【精】員工年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的員工年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工年度工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時光穿梭，一轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我來到XX集團已經(jīng)將近五個月。在過去的五個月里我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)的知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務(wù)。
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)老師傅們和班長的指點，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。因為車間內(nèi)長時間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是不太清楚。 學(xué)習(xí)工作的這段時間，因清理不當而混入的也不無所在；甚至于員工身上的穿戴上也會混入的可能，等等，感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
由于工作時間較短，對于各方面的'了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有位無身，渴望能在年前學(xué)出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學(xué)習(xí)，在20xx年結(jié)束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
員工：XXXX
20xx年xx月xx日
員工年度工作總結(jié)2
忙碌的工作中，一年時間又快要過去，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了不錯的成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，負責檢查區(qū)域的日常工作：組織安排客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問題及時像經(jīng)理匯報。與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進行，主持召開班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題。在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚。對后進員工耐心的給予與輔導(dǎo)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表，對于不合格的要求整理合格后方可上崗，對員工的禮儀運用進行監(jiān)督，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、強化員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，對用餐高峰期進行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容，分工合作，保質(zhì)保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和意識，學(xué)會察言觀色從細微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對員工進行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業(yè)，新員工永遠是酒店的重要組成部分，我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點進行專題培訓(xùn)，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量。加強餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài)，實行逐級負責。員工對所負責的包間。樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛(wèi)生，及物品配備情況逐一嚴格檢查，同時強調(diào)當日收餐結(jié)尾工作清掃完畢，并制定周計劃衛(wèi)生表，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維修，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的'使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流。強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點，一旦損失責任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當值員工責任的同時，對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責任。
三、優(yōu)化計劃
1、自一樓自助餐開始以來，心得體會得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源，進行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費：將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會成為提高營業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅游團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻！
員工年度工作總結(jié)3
今年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作狀況具體總結(jié)如下：
一、嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
二、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的.職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)�人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
三、存在問題
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
四、下步工作安排
