- 相關(guān)推薦
文員的季度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的文員的季度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文員的季度工作總結(jié)1
20xx年的第x個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
一、第x季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
第x季度轎車部共銷售xxx臺，我個人銷售xxx臺，其中賽豹xx臺，路寶xx臺，賽馬xx臺，占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個有效客戶，其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整：
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的.歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第x季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第x季度要比x季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最后我希望第x季度公司的業(yè)績更加輝煌！
文員的季度工作總結(jié)2
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了十來天了，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項任務(wù)�，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：
一、主要都是整理一下辦公室的環(huán)境考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的`事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！
二、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
作為一名新員工也是剛踏入裝飾這一行的新人，在裝飾經(jīng)驗這方面有欠缺，對公司前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)
接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面，不斷完善自己
在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好色地完成工作。
接下來的周計劃：
1、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
文員的季度工作總結(jié)3
時間流轉(zhuǎn)，到現(xiàn)在第三季度已經(jīng)很快過去了，一直以來，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將第三季度的個人工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
由于是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、**索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個人工作總結(jié)報告。
�。ㄒ唬┠托募�(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手xx管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。結(jié)合xx的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，第一季度的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。第一季度，我主要從事辦公室的工作，xx的.文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是入職的第二個月開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在第三季度中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時；
�。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
�。ㄋ模┳龊孟录径裙ぷ饔媱潱瑺幦⒏黜椆ぷ鏖_展得更好。
以上就是我對于第三季度的一個工作總結(jié)，下個季度會繼續(xù)努力，做好基礎(chǔ)保障工作。
文員的季度工作總結(jié)4
20xx年，我部深入貫徹上級單位和主管部門關(guān)于消防安全工作的各項文件、精神要求，切實落實消防安全主體責(zé)任，并對火災(zāi)隱患排查治理工作進(jìn)行檢查、跟蹤，真正達(dá)到“消防安全自查、火災(zāi)隱患自除” 的目的。在此基礎(chǔ)上，我部還建立健全長效消防安全管理機(jī)制，緊緊圍繞“防火墻”工程、消防安全“五大”活動及目前在全國范圍內(nèi)開展的“消除火頭隱患”活動，在項目范圍內(nèi)逐步形成良好的消防安全管理環(huán)境，提高全體員工的消防安全意識，為施工的各項生產(chǎn)活動提供了有效的安全保障，下面就我項目部20xx年消防安全工作總結(jié)如下：
一、 年初工作目標(biāo)
20xx消防安全工作的目標(biāo)是不斷提升員工消防安全素質(zhì)，加大消防宣傳力度，普及消防知識，落實消防安全管理制度，力爭做到全年消防安全無事故。
二、 主要工作措施
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)， 提高消防安全意識
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與” 的消防工作原則，進(jìn)一步提高本單位消防安全管理水平，項目部把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立了“四個能力建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，督促“四個能力建設(shè)” 活動的落實。并將消防安全工作責(zé)任分解，工作分工，專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立責(zé)任獎懲激勵機(jī)制，激發(fā)員工參與消防安全工作的熱情，切實抓好消防安全管理工作。為提高員工消防安全意識，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開消防安全工作專題會議，不斷深化管理層對消防安全工作的認(rèn)識，確保項目安全穩(wěn)定，在會上專門研究開展消防宣傳和消防演練方案，為推動各項消防活動開展起到了很好的推動作用!
