行政部工作總結(jié)必備(13篇)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的行政部工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政部工作總結(jié) 篇1
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
今年以來，我局作為復(fù)議機(jī)關(guān)，共收到各類復(fù)議案件申請1件，依法受理了1件。近年來我局的行政復(fù)議、訴訟率不斷下降，且復(fù)議、訴訟無一例敗訴案件，在確保人民群眾利益的同時(shí)，也提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
�。�3）協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的.采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
今年年初工會倡議廣大員工，向××××××家庭困難出車禍的臨時(shí)工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心；公司還對××××××*中學(xué)實(shí)施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物××××××多元；支持××××××××新農(nóng)村建設(shè)，增強(qiáng)了員工的社會責(zé)任感和凝聚力，也為構(gòu)建和諧社會做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
門衛(wèi)方面 針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所 不同， 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員 及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。 進(jìn)廠要求：外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫，能給司機(jī)講 解廠區(qū)注意事項(xiàng)。 出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴(yán)格按檢查手續(xù)，核 對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告，對夜間 出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。 本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時(shí)電 話匯報(bào)請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時(shí)都能拿出核對。 治安方面： 門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出 廠進(jìn)檢查， 今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物 資出廠事例。
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政部工作總結(jié) 篇2
一、20xx年工作總結(jié)
，我部緊緊圍繞公司總體安排部署，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的配合支持下，通過部門全體員工的共同努力，較好完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將我部20xx年來的工作情況總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┳龊昧瞬块T員工思想工作。由于今年公司管理變革，我部部分員工思想動(dòng)搖比較大，沒有真正理解公司管理變革的意義和目的，主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此，我部積極疏導(dǎo)，組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義，同時(shí)也允許他們結(jié)合自身實(shí)際理性客觀地反映問題，并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究，確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。特別是在“3.1”集體上訪事件中，我部無一人參與。
�。ǘ┩瓿闪酥贫攘鞒探ㄔO(shè)。根據(jù)公司管理變革的總體安排，我部在從原行政部更名后，積極按照公司新的組織架構(gòu)和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來，我部共計(jì)完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計(jì)9個(gè)制度、13個(gè)流程，保證了公司日常行政事務(wù)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無縫銜接。
�。ㄈ┮�(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度、流程以及國
家關(guān)于公文新的管理規(guī)定，我部及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式，并對公文收文程序進(jìn)行了規(guī)范，使公司辦文工作更加精簡、準(zhǔn)確、高效。今年以來，我部共計(jì)核發(fā)行政類公文271件，會議紀(jì)要20件，辦理收文490件。
�。ㄋ模┖葑チ诵姓聞�(wù)管理。一是根據(jù)部門實(shí)際情況，合理進(jìn)行了人員分工，做到了行政事務(wù)工作不留空檔；二是嚴(yán)格執(zhí)行辦公耗材、耗品購買的審批管理，杜絕了無計(jì)劃、無審核、無審批采購的行為。三是健全了各類資料、記錄，特別是對耗品的入庫、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規(guī)范，做到了件件有登記，事事有記載。四是規(guī)范了會務(wù)安排和接待工作，做到了事前準(zhǔn)備，過程服務(wù)和事后清理。不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我部安排和協(xié)助各類會議140余次，負(fù)責(zé)大型接待10余次。
�。ㄎ澹┳龊昧撕笄诜⻊�(wù)工作。一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境，今年我部重新對辦公區(qū)域內(nèi)及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換，使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機(jī)，由于公司各辦公室飲水機(jī)使用年限太久，老化嚴(yán)重，我部積極與供應(yīng)商銜接，免費(fèi)更換了所有飲水機(jī)。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購價(jià)格，我部組織10幾家酒水供應(yīng)商進(jìn)行公開競價(jià)，以最低價(jià)中標(biāo)作為公司長期的酒水供應(yīng)商，預(yù)計(jì)將為公司節(jié)約酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時(shí)宿舍。根據(jù)公司需要，我部及時(shí)采購了相關(guān)物品，配置了職工臨時(shí)宿舍所有生活必需品。經(jīng)過各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核，合理安排了急需住房的新
