個(gè)人工作總結(jié)14篇(精選)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我是一名優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)，我的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)主要有：
1、為人正直、心地善良、樂于助人
2、對(duì)待自己的事業(yè)有上進(jìn)心、有職責(zé)心、有耐心
3、良好的學(xué)習(xí)本事，刻苦的專研精神，良好的適應(yīng)本事是我努力向前邁進(jìn)的`動(dòng)力
4、喜歡與人交往，善于與人溝通，能積極學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)間過得真快，彈指之間，20xx年的新年鐘聲響起了，在忙碌間走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對(duì)于我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。在這一年中我與同事有協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態(tài)度和方式。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，須向領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我足夠?qū)捜�、鼓�?lì)和幫助，現(xiàn)將本年度工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
在20xx年里，我加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。一方面，參加成人本科及工程安全繼續(xù)教育，提高自身素質(zhì)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷撐握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù);在一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，摸清工作中的基本情況，找到工作切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、工作情況
在20xx年的工作主要有:
1、城投公司的污水廠監(jiān)理工作;
2、發(fā)改委的千億斤糧食測量工作(洛涯片區(qū)、同境片區(qū)隘山屯、洛文片區(qū))、退耕還林項(xiàng)目鐘家壩水利設(shè)施設(shè)計(jì)和20xx年石漠化治理增建設(shè)計(jì)工作;
3、馬山市場雨水溝及道路工程設(shè)計(jì)工作;
4、民族古廨屯特色建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作;
5、農(nóng)發(fā)辦大埔勤儉竣工測量及竣工圖初胚設(shè)計(jì)、古砦高標(biāo)竣工測量及竣工圖初胚設(shè)計(jì)工作、增建工程設(shè)計(jì)工作(塘進(jìn)道路、市立項(xiàng)和大羅農(nóng)發(fā)水渠增建工程)、涼水山水毀工程設(shè)計(jì)和20xx年雙高西盤龍測量工作;
6、移民局的20xx年街背道路、小龍?zhí)兜缆�、古婆道路�?6個(gè)工程設(shè)計(jì)和20xx年高呂道路、沖脈道路等22個(gè)工程和20xx年已開工的街背道路、道路等13個(gè)監(jiān)理工作。
三、主要收獲和經(jīng)驗(yàn)
在公司工作五年來，完成了一些工作�？偨Y(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲和經(jīng)驗(yàn)：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)崗位;
2、只有主動(dòng)融入到集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好工作狀態(tài);
3、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)工作做好。
四、工作總結(jié)
經(jīng)過20xx年這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上一個(gè)新臺(tái)階，做每件事都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有方向，工作有目標(biāo)，心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。就這樣，從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有在工作的同時(shí)，明白為人處事的道理，也明白了一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠及相形之下的責(zé)任心是如何的重要。
總結(jié)下來在這一年中接觸諸多新事物，產(chǎn)生諸多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常工作中時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、工作不足
總的來看，還存在不足地方，還存在一些須解決的問題，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的.大膽創(chuàng)新不夠;
2、工作條理性不夠清晰，在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃。哪些急，哪些緩，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3、在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如每天、每周、每月都回頭思考下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長，在以后工作中此項(xiàng)作重點(diǎn)來提高自己。
4、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
六、工作計(jì)劃
其中，經(jīng)下幾點(diǎn)是我來年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成;
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長、成功。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
今年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》，公司《變電運(yùn)行管理制度》等運(yùn)行管理制度，堅(jiān)持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。
xxxx年廣大運(yùn)行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，認(rèn)真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好了各項(xiàng)工作，圓滿完成了xxxx年工作目標(biāo)。沒有發(fā)生由于運(yùn)行人員、檢修人員責(zé)任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場誤操作、誤觸電事故，實(shí)現(xiàn)了xxxx年安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)，層層簽訂責(zé)任狀。
公司年初召開啟動(dòng)大會(huì)后，我們制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)及控制措施，層層簽訂了有硬指標(biāo)、操作性強(qiáng)的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，將安全責(zé)任逐級(jí)分解，落實(shí)到了班組、個(gè)人。
2、加大了設(shè)備維護(hù)力度，電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升。
我們結(jié)合春、秋季檢修，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)反措，積極開展了設(shè)備治理工作，不斷提高了設(shè)備的健康水平。在對(duì)變電站進(jìn)行詳細(xì)檢查和分析的基礎(chǔ)上，制定了細(xì)致的檢修和整改措施。合理安排，配合調(diào)度，及時(shí)消除了設(shè)備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。如在xxxx年4月12日凌晨一點(diǎn)多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時(shí)，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急，大溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運(yùn)行人員不顧風(fēng)雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現(xiàn)場搶修電氣設(shè)備，確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。結(jié)合停電，對(duì)銹蝕點(diǎn)進(jìn)行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶外設(shè)備進(jìn)行除銹噴漆處理。加強(qiáng)了設(shè)備缺陷管理，設(shè)備缺陷消除率、整改率達(dá)100，保證了設(shè)備安全運(yùn)行。