(二)、強(qiáng)化消防管理，切實落實消防工作責(zé)任制
在消防安全管理中，項目部堅持不斷推動消防安全管理制度的落實，以防為主，不斷完善管理制度，查漏補(bǔ)缺，消除人為因素帶來的隱患。為此，我們主要從以下幾方面入手。一是以身作則，當(dāng)好榜樣。檢查時要求機(jī)關(guān)安全檢查人員必須先以身作則，熟悉各項安全管理制度，并在工作中主動帶頭，落到實處。如到施工現(xiàn)場必須一律佩戴安全帽，給作業(yè)隊班組作出榜樣，營造一種人人講安全的氛圍，促進(jìn)項目管理層自覺遵守各項安全制度。二是落實制度，完善機(jī)制。建立了消防隱患檢查機(jī)制、落實消防安全責(zé)任制，繼續(xù)強(qiáng)化重點防火部位倉庫等防火防爆、動火現(xiàn)場的監(jiān)管力度，落實每日巡查制度。通過安全部專人專管的方法對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時跟蹤、整改，不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不動火，安全措施不到位不開工，有效避免出現(xiàn)老問題老不改，常查問題常在的現(xiàn)象發(fā)生;在此基礎(chǔ)上，項目部完善火災(zāi)隱患每月排查制度，通過定期、不定期對各作業(yè)隊班組加油站現(xiàn)狀進(jìn)行分析總結(jié)，排摸火災(zāi)隱患，采取針對性的防范措施，加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)控。同時項目部定期組織相關(guān)崗位工作人員對近年來的各類火災(zāi)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，明確消防安全制度落實的重要性，不斷提高相關(guān)人員的安全責(zé)任意識，增強(qiáng)工作人員落實消防安全管理制度的主動性，有效減少和避免消防安全事故的發(fā)生!三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)。在一年一年的工作中，我項目部嚴(yán)格落實《消防法》和市消防部門的各項規(guī)定。要求所有作業(yè)隊班組的消防安全專兼職管理人員必須按國家有關(guān)部門規(guī)定參加消防安全專業(yè)培訓(xùn)，并取得國家級職業(yè)資格證書，堅決杜絕無證上崗。單位消防安全責(zé)任人、明火作業(yè)審批、防火責(zé)任人看火員都必須經(jīng)公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)專門培訓(xùn), 取得合格證書方可上崗，并按規(guī)定定期進(jìn)行審驗或復(fù)訓(xùn)。為此，項目部不斷為消防安全管理人員搭建平臺，創(chuàng)造條件，組織他們參加各種消防安全培訓(xùn)，項目部還同平湖附近消防中隊聯(lián)系，邀請部隊官兵到公司對管理人員專門培訓(xùn)，幫助他們早日提高消防管理技能經(jīng)驗。通過系列培訓(xùn)，各崗位消防安全管理人員的工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能得到明顯提高，項目管理層消防安全軟實力顯著增強(qiáng)，為項目消防安全工作平穩(wěn)有序開展打下堅實基礎(chǔ)。四是加大投資，做好保障�！氨麍员叵壤淦鳌薄榻ㄔO(shè)一支能攻善防的消防安全保障隊伍，項目部專門把消防安全保障經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算，并把資金切實投入到消防實力建設(shè)中。項目結(jié)合最新法律、法規(guī)及華翌公司規(guī)定、新要求，及時調(diào)整消防器材配備，為本項目更新、增添一批手推式大型先進(jìn)防滅火設(shè)備、器材。有效增加作業(yè)現(xiàn)場、重點區(qū)域的安全深度。除此之外，我們還有針對性地組織員工開展消防技能訓(xùn)練，使員工都能正確掌握滅火器材的使用方法，實現(xiàn)人與裝備的有機(jī)結(jié)合，不斷提升員工撲救初期火災(zāi)的能力，使防控點得到了進(jìn)一步延伸，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)、主動聯(lián)系政府部門，引進(jìn)科學(xué)管理理念
項目部在消防安全管理中，拒絕“閉門造車”，提倡 “走出去、請進(jìn)來”，主動聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)政府部門，消防部門，深圳安監(jiān)站、總監(jiān)辦項目部指導(dǎo)，傳授最先進(jìn)的消防安全理念，是我們管理水平能夠與時俱進(jìn)，不斷提高。今年來，輔城消防支隊及上級公司領(lǐng)導(dǎo)多次到我部進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并提出許多寶貴意見。截止20xx年10月，輔城坳消防支隊防火處共來我部檢查、指導(dǎo)三次、華翌領(lǐng)導(dǎo)四次、總監(jiān)辦五次，我部安全管理部門除每月一次對下屬作業(yè)隊進(jìn)行定期安全檢查外，特別加強(qiáng)了節(jié)假日專項檢查與不定期抽查力度，共查出缺陷16條，并全部得到整改落實。 他們耐心而專業(yè)的指導(dǎo)、幫扶、服務(wù)，有效提升項目消防安全管理水平，幫助我們消除了諸多隱患，為我們攻克消防安全難題提供了專業(yè)意見和強(qiáng)有力的技術(shù)支持 。
(四)、加大宣傳力度，營造濃厚的消防安全氛圍