員工入住。四是加強(qiáng)了與物業(yè)管理公司的銜接，及時(shí)要求他們處理日常后勤事務(wù)，保證了公司辦公場所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。
（六）加強(qiáng)了車輛管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司“車管”制度，規(guī)范用車流程，做到了用車登記、安排科學(xué)，超出廣安區(qū)域之外用車由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批，無行車安排時(shí)，節(jié)假日（含雙休日）車輛均停放在指定位置（四九灘、電力小區(qū)、星河名苑），確保了車輛不受損害，有效杜絕了私自出車行為；二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對緊張的情況下，我部積極與各部門協(xié)調(diào)，合理調(diào)配機(jī)動(dòng)車輛，最大限度滿足部門用車需求。不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我部共計(jì)安排、協(xié)調(diào)車次達(dá)1500余次，行程達(dá)68萬公里；三是加強(qiáng)了駕駛員安全、法規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了職業(yè)道德教育，樹立了良好的職業(yè)習(xí)慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責(zé)任事故；四是駕駛員填寫行車日志，我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查，均未發(fā)現(xiàn)不良行為；五是嚴(yán)格控制車耗費(fèi)用，認(rèn)真執(zhí)行車輛耗材、維修審批流程，定期通報(bào)本部車輛耗費(fèi)情況（里程、100公里油耗、維修、過路等），共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車，今年我部共計(jì)為事業(yè)部更換工程用車5輛，并將舊車進(jìn)行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據(jù)公司要求，為更好地發(fā)揮職工車的作用，我部及時(shí)對取消一輛職工車后的線路進(jìn)行了優(yōu)化，確保能服務(wù)大多數(shù)員工。經(jīng)過試運(yùn)行，目前兩輛職工車運(yùn)行良好，無不良反映。
�。ㄆ撸┐_保了內(nèi)保安全。在我部內(nèi)保人員少、年齡結(jié)構(gòu)老化、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下，我部對內(nèi)保工作進(jìn)行了合理調(diào)劑，保證了內(nèi)保工作的.正常開展。一是確保上班時(shí)有人值守，并對來人來訪進(jìn)行登記。二是加強(qiáng)了辦公區(qū)域巡查工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行了及時(shí)疏導(dǎo)；三是加強(qiáng)了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系，積極配合打擊一切違法亂紀(jì)行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間，我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤，確保慶典活動(dòng)的正常進(jìn)行。四是加強(qiáng)了消防、防盜等工作的檢查力度，確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來，辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件，沒有發(fā)生一起火災(zāi)事故，保持和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問題
�。ㄒ唬┎块T人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部，使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開展事務(wù)性工作，保障公司日常工作的正常開展，是沒有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置，明顯偏少，不利于工作的開展。
�。ǘ┎糠中姓聞�(wù)有待規(guī)范。20xx年公司管理變革剛剛起步，很多日常事務(wù)性工作還不規(guī)范，比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規(guī)范。
�。ㄈ﹥�(nèi)保工作存在安全隱患。目前我部內(nèi)保人員僅僅4人，而且大都是年齡偏大且非專業(yè)出身，無法執(zhí)行一些基本的內(nèi)保任
務(wù)，公司內(nèi)保工作存在安全隱患。
（四）督查工作有待加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
20xx年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路，認(rèn)真做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等具體工作，為公司各項(xiàng)工作提供保障和服務(wù)。
一是完善各類制度流程。根據(jù)公司實(shí)際情況，對行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善，特別是OA辦公系統(tǒng)流程，加大網(wǎng)上辦公的推行力度，確保20xx年真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
二是加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理，合理調(diào)配車輛，確保各類用車需求；加強(qiáng)車輛耗品、消耗的審批管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程；完善車輛的臺賬管理。
三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下，極力推行內(nèi)保人員外聘，提升公司的內(nèi)保形象，保證公司本部安全。
四是做好后勤服務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)物業(yè)公司及本部員工的工作積極性，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好公司后勤保障工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好服務(wù)工作。
行政部工作總結(jié) 篇3
20xx年人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下堅(jiān)持“尊重、理解克難奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)鄧總在20xx年度酒店工作的指導(dǎo)精神在人事工作日益繁重酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)并且取得了一定的成績。
一、考勤管理
20xx年度按照鄧總的指示人事部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格對違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴(yán)格這些問題將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作人事部將在20xx年度加大加強(qiáng)對各部門的考勤監(jiān)管力度嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
