季度工作總結(jié)范文優(yōu)選(5篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的季度工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié)范文1
隨著市場的快速變化，餐飲服務(wù)業(yè)，尤其是針對企事業(yè)群體的餐飲服務(wù)日益成為服務(wù)行業(yè)的新機(jī)遇。我司餐飲事業(yè)部自去年正式成立以來，以公司化運(yùn)營，通過建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、控制過程，狠抓菜品創(chuàng)新與食品安全，目前已經(jīng)發(fā)展成為約200人的餐飲隊(duì)伍，得到業(yè)主方的好評。如何乘勢而上，再譜新篇，是餐飲事業(yè)部工作的重點(diǎn)。為進(jìn)一步提高管理水平，增強(qiáng)餐競爭力，11月11日，餐飲事業(yè)部組織管理干部召開了首次季度工作總結(jié)會議。
11月11日，我司餐飲事業(yè)部在華電大廈會議室召開第三季度工作總結(jié)會議。公司總經(jīng)理張懷林、行政人力資源總監(jiān)梁琦、風(fēng)險(xiǎn)防范審計(jì)總監(jiān)兼餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏明、總經(jīng)理助理兼市場戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理余汶鍵、餐飲事業(yè)部總監(jiān)謝寧出席會議并發(fā)言。
餐飲事業(yè)部華電項(xiàng)目店長黃德、中石化項(xiàng)目店長劉曉燕、溫江店長張毅、時(shí)代廣場項(xiàng)目店長楊小偉、環(huán)保廳項(xiàng)目店長鄧雯、浦發(fā)銀行項(xiàng)目店長李雪、市民中心店長蔣潔、餐飲事業(yè)部技術(shù)部經(jīng)理王曉峻及行政人事部人事專員黃瑋婷分別從日常經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品質(zhì)管理、存在問題及改進(jìn)措施等方面，對第三季度工作總結(jié)和第四季度工作重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)。各店廚師長隨后對各分店工作做了補(bǔ)充發(fā)言。
匯報(bào)結(jié)束后，餐飲總監(jiān)謝寧首先發(fā)言表示，大家能很好地總結(jié)問題，理清工作目標(biāo)、責(zé)任以及存在的不足，感到大家都很努力，都在提高。此次會議的召開讓各個(gè)門店之間增加了交流，發(fā)現(xiàn)了彼此之間的差距，希望大家相互取長補(bǔ)短。對于發(fā)現(xiàn)的問題，要在基層管理工作中付出更多努力去解決。謝總還對餐飲事業(yè)部未來的發(fā)展方向做了分析，并希望參會人員把今天的會議精神傳達(dá)給事業(yè)部每一位員工，讓會議精神落地。
餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏明則對各店店長的發(fā)言表示了肯定，對大家的辛勤勞動表示感謝，從服務(wù)質(zhì)量、食品安全、培訓(xùn)、項(xiàng)目支持等方面，對目前餐飲事業(yè)部各個(gè)門店情況做了總結(jié)，并從管理規(guī)范、能力提升、制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等方面，對存在的問題進(jìn)行了分析。同時(shí)對第四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排梳理。
總經(jīng)理助理兼市場戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理余汶鍵在肯定了各位店長發(fā)言的同時(shí)，希望大家提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性及統(tǒng)一性，并提出在以后的工作中要加強(qiáng)對不同客戶意見的收集、采納、改進(jìn)及反饋，把用餐客戶滿意率指標(biāo)納入?yún)R報(bào)內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)不同菜品的受歡迎程度。
行政人力資源總監(jiān)梁琦隨后對公司餐飲事業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧，她肯定了大家的發(fā)言和辛勤付出，并著重提出四點(diǎn)意見：一是對于共性的`問題如菜品質(zhì)量、成本控制等，希望餐飲事業(yè)部牽頭統(tǒng)一解決；二是作為一只年輕的團(tuán)隊(duì)，大家要積極創(chuàng)新，進(jìn)一步向建立專業(yè)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)奮斗；三是工作方式要進(jìn)一步提高與改進(jìn)，管理上要更加人性化，讓員工感受到關(guān)愛與溫暖；四是大家要放眼未來，對下一個(gè)五年要有自己的規(guī)劃，確立目標(biāo)與方向。
最后，公司總經(jīng)理張懷林發(fā)表講話。張總首先結(jié)合“雙11”購物節(jié)對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢做了簡要分析，并指出，服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將扮演越來越重要的角色，發(fā)展空間很大，大家要珍惜目前公司所提供的平臺。隨后，他用跳水做比喻，指出餐飲事業(yè)部在管理方面要借鑒公司物業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，一定要形成標(biāo)準(zhǔn)化。不僅要有“標(biāo)準(zhǔn)動作”，還要有“自選動作”。他又以炒回鍋肉為例，指出我們的菜譜必須要提煉。張總再次強(qiáng)調(diào)各店對客戶滿意度一定要重視，要建立以客戶為導(dǎo)向的考核機(jī)制，并且眼光要放長遠(yuǎn)，這樣才能走得更遠(yuǎn)，發(fā)展得更快。
季度工作總結(jié)范文2
