(優(yōu))護(hù)理工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的護(hù)理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理工作總結(jié) 篇1
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面
兒科護(hù)理學(xué)是護(hù)理專業(yè)一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，課程特點(diǎn)是患兒年齡跨度大，不同年齡的解剖，生理、病理、免疫等方面不僅與成人不同，各年齡之間的患兒也存在差異，從而對(duì)護(hù)理的要求也不同，也就造成了概念多、數(shù)據(jù)多、理論性強(qiáng)的復(fù)雜狀態(tài)，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。此外由于我校學(xué)生入學(xué)時(shí)總體成績(jī)較低，基礎(chǔ)知識(shí)較薄弱，所以在課堂教學(xué)中，我也不斷根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、理解能力改進(jìn)自己的教學(xué)方法。
�。ㄒ唬┱n前準(zhǔn)備
認(rèn)真鉆研教材，依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)合典型病例進(jìn)行備課。在進(jìn)行病案篩選的時(shí)候，我多選取結(jié)合兒科護(hù)理學(xué)的教材，選取兒科常見病、多發(fā)病的典型病案，盡量不選取那些病程復(fù)雜，癥狀不明顯的、少見的病案，這樣才能讓學(xué)生對(duì)病案進(jìn)行正確、恰當(dāng)?shù)姆治�，有利于提高兒科護(hù)理的教學(xué)質(zhì)量。
�。ǘ┙虒W(xué)方法
1、啟發(fā)式教學(xué)：
在《兒科護(hù)理學(xué)》中，我應(yīng)用最多的是啟發(fā)性的'教學(xué)方法，它能夠充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如在《小兒年齡分期及各期年齡特征》一課中，因?yàn)橹R(shí)點(diǎn)容易混淆，不容易記憶。我通常會(huì)利用提出問題的辦法，比如：如果要把我們的整個(gè)小兒時(shí)期進(jìn)行分期，你們?cè)趺捶�？然后在討論過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)和啟發(fā)，通過學(xué)生討論后進(jìn)行再小結(jié)。
2、病案分析法：
在課堂教學(xué)中，如果單純地介紹一個(gè)疾病的病因、身體狀況、治療原則，護(hù)理問題及護(hù)理措施，無疑是單調(diào)枯燥的。因此，我常�！皫Р∩险n”。如在介紹《營(yíng)養(yǎng)不良》一課時(shí)，我先介紹了安徽阜陽的劣質(zhì)奶粉及大頭娃娃事件，讓學(xué)生們的心都懸著，對(duì)后面即將介紹的疾病異常興趣，帶著問題，有了思路，整節(jié)課大家聚精會(huì)神，并對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良有了深刻的印象。
3、建立良好的師生關(guān)系：
每次上課提前10分鐘進(jìn)教室，并充分利用課余休息時(shí)間留在班上，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)談及他們所關(guān)心的事和他們感興趣的話題，通過溝通了解學(xué)生，也讓學(xué)生了解自己，提高他們對(duì)兒科護(hù)理學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。
4、適當(dāng)鼓勵(lì)和贊揚(yáng)：
善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步并及時(shí)給予表揚(yáng)，激烈學(xué)生的進(jìn)取心，當(dāng)然表揚(yáng)也不一定只是在口頭上，也可通過批改作業(yè)傳達(dá)。
如何上好一堂課，值得我們用心去探索。課堂上的教學(xué)質(zhì)量，直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)課程的興趣、影響到學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握。所以在實(shí)踐中不斷探索教學(xué)方法及課堂，使教學(xué)方法和教學(xué)效果達(dá)到更完美的統(tǒng)一是一項(xiàng)值得我們永遠(yuǎn)討論不休的話題。
護(hù)理工作總結(jié) 篇2
20xx年度，根據(jù)院部整體安排及護(hù)理部工作計(jì)劃，在全院護(hù)理人員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了以下護(hù)理任務(wù)：
一、護(hù)理安全方面：
20xx年，護(hù)理部依然將全院護(hù)理安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重去抓，通過組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化安全意識(shí)、規(guī)范工作流程、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控、改變護(hù)理排班，對(duì)護(hù)理工作量大的幾個(gè)科室：呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實(shí)行了小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了中午及晚上的護(hù)理力量，加大安全管理力度，杜絕護(hù)理安全事故及差錯(cuò)的發(fā)生。截止到目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故及重大護(hù)理差錯(cuò)。
二、護(hù)理質(zhì)控方面：
20xx年，全院護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護(hù)士?jī)x表、規(guī)范操作、護(hù)理核心制度執(zhí)行、護(hù)理文書、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對(duì)各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋、整改。20xx年度，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了醫(yī)療各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
三、職工崗位培訓(xùn)方面：
20xx年度，護(hù)理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。年初派出新上任的5位護(hù)士長(zhǎng)赴晉中一院短期進(jìn)修，回來之后，護(hù)理部召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，請(qǐng)5位護(hù)士長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。20xx年派出6位護(hù)士長(zhǎng)參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。全年全院還有7人次參加了全國(guó)和山西省衛(wèi)生部門組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)及護(hù)理短期學(xué)習(xí)班。從5月x日開始，對(duì)近兩年來新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，至今已堅(jiān)持了7個(gè)月，按照教學(xué)計(jì)劃，這個(gè)培訓(xùn)要到20xx年x月份結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的`護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)，講課老師全部為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長(zhǎng)及有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員。要求學(xué)生要認(rèn)真記筆記，護(hù)理部定期對(duì)學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評(píng)。通過7個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)新護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護(hù)理部要組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
四、護(hù)理競(jìng)賽
20xx年，護(hù)理部共進(jìn)行了2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目的競(jìng)賽。7月份進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)比武，比武項(xiàng)目為：電動(dòng)吸引器吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護(hù)理人員，共90人，競(jìng)賽歷時(shí)2周，賽后還舉行了全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由裁判老師對(duì)這兩項(xiàng)護(hù)理競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。8月份進(jìn)行了護(hù)理教學(xué)競(jìng)賽。競(jìng)賽范圍為全院14個(gè)護(hù)理站。