項目部為施工機(jī)械的`存儲、裝卸、施工供油，屬高危防火部位，有加油站、電焊制作場，點多、面廣、線長作業(yè)，重點安全區(qū)域多，監(jiān)控力度要求大，除了項目領(lǐng)導(dǎo)層需要從思想上高度重視外，還要求一線安全管理人員具有良好的專業(yè)技能與工作責(zé)任心。為此，項目部結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)和消防部門的要求，加大宣傳力度，提高員工安全意識，建立起全日的消防安全宣傳攻勢，使全體員工充分認(rèn)識到公司面臨的消防安全壓力。項目部緊緊抓住深圳市消防指揮部開展“大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵”活動這個契機(jī)，打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語的單調(diào)和表面化形式。我們在確保搞好以上活動的同時，不斷豐富消防宣傳形式和內(nèi)容，采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊、板報大力開展消防安全宣傳活動，加大消防安全宣傳力度，使項目掀起一輪新的消防安全宣傳高潮。以六月“安全月”、“119”消防宣傳日等活動為契機(jī)，深入開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等多種形式宣傳。定期邀請消防部門來項目部講授滅火器材使用、初期火災(zāi)撲救以及火場逃生等一系列安全知識，并舉行二氧化碳、輕泡、干粉及支線水帶兩帶一槍操作等消防技能競賽，提高員工實際應(yīng)急操作能力，組織基層員工參加觀摩。項目領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加培訓(xùn)，親自操作，各級員工積極參與，有效地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識，取得了良好效果。
三、幾點體會
(一)、消防安全工作的圓滿完成關(guān)鍵在于消防安全制度的落實，和員工安全素質(zhì)的提高。消防工作是一個系統(tǒng)工程，每一部分缺一不可，只有把每一項制度落到實處，每一名員工真正主動做好消防安全工作，提高自身素質(zhì)，才能有效避免各種意外事故發(fā)生，才能促進(jìn)項目工程又好又快發(fā)展!
(二)、領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，是我們消防安全管理工作取得成功的重要動力。如果說工作靠自覺，那么領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心就是我們自覺工作的源泉。在今年的各項工作中，項目消防安全管理工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷。無論是在消防隱患排查，還是在整改治理工作中，均得到了大力的幫助與支持，使我們的消防管理水平不斷提升，為我們做好消防安全工作提供了最大動力。
(三)、各部門的配合，為我們消防工作的有序開展提供了助力。
安全工作制度多，要求高，程序繁。在制度落實過程中，往往影響其他部門工作效率，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)效率。其他部門講大局、高姿態(tài)、重安全、以人為本，積極配合我們抓好安全工作，是我們工作中的重要助力。
文員的季度工作總結(jié)5
半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對月階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，xx同事做不好的原因也無非就是因為費(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以x：x的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了xxx%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加�？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié)：入行銷售員的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的`都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進(jìn)來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回xx專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了xxx%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進(jìn)來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回xx專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！
文員的季度工作總結(jié)6
辦公室的工作很無聊，但是就這樣在無聊的工作狀態(tài)下，三季度的工作已然過去，自己這三個月的工作是很充實的一個階段，雖說日常工作很枯燥，但是也是在幾個月的工作中找到的那份工作的樂趣，但是樂趣歸樂趣，工作還是要做好的，在三季度的辦公室工作中總結(jié)了自己的今年一直以來工作中出現(xiàn)的一些問題，三季度中結(jié)合前面兩個季度的工作內(nèi)容，之前出現(xiàn)的一些工作問題得到了很大的改善，工作是要在無止境的探索當(dāng)中才能夠正式自己的問題，要在不停的發(fā)現(xiàn)自己的問題，其實往往有時候工作取得成就，取得的成績這不是工作中唯一的收獲，還有一點就是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的問題，發(fā)現(xiàn)了自己有待進(jìn)步的地方，然后得到了改善，得到了解決，還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式，更加有效率的去辦事，這些都是自己值得驕傲的地方，不是僅僅局限于工作中取得的成績，往往還是要敢于發(fā)現(xiàn)，三季度的工作說快也不快但是就是這么過去了，時間是進(jìn)了一步了，但是工作也需要進(jìn)步，為自己三季度的工作概述一下：