在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，用心提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的潛力。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
員工年度工作總結(jié)4
今年份調(diào)入公司物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20___年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。一年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的.工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20___年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
�。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護工作。
員工年度工作總結(jié)5
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助和支持下，使我在工作中得到了鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗，但也存在了許多不足之處，回顧即將過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作方面：作為員工,在工作崗位上我堅持規(guī)范著裝、禮貌待客、熱情服務(wù)盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來、滿意而歸。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做，虛心向老同事學(xué)習(xí)、請教,理貨員的工作看似簡單，實際上瑣碎而復(fù)雜，首先要清潔賣場貨架、遵循商品先進先出的原則，進行商品檢查、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及庫存情況，然后上貨及補貨、整理商品陳列、美觀、整齊、還需豐滿。上貨后及時清理紙箱及包裝物，并歸放到指定位置，將殘次、破損的商品清出貨架，集中存放。將巡視發(fā)現(xiàn)的單一商品及時歸位，防止商品丟失、預(yù)防為患。
通過學(xué)習(xí)五不自：不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調(diào)、使我認識到自己的缺點和不足：例如：與同事溝通少，學(xué)習(xí)的主動性不強、工作時缺乏思考，也不注重總結(jié)。尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，做不到周到細致。不懂得鼓勵自己，也不會鼓勵同事，不會反思自己給自己加油打氣。不會調(diào)整思路，遇到問題不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒。
在今后工作中加強企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，與同事們多交流、多溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。工作中認認真真，踏踏實實、運用我們所學(xué)習(xí)的服務(wù)技巧：看、聽、笑、說、動為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
時光如梭，20xx年工作已接近尾聲，回顧一年的.工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、熟悉并做好超市工作流程，嚴格對商品把關(guān)。
作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程，理貨、補貨、收銀、接貨、小餐車服務(wù)，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個理貨員，看似簡單枯燥的工作，也是直接面對旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的工作職責上班后要認真做好交接班情況，巡視賣場，有無新品上市，核對商品標價簽，做好商品前進陳列，保持商品的豐滿、美觀，查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作，隨時查看商品日期，對過期的商品及時撤架，并詳細記錄。
二、對顧客做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客購物需求的同時增加超市營業(yè)額。
引導(dǎo)顧客購物，熱情耐心細致，解答顧客詢問，利用多說一句話營銷方式介紹當?shù)靥禺a(chǎn)，滿足顧客需求，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會到對顧客的服務(wù)一是要會察言觀色，二是要耐心細致，做好細節(jié)服務(wù)。
三、積極投稿，傳遞正能量。
在超市中的好人好事、會議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化，我都深刻體會，用文字表達出來，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳，傳遞了超市團隊的正能量。
四、 不足和打算。
1、缺乏創(chuàng)新意識，做事不夠細致。
2、業(yè)務(wù)不夠扎實，存在僥幸心里，得過且過 。
3、處理問題不夠靈活，呆板、教條。
在20xx年工作中，業(yè)務(wù)不僅要扎實、全面、精細，制定出工作計劃，拓寬市場渠道，實現(xiàn)多元化經(jīng)營模式，增強自信心，用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會統(tǒng)籌安排，工作要用心，細節(jié)見成效。工作重在到位。要學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒，自我鼓勵，增強自我的榮譽感。遇到問題時要時刻調(diào)整心態(tài)，學(xué)會換位思考，調(diào)動團隊的積極性，促進團隊的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心，為順和奉獻自己的微薄之力。
時月穿朔，光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼一年又過去了，今年以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初的工作目標，以“兩個絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng)，以“六項要求”為抓手，以“合站重組”為工作切入點，以“五不自”為突破，堅持工作從零做起，業(yè)務(wù)從零學(xué)起，服務(wù)意識從零抓起，取得了較好的成績。
一、強化業(yè)務(wù)技能，堅持從零做起。