3、認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務(wù)。
為了搞好停送電操作，維操隊(duì)、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計(jì)劃外操作多，最多時(shí)一個(gè)維操隊(duì)同時(shí)對(duì)3個(gè)變電站進(jìn)行操作。面對(duì)困難，運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，把倒閘操作和設(shè)備巡視，檢修作業(yè)作為變電運(yùn)行工作的重中之重。認(rèn)真執(zhí)行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準(zhǔn)備，提前到達(dá)操作現(xiàn)場，檢查操作票的正確性、規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于小型操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作前“危險(xiǎn)點(diǎn)”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。xxxx年執(zhí)行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達(dá)100。
4、加強(qiáng)了班組建設(shè)，工區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化管理。
我們按照省公司班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持年初制定安全生產(chǎn)目標(biāo)、年工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃，并按計(jì)劃落實(shí)完成，堅(jiān)持每月定期、不定期召開班務(wù)會(huì)，每月四次安全活動(dòng)，每季開展一次反事故演習(xí)活動(dòng)，每月進(jìn)行一次事故預(yù)想、運(yùn)行分析、安全培訓(xùn)，半年進(jìn)行一次工作總結(jié)、政治學(xué)習(xí)，xxxxxx一年一次，定期開展安全性評(píng)價(jià)，對(duì)各站安全工器具按周期進(jìn)行打壓試驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行工器具“32”字管理方針，常用調(diào)試設(shè)備按照貫標(biāo)的要求進(jìn)行了檢定，并貼上了合格證，對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行了封存、補(bǔ)齊措施。
5、突出標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，運(yùn)行檢修管理水平不斷提升。
xxxx年為貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、湖南省《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施細(xì)則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補(bǔ)充規(guī)定》、《現(xiàn)場安全監(jiān)督要點(diǎn)》，我們?cè)谧冸娺\(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方面做了大量工作。為加強(qiáng)變電運(yùn)行、檢修管理管理的計(jì)劃性和可操作性，我們施行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，并按流程作業(yè)，一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。
加強(qiáng)了新設(shè)備投運(yùn)驗(yàn)收關(guān)，先后對(duì)河西變414間隔，及棲鳳變新設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。堅(jiān)持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對(duì)新站及新設(shè)備認(rèn)真落實(shí)設(shè)備主人責(zé)任制，及時(shí)消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動(dòng)物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強(qiáng)變電運(yùn)行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運(yùn)、新增加間隔的變電站設(shè)備臺(tái)帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗(yàn)。對(duì)城郊變?cè)鋈莨こ獭P變新投運(yùn)設(shè)備進(jìn)行了雙重編號(hào)。配合計(jì)量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)。完成了iso9001-xxxx質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅(jiān)戰(zhàn)已打響，物資器材已相應(yīng)準(zhǔn)備就緒，隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓(xùn)，開展了“三要六查”安全周活動(dòng)，取得了一定的'成績。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)不斷更新的現(xiàn)代化裝備，我們先后采取了送出去學(xué)習(xí)、自己組織培訓(xùn)的方式來提升職工業(yè)務(wù)水平。如新調(diào)規(guī)培訓(xùn)、班組建設(shè)培訓(xùn)、主變模塊操作培訓(xùn)、繼電保護(hù)培訓(xùn)、雙票管理培訓(xùn)、變電運(yùn)行檢修培訓(xùn)、二次回路安裝培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)雙票管理補(bǔ)充規(guī)定培訓(xùn)等共計(jì)受培人數(shù)達(dá)75人次，對(duì)新接觸的設(shè)備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請(qǐng)廠家人員在古丈變對(duì)維操隊(duì)全體人員進(jìn)行了微機(jī)防誤裝置現(xiàn)場手把手培訓(xùn)，收到了良好的效果，提高了人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之xxxx年我們變電人員全身投入了古丈電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)工作中，保證了全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。xxxx年即將過去，xx年?duì)N爛的春天即將到來，我們將在新的一年里繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，以古丈電網(wǎng)的穩(wěn)定為我們的任務(wù)，以古丈電網(wǎng)的安全為我們的目標(biāo)扎扎實(shí)實(shí)的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效率的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
我于20xx年xx月成為公司的試用員工，下個(gè)月即試用期滿轉(zhuǎn)正，工作的這一段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫忙下，自己在工作，學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了較好的成績，此刻將自己幾個(gè)月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)狀況做一下。
作為一個(gè)應(yīng)屆生，初來公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在制造部各個(gè)車間參觀實(shí)習(xí)了近一個(gè)月時(shí)間。車間各個(gè)崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個(gè)操作流程，對(duì)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步了解。
在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。
當(dāng)然，初入，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號(hào)存檔電子備案等方面的范本與指導(dǎo)，更督促我應(yīng)時(shí)刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責(zé)感。
經(jīng)過這六個(gè)月，我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù)，匯編歸檔員工合同，協(xié)助帶給員工繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報(bào)銷，以及協(xié)助匯編帶給公司各部門所需的.人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20xx年校園招聘會(huì)，學(xué)習(xí)并精選了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，部門協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感想了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來!