一、在辦公室日常工作
辦公室日常工作是很雜的，但是也在有天有序的進(jìn)行中，在不斷的改燒中，在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態(tài)，平時我的工作就是負(fù)責(zé)辦工作的文件整理，檔案整理，辦公室日常的工作報表，還有設(shè)備的一些維護(hù)保養(yǎng)等等工作。
平時是八點上班但是早早就上班的我，比別的就早了一步感受這美好的一天，早上的工作就一天當(dāng)中最多的時候，要處理好前一天沒有完成的工作，要處理新一天的工作，文員工作也是各個部門工作中聯(lián)系的橋梁，日常的工作也有這一部分，需要搭建部門之間的聯(lián)系，及時處理好各部門之前工作上的交接，這很重要。在前面兩個季度的工作中這方面實在是做的不夠好，就是因為沒有及時的做好工作交接，導(dǎo)致了辦公室出現(xiàn)了工作失誤的事件，遭到了領(lǐng)導(dǎo)的`批評，在經(jīng)過那一次的事件之后，受到了一定的教訓(xùn)，吸取教訓(xùn)在三季度的工作中，我就更加的重視起來的了這個工作交接的問題，三季度的工作就再也沒有出現(xiàn)類似的事情了。
二、收獲
在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作，雖然說辦公室文員的工作是很多，要做的工作也是比較雜亂，但是自己還是有條不紊去對待，工作之中雖然出現(xiàn)過大大小小的事情，出現(xiàn)過自己沒有接觸過東西，這都不是問題。只有這樣在不斷的學(xué)習(xí)中去提高自己，去接觸這些東西，才能更好的工作。
文員的季度工作總結(jié)7
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了半年了，在這半年內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，盡早適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉前臺工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項任務(wù)�，F(xiàn)在將工作情況總結(jié)如下：
一、明確工作內(nèi)容,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺工作人員的一言一行都代表著公司。半年來我的工作內(nèi)容主要是: 1.搞好前臺環(huán)境衛(wèi)生,營造整潔的辦公環(huán)境.
2.作好辦公用品管理;采購計劃執(zhí)行,出庫登記,辦公用品發(fā)放,盤庫等工作; 3.作好郵件包裹簽收,并作好登記分發(fā)給收件人;
4.配合各部門工作需要,作好打印，復(fù)印工作;收發(fā)傳真打印傳真。
5.接待來訪人員.外來人員總是主動詢問找誰,然后打電話詢問并引領(lǐng)到相關(guān)人員辦公地方。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.雖然社會經(jīng)驗不足，但還是妥善完成工作任務(wù)。
二、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。
接待公司來訪的客人以禮相迎，接聽電話態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)認(rèn)真仔細(xì)，對待同事虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面，不斷完善自己。
在半年的工作中，暴露出了我許多方面的不足，如一些接待的'禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。
五、明年工作重點
1、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好。
2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)行政辦公拓展工作能力,為更好的勝任行政工作打好基礎(chǔ)。
文員的季度工作總結(jié)8
有很多人說辦公室文員的工作是枯燥乏味的，也有很多人說辦公室文員的工作是輕松和簡單的，但是我卻在這份工作中體會到了很多不一樣的樂趣。而且辦公室文員的工作也并不是像很多人想象中的那樣簡單和輕松，也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入進(jìn)，用心的享受這份工作，我想就不會覺得這份工作是那么的單調(diào)和乏味。接下來，是我在來到xx辦公室后第一次的季度工作總結(jié)。
這一季度，是我從試用期正式轉(zhuǎn)入到xx公司成為一名辦公室文員后的一個季度。在這一季度里，我為了向領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的證明我的能力，為了證明他的選擇是沒有錯的，也是為了更好的回報公司給我轉(zhuǎn)正的機(jī)會。我要比在試用期的時候還要努力，還要認(rèn)真工作多一倍。
首先，我每天都是第一個來到xx辦公室的員工，在來到xx辦公室后，我第一件事情就是把辦公室的.所有清潔衛(wèi)生全部打掃一遍，把辦公桌上的資料全部都整理了一遍，好讓我們辦公室保持一個干凈整潔的狀態(tài)。之后，就是把公司各個部門的信件和郵件都派發(fā)到他們的工作崗位上，以及對公司報刊，宣傳文件的一些回收和補(bǔ)充。