二、檔案管理
酒店各類檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量避免了缺項(xiàng)解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。
三、酒店規(guī)章制度的建立
20xx年人事部針對酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度逐步規(guī)范酒店管理使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機(jī)制20xx年度人事部將加強(qiáng)各部門對各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。
四、人事部企業(yè)文化的建立
人事部在20xx年按照鄧總的相關(guān)指示完成了本酒店的'企業(yè)文化的初步建立使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解克難奮進(jìn)”深入人心也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。
五、20xx年人力資源現(xiàn)狀分析
崗位分布
截止20xx年12月26日酒店員工99人酒店職能部門人員占比例為34業(yè)務(wù)人員占比例為3一線服務(wù)崗位占比例為49。
六、招聘、培訓(xùn)工作盤點(diǎn)
一招聘渠道及費(fèi)用
1、現(xiàn)場招聘
今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行招聘20xx年將采用傳單、現(xiàn)場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強(qiáng)招聘力度。
2、報(bào)紙招聘
今年共進(jìn)行了2次報(bào)紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過報(bào)紙酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作。
3、網(wǎng)絡(luò)招聘
今年我們使用了嘉魚熱線網(wǎng)招聘使用幾個(gè)月來發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩(wěn)定。
4、內(nèi)部員工介紹
20xx年通過內(nèi)部員工的介紹有員工到我酒店工作20xx年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好宣傳。
二培訓(xùn)工作
酒店20xx年下半年主要進(jìn)行了以下培訓(xùn)工作20xx年人員分類圖中高層管理人員13人職能部門34人業(yè)務(wù)部3人一線崗位49人
1、消防知識培訓(xùn)及演練
20xx年10月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
2、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn)
10月、11月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)技能等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)使得客房部和餐飲部在服務(wù)質(zhì)量上有所提升。
七、薪酬盤點(diǎn)
一薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整
20xx年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲7月份酒店根據(jù)社會實(shí)際工資變化情況對酒店各個(gè)崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整上漲幅度達(dá)到715。
二進(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查調(diào)整薪酬體系提高薪酬競爭力。基于提升酒店薪酬競爭優(yōu)勢的需要更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作布署下將于20xx年3月下旬開始了為期半個(gè)月的薪酬資料的調(diào)查分析。
八、勞動(dòng)保險(xiǎn)管理。
酒店目前參保人數(shù)為32人占職工總?cè)藬?shù)的32.3。共分別參加了養(yǎng)老、工傷兩項(xiàng)保險(xiǎn)。20xx年度人事部將對勞動(dòng)保險(xiǎn)管理作出以下調(diào)整
�、�20xx年度將不接受員工自行買保險(xiǎn)后酒店予以補(bǔ)貼的形式20xx年自行買保險(xiǎn)的員工將在20xx年保險(xiǎn)期到期后全部轉(zhuǎn)為社會保障局所要求的的形式予以參保。
�、�20xx年人事部將對購買的社保人員重新審核增加購買社保人員數(shù)量以達(dá)到社會保障局要求。
行政部工作總結(jié) 篇4
在這辭舊迎新的日子，我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作，隨著廠房的封頂，我們又迎來了新的一年和新的工作，20xx年將是公司大張旗鼓，全面步入正軌的一年，在放松愉快的春節(jié)以后，我部門全體職工氣勢如虹，勢必要按照公司董事會的工作方針全面開展工作，在20xx年取得一個(gè)開門紅，現(xiàn)將上月工作總結(jié)如下：
一、總結(jié)過去，計(jì)劃未來；
一月份，人事行政部對去年的工作進(jìn)行總結(jié)，全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見以及對下步工作的看法，發(fā)揮群策群力的共同智慧作用，對一些工作突出的事件和個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)、鼓勵(lì)，對于一些工作上存在的不足和錯(cuò)誤，認(rèn)真分析，及時(shí)糾正。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計(jì)劃，層層落實(shí)、逐級負(fù)責(zé)。
二、抓好行政工作，做好后勤保障；
1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境，在總經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)中、全部門員工的通力協(xié)作下，我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作，并克服人員少時(shí)間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評。
2、為了規(guī)范各類單據(jù)表格管理，方便各部門使用，我們計(jì)劃在盡快的時(shí)間內(nèi)修改重新印刷，上月里已與幾家印刷廠家洽談，采購部成立后已將該項(xiàng)工作順利交接。
3、過年物資的`準(zhǔn)備，為使員工有舒適的住宿環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視，以及春節(jié)值班人員的就餐問題。
4、為方便應(yīng)聘人員能順利找到本企業(yè)，廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。
5、組織保安人員學(xué)習(xí)保安管理制度，因公司現(xiàn)是籌建期，工地出入人員雜多，為了公司財(cái)產(chǎn)安全，已實(shí)行封閉式管理。
三、人力資源
1、根據(jù)各部門的人力需求，進(jìn)行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人；
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。
3、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成（共計(jì)7人）。
