月度工作總結(jié)優(yōu)秀15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的月度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
月度工作總結(jié)1
xx月份我們的任務(wù)是xx萬元，實際上完成了xx萬，離任務(wù)額還差xx萬，由于負責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。
一、20xx年xx月銷售總結(jié)
1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，xx店種類有限，不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度
3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號邊老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xx多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的'努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。
二、xx月工作計劃
xx月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好8月4號邊老師來公司進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
月度工作總結(jié)2
月工作總結(jié)，是對過去一個月的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析、并做出客觀評價的書面材料。總結(jié)過去，計劃未來，這是每一個成功人士的必走之路。無論是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，還是為了自己的發(fā)展，工作總結(jié)與計劃是每一個職場人士的必修課。
一、月工作總結(jié)內(nèi)容：
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
4、下步工作計劃
二、工作總結(jié)注意事項：
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
三、月度工作總結(jié)模板
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的`幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的一個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx-xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
月度工作總結(jié)3
（一）總結(jié)：
前言：
1、本月的`主要工作內(nèi)容及完成情況。
2、公司任務(wù)指標，達成情況。
一、銷售狀況
1、增幅前三位單品進行市場分析，介紹增長原因及市場潛力等。
2、增幅后三位單品進行市場分析，介紹下滑或者沒有達到預(yù)期目標的原因。
3、自己區(qū)域重點單品進行市場分析。
二、影響本月銷售的因數(shù)分析
1、上月計劃達成情況。
�、�、對上月計劃執(zhí)行過程進行總結(jié)分析。
②、對上月計劃中本月未達成的原因總結(jié)分析。
2、渠道成員意見及客戶本月銷售情況做以總結(jié)分析。
備注：
①、任務(wù)代表合同任務(wù)。
�、凇⑦_成比例代表達成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例。
三、竟品信息反饋
1、竟品信息、動態(tài)。
2、竟品促銷活動的效果信息反饋。
四、公司產(chǎn)品促銷效果評估
五、相關(guān)建議
六、各區(qū)域市場情況及下屬工作情況
1、對所轄區(qū)域當(dāng)月市場概況總結(jié)。
2、對下屬當(dāng)月工作情況及達成情況做總結(jié)。
1）各個區(qū)域與上年度同期比較。
2）下屬工作重點達成情況評估。
月度工作總結(jié)4
一、地測及防治水工作：
8月份井下主要掘進巷道為111902運順順槽、111903下底板瓦斯抽放巷、111904下底板瓦斯抽放巷，及+941石門開口工作，其中對1119031、11904下瓦斯井下實行了“逢掘必探、先探后掘”防治水工作，工程部相關(guān)人員輪流跟班對所施工探放水及地質(zhì)鉆孔成果現(xiàn)場簽字，并對現(xiàn)場鉆孔資料及時上圖并做相關(guān)分析能很好掌控前方水文地質(zhì)情況。運輸工區(qū)及時清理了軌道石門水溝淤泥。工程部定期對井下涌水量進行觀測，并及時相關(guān)報表及圖紙。
測量方面，對所掘進的巷道及時把中腰線延至工作面。同時8月份完成了111903下底板瓦斯抽放巷與111E東下瓦斯抽放巷聯(lián)測工作，對下一步貫通做了提前準備。941石門開口點位置放線。
二、地面防治水及“雨季三防”工作
重點巡查了901首采工作面地表及地面工業(yè)廠區(qū)、風(fēng)井矸石山及桂箐煤礦永久矸石山圍墻及擋墻，未發(fā)現(xiàn)有開裂等現(xiàn)象。
三、井下巷道頂板支護
由于本月對掘進工作面及回采工作面支護嚴格監(jiān)管，本月未出現(xiàn)901回采工作面及掘進巷道頂板冒落現(xiàn)象等現(xiàn)象。
月度工作總結(jié)5