今年以來，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報著“處處留心皆學(xué)問”的態(tài)度，做到不懂就問，不恥下問，收到了很好的效果，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中，都取得了較好的成績。平時工作中，堅持從零做起，從現(xiàn)在做起，從點滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新思維，激情工作。成為符合“六項要求”的員工。
二、強化服務(wù)意識，集體榮譽感比較強。
平時時刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服務(wù)意識，始終把旅客想要咨詢的事提前想好、旅客想要待辦的事提前準備好、旅客想要資助的事提前計劃好，各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求做到超前計劃，未雨綢繆，得到了旅客的好評。同時積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點、任何情況下，堅持以公司榮譽和利益為重，堅決做到：不利于公司信譽和形象的話不說、不利于公司信譽和形象的事不做。并作為一條“紅線”，決不逾越。
三、強化職責意識，把平凡的事干好就是不平凡。
超市工作，本身就是一項繁瑣的事項，特別是現(xiàn)場加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙，忙多錯。所以在平時工作中，我都能做到忙中不亂，有條不紊，工作有始有終。特別是合站以后，與新同事能夠及時交流，相互溝通，互相促進，取長補短，把工作干得有形有色。同時，隨著季節(jié)的變化，對貨架上的貨物隨時調(diào)整調(diào)換，做到安全整齊，衛(wèi)生清潔、在多說一句話、多一個微笑的營銷策略中，也起到了積極的作用。
回想今年的工作，雖然取得了一些進步和成績，但在一些方面還存在不足。 一是不知道服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī)，業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實，如：新上商品的價格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等�！暗茏右�(guī)”背誦的不夠熟練，服務(wù)技巧運用的不夠完善，看、聽、笑、說、動五方面不協(xié)調(diào)，普通話說的不標準；二是工作中，自我約束能力不夠，有時有松懈的思想。三是對自己沒有太大的信心，不愿意接受新生事物，總覺得自己腦子笨，學(xué)新生事物學(xué)的慢，忘的快，遇到突發(fā)事件，總覺得自己處理不好，瞻前顧后，缺少果斷的決心，如微信等，到現(xiàn)在也不會使用。四是不知道鼓勵別人，也不知道鼓勵自己，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通，有時工作處于被動狀態(tài)。五是對自己不會調(diào)整工作思路，不會調(diào)整心態(tài)，遇到煩惱和突發(fā)的事，不能及時、很好的調(diào)整情緒，總是會情緒化，不能保持平常心，不能客觀地、全面地處理事情。
明年的工作打算：
一是對自己的缺點逐一改正，落實到位，例如：每周記十種商品的價格，保質(zhì)期等，每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識，規(guī)章制度，都要熟記于心。
二是加強自我約束能力，強化服務(wù)意識，回家跟著電視練習(xí)普通話，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件，自己有能力解決的及時解決，確實解決不了的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等，相信自己能確實做到“抓鐵有痕、踏實留印”，腳踏實地地工作。
三是積極主動地接受新鮮事物，多學(xué)、多看、多記，與時俱進，跟上快節(jié)奏的步伐，營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
員工年度工作總結(jié)6
一、及時制定工作計劃，明確工作目標任務(wù)
結(jié)合社區(qū)實際，制定了__社區(qū)____年社會治安綜合治理工作計劃，明確了綜治工作的目標任務(wù)，成立了綜治工作站，完善了組織機構(gòu)。工作站建立了信息報告制度，充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用，收集本社區(qū)信息。對本轄區(qū)發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時上報街道工作中心;建立例會制度，每半月定期召開工作例會，總結(jié)本工作站工作，分析存在的問題，安排下階段工作，例會情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時組織人員調(diào)處，做到小事不出居委會，大事不出街道。難以調(diào)處的矛盾及時向上一級部門報告。
二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時預(yù)防和調(diào)處各類社會矛盾
我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程，嚴格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，利用社區(qū)調(diào)解委員會，切實解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，重點解決人民群眾面臨的困難，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”，把接訪活動作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。____年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛__起，調(diào)處成功__件，成功率100%。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進社區(qū)宣傳工作
社區(qū)發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實綜合治理各項措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動_起，共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計____余份，舉辦培訓(xùn)班_期，上法制課__次。受教育總?cè)藬?shù)達到____人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫，達到家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄_個，每半個月更新一次宣傳內(nèi)容，提高了居民的`法制觀念，增強了防范意識，實現(xiàn)共建平安社區(qū)。
