個人工作總結(jié)最新優(yōu)秀15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的個人工作總結(jié)最新,歡迎大家分享。
個人工作總結(jié)最新1
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下。
一、檔案整理
對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、勞動合同
負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的.不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、考勤方面
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、獎懲制度
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
五、員工福利
公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
個人工作總結(jié)最新2
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。
一、培訓(xùn)資料方面:
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二、安全管理方面:
安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理:20xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊(duì)員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會、房管局,xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
首先,感謝那些一直在我身后默默支持我的親人和朋友,每當(dāng)拖著疲憊的身軀回家時(shí),想想還有你們陪著我,覺得自己又是多么的`幸福!這一年認(rèn)識了很多新朋友,也有一些紅顏知己離我而去,或許每個人都有自己的道路,這個路口我們分開了,下個路口也許還會再團(tuán)聚。在新的一年里,我們要好好珍惜每天在一起的日子,珍惜眼前人。
關(guān)于工作,XX算是充實(shí)的一年,身兼數(shù)職外加多打份工,使我都忘記了孤單。有時(shí)也會覺得孤立無助,沒有人幫忙,眼淚轉(zhuǎn)了一圈又回去了。工作上的困難,總是能夠遇見貴人助我一臂之力,沒有被****!新的一年里,我會把手上的工作做好,不希望被別人看笑話,不希望讓那些支持我的人沒有面子。
關(guān)于老板,非常感謝一直以來的支持與照顧,不管我犯下多大的錯誤,不管旁人跟你說什么,你依然那么挺我。有時(shí)覺得我們的關(guān)系類似愛情,我會因?yàn)槟悴辉谝馕业墓ぷ鞫淙f分,發(fā)現(xiàn)你對其他人過度關(guān)懷我也會吃醋,你偶爾的教訓(xùn)讓我覺得自己失寵了......有想過,給自己換個環(huán)境,卻又不知道如何離開,害怕自己將來找不到你這樣的老板!其實(shí)你也沒有限制我的發(fā)展,我可以忙自己的事,做我喜歡的事,甚至?xí)o時(shí)間我來談戀愛(想想自己還是很幸福的)
關(guān)于感情,在感情方面我不想說得太多,就說一下濤哥吧!他就像一股陽光,讓我對生活有了方向和希望。為了他,我可以把自己變得更優(yōu)秀,可以跟他分享我的開心與難過。或許有些事情真的是我做錯了,沒有考慮后果,沒有考慮別人的感受,這也許是我成大道路上重要的一課,就像我們最后一次看的電影,叫做《后會無期》。
關(guān)于學(xué)習(xí),20xx年深刻體會到,書到用時(shí)方恨少。在自己沒有了解清楚事情之前,不要輕易做出任何判斷或決定。XX年,雖然買了各種各樣的書,接觸了很多新的領(lǐng)域,但總是靜不下心來好好閱讀,F(xiàn)在打開優(yōu)酷不再是追一些腦殘的電視劇,而是訂閱一些自媒體個人脫口秀類的,依舊那么喜歡歷史,從不同的角度了解時(shí)局變化,從過去的教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地,穩(wěn)扎穩(wěn)打走好人生每一步。
最后再說說美甲吧。剛開始就沒有做好準(zhǔn)備,沒有考慮過多因素,或許是自己小小的身軀還承載不了太多的變化,也不想去抱怨太多東西,說到底都是我個人原因,沒有放多少心思上這個上面,或許根本沒有當(dāng)回事,自己根本都沒有做好準(zhǔn)備,就一股腦的往前沖,最后凌亂在一旁,不去過多理會。今后做事前,一定要做好打算,不能再沖動魯莽!
XX的我,長大了,成熟了,也漂亮了。很多事情,先從自己身上找原因,不要輕易評價(jià)任何人,每個人都有自己的故事,每個人都不容易。不要考慮未來會怎樣,過好當(dāng)下的每一天,在今后的道路上使自己收獲。真誠對待身邊每個朋友,希望大家都能夠幸福!