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評(píng)。我做為酒店的一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯(cuò)成績，多次被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工，受到獎(jiǎng)勵(lì)。我主要從以下四個(gè)方面做好本職工作的。
1.尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。
在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠正確對(duì)待，不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。
2.遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請(qǐng)假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用文明用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對(duì)于客人提出的`要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì)，需要賠償時(shí)，說清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)得失。
和酒店人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時(shí)幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì)，共同做好工作。在生活中，對(duì)同事虛寒問暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫助，以此來增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
4.虛心學(xué)習(xí)，努力提高。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時(shí)研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事，弄懂弄會(huì)，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
5.存在的不足和問題：
1)、有時(shí)工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多，時(shí)間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì)，還有遺漏的地方。查房時(shí)，用品較多，有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象，給個(gè)人和單位造成了損失。
2)、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。
在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會(huì)聽話，會(huì)服務(wù)，會(huì)學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
1、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織本事與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗樂觀上進(jìn)有愛心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的本事與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的.精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作本事。
2、性格開朗樂觀，善于人際交流和溝通，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、電腦應(yīng)用熟練，熟練操作Word，Exxcel，，Outlook，ERP等各種辦公軟件；
4、勤奮上進(jìn)好學(xué)，工作細(xì)心，條理清晰，踏實(shí)肯干，有很強(qiáng)的職責(zé)心；
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了-下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將xxxx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
xxxx年銷售-，各區(qū)域銷量分別為。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引藥店來，搜集更多的銷售線索。 xxxx年本部門舉行大小規(guī)模促銷活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報(bào)花xx次、電臺(tái)廣播-多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到-xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和-驗(yàn)收。
以上是對(duì)xxxx年各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時(shí)間，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對(duì)于xxxx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)-xx公司的'商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為產(chǎn)品的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與-xx公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)-xx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。
20xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧�？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)：
1、時(shí)間管理，
2、勤奮敬業(yè)，
3、服務(wù)，
4、奉獻(xiàn)，
5、責(zé)任。
一個(gè)沒有責(zé)任心的'人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
