試用期工作總結(jié)15篇[通用]
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的試用期工作總結(jié) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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試用期工作總結(jié) 1
20xx年x月xx日，我通過面試，來到xxx有限公司工作，不經(jīng)不覺已過三個月了，在這期間的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的.挑戰(zhàn)。
二、工作方面
1、端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以的精神狀態(tài)對待工作。
2、耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。
3、每天按時完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計(jì)；每天回收與整理生產(chǎn)日報(bào)表；每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表；準(zhǔn)時、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資。
三、不足之處
幾個月來，我的工作基本上按車間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然了解與實(shí)踐了基本的工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、缺乏創(chuàng)新精神。
2、不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
3、工作不很扎實(shí)，不能與時俱進(jìn)，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、解決方法
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
試用期工作總結(jié) 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好，轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束，在這段時間里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下，我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平，竭盡所能為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作，切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經(jīng)驗(yàn)，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作做好鋪墊。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題虛心向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力；嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展，努力做到對患者負(fù)責(zé)，讓患者滿意。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的'發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟�會面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距，所以在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作，不斷進(jìn)取，時刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵自己，使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
試用期工作總結(jié) 3
本人于xx—xxx年xx—x月xx—x日正式加入公司，在這之前XXX是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與XXX有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運(yùn)的，面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請加入公司。
時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的'支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷，這是每月工作的重中之重，XXX部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，的小不同是各公司對于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個工作相當(dāng)于出納的工作，不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷
6、box，qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)
以上內(nèi)容是每個月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作，比如給XXXX行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運(yùn)動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運(yùn)動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想。現(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正！在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們！
試用期工作總結(jié) 4