個人工作總結(jié)最新3
xxxx年以來,保衛(wèi)科在礦黨委、礦行政以及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“打防并舉,標(biāo)本兼治”的工作方針,以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī),充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷提高全礦社會治安綜合防控能力,實(shí)現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災(zāi)害事故的“三無”目標(biāo),為我礦各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ),回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點(diǎn):
一、抓班子,帶隊(duì)伍,提高整體戰(zhàn)斗力20xx年以來,我們堅(jiān)持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個中心,針對當(dāng)前礦區(qū)面臨的治安新形勢,做到強(qiáng)班子聚合力、抓隊(duì)伍樹形象,強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍的基礎(chǔ)管理,促進(jìn)全科工作朝良性方面快速發(fā)展。在抓班子建設(shè)方面,我們注重監(jiān)督制約作用,班子會,認(rèn)真開展自我批評與相互批評,落實(shí)整改措施,使班子成員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在科務(wù)公開方面,我們自覺接受群眾監(jiān)督,與職工切身利益相關(guān)的工資分配、獎金發(fā)放、物品領(lǐng)用、評比、入黨等事項(xiàng)全面公開,定期上墻公布。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認(rèn)真履行廉政準(zhǔn)則,在工作和生活中,始終堅(jiān)持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象,增強(qiáng)了班子的凝聚力。
為提高干警隊(duì)伍素質(zhì)我們突出采取了以下措施:一按照“文明執(zhí)紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)法”的標(biāo)準(zhǔn)要求,制定了10條文明用語,20條文明上崗規(guī)范,打印成冊,做到人手一冊,并在辦公場所及值班崗點(diǎn)進(jìn)行張貼,加強(qiáng)對所有人員的學(xué)習(xí),促進(jìn)文明行為的養(yǎng)成。二強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,提高干警軍政素質(zhì)。為做到軍事訓(xùn)練與日常工作兩不誤,制定了軍訓(xùn)實(shí)施分批輪訓(xùn)的'辦法,為保證訓(xùn)練質(zhì)量,特地從xxxx武警中隊(duì)聘請了兩名教官進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。經(jīng)過為期一個月的集中輪訓(xùn),增強(qiáng)了全體干警的紀(jì)律觀念,規(guī)范了軍姿行為。三完善制度,強(qiáng)化管理。在加強(qiáng)對出門證管理、值班管理、巡邏制度、火車看護(hù)等十三項(xiàng)內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上,對全科30個場所崗點(diǎn),從整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了48項(xiàng)管理規(guī)定,全面推行了“6s”管理,考核中做到現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與制度考核掛鉤,制度考核與干警當(dāng)月治安防范承包獎金掛鉤的辦法,嚴(yán)格每月一考核獎懲兌現(xiàn)。四落實(shí)干部職責(zé),加強(qiáng)巡查力度。班子成員明確分工,從職責(zé)、部位、崗點(diǎn)建立了巡查制度。為抓好落實(shí),在各崗點(diǎn)值班室建立了干部巡查記錄,班子成員不定期的進(jìn)行巡查,促進(jìn)了各項(xiàng)工作規(guī)范落實(shí)到位。
強(qiáng)有力的措施,規(guī)范化管理,增強(qiáng)了廣大保衛(wèi)干警素質(zhì),提高了整體戰(zhàn)斗力。今年,伴隨煤炭價(jià)格持續(xù)穩(wěn)定上漲,一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭,護(hù)衛(wèi)隊(duì)辛勇健班加大對販煤車輛的檢查力度,先后查處壓磅者達(dá)100余人次,不交出門證者20余人次,有力整治了這股歪風(fēng);針對今年我礦改建、擴(kuò)建施工項(xiàng)目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機(jī)盜竊礦用物資以求大發(fā)不義之財(cái),孫洪偉班加大對各施工地點(diǎn)的看護(hù)與守候,現(xiàn)場抓獲以張店村民劉xxxx為首的盜竊團(tuán)伙,截獲被盜竊的礦用鐵軌27根,價(jià)值達(dá)5000余元。展恒祿班加大巡邏力度現(xiàn)場抓獲某施工隊(duì)在薄弱時(shí)間,借清理垃圾之便,利用汽車采取上面覆垃圾該塵土的辦法,盜竊窩藏近一個半月的廢鐵,多達(dá)三余噸一年來,廣大護(hù)衛(wèi)隊(duì)員為維護(hù)礦山及職工群眾的利益,積極采取各項(xiàng)防范措施,全隊(duì)全年抓獲各類盜竊分子386余人次,為礦挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)50余萬元,收存職工不落鎖自行車240輛,摩托車25輛,安全看護(hù)火車320余趟次。
個人工作總結(jié)最新4
一年又匆匆而過,在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過不斷的實(shí)踐,在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為明年更好的進(jìn)行管理,也為能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益,F(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn)
沒有安全就談不上效益。針對此,我嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以,我了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設(shè)備利用率
工作中,我時(shí)刻注意思想動態(tài),及時(shí)做好思想教育工作,積累管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合制度科學(xué)管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長,健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績。