四、以流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破，確保社區(qū)發(fā)案率的下降
1、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口___人，共有出租房屋___戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責任書，社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少_次以上，流動人口登記率達100%。
2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租、誰受益、誰負責為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”，“誰出租、誰受益、誰負責”的原則，嚴把流動人口“流入”關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。
五、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防范意識
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對____的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生__，做到“發(fā)現(xiàn)一個、幫教一個”;另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供__的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，至今沒有新滋生__發(fā)動的集體__、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)__的非法活動，同時也取得了“無邪教”社區(qū)的榮譽稱號。
六、建立健全社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作順利開展
1、成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，有健全的工作制度、職責、分工明確。消防領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書記___擔任，副組長由社居委主任___擔任，成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)__家單位簽訂了消防安全責任書。在元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時每周對重點單位進行日常消防監(jiān)督檢查，有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。
2、加強多種形式的__建設(shè)。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源，實現(xiàn)資源共享，組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進行了_次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平。
3、宣傳培訓(xùn)。社區(qū)每月利用宣傳欄進行消防安全知識宣傳，不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料____余份，提高了社區(qū)居民的防火意識。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓(xùn)2次，參加消防安全宣傳活動4次，提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進社區(qū)”消防安全演練活動2次，使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。
通過綜治工作站在綜合治理工作上的運行，取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在的不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
員工年度工作總結(jié)7
二一三年，在集團領(lǐng)導(dǎo)下、在項目公司大力支持下，根據(jù)年初計劃，設(shè)計部基本完成全年計劃工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、部門團隊建設(shè)
古語云“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻”。綿陽項目公司設(shè)計部解放思想，改變觀念，在集團設(shè)計管理中心指導(dǎo)下，高度重視項目公司設(shè)計部技術(shù)力量建設(shè)。根據(jù)綿陽項目設(shè)計工作現(xiàn)狀與技術(shù)管理工作特點，于本年中期按專業(yè)增配了一些設(shè)計技術(shù)專業(yè)人員�，F(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員5名，其中建筑專業(yè)1名，結(jié)構(gòu)專業(yè)1名，幕墻裝飾專業(yè)1名，水電專業(yè)各1名，部門經(jīng)理與副經(jīng)理各1名，形成了結(jié)構(gòu)層次合理、人員架構(gòu)科學(xué)，工作成果分級審核，各專業(yè)技術(shù)人員之間進行相互交流，增強對項目整體性的理解與各專業(yè)的協(xié)調(diào)，解決了設(shè)計中各專業(yè)之間的矛盾，基本保證了圖紙質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)服務(wù)水平，及時準確滿足了現(xiàn)場施工與工程報建等基本需要。
二、工作方法創(chuàng)新
甲方的設(shè)計及技術(shù)管理工作與施工現(xiàn)場管理有很大的不同。除了專業(yè)技術(shù)人員要有一定的技術(shù)水準與表達能力外，（不然設(shè)計人員心里會鄙視你）還要有工作上的細心與耐心，才能與設(shè)計人員進行較深入細致的技術(shù)問題勾通與交流。有了良好的`勾通與交流，才有可能會進一步激發(fā)設(shè)計人員發(fā)揮主觀能動性幫你解決工程項目中的棘手問