4、省外大型現(xiàn)場人才招聘會的聯(lián)系與落實(shí)。并已參加四次省外人才招聘會。
本部門將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
行政部工作總結(jié) 篇5
自20xx年7月份，公司正式運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系以來，本部門做了大量的工作，將之前不規(guī)范、不完善的動(dòng)作方式通過編制文件規(guī)范動(dòng)作流程，行政部負(fù)責(zé)的主要工作包括：文控中心管理、人力資源管理、行政后勤服務(wù)工作等。文件控制：主要負(fù)責(zé)公司ISO體系文件及內(nèi)外技術(shù)資料的發(fā)放、回收及存檔的管理。要求所有文件均按質(zhì)量體系的要求規(guī)范，做到每次發(fā)放的文件均有發(fā)放登記記錄：更換版本的文件，均應(yīng)回收前版本文件夾，形成回收記錄，并將回收的文件進(jìn)行作廢處理，文件夾的存檔有目錄，便于查詢。
人力資源管理：從人員的招聘、培訓(xùn)、考核、離職等方面完善規(guī)范根本任務(wù)流程，人員招聘需有《人員招聘申報(bào)表》，人員報(bào)到后，按《入職申請表》錄入花名冊，進(jìn)行入職引導(dǎo)培訓(xùn)，月底組織當(dāng)月入職的員工進(jìn)行統(tǒng)一的入司培訓(xùn)，用人部門根據(jù)崗位需求進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，崗位領(lǐng)班對實(shí)際崗位進(jìn)行崗位培訓(xùn)；特殊崗位培訓(xùn)合格后，發(fā)放上崗證，進(jìn)入試用考核，考核合格后主可轉(zhuǎn)正，員工在工作當(dāng)中要進(jìn)行持續(xù)性的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)項(xiàng)目按《年度培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行，可臨時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目，每月培訓(xùn)項(xiàng)目均進(jìn)行培訓(xùn)合格的`統(tǒng)計(jì)，自文件發(fā)布以來，參加培訓(xùn)的人員達(dá)到200多人次，通過現(xiàn)場提問及實(shí)踐考核，或工作觀察，參加培訓(xùn)人員都滿足能力要求，培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，但在培訓(xùn)考核方面，需要進(jìn)一步提高要求，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容采取不同的考核方法，確保培訓(xùn)合格率達(dá)98%以上，員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)或職位變動(dòng)，均通過給予試用期，并通過試用期后的轉(zhuǎn)正評估評價(jià)滿足能力的要求。
行政后勤管理主要包括，公司消防設(shè)施按照程序文件實(shí)施與改善，對宿舍及產(chǎn)線的5S制訂與實(shí)施，公司內(nèi)部對ISO9001質(zhì)量體系的宣傳。
通過三個(gè)多月的運(yùn)行，與本部門有送的文件在運(yùn)行過程中得到較好的執(zhí)行，并且適合于本部門的動(dòng)作，與本部門有關(guān)的文件暫時(shí)不需要進(jìn)行修改，但在運(yùn)行過程中應(yīng)加強(qiáng)對文件的熟練程度，將文件規(guī)定納入實(shí)際工作之中運(yùn)用好，并使公司的質(zhì)量管理體系為公司帶來效益。
行政部工作總結(jié) 篇6
給全體員工及領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作，這段時(shí)間在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的齊心協(xié)力的幫助支持下保障了公司工作的開展，很好在執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，但同時(shí)也存在需要改進(jìn)的問題，以下對這段時(shí)間的工作進(jìn)行相關(guān)總結(jié)：
辦公室部門是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的中樞中心，對內(nèi)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對外進(jìn)行上傳下達(dá)，所以辦公室的行政工作時(shí)繁忙而多雜的。我所負(fù)責(zé)的工作是公司的打字復(fù)印、文件及資料的收發(fā)、印章的管理使用、公司的員工檔案建立及考勤工作、來訪接待工作。辦公室的工作是瑣碎卻又不可或缺的，在眾多的工作之中，讓我學(xué)會了分清事情的.輕重緩急之分，需要有條理的處理事情，除了每天的本職工作之外，還有一些較為緊急的事情需要處理，雖然能在工作上取得一定的成績，但還需要不斷提升自己的做事方式方法，進(jìn)一步去提高工作效率。
另一個(gè)方面我學(xué)習(xí)了有關(guān)公文的寫作排版方面的工作，雖然在學(xué)校有學(xué)習(xí)過相關(guān)的知識，但是真正應(yīng)用到工作中還是第一次。所以我花了好幾天的時(shí)間去學(xué)習(xí)寫好公文這件事，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的知道下，逐步完善不足的地方�，F(xiàn)在已經(jīng)獨(dú)立完善了《辦公室行政管理制度》《辦公用品規(guī)范制度》，在以后的工作中，我會根據(jù)工作需要不斷提升自己的寫作能力。
但在過去的一年中我們依舊存在這很多不足的地方，我會認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)完成工作，再擴(kuò)寬自己的知識面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的公文寫作能力。工作中每個(gè)小細(xì)節(jié)都有可能是大事，所以在繁忙的工作中還需要注意工作的細(xì)致程度，減少各種紕漏，提高自己的工作水平。
行政工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將繼續(xù)提升自己，和部門的同事一起進(jìn)步，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面提升辦公室行政的運(yùn)作水平，不斷做到更好，助力公司更好的發(fā)展。
行政部工作總結(jié) 篇7
20xx是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)文書管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作
收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文xx件，其中上行文xx件，下行文xx件;收文xx件，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時(shí)整理院長查房紀(jì)要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調(diào)全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議xxx余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，共接待xx余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿完成接待任務(wù)。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作
