我給他帶了三本繪本故事書,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。但顧雨軒并沒有在意什么,他每次都堅信我下次一定會帶給他,多好的孩子啊。
本次的實習,有苦有甜,有高興也有悲傷,但它帶來的不光是給了我們實際的經(jīng)驗,更讓我有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學的知識是遠遠不夠的,還有兩年的時間,我們要回到學校來充實知識,提高自己。
實習工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,從20小學年7月份參加工作至今已經(jīng)有半年時間,經(jīng)過這半年的努力工作和不斷學習,我獲益良多。以下就是我對這半年的工作總結(jié)以及感想。
一、工作回顧
在這半年中,我的實習內(nèi)容主要分為以下幾部分:
1、為期一個星期的軍訓和數(shù)天的企業(yè)文化培訓與交流。
在這短短的一個星期的軍訓中,我們迅速的完成了從松散的大學生活到規(guī)律作息的工薪生活的轉(zhuǎn)變。并在接下來的企業(yè)文化培訓與交流中初步了解了青特集團的歷史與發(fā)展歷程。也初步確認了未來幾年中,我們需要在這個公司中所要走的道路。
2、在特車備料工段中為期一個月的實習。
這是我畢業(yè)后的第一次工作,剛開始和工人師傅不太熟悉,不過幾天以后就慢慢熟識了。我剛開始干的是折彎機上的工作,由于不熟悉工作過程,一開始我只是跟著師傅一起搬搬件,打打下手,慢慢就做一些小難度的折彎。說實話,折彎這項工作看著很簡單,但是做著就不容易上手。一直到我在這里實習結(jié)束,我也只能做一些簡單的折彎。
3、在軍品車間掃路車工段實習一個月。
在掃路車工段,我的實習師傅姓紀,我叫他紀師傅。因為焊接的活我不會,所以整天都跟著紀師傅和其他幾位師傅身邊轉(zhuǎn),搭把手或幫忙做一些簡單的裝配。有時候圍著車看掃路車的工作原理、油路、電路。不過電路始終沒看懂,是得好好跟紀師傅學學。
4、在民品車間半掛車焊接工段實習一個月。
在半掛車焊接工段,我突然發(fā)現(xiàn)我在這里的作用不大,因為我不會焊接。所以,在這個工段我的.主要工作是給半掛車清除焊渣以及清掃地面。在這段時間,我還跟師傅學會了焊接?墒莾H僅是學會而已,焊的并不好。
5、在車間辦公室當了兩個月的辦公室助理。
在焊接工段實習了一個月后,陳主任把我叫到了辦公室。讓我給他辦一些辦公室中一些比較瑣碎的事情。就相當于一個辦公室助理,幫忙跑跑腿、打個文件等。其實在辦公室里,我受益良多。跟著陳主任學到了很多工作上的小常識與知識,還順便學習了集團公司的很多規(guī)章制度和文件,真的是受益良多。
6、在民品車間攪拌罐工段實習了一個月。
在攪拌罐工段實習的這段時間,我學習見證了一個攪拌罐從原料到卷制、焊接罐體到完工的全過程。我認為,攪拌罐工人師傅,是這段時間里我見過的工人里最不容易的,尤其是在罐體里進行作業(yè),真的是非常的辛苦。
二、收獲與成長
在車間實習的這六個月里,我經(jīng)歷了數(shù)個不同的實習工作。我的收獲很多,多的不只要從何說起,我大體上從以下幾個方面來陳述。
1、思想上。
經(jīng)過這幾個月的實習工作,我基本改掉了以前那種得過且過的生活態(tài)度和懶慢的生活習慣。我已經(jīng)完全適應了作為上班一族的規(guī)律的生活作息,和車間中那種“工作就踏踏實實工作,休息就干干脆脆休息”的良好的工作態(tài)度。
2、工作上。
在跟著工人師傅以及陳主任的數(shù)個月的實習中,我學會了基本的折彎、電焊。并能協(xié)助工人做一些裝配以及安裝液壓油路的工作。還初步學會了如何當以一個車間主任辦公室助理。
3、知識水平上
我懂得了在車間工作所要注意的一些安全管理問題,初步了解了本公司的企業(yè)文化,并初步了解了公司的一些規(guī)章制度,以及翻閱學習了一些半掛車、掃路車、攪拌罐的工作圖紙。真的是獲益良多。
三、建議與想法
1、在備料工段實習時,發(fā)現(xiàn)鉆孔工位的一個鉆床的冷卻系統(tǒng)壞了,為防止影響工作質(zhì)量,建議維修。
2、在備料實習期間,發(fā)現(xiàn)原料存儲庫是露天的,很多原料因此都生銹了,造成原料很大的浪費,并加重了原料加工的工作難度與強度,建議建一個封閉的原料存儲庫。