最后，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列出一張表出來，然后嚴(yán)格按照上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理，包括一些文檔的建立和排版工作，還包括一些合同的擬定，審核和修改工作。當(dāng)然，有時候有重要客戶到了，我也要做好接待工作，有時候領(lǐng)導(dǎo)還會布置下來其他工作，而布置下來的工作大多都是具有挑戰(zhàn)性的，我也必須要在規(guī)定時間內(nèi)高效率的完成，才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。所以說辦公室文員的工作并不是可以每天都處在一種簡單舒適的氛圍中。很多時候完全取決去領(lǐng)導(dǎo)給我們布置任務(wù)的多少，取決于任務(wù)的難度。
在一段經(jīng)歷中，能夠有使自己變得更好更優(yōu)秀的沖動，并且為此付出了實踐行動，長久的堅持了下來的過程和變化，我覺得這就是在一段經(jīng)歷中得到的最好的回饋，也是一個值得自己去努力的方向。所以我會一直選擇留在xx辦公室里繼續(xù)努力，繼續(xù)認(rèn)真工作，繼續(xù)讓自己變得更優(yōu)秀更進(jìn)步。
文員的季度工作總結(jié)9
本人于20xx年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在20xx年這個歡笑與并舉的一年，從年初南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說明預(yù)防的重要性與一些事情的不可預(yù)見性確實讓人防不勝防，措手不及。而振奮的大事要算奧運(yùn)的盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強(qiáng)大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運(yùn)捏上一把汗，因為鳥巢最初設(shè)計方案上消防安全是很難得到的，但中國為了讓世界人們刮目相看，最大限度設(shè)計上達(dá)到消防要求。在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預(yù)見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學(xué)習(xí)與吸取的，接下來將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進(jìn)行闡述，其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
一、消防工作
1、根據(jù)市消防支隊，要求制定出定期對酒店的各項安全設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時進(jìn)行報損更換，相關(guān)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行特批，將消防做到壞必修、損必?fù)Q。同時在今年消防自檢時發(fā)現(xiàn)的一批過期的防毒面具進(jìn)行及時更換。
2、因酒店在經(jīng)營過程中人員調(diào)動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預(yù)案，并嚴(yán)格按照消防安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，與各部門重新簽訂防火責(zé)任狀，將防消工作做到責(zé)任到人。同時以酒店各部門經(jīng)理為值班經(jīng)理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現(xiàn)場處理、及時解決。
3、自酒店集團(tuán)成立安全穩(wěn)定辦公室以來，積極配合安穩(wěn)辦的工作，做到有錯就改、有漏就補(bǔ)，并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機(jī)房、倉庫、及重點防火部門外(機(jī)房重地、吸煙)以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。
4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前未獲得任何榮譽(yù)，但我店很榮幸的完成了今年的安全指標(biāo)。
二、管理
重視酒店室，中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進(jìn)行有效的與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些區(qū)域外還有死角，針對這一現(xiàn)象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一項目，在相關(guān)工作進(jìn)行要求后另增加增加了一臺dvr機(jī)，更換視頻探頭15個，了對區(qū)域的力度。今年以來，因管理到位與人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)被該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可沒。為酒店的.安全系數(shù)，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域，以便使隊員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實處。
三、培訓(xùn)工作
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進(jìn)行調(diào)整，不但新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進(jìn)行全面考核的方式來提高員工的面貌、職業(yè)、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗及團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及“嚴(yán)教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進(jìn)行宣講，從中學(xué)習(xí)得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。