題，加快出圖速度或節(jié)約投資。與設(shè)計院專業(yè)技術(shù)人員的相處更多的只能是勾通與協(xié)商或服務(wù)而不是強行管理。與施工單位及監(jiān)理單位技術(shù)人勾通方式方法都就有所不同了。綿陽項目特點是甲方工程部與施工單位技術(shù)人員流動性比較大，新來人員很難在短時間內(nèi)消化那么多圖紙技術(shù)資料，對圖紙熟悉和理解較差，造成現(xiàn)場施工出差概率增大。這就要求我們設(shè)計技術(shù)部必須在傳統(tǒng)技術(shù)管理方法的基礎(chǔ)上要有所創(chuàng)新。綿陽項目通過長時間摸索，形成了比較實用的項目設(shè)計技術(shù)管理三方法：技術(shù)周例會、計劃對接會、設(shè)計修改代改圖法。1、技術(shù)周例會：施工單位、監(jiān)理單位、工程部現(xiàn)場工程師對本周發(fā)生的問題進行例會集體研究、集中解決；對下周計劃將要施工的部位進行技術(shù)再次交底與施工工藝等問題研討，確保施工單位人員對圖紙理解偏差和施工工藝不得法而影響施工質(zhì)量。2、計劃對接會：由甲方設(shè)計部專業(yè)工程師按項目分區(qū)與各分區(qū)施工項目部技術(shù)人員（流動性很大）一對一地進行計劃對接、進行施工工藝與圖紙問題事先研討、進行設(shè)計變更技術(shù)交底，個別大問題在技術(shù)周例會上決策，形成會議紀要，大大提高工作效率，確切具體解決現(xiàn)場問題，形成小會解決具體施工現(xiàn)場小問題，深得施工單位認可。
3、設(shè)計變更代改圖法：綿陽項目施工期間修改量特別大，時間又特別急，設(shè)計出圖時間又特別長，距設(shè)計單位距離比較遠，電話勾通信息量不足雙方理解困難，甚至?xí)斐善缌x，設(shè)計與技術(shù)管理工作難度很大。為了解決這一難題，在方案修改與設(shè)計變更方面
提出，甲方設(shè)計部技術(shù)人員根據(jù)項目公司領(lǐng)導(dǎo)意見或現(xiàn)場提出的設(shè)計變更修改或合理化建議時，先行畫修改圖，再與設(shè)計院相關(guān)專業(yè)人員進行勾通和確認。確認后馬上發(fā)工作聯(lián)系函通告現(xiàn)場先施工，設(shè)計院再按設(shè)計部代畫的電子版圖紙出圖或變更單完善資料。當然這會很大程度上增加了設(shè)計部技術(shù)人員的繪圖工作量，卻大幅度縮短了設(shè)計出圖時間，為現(xiàn)場趕進度贏得寶貴時間。
三、本年計劃工作完成情況
本年綿陽項目公司工程實施計劃是一期BCD區(qū)及A1區(qū)共計252527、85竣工備案。設(shè)計部主要是根據(jù)項目公司年度及時準確提供圖紙與技術(shù)服務(wù)，協(xié)助外聯(lián)規(guī)劃報建、施工圖審查、協(xié)助銷售改鋪合鋪和房產(chǎn)預(yù)測與辦證、解答造價咨詢單位算圖時結(jié)點做法等圖紙問題，指導(dǎo)現(xiàn)場施工、解決現(xiàn)場施工技術(shù)難題等工作。為了及時準確完成任務(wù)，設(shè)計部技術(shù)人員多次飛往深圳、長沙，往來成都與綿陽，同深圳金石方案公司、長沙（蘇園）設(shè)計公司，成都蘇園設(shè)計公司、成都城市設(shè)計院、北京三磊設(shè)計公司、綿陽宏基地勘設(shè)計公司、北京加固設(shè)計公司、深圳幕墻設(shè)計公司、成都鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計公司、嵐脈景觀設(shè)計公司、綿陽規(guī)劃設(shè)計院、亮化設(shè)計院、弱電設(shè)計、裝飾設(shè)計、噴泉設(shè)計院、綿陽審圖公司、綿陽規(guī)劃局、綿陽消防支隊、綿陽房管局、綿陽人防辦、測繪中介服務(wù)公司、水務(wù)公司、綿陽電力咨詢公司各專業(yè)人員及專家進行海量溝通與圖紙校審，修改方案、完成圖紙。出圖后分別完成初設(shè)計評審、施工圖審圖、施工過程技術(shù)變更、施工現(xiàn)場節(jié)點及難點處理、協(xié)助外聯(lián)系報批報建等。
主要完成工作量列表如下：
四、工作中不足五、明年工作安排
1、明年工作主要是解決A3、E、F、G、H區(qū)主體工程現(xiàn)場施工、玻璃幕墻裝修施工、景觀綠化施工、亮化工程施工、總平管網(wǎng)施工等技術(shù)服務(wù)，協(xié)助以上各區(qū)工程報建、產(chǎn)權(quán)預(yù)測繪等工作。2、根據(jù)13年已建項目實驗，在結(jié)構(gòu)安全、外觀效果保證的基礎(chǔ)進行方案優(yōu)化節(jié)約成本進行設(shè)計修改；
3、裝飾修改新材料及成都周邊新樓盤設(shè)計表現(xiàn)手法市調(diào)工作；4、參與青義項目前期方案設(shè)計工作，提供初設(shè)、施工圖設(shè)計前期場地初勘、詳勘資料，市政管網(wǎng)接駁坐標高程設(shè)計參數(shù)。5、根據(jù)綿陽項目公司發(fā)展做技術(shù)人員計劃與儲備等工作。
員工年度工作總結(jié)8
時光荏苒，光陰似箭，來到寧夏銀行光華支行支行工作已經(jīng)半年了，在這半年的工作期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在光華支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時間里，我對寧夏銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了較為深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里，我的絕大部分時間傾注在綜合柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要最核心的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對儲蓄業(yè)務(wù)的理論知識到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業(yè)務(wù)無較大差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)寧夏銀行對公復(fù)雜業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)在對批量發(fā)放工資，對公開銷戶，對公賬戶維護等業(yè)務(wù)有了很好的掌握。從工作的第一天起，我就嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“用心服務(wù)，成就客戶，為光華支行加油”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實、一絲不茍的`態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為寧夏銀行光華支行發(fā)展貢獻自己的一份力量，并從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫著“真誠結(jié)伴”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把“三看三笑”的服務(wù)規(guī)范貫穿到日常的工作中去，不斷規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。在工作之余，也與個別客戶成為了朋友。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行綜合儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但還是深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如我們7號柜就代理售電業(yè)務(wù)，有時客戶會因為排錯號而心情緒不好，這時大堂經(jīng)理就會安撫客戶到其他柜臺辦理，避免客戶等待時間過長。