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項(xiàng)目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，但從項(xiàng)目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現(xiàn)的缺點(diǎn)、不完善的地方，在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的指導(dǎo)協(xié)助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由xx部調(diào)至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的`好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對公司這個項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司這個項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
試用期工作總結(jié) 5
我于20xx年xx月xx日成為xx大學(xué)藥學(xué)院的試用期員工，兩個月的試用期隨即結(jié)束。這兩個月，領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的指導(dǎo)和幫助，讓我很快融入了國立大學(xué)這個大家庭。
剛到店里的時候，感覺藥店售貨員的工作比較簡單，但是做好不容易。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品方面的知識。每天營業(yè)前都有幾項(xiàng)任務(wù)需要檢查，如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險系統(tǒng)和POS系統(tǒng)、檢查和準(zhǔn)備零用現(xiàn)金、檢查藥品陳列、檢查營業(yè)用品等�？梢员ＷC操作的順利和安全。工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主題的每一項(xiàng)任務(wù)，虛心求教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。
其次是對藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種、銷售技巧的學(xué)習(xí)。良好的藥學(xué)知識可以更好地為客戶服務(wù)，增加銷售額。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓客戶更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也可以讓我們的客戶團(tuán)隊(duì)成長。
最后，作為一個合格的銷售人員，你要有良好的服務(wù)態(tài)度和良好的銷售技巧。我會禮貌熱情地接待客戶，接受客戶咨詢，了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、價格合理的藥物。
在兩個月的試用期內(nèi)，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥學(xué)同事給了我很大的幫助，讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識，提高了業(yè)務(wù)水平。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的工作中，我會加強(qiáng)對藥品知識和銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己的藥學(xué)知識服務(wù)客戶，用公司“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)”的行為準(zhǔn)則約束和提升自己。
時間過得真的是快，轉(zhuǎn)眼之間三個月就過去了，我順利的通過了公司的試用期，成為了公司的一名正式的員工。這三個月我一直都非常努力的工作，終于得到了公司的認(rèn)可。在這三個月的工作中，我學(xué)到了很多的東西，我的工作完成的也是很不錯的。雖然我知道自己通過試用期的幾率很大，但真正知道這個消息的時候，還是非常的開心的。但開心過后就是冷靜了，我覺得我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的信任，之后我必須要更加努力的工作。所以我為我這三個月的'工作做一個總結(jié)，找出自己做的不好的地方，也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己做的比較優(yōu)秀的地方。
這三個月，我每天都會提前半個小時左右到公司，先把當(dāng)天的準(zhǔn)備工作都做好，計(jì)劃好自己要做哪些工作。這樣能夠讓我有序的完成自己的工作，既不會出現(xiàn)差錯，也能夠知道自己做了哪些具體的工作。還有時間的話我會總結(jié)一下昨天的工作內(nèi)容和工作完成的情況，有哪些地方做得不好的可以及時的進(jìn)行調(diào)整，這樣我的工作才能做得越來越好。雖然我現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入公司的時候相比有了很大的進(jìn)步，但我還是沒有做到自己能力范圍之內(nèi)的最好。其實(shí)有的時候是因?yàn)槲也恢酪龀墒裁礃幼硬潘闶亲詈玫�，也沒有掌握好方法。我有什么問題都會去請教同事，這樣也讓我有很大的進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我都會認(rèn)真的完成，雖然我是新員工，領(lǐng)導(dǎo)對我也有一定的容錯率，但我還是想把工作做到最好。我并沒有因?yàn)樽约菏切聠T工就降低對自己的要求，我不僅要求自己當(dāng)天的工作一定要當(dāng)天完成，也要做好。也是因?yàn)閷ψ约旱母咭�，所以我才進(jìn)步的比較快，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在每天的工作完成之后，還有時間的話我會進(jìn)行工作反思，把自己當(dāng)天的工作中存在的問題都記錄下來。我覺得這是我做的還算好的地方，在之后的工作中應(yīng)該要保留。
在工作中，也會出現(xiàn)不該犯的錯誤。雖然我對自己的要求比較的高，但我還是時常因?yàn)榇中亩敢恍┎辉摲傅腻e誤。犯過一次的錯還是會犯第二次，雖然都是一些比較小的錯誤，但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后還是要多檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，讓我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的壞習(xí)慣，少犯一些不該犯的錯誤。