半年來，在單位主席的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)懷下，自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，及單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不度提高自己的思想政治和業(yè)務(wù)水平。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。先將工作匯報(bào)如下;
按照領(lǐng)導(dǎo)年初的工作安排，自己繼續(xù)協(xié)助地稅征收工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作。并下了征收任務(wù)，又簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳也是工會(huì)重點(diǎn)工作之一，是開展工作的必要條件。所以領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作很重視，對(duì)我要求也很嚴(yán)格。我也下決心一定要克服一切困難，認(rèn)認(rèn)真真;盡職盡責(zé)的干好本職工作。
今年地稅也把征收工作納入目標(biāo)責(zé)任制，制定了考核辦法，實(shí)行每月考核，但因稅收任務(wù)加大，效果并不理想。在張主任的安排下，我經(jīng)常下企業(yè)收繳，大型企業(yè)，如;信用聯(lián)社;三門峽啤酒廠;崤山水泥四分廠;威爾特化纖公司;錦華公司;神火碳素有限公司;申家窯礦業(yè)有限公司;錦榮水泥有限公司，等企業(yè)。有個(gè)別企業(yè)去年上繳的不足額，如;信用聯(lián)社去年下欠202000元;啤酒廠去年下欠28000元;申家窯礦業(yè)公司下欠20280元;崤山四分廠下欠36646元;等單位。目前都辦理入賬。有一部分企業(yè)正在辦理中。
還有一部分小企業(yè)如;金光建筑公司;宜村衛(wèi)生院;宏基公司;亞東建筑工程公司等單位，有個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)理解不夠，如;宜村衛(wèi)生院;亞東建筑工程公司等單位，我到哪里不但不接我到哪里不但不接待，辦公室也不讓你進(jìn)。還說了很多難聽話，說;你們工會(huì)是為職工排憂解難，我們現(xiàn)在單位效益不好。職工工資發(fā)不全，我還沒找你們來解決。還來收什么工會(huì)經(jīng)費(fèi)�？禳c(diǎn)走;我現(xiàn)在很忙，別耽誤我工作。像這樣的難纏戶還不少。不管他們?cè)鯓油诳辔遥視?huì)一次;兩次;三次;繼續(xù)去。慢慢協(xié)商，決不敢放棄。今年收不了。以后更難辦。截至五月中旬共征收工會(huì)經(jīng)費(fèi)141.9萬元。與去年同期有所增長。
每月能夠及時(shí)報(bào)送月報(bào)表，使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握征收經(jīng)費(fèi)的進(jìn)度和企業(yè)上解經(jīng)費(fèi)情況。作好銀行對(duì)賬工作和市工會(huì)每月清算劃撥工作。
今年前半年征收工作雖然取得了一些成績，但也存在著明顯的不足，一是存在淺嘗輒止的現(xiàn)象;二是工作做的不夠細(xì)致，有時(shí)存在等待觀望的態(tài)度等不好的表現(xiàn)，這些都將在今后中;努力克服和改進(jìn)。并進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn);改正缺點(diǎn)拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。
安保工作怎么說都是一個(gè)重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責(zé)任，在工作當(dāng)中時(shí)刻有著這種的責(zé)任，為保證公司的安全的那一種責(zé)任，不僅僅是在現(xiàn)在，還是在什么時(shí)候我都覺得這是一個(gè)很珍貴的東西，一顆正確對(duì)工作的責(zé)任心，在什么時(shí)候都會(huì)受到推崇的，這半年的工作結(jié)束，我有著一顆和明確的心態(tài)，我也有著一個(gè)很積極的心態(tài)，對(duì)于接下來我還會(huì)繼續(xù)保持下去，對(duì)工作我也總結(jié)一下。
一、安保工作
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負(fù)責(zé)，我一直不會(huì)忘記自己在公司的任務(wù)，保證公司日常工作環(huán)境，一個(gè)有保障的工作環(huán)境，對(duì)于一些外來人員公司一直要求我們要核實(shí)身份，我當(dāng)然知道自己的工作就是要負(fù)責(zé)好這些事情，外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實(shí)工作，還有就是監(jiān)控公司，我們公司是比較大的，時(shí)刻的注意到公司每一個(gè)角落的情況，我也在未知努力著，當(dāng)然公司還是會(huì)有一些自己注意不到的地方，一些沒有監(jiān)控的地方，我一般會(huì)去主動(dòng)地巡邏一下，這是最基本的常識(shí)，也是最基本的安保素養(yǎng)，為了對(duì)我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視，總之接下來的工作還會(huì)注意這方面的工作的。
二、嚴(yán)格落實(shí)工作
對(duì)于我們安保部門來講，做好一件工作是離不開我們對(duì)工作的態(tài)度的，嚴(yán)格執(zhí)行命令，每一個(gè)工作都有著它的意義，我們?cè)趥�(gè)招待費(fèi)時(shí)候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因?yàn)槲覀兊姆▌t就是落實(shí)每一個(gè)任務(wù)的，自己嚴(yán)格的遵守規(guī)定就行了，這上半年來我就一直在計(jì)劃著讓自己的工作的做的有意義，讓自己不斷的進(jìn)步，每一個(gè)工作都是我的鍛煉的機(jī)會(huì)，我的安保意識(shí)不是部門最好的，但是我的學(xué)習(xí)能力還是較強(qiáng)，自己的優(yōu)勢很多的時(shí)候是需要合理的利用起來。
上半年來我落實(shí)公司的每一項(xiàng)安保工作，在完成的工作的時(shí)候我一定會(huì)做匯報(bào)的，這也是我們公司安保的人員的一個(gè)素養(yǎng)，養(yǎng)成自己近期工作的一個(gè)匯報(bào)習(xí)慣，在做好分配下來的任務(wù)的時(shí)候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。
三、自身不足
上半年的工作盡管是完成了各項(xiàng)指標(biāo)，其實(shí)工作的時(shí)候自己嘗嘗會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，我自己的有時(shí)候在處理工作的時(shí)候看的不全面，在配合各項(xiàng)工作的時(shí)候疏于對(duì)同事的溝通，對(duì)于工作來講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏的，也是為了公司更好，我會(huì)改善的。