3、在掃路車工段工作時,發(fā)現(xiàn)如果鉆頭因工作原因斷掉,時常因無庫存原因不能及時換到新的鉆頭,影響工作效率,建議多儲備一些常用工具。
4、在實習過程中發(fā)現(xiàn),很多時候,工人想裝配車輛,但是儲存庫中缺少相關的工件或零部件,以至無法進行生產(chǎn),建議及時進回相應零部件。
5、在攪拌罐工段時,發(fā)現(xiàn)罐體內(nèi)焊接時會有大量煙霧無法及時排出,影響工人健康,建議采取措施,給工人一個健康的工作環(huán)境。
四、對希望從事的工作進行描述以及見習期打算
我希望從事軍品技術部里的技術員工作。聽說軍品技術部里的技術員會兼職開發(fā)和工藝兩項工作,雖然工作會累一點,但是能比在其他部門學到更多的知識和技術。我希望能在軍品技術部見習,并在見習期間能快速融入到新的工作環(huán)境中,并且能迅速學到相應的理論與知識,并將學到的付之實踐,完全掌握一個正常員工所應當具備的工作能力與知識。
實習的半年,是我在以前的生活中過的最充實的一段時光。在這段時間里,我交到了很多朋友,學到了很多技術和知識,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足與缺點。我希望能在以后的工作生活中,能夠修正自己的不足,并且以更加積極的心態(tài)生活與工作。
實習工作總結(jié)7
在學校學了兩年的書面知識,最后一年出來實習,有點舍不得在學校安心生活。在這一年的實習中,我學到了很多在學校學不到的知識,受益匪淺。
一、實習崗位的基本業(yè)務流程和崗位要求
制作建筑材料,包括地下室、主體、屋面、抹灰等。收集整理自己的一些各專業(yè)技術人員、質(zhì)檢員、測量員準備的資料;用軟件的時候有很多次。在施工的哪一步,都要做相應的檢驗批等資料,填寫好(包括監(jiān)理資料),交監(jiān)理簽字蓋章,并收集。完成每次驗收所需的資料,配合項目部的驗收工作;完成后,分別對檔案、業(yè)主和公司進行不同的歸檔和移交;負責收發(fā)一些文件。
二、崗位所需的知識和技能以及自身的適應能力
工程資料的收集、整理、歸檔、歸檔和儲存;2、施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查和匯總;
3、記錄、安排、會簽、復制和分發(fā)施工期間的各種會議;
4、施工過程中各種試塊和試件的取樣、檢驗、結(jié)果檢索、報告和分類存放;
5、收集、傳遞和反饋各種工程信息,必要時及時向領導匯報。
在專業(yè)相對對應的實踐崗位上,要努力把所學的理論知識與實際工作相結(jié)合,靈活運用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能和工程實踐能力得到全面提高。積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等明顯提高。逐步掌握從只能在課堂上學習的學生到服務員工的角色轉(zhuǎn)變,對以后上崗有很大幫助。
三、實習過程
1、負責項目資料的檔案管理、計劃編制、統(tǒng)計管理和行業(yè)管理。即負責接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔和管理項目的所有圖紙:工程圖紙接收登記后,按規(guī)定發(fā)放給有關單位和人員,并由收件人簽字確認。負責接收和保存所有工程項目圖紙,每個項目接收和保存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套有設計單位圖紙專用章。
竣工圖散裝折疊,建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑大樣圖、結(jié)構施工圖等建筑工程圖按數(shù)據(jù)目錄順序分類管理。收集和歸檔施工過程中的所有技術變更、談判記錄、會議紀要等資料:負責對每天收到的管理文件和技術文件進行分類、登錄和歸檔。
負責項目文件的登記、控制、分支機構、提醒、接收、英文傳遞、歸檔、歸檔和銷毀。負責各類資料的積累、整理、加工、保管和歸檔,注意保密原則。進出的文件和資料應及時登記到賬,并根據(jù)文件和資料的內(nèi)容和性質(zhì)提交項目經(jīng)理審核,及時送有關部門處理。