本次季度工作總結(jié)會明確了餐飲事業(yè)部未來的發(fā)展方向，對下一步工作具有重要指導(dǎo)意義；會議在舉辦形式和內(nèi)容上都更加成熟規(guī)范，體現(xiàn)了餐飲事業(yè)部管理水平的進(jìn)一步完善和提高；此次會議在增強(qiáng)餐飲門店間相互交流和了解的同時(shí)，也掀開了餐飲事業(yè)部季度總結(jié)會的先河，未來將持續(xù)堅(jiān)持下去。相信通過這樣的方式，必將進(jìn)一步推動我司餐飲事業(yè)的發(fā)展，譜寫新的精彩篇章。
時(shí)代廣場項(xiàng)目店長楊小偉：
參加此次會議后，我感受很深。幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于餐飲的闡述，使我深受啟發(fā)，不僅讓我了解了餐飲發(fā)展的趨勢，也增加了對市場和顧客的'認(rèn)知。我會仔細(xì)領(lǐng)會和消化此次會議精神，進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作，下一步將著重在菜品研發(fā)上下功夫，增加對顧客滿意度的調(diào)查。
浦發(fā)銀行項(xiàng)目店長李雪、中石化項(xiàng)目店長劉曉燕、環(huán)保廳項(xiàng)目店長鄧雯：
通過參加此次會議，看到了與其他門店的差距，我們將不斷努力，提高自己的管理水平；通過聆聽幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，使我們對餐飲行業(yè)有了更深層的認(rèn)識與了解。下一步我們將加強(qiáng)針對業(yè)主滿意度的調(diào)查，同時(shí)加強(qiáng)對食品安全的檢查。
季度工作總結(jié)范文3
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司，服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛，服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。
第三季度情況總結(jié)：主要的工作是落實(shí)活動，在活動范圍的車輛正好是年月日至日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了。而我們服務(wù)站的基地在長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請?jiān)诘杲ㄗ员Ｕ尽?/p>
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見：用戶反映，以前的車輛司機(jī)可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了，很大部分司機(jī)上車要很長時(shí)間才能適應(yīng)新車，車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。
對分公司服務(wù)及中心庫人員的要求：希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn)，并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會，在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，各服務(wù)站配合，能省時(shí)省力一起解決用戶的問題；能常巡察一下各服務(wù)站的工作，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如：針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。舊件回收的意見：在一線通報(bào)的`舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報(bào)的，后果自付�，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總：車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現(xiàn)在想做報(bào)修的，做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁，用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
季度工作總結(jié)范文4
以來，石店鎮(zhèn)黨委政府按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、管必須安全生產(chǎn)“”的機(jī)制，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入貫徹落實(shí)國家、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的方針政策，強(qiáng)化“紅線意識”，筑牢“底線思維”切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
一、調(diào)整充實(shí)了機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)人事變動，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了鎮(zhèn)安委會組成人員。由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長分別任第一主任、主任，班子其他人員任副主任，鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位為成員單位，其負(fù)責(zé)人為鎮(zhèn)安委會組成人員。九個(gè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)監(jiān)督檢查組分別由班子成員任組長，機(jī)關(guān)人員為成員，負(fù)責(zé)分管、分工領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作的專項(xiàng)監(jiān)督檢查。設(shè)立了專門的.辦公室、抽調(diào)專門人員辦公。