報(bào)送出刊簡報(bào)xx期，工作通訊x期，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
及時(shí)向上級報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報(bào)等活動(dòng)資料，按時(shí)開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時(shí)積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作。
五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌xx余張(塊)，目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的`努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。
雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認(rèn)識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政部工作總結(jié) 篇8
20xx年，在安泰集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在山東公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對艱巨的生產(chǎn)任務(wù)，行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)掌握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、文件的保管，大到接待、會議、評估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。現(xiàn)就本年度的行政部工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序，嚴(yán)格規(guī)范；
2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護(hù)與管理、公司系統(tǒng)的維護(hù)運(yùn)作正常；
3、做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的工作做到了及時(shí)處理，從不拖拉；
4、做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序；
5、做到了無差錯(cuò)的完成接待用車以及公司的各項(xiàng)用車工作。車輛全年行駛安全，未發(fā)生一起交通事故，車況良好；
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為業(yè)務(wù)單位服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
宿舍管理員原單獨(dú)設(shè)立辦公室，和其他部門協(xié)調(diào)性差，員工辦理住宿、退宿、領(lǐng)用物品程序繁雜�，F(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室，成立人事服務(wù)大廳，在完成宿管辦工作的前提下，協(xié)助人事部招聘，從而簡化了工作程序，切實(shí)提高工作效率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工勞動(dòng)紀(jì)律、辦公秩序等監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工勞動(dòng)紀(jì)律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工勞動(dòng)紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)生產(chǎn)需要，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)新員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神等方面的培訓(xùn)，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
五、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防責(zé)任制，針對公司的具體情況，建立健全了公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施，確保了20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日，行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，市消防支隊(duì)、市安監(jiān)局、牡丹區(qū)、菏澤高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任、相關(guān)安委會成員單位、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人到場觀摩，公司1500余名員工參加了本次演練，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各界人士的一致好評。
20xx年，組織參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽，這次參賽人員多、組別多、項(xiàng)目多，但公司在組織過程中，還是克服了一切困難，獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內(nèi)舉行消防培訓(xùn)演習(xí)，為應(yīng)急人員提供了實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的防范意識和應(yīng)急逃生自救的'能力。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理到位，維修及時(shí)，監(jiān)督使用。
3、對清潔每周不定期檢查，使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司的各種證件認(rèn)定。
20xx年補(bǔ)辦了公司規(guī)劃許可證、施工許可證、環(huán)評、安評等證件，并成功辦出公司房權(quán)證；滿分順利通過了BSCI認(rèn)證等。
5、細(xì)致周密、熱情大方的接待了各界領(lǐng)導(dǎo)、匹克集團(tuán)、QC驗(yàn)貨等，行政部在接人待物方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作，取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、行政是服務(wù)工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好服務(wù)的根本；
2、樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的前提下，實(shí)際情況實(shí)際處理，實(shí)際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。
七、行政部20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，落實(shí)各項(xiàng)制度，不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服務(wù)工作效率上、溝通上進(jìn)一步提高。“多走、多看、勤檢查”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
20xx，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