五、“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)
“5.12”護(hù)士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開展了評(píng)選了“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)，共評(píng)選出70名“優(yōu)秀護(hù)士”并進(jìn)行了表彰，為全院護(hù)士贈(zèng)送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。
六、其他工作：
1、為全院43名新來院護(hù)士及臨聘護(hù)士進(jìn)行了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)。
2、從5月份開始，由護(hù)理部牽頭對(duì)中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結(jié)果打分，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。
3、從20xx年x月份開始，護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)洗衣房的管理，并與行政科合作，對(duì)全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
護(hù)理工作總結(jié) 篇3
在20xx年度，我們神經(jīng)外科在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，進(jìn)一步強(qiáng)化“轉(zhuǎn)行風(fēng)、樹正氣、強(qiáng)素質(zhì)、塑形象，爭(zhēng)做優(yōu)秀衛(wèi)生人”活動(dòng)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高科室凝聚力。同時(shí)，帶領(lǐng)全科職工響應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，按照河南省“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“以病人為中心”、“三好一滿意”的人文護(hù)理理念，把主動(dòng)服務(wù)貫徹到每位護(hù)理人員的心中。
一、質(zhì)量：在本年度工作中加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量。共進(jìn)行一級(jí)質(zhì)量控制12次，對(duì)存在的突出問題，組織所有護(hù)理成員討論，進(jìn)行分析原因，制定整改措施。經(jīng)跟蹤后均達(dá)標(biāo)。
二、安全：本年度我科加強(qiáng)護(hù)理安全管理，、嚴(yán)格質(zhì)量控制，保證病人安全，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、用藥制度、三查七對(duì)制度等。本年度就護(hù)理安全方面檢查24次，行政查房48次，住院患者病情評(píng)估及護(hù)理文書檢查48次，住院患者滿意度調(diào)查12次。全年共出現(xiàn)一例一般護(hù)理不良事件，經(jīng)過科室討論分析原因，制定切實(shí)有效的整改措施，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
三、消毒隔離：在感染控制方面，我科嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。并組織學(xué)習(xí)各種感染知識(shí)培訓(xùn)。在工作中認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，嚴(yán)格杜絕違反消毒隔離固定的操作，提高病人治愈率，使并發(fā)癥減少到最低限度。
四、三基三嚴(yán)：按照護(hù)理部要求及本科室年度計(jì)劃，在加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育方面，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。在科室內(nèi)，我們積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房、疑難問題討論等方式不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓視野，全科業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高。本年度共計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次，技術(shù)操作培訓(xùn)考核127人次，其中基礎(chǔ)操作101人次，�？撇僮�26人次，護(hù)士理論考試6次，護(hù)師理論考試4次，均合格。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：本年度我科繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是護(hù)理工作的需要，也是我們所有醫(yī)務(wù)工作者的需要。經(jīng)過近三年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展，全科所有人員均能做到首位負(fù)責(zé)，視病人如親人，對(duì)病人提出的一切問題做到耐心細(xì)致的解釋，對(duì)病人的'醫(yī)療及護(hù)理工作做到精益求精，病人的滿意度得到了明顯的提高。本年度共實(shí)施開展討論會(huì)12次，公休座談12次，針對(duì)座談及患者滿意度調(diào)查中所提出問題，科室均進(jìn)行討論、整改，并跟蹤反饋給患者。
20xx年度我們雖然取得了一些成績(jī)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠在我科扎實(shí)、全面的實(shí)施，保證了患者的服務(wù)質(zhì)量。積極配合醫(yī)院順利通過了市衛(wèi)生局組織的“十大指標(biāo)”“三好一滿意”檢查工作，但在護(hù)理質(zhì)量控制管理、新技術(shù)開展方面仍存在許多不足，與國(guó)內(nèi)國(guó)際護(hù)理水平差距較大，需要我們進(jìn)一步努力、改進(jìn)和提高，希望院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作，提出寶貴意見和建議，以促進(jìn)我院神經(jīng)外科護(hù)理工作再上新臺(tái)階，取得新成果。
護(hù)理工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，,并以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的.事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪. 在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的新一年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
護(hù)理工作總結(jié) 篇5
日月交替，歲月如歌，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^了20xx年，這一年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)病區(qū)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境今年，我科繼續(xù)加強(qiáng)了病區(qū)的管理，注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周大換床單一次，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”，直至出院，保證患者的清潔無污染。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，確保護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)科室管理，規(guī)范護(hù)理人員服務(wù)流程，使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯提高，每天除按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理，幫助不能自理的臥床病人洗頭、剪指甲，熱情地為病人打開水，協(xié)助病人上廁所，實(shí)實(shí)在在為病人服務(wù)，使病人對(duì)護(hù)理人員的滿意度明顯提高，全年病人滿意度達(dá)97%以上。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)�？谱o(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)
水平。另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)。
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)的'發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行整理交班，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存問題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。
(二)完善護(hù)理查對(duì)制度，針對(duì)我科醫(yī)生開停醫(yī)囑不定時(shí)的情況，加強(qiáng)了查對(duì)制度，確保護(hù)理安全。
五、我們科室年青護(hù)士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：如