在之后的時間里，我會更加的努力，改掉自己身上的壞毛病，讓我的工作能夠做得更加的完美。
試用期工作總結(jié) 6
時間如箭一樣地飛逝著�；仡櫟焦緦⒔肽陙�，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！半年來，我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：第一，對我而言，畢業(yè)剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導(dǎo)致工作起來不是游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的'市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見不到一丁點(diǎn)的效率，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！
最后，眾觀上述問題，在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成！我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！
以上我主要闡述了三點(diǎn)，將半年來的工作總結(jié)和對未來的努力方向，做了一個很深刻的報(bào)告。由于工作方面經(jīng)驗(yàn)不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想�？傊疑罡凶约盒枰獙W(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油！
試用期工作總結(jié) 7
本人從20ｘｘ年12月2日進(jìn)入ｘｘ燃?xì)猓瘓F(tuán)）營業(yè)服務(wù)分公司至今已有11個月。期間學(xué)習(xí)到許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)體會到作為杭燃員工的必備的良好的工作品質(zhì)。同時鞏固了所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識。
剛到ｘｘ燃?xì)猓瘓F(tuán)）實(shí)習(xí)期間正逢限供抄表工作如火如荼，為了響應(yīng)公司打好抄表攻堅(jiān)戰(zhàn)的號召，收集工商用戶的每日用氣量數(shù)據(jù)信息。全分公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工大家都全心全意的投入到了限供抄表的緊張工作當(dāng)中。大家都發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風(fēng)。通過這次限供抄表我增加了對工商用戶資料信息，還有燃?xì)獗砭叩幕局R以及燃?xì)庠O(shè)施的日常維護(hù)知識。對于我今后的工作起到了很大的幫助。最主要的是使我認(rèn)識到了整個杭燃集體良好的工作態(tài)度一絲不茍，百折不饒的工作作風(fēng)。此后我參加了分公司春節(jié)期間的調(diào)價抄表工作有了以前的經(jīng)驗(yàn)對我順利完成這次春節(jié)調(diào)價抄表任務(wù)起到了良好作用。通過這些日常的抄表工作，我熟悉了工商抄表的流程和作業(yè)規(guī)范。對燃?xì)獗砭叩慕Y(jié)構(gòu)。管道的敷設(shè)。表具計(jì)量的業(yè)務(wù)知識方面有了直觀的認(rèn)識。
此后我一直在工商服務(wù)科實(shí)習(xí)。20ｘｘ年1月18日開始主要負(fù)責(zé)新工商用戶驗(yàn)收點(diǎn)火和拆遷改工程踏勘，通氣驗(yàn)收工作的下達(dá)協(xié)調(diào)工作。工商用戶資料檔案的建立。工商用戶停氣通知的下達(dá)和告知。燃?xì)鈪f(xié)會燃?xì)馀嘤?xùn)工作的落實(shí)工作。以及科室辦公室的日常工作。完成日常抄表和工作車輛的聯(lián)系工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。通過這些日常工作我對于新工商用戶的點(diǎn)火驗(yàn)收流程有了全面的認(rèn)識，并且不斷了自己的.理論知識。特別對老用戶的拆遷改工作也有了全面的了解。通過停氣通知的下達(dá)工作我培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度加強(qiáng)了和用戶溝通的協(xié)調(diào)能力。在這期間公司領(lǐng)導(dǎo)，科室領(lǐng)導(dǎo)，還有各個崗位的老同志老前輩給予我很大的支持和幫助。他們毫無保留的在工作上耐心指教。同時領(lǐng)導(dǎo)對我的工作情況甚至生活上也給予很大的關(guān)注和幫助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作熱情和企業(yè)風(fēng)采。我覺得自己能在這樣一個團(tuán)結(jié)緊密的工作團(tuán)隊(duì)里成長是件多么幸運(yùn)的事。
現(xiàn)階段我的工作主要還是協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好力所能及的工作，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，處理好辦公室的日常工作。比如日常文件和資料報(bào)表的完成和上交。同時負(fù)責(zé)對班組的管理監(jiān)督工作。完成每月燃?xì)赓M(fèi)的賬目催繳督促還有增補(bǔ)單的制定與審核。處理好工商用戶的更名，過戶，托收等工作。做好上階段工作的移交工作把自己的業(yè)務(wù)知識傳授給新近員工使他們盡快的走上工作崗位。盡快的熟悉新工商用戶的驗(yàn)收點(diǎn)火工作，走出去實(shí)際的觀摩和參加驗(yàn)收工作。理論和實(shí)踐相結(jié)合在實(shí)際工作中提高業(yè)務(wù)水平。
總結(jié)以上的實(shí)習(xí)工作，我感覺光有理論上的認(rèn)識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠的。應(yīng)該更多的參與現(xiàn)場的驗(yàn)收通氣，應(yīng)該在這些工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對灶具，燃?xì)獗砭�，管道以及整個工商用戶的點(diǎn)火驗(yàn)收過程深入細(xì)致的了解。重點(diǎn)學(xué)習(xí)燃?xì)夥矫娴膶I(yè)知識。這也是我現(xiàn)階段非常缺乏的專業(yè)知識。同時應(yīng)該運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識把先進(jìn)的管理理念運(yùn)用到工商用戶和科室的日常管理工作中。此外在我擔(dān)任單位的管理工作工作中我發(fā)現(xiàn)很多老的管理機(jī)制還有待遇改善，工作效率只有在先進(jìn)的管理理念和管理體制之下才可以發(fā)揮作用。