再比如，在日常的工作中，我們五個柜員都分好了相關(guān)的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來寧夏銀行光華支行的我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然，我也存在工作上的不足之處，一是對貸記卡業(yè)務(wù)的不熟悉，導(dǎo)致有時對客戶提出的疑問沒有捉到很好的解釋工作，但我一定會在工作之余勤奮學(xué)習(xí)，掌握這些業(yè)務(wù)知識。二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開始，在不斷夯實業(yè)務(wù)技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，，因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風險意識，銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風險的特殊的機構(gòu)，同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險，因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識，加強對風險的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中，我會努力克服缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。
員工年度工作總結(jié)9
我是一名剛?cè)霃S不久的新員工，截止到今天，來公司工作1年3個月零27天了，這幾天參加了幾個單位的座談會，感觸頗深。他們赤誠的感恩之心，質(zhì)樸的言辭，無怨無悔的奉獻，慷慨激昂的表態(tài)，深深的教育了我，感動了我，鼓舞了我。能夠進入開泰公司工作，對于一個在本地無親無故剛畢業(yè)的學(xué)生來說，我是那么的幸運，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)、細心培養(yǎng)，同事的無私幫助、貼心關(guān)懷下，我懂得了什么叫恩情，公司領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食、日理萬機為企業(yè)操勞，部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中循循善誘的引導(dǎo)，苦口婆心的教導(dǎo)，手把手的教我編輯簡訊，使用照相機，不厭其煩的逐字逐句的教我校對文章，加班加點的為我們主持聯(lián)歡會矯正發(fā)音、找舞臺感覺。同事幫我找住的地方，幫我搬運鋪蓋，在生活上給與我熱心的幫助。所有的一切都深深地印在我的心里。我要感謝所有給與我?guī)椭娜耍x謝你們！滴水之恩，當以涌泉相報，在今后的工作中我會以立方式的工作心態(tài)去做好每一項工作。
公司的待遇是我在同學(xué)面前值得驕傲的資本，今年過年山南海北的同學(xué)聚會，大家都談了談自己的工作和待遇，談完后，大家都很羨慕我的工作，更羨慕我的收入，我時常在想，我是一個非常走運的人我能在這樣一個有公司的厚愛，有兢兢業(yè)業(yè)、真抓實干、高瞻遠矚的好領(lǐng)導(dǎo)，有加班加點、無私奉獻、敢打敢拼的好同事的企業(yè)里面工作，我干勁十足，我為自己是開泰公司的一份子而倍感驕傲和自豪。
20xx年一路走來，感慨萬千，面對國際原油價格直線上升、煤炭價格一路瘋長、化工市場大起大落，奧運期間限電限運等逐步惡化的外部經(jīng)濟環(huán)境的眾多挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄、英明決策、準確部署，帶領(lǐng)全廠職工加班加點、拼搏奉獻，成功走出20xx年經(jīng)濟寒冬。
看看周圍的企業(yè)，停產(chǎn)、放假、120塊錢年終獎，我們能夠在開泰公司拿著穩(wěn)定的收入，舒心的`工作，幸福的工作，我們很滿足，我們沒有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是，光嘴上說感恩不行，我們還要將無形的誓言和承諾，化為有形的工作動力和奉獻，踏踏實實做好本職工作，為企業(yè)的強大，為企業(yè)萬年長青的基業(yè)添磚加瓦，盡自己微薄之力，相信我們的生活質(zhì)量、生活水平一定會越來越好。
20xx年我將以全部的精力做好以下工作：
1、宣傳工作深入一線：
我是一個從來沒有和生產(chǎn)設(shè)備打過交道的人，對生產(chǎn)不了解，就不能很好的開展宣傳工作，寫材料對一些專業(yè)術(shù)語，領(lǐng)導(dǎo)講話中提到的生產(chǎn)工藝、技術(shù)操作，很多時候都是丈二和尚摸不著頭腦，無從下手。針對自身不了解生產(chǎn)的嚴重不足，在20xx年為了使自己能夠更快的成長，熟悉公司的生產(chǎn)工藝、作業(yè)環(huán)節(jié)、各崗位職工思想變化，在當月宣傳工作任務(wù)條件允許的情況下，我愿意到最艱苦的地方磨煉自己，深入熱電改造現(xiàn)場，沉下心去參與改造建設(shè)，用我手中的筆、照相機留住企業(yè)發(fā)展建設(shè)的點點滴滴，每個月都能有一定的時間深入車間和職工一起倒班，一起為企業(yè)的效益做貢獻。上裝桶間和師傅們一起裝桶，上煤廠上煤，上維修班跟著師傅們一起鉆爐膛，有一位哲人曾經(jīng)說過“人在世上，吃多少苦是一定的，年輕的時候多吃點苦，年齡大了就能少吃苦”，年輕人能夠多吃苦，經(jīng)受磨煉和捶打，是一種幸事。在基層一線和職工一起生產(chǎn)，真正了解崗位職工思想動態(tài)，了解他們的生活，貼近他們的生活。只有了解生產(chǎn)，熟悉生產(chǎn)，和職工打成一片，才能有生活、有閱歷，才有發(fā)言權(quán)，才能寫出有血有肉的好的通訊報道稿件，逐漸成為開泰公司一名合格的企業(yè)文化宣傳工作者。
2、共青團工作
共青團是企業(yè)發(fā)展的生力軍，是企業(yè)基業(yè)長青的基石，在新的一年，我將力所能及的加強共青團工作；完善各基層團支部組織；組織靈活多樣的小型活動，例如青年聯(lián)誼活動、青年座談會，為企業(yè)年輕職工搭建相互了解、認識的平臺，增進友誼；建立全廠共青團團員信息庫。與廠里邊的年輕人多聯(lián)系、多溝通，關(guān)心他們的生活，了解他們的思想動態(tài)，及時為他們排憂解難，讓他們感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
3、文體活動：
豐富多彩的文體活動是增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力的載體，20xx年我將竭盡全力與部里的人員一道組織好年度計劃中的所有文體活動，二月藝術(shù)團座談會，三月婦女節(jié)活動，四月羽毛球比賽，五月集體婚禮，六月三人制籃球爭霸賽，七月黨員座談會、“感恩、奉獻、事業(yè)”大討論演講比賽，八月舞蹈專題講座，九月聲樂專題講座，十月參加齊魯公司第十六屆體育運動會、團拜聯(lián)歡會前期工作，十一、十二、一月團拜節(jié)目排練，二月團拜會i。通過豐富多彩的文體活動，為活躍職工文化生活，凝心聚力，做出自己的貢獻。