1、以季度考核的模式對中心工作人員進(jìn)行系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進(jìn)行考核后人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種操作方法與技能進(jìn)行相關(guān)運(yùn)用，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)能力。
2、重點對一、二號門進(jìn)行站姿、治安知識、突發(fā)處理學(xué)習(xí)，以便能將一些問題靠自身的能力解決。
3、嚴(yán)格自律，多做工作，少說空話，多干實事，盡職盡責(zé)，忠于職守踏實工作，爭取對酒店做出更大貢獻(xiàn)
四、外單位合作
1、與維保單位續(xù)簽維保合同，確保系統(tǒng)在中繼續(xù)運(yùn)行
2、聯(lián)系消防維保公司對消防設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、維修、更換等工作。
3、多次參加、消防專題會議，確保與相關(guān)單位的緊密合作關(guān)系。
4、主動邀請消防部門對酒店進(jìn)行消防演習(xí)。演習(xí)內(nèi)容包括火災(zāi)撲滅、人員疏散、高層救人等項目，了住店客人的人身安全。
文員的季度工作總結(jié)10
三個月以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
一、例行工作的展開情況
1、耐心細(xì)致的做好收費(fèi)工作，每月定時核算、發(fā)放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計截至20xx年底仍未繳清相關(guān)費(fèi)用的用戶。
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好繳納物業(yè)費(fèi)贈送報紙的活動，并對提前繳納
了20xx年物業(yè)費(fèi)的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉(zhuǎn)交他人，第一時間交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。將上年度各類資料進(jìn)行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。
4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的`上報、繳納等的流程
5、配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，辦理新員工入司的手續(xù)。
6、協(xié)助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關(guān)工作。
二、工作中存在的問題
�。ㄒ唬⿲τ行I(yè)務(wù)知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業(yè)務(wù)可能是初次接觸，一時不能得心應(yīng)手；（二）責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作中粗心大意，導(dǎo)致很多工作事半功倍，直接影響工作質(zhì)量與效益；（三）自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。
三、今后努力的方向
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉各項工作要領(lǐng)、善于總結(jié)、及時總結(jié)、取長補(bǔ)短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領(lǐng)會，結(jié)合自身實際，提出合理建議；（二）強(qiáng)化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補(bǔ)拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作（三）強(qiáng)化服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)，做一個合格、文明、有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)人員。
一季度的工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠(yuǎn)，今后的工作中，，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，把公司“人性管理、親親服務(wù)、務(wù)實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責(zé)任心、對業(yè)主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己，為公司負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)！
文員的季度工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合潛力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的'指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項費(fèi)用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這X個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