總結(jié)如下：
一、經(jīng)營工作：
三樓商場截止到XX年6月銷售完成全年計(jì)劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計(jì)劃%，完成同期%，
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43。2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì)，付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會(huì)期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場促銷，提升了銷售，
如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
三、管理工作
1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。
今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
四、存在的問題
1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
五、綜上所述XX年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售;
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷;
3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長溝通，首先帶動(dòng)起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在XX年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下，在業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)公司“四會(huì)”精神和沙蔚指揮部20xx年度工作安排為重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)車運(yùn)用保養(yǎng)、出庫檢查及試驗(yàn)，長大下坡道列車制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，不斷提高機(jī)車自檢自修質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)“四早”措施，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的落實(shí)，較好完成了上半年生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：(截止6月25日)
1、機(jī)車牽引載重1862248萬噸，機(jī)車走行387441公里，牽引總重3064052.4萬噸，重車列數(shù)1040列，機(jī)車總周轉(zhuǎn)時(shí)間59502：00：24小時(shí)，平均周轉(zhuǎn)時(shí)間12;11小時(shí)，機(jī)車總耗燃油量1729754.5公斤。
2、完成機(jī)車保養(yǎng)33臺(tái)次，機(jī)車中修2臺(tái)次，機(jī)車小修1臺(tái)次，機(jī)車輔修7臺(tái)次，機(jī)車鏇輪張家口2臺(tái)次，庫內(nèi)旋輪2臺(tái)次。
3、完成機(jī)車轉(zhuǎn)頭35臺(tái)次。
4、按照《機(jī)車春、秋季保養(yǎng)鑒定辦法》，對(duì)運(yùn)用中的機(jī)車進(jìn)行了春季保養(yǎng)檢查、鑒定和評(píng)比，通過機(jī)車保養(yǎng)鑒定評(píng)比，運(yùn)用的6臺(tái)機(jī)車保養(yǎng)全部達(dá)到了良好水平，對(duì)每臺(tái)機(jī)車在保養(yǎng)鑒定中檢查出的問題，及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，段和車間按要求進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確保機(jī)車運(yùn)用安全。
5、完成了機(jī)庫作業(yè)場至轉(zhuǎn)車盤、扳道房至小二樓以及花池雜草的清理工作。
二、安全生產(chǎn)情況：
1、安全教育：一是認(rèn)真開展好關(guān)于加強(qiáng)安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落實(shí)、關(guān)于印發(fā)“兩抓兩管”為沙蔚指事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體保駕護(hù)航通知落實(shí)、“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動(dòng);，把公司“四會(huì)”精神和沙蔚指揮部“兩個(gè)必須”、“三個(gè)增強(qiáng)”(必須升級(jí)理解我們的定位，堅(jiān)定戰(zhàn)略自信、方向自信、文化自信。必須升級(jí)發(fā)展加速度。增強(qiáng)大局意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí))的工作定位進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)往年事故案例，并撰寫個(gè)人心得體會(huì)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析，從中吸取事故教訓(xùn)，
2、做好春融期間安全行車措施和防洪防汛安全措施。一是針對(duì)春融線路變化較大，翻漿冒泥較多，機(jī)車乘務(wù)員重點(diǎn)做好了望，密切注意線路變化，嚴(yán)格執(zhí)行晃車反饋制度，消除行車事故隱患，。二是做好汛期行車安全措施教育，對(duì)沙蔚鐵路雨季行車防洪重點(diǎn)地段做到心中有數(shù)，要求乘務(wù)員出勤時(shí)做好行車安全預(yù)想，認(rèn)真抄閱調(diào)度命令，運(yùn)行中做到徹底了望，嚴(yán)守速度，發(fā)現(xiàn)異常情況果斷采取停車措施，寧可誤停，不可臆測行車;遇大雨及不良天氣安排添乘指導(dǎo)，確保汛期行車安全，三是加大對(duì)機(jī)車乘務(wù)員內(nèi)燃機(jī)車故障綜合分析及處理的培訓(xùn)力度，運(yùn)行中發(fā)生機(jī)車故障能及時(shí)正確判斷處理，保證列車安全正點(diǎn)運(yùn)行。
3、抓好電子視頻考核制度。堅(jiān)持電子視頻檢查，上半年共計(jì)檢查電子視頻180個(gè)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)突出的機(jī)班按規(guī)定進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)作業(yè)方面存在不足的機(jī)車班進(jìn)行了批評(píng)教育學(xué)習(xí)，使職工從思想上重視安全，讓執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為一種習(xí)慣，為確保20xx年下半年目標(biāo)奠定了安全基礎(chǔ)。