5.12操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽，這些活動(dòng)的參加，既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂，也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)。
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力。
七、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和�？谱o(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
護(hù)理工作總結(jié) 篇6
20xx年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，任書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士的共同努力下，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、依法執(zhí)業(yè)，保障安全
切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。全年完善新進(jìn)護(hù)理人員檔案16人（婦產(chǎn)科1人、內(nèi)科4人、外科4人、全科二2人、社區(qū)科5人。辦理首次注冊(cè)9人，延續(xù)注冊(cè)護(hù)士3人，變更注冊(cè)16人。
二、建立健全護(hù)理工作制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)
完善護(hù)理工作規(guī)章制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、各種臨床護(hù)理技術(shù)臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范，各類護(hù)理疾病常規(guī)、儀器、設(shè)備、和搶救物品使用制度與流程。
三、根據(jù)護(hù)理工作實(shí)際需求，實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理。
1、根據(jù)護(hù)理工作量，病情合理配置護(hù)理人員。
2、護(hù)理人員分層級(jí)使用與管理：
N0剛畢業(yè)護(hù)士或取得護(hù)士資格證不到1年護(hù)士N1有證護(hù)士1—2年內(nèi)N2有執(zhí)業(yè)證護(hù)士從事臨床工作2—5年N34年以上護(hù)師1—3年主管護(hù)師N44年以上主管護(hù)師
采取根據(jù)人的能力大小安排工作崗位和職責(zé)，使人進(jìn)其才才盡其用事盡其力的能級(jí)管理模式。根據(jù)護(hù)士工作能力作為護(hù)士分層的首要指標(biāo)，根據(jù)（患者病情護(hù)理難度技術(shù)要求）進(jìn)行能級(jí)對(duì)應(yīng)。將病情輕重不同的患者分配給能級(jí)不同的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，從而保障了護(hù)理質(zhì)量，保障了患者安全的同時(shí)，充分體現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的公平性。
科室根據(jù)護(hù)理人才實(shí)際情況床位數(shù)及專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置分組并對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行能級(jí)考核。確定責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士。對(duì)護(hù)士工作要求及目標(biāo)隨著層次的上升而增高。具有不同的績(jī)效系數(shù)，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬進(jìn)行綜合考評(píng)：主要是根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、滿意度、職業(yè)操守、勞動(dòng)紀(jì)律、操作考核等方面進(jìn)行考核。獎(jiǎng)金分配系數(shù)與層次對(duì)應(yīng)遞增。從而體現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。給護(hù)士營(yíng)造了良好的職業(yè)氛圍。
能級(jí)劃分為臨床護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃確立了明晰的發(fā)展方向，利于人才培養(yǎng)，護(hù)理價(jià)值體現(xiàn)，護(hù)理內(nèi)涵提高，病人滿意度提高，為臨床護(hù)理工作安全性和實(shí)效性提供了資源保障。
3、建立護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案：內(nèi)外科護(hù)理工作量大時(shí)，進(jìn)行人力增援。彈性使用排班：增加高峰工作段，（如晨間護(hù)理時(shí)間）、薄弱時(shí)間段（星期六日節(jié)假日），確�；A(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理（修訂護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)，年計(jì)劃季計(jì)劃月計(jì)劃周計(jì)劃質(zhì)控培訓(xùn)考核考勤等）科室護(hù)士長(zhǎng)完善護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)，護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上查看其落實(shí)情況。
5、內(nèi)科分科：3月份分內(nèi)一科與內(nèi)二科，為更好地服務(wù)病人（患者安全，合理使用護(hù)理人員，利于護(hù)理工作落實(shí)）
四、改善臨床護(hù)理服務(wù)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式
1、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)及內(nèi)涵，細(xì)化、量化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并落實(shí)。（從入院宣教到出院指導(dǎo)）
2、改革護(hù)理分工方式，實(shí)施以“病人為中心”的整體護(hù)理。
①責(zé)任到人，病人有“唯一”責(zé)任護(hù)士。護(hù)理減少管理患者數(shù)，對(duì)病情了解更全面，服務(wù)更周到。
�、诜止茏o(hù)士對(duì)當(dāng)班所分管病人實(shí)施全程護(hù)理（病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、心理護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等。
五、護(hù)理崗位定期培訓(xùn)，分層動(dòng)態(tài)管理，體現(xiàn)護(hù)士層級(jí)能上能下。
�、僮o(hù)士分四級(jí)（N0、N1、N2、N3）護(hù)理部及科室根據(jù)不同級(jí)別培訓(xùn)相應(yīng)的內(nèi)容。N0規(guī)章制度法律法規(guī)院感N1優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理文書書寫常見護(hù)理技術(shù)操作和急救等N2�？浦R(shí)應(yīng)用能力急救安全護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重癥患者N4護(hù)理管理安全管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
�、趯�(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段考核。
�、劭己瞬缓细褡o(hù)士，護(hù)士級(jí)別降級(jí)使用。（級(jí)別不同崗位工資不同。）
開展：護(hù)理部組織培訓(xùn)27次（護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)、護(hù)理技能操作培訓(xùn)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、應(yīng)急預(yù)案演練—物資準(zhǔn)備∕模擬情景∕人員分工∕演練過程效果評(píng)價(jià)∕整改措施∕最終評(píng)價(jià)）�？剖颐吭聦�(duì)以上四方面內(nèi)容進(jìn)行開展及培訓(xùn)（護(hù)理部培訓(xùn)可記入科室培訓(xùn)）。半年理論與操作各考核一次。
六、護(hù)理新知識(shí)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)—護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方法與工具（品管圈）
提高基層主管及員工解決問題的'能力，以患者導(dǎo)向的思想為基礎(chǔ)，利用團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)行自主改善
�。ú襟E：前期動(dòng)員護(hù)士學(xué)習(xí)逐步了解品管圈護(hù)理部有計(jì)劃培訓(xùn)開展活動(dòng)運(yùn)用護(hù)理工作）
1、品管圈活動(dòng)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用：對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理“品管圈”專題培訓(xùn)。