行政部工作總結(jié) 篇9
全面協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，也是公司政策指示和各種信息的交匯和集散中心；行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和兄弟企業(yè)的來訪，接收和處理上級部門和兄弟企業(yè)的`來信和通信，辦理各種公務(wù)。行署上下溝通，左右協(xié)調(diào)，聯(lián)系各方，內(nèi)外兼顧。它的運(yùn)作直接影響到公司的整體工作水平和效率。年上半年的工作總結(jié)如下：
一、節(jié)前配合公司各部門解決堵路問題。
徐平南高速公路通車后，由于公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整導(dǎo)致農(nóng)民工工資拖欠，農(nóng)民堵塞道路的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。尤其是春節(jié)前，農(nóng)民堵路、堵公司、堵收費(fèi)站的現(xiàn)象達(dá)到了前所未有的程度。在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，行署及時(shí)向上級匯報(bào)，參與研究解決了堵路問題，并與公司通過大量艱苦的工作，基本解決了節(jié)假日前堵路問題，保證了正常運(yùn)營
二、組織參加省級建設(shè)投資業(yè)績并獲得一等獎(jiǎng)。
1月，省建設(shè)投資機(jī)構(gòu)組織17家控股企業(yè)參加省建設(shè)投資系統(tǒng)“過年演出”。為了塑造我公司年輕、積極、進(jìn)取的精神，行署積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站，從各收費(fèi)站臨時(shí)抽調(diào)16名女同志，聘請方城藝術(shù)總監(jiān)克服時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難。從最初的策劃、節(jié)目形式和藝術(shù)總監(jiān)的選擇，到正式的封閉式彩排，他們夜以繼日的加班加點(diǎn)。最后，在17家省投控股公司的25個(gè)參與項(xiàng)目中，我公司推薦的項(xiàng)目獲得一等獎(jiǎng)，并被省投授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
行政部工作總結(jié) 篇10
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開的季節(jié)，專營店度過了一個(gè)忙碌、充實(shí)、收獲的4月。4月份行政部的主要工作為關(guān)注邊緣崗位員工，其崗位主要指：展廳接待、洗車工、保潔、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關(guān)注，也很少與其他部門溝通交流，每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著，付出著�？赡軐τ趯I店來講他們并不是公司的主力人員，但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的`形象，為了提高這些崗位員工的工作積極性，4月份行政部主動(dòng)對這些崗位進(jìn)行了管理及整合，以實(shí)際行動(dòng)解決了工作中出現(xiàn)的問題。
一、展廳接待
展廳接待是與客戶接觸較多的崗位之一，為了提高對客服務(wù)規(guī)定如下：
1、與客戶溝通使用普通話，面帶微笑。
2、提高服務(wù)意識客戶落座主動(dòng)上前問好，茶水要在第一時(shí)間內(nèi)送上。
3、時(shí)刻關(guān)注客戶茶水需要。
4、客戶離開及時(shí)收回紙杯保持桌面整潔。
5、了解車價(jià)及基本的車輛信息，以便客戶詢問。
6、行政部定期對其培訓(xùn)與引導(dǎo)，提高了接待人員的服務(wù)意識
7、行政人員主動(dòng)與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)其他部門給予了解決。
二、洗車工
洗車工是專營店最辛苦的崗位，由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作，由于機(jī)器洗車的速度要高于擦車的速度，致使洗完后的車輛不能及時(shí)擦拭，隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時(shí)間內(nèi)就會曬干，再加之每天過重的洗車量，這就要求每一位洗車工不停的擦車，這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力，也讓客戶產(chǎn)生了抱怨，為了解決此問題行政部與服務(wù)部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào)，每天安排一名前臺維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調(diào)擦車工作，以最大努力提高客戶滿意度。
三、保潔
專營店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員，由于其非專營店內(nèi)部員工，所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵(lì)，對此行政部規(guī)定每天不定時(shí)對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進(jìn)行抽查，鼓勵(lì)保潔人員主動(dòng)提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議，如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議，行政部都給予了及時(shí)的解決，使得保潔的工作得到了很好的開展。
四、保安
由于專營店旁新建店的建設(shè)施工，使得停車位嚴(yán)重的減少，道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象。行政部配合銷售和售后對進(jìn)入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調(diào)整，這時(shí)就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線，為此行政部與保安公司進(jìn)行了溝通，對保安人員進(jìn)行了車輛指揮方面知識的培訓(xùn)，保證了進(jìn)入廠區(qū)車輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊(duì)，使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。
行政部工作總結(jié) 篇11
新年伊始，萬象更新。在新的一年里，公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司帶給更良好的后勤保障�；厥走^去，為了彌補(bǔ)工作中的不足及來年更好的發(fā)展，行政部特對過去一年的工作加以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)如下：
一、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
行政部務(wù)必做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查。
二、完善管理制度
起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司帶給查詢服務(wù)。
三、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理
對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。