在以后的工作中我將在公司領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)以及各位前輩的帶領(lǐng)下更努力的工作和學(xué)習(xí)。不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平提高自身素質(zhì)。充分利用營業(yè)服務(wù)分公司給我的良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境取得更大的進(jìn)步。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和監(jiān)督！同時感謝在我實(shí)習(xí)期前給我?guī)椭耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)以及川大學(xué)習(xí)中心的老師，我會更好的努力在下一階段的工作中取得更好成績。
試用期工作總結(jié) 8
兩個月前，我通過面試，正式來到蘇州鳳凰投資管理有限公司工作，充實(shí)的工作生活讓六十天的時間加快了前進(jìn)的幀數(shù)，把這些日子濃縮成了一部履新的映畫，從初來乍到在新環(huán)境中略微的局促到如今上下班時同事間誠摯的問候，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，良好地履行了自己的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我認(rèn)為自己做好了由一名試用期員工轉(zhuǎn)為正式員工的思想準(zhǔn)備與行動準(zhǔn)備。
作為一名園區(qū)的“土著”，親歷了1994年蘇州工業(yè)園區(qū)從成立到成熟的巨大發(fā)展變化，湖西中央商貿(mào)區(qū)更是成為了蘇州現(xiàn)代化建設(shè)成果的標(biāo)志，對于在這一片快節(jié)奏，國際化的樓宇森林中工作，年輕的心中不免激揚(yáng)。
新蘇州的發(fā)展模式借鑒了香港新加坡的成功經(jīng)驗(yàn)，在人口稠密的東亞地區(qū)，點(diǎn)狀覆蓋的城市商貿(mào)綜合體出于對交通、規(guī)劃及城市化的全盤考量，無疑是最適合現(xiàn)代蘇州的商業(yè)布局模式，未來的許多年，將會有越來越多的新型商業(yè)載體在蘇州，在園區(qū)出現(xiàn)，我看好這樣的商業(yè)模式并選擇進(jìn)入這一全新的領(lǐng)域。
在如此多的商場、mall中，鳳凰文化廣場讓我覺得親切與特殊。
許多商場大多局限地滿足了人們基本生活的便捷，提供了大眾化的娛樂服務(wù)，然而在紙器時代人們的內(nèi)心卻愈顯貧瘠，上班族們奔波忙碌，生活的節(jié)奏遭到崩壞，理想與現(xiàn)實(shí)恍惚了彼此。生活，很難找到一個詩意的棲居之地。如何讓機(jī)械般的腳步慢下來？當(dāng)我在人才市場認(rèn)真看了鳳凰文化廣場的相關(guān)資料后，毫不猶豫地坐了下來�！叭诤衔幕�、家庭、體驗(yàn)、生活與休閑元素，打造成以文化業(yè)態(tài)為核心的創(chuàng)意主題購物中心，真正做到‘一站式文化消費(fèi)’綜合體”然我覺得自己找到了心中的那座島嶼，我認(rèn)為我適合這里。
具體而言，我一直熱愛著文化事業(yè)，我相信會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂趣，這樣，才能毫無保留地為它貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
基于先前有作為地接旅游講解的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我進(jìn)入了隸屬營運(yùn)一部的自營展館—鳳凰大觀開始了試用工作，擔(dān)任導(dǎo)覽員一職。對于這個角色，我沒有了之前擔(dān)任旅游講解的熟稔，人事及部門領(lǐng)導(dǎo)向我介紹，這是一個多功能的開放平臺，提供各種與公司自身企業(yè)氣質(zhì)脈絡(luò)相通的行業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行一個全方位的體驗(yàn)式展示。導(dǎo)覽員要求熟悉相應(yīng)各類主題或展品，面向顧客，在顧客自行體驗(yàn)參觀的同時，做進(jìn)一步的講解，或提綱挈領(lǐng)，或深入淺出，不一而足。這對我而言無疑是一個全新的挑戰(zhàn)。工作初期，從布展開始，這讓我措手不及。第一天去部門報(bào)到的時候，領(lǐng)導(dǎo)把第一批展覽產(chǎn)品的資料給了我，我立馬開始閱讀并漸漸
試著通過自己的語言組織講述出來。到了當(dāng)天下午，領(lǐng)導(dǎo)安排我去現(xiàn)場監(jiān)工，在忙碌的施工現(xiàn)場，我意識到一次完整的布展應(yīng)是經(jīng)歷了最初的內(nèi)裝施工到最終的完工，再經(jīng)現(xiàn)場布置，產(chǎn)品進(jìn)場，最后才經(jīng)由導(dǎo)覽員參與展覽服務(wù)的。當(dāng)前的工作不是細(xì)致地了解參展產(chǎn)品，而是怎樣與施工方，材料方協(xié)作聯(lián)絡(luò)，給予現(xiàn)場細(xì)致地監(jiān)工，保證人工、物料的安全，施工現(xiàn)場的環(huán)境整潔，施工進(jìn)度的嚴(yán)格按照工期進(jìn)行，保證展館工裝的有序進(jìn)行。
通過同事的介紹及自己在現(xiàn)場的連日觀察，我熟悉了目前正在進(jìn)行以及將要完成的施工進(jìn)度及每個工種的完成情況，多個工種同時在場，要求我們與施工方做好溝通，比如木工在進(jìn)門處制作隔板的時候油漆工可以在出口端噴涂涂料；瓦工在給隔斷坯第一遍膩?zhàn)拥?時候木工可以著手展臺用木工板的搬運(yùn)、切割；在瓦工坯完第二遍膩?zhàn)拥臅r候展臺差不多制作完工，干了之后油漆工馬上接著瓦工的活給隔斷上涂料，瓦工則馬不停蹄接木工給展臺上膩?zhàn)臃鄣鹊�。不但現(xiàn)場要求做到安排緊湊，材料的搬運(yùn)及堆放更是重中之重。本人通過培訓(xùn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度，熟悉了物業(yè)部關(guān)于裝修材料、廢料搬運(yùn)的規(guī)定，親身參與了石膏板、輕鋼龍骨、隔音棉等的搬運(yùn)及協(xié)調(diào)工作；安裝零部件方面，因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖與現(xiàn)場施工有差，來回聯(lián)系了很多次江蘇新廣聯(lián)軌道線與軌道燈的樣品調(diào)配工作；在施工進(jìn)度方面，與三英裝飾項(xiàng)目經(jīng)理吳工溝通協(xié)調(diào)，給其施工日志基于甲方要求和實(shí)際情況做出諸多調(diào)整建議。最終在全體部門及施工方通力協(xié)作下，鳳凰大觀的裝飾工作順利完成。