品管圈七大管理工具（甘特圖—表示工作進(jìn)度計(jì)劃的線條圖魚骨圖—原因分析圖“人機(jī)料法環(huán)”柏拉圖—所搜集的數(shù)據(jù)，加以整理、分類，以尋求占最大比例的原因、狀況或位置。二八定律：柏拉圖的“80/20”原理就是說明：找出產(chǎn)生造成最大錯(cuò)誤（80%）的主要因素（20%））
2、品管圈如何開展：護(hù)理QCC的組織框架→主題選定→活動(dòng)計(jì)劃→目標(biāo)設(shè)定→現(xiàn)狀調(diào)查→數(shù)據(jù)收集整理→原因分析→對(duì)策擬定→實(shí)施討論→效果確定
3、品管圈管理工具在護(hù)理工作中運(yùn)用：內(nèi)科品管圈開展：課題名稱—降低臥床患者壓瘡發(fā)生率20xx。9。26審核圈名：和諧圈圈長(zhǎng)—鞏光陽輔導(dǎo)員—蔣瑞圈員8人外科品管圈開展：提高靜脈穿刺成功率圈名：點(diǎn)滴圈圈長(zhǎng)李冉輔導(dǎo)員—郝仙巧圈員7人。品管圈開展進(jìn)度均已到實(shí)施階段。
4、運(yùn)用QCC管理工具對(duì)20xx年可控支出績(jī)效數(shù)據(jù)分析（藥庫雜庫一次性耗材消毒滅菌等進(jìn)行分析）支出增加項(xiàng)目（原因）支出減少（原因）從數(shù)據(jù)中進(jìn)行研究，通過分析數(shù)據(jù)，一是評(píng)價(jià)支出管理情況，二是評(píng)價(jià)科室各項(xiàng)護(hù)理工作開展情況（胃管∕口腔護(hù)理∕尿管∕壓瘡換藥∕氧氣吸入等）。
七、護(hù)理安全保障落實(shí)，開展護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)檢測(cè)。
1、制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒墜床等環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。制定并落實(shí)重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案。
2、定期監(jiān)測(cè)跌倒墜床壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)。
3、不良事件管理：及時(shí)主動(dòng)無處罰上報(bào)—兩級(jí)分析討論—月總結(jié)分析。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理：高危患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估—預(yù)防措施—發(fā)現(xiàn)問題處理報(bào)告—改進(jìn)措施。
全院護(hù)理不良事件發(fā)生21例（內(nèi)科17例、外科5例、壓瘡6例、跌倒6例、感染1例、輸液反應(yīng)2例、導(dǎo)管滑脫6例：其中胃管4例∕尿管1例∕靜脈置管1例）
八、護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量質(zhì)控
開展落實(shí)醫(yī)院工作固化管理護(hù)理質(zhì)控實(shí)施二級(jí)質(zhì)控。
二級(jí)質(zhì)控：護(hù)理部每季度對(duì)臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查—反饋—整改—追蹤落實(shí)。科室每月對(duì)臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查—反饋—整改—追蹤落實(shí)。
九、加強(qiáng)供應(yīng)室工作管理。
規(guī)范管理升級(jí)內(nèi)涵、進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控：
1、修訂完善供應(yīng)室制度及工作中相關(guān)表格，完善各項(xiàng)資料歸檔，把好滅菌物品質(zhì)量關(guān)。使供應(yīng)室所有工作具有可追溯性。
2、供應(yīng)室為醫(yī)院臨床科室提供物品消毒供應(yīng)，為保障醫(yī)療質(zhì)量，在手術(shù)病人增加、科室增加、住院病人增加、供應(yīng)室人員不增加的情況下，環(huán)環(huán)落實(shí)：從回收、分類、清洗、干燥、包裝、消毒、滅菌，都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障滅菌質(zhì)量，提供合格的消毒滅菌物品。
3、嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān)，一次性醫(yī)療用品證件齊全，保留產(chǎn)品信息并存檔，建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，領(lǐng)取、發(fā)放時(shí)都認(rèn)真檢查，生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等標(biāo)記合格，方可領(lǐng)取、發(fā)放。
4、每月與臨床溝通，下收下送，提高工作態(tài)度，滿足臨床需求。
5、按消毒規(guī)范的要求，定期進(jìn)行環(huán)境微生物檢測(cè)、無菌物品檢測(cè)、壓力滅菌器效果檢測(cè)。保障滅菌質(zhì)量。
6、組織供應(yīng)室人員參加市局供應(yīng)室崗位培訓(xùn)和省特種設(shè)備人員崗位培訓(xùn)，并持證上崗�？苾�(nèi)每月對(duì)工作人員進(jìn)行供應(yīng)室知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。
由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施，全年未發(fā)生因滅菌物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象。
十、院感管理（加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作）：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)：護(hù)理部組織培訓(xùn)院感相關(guān)知識(shí)6次，提高護(hù)理人員院感知識(shí)掌握度，使護(hù)理人員對(duì)消毒技術(shù)規(guī)范知識(shí)掌握。
2、不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷隱患，督促科室及時(shí)整改。指導(dǎo)臨床護(hù)理人員正確使用醫(yī)療消毒滅菌物品及消毒劑，從而減少醫(yī)院感染。保障醫(yī)療安全。
2、落實(shí)消毒隔離制度：空氣消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各種瓶類消毒器械敷料消毒床旁隔離消毒環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢查
3、加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)（手衛(wèi)生等）
4、醫(yī)療廢物管理：嚴(yán)格分類規(guī)范收集及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)
存在問題：
1、護(hù)理人力配備與一級(jí)醫(yī)院的功能和任務(wù)存在一定的差距，病區(qū)護(hù)理人力配置存在護(hù)理人員短缺，護(hù)士排班方式欠科學(xué)，職稱分層不合理，造成責(zé)任護(hù)士分工欠合理（根據(jù)患者病情護(hù)理難度和技術(shù)要求實(shí)施），需要進(jìn)一步完善。兩方面原因在一定程度影響護(hù)士為患者提供的護(hù)理質(zhì)量。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)需進(jìn)一步加強(qiáng)，支持保障模式存在差距。
3、護(hù)理安全（不良事件）上報(bào)制度落實(shí)欠規(guī)范，對(duì)部分不良事件的根本原因分析針對(duì)性不強(qiáng)，護(hù)理安全措施落實(shí)效果繼續(xù)追蹤不到位。
4、績(jī)效管理方案考核內(nèi)容不夠全面，未能充分體現(xiàn)對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)難度大危重患者多的護(hù)理人員的優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
5、護(hù)理質(zhì)量控制與管理未能有效應(yīng)用相關(guān)質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)與追蹤。
6、病區(qū)藥品管理有待加強(qiáng)規(guī)范，搶救車內(nèi)高危藥品存放較多，護(hù)士不知曉具體管理要求，不了解高危藥品種類，醫(yī)院缺乏對(duì)其用藥安全的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
護(hù)理工作總結(jié) 篇7
20xx年是我院業(yè)務(wù)與管理同時(shí)增進(jìn)的一年，護(hù)理工作在我院長(zhǎng)的重視，關(guān)心，支持個(gè)分管院長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，圓滿完成了年初的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)積極投身于“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)，根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）》，《湖南省中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》要求逐項(xiàng)逐條抓工作，通過抓素質(zhì)建設(shè)，使我院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力提高護(hù)理管理水平