二、制定安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃
鎮(zhèn)黨委擴(kuò)大會議研究制定了較為詳細(xì)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃，并報(bào)縣安委會審批。下一步將嚴(yán)格按照計(jì)劃組織實(shí)施。
三、召開了安全生產(chǎn)工作會議，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀
鎮(zhèn)黨委、政府于3月8日召開了第一季度的安全生產(chǎn)工作會議，鎮(zhèn)安委會全體成員、轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、重點(diǎn)商戶、村支兩委參加了會議。會議分析了當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的重要性，指出了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作存在的問題，與各企業(yè)、重點(diǎn)商戶、鎮(zhèn)直有關(guān)單位，村支兩委分別簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
四、組織了大檢查，整改了發(fā)現(xiàn)的安全隱患
年內(nèi)外，鎮(zhèn)安委會組織了多次檢查，對縣安委會交辦的安全事項(xiàng)和檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患均下達(dá)了限期整改通知書，目前均已整改到位。
第一季度，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況良好，目前存在以下問題：
一、安監(jiān)部門人員尚未正式定編，尚未能專職于此項(xiàng)工作；
二、我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)商戶多，安全生產(chǎn)形式十分嚴(yán)峻。鎮(zhèn)安委會組成人員工作事項(xiàng)太多，有時(shí)候全面的、系統(tǒng)的安全生產(chǎn)大檢查較難完全到位。
季度工作總結(jié)范文5
一、二季度安全形勢分析
船閘管理處始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，緊緊圍繞“強(qiáng)化責(zé)任、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)”總體思路，以安全生產(chǎn)活動為載體，廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，進(jìn)一步深化全員安全培訓(xùn)。船閘主要負(fù)責(zé)人定期帶隊(duì)檢查現(xiàn)場安全工作、排查安全隱患，各股室根據(jù)自身擔(dān)負(fù)的責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)，采取多種形式，靈活舉辦宣傳教育培訓(xùn)活動，讓全體職工學(xué)安全知識，懂安全技術(shù)，遵安全規(guī)章，行安全生產(chǎn)，使安全生產(chǎn)真正深入人心。目前，古泊河船閘管理處安全形勢總體穩(wěn)定。
二、二季度單位安全工作開展情況
1、二季度安全工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)
在二季度的安全生產(chǎn)工作中，閘管處全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制度、加強(qiáng)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)事故隱患排查及治理工作、提升教育培訓(xùn)的針對性和有效性、扎實(shí)抓好船閘運(yùn)行安全管理工作。未發(fā)生任何事故與事故苗子，船閘安全暢通，公務(wù)車輛安全行駛，機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。清明節(jié)、五一節(jié)及端午節(jié)期間船閘均保持優(yōu)良的安全狀況，安全生產(chǎn)月活動圓滿實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)，安全教育培訓(xùn)活動等有序開展。順利實(shí)現(xiàn)了二季度及上半年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
2、突出創(chuàng)新的制度、機(jī)制和監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)
健全船閘安全監(jiān)控體系。繼續(xù)在創(chuàng)新和拓展“事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法”的基礎(chǔ)上，完善“1+3”安全監(jiān)控工作體系，即事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法，事故隱患和職業(yè)危害持續(xù)改進(jìn)機(jī)制、事故隱患和職業(yè)危害動態(tài)監(jiān)控機(jī)制、事故隱患和職業(yè)危害管理評價(jià)機(jī)制，通過健全組織建設(shè)、細(xì)化監(jiān)控內(nèi)容、加強(qiáng)危險(xiǎn)源點(diǎn)控制與管理，不斷加以落實(shí)。
完善應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急救援體系。根據(jù)季節(jié)特征，完善防汛、防臺應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急預(yù)案演練，保障人員和物資，檢驗(yàn)完善應(yīng)急預(yù)案中的不足，提高員工應(yīng)對自然災(zāi)害的能力。
3、重大活動的開展及取得的成效