熱情、高效是我對公司的第一印象。配合著弱電的安裝調(diào)試，部門馬上與布展方石尚博（蘇州）有限公司敲定了第二天開始的現(xiàn)場布展工作。布展相當(dāng)于家裝中的軟裝，配合著設(shè)計(jì)圖和我方要求，臺胞造景師們拿出了各自的看家本領(lǐng)，我在一旁認(rèn)真監(jiān)理，見證著展館的樣子逐漸明晰。
展品與產(chǎn)品的進(jìn)駐工作對我提出了更全面的要求：許多展品都是大件，在搬運(yùn)方面會利用貨梯、推車甚至數(shù)以十計(jì)的人力，面對著栩栩如生的龐然大物們，我在和大觀的同事及其他部門的溝通配合下，結(jié)合乙方給出的專業(yè)意見，完成了一件件展品的入館工作，其間，凝聚的是大家的專注與汗水；與此同時，品類眾多的小件展品及產(chǎn)品更是不計(jì)其數(shù)。由我配合著乙方的倉管云風(fēng)同志用了一天的時間，清點(diǎn)了所有物品，并將所查情況及時告知錄入員。經(jīng)過了三天的最后沖刺，鳳凰大觀首次展出：動物王國–諾亞方舟特展如期開展。正式營運(yùn)后，我逐漸進(jìn)入了自己真正的角色。作為導(dǎo)覽員，每日懷著積極飽滿的熱情接待往來顧客。對于成年游客，在他們提出疑問時給予不失人文關(guān)懷的介紹，對于各年齡不一的小朋友們，則換位思考，結(jié)合他們現(xiàn)有的認(rèn)知水平，進(jìn)行一些簡單的科普，還不時發(fā)出一些保護(hù)地球，熱愛動物的小小動員。家庭的溫暖和孩童的天真活潑讓我快樂，也對自己工作上的細(xì)節(jié)有所苛求:引導(dǎo)、巡視、蓋章等等，都力求做到盡善盡美，嚴(yán)肅地說，把每一件平凡的小事做好也是一種不平凡。
在營運(yùn)到某個階段，也許是一星期這樣的周期，在經(jīng)歷了周末的人流高峰和工作日的略顯平淡之后，我與同事們都發(fā)現(xiàn)了人流不穩(wěn)定這個問題，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與各大團(tuán)購網(wǎng)站取得了聯(lián)系，希望借助團(tuán)購網(wǎng)站的平臺優(yōu)勢，擴(kuò)充銷售渠道，采用線上線下相結(jié)合的模式，吸引顧客早工作日及晚間前來參觀，同時冀希望線上渠道如微信及團(tuán)購能吸引更多的年輕群體，從而刺激產(chǎn)品銷售。針對目前團(tuán)購行業(yè)格局同時結(jié)合公司自身情況，最終選擇與美團(tuán)網(wǎng)，拉手網(wǎng)，大眾點(diǎn)評團(tuán)合作。與前兩者談單時的順利大相徑庭，大眾點(diǎn)評團(tuán)對傭金點(diǎn)數(shù)的要求非常高，且不愿讓步，我方與其多次磋商，雙方在多日的僵持后為我們多次提到的全方位合作的構(gòu)想所肯定，最終妥協(xié)。
除此之外，通過自己的觀察也學(xué)到了太多的東西，比如一個龐大的系統(tǒng)，一個多業(yè)態(tài)的商業(yè)結(jié)構(gòu)，它到底是如何去運(yùn)營的，其中的每一顆螺絲件都發(fā)揮著怎樣的功效和作用；一份文件的訂立，一份合同的簽訂，一次精神的下達(dá)，每個部門之間是怎樣分工協(xié)作的，人與人之間是如何配合的，比比皆是值得我該學(xué)習(xí)之處。我也認(rèn)識到每個人都有自己的角色，做好自己的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，是最基本，也是最重要的要求。
我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力，在不斷地工作中進(jìn)取，完善，以一個更新更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。鳳凰于飛，翙翙其羽。
在此，我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請，請予批準(zhǔn)！
申請人：陳晟
20xx年1月28日
試用期工作總結(jié) 9
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)，出納試用期工作總結(jié)。
回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)
以前在公司是做會計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤，制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的.、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
試用期工作總結(jié) 10
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的.功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從XX年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
試用期工作總結(jié) 11
在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負(fù)責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計(jì)工作指令；
�。�2）參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論；
�。�3）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，并且要敢于多提出自己的`想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。
目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個稱職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。
試用期工作總結(jié)
現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常治理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、正確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止治理職員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般治理職員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投進(jìn)到工作中去。