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，進(jìn)一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
（二）悉心指導(dǎo)新任護(hù)士長(zhǎng)工作：今年新增護(hù)理單元1個(gè)，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班，指導(dǎo)，與交流等形式，幫助新任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全。
1、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，重視危險(xiǎn)信息反饋。通過護(hù)士長(zhǎng)夜查房，護(hù)理部不定期下科室交班，查房等形式，建立藥品發(fā)放登記，雙人核對(duì)，病人或家屬簽字，修正血液標(biāo)本采集登記本等，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素，每月組織護(hù)理安全討論會(huì)一次，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施，有效地防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷，護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出了改進(jìn)措施，對(duì)同樣的問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)令其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改。
3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。
4、腦病康復(fù)科，ICU實(shí)行了APN排班模式，骨傷科，外科，婦產(chǎn)科，兒科，內(nèi)一科等科室實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)了副班，晚夜班的工作力量，有效地防止了護(hù)理差錯(cuò)，事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理工作質(zhì)量
（一）根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南（試行）》修訂了各科常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，健康教育處方，制定了《嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》。護(hù)理部不定期的深入科室檢查，督促，考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查，每周護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的提高。
（二）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，簡(jiǎn)化了護(hù)理記錄，添加了病人出入院評(píng)估單，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色，切實(shí)把護(hù)士從繁瑣的文書中解脫出來，積極投入為病人做基礎(chǔ)護(hù)理，生活護(hù)理，健康教育，功能鍛煉等。促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，病人滿意度明顯提高。并從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取控員一護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)一次，確保不合格的病歷不歸檔。
�。ㄈ└髋R床科室積極開展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用，內(nèi)一科：耳穴壓豆，拔火罐；腦康復(fù)科：針刺，藥氧；外科：中藥熏洗，中藥保留灌腸；婦產(chǎn)科：穴位按摩，中藥保留灌腸；骨傷科：拔火罐，艾灸。有效的促進(jìn)了病人的康復(fù)。
三、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
�。ㄒ唬┲贫俗o(hù)士在職教育培訓(xùn)制定，護(hù)士考核制定，成立了護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度。加強(qiáng)了護(hù)士的`在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)17次，內(nèi)容為新理論，新技術(shù)，中醫(yī)基礎(chǔ)胡實(shí)用性知識(shí)講座。組織新進(jìn)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，護(hù)患溝通技巧等；組織畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)“臥床病人的翻身”，“輪椅的使用”，“心電圖的基本知識(shí)”，“心電監(jiān)護(hù)儀的正確使用”等。
�。ǘ閺浹a(bǔ)我院西醫(yī)護(hù)士多（占護(hù)士總數(shù)的98、84%），中醫(yī)理論基礎(chǔ)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)掌握不足，進(jìn)行全員培訓(xùn)，并于8月、9月進(jìn)行全員考核，合格率達(dá)95%以上。
（三）全年外出參加短訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流20人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)，院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)。選派優(yōu)秀護(hù)士到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)達(dá)6人次。
四、以“病人為中心“深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，取得了明顯的社會(huì)效益
�。ㄒ唬┳o(hù)理部通過對(duì)入院前3天的病人和住院病人發(fā)放病人征求意見表，出院病人回訪等，以獲取病人和住院病人發(fā)放病人需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
（二）開展服務(wù)理念教育，切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)，為病人提供“三滿意”的一致護(hù)理服務(wù)。
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)，精誠(chéng)協(xié)作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神：今年我院業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，護(hù)理工作難度和量不斷增加，年輕護(hù)士較多，人員相對(duì)缺乏，為不影響病人的治療和護(hù)理，全院護(hù)士克服種種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，努力為病人提供安全，舒適的治療與護(hù)理，尤其是ICU，腦病康復(fù)科，外科，骨傷科等科室的護(hù)士更是值得全院干部職工學(xué)習(xí)，受到病人，家屬和領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的護(hù)士，分別被評(píng)為“最佳護(hù)士”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”，“護(hù)理技術(shù)操作能手”。
五、存在的不足及改善措施
（一）不足：
1、護(hù)理人力資源不足，結(jié)構(gòu)不合理，床護(hù)比例為1：0、25與衛(wèi)生部規(guī)定1：0、4相距甚遠(yuǎn)，難以保證護(hù)理質(zhì)量與安全。
2、護(hù)理溝通交流能力有待提高。
3、專科護(hù)士人才缺乏。
4、護(hù)士“三基”訓(xùn)練，尤其是中醫(yī)護(hù)理理論和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ǘ└倪M(jìn)措施：
1、敬請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批示招聘護(hù)士，以滿足臨床工作需要。
2、各科室實(shí)行彈性排班，防范護(hù)理差錯(cuò)事故。
3、加強(qiáng)護(hù)士語言溝通技巧的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
4、加大�？谱o(hù)士培養(yǎng)力度，選派優(yōu)秀護(hù)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、報(bào)請(qǐng)?jiān)恨k討論為護(hù)理部增設(shè)護(hù)理干事，實(shí)施護(hù)理操作技能的演練，提高護(hù)士的動(dòng)手能力。邀請(qǐng)中醫(yī)專家為護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
護(hù)理工作總結(jié) 篇8
時(shí)光的腳步總是如此匆匆，暮然回首間20xx已呼嘯而過，20xx向我們迎面走來。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及護(hù)理部的指導(dǎo)和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，手術(shù)室較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿完成了20xx年的工作計(jì)劃。本人來到手術(shù)室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作四個(gè)月，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì)：