三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級的質(zhì)量管理制度,獎罰分明,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),保證操作的無菌。
四、向管理要效益,努力做到物耗低
我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。另外,我還加強(qiáng)對現(xiàn)場的.管理,把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
通過今年的管理工作發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足,工作時(shí)經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn),對員工的思想未進(jìn)行太多的溝通,使員工對安全及自身修養(yǎng)方面不關(guān)心。平時(shí)關(guān)心的大多是工作完成情況,對其他事情缺少足夠的耐心。另外與其它班組間的配合不協(xié)調(diào),對不是自己管轄的工作熱情不是太高,班組間計(jì)較的東西太多。
以上不足我會通過不斷的學(xué)習(xí)提升自身修養(yǎng),多與人溝通,努力使自己得到進(jìn)步與提高,爭取為車間做出更好的業(yè)績,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
個人工作總結(jié)最新5
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“快樂托一班,天天好心情”打響我們的口號,快樂是屬于我們的。在這一張張的小臉前,有一半在我們班生活了一年的寶寶,也有一些這學(xué)期剛來的寶寶,這個學(xué)期以來,我們班的寶寶較上學(xué)期有了一些變動,而留在我們班的寶寶能力方面比較強(qiáng),而新來的寶寶剛到托班的年齡都偏小,這給我們的教養(yǎng)工作帶來了許多困難,在以穩(wěn)定新來孩子的同時(shí),我們也要讓能力強(qiáng)一點(diǎn)的寶寶發(fā)揮他們的作用,讓他們在原有水平上也得到了提高,短短的一個學(xué)期,我們班的寶寶的確都“長大了不少”
回顧本學(xué)期的工作,我是從一下幾個方面進(jìn)行的:
一、用老生帶新生的方法,培養(yǎng)和鞏固寶寶的生活常規(guī)和衛(wèi)生習(xí)慣 四歲前的孩子能力水平和知識經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,他們來到這個世界僅僅三年多,一切對他們來說都是未知數(shù),因此我們保教結(jié)合,給予最富愛心的生活聯(lián)系和幫助。我們把培養(yǎng)和建立新入園的孩子的生活衛(wèi)生習(xí)慣是貫穿在本學(xué)期中的,我們班有大約20個孩子是上學(xué)期就在我們生活,學(xué)習(xí)的,而新寶寶們都沒有經(jīng)歷過集體生活,一切都得從頭開始。通過這個學(xué)期的努力,我們班的寶寶能在早晨來園時(shí)自己把書包放好,寶寶能自己穿脫褲子和鞋子,能自己入廁,能在外出時(shí)聽老師的'口令排好隊(duì),大部分寶寶能自己用小勺吃飯,F(xiàn)在有的寶寶還會自己把衣服塞到褲子里,,雖然他們的動作還很笨拙,雖然他們的能力還很有限,雖然他們有時(shí)要費(fèi)好大的勁才能完成,雖然這些對于大孩子說,不算什么,但對這些只有4歲的孩子來說,是一個質(zhì)的飛躍。 為了讓寶寶們增強(qiáng)體質(zhì),我們?yōu)閷殞殏儼才帕素S富多彩的體育游戲和戶外活動,每天的晨間活動和早操是他們的必修課。根據(jù)我園的優(yōu)勢,能夠很好的進(jìn)行這些活動。足夠的戶外活動時(shí)間,充足的日照,是保證寶寶健康生活的必要條件。
二、多彩環(huán)境的創(chuàng)設(shè),給寶寶帶來新的體驗(yàn)和感受 游戲一直是孩子最喜歡的,每天寶寶都在游戲里增長著本領(lǐng),環(huán)境創(chuàng)設(shè)不應(yīng)是一成不變的,要隨著幼兒的發(fā)長不斷向他們提供必要的物質(zhì)材料,從而滿足他們游戲?qū)W習(xí)的需要。本學(xué)期為配合寶寶生活,學(xué)習(xí),游戲等的需要,我們結(jié)合主題“春天來了”“我長大了”“天熱了”“方的和圓的”在區(qū)域活動中,提供各類源于生活的具有情趣的材料,鼓勵幼兒積極探索,讓寶寶在大膽談素。除了區(qū)角游戲活動,貫穿在一日生活中的中小游戲都是寶寶所喜歡的,“咕嚕咕嚕one咕嚕咕嚕two ”“你拍上,我拍下 ””石頭尖刀布”“手指操”看到寶寶們開心地參與游戲活動的那種神情,我們真正體會到游戲是孩子發(fā)展的需要。
三、以培養(yǎng)孩子各方面能力為出發(fā)點(diǎn),開展各類活動 本學(xué)期我們小小一班的寶寶參加了多次有意義的集體活動,給寶寶留下了深刻的印象。有些寶寶跟我們一起參加了春游活動----去臺州金泉農(nóng)莊;六一的文藝匯演,每月一次的精彩寶寶風(fēng)采大賽,給寶寶看到,聽到,想到,說到的機(jī)會。
四.家園緊密結(jié)合的教育才會取得一定的效果 每半個月一次的教學(xué)內(nèi)容上,我們都留下了聯(lián)系方法,方便家長與我們老師取得及時(shí)聯(lián)系。而且每天都會對那些沒能來園的幼兒進(jìn)行電話訪問,對那些生病的或長期不來幼兒園的幼兒進(jìn)行家訪。做好家長工作,也是我們幼教工作必不可缺的事情。 本學(xué)期家長工作的重點(diǎn)是讓家長能了解家庭教育對孩子的重要性,這主要來源于家長對我們幼兒園教育的誤會,我們班有許多家長認(rèn)為孩子送到幼兒園,孩子的教育就靠老師了,家長發(fā)現(xiàn)孩子有什么問題,只是一味的告訴老師,要求老師給想辦法解決,雖然這是家長對老師的信任,但光靠老師是無法讓學(xué)校教育在家里產(chǎn)生延續(xù)性,反而會造成孩子不把家長的話當(dāng)一回事,所以,針對這一情況我們首先向家長介紹一些方法,碰到一些事情該如何解決,我們還查閱了一些資料,在理論上幫助家長,當(dāng)家長們看到通過了他們在家里的一些努力,取得了一些效果時(shí)他們也認(rèn)識到了家庭教育的重要性,并主動去看一些家庭教育的文章,漫漫地,家長不再一味的和老師提要求的,我們的交流跟默契了,孩子的教育取得了非常明顯的效果。
很快的,這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,看著自己一手帶大的孩子們,倍感欣慰。如果說過個學(xué)期,我及我們整個小小一班的老師和孩子們都取得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,那么,這一點(diǎn)點(diǎn)成績也只是屬于過去的,這一點(diǎn)點(diǎn)的成績更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我意識到自己身上還有很多缺點(diǎn),比如:雖然我是年輕老師,但有時(shí)不能嚴(yán)格要求自己,對自己缺乏高要求;性格還是比較急躁,有時(shí)也會因?yàn)楹⒆拥恼{(diào)皮而埋怨,因他們的不聽話而失態(tài);在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上有時(shí)會安于現(xiàn)狀,還缺乏主動性。希望在各位老師的支持和幫助下,我將再接再勵,力求在下個學(xué)期里,求創(chuàng)新、求實(shí)際,將工作開展得更好,讓孩子開心、家長放心、園長寬心!