四、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程（包括OA系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用），建立完善的公司企業(yè)郵箱和OA使用流程，為公司每個(gè)員工申請郵箱和OA使用帳號并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝，做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，有效的提高辦公效率。
五、公司搬家
�、殴緩膞橋搬遷至現(xiàn)址，本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案，安排各部門人員打包整理自我物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料不丟失和辦公設(shè)備不損壞。
⑵搬遷穩(wěn)定后，公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施：（包括辦公家具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請），我部門都逐一完成，無出現(xiàn)任何紕漏。
六、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的`條件。
⑴由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳。為此，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時(shí)，我部門也經(jīng)過線路改造，在電梯間及時(shí)安置了感應(yīng)燈，為大家?guī)Ыo更多的方便。
⑵辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進(jìn)行，各個(gè)綠植擺放有序。給公司營造一個(gè)綠色，和諧的工作環(huán)境。
�、峭晟茣h室會議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會議用品，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路，為公司各辦事處互通會議帶給方便。
�、榷ㄆ谌ジ浇匈徣敕奖忝妗⑾隳c等快餐食品，為員工帶給便捷超市服務(wù)。
七、配合公司業(yè)務(wù)部門完成任務(wù)
配合公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作，譬如：培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等。
完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
行政部工作總結(jié) 篇12
20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，根據(jù)公司年度工作要點(diǎn)，結(jié)合部門工作職責(zé)，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心，在制度建設(shè)、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作。
一、完成任務(wù)的基本情況
（一）、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí)；公司上半年對《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí)，提升了公司的制度化建設(shè)。
（二）、綜合管理的提升是實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)的保障
公司是以工程建設(shè)為中心，圍繞這個(gè)中心在項(xiàng)目管理上做文章，為此公司出臺的`各種管理制度、計(jì)劃管理目標(biāo)、績效考核等都是為了實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)行政部在組織協(xié)調(diào)、收集信息、指導(dǎo)幫助、督促檢查和實(shí)施獎(jiǎng)懲方面做了一些工作，汲取了經(jīng)驗(yàn)。
二、存在的主要問題綜合管理力度不夠，各種管理制度、計(jì)劃目標(biāo)管理形同虛設(shè)。
1、公司各種管理制度、計(jì)劃目標(biāo)管理是規(guī)范各級各類人員的履行職責(zé)、勤奮工作的砝碼；但目前在運(yùn)用這砝碼進(jìn)行評判時(shí)執(zhí)行的力度不夠；規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時(shí)到位，工作顯得雜亂無章。
2、公司的各項(xiàng)工作流程必須實(shí)行規(guī)范化管理，同時(shí)制定規(guī)范化的表格管理，對公司和各項(xiàng)目部的指導(dǎo)幫助、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時(shí)跟進(jìn)。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬┘哟笮麄髫瀼亓Χ�，強(qiáng)化企業(yè)管理理念，動(dòng)員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。
我部將積極配合人力資源部，通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度，員工手冊來強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促使各級管理者及基層員工在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項(xiàng)章法，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范，迅速讓全體員工洞悉組織構(gòu)架體系及各部門正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵。
�。ǘ┩晟婆嘤�(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，著實(shí)提高工作效率；
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格監(jiān)督考核，保證工作效果。將各部門的工作計(jì)劃對照崗位職責(zé)，集中管理，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)將部門工作結(jié)果與待遇、調(diào)整掛鉤；
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對工作業(yè)績顯著的進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，工作效果不佳的要鼓勵(lì)員工傳授知識與經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)缺失。
�。ㄈ⿲�(nèi)整合資源，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢，不斷更新流程來規(guī)范管理。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)過程管理和監(jiān)控，確保各項(xiàng)工作的完成情況
行政部工作總結(jié) 篇13
20xx年即將過去，新的一年即將到來。我于20xx年10月30日進(jìn)入公司，主管行政部工作，前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、各部門的配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，逐步完善自己的本職工作。雖然沒有什么成績，但也經(jīng)歷了一些考驗(yàn)和歷練，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