一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全
手術(shù)室作為高風(fēng)險(xiǎn)科室，所有的規(guī)章制度是立足之本。因此我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行手術(shù)病人交接制度，查對(duì)制度，標(biāo)本留送制度，術(shù)前訪視回訪制度，消毒隔離制度等等。明確了各級(jí)人員職責(zé)，巡回、洗手護(hù)士各負(fù)其責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制，保證手術(shù)安全順利進(jìn)行。全年共計(jì)完成手術(shù)例，發(fā)生一般差錯(cuò)起，未發(fā)生一起嚴(yán)重差錯(cuò)事故。每月進(jìn)行差錯(cuò)缺陷討論一次，及時(shí)排查隱患。
二、加強(qiáng)質(zhì)控檢查，注重內(nèi)涵質(zhì)量
1.組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)手術(shù)室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院管理年相關(guān)知識(shí)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)將工作中存在的不足進(jìn)行改進(jìn)。
2.發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，定期進(jìn)行質(zhì)控并召開科會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題反饋并進(jìn)行整改，督促檢查，以達(dá)到質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3.嚴(yán)把無菌物品的質(zhì)量關(guān)，確保所使用的'手術(shù)器械和一次性物品均達(dá)到無菌要求，杜絕術(shù)后感染。
4.增強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理文件的質(zhì)控，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，合格率達(dá)100%。
三、加強(qiáng)�？茖W(xué)習(xí)，提高護(hù)理質(zhì)量
手術(shù)室護(hù)理工作具有很強(qiáng)的�？菩�，因此必須加強(qiáng)科室人員尤其是新上崗人員和實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和帶教，杜絕各種隱患和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
1.科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。對(duì)開展的新手術(shù)新項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，
如下半年開展的胸腔鏡心臟手術(shù)和腹腔鏡子宮切除等手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)中配合。要求老護(hù)士要發(fā)揮傳、幫、帶的作用，提高�？茦I(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.利用每周兩次的晨會(huì)提問，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室人員基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，包括常見手術(shù)的物品準(zhǔn)備；手術(shù)體位的擺放；各種儀器設(shè)備的使用和保養(yǎng)，鍛煉基本功。
3.積極參加院內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，學(xué)習(xí)前沿知識(shí)。外出學(xué)習(xí)者要認(rèn)真總結(jié)，向其他人員進(jìn)行傳達(dá)，學(xué)以致用，應(yīng)用到具體工作中。
四、加強(qiáng)溝通交流，提高滿意度
1.加強(qiáng)與麻醉醫(yī)師之間的溝通交流，緊密合作，做好麻醉配合。
2.術(shù)前加強(qiáng)與手術(shù)醫(yī)師的溝通，術(shù)中認(rèn)真配合。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)提出的問題和建議積極改進(jìn)，提高滿意度。
3.加強(qiáng)與藥房、供應(yīng)室、設(shè)備科等相關(guān)科室的溝通與協(xié)調(diào)，保障手術(shù)順利進(jìn)行。
五、加強(qiáng)成本核算，合理收費(fèi)
1.對(duì)科室人員進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目培訓(xùn)，人人掌握收費(fèi)知識(shí)，合理收費(fèi)，杜絕漏收、多收。
2.對(duì)每月所用耗材進(jìn)行合理申購(gòu)，滿足正常使用，減少庫存，杜絕浪費(fèi)。
3.對(duì)高值耗材專人負(fù)責(zé)，每月盤點(diǎn)，保證帳物相符。
4.做好水、電、空調(diào)的合理使用，減少浪費(fèi)，降低科室成本消耗。
5.對(duì)貴重手術(shù)器械和緊密儀器專人負(fù)責(zé)，定期做好保養(yǎng)，降低維修成本。
六、重視院感工作，防止交叉感染
1.加強(qiáng)對(duì)護(hù)理員的督促和檢查，嚴(yán)格按層流手術(shù)室管理執(zhí)行手術(shù)間的清潔衛(wèi)生和消毒隔離制度。
2.督促手術(shù)相關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生制度，防止交叉感染的發(fā)生。
3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)測(cè)和垃圾處理制度，潔污分流。
七、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，鼓勵(lì)繼續(xù)教育
1.積極參加護(hù)理部和醫(yī)院組織的各項(xiàng)理論和操作培訓(xùn)。
2.科室每月進(jìn)行三基理論和操作考核并記錄，與個(gè)人考核相掛鉤。
3.鼓勵(lì)護(hù)士參加自考和成人高考，提高自身學(xué)歷水平。
八、重視帶教工作，教學(xué)相長(zhǎng)
1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部的實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，做到放手不放眼。
2.專人帶教，每周小講課一次，積極與實(shí)習(xí)生溝通交流，征求意見，并進(jìn)行改進(jìn)，提高帶教水平。
3.出科之前進(jìn)行出科考核，督促實(shí)習(xí)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。
以上是我對(duì)手術(shù)室20xx年工作作的總結(jié)，由于手術(shù)室業(yè)務(wù)欠缺，還存在不少問題：
1.手術(shù)室人員業(yè)務(wù)水平還不是很高，需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2.需要加強(qiáng)對(duì)急診手術(shù)的應(yīng)急配合能力的訓(xùn)練
3.對(duì)各種貴重儀器設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)還不到位。
4.手術(shù)醫(yī)師對(duì)護(hù)士仍有不滿意現(xiàn)象
護(hù)理工作總結(jié) 篇9
20xx年是埋頭苦干創(chuàng)造飛躍的一年，我院護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了監(jiān)督管理，保證了護(hù)理安全同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理監(jiān)管力度使全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有生。病人滿意度不斷提高，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)了管理人員培訓(xùn)
今年醫(yī)院先后幾次由院領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)各科護(hù)士長(zhǎng)到廈門第二人民醫(yī)院、廈門蓮花醫(yī)院、昭安縣醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。這也是建院以來外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)最多的一年通過學(xué)習(xí)我們了解到護(hù)理工作的新進(jìn)展、新要求，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我們工作存在的不足，一些不清楚問題經(jīng)過交流有了共識(shí)。在今年x月份龍海市綜合醫(yī)院評(píng)審中各科護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下練操作，背職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療工作核心制度從中我們護(hù)士的基礎(chǔ)理論，基本技能都得到了提高，順利通過了護(hù)理質(zhì)量考核的評(píng)審。
二、全面提高護(hù)士素質(zhì)