XX月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧�，F(xiàn)就XX月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：
1、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的`亮點，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。
4、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中必須時刻銘記各條，應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能決定出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后必須能有優(yōu)異的成績。
月度工作總結(jié)6
XX月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署�，F(xiàn)將XX月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面：
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報；
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案
4、強化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；
5、崗位職責(zé)：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的'需要，擬定了長期進行培訓(xùn)工作計劃
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢
4、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度
6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
月度工作總結(jié)7
5月份本部門主要抓節(jié)能降耗工作（即將客房射燈更換成分體節(jié)能燈杯、餐廳吊燈的白熾燈泡更換成拉尾節(jié)能燈泡）。按全年例行檢修計劃的要求對尊悅酒店1-5樓墻面及家私油漆面檢查維修；商務(wù)酒店客房衛(wèi)生間漏水維修及餐飲區(qū)設(shè)備設(shè)施的檢查維修，并相繼完成了先前擬定的5月份工作計劃。
一、管理方面
1、本月共召開4次部門主管級周例會，1次部門員工月工作總結(jié)會議。會議的主題是上一期工作總結(jié)和下一期工作安排，發(fā)揚民主精神，對工作中存在的技術(shù)難題進行探討和解析。通過這些會議，使部門工作井然有序。
2、本期中旬?dāng)M發(fā)了工程部員工工作職責(zé)，工程部主管工作職責(zé)，工程部經(jīng)理工作職責(zé)，規(guī)范了工程部工作行為；擬定工程部人員日常工作分配明細及工程部人員檔案并交人力資源部備存。
二、節(jié)能降耗方面
1、4月13日開始到5月31日尊悅酒店更換射燈1302套（行政樓106套、主樓客房805套）、白熾燈391套（行政樓12套、主樓餐廳379套）；
2、4月27日開始到5月19日商務(wù)酒店共計更換335只節(jié)能燈杯和68只拉尾節(jié)能燈泡；
3、為了搞好節(jié)能降耗工作，把“節(jié)能降耗”意識灌輸?shù)矫课粏T工腦海里，從“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象入手，將節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴油、每一滴水落到實處，使酒店的“節(jié)能降耗”工作步入良性循環(huán)。特制定節(jié)能降耗檢查記錄表，由工程部不定期對各部門進行檢查并做記錄，本月共檢查12次，查處人次4次。
三、維修改造方面
�。ㄒ唬┍驹氯粘＞S修工作完成各類維修申請單143張（其中尊悅103張、商務(wù)40張），項目共計896個（其中尊悅541個、商務(wù)355個）
�。ǘ┳饜偩频�
1、5月7日配合市迎江區(qū)環(huán)衛(wèi)處疏通主樓西邊主化糞池；
2、5月10日檢查各樓層各電箱安全和負荷分配情況并記錄；
3、5月上旬和下旬2次配合霓虹燈廠對門頭霓虹燈和16F霓虹燈進行檢修；
4、5月19日當(dāng)天將5樓宴會廳20736只水晶燈吊珠全部拆除，杜絕了安全隱患；
5、5月23日配合康潔有害生物控制技術(shù)有限公司對酒店所有管道井等處投放滅蟲藥品；
6、5月25日配合外請施工單位對門頭鋼結(jié)構(gòu)進行除銹防腐施工；
7、5月29日拆除4樓廚房吹鵝間分體柜機安裝一臺分體掛機；
�。ㄈ┥虅�(wù)酒店
1、配合金海岸對7樓46間客房進行摸索性漏水維修，現(xiàn)已全部修好，目前正在觀察中；
2、清洗6樓餐廳包廂空調(diào)室內(nèi)機回風(fēng)口過濾網(wǎng)；
3、由于雜物電梯的增裝，需將餐廳洗碗間移至6樓平臺，原洗碗間的160主下水管道進行改向；廚房煙道改造。
4、6樓餐廳大門增裝一臺風(fēng)幕機。
�。ㄋ模�5月份工程部跟蹤服務(wù)婚宴、會議音響調(diào)試共計23場；其中尊悅廳11場（平均每場用電量142.27度、空調(diào)費用223.75元），凱悅廳和君悅廳共計6場，商務(wù)酒店6場。
四、能源方面
1、五月份整個酒店維修費用為10315.5元（不含固定資產(chǎn)投資費用，經(jīng)核查實際是三月份采購的費用），比上月減少4514.5元。