4、藝術(shù)團工作：
20xx年藝術(shù)團取得了一點成績，得到了職工的好評。雖然相對而言我們的基礎(chǔ)差、底子薄，條件有限，但是熱烈歡快的團拜聯(lián)歡會證明了一個問題，勤能補拙是良訓(xùn)、一分辛苦一分才。我們的職工勤奮、認真、務(wù)實，舍棄休息、家庭，克服各種困難，懷著一顆對藝術(shù)無限追求的赤誠之心，在有限的時間里創(chuàng)造出了無限的精神財富。我寫過的一篇《推進藝術(shù)團建設(shè)的思考》是我從內(nèi)心深處的真實愿景，盡管我們的企業(yè)還受到一些現(xiàn)實條件的制約，但隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大，藝術(shù)團一定會越走越好。請領(lǐng)導(dǎo)們放心，在張團長的引領(lǐng)下，20xx9年，我們?nèi)w開泰藝術(shù)團團員定當精誠團結(jié)，再接再歷，開創(chuàng)藝術(shù)團工作新局面。
5、個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
在文字方面是我最薄弱的環(huán)節(jié)，寫的稿子要讓領(lǐng)導(dǎo)動大手術(shù)修改，我感到深深的愧疚和自責，有時候自己也是給自己較勁，冥思苦想，不得其解。20xx年我將言行一致，多下基層了解生產(chǎn)，與崗位職工倒班工作，熟悉生產(chǎn)環(huán)節(jié)及相關(guān)工藝流程。多動腦，勤動手，利用業(yè)余時間到山東理工大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院充電學(xué)習(xí)，爭取以最快的速度達到公司及崗位工作的要求。
20xx年，我將刻苦鉆研攝影攝像，新聞寫作，平面設(shè)計，影音編輯，聲樂舞蹈曲藝，體育活動類別比賽規(guī)程等各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，做一名復(fù)合型合格的企業(yè)員工。
員工年度工作總結(jié)10
一、 工程概況
2號、5號泵站一期工程從20xx年4月16日破土動工，于20xx年5月12日結(jié)束，完成取水口施工，主要項目有：
�、倩弁练介_挖、
�、谶M口混凝土底板、
�、跴E管道安裝、
�、苓M口混凝土立墻、
⑤閥門井施工、
⑥土方回填、
⑦漿砌石護坡、
�、郉N800手動蝶閥安裝、
�、嵘炜s節(jié)安裝。
2號、5號泵站二期工程從20xx年10月17日破土動工，與20xx年3月30日完工。二期工程完成泵站施工及電氣、設(shè)備安裝。泵站施工主要項目有：
�、倩鄣谝徊�、第二步土方開挖，
�、诒梅康装濉�(cè)墻、頂板C30S6鋼筋混凝土施工，
③控制房底板、側(cè)墻、頂板C30S6鋼筋混凝土施工，
�、鼙梅�、控制房土方回填。
泵站電氣、設(shè)備安裝主要項目有：
�、傥鬯冒惭b、
�、跈C械格柵安裝、
�、凵盀V罐安裝、
④袋式過濾器安裝、
�、莨娘L機安裝、
�、迿C組管路安裝、
⑦UPVC管安裝、
�、嘣O(shè)備及照明供電線路安裝。
二、完成工程量統(tǒng)計
挖基坑土方6692.02m3、填土5509.12m3、C15混凝土24.26m3、現(xiàn)澆混凝土C30S6197.70m3、現(xiàn)澆混凝土池壁C30S6323.24m3、現(xiàn)澆混凝土池梁C30S61.24m3、現(xiàn)澆混凝土池蓋C30S619.54m3、預(yù)制混凝土蓋板C30S67.24m3、鋼筋制安4520T、取水口2處、安裝污水泵2臺、安裝砂濾罐6個、袋式過濾器2個。
三、泵站實施全過程監(jiān)理
泵站基槽開挖垂直深度8。1m，屬于危險性較大工程。20xx年5月25日，施工單位提出的泵站基槽開挖方案很合理，通過5位專家論證，方案得到同意認可。針對施工單位提交的泵站基槽開挖專項施工方案，監(jiān)理部于20xx年5月30日進行了批復(fù)，同意此方案并提出實施中應(yīng)注意的問題。按項目劃分2號、5號泵站共有52個單元工程，其中合格單元工程52個，優(yōu)良單元工程39個，優(yōu)良率75%。對鋼筋混凝土澆筑監(jiān)理進行現(xiàn)場旁站，旁站14次；對鋼筋原材料抽檢2組，試驗均合格。特別是監(jiān)理對20xx年11月13日以后澆筑的.混凝土配合比進行認真審核，堅決執(zhí)行水工混凝土施工規(guī)范中低溫季節(jié)混凝土的施工要求，要求施工單位采取防凍保溫措施，確保了混凝土的施工質(zhì)量。對原材料、設(shè)備進場監(jiān)理及時驗收；對各單元工程質(zhì)量監(jiān)理及時進行評定。監(jiān)理做到了對業(yè)主負責，對施工單位服務(wù)。在監(jiān)理實施過程中，業(yè)主代表、質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)理提出的建議，監(jiān)理能虛心接受，監(jiān)理應(yīng)該為2號、5號泵站工程做到出力流汗。
員工年度工作總結(jié)11
一年的工作也是結(jié)束了，對于過去這一年，我認真的完成工作的一個任務(wù)，同時也是在這份工作里面有了很多進步，感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來總結(jié)下。
對于自己的工作，其實也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的能力去展現(xiàn)，但同時也是看到自身的一些缺點，這些也是我這個剛畢業(yè)不久的新人所有的，也是無法避免，所以我也是積極的去學(xué)習(xí)，去主動多做事情來讓自己可以更好的把工作能完成，而一年的時間自己也是學(xué)到挺多，公司有組織培訓(xùn)，我也是會筆記來做好不懂的方面去問，去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運用好，成為了自己的能力，同時下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習(xí)課程中去，我明白時間的一個寶貴，也是會去珍惜，不會覺得多花些時間在工作以及專業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松，同時也是感激能擁有這份工作，讓我可以在社會立足。
工作上，積極的'完成，并且也是和同事多去交流一些工作上的事情，平時的時候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了，自己也是會去思考，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進步的空間，又是哪些細節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時不但是在態(tài)度上去端正，同時也是盡量的把效率給提升，一年下來，以前覺得很難的工作而今自己也是可以做好，當然這也是離不開同事們的一個幫助，而我也是沒有辜負這份領(lǐng)導(dǎo)給予的期待，這一年所做出來的成績，還是不錯的，當然我也是明白和其他同事相比，經(jīng)驗還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過這也是需要時間的積累，在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時通過工作認識到自己的一個不足問題，那么也是找到了來年工作的一個方向，清楚要朝什么方面去努力。