加強(qiáng)了對(duì)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)。在護(hù)理人員短缺和工作量不斷提升情況下，堅(jiān)持每月一次護(hù)理工作的理論學(xué)習(xí)和技能操作講演分別學(xué)習(xí)了鋪床法、備用床、麻醉床、頭皮靜脈輸液法、臨床常見危象、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、常見手術(shù)術(shù)前準(zhǔn)備有那些、女性生殖系統(tǒng)炎癥預(yù)防和治療、剖腹手術(shù)病人的一般護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防和控制、女患者導(dǎo)尿法、分娩期婦女的.護(hù)理。
參加人數(shù)200多人次，截至今年年底護(hù)士在讀本科自考一人，專科自考一人，專科函受三人，專科畢業(yè)生三人，希望有更多的護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí)深造。
三、加強(qiáng)督促管理保障護(hù)理安全
定期檢查護(hù)理安全。重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品管理，做到專人、專柜、搶救藥品四定（定人、定量、定數(shù)、定點(diǎn)放置）、班班交接，有記錄搶救設(shè)備及時(shí)保養(yǎng)落實(shí)到人保證功能狀態(tài)備用。
堅(jiān)持了查對(duì)制度：㈠要求醫(yī)囑班班查每周護(hù)士長(zhǎng)總要核實(shí)有記錄；㈡護(hù)理操作要嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)；㈢堅(jiān)持填寫輸液卡一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，各科護(hù)士每天對(duì)治療室、換藥室、手術(shù)室、產(chǎn)房進(jìn)行紫外線消毒并定期檢測(cè)各科室消毒液濃度。
加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理。由一位護(hù)士長(zhǎng)做這項(xiàng)管理工作對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行考核重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)管理，堅(jiān)持對(duì)新員工院感知識(shí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)供應(yīng)室無菌物品消毒存放、下收、下送的管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療安全。
一年來急診科搶救危重病人28人次，成功率100%，一級(jí)護(hù)理人數(shù)277人，護(hù)理文書合格率98%，急救物品完好率98%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生率為0。
堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，督促檢查護(hù)士在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，及時(shí)糾正處理以確保護(hù)理安全。
四、存在問題
（1）個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
（2）護(hù)理文書書寫欠規(guī)范，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理欠
整齊清潔。
（3）進(jìn)一步提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。
（4）在護(hù)理科研和發(fā)表論文上要努力，爭(zhēng)取在20xx年有零的突破。
護(hù)理工作總結(jié) 篇10
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高�，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理
條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的.偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，醫(yī)學(xué)，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
四、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。
五、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。
六、認(rèn)識(shí)不足，不斷完善
1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
2、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。
3、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
護(hù)理工作總結(jié) 篇11
全體護(hù)理人員在上級(jí)主管部門和本院的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策、路線，深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革，圍繞醫(yī)院的工作總目標(biāo)，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)對(duì)本年度護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；堅(jiān)持填寫輸液卡；堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的'發(fā)生。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1 對(duì)在職人員進(jìn)行“三基”“三嚴(yán)”理論知識(shí)和護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，每個(gè)季度組織理論考試及護(hù)理技術(shù)操作考核一次，合格率達(dá)100%。
2、定期學(xué)習(xí)了四種表格的書寫規(guī)范，護(hù)長(zhǎng)每季度均對(duì)四種表格進(jìn)行抽樣檢查，同護(hù)理人員共同探討，共同學(xué)習(xí)，共同提高，本年度通過大家的共同努力，四種表格的書寫合格率達(dá)95%
2、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每季度在病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
3、全院有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄。
2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，做到一人一針一管一用，毀形率達(dá)100%。
3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
4、供應(yīng)室嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑，建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)，手術(shù)包等器械的消毒滅菌達(dá)標(biāo)率為100%，全年確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
五、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制
1、重視質(zhì)量教育。每位護(hù)理人員明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理方法，做到質(zhì)量管量人人的責(zé)，事事講質(zhì)量。
2、逐步完善各級(jí)質(zhì)控管理工作，成立質(zhì)控小組，分工合作，做到每月定時(shí)檢查1次，每天隨時(shí)抽查，在檢查是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)存在的問題進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)整改并記錄。
3、每月對(duì)護(hù)理人員的工作情況進(jìn)行考核。使得每個(gè)護(hù)士的工作質(zhì)量有保證，基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%，全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、搶救室、急救車的物品、藥品，做到每天清點(diǎn)，用后及時(shí)補(bǔ)充，藥品、物品、用具保持在應(yīng)急狀態(tài)，完好率達(dá)100%。
2、全年共收治了住院病人*****人次，門診*****人次。肌注*****人次；皮試*****人次；靜脈輸液*****人次；留觀*****人次。全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
七. 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
1 基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%
2 特別，一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%
3 急救物品完好率達(dá)100%
4 護(hù)理文件書寫率達(dá)94%
5 常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%
6 護(hù)理人員“三基考核”合格率達(dá)100%.