2、1）尊悅酒店
五月份總的能源消耗費用為162882元（其中水為4902度，即12302元；電106296度，即103374元；用煤氣23862度，即33407元；柴油2噸，即13800元）。
五月份總的能耗費用比上月增加33524元（其中電增加15775度，即增加24523元；水降低10度，即減少25.17元；柴油增加13800元；煤氣減少3409度，即減少4772元）。五月份總的`能源費用比去年同期增加7744元（去年同期為155139元）。水下降13度，即54元；電降低6447度，即3381元；煤氣上升6128度，即8579元；柴油增加2600元。
五月份能源費用占主營業(yè)務(wù)收入的5.63%，比上月增加0.81%（上月為4.55%），比去年同期減少0.47%（去年為5.83%）。
2）商務(wù)酒店
五月份總的能源消耗費用為32613.83元（其中水為654度，即1711.74元；電30656度，即26804.29元；用煤氣2927度，即4097.80元）。
五月份總的能耗費用比上月減少9573元（其中電減少10376度，即減少7989.07元；水降低176度，即減少462.67元；煤氣減少801度，即減少1121.4元）。
五月份能源費用占主營業(yè)務(wù)收入的5.14%，比上月減少1%（上月為6.14%）。
3）尊悅酒店和商務(wù)酒店1-5月份總能源費用占1-5月份總主營業(yè)務(wù)收入的6.31%。（其中尊悅酒店5.81%、商務(wù)酒店8.59%）
4）分析：尊悅酒店20xx年五月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業(yè)點各設(shè)備功率的增多，總的能耗費比去年同期僅增加7744元，但主營業(yè)收入?yún)s增加376232元，同比增長14%；柴油單價同比上升1300元/噸。但隨著氣溫的上升，預(yù)計下月開始，地下室中央空調(diào)主機的開啟，其用電量、用氣量將逐步上升。另外據(jù)了解7、8月份安慶港華燃氣公司天然氣的計劃可以置換到尊悅酒店，工程部的節(jié)能降耗工作將出現(xiàn)一個新的亮點。
五、合同方面
和廣東中山市帝鑫燈飾有限公司簽訂了宴會廳水晶燈水晶圈訂貨合同。
六、6月份工作計劃
1、組織工程人員進行業(yè)務(wù)技能和模塊機的操作程序培訓(xùn)，月底對他們進行酒店應(yīng)知應(yīng)會知識的綜合考試。
2、按全年例行檢修安排，6月份工程部要對生活用水箱的衛(wèi)生安全、生活水泵運行工況進行檢查，同時對熱水系統(tǒng)水箱、循環(huán)泵進行檢查。
3、尊悅酒店在完成日常工作的同時還要做好以下幾點工作：
�。�1）工程部和中餐廳一起計劃將5樓多功能廳64盞水晶燈共計20736只水晶燈吊珠更換（組織人員清洗水晶珠、穿水晶球和掛水晶圈）。
�。�2）4樓員工衛(wèi)生間加裝一臺換氣軸流風(fēng)扇有效改善員工的工作環(huán)境。
�。�3）聯(lián)系合肥康潔有害生物控制技術(shù)有限公司向他們介紹前兩次殺蟲除害效果，并計劃確定投放第3次藥物（煙熏蟑螂）。
�。�4）尊悅酒店油煙管道每半年一次的清洗工作計劃本月完成（聯(lián)系清洗單位、洽談和鑒訂清洗合同、組織和配合清洗施工）。
（5）聯(lián)系安慶市特種設(shè)備檢驗站及維保單位做好行政樓電梯年度檢驗工作。
4、商務(wù)酒店同樣也是在完成日常工作的同時，還要做好以下幾點安排：
�。�1）將空氣源控制面板移至工程部值班室，便于及時掌握空氣源運行狀況和生活熱水供應(yīng)情況，還降低電子控制面板故障率。
�。�2）清洗客房部空調(diào)室內(nèi)機回風(fēng)口過濾網(wǎng)。
�。�3）維修6樓花房透明塑料瓦破損的位置。
5、跟蹤、配合、檢查金海岸裝飾公司對尊悅酒店、商務(wù)酒店的維修工作。
6、根據(jù)策劃部要求完成6.11-7.11足球世界杯的美陳布置和策劃宣傳工作。
7、做好中央空調(diào)運行情況記錄，并根據(jù)天氣情況和酒店接待量適時調(diào)整空調(diào)的設(shè)定溫度。
七、建議方面
建議在酒店日常運營中，請各部門節(jié)能降耗負責(zé)人對各自管轄區(qū)內(nèi)根據(jù)經(jīng)營需要進行相應(yīng)的控制，杜絕長流水，長明燈等不良浪費現(xiàn)象。
八、部門配合情況
這次5樓宴會廳更換水晶燈水晶圈工作，非常感謝中餐廳等各部門大力支持和配合，使工程部超計劃完成此項艱巨任務(wù)。
月度工作總結(jié)8
x上半年以來，財務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的積極配合下，全體財務(wù)人員共同努力，以企業(yè)效益為中心，圍繞公司年度經(jīng)營目標和重點工作，及時準確完成財務(wù)核算工作，真實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。
第一部分上半年度財務(wù)工作總結(jié)
一、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作。嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理各項業(yè)務(wù)。每月按時按質(zhì)完成憑證編制審核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、防范經(jīng)營風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。公司財務(wù)人員按時納稅申報，及時足額交納各項稅款，定期與國稅地稅業(yè)務(wù)及稅務(wù)代理進行溝通，認真聽取對方意見和建議，確保稅務(wù)工作更快速、更有效的完成。