個人工作總結(jié)最新6
20xx工作總結(jié)邵文武時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼學(xué)期的教學(xué)工作就要結(jié)束了。今年我擔(dān)任高一(3、4、10、11、15、18、20、22)班班的生物教學(xué)工作。這一年以來認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。提高教學(xué),關(guān)鍵是上好課。今年是次教高中必修一的內(nèi)容,在有了第一學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上我不斷修改和教學(xué)方法,爭取把課上好,提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)上努力做到:
1、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,才能教好。修改教案和課件。有了第一學(xué)期的`教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我進(jìn)一步掌握了重難點(diǎn)知識,學(xué)會在課堂上突出重難點(diǎn),靈活處理拓展知識。
2、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
4、上好課,除了老師要備課以外,學(xué)生的預(yù)習(xí)也非常重要。在這一年中,我注重發(fā)揮好科的重要作用。
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x月份將要進(jìn)入到尾聲了,在回顧本月我在大班的班主任工作,真的是特別的感嘆呢,本月在大x班的工作已經(jīng)完成的差不多了。如此也就對x月份我的班主任工作做下面的匯報(bào):
一、紀(jì)律管理工作
本月我很重視幼兒們的紀(jì)律,這方面的管理比較嚴(yán)格。畢竟進(jìn)入x月份,天氣也逐漸在轉(zhuǎn)冷,幼兒們也越來越不想上課,在幼兒園他們變得懶惰起來了,總是想睡覺,為了防止他們睡覺,我?guī)缀趺抗?jié)課都要去教室監(jiān)督,整合他們的紀(jì)律,幫助他們認(rèn)真上課,也幫助任課老師管理好紀(jì)律。再就是管理幼兒們的.做操紀(jì)律,進(jìn)入冷氣候了,園里為了提高幼兒們的身體素質(zhì),是每天都要做操的,面對有些幼兒偷懶不做操,我是直接叫上去帶頭領(lǐng)操,如此幼兒也會守紀(jì)律做操,不會偷懶不做,或者是說話了。
二、注重幼兒生活情況
這一月,我關(guān)注幼兒生活情況,每天記錄幼兒的體溫,一發(fā)現(xiàn)幼兒身體不舒服的,立馬進(jìn)醫(yī)務(wù)室檢查,并把情況報(bào)告給家長。幼兒吃午飯,我會在旁監(jiān)督,以免有幼兒不好好吃飯的情況,保障每一個幼兒都能吃飽飯,保證幼兒的飲食健康和合理。下課的生活,我也是著重關(guān)注的,會帶領(lǐng)孩子們玩游戲熱身,讓幼兒的課后生活是豐富有趣的。
三、做好衛(wèi)生工作
衛(wèi)生工作是我園重視的問題,同樣也是我要去做好的工作。本月我每周都會跟老師們搞一次大掃除,把教室進(jìn)行清掃并掃毒,把所有的桌椅全部都擦一遍,保證孩子們上課有一個安全衛(wèi)生的環(huán)境。每天都會早早的起床到園里,把教室的門窗打開,進(jìn)行通風(fēng),讓教師保持一個空氣流動的狀態(tài),避免學(xué)生呼吸不暢。除了公眾衛(wèi)生,我還監(jiān)督幼兒注意個人衛(wèi)生,我會叮囑孩子飯前和飯后都要洗手,并告知家長要給孩子勤換衣和勤洗澡洗頭,讓孩子遠(yuǎn)離細(xì)菌,把個人衛(wèi)生搞好。
x月就要遠(yuǎn)去了,馬上也就要迎來x月份了,這也就意味著這一年就要結(jié)束了,為此在x月份里,我一定會把工作做好結(jié)尾,把大x班給管理好,教育好,幫助他們完成這一學(xué)期的學(xué)業(yè)。本月我也發(fā)現(xiàn)自己還有不少的不足,為此在下面的x月里,我會努力更正,讓班主任的這些工作在做好一點(diǎn)。
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走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
這一學(xué)期我執(zhí)教二、六年級體育課,工作量是每周十五節(jié)課。并負(fù)責(zé)學(xué)校日常“三操”工作;負(fù)責(zé)組織開展全校性的體育競賽活動;負(fù)責(zé)綜合組教研活動。在本學(xué)期我較好的完成了體育工作,但在教學(xué)過程中還存在一些問題,F(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下。
一、教學(xué)工作。
本人對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守學(xué)校上下班制度,工作中認(rèn)真做好學(xué)生的表率,不求功利,但求教學(xué)實(shí)效。同時(shí)虛心學(xué)習(xí)各學(xué)科骨干教師的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),二、學(xué)校工作
我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,認(rèn)真組織每天的課間操和課余訓(xùn)練工作,精心計(jì)劃、籌備每次的課外活動和比賽,盡力豐富學(xué)生的校園生活。時(shí)刻為學(xué)生的活動安全著想,及時(shí)維護(hù)有隱患得體育設(shè)施和場地。在以后的工作中,我將一如既往,腳踏實(shí)地,更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為學(xué)校的美好明天更加努力。
三、個人成績
1、圓滿組織學(xué)校第四屆德育文化藝術(shù)節(jié)。
認(rèn)真組織全校一至六年級班級足球比賽。
2、組織全校老師參加首屆教工乒乓球比賽。
3、積極參加瑤海區(qū)體育教學(xué)課堂評比。
總之經(jīng)過一個學(xué)期的努力工作,取得了一些成績,還有許多不足有待改進(jìn),我也深知,所有工作都需要自己積極思考與實(shí)踐和大家共同努力以及各方面的通力寫作才能完成好,以上陳述有不當(dāng)之處,敬請大家批評指正。
本學(xué)期是我參加工作的第二學(xué)期,對學(xué)校的環(huán)境,管理,以及日常工作已了解地差不多了,但需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還是很多。這一學(xué)期學(xué)校給我安排了二年級書法教學(xué)任務(wù),同時(shí)我繼續(xù)在心理咨詢室辦公,繼續(xù)進(jìn)行看班替課工作。