4、加大對(duì)8名學(xué)員的培訓(xùn)力度，重點(diǎn)從電器試驗(yàn)、機(jī)車檢查給油、機(jī)車運(yùn)用和保養(yǎng)方面，使學(xué)員業(yè)務(wù)水平有所提高。
5、配合完成了列車區(qū)間救援演練，大堡站停電演練，通過演練中存在的問題，進(jìn)行了抓好落實(shí)。
三、消防安全工作：
上半年按規(guī)定對(duì)運(yùn)用中的機(jī)車、救援車、食堂到期滅火器進(jìn)行了更換，共計(jì)更換滅火器85個(gè)，每月對(duì)機(jī)車滅火器鉛封、壓力進(jìn)行檢查、強(qiáng)化乘務(wù)員機(jī)車上動(dòng)火作業(yè)防控措施，杜絕職工宿舍大功率電器的使用規(guī)定，確保了消防安全。
四、存在的問題：
1、個(gè)別職工執(zhí)行規(guī)章制度較差，違章違紀(jì)時(shí)有發(fā)生，由于運(yùn)行周轉(zhuǎn)時(shí)間長乘務(wù)員打盹、精力不集中等現(xiàn)象。
2、職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極性不高
3、乘務(wù)員運(yùn)行中應(yīng)急故障處理欠缺，
4、機(jī)車常用機(jī)車配件配備過少，影響故障機(jī)車的及時(shí)修復(fù)。
五、整改措施：
1、加大違章違紀(jì)的檢查力度，督促職工嚴(yán)格落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，抓好乘務(wù)員的班前休息關(guān)，確保班中精力充沛、思想集中。
2、督促職工切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)積極性。
3、加大機(jī)車乘務(wù)員應(yīng)急故障處理能力培訓(xùn)力度，確保機(jī)車運(yùn)行安全。
4、協(xié)調(diào)沙蔚公司備足機(jī)車常用配件，全力以赴做好故障機(jī)車的及時(shí)修復(fù)工作，確保機(jī)車運(yùn)用。
六、下一步工作安排：
1、做好機(jī)車保養(yǎng)及自檢自修工作，保證機(jī)車運(yùn)用質(zhì)量。
2、做好安全教育，保障生產(chǎn)安全，尤其是機(jī)車線上運(yùn)行安全，防止路外事故的發(fā)生。
3、圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)和安全責(zé)任，加大隱患排查力度，及時(shí)消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
4、加大視頻抽查和現(xiàn)場檢查力度，對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區(qū)段、重點(diǎn)時(shí)間，杜絕各類事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步抓好汛期行車安全工作，運(yùn)行中加強(qiáng)瞭望，嚴(yán)格落實(shí)汛期行車安全措施，按規(guī)定鳴笛，提高機(jī)車乘務(wù)員操作的預(yù)判性，夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，為公司安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。
轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來的`時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求的同時(shí)，安時(shí)完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規(guī)章，認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認(rèn)真對(duì)待工作，工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識(shí)面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對(duì)癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
GIS系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細(xì)心的人，但是我會(huì)用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò)，但做好GIS系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料，能卻保準(zhǔn)確率，以避免文本做了又做，錯(cuò)了又錯(cuò)，改了又改的情況，把第一手資料做到準(zhǔn)確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)N個(gè)不明確問題，圖紙要準(zhǔn)確，資料也要準(zhǔn)確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來人手就少，在這樣浪費(fèi)時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢?因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯(cuò)誤百出，這樣一來，GIS系統(tǒng)無法正確錄入，時(shí)間浪費(fèi)，資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合，以達(dá)到精確，安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對(duì)GIS系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯(cuò)誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細(xì)心仔細(xì)的去完成，各項(xiàng)任務(wù)，以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來點(diǎn)Music。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭做到一名全面合格的員工而努力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