20xx年工作總結(jié)：
一、部門職能工作：
1、日常事務(wù)工作：
行政工作，千頭萬緒，基本延伸至公司各個(gè)事項(xiàng)，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，行政部通過完善部門內(nèi)部制度、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程，來強(qiáng)化員工主動(dòng)工作意識，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，力求和諧、周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
�。�1）圍繞公司制度及工作流程，已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度（補(bǔ)充條款）”，對各崗位工作要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，并實(shí)時(shí)檢查工作情況。
（2）按公司績效考核模板，新建了行政部各崗位績效考核指標(biāo)，將在12月份的績效考核中，開始實(shí)行。以逐級考核的方式，進(jìn)行評分。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。
2、后勤輔助管理：
（1）生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時(shí)、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時(shí)長調(diào)整，同時(shí)保證生產(chǎn)用氣。
�。�2）對生產(chǎn)加班時(shí)，食堂、寢室同步有序安排，保證加班人員的食宿需要。
（3）做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作，對各部門的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴(yán)格審查，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地消耗辦公用品。
�。�4）加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，保證讓員工用上健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的.食品。同時(shí)，從計(jì)量驗(yàn)收、入庫、出庫、統(tǒng)計(jì)流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比，最大限度避免食物浪費(fèi)。
�。�5）積極做好夜間值班調(diào)配工作，強(qiáng)化門衛(wèi)安全值班意識，安排值守人員做好各項(xiàng)事務(wù)記錄，保證了公司財(cái)產(chǎn)、人員安全。
（6）按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)抽查公司環(huán)境衛(wèi)生，并及時(shí)告知保潔、保安整改，保證了公司環(huán)境的基本良好。
二、工作中存在的不足和問題
1、行政部工作事無巨細(xì)，臨時(shí)工作也占有一定比重，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力有限、管理不到位，未能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于保安崗位處于隨時(shí)待命，補(bǔ)充、協(xié)助本部門及各部門的工作，在人員配備上捉襟見肘，一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作�？煞裨黾右晃婚L白班保安，請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
3、對于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件，其根本原因是：管理力度、抓制度落實(shí)不夠，內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜，有些檢查不到位，存在一些重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。解決想法：嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，加大管理力度。強(qiáng)化各崗位員工間團(tuán)結(jié)、互助意識，統(tǒng)一思想，提高責(zé)任心和主觀能動(dòng)性。
4、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題。主要改變想法：傾聽部門與員工意見和建議，做好部門的支持與配合工作，提出合理化建議，主動(dòng)溝通，嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門落實(shí)的情況。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門大力協(xié)助下，行政部基本完成了部門職能工作，各崗位員工也基本盡職盡責(zé)。雖然存在著許多不足，我們有自信通過自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的提升，這些不足都會隨著20xx年的到來，得到進(jìn)一步改善。
1、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理：做好日常事務(wù)的計(jì)劃安排，及時(shí)組織實(shí)施、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化并適當(dāng)調(diào)整績效考核指標(biāo)的管理功能。
2、后勤保障工作：嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本，強(qiáng)化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品、設(shè)備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題，擬在20xx年春季時(shí)進(jìn)行清理，并劃分區(qū)域，指定位置放置指定廢棄物品，及時(shí)清運(yùn)。對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料，可在生產(chǎn)旺季到來前，進(jìn)行合理的儲備，以便應(yīng)對突發(fā)故障。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：以制度、崗位職責(zé)、工作流程為中心，通過培訓(xùn)、溝通，建立順暢的內(nèi)部交流體系，提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)，將精力完全投入到工作中。
4、溝通工作：做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)安排下達(dá)給部門與員工；及時(shí)將部門與員工的需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系。
5、在生產(chǎn)淡季，按公司要求，組織全員進(jìn)行體檢或集體活動(dòng)。
6、逐步完善細(xì)節(jié)工作。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在新的一年里，公司即將迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，深入學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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