書法教學(xué)對我來說是一門既熟悉又陌生的課程,上師范的'時(shí)候接觸過,后來喜歡上了書法。去年初來實(shí)驗(yàn)小學(xué),張校長每周都要給我們這些新來的教師指導(dǎo)硬筆書法,在張校長的指導(dǎo)下,我自認(rèn)為自己掌握了一些書法技巧,同時(shí)自己的硬筆字也有了進(jìn)步。然而今年學(xué)校派給了我書法教學(xué)工作后,我還是感到緊張,所以,我曾先后尋找馬老師、司老師、常主任給我講解書法教學(xué)的流程與方法。在馬老師和司老師的幫助下,在常主任對我進(jìn)行了詳盡細(xì)致地講解下,在我精心緊張的備課后,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地踏上了第一節(jié)書法課的講臺。第一節(jié)課,我盡力調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)生對書法課產(chǎn)生興趣,但因?yàn)闆]有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),第一節(jié)課的教學(xué)任務(wù)安排有點(diǎn)多,所以沒有完成,不過這恰恰為我第二節(jié)課的準(zhǔn)備提供了教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),上了兩周之后,我漸漸熟悉了課程,并且積累了一些方法:
1、工欲善其事必先利其器,低段學(xué)生在硬筆書法課上要想有一個良好的開端,必須先準(zhǔn)備好學(xué)具,不能敷衍了事,因?yàn)檫@是一個長期的過程。第一節(jié)課,我就告訴同學(xué)們,上課前一定要把鉛筆削好,不能使用自動筆,自動筆又細(xì)又硬,而書法課上行筆之間有輕有重,初學(xué)者既無法訓(xùn)練筆鋒,又恐怕在頓筆時(shí)把筆尖折斷,弄進(jìn)眼里,發(fā)生危險(xiǎn)。所以,上課前一定要準(zhǔn)備一支削好的鉛筆不要上課開始練習(xí)了,才開始學(xué)鉛筆,那樣時(shí)間就浪費(fèi)了不少。
其次要專門準(zhǔn)備一個書法本,最好是專門的米字格紙或田字格紙,格格一定要大,盡量不要用平時(shí)的語文生字本來練習(xí),格格太小,學(xué)生舒展不開。
還要準(zhǔn)備一本字帖,因?yàn)楣饪空n堂上的聽講是完全不夠的,必須要有課下的練習(xí),二年級的學(xué)生初學(xué)書法,一定要找到一本適合自己的字帖平時(shí)多練多寫才行。
2、書法課要想有成效,不能僅僅依靠,課堂上所聽的十幾分鐘的講課,必須要跟隨練習(xí),包括課堂上的練習(xí)和課下的練習(xí)。課堂上的練習(xí)尤其重要,教師一定要盡量當(dāng)堂給與學(xué)生指導(dǎo),趁熱打鐵,這樣學(xué)生對于錯誤才能及時(shí)改正,牢記于心。如果當(dāng)堂沒有完成指導(dǎo),那么,下課一定要收起書法本來,在最短的時(shí)間內(nèi)給學(xué)生改正,指導(dǎo),盡量當(dāng)天就發(fā)下去,以便學(xué)生鞏固。課下也要讓學(xué)生平時(shí)練習(xí),時(shí)間控制在半小時(shí)到四十分鐘左右為好,時(shí)間太短,沒有重復(fù)強(qiáng)化,成效很小,而時(shí)間太長,疲勞書寫,也會使效果大打折扣。所以單次練習(xí)的時(shí)間一定要適中,而練習(xí)的次數(shù)盡量每天都有一次為好,考慮到二年級學(xué)生太小,壓力不宜太大,我讓他們每周兩次。而且我經(jīng)常每上四五節(jié)課就要做一次復(fù)習(xí)和檢查。
3、對于低段學(xué)生,二年級的學(xué)生剛剛開始學(xué)習(xí)書法課,培養(yǎng)興趣很重要,千萬不可在剛開始接觸這門課程的時(shí)候就讓他們喪失了興趣,從而以后討厭書法。所以,我不停地在上課期間給學(xué)生灌輸書法的重要性,告訴學(xué)生“字是人的第二張臉”“字如其人”的觀念,同時(shí)經(jīng)常在課堂中引導(dǎo)學(xué)生來感悟書法的美。
當(dāng)然,一味的灌輸并不一定完全有成效,我還采取了激勵措施,盡管只是最普通的獎勵法,但學(xué)生卻產(chǎn)生了很高的積極性。我告訴學(xué)生,每次的書法本上,不管是課堂練習(xí)還是課下練習(xí),我都會在練習(xí)認(rèn)真的本子上畫小紅花,學(xué)期末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),紅花的數(shù)量不同,獎勵不同。對于進(jìn)步很大的學(xué)生,我也會給他們的本子上畫紅花,或者給予激勵性評語。這樣,就能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
4、練字之初,培養(yǎng)一個良好的習(xí)慣很重要,我經(jīng)常上課期間告誡學(xué)生,寫字一定要做到“頭正、肩平、臂開、胸抒、身直、足安”,經(jīng)常在練習(xí)的時(shí)候提醒學(xué)生注意坐姿,這是為了讓學(xué)生今后都有一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
書法課前的每一堂課,我都認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n,課堂上每一節(jié)課我都想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生積極性,盡力是學(xué)生明白聽懂練好,課下我堅(jiān)持在最短的時(shí)間內(nèi)批完作業(yè)發(fā)到學(xué)生手里。因?yàn)槲也皇菍W(xué)習(xí)的書法專業(yè),所以,我在平常的學(xué)習(xí)中,盡量多學(xué)多看多練,經(jīng)?匆恍┮恍⿻ń虒W(xué)視頻,和一些書法課程教材,也堅(jiān)持平時(shí)每天練字。所以,我非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我這一學(xué)期書法教學(xué)的機(jī)會,讓我學(xué)到了很多以前不知道的知識,成長了很多。
當(dāng)然,本學(xué)期我除代書法課外,還繼續(xù)在心理咨詢室辦公,還是心理咨詢室的工作人員,所以還承擔(dān)了一些心理健康教育方面的工作。在司老師的推動下,心理咨詢室4月7日正式開通,開通之后經(jīng)常有學(xué)生來訪,我和司老師也認(rèn)真給他們做了記錄和疏導(dǎo)。本學(xué)期,我參加了兩期“晉城市心理健康教育講座”,一期是程廣軍老師的“敘事療法”,一期是田國珍老師的“潛意識、溝通技巧”講座,這兩期講座讓我受益匪淺,為我進(jìn)行心理健康教育工作提供了許多指導(dǎo)。
快到學(xué)期末的時(shí)候,我來到閱覽室工作,整理書籍,幫學(xué)生借書、還書,在這過程中,我了解了許多學(xué)生愛看的書的種類,這讓我可以更加接近、了解學(xué)生的心理和興趣愛好,這為我今后的教學(xué)工作提供了一些方法和素材。在閱覽室每天與書為友,經(jīng)常閱讀,我也得到了不少的熏陶和感染。
本學(xué)期我的工作就要結(jié)束了,我感到獲益良多,希望這一學(xué)期所學(xué)習(xí)的東西和積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉谌蘸蟮墓ぷ髦泻芎玫倪\(yùn)用。
個人工作總結(jié)最新9