確保設計變更和談判的完整性,要求各方嚴格執(zhí)行接收程序。所有收到的設計變更和協(xié)商必須由各方簽字確認并加蓋公章。原設計變更(包括圖紙會審紀要)應存檔。收集的技術數(shù)據(jù)必須是原始的。如果無法獲得原件,則應為en
2、參與分部工程的驗收工作,填寫、會簽、整理、提交歸檔材料并歸檔;負責項目備案管理,實現(xiàn)竣工驗收相關指標(包括單位工程質(zhì)量資料審查記錄和綜合驗收記錄)的備案處理。檢查樁基工程、基礎工程、主體工程和結(jié)構工程的歸檔資料。嚴格遵守數(shù)據(jù)編制要求,符合分類方案和編碼規(guī)則,數(shù)據(jù)數(shù)量應滿足數(shù)據(jù)歸檔的需要。監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制和管理,做到完整、及時、與工程進度同步:監(jiān)督施工單位按照施工順序生成的.管理資料、技術資料、材料資料和驗收資料的全過程,確保施工資料的真實性、完整性和有效性。
按時向公司檔案移交:項目完成后,負責向公司移交文件和工程資料。文件資料交接歸檔時,應有《文件資料歸檔交接表》,雙方必須按照交接目錄進行核對,并履行簽字手續(xù)。移交目錄一式兩份,雙方各執(zhí)一份。負責向城建檔案館移交檔案:要求城建檔案館對納入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預驗收,竣工驗收后向城建檔案館移交工程檔案。
指導工程技術人員保管施工技術資料:指導工程技術人員分類保管施工組織設計和施工方案、技術交底記錄、圖紙審查記錄、設計變更通知、工程洽商記錄等技術資料,并提交資料室。指導工程技術人員在工作活動中形成有保存價值的文件和資料;基本建設項目評估驗收過程中歸檔的科技文件;竣工驗收項目的工程資料應保存并移交給各級資料室。
3、負責計劃統(tǒng)計管理,匯總上報施工部位完成情況和產(chǎn)值,每月編制施工統(tǒng)計報表:在平時統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎上,編制當月整個工程進度的統(tǒng)計報表等表格,根據(jù)現(xiàn)場實際完成情況嚴格審核,不得虛報、報晨報、重復或遺漏。負責與項目相關的各種合同的檔案管理:負責已簽訂合同的收集和歸檔
實習工作總結(jié)8
12月31日,我進入了xx這個大家庭,開始了我的第一份工作。對于沒有任何工作經(jīng)驗的我來說,一切都是新的,都要從頭開始,因此,我決定今后不管做什么工作,都要盡力去做好。現(xiàn)在,我仍然堅持這種做法。
剛剛開始的一個星期,我從各種資料中來了解業(yè)務,每天看看文檔,沒有什么任務,很輕松但也覺得無聊,這些都太陌生,不知道跟工作有什么聯(lián)系。后來接觸到系統(tǒng),知道自己的職責所在,才發(fā)現(xiàn)之前在文檔中看不懂的,只有接觸到系統(tǒng)后才會明白。只是單純的看文檔,目標太大了,要實際操作才能更好的掌握。當我開始像其他同事一樣處理工單時,我的每一次回復,都要先給A看看,生怕有什么不妥。特別感謝A,在工作中給了我巨大的幫助,她總是不厭其煩的為我講解,F(xiàn)在,我有什么疑問仍然向她請教,有時遇到大家都不懂的,也會向B和C求助,這些前輩都很有耐心,讓我能更快的勝任工作。剛剛開始獨立處理工單的那幾天,對投訴的口徑比較陌生,有時候也很難定位問題所在,一天只能處理幾張幾十張的工單。那時候看著工單總量不斷增加,心里也十分著急,總希望能夠提高自己的速度。
隨著對業(yè)務的不斷熟練,工作速度自然也有了提高,接觸到的問題也越來越多。D姐也常常說要我們能夠主動學習,有什么問題都要請教各位資歷深的同事,因為我們幾個新人總會出一些小差錯,而又都在默默遇到問題逃避了。工作確實與學習不同,學習中遇到難題,可以慢慢來解決,工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒有及時把不會處理的問題提出來,一直留在了最后。這可能是自己的一個不好的習慣,先把自己會的處理掉,然后再來攻克一個個難關。其實我也忽略了,有些問題我們也需要其他部門協(xié)助,應該早點提出來,其他同事就可以早點去處理,不至于造成重復投訴或者升級投訴,F(xiàn)在,我也正在努力改正這個缺點,有什么不懂的趕緊提出來。
