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季度銀行會計運營工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編整理的季度銀行會計運營工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
季度銀行會計運營工作總結1
本人在黨總支、分管行長、管帳主管的關切指導下,共同營業(yè)室列位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以管帳根基工作規(guī)范化治理為中心,以進步管帳核算質量,警備金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,顛末營業(yè)室全體人員的精誠互助和自身的不懈的盡力,營業(yè)室各方面的工作都有了不合水平的進步,我自身也獲得了更好的熬煉。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達17萬元,頻年初新增4702萬元,尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作環(huán)境總結陳訴請示如下:
1、加快思想看念的轉變
顛末20xx年的崗位調劑,我本人被聘任為“8級執(zhí)行管帳師”,在新的崗位面前,我一再告戒本身盡快找準地位、進入角色,由于營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸失落了部分治理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過認真學習領會了并有所體會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營闡發(fā)會議”的會議精神,新一屆領導班子超老例、跳動式成長的極新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫︶劤闪藙恿ΑR勒諆炔抗(jié)制制度的要求,通過對營業(yè)室不合崗位、不合業(yè)務種類進行認真闡發(fā),重新訂定和細化了崗位職責,調劑了輪崗制度,嚴格了操作流程,訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業(yè)務治理法子、憑證整理裝訂法子、管帳毛病稽核法子等一系列治理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點管帳科目及帳戶進行準時監(jiān)控,確保呈現(xiàn)問題,實時締造,實時辦理。同時通過訂定二次支配法子,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、辦事質量、勞動規(guī)律等內容相結合,沖破了支配上的“小鍋飯”“小均勻”,匆忙進了各項任務目標的完成和辦事質量、核算質量的進步。
此外我本人主動投入到吸存增儲的高潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員進步存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以辦事吸引,老客戶用情感結實”這一閱歷,3月份一個0年存入營業(yè)室1000美圓的'老年客戶暗碼遺忘,我先后4次上門為其解決掛失解掛手續(xù),該客戶特殊沖動,將其他銀行的各類存款都轉存到營業(yè)室來。為了進步自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素養(yǎng),包2 / 17管我行管帳核算質量,我們訂定了詳細的培訓方案和文件傳閱學習制度,應用業(yè)余光陰組織營業(yè)室人員進行管帳業(yè)務、管帳律例學習和職業(yè)道德訓練,此外,我還主動參預行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,留意實效,不走過場,使本身的業(yè)務學問趨向全面,業(yè)務操作加倍純熟規(guī)范。
2、以身作則,盡力學習內節(jié)制度,進步工作效率。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、管帳主管的要求及指導下嚴格依照內節(jié)制度的要求,爭論不合業(yè)務量、不合業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新訂定細化了管帳崗位職責,嚴格了操作流程,并依據(jù)不合的營業(yè)人員包攬的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,依據(jù)上級行的要求和我行各點的實際環(huán)境,今年先后介入訂定了錢箱現(xiàn)金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業(yè)務治理法子及憑證裝訂治理法子、管帳毛病稽核法子等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各點帳務,使我行的核算手續(xù)加倍嚴密,業(yè)務解決法度模范加倍平安科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部節(jié)制,進步了工作效率。在日常工作中,通過主動察觀和總結,締造問題和業(yè)務操作中分歧理的地方,都能實時給主任和主管陳訴請示,并能實時給柜員和點提示,起到了警示建議作用。
3、盡力進步自身辦事和業(yè)務素養(yǎng)。
優(yōu)質文明辦事是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底轉變我行社會形象,營業(yè)室全體人員的確動了一番腦筋。
一是擺正地位,靠辦事博得客戶,靠客戶接受存款,抗坻款保住飯碗。打消了思想上的松懈和不夠,徹底更新了看念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范文身的行為,認真落實我行各項辦事步伐。
二是把業(yè)務技巧和純熟水平作為權衡辦事程度尺度,苦練基礎功,加快業(yè)務解決的速度,避開失誤,把握質量。當然我們營業(yè)室盡心努力的搞辦事,然則,因各類因素,營業(yè)室的辦事質量仍是不盡人意。
三是盡力學習新業(yè)務學問鼎力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務范疇,締造優(yōu)越的成長狀況。應付我本人來講,努力做到了“三個辦事”。
一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有欠好處置懲處的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶便是上帝”的意識,霉畚我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處置懲處的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終觀到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務,豈論柜員業(yè)務、設備呈現(xiàn)了問題,我都能主動辦理,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關切和贊助。
三是給各點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中豈論點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能主動為他們聯(lián)系或者親自上門久有有意的贊助他們辦理。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊光陰在最短的光陰內領會了并有所體會新業(yè)務,把握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,鼎力鼓吹和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、幫忙其他點開展新業(yè)務的推銷運動,盡力成長中間業(yè)務。截止到年底,由我主持解決的基金業(yè)務有十余種,金額近余萬元,署理記帳式和電子國債余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次講課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
季度銀行會計運營工作總結2
20xx年上半年已經(jīng)過去了,回顧半年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,認真學習貫徹中央精神,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,圍繞爭先進位的奮斗目標,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,××支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
一、正確履行會計職責和行使權限
認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在**計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學習,提高工作效率
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的`個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作
其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結匯報如下
1、加快思想觀念的轉變經(jīng)過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加
行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。
三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上
銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用20xx年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
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