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,當(dāng)初感覺漫長的一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,本學(xué)期我擔(dān)任六年級二班的數(shù)學(xué)課兼班主任;仡欉@個學(xué)期的各項(xiàng)工作,有苦有樂,有得有失,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、教學(xué)管理方面
1、作業(yè)檢查記錄本
在日常的教學(xué)中,家庭作業(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,既可以溫故知新又可以查漏補(bǔ)缺,還可以預(yù)習(xí)新知。但老師們都知道家庭作業(yè)有布置無檢查就收不到預(yù)期的效果,平時(shí)老師工作又比較繁忙,不可能天天親自全批全改,如果抽查,部分學(xué)生就會鉆空子,不能了解學(xué)生整體的作業(yè)完成情況,于是我們班從上個學(xué)期開始就設(shè)置里各科作業(yè)記錄本,每天讓大組長檢查各科作業(yè)并詳細(xì)記錄,比如每組中哪位同學(xué)完成較好,哪位同學(xué)少做了哪幾道題,然后對應(yīng)的在小組評價(jià)中計(jì)分,為小組評價(jià)的公平性提供了依據(jù)。上課前老師查閱記錄本就可以清楚的了解全班學(xué)生作業(yè)的完成情況,做到心中有數(shù)。上課過程中,有針對性的提問或安排學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。經(jīng)過一個學(xué)期的堅(jiān)持,不寫作業(yè)的學(xué)生減少了,作業(yè)完成好的學(xué)生增加了。
2、鍥而不舍,治理不寫作業(yè)弊病
剛接手六二班時(shí),就聽說班里有五六個不寫作業(yè)常態(tài)化的名牌學(xué)生,事實(shí)證明確實(shí)如此。為了降低他們在新班里的影響度,開學(xué)兩周后,班內(nèi)常規(guī)工作基本穩(wěn)定后,我就著手這幾名學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作。因?yàn)槊恐馨鄷n上都會強(qiáng)調(diào)學(xué)生的作業(yè)情況,提前放風(fēng):完不成作業(yè)的同學(xué)將會受到嚴(yán)懲。可是吉偉峰、王振通、王文昊和司念波總是把紀(jì)律不當(dāng)回事,寫作業(yè)是老大難,這幾位真讓任課老師頭疼。有一天,這幾位的作業(yè)又沒完成,恰好我在校值班,吉偉峰、司念波是寄宿生,從中午吃過飯到下午上課,又從下午吃過飯到晚自習(xí)下課,我一直陪著他倆在寫前一天的家庭作業(yè),到晚上九點(diǎn)半,他倆才拿著作業(yè)讓我檢查,其實(shí)帶上罰做的一遍才寫了大作業(yè)紙一張半,問其原因,極為豐的回答很讓我無語,他說:我想著磨蹭著天黑了你就不管俺們了,就不用寫了,八點(diǎn)多了看著挨不過去了才趕緊寫的。我不禁感嘆:這些鬼精靈的孩子們呀,你們要是把這心思用在學(xué)習(xí)上多好!經(jīng)過一番教育,在以后的學(xué)習(xí)中,雖然他們也會偶爾完不成作業(yè),但是對于他們來說已經(jīng)是很大的進(jìn)步了。同時(shí),也用他們的事例教育并影響了班里的其他同學(xué)。
3、用好班干部,減輕班主任負(fù)擔(dān)
作為班主任,除了要完成日常教學(xué)工作,還要做好班級管理工作。班級事務(wù)瑣碎繁雜,班主任不可能面面俱到,為了發(fā)揚(yáng)民主,也減輕自己的工作負(fù)擔(dān),學(xué)期初安排好班干部,從清潔區(qū)勞動任務(wù)的分配到課前、自習(xí)課的紀(jì)律都安排班干部輪流負(fù)責(zé),使班級工作有序進(jìn)行,這得益于有王欣冉、張雨荷等幾位班干部的協(xié)同管理、及時(shí)反饋。
二、今后的.兩點(diǎn)打算
1、積極課改,打造精品課堂
雖然今年是連續(xù)第二年教六年級數(shù)學(xué),但在教學(xué)過程中,仍然發(fā)現(xiàn)在對教材細(xì)節(jié)的把握上還有欠缺,在今后的教學(xué)中,還要把進(jìn)一步鉆研教材作為工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,把課備精備細(xì),課堂上積極踐行探索適合本班班情的課改模式,在校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,力求打造精品課堂,提升自身素質(zhì)。
2、小組評價(jià)繼續(xù)跟進(jìn)。
在日常的教學(xué)活動中,小組評價(jià)已深入教學(xué)管理的方方面面,學(xué)生對小組評價(jià)的操作也很熟悉。但其中還存在一些不盡人意的地方,有的大組長還不能及時(shí)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行班規(guī)。大組長還沒有起到很好的引領(lǐng)作用,對組員的管理還缺乏經(jīng)驗(yàn),需要對大組長進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)和思想教育。
個人工作總結(jié)最新10
20xx年度公司員工個人工作總結(jié) 日出日落,一天天的輪回;花開花謝,一季季的變遷。時(shí)間在車流人流中無情的流逝, 彈指之間, 20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.思想?yún)R報(bào)
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,提高處理實(shí)際問題的能力, 豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,也為了適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要,我始終 通過理論聯(lián)系實(shí)際, 將所學(xué)知識用于實(shí)際工作上。 “態(tài)度決定一切” , 有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的.結(jié)果。
二.在這一年中,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,在各工作方面都取得很大的時(shí)步。
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。
第二, 工作中錄入客戶信息、車輛的收發(fā)錄入等做到穩(wěn)重、準(zhǔn)確、及時(shí),不出差錯。
第三,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。
第四,組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五,對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催...