還記得D姐在跟我說過,服務行業(yè),工作要謹慎,不能讓別人挑出毛病;貜凸蔚臅r候要看清楚別人的問題所在,做出最精準的答復。只有這樣,別人才會信賴我們,對我們的工作滿意。隨著對業(yè)務的不斷熟練,看問題的速度也越來越快,從十幾張到一百多張的變化,也導致有些投訴問題被我忽視,沒能很好的解決問題;有時候也會漏看或者答非所問,造成二次返單。我發(fā)現(xiàn)了自己這個壞習慣是不善于總結(jié)造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單,很少去關注日報和郵件,遇到什么問題就解決什么問題,沒有遇到的也沒去提前學習,F(xiàn)在明白了每天的總結(jié)是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,質(zhì)也是很重要的。
從工作中確實能夠?qū)W到很多東西,同時發(fā)現(xiàn)自己的不足,希望我能在工作中不斷完善自己,提高自己的水平,同時感謝所有同事對我的幫助,我會努力工作的!
20xx年3月4日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的實習之路,當我離開學校的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的記憶中留下絢爛多彩的回憶,而且會給我生命中帶來無與倫比的財富。在這實習工作中,領導和同事們給了我許許多多的關心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
實習的生活是布滿艱辛與挑戰(zhàn)的,但是我已經(jīng)準備好了接受各種挑戰(zhàn)。我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的.意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上人的道理,每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無窮的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,我自然也比例外。我知道我的實習之路才剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。以后的人生之路還很漫長。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實習過程中,我感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。剛上班時公司剛完成搬遷,一些實驗室和設備都沒有完成檢驗和校準,所以暫時沒有什么工作。首先接觸的是如何融入工作,剛開始進行的是對實驗室和儀器的熟悉了解,因為公司里的儀器大部分我們都沒有接觸過,這和學校的儀器有些區(qū)別,但是基本的原理還是一樣的,因此這對我來說也沒什么難度。
在這期間,我主要完成了這幾方面的工作:工作室日常安全檢查,熟悉工作中儀器設備的應用,設備的安裝以及維護,協(xié)助技術人員完成儀器設備的檢驗校準等工作。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,我在實習公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這段時間的實習,我接觸到了真正的工作,親手進行了實際操作,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了工作處理的流程,從純理性的知識上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。電氣學科作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學科,實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
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