試用期工作總結(jié) 12
我叫XXX，20xx年x月畢業(yè)于湖北民族學(xué)院化學(xué)工程與工藝專業(yè)，20xx年x月進(jìn)入研發(fā)部實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)產(chǎn)品及原材料的檢測。時間匆匆而過，三個月的試用期即將結(jié)束，在轉(zhuǎn)正之際，特將這幾個月來思想上的轉(zhuǎn)變、工作中的收獲及對未來的展望總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、從思想上蛻變
初入社會，一切都顯得比較陌生。經(jīng)過這幾個月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下我從蒙昧無知和急于求成的苦悶里掙脫出來，由一個青澀的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個合格的職員，完成了人生角色的重大轉(zhuǎn)變，收獲了期盼成長與成熟的無數(shù)喜悅。通過新員工入職培訓(xùn)和個人不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)比較系統(tǒng)和深入的了解了公司的企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展歷史、經(jīng)營理念和方針，著重學(xué)習(xí)了對員工素養(yǎng)的要求，使自身思想上開始轉(zhuǎn)變、意識上漸漸成熟、行為上不斷規(guī)范，使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高，在公司企業(yè)文化的感染下不斷進(jìn)步。
二、工作中的收獲
進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，在公司前輩們的.幫助和指導(dǎo)下先后完成了對紅外分光光度計(jì)+紅外顯微鏡、離子色譜、原子吸收分光光度計(jì)、能量彌散X射線探測器、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀、電子萬能測試機(jī)、微波消解儀、粒度儀、接觸角測試儀等測量儀器的測試原理和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，認(rèn)真、按時、高效的協(xié)助各部門同事完成了一系列檢測工
作。并通過檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及文件管理、編寫的培訓(xùn)與實(shí)驗(yàn)室所有成員一起為使我們實(shí)驗(yàn)室得到中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會的認(rèn)可而努力著。
在后期的工作中，我將與同事們一起一如既往的踏實(shí)、認(rèn)真的工作，把實(shí)驗(yàn)儀器的測試原理學(xué)習(xí)得更加透徹，操作技能掌握得更加熟練，使得檢測結(jié)果更加精確，檢測過程更加完善。
三、自身感受
開始工作之后，給我感受最深的就是研發(fā)部同事們工作時的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，辦公室工作氛圍的輕松和諧，以及前輩們對我們新同事的關(guān)心和幫助。研發(fā)部儼然一個和諧的大家庭，把我們?nèi)谌肫渲�，使我們在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)步。我很慶幸，踏入社會后第一份工作就融入到這樣一個集體，我堅(jiān)信，通過我們不斷的努力，在自身成長的同時也會為公司貢獻(xiàn)更多的力量。
另外，我深知，作為實(shí)驗(yàn)室檢測員，是從思想到行動，從理論到實(shí)踐的不斷超越。檢測工作精細(xì)瑣碎，需要我們不斷的提高自己的理論水平、綜合素質(zhì)以及操作技能，以便能夠熟練圓滿的完成檢測工作，我定當(dāng)精益求精，使得檢測結(jié)果更精確。
人的成長是一個螺旋式前進(jìn)的過程，舊的問題解決了新的問題又會出現(xiàn)，但我堅(jiān)信，在不斷的學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，所有的問題都將迎刃而解。日后的工作中，我將充分發(fā)揮自己的潛能，永遠(yuǎn)保持一顆積極向上、不斷進(jìn)取的心，忌氣盛、忌心滿、忌行莽，虛心學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。
以上是我對近三個月來的個人工作總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝！
試用期工作總結(jié) 13
一、試用期工作情況簡述
（一）負(fù)責(zé)擬定針對工程類供應(yīng)商管理的《供應(yīng)商入庫及評價管理辦法》，經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通及對辦法進(jìn)行修正，基本完成該管理辦法的擬定；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)項(xiàng)目移交資料的分類歸檔工作，對需歸檔的項(xiàng)目資料按區(qū)域進(jìn)行分類，并將完成審核的資料進(jìn)行歸檔；
�。ㄈ﹨f(xié)助完成部分項(xiàng)目移交資料的初審工作；
�。ㄋ模﹨⑴c城市運(yùn)營項(xiàng)目經(jīng)理考評工作；
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)部分呈批文件的走簽。
二、工作體會
本人于20xx年月日入職，從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運(yùn)營招采管理中心的一員，一轉(zhuǎn)眼便已歷經(jīng)接近3個月時間，在這里就像大家庭一樣，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛與支持，在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無比親切，自己更加迅速地融入集體并開展工作，在此衷心感謝親切的領(lǐng)導(dǎo)和可愛的同事們。另外，對于入職以來在工作上自己也有一些的體會如下：
�。ㄒ唬┍３至己眯膽B(tài)。