個人工作總結(jié)最新11
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
沖壓車間成立的時(shí)間不長,因其前身管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
二、狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,消費(fèi)者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
四、積極參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價(jià)值的改善。
五、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
我決心在接下來的一年中加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;本著實(shí)事求是的`原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。
生的審美能力。在教學(xué)中,我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動力,我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)知識和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。
為使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中,我還注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)因此,我選擇基礎(chǔ)的有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和機(jī)能,結(jié)合過程和方法,組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí),要課程內(nèi)容的層次性適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中,逐步體會到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、教師要認(rèn)真貫徹本教學(xué)大綱的精神,處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中,加強(qiáng)思想品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能,努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣,提高中生的審美能力。
2、要貫徹啟發(fā)式原則,采取多種教學(xué)形式,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們生動活潑地學(xué)習(xí),大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
3、教師應(yīng)加強(qiáng)示范,并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。
4、要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展,積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗(yàn),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
5、學(xué)業(yè)考核以平時(shí)成績?yōu)橹,考核可采取多種方式。
6、對學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)的評價(jià)要盡可能做到態(tài)度習(xí)慣養(yǎng)成和知識能力發(fā)展并重,并鼓勵大膽創(chuàng)進(jìn)和個性發(fā)揮,即著眼于實(shí)際成績,更注重未來發(fā)展。
7、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如在講到點(diǎn)、線、面等概念時(shí),可聯(lián)系數(shù)學(xué)中的相關(guān)概念來解釋。
四、自身素質(zhì)
課堂之余,我認(rèn)真參加學(xué)校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善自己,并虛心向其他教師學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作,能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。
個人工作總結(jié)最新12
歲月匆匆,一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期的工作又結(jié)束了,回顧這半年來所經(jīng)歷的事情,讓我深深體會到了在工作中存在的不足和困難。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想
能夠積極參加園里組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退。
二、教育教學(xué)
1、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
我們的教室分為活動室和寢室兩塊。這一學(xué)期,我們的活動室環(huán)境是根據(jù)“主題——局部”的思路來創(chuàng)設(shè)的,同時(shí)利用廢舊材料加工后來布置;顒邮伊黹_設(shè)了表演區(qū)、小茶館、小巧手等區(qū)角。寢室里也開設(shè)了兩個區(qū)角,以便孩子們在午飯后休息。
2、教學(xué)要求
開學(xué)初全園召開了教學(xué)大會,根據(jù)本班幼兒年齡特點(diǎn)和省編教材要求,制定每月計(jì)劃,并基于計(jì)劃組織有序的教學(xué)活動。我們班兩個老師實(shí)行了分科代課,我?guī)У氖强茖W(xué)領(lǐng)域(包括數(shù)學(xué)和科學(xué))、音樂、安全教育、社會領(lǐng)域、幼兒識字等。在這些科目中除了科學(xué)和社會是按教材上以外,其他的科目還有具體計(jì)劃:音樂包括10首歌曲、4個律動、4個音樂游戲、6種基本舞步;數(shù)學(xué)包括5以內(nèi)的分解與加法;幼兒識字要求認(rèn)識50%;安全教育要隨機(jī)教育等。
3、教案、計(jì)劃及各種學(xué)習(xí)
教案、計(jì)劃我們按照“每月有月計(jì)劃、每周有周計(jì)劃、每天有教案”的步驟來實(shí)施,在不斷的競爭中,我們要不斷的充實(shí)自己,我還經(jīng)常查看一些資料和書籍,遇到一些好的意見或建議都會記錄在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)本上,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,我十分榮幸地參加了市里舉辦的蒙氏數(shù)學(xué)和音樂的課程培訓(xùn),這使我受益匪淺。平時(shí)通過我的觀察,在孩子們的成長手冊上填寫他們閃亮的一面,記錄他們的一點(diǎn)一滴。
4、各項(xiàng)活動