“安全生產(chǎn)月”活動。按期限、按要求開展“安全生產(chǎn)月”活動，通過內(nèi)部發(fā)文，宣貫上級指示精神、制定活動方案、明確活動目標(biāo)，通過懸掛橫幅，張貼宣傳畫，組織職工安全學(xué)習(xí)等多種形式與措施，廣泛宣傳發(fā)動，提高全員安全思想認(rèn)識，為閘管處安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
提前做好夏季消防安全檢查工作，根據(jù)上級指示和要求，制定工作方案，定期落實(shí)總結(jié)。
4、安全生產(chǎn)好的做法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制度。4、5、6月份安全領(lǐng)導(dǎo)小組按月組織安全大檢查、安全隱患排查，重點(diǎn)檢查危險(xiǎn)源點(diǎn)和安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，未發(fā)現(xiàn)問題。制定清明、五一、端午值班表，部署節(jié)日期間安全工作。各股室根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制每半月一次安全自查、每月一次隱患排查。
加強(qiáng)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)事故隱患排查及治理工作。清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)前夕，安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織節(jié)前安全大檢查，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題按要求簽發(fā)問題整改通知，督促反饋。
提升教育培訓(xùn)的針對性，理論與實(shí)踐并重。按規(guī)定開展安全管理制度及安全業(yè)務(wù)知識。四月份組織全體職工進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)船閘管理辦法和江蘇省航道管理?xiàng)l例中的相關(guān)內(nèi)容，針對即將到來的高溫天氣，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法摘要》，提高全體職工安全意識和專業(yè)知識水平。五月份組織全體職工進(jìn)行船舶閘室內(nèi)漏水事故桌面推演演練，重點(diǎn)內(nèi)容為船舶閘室漏水現(xiàn)場搶救措施、應(yīng)急報(bào)告程序、應(yīng)急預(yù)案啟動、應(yīng)急保障措施等，學(xué)習(xí)目的為了提高全體職工應(yīng)急預(yù)案、處置方案的熟知程度，提升船閘應(yīng)急反應(yīng)速度和應(yīng)急處置能力。六月積極開展“安全生產(chǎn)月”活動，進(jìn)一步提高全員安全思想認(rèn)識。
扎實(shí)抓好船閘運(yùn)行安全管理工作。及時(shí)公布每日、每班次水位水情等情況，抓好機(jī)電設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，堅(jiān)持機(jī)電日巡查與設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生的問題，改善了機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況。認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)，安排專人每日巡視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況，保證散熱良好。配合市處建設(shè)船閘集中監(jiān)控平臺、裝設(shè)無線聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
三、存在問題并提出解決意見建議
安全工作干系重大、覆蓋面廣、不可預(yù)知性強(qiáng)，需常抓不懈，不斷堅(jiān)持與完善，安全狀況、安全工作水平仍有很大的提升空間，安全工作依然有很大的挑戰(zhàn)。仍需提高認(rèn)識、完善制度、改進(jìn)方法、加強(qiáng)保障水平。
船閘位于元興村，閘區(qū)面積大，空曠地帶較多，周邊人口密集。而夏季是垂釣旺季，到船閘下游垂釣者甚多，需防止其對航運(yùn)的.安全有序運(yùn)行產(chǎn)生不良影響；有個(gè)別垂釣愛好者來往于閘區(qū)，加之暑假期間村莊的未成年人較多，出于好奇，他們偶爾也會來往于閘區(qū)，亟需限制無關(guān)人員出入閘區(qū)，以防落水等人身傷害事件的發(fā)生。需加強(qiáng)門衛(wèi)值班、保持監(jiān)控設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，通過加強(qiáng)對監(jiān)控設(shè)備的學(xué)習(xí)了解，合理調(diào)整攝像頭的角度，固定監(jiān)控范圍，增強(qiáng)技防能力，以預(yù)防意外事件、限制無關(guān)人員進(jìn)入。
四、下季度安全重點(diǎn)工作安排
汛期安全保障。船閘投入運(yùn)營時(shí)間較短，防汛經(jīng)驗(yàn)尚不成熟，給排水管網(wǎng)及其他土建、房建設(shè)施尚未經(jīng)受大雨、雨水考驗(yàn)，給排水管網(wǎng)極有可能出現(xiàn)堵塞風(fēng)險(xiǎn)、一些建筑設(shè)施存在沉降和坍塌的危險(xiǎn)、電纜溝有被淹沒的可能、同時(shí)也要防止各設(shè)備設(shè)施浸水。需及時(shí)關(guān)注天氣狀況、加強(qiáng)主要管網(wǎng)設(shè)施檢查維護(hù)和降雨前后的巡視。注意排澇用電安全，完善防汛預(yù)案，做到責(zé)任、指揮、人員、物資、措施“五到位”，公布領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系方式和防汛指揮網(wǎng)絡(luò)登記表，切實(shí)增強(qiáng)搶險(xiǎn)救災(zāi)能力。同時(shí)，做好高溫天氣下的降溫防暑工作，常備防暑藥品飲品、合理調(diào)節(jié)作業(yè)時(shí)間、完善中暑搶救處置方案。
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