對于剛?cè)肼毠镜奈遥m然已經(jīng)不是應(yīng)屆畢業(yè)生，但由其他行業(yè)轉(zhuǎn)到華發(fā)，很多方面都需要重新適應(yīng)的過程，例如公司的企業(yè)文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等，對于我來說，保持一個良好的心態(tài)非常重要，這三個月是對公司各方面的適應(yīng)期，是往后工作的基礎(chǔ)，因此公司的事情，我都很樂意去接觸，去了解，比方說呈文走簽，看起來事情不大，但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風(fēng)格，接觸各部門相關(guān)人員，實(shí)際上是非常有意義的過程，對于自己來說，保持良好的心態(tài)，多了解、多接觸、多交流，這也是內(nèi)審評價專員需要具備的能力。
�。ǘ┎粩鄬W(xué)習(xí)，注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應(yīng)商管理的工作，但來到華發(fā)可以說是新接觸的行業(yè)，俗話說隔行如隔山，在供應(yīng)商管理的技能方面，之前的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)韼椭�，但新行業(yè)的涉及的知識卻需要重新了解和學(xué)習(xí)，要成為行業(yè)的專家需要不斷地積累。對比來說，現(xiàn)在接觸的是工程類的供應(yīng)商管理，需要熟悉工程的細(xì)分類別，每個類別的供應(yīng)商的特點(diǎn)，如何去發(fā)現(xiàn)每個類別中優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，如何針對不同類別供應(yīng)商進(jìn)行管理，這些都需要重新學(xué)習(xí)積累，所以在內(nèi)審評價專員的職位上自己在不斷努力，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合，目標(biāo)一直以來保持不變-成為行業(yè)的專家。
（三）提高效率，善于總結(jié)。
內(nèi)審評價的工作需要對幾百家供應(yīng)商進(jìn)行管理，無疑工作量是比較大的，除了上面所說需要對行業(yè)的知識有很好的學(xué)習(xí)與積累之外，如何提高工作效率本身也是做好內(nèi)審評價的.重點(diǎn)，比如說運(yùn)用ABC分類法，行業(yè)數(shù)據(jù)分析，管理工作模型化，也可以優(yōu)化個人工作方式，合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善于總結(jié)，對于在工作中出現(xiàn)過的錯誤和不足，能及時總結(jié)避免同樣的錯誤再出現(xiàn)，盡量讓自己能在工作中做得更合理，得心應(yīng)手。
三、存在問題及解決辦法
除了以上的體會外，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進(jìn)的：
�。ㄒ唬┕ぷ餍枰龅礁娓�(xì)致。工作中曾出現(xiàn)擬定制度時不夠全面及具體，這無疑會影響往后工作的落實(shí)，而內(nèi)審評價由于其本身是內(nèi)容較復(fù)雜、工作量較大的工作，更需要做到全面及細(xì)致，因此往后自己會更注意考慮事情更周到。
�。ǘ┬枰岣咦陨淼膶懽髂芰�，做到精煉，內(nèi)審評價需要實(shí)地考察供應(yīng)商后編寫考察報(bào)告，需要能發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的問題并用文字記錄表達(dá)出來，尤其現(xiàn)場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事，讓我在三個月的時間里快速適應(yīng)公司的節(jié)奏，接下來需要更進(jìn)一步，自己會在在內(nèi)審評價的工作中發(fā)揮能量，目標(biāo)不變，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
試用期工作總結(jié) 14
轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展接下來的，我就試用期的做一個全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把接下來的做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)。
一、試用期完成的
1、銷售情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額xx萬元元，回款率為xx%；低檔酒占總銷售額的xx%，其中以xx頭曲xxml、xx大曲簡裝ml、柳浪春短蓋銷售為主；中檔酒占總銷售額的xx%主要以五星xx及四星xx為主；其中五月份銷售額為x萬元，占總銷售額的xx%；六月份銷售額為xx萬元占總銷售額的x%；七月份銷售額為x萬元，占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的營銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈送政策宣傳，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共x家。部分新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增網(wǎng)點(diǎn)為x戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“x酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼x頭曲xxml宣傳海報(bào)xx余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x家，現(xiàn)已制作完成x家；對于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì)，積極配合公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)В舜我幌盗袑镜臍v史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度，讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，x、x、x樓及x等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以x頭曲、x曲酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司x頭曲、x大曲的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