三、積極做好匯算清繳工作在規(guī)定的時間內(nèi)向稅務(wù)局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，及時完成匯算清繳。報送資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
四、規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。x年公司實際業(yè)務(wù)性質(zhì)在會計核算上較上年有了很大的變化，財務(wù)部門根據(jù)變化對會計核算科目及成本中心做了相應(yīng)調(diào)整，將班組核算進行細化設(shè)置，費用分攤也進一步細化管理，各部門的費用項目進一步明細化，成本核算水平有了很大的提高，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)，針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
五、監(jiān)督控制生產(chǎn)成本，完善成本核算。財務(wù)部門今年進一步改進計算每個生產(chǎn)單元的成本，完善生產(chǎn)單元的計算項目，根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物料清單及相關(guān)單據(jù)，將材料消耗、人工費、電費、折舊等項目分攤到每個生產(chǎn)單元，月底財務(wù)按生產(chǎn)單元、生產(chǎn)周期進行明細核算結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)、銷售成本，使每一生產(chǎn)單元的產(chǎn)品成本更準確，為下一年度銷售定價提供數(shù)據(jù)。
六、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部要求財務(wù)人員認真做好財務(wù)常規(guī)工作，如核算每月的物資采購入庫;確認銷售收款工作;審核每日費用報銷、記賬和票據(jù)管理工作;及時填報會計報表資料和稅務(wù)申報資料;整理裝訂每月財務(wù)憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)人員能夠妥善處理各項工作，合理安排各項工作次序，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都實現(xiàn)了正規(guī)化、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務(wù)憑證進行整理、裝訂、歸檔，使得財務(wù)部門成為公司的信息庫。
七、合理運用國家稅務(wù)優(yōu)惠政策。與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)增值稅及營業(yè)稅附加稅費的減免、納稅申報等相關(guān)事宜，使公司在x年及時的享受到了國家增值稅及營業(yè)稅附加稅費減免的優(yōu)惠政策。
八、根據(jù)統(tǒng)一部署和要求。我公司會計檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前年度的會計檔案進行了認真的梳理，并編制會計檔案銷毀清冊。
九、加強生產(chǎn)經(jīng)營過程管理、控制與監(jiān)督。每個季度主持并召開公司經(jīng)濟活動分析會，剖析公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)的.生產(chǎn)經(jīng)營提供財務(wù)參考數(shù)據(jù)。
第二部分下半年工作計劃
一、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)，明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限，合理分工，細化財務(wù)部各崗位的具體工作，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團結(jié)合作。
二、做好公司20xx年度財務(wù)預(yù)算的編制工作以及x年度財務(wù)決算。
三、繼續(xù)做好會計核算及成本控制。強化班組核算，做好全年切塊費用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤。
四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措，統(tǒng)籌安排運用資金，加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報廢及處置力度，積極盤活存量資產(chǎn)。
五、強化會計管理職能，積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。
六、做好財務(wù)分析工作。及時利用財務(wù)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析，客觀的評價公司業(yè)績。
七、迎接審計部門十月份的經(jīng)濟責(zé)任審計檢查，確保檢查工作不出差錯。
月度工作總結(jié)9
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名xxx(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作，完成各項任務(wù)