的冬天，天寒地凍，而且今年也是一個(gè)寒冬。但是在這個(gè)寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會(huì)實(shí)踐，因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的'出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯，不過我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個(gè)多月，可對(duì)現(xiàn)在的我來說，是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折，它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣!記得一年前，曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了，當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時(shí)的熱血青年太天真了，因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場，更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃，那股熱情也悄然熘走了!之后的我做了深刻的總結(jié)，從開始的產(chǎn)品成本，到定價(jià)，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯(cuò)誤，畢業(yè)論文結(jié)束語，想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場的定價(jià)，以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買，大學(xué)生述職報(bào)告，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動(dòng)身邊的.人，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì)，而我還不懂，所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中，我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——學(xué)，使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛，對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次寒假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的寒期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，大學(xué)生投簡歷技巧，因?yàn)楹芸�，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)寒假我來到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的，可是臨時(shí)有緊急任務(wù)，因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)去!這是公司的一個(gè)大的客戶，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍，所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù)，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料，以及所見的合同。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
年終就要到了，一年的工作即將結(jié)束，我也要在20xx年最終的尾巴上努力做好自我的工作，在今年的最終一刻依舊努力的提升自我!
20xx年是麻煩的一年，因?yàn)樵谶@一年里，我遇上了太多的麻煩，犯下了太多的錯(cuò)誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破，工作中也總是被指出自我的錯(cuò)誤!可是，20xxxx也是成長的一年，麻煩給我?guī)砹藱C(jī)會(huì)，親手的實(shí)踐加速了自我的成長。錯(cuò)誤讓我增長了見識(shí)，看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的錯(cuò)誤更是讓自我清晰的看見了自我的不足，這一年光是彌補(bǔ)自我的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但，在這樣的代價(jià)下，我在工作中也變得更加順利，本事也得到了提高……為了記錄這一年的成長和變化，我寫下了這份年終工作總結(jié)，期待在總結(jié)過后自我還能有新的收獲。
一、個(gè)人的調(diào)整
在今年的工作剛開始的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自我的壞習(xí)慣又開始了，在長假過后，不僅僅在工作上，連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以此改變，可是我卻不能總是這樣，在之后的工作中，我也總是以改變自我的這個(gè)壞習(xí)慣為目的去改變自我。
二、工作成長
一年的工作，我們作為服務(wù)員的'要求又有了新的提高。尤其是在xx月的禮儀培訓(xùn)上，我們每個(gè)員工都要到達(dá)服務(wù)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，都要學(xué)會(huì)禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會(huì)!可是終究功夫不負(fù)有心人，我們成功的經(jīng)過了考核。
可是這可是是在內(nèi)部的學(xué)習(xí)而已，在真正的運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)之后，誰好誰壞一目了然，為此我們又以優(yōu)帶差，互相學(xué)習(xí)，互相磨練，在xx月xx日的時(shí)候，成功的到達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)們要求的，提升了賓館的服務(wù)水平!
三、工作方面
作為賓館的服務(wù)員，我們負(fù)責(zé)的工作是多變的，僅僅一年的時(shí)間，我已經(jīng)更換了不少的'職責(zé)�？墒嵌际亲晕伊私獾墓ぷ�，所以在接手后熟悉了一段時(shí)間后就習(xí)慣了。
但工作中也常因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)的問題犯下迷糊，這些讓我細(xì)心翼翼了很久，直到自我習(xí)慣了工作，才變得順利起來。
四、總結(jié)
服務(wù)員的工作雖然簡單，雖然不是什么難事，可是確是賓館最基礎(chǔ)的服務(wù)工作，要是我們的服務(wù)沒有過關(guān)，賓館的評(píng)價(jià)就會(huì)下降。作為賓館的一份子，我必須會(huì)繼續(xù)努力的提升自我，讓自我無愧于xxxxxx賓館員工的名號(hào)!