x公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進(jìn)x特曲、x朝x等系列酒達(dá)x元可獲得x牌豆?jié){機(jī)一臺，達(dá)x萬元可獲得價值2000元空調(diào)一臺。
金潭玉液以單品單行x盒為基準(zhǔn)，陳列x種及x種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。
二、打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的，但由于我從事銷售時間較短，缺乏營銷的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在接下來的`中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x戰(zhàn)斗單元城中市場的銷售渠道比較單一，由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合，做好銷售
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，搞好客情關(guān)系，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)！
試用期工作總結(jié) 15
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，初為人師已近一年了，新教師試用期工作總結(jié)。作為一名新教師，剛從學(xué)校出來又進(jìn)學(xué)校，但身份卻由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煛Ｆ陂g，自己感受良多。
一年來，我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動，堅(jiān)定正確的信仰，不斷提高思想覺悟，樹立正確的人生觀價值觀。與同事關(guān)系和睦，并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，無私奉獻(xiàn)，工作效率高。我以師德、師愛、師智、師能要求自己，以愛播撒，用愛耕耘，讓孩子身心健康發(fā)展。我經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類的書籍，不斷充實(shí)自己，提高自己。
教學(xué)上，我積極參加科組教研教改學(xué)習(xí)和聽課評課活動，既學(xué)習(xí)繼承傳統(tǒng)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，又學(xué)習(xí)新教材教法的新理念。課前精心設(shè)計(jì)教案。上課時，注意開展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的英語實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，師生互動，課堂氣氛活躍。我還注意考慮學(xué)生的心理特點(diǎn)、情感取向和接受能力，營造課堂活躍氣氛，注意跟學(xué)生的情感交流。在具體操作中，大膽放手，主動放權(quán)，鼓勵他們動口動手動腦，重視培養(yǎng)主動獲取知識的能力。在探究學(xué)習(xí)和英語實(shí)踐活動中，我注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行單詞和簡單句子的記憶，為他們升上五年級打基礎(chǔ)課后，我耐心輔導(dǎo)，細(xì)心批改作業(yè)，盡量減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。我還利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷努力提高業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我的教學(xué)水平提高較快，我的課受到學(xué)生和聽課老師、家長的好評。教學(xué)效果也比較顯著。如：我接手四(2)和四(3)兩個班，成績水平不均，2班英語是年級里最差的，與3班差距很大。但經(jīng)我一年的用心，兩個班學(xué)生的成績都有了很大的進(jìn)步。2班英語測驗(yàn)的平均分由原來的70多上升到80分，與年級的其他班拉近了差距。3班也在穩(wěn)步前進(jìn)。論文《試比較小學(xué)生中英文寫作的不同》并在東區(qū)英語教學(xué)論文評比中獲二等獎。我校英語劇獲得東區(qū)英語劇比賽一等獎。我作為一個主要的策劃者，受到了練校長的肯定和表揚(yáng)。但我深知這離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助。
我是四(2)班的'副班主任，我主動協(xié)助班主任潘瓊苑老師開展班級工作，經(jīng)常下班指導(dǎo)學(xué)生出墻報(bào)、督促做兩操等。我時刻注意對學(xué)生進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)他們良好的情感和健全心理。班上很多學(xué)生覺得我知心，很多心事都告訴我。連一些比較調(diào)皮的學(xué)生，在我的開導(dǎo)下，劣性行為也有所收斂，對其他同學(xué)的影響力也大大的減弱了。我經(jīng)常用家校通或者電話與家長聯(lián)系，了解學(xué)生情況或向家長匯報(bào)學(xué)生近況，堅(jiān)持正面教育和激勵引導(dǎo)。我和班主任一起去家訪，尤其注意做好單親家庭學(xué)生、下崗家庭學(xué)生的思想和心理教育工作。我常常和班主任、其他任課老師常常交換意見，工作協(xié)調(diào)，注意培優(yōu)補(bǔ)差，為提高2班3班的整體素質(zhì)付出了辛勤的努力。對學(xué)校值周、科組宣傳欄的工作，我都熱心付出，毫不計(jì)較。
一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐。如果說有一點(diǎn)成績的話，首先要謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持，我的成長途中寫滿了他們悉心關(guān)懷和鼓勵的印記。我初涉教壇，工作中還存在很多不足，有待我努力改進(jìn)。如：我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還有待提高。其次，在處理教學(xué)中有些事情有時還過于急躁，還需要有更多的耐心和處理的技巧。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，努力把自己培養(yǎng)成一個深受學(xué)生歡迎的優(yōu)秀教師。
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