九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務(wù)必把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理
xx工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟�存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的'，但是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極 我于xxx年xxx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將xx月的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。
第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
月度工作總結(jié)10
在過去的一個月里，比任何一個月發(fā)生的事情都多，在工作生活當(dāng)中有收獲也有一些遺憾，特別是7月份比上個月的送貨量少了5萬左右，這就是最大的問題，結(jié)果已經(jīng)出來，任何的解釋都沒有價值了、
工作當(dāng)中存在的問題以及解決方法：
1、員工的積極性很高，但是團結(jié)，凝聚力還有待于提高、
處理：以后要多組織一些集體的活動，比如郊游，聚會等來提高凝聚力和向心力
2、工作過程中雖然已經(jīng)很努力了，但是很多事情做的還不夠細，因為接下來廣告要暫停，很多事情（主要是回訪）要做細做精，降低患者的流失率，提高患者的復(fù)購率。
處理：分工要細，檔案責(zé)任到人，不能只打容易溝通的顧客，回訪時間表
3、關(guān)于有送貨利益沖突的問題，是比較難解決的，關(guān)鍵是認識問題，這個只有給他們灌輸思想，是你的就是你的，同事之間的和平相處，同事之間的友愛
4、理療中心：理療中心的問題就是認真負責(zé)地工作，說實話也是很累的，主要是三個方面：⑴多溝通，多從工作和價值觀方面溝通，讓他體會到自己存在的價值⑵物質(zhì)方面，在效益比較好的情況下給予物質(zhì)上的補助⑶多參加集體活動，讓他感到他是我們集體的一員，他的功勞我們記得，他的辛苦我們沒有忘記
5、促銷員：也是比較頭疼的事情，就是一個態(tài)度問題，還有就是太看重的利益。做事情不認真而且理由一大堆，埋怨工資少了，不想干事就想拿高工資。最好每個顧客來了什么都不要說就開單買藥。
處理：加強培訓(xùn)，溝通，以及有獎懲制度，該獎的獎，該罰的罰！促銷員被慣的。
6、送貨員：比較辛苦的工作，最怕的是辛苦結(jié)果沒有送出去。所以送貨人員要對產(chǎn)品的基本知識有所了解，怎么查詢，怎么樣辨別真?zhèn)�，如在送貨過程中不要與顧客發(fā)生爭吵。還有就是到下面藥店的.時候要跟營業(yè)員灌輸產(chǎn)品的知識以利于產(chǎn)品的銷售。
綜上所述總結(jié)起來就是兩個方面的問題：首先是態(tài)度問題也就是員工對待工作的態(tài)度，有沒有想著把工作做好，還是就只是在公司混工資而已。其次就是工作方法問題，在工作的過程中采取的方法不正確導(dǎo)致結(jié)果是可想而知的，自然不會有很好的結(jié)果和業(yè)績。這兩個問題都需要加強培訓(xùn)（最好是比較系統(tǒng)的）。
培訓(xùn)應(yīng)該從以下幾個方面進行：一、基本業(yè)務(wù)知識；二、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識；三、相關(guān)病理知識；四、業(yè)務(wù)技巧；五、心態(tài)方面
這將是一個非常大的工程。不管有多大，從現(xiàn)在就開始準備吧！]
加油！努力！我相信經(jīng)過學(xué)習(xí)后的同仁們會給我們更大的業(yè)績，再創(chuàng)高峰！
月度工作總結(jié)11
時光如梭，來到xx快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、接待服務(wù)工作。
五、外來電話的接聽。
六、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的`再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
月度工作總結(jié)12
時間過的飛快，又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不理想，在這一個月工作中學(xué)到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)!
一、主動用心。
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細節(jié)。
二、博取眾長，集思廣義。
人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的，在近一年的`銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應(yīng)用。
一)這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調(diào)動客戶使用的用心性，導(dǎo)致用量提不上來。
二)市場的工作細節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四)對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。
三、9月份目標
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!