7 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
8 一次性注射器用后毀形率達(dá)100%
9 年褥瘡發(fā)生為0
八、存在問題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)欠精，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
九、xxxx年工作計(jì)劃
1、，有機(jī)會(huì)送一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)士的素質(zhì)教育。
3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)護(hù)理骨干人員。
一年來護(hù)理工作由于在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
*********鄉(xiāng)衛(wèi)生院
xxxx年12月30日
護(hù)理工作總結(jié) 篇12
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已接近尾聲，我們始終堅(jiān)持與“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將工作重心放在加強(qiáng)護(hù)理管理，護(hù)土的專業(yè)培訓(xùn)，基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量上，自從5月份開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)”以來，我們也是在工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)，來為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了護(hù)理管理
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，就要實(shí)施細(xì)化管理的工作模式，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)管理，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的全面提升，，來提高工作質(zhì)量，特根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及各類指引方法，如我們有《各班職責(zé)》，《責(zé)任護(hù)士職責(zé)》，《助理護(hù)士職責(zé)》，《績(jī)效分配方案》等及各類護(hù)理要點(diǎn)的指引，根據(jù)流程指導(dǎo)了護(hù)理工作，井然有序的實(shí)施，并總結(jié)中得出經(jīng)驗(yàn)而不斷改進(jìn)，初步完善。
二、加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每天晨間學(xué)習(xí)15分鐘，并給予提問，來檢測(cè)護(hù)理人員掌握情況，每星期兩次小查房，實(shí)行輪流主講，強(qiáng)化了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每月科內(nèi)由高年資護(hù)理人員組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，護(hù)理查房一次，查房?jī)?nèi)容必選科內(nèi)從住院病人病情，并組織一次對(duì)危重及特殊病情的病人進(jìn)行病歷討論，對(duì)以新進(jìn)人員，認(rèn)真并及時(shí)有效的完成護(hù)理部下達(dá)的
培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)月科內(nèi)制定的二次科室專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，參加醫(yī)院組織的各類護(hù)理小組的'科內(nèi)組員，及時(shí)傳達(dá)所學(xué)到的新知識(shí)，吸取他人的有效方法，而靈活的應(yīng)用于臨床，在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，新進(jìn)人員，科內(nèi)老師輪流每月兩次講解相關(guān)專業(yè)技術(shù)操作，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的積極性，使科內(nèi)護(hù)土在專業(yè)技術(shù)上得到很大的提高。
3、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員神經(jīng)康復(fù)技術(shù)的培訓(xùn)，請(qǐng)科室進(jìn)修學(xué)習(xí)康復(fù)的醫(yī)生就神經(jīng)康復(fù)技術(shù)講課，會(huì)康復(fù)儀器使用的護(hù)士講解儀器的使用方法，達(dá)到科內(nèi)人員人人掌握，并能熟練的運(yùn)用到臨床，幫助患者早日康復(fù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，在科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)，并由操作員來指導(dǎo)，嚴(yán)格無菌操作及流程化服務(wù)，成績(jī)作為科內(nèi)考核部分，來達(dá)到人人掌握，同時(shí)也提高了護(hù)理質(zhì)量。
三、加強(qiáng)安全管理
1、護(hù)理安全是反映護(hù)理質(zhì)量高低的重要標(biāo)志，是保護(hù)患者得到良好護(hù)理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，每天晨會(huì)把需要注意的問提提出，每周五在科內(nèi)進(jìn)行工作總結(jié)，討論工作質(zhì)量，改進(jìn)方法，每月進(jìn)行一次防差錯(cuò)事故的討論，來加強(qiáng)護(hù)理人員的安全意識(shí)和責(zé)任心。
2、定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
3、健全護(hù)理安全制度及處理應(yīng)急預(yù)案
四、藥品、物品的管理
1、指定專人全面負(fù)責(zé)病區(qū)藥品、物品、器械的領(lǐng)取、保管及使用，并建立帳目，分類保管，定期檢查，做到帳物相符。
2、管理人員要掌握各類物品的領(lǐng)取、使用時(shí)間，做到定期清點(diǎn)、保養(yǎng)維修，提高使用率。
3、根據(jù)藥品種類、性質(zhì)、針劑、內(nèi)服、外用、劇毒、有明顯標(biāo)志，并分別放置，專人管理。藥柜每周整理一次，包括清潔衛(wèi)生、清點(diǎn)藥品數(shù)量、檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)過期藥品及變質(zhì)藥品，整理及時(shí)清理。發(fā)現(xiàn)藥瓶標(biāo)簽與藥品不符，標(biāo)簽?zāi)：蚪?jīng)涂改者，不得使用。同類針劑但不同批號(hào)不得混放。
4、凡搶救藥品，必須定放在搶救車上或設(shè)專用抽屜加鎖存放，并保持一定基數(shù)，編號(hào)排列，定位存放，每次用完及時(shí)補(bǔ)充，每日檢查，保證隨時(shí)應(yīng)用。
五、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病區(qū)”，認(rèn)真做好病房管理，基礎(chǔ)護(hù)理，健康教育，使護(hù)理工作更加規(guī)范化
1、調(diào)整排班模式及護(hù)士分層管理。責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)所負(fù)責(zé)的患者進(jìn)行評(píng)估，指導(dǎo)并督促本組護(hù)士完成病人的治療護(hù)理工作，確保工作的落實(shí)。責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)病人的全部治療護(hù)理負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括病情觀察，生活護(hù)理，健康教育等。為患者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度
的滿足。加強(qiáng)健康教育的落實(shí)，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防康復(fù)相關(guān)醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。
3、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫
科內(nèi)護(hù)理文書，脫離了病歷，基本上做到了床邊實(shí)時(shí)記錄，在護(hù)理文書寫上，縮短了書寫時(shí)間，保證了書寫的及時(shí)和文書的質(zhì)量。
七、存在問題
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)專科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)
2、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區(qū)尚處于摸索階段，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)
4、神經(jīng)康復(fù)治療方面仍欠規(guī)范
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃。
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