文員的季度工作總結(jié)12
這是我踏入社會以來從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯中的一個起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。掐指算來，我來這里一個多月了吧，在這一個多月的時間里，做的事情雖然沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意，但是在以后的時間里，我會更加努力，認(rèn)真，細(xì)心的工作，不為別的，為了自己，為了生活，也好。
20xx年，是一個特殊的年份，說是“世界末日”來臨，似乎有點夸大其詞，但詭異的天氣，讓人透不過氣來，很多同學(xué)或朋友都稱這一年為“最倒霉”的一年，在我剛踏入鄭州找工作的過程中，我的想法也和他們一樣，面對大街上形形色色的人，車輛，和不屬于自己的高樓大廈，內(nèi)心有很多抱怨和悔恨，抱怨為什么自己不生活在20世紀(jì)60年代，那樣，或許對于一個大學(xué)生來說，不管是找工作，還是生活，都會好很多，至少不會像現(xiàn)在這樣，在大街上成天看招聘廣告，排著隊面試！悔恨自己在大學(xué)里面沒有好好的規(guī)劃畢業(yè)后工作的事，沒有好好的學(xué)，沒有......將大把大把的時間給荒廢掉！一個月前的我，很迷茫，很消沉，覺得這個社會是不公平的，同樣的學(xué)校，差不多的能力，卻有差別很大的人生！但是無意中進(jìn)入咱們公司——鄭州優(yōu)德實業(yè)有限公司，在李哥的鼓勵，王麗姐的.細(xì)心指導(dǎo)和教誨，以及各位同事的積極支持配合下，初來乍到，沒有工作經(jīng)驗的我，覺得這個社會
還是挺溫暖的，在這里我深刻的明白了一個道理：能力決定一切！生活對每個人都是公平的，只是我們不愿意多付出一點點汗水而已。內(nèi)心感受很多，在這里不多說了，以下是我這一個月來的工作總結(jié)：首先說說我在工作中存在的一些問題吧：
1、缺乏辦公室工作知識，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時侯會覺得不知所措；
2、在月末做考勤的時候，總會出現(xiàn)一些紕漏，如：加班時間少算了，急辭和離職人員忘做標(biāo)記了等等；
3、缺乏對公司產(chǎn)品的了解。由于對公司的工作流程和產(chǎn)品都很陌生，接電話的時候常常聽不懂對方在說些什么，每次都是李哥和王麗在一邊頂著，公司有什么事都是他們告訴我該怎么做，不該做什么，真的挺感謝他們的，以后我會多和車間人員交流，更深一步了解咱們公司。
4、做事缺少主動性，工作細(xì)心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯漏；
5、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力也需要加強(qiáng)。
6、對車間人的認(rèn)識還沒達(dá)到像王麗姐那樣，每一個人都可以叫上來他們的名字，我常常把他們的名字和他們本人對錯號，以后會注意的。
接下來的個人工作計劃：
1、我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，做到面面俱到，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意放心。
2、在做好現(xiàn)有工作的同時，努力學(xué)習(xí)其他各方面的知識，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求，比如學(xué)習(xí)coreldraw，CAD等。
3、檔案管理方面，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
4、接待客人，要學(xué)會熱情；招聘新人，盡量介紹公司好的地方，不給他們壓力。
5、無論做什么事，什么工作，會時刻牢記：細(xì)心，認(rèn)真，耐心幾字！
最后，我想提些小小的建議。每天看著不同的人進(jìn)入咱們公司，隔兩三天走掉幾個，甚至在這邊做過幾個月的員工也辭職了，具體的什么原因，我也不太清楚，但我明白，培養(yǎng)一個新人不容易，這樣的人才流失，給公司所造成的損失，我想，您比我更清楚些吧，所以我就不多作詮釋了！這一切說明了咱們公司的管理制度和待遇不是很完善，我覺得，其它倒還可以接受，唯有請假這塊，似乎有點苛刻，按理說每個公司都有每個公司的制度，但咱們公司規(guī)定請事假扣錢，就不合情理了，本來工資就很少，萬一別人真有急事，一個月的工資真的就扣沒了！我覺得一個公司能成立起來，得人心很重要，這樣別人才愿意全心全意的為您工作！我建議，咱們公司還是按一個月只能請幾天，限制請假天數(shù)就行了，實在有很急很急的事情，可以酌情處理。這只是我目前發(fā)現(xiàn)的一個小小問題，希望黃總能夠慎重考慮一下！
20xx年迎來的將是新的氣象，面對新的任務(wù)，新的壓力，我也會以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。雖然，我很笨，但是，I believe，all things are possible，I can do it！
【文員的季度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
季度工作總結(jié)06-15
季度工作總結(jié)05-28
職員季度工作總結(jié)02-08
季度工作總結(jié)[實用]07-05
物業(yè)季度工作總結(jié)07-09
（優(yōu)秀）季度工作總結(jié)07-10
最新季度工作總結(jié)05-27
關(guān)于季度工作總結(jié)06-14
酒店季度工作總結(jié)06-20