時間過得很快，我也是工作之中做好，也是很充實，對于自己還需要去提升的方面也是會繼續(xù)的來努力，在明年工作里頭，我也是會把事情給做的更好，去有更多的進步，也是會和同事友好的去相處，去相互的幫助團結(jié)起來，做好公司的工作。
員工年度工作總結(jié)12
時間一晃而過，xx指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲
1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作，令活動順利完成。
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生xx，甚至有時還覺得不知所措。
2，對各部門的工作情況缺乏全xx體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。
通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。
對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的`各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對xx和時效xx。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保xx服務(wù)質(zhì)量。
2，對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
五、明年工作計劃
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。
員工年度工作總結(jié)13
一、努力學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。結(jié)合公司實際認真學(xué)習(xí)了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
進入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的.記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
員工年度工作總結(jié)14
我是在四年前進入到工廠里的，所以算起來我也稱得上是工廠里面的一名老員工了，我是看著工廠一點點發(fā)展壯大的，工廠能取得今天的成就，和領(lǐng)導(dǎo)的決策以及大家的努力有著重大的關(guān)系，這讓我們都跟著沾光了。我的工作是負責工廠里面的產(chǎn)品組裝，咱們工廠主要生產(chǎn)一些生活用品，由于社會上對咱們產(chǎn)品的需求越來越大了，所以工廠里的工作一直都是忙碌的，很多時候我都在加班加點的趕任務(wù)進度，有時候甚至需要加班到凌晨，雖然這一切看上去比較累，但是工廠并沒有虧待我們，應(yīng)有的福利待遇統(tǒng)統(tǒng)都沒有少，這讓我們工作起來是相當?shù)姆判�，這也是為什么咱們的工廠越做越好的主要原因之一，而且咱們的員工離職率相比其它工廠算是挺低的了。
這一年里，工廠的各項設(shè)備都得到了升級，所以我們干活的時候是比以前要簡單輕松的，但是這并不意味著我們能對自己的工作掉以輕心了，畢竟工廠發(fā)生安全事故的幾率還是有的，所以我在工作的時候都是打起了精神，不會讓自己在疲勞中持續(xù)的工作，這是對自己以及家人負責，也是對工廠負責。我雖然在工廠里面工作了幾年了，但是我覺得自己還是在許多方面需要進步，首先是與同事們相處時，我不能太大大咧咧了，有些話我自己可能覺得沒什么影響，但是別人聽了之后可能會覺得很奇怪或者很不舒服，這會導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生，說白了就是我要多學(xué)學(xué)怎么與人溝通交流，其次就是在工作的.時候，我得提高自己的工作效率，眼瞅著后進廠的員工工作速度都快趕上我了，我這個老員工若不想出更好的工作方法那豈不是丟臉了。
在xxxx年里，我將繼續(xù)保持著積極開朗的工作態(tài)度，努力地把自己的工作給完成好，遇到困難和麻煩時，我會自己想辦法克服掉，實在沒法子解決時，我再向同事們請求幫助，希望通過這樣的方法，能讓自己的能力得到進一步的提升，在此我也祝愿工廠能發(fā)展的越來越好，收獲更多的訂單！
員工年度工作總結(jié)15
一、工程進度情況
XXXX泵站建設(shè)管理項目從今年元月份開始，除少數(shù)土建收尾工程外，主要進入設(shè)備安裝和調(diào)試階段。2月5日高壓正式完成供電;3月份設(shè)備安裝基本完成，進入單機調(diào)試程序;5月底設(shè)備調(diào)試及試運行工作基本完成。另外，5月16日Ⅱ標出入道路和出水涵項目通過正式驗收;6月2日XX雨污水正式匯入雨水泵站，泵站進入全天候負載運行;7月20日Ⅲ標承擔的XXX進水匯水管工程進行了初驗，9月29日正式通過驗收;6月份XXX確定了泵站消防和安防項目的變更內(nèi)容，并進入設(shè)計階段。10月份消防工程通過消防檢測部門的測試驗收。10月底泵站自來水正式接通;11月23日Ⅰ標土建項目進行了初驗。11月30日，工藝、電氣及自控設(shè)備和安裝工程正式通過了驗收
二、泵站項目的投資完成情況
泵站項目共完成合同內(nèi)總投資XXX萬元，設(shè)計變更部分XXX萬元。其中20xx年完成約XXX萬元(未進行決算和審計)。
三、泵站項目部完成的'其他工作
20xx年4月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，完成了XXXXX配套的室外場地等工程，并在5月1日使XXXX正式進駐。
四、工程質(zhì)量、安全及文明施工情況
XXX泵站建設(shè)管理項目部自開工以來，每天堅持現(xiàn)場巡查，督促監(jiān)理，要求施工單位從材料進場到每道工序施工都嚴格按圖紙要求和規(guī)范實施，發(fā)現(xiàn)問題要求及時整改，特別是在后期的設(shè)備安裝和調(diào)試階段、做到了親自指揮，主動協(xié)調(diào)，某些關(guān)鍵部位親自動手，給泵站的順利運行起到了至關(guān)重要的作用。所以，通過所有參建單位的共同努力下，XXX泵站建設(shè)項目20xx年未發(fā)生大的質(zhì)量、安全事故，文明施工情況良好。
三、關(guān)于雨水泵站工期延誤的原因分析
1、甲供設(shè)備的招投標工作未按期進行也是一個主要原因。
2、施工單位自身的原因：設(shè)備分包單位業(yè)務(wù)水平較低，且配合不夠積極，總包單位主要領(lǐng)導(dǎo)對工程的重視不夠。
3、設(shè)計原因：由于市政設(shè)計院在泵站設(shè)計方面沒有足夠的經(jīng)驗，造成設(shè)計變更量較大，給工程進度造成了一定的影響。
4、XXX對消防、安防方案的變更批示推遲，20xx年11月11日設(shè)計院下發(fā)的設(shè)計變更，今年6月份才確定實施，使泵站項目的整體驗收嚴重推遲。