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
20XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)�，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的`工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
為貫徹落實(shí)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》，加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期例會(huì)培訓(xùn)，切實(shí)提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一�；厩闆r：
我鄉(xiāng)人口3024人，轄7個(gè)自然村，6個(gè)衛(wèi)生所，每月例會(huì)及培訓(xùn)一同進(jìn)行，為強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作的重要性，并把此項(xiàng)工作作為我鄉(xiāng)為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要工作，是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生基本知識(shí)、基本技能、基本素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措，院領(lǐng)導(dǎo)身體力行，親自參加并督促每次例會(huì)培訓(xùn)的安排和落實(shí)，正是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和重視，才使鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
在每期培訓(xùn)結(jié)束后組織考試，今月6人參加考試，全部及格，培訓(xùn)合格率為100%。
通過培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員的知識(shí)水平，提高了應(yīng)用較新診療技術(shù)手段的能力，使他們的'知識(shí)得到了充實(shí)和更新，知識(shí)結(jié)構(gòu)上了一個(gè)新臺(tái)階。
二。存在的問題和努力方向：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定的差距。
2、由于鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍的年齡、文化程度和知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，所以在教學(xué)上針對(duì)性還不夠強(qiáng)。
總之，培訓(xùn)取得的成功并不一定代表十全十美，我們將再接再勵(lì)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善各項(xiàng)治理制度，不斷地提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，為我縣的衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)更多的適用人才。
個(gè)人工作總結(jié) 篇14
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年�；仡欉@一年的學(xué)習(xí)和工作過程，作為--百貨公司的一名員工，我深深感受到--百貨公司蓬勃的發(fā)展。現(xiàn)在我將在20xx年總結(jié)我的工作。
一.我的責(zé)任
營業(yè)部8與其他部門不同，主要是餐飲。我是8號(hào)營業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)理。作為一個(gè)基層管理者，我覺得自己是最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維持整個(gè)餐飲部現(xiàn)場業(yè)務(wù)秩序的有序運(yùn)作。
二.工作質(zhì)量和績效
今年，公司的領(lǐng)導(dǎo)人的保健和護(hù)理，所有同事的支持與合作，全面合作的餐飲部全體員工，和--管理理念的基礎(chǔ)上“--X將做一份好工作”，依靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)“默契、熱情和工作”在第八業(yè)務(wù)部門，我有更好的完成我的工作職責(zé)，積極和成功完成所有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，滿足崗位需求。俗話說:商場里沒有什么大事，大部分的管理工作都是具體的、瑣碎的，但為了把工作做好，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，盡量滿足崗位的`需要。一方面，我嘗試閱讀書籍，如專業(yè)報(bào)紙和餐飲、食品安全、管理等方面的書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法和為人處事的藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步提高，基本適應(yīng)了崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提高工作質(zhì)量。具體工作:
�。�1）協(xié)助經(jīng)理做好考勤監(jiān)督、員工培訓(xùn)、員工注冊(cè)登記、每月星盤篩選等工作，并將未明確整理的原始文件按類別歸類到帶標(biāo)簽的文件夾中，方便大家查閱。
�。�2）做好假日活動(dòng)店布局的施工管理和新專柜的調(diào)動(dòng)工作。
�。�3）參與公司各部門間的合作，比如報(bào)告一周規(guī)劃部門的信息，聯(lián)系工程部修理損壞的硬件，提交一個(gè)每周一次的廣播節(jié)目中，起草廣播房間，收集文章的行政部門，協(xié)助安全部門在維護(hù)的順序存儲(chǔ)，等等。
�。�4）協(xié)助經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
（5）認(rèn)真、及時(shí)、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（6）為了使部門工作順利進(jìn)行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，除了自己的工作外，還積極與其他同事合作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，維護(hù)業(yè)務(wù)秩序。企業(yè)管理工作場所是八個(gè)部門的整個(gè)商店。工作內(nèi)容非常具體而瑣碎的，這就需要我有強(qiáng)烈的責(zé)任感，確保各種具體而瑣碎的工作可以當(dāng)場解決在商業(yè)網(wǎng)站，使商業(yè)秩序運(yùn)行，為客戶提供一個(gè)方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年里，通過自己和餐飲部全體員工及時(shí)的信息反饋和后勤部門的及時(shí)配合，我基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三.工作中的不足
1、在工作中，日常管理中的一些問題沒有及時(shí)的總結(jié)和分類，尤其是投訴管理方面，還需要向領(lǐng)導(dǎo)和主管學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)新的工作思路不多，個(gè)人工作不夠完善，需要在今后的工作中不斷完善。
3、對(duì)員工思想和專業(yè)知識(shí)的了解需要深化和細(xì)化，管理水平需要進(jìn)一步提高。
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