月度工作總結(jié)13
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在寧波萬達商業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對市場競爭激烈的嚴峻形勢，行政部聚焦管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司年度目標任務(wù)圓滿完成作出了積極貢獻�，F(xiàn)將過去一年的工作報告如下：
一是加強基礎(chǔ)管理，營造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部認真履職，加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作，相關(guān)工作實現(xiàn)了高質(zhì)量、高效率，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的.人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格；做到了收發(fā)文件的準確及時，對領(lǐng)導(dǎo)指示的公文及時辦理，毫不拖延；辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓(xùn)班、員工體檢等活動，做到了賽前準備、活動過程指導(dǎo)、賽后取得成效，受到好評；行政部在接人待物、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二是強化服務(wù)，營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶。過去一年，我們圍繞中心開展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點成績：
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求先考慮、先服務(wù)。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護等日常工作，有計劃、有措施、有記錄、主動完成。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅持積極熱情。
2。在工作計劃中，每月突出1—2個“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點、有創(chuàng)新，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3。創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進創(chuàng)新工作思路和方法，適應(yīng)公司發(fā)展需要，在工作中做出新舉措，推動行政部門工作更上一層樓。切實轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三，加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1。狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面。
員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3。人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
月度工作總結(jié)14
本月人事培訓(xùn)部主要就以下幾個方面展開工作:
一、人事管理
1.進行員工入職統(tǒng)計。截止20xx年X月X日止，共入職XX人，其中:總經(jīng)理辦公室XX人，財務(wù)部XX人，營銷部XX人，房務(wù)部XX人，餐飲部XX人，工程部XX人，保安部XX人，人事培訓(xùn)部XX人。
2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了X年X月至X年X月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行，人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計劃及費用預(yù)算，根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓(xùn)部設(shè)計樂了人員到位預(yù)算表，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止X年X月X日止，各部門報來的計劃共XX人，相比X年X月的開業(yè)的項目人員需求，人員數(shù)額尚大，考慮需進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
二、人員籌備與招聘
1.根據(jù)上級指示，收集了前期招聘求職資料共XX份，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部XX份，房務(wù)部XX份，營銷部XX份，工程部XX份，財務(wù)部XX份，保安部XX份，人事培訓(xùn)部XX份，文員XX份。
2.為了滿足前期籌備工作需要，從XX份文員求職資料中挑選XX名通知面試，面試較滿意的XX人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟大學(xué)研究生(其余兩位一為中專，一為大學(xué)本科)，作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試，其中:
營銷部:營銷人員共面試XX人，營銷部初選滿意XX人，其中銷售經(jīng)理XX人，銷售主任XX人，其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認XX人，值班工程師XX人，鍋爐工XX人，維修工XX人。
保安部:面試了XX人，初選滿意的XX人。
4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進行樂專業(yè)性的.調(diào)整。
5.由于X及X地區(qū)的人力資源較少，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封，有復(fù)函合作意向的共XX所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃，基本上可以滿足對基礎(chǔ)員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標準方案及計劃，并做了前期開業(yè)的預(yù)算。
四、其他
1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計劃，X月底驗收員工宿舍及飯?zhí)茫捎诠こ躺形赐旯�，尚未驗收�?/p>
2.招聘基層員工的線路，地點尚未最后確認，在X年元月確定。
下月工作要點:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。
4.其他事項按人事培訓(xùn)部工作計劃進行。
月度工作總結(jié)15
時光如梭,歲月蹉跎。不知不覺,我在公司已度過了兩個月。后知后覺,我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的'些許工作碎片。
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題: 原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:
給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時粗心(公。文搜),沒能夠及時發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。事后行政處對此項流程進行了調(diào)整�，F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印。到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個月的時間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促。
【月度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
月度工作總結(jié)03-20
月度工作總結(jié)05-24
月度工作總結(jié)(精選)07-12
月度工作總結(jié)（精選）07-12
【精選】月度工作總結(jié)07-15
月度工作總結(jié)06-13
部門月度工作總結(jié)01-07
店長月度工作總結(jié)10-16
公司月度工作總結(jié)09-23
銀行月度工作總結(jié)07-01