在教師節(jié)來臨之際,我們向孩子們講解了“教師”這一工作的意義,使幼兒懂得了尊敬師長的道理,同時(shí)在9月末我們向幼兒講述了國慶節(jié)以及中秋節(jié)的來歷。在10月份初我們迎接了區(qū)幼教科的檢查,同時(shí)全園舉辦了藝術(shù)月活動,比賽項(xiàng)目有獨(dú)唱、講故事、繪畫等,我班的陳子軒和史翔宇獲得了唱歌比賽前六名,郗宇康獲得了繪畫比賽前六名。11月我參加了園內(nèi)聽評課活動,再次使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到提升。12月我們進(jìn)行了感恩教育以及在圣誕節(jié)、元旦來臨之際,請孩子們?yōu)槲覀兊沫h(huán)境創(chuàng)設(shè)獻(xiàn)出了自己的一點(diǎn)心意——自制窗花和拉鏈。在我們的慶元旦活動,家長和孩子沉盡在了歡快祥和的氣氛里,其樂融融。
三、保育工作
1、就餐:我們班有一部分幼兒中午在園就餐,所以每天有一位老師輪流擔(dān)當(dāng)保育員的角色——給幼兒打飯,等幼兒吃完后收拾干凈餐具、清理桌面等。
2、衛(wèi)生:衛(wèi)生包括室內(nèi)衛(wèi)生和室外衛(wèi)生以及寢室衛(wèi)生,室內(nèi)外及寢室衛(wèi)生每天都有我們兩位老師中的一位來輪流打掃,另一位則看好孩子們。每周還要進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
3、習(xí)慣的養(yǎng)成:在保育工作中,每天按要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,填寫好各項(xiàng)衛(wèi)生保健記錄,并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個人衛(wèi)生習(xí)慣。主要包括培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對體弱多病的幼兒給予特別照顧。我認(rèn)真做好預(yù)防幼兒常見疾病和傳染病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
四、家長工作
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我是這個學(xué)期彩帶這個班的,和家長還不太熟悉,有些時(shí)候免不了和家長會有一些誤會,為了讓家長們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;也為了讓家長更了解我們的工作,我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長交談、個別幼兒打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式)向家長介紹幼兒在園的.生活、學(xué)習(xí)情況,讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園,我們班學(xué)習(xí),生活。在12月我們開展了“角色互換”活動,讓家長深深體會到了我們教師的不易,設(shè)家長能夠更好的理解我們、支持我們、配
合我們。當(dāng)然在我的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會不斷實(shí)踐和總結(jié),爭取將這份工作做得更好。
五、安全工作
在安全工作方面,我堅(jiān)持每周一對幼兒進(jìn)行各種活動的安全教育,并做好每周的記錄,在10月份和11月份我們進(jìn)行了“防火和防震”演練,幼兒通過多次演練已經(jīng)能夠很熟練的掌握逃生方法。在慶元旦聯(lián)歡會上,我們還進(jìn)行了“安全知識問答”并取得了良好的效果,使家長能夠進(jìn)一步的認(rèn)識到安全知識的重要性。在本學(xué)期,我由于自己的一時(shí)疏忽,制造了一次意外事故的發(fā)生,雖然沒有任何危險(xiǎn),但這次事故使我感覺我身上責(zé)任之重大,我一定從這次事故中吸取教訓(xùn),避免再次發(fā)生類似事情。
六、科研課題
在科研方面,我們根據(jù)制定的計(jì)劃來認(rèn)真實(shí)施,,在實(shí)施過程中,我們采用各種不同的教學(xué)方法,如講故事、情景表演、手偶游戲等,來吸引和引導(dǎo)幼兒,充分的調(diào)動他們參與活動的積極性,并注重家園合作,讓家長配合我們來共同完成課題的實(shí)施。但由于有些幼兒的一些原因,導(dǎo)致在他們身上課題實(shí)施的效果不太明顯,這需要教師和家長共同配合而且要長期堅(jiān)持來完成。
七、不足與努力方向
一學(xué)期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng),在今后的教學(xué)過程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,加強(qiáng)教態(tài),活動設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學(xué)水平。另外在班級常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng),要增強(qiáng)幼兒的安全意識,增進(jìn)幼兒安全知識,努力做到幼兒在園的人身安全,使家長滿意。
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轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入xx中學(xué)任教已將近一年的時(shí)間了。一年對于整個歷史長河來說,只不過是滄海一粟,對于人的整個生命來說也只不過是幾十分之一,而一年對于我這個以試用期教師身份進(jìn)入學(xué)校的新老師來說,可以用意義非凡來概括。在這近一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。以下是我對這一年工作的總結(jié)。
師德方面:我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”。從教學(xué)的第一天起,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。在教室、學(xué)校內(nèi)外,我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個好的師范,以做好自己率先垂范。言談舉止都向樹立良好形象看齊,一直都堅(jiān)信以理服人,以情感人。一句話講就是:其身正,不令也從。我說并孜孜踐行著。我希望從我教的都是合格的學(xué)生。我相信沒有規(guī)矩,不成方圓。因此,紀(jì)律是成功的保證,紀(jì)律一旦成了習(xí)慣,行動就不再別扭,自然便就成功。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),不斷提高自己水平,我也從了解學(xué)生心理著手把握對學(xué)生教育的分寸與對后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的力度。
教育教學(xué)方面:在教學(xué)準(zhǔn)備上,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點(diǎn),也不知道應(yīng)該怎樣上課。對此,工作之初,我的心里十分著急,生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對體育課的興趣。但是,我也堅(jiān)信:“萬事開頭難,境由心造,事在人為!彼,我每次都很認(rèn)真的備課,查閱相關(guān)資料把自己的教案寫好。盡力做到“三備”,既備教材,把教材內(nèi)容研讀析縷,又根據(jù)教輔充實(shí)完備教材,同時(shí)又根據(jù)學(xué)生情況備好學(xué)生,所謂運(yùn)籌帷幄,想必能決勝千里,總之有備無患。一句話,寫好教案是上好課的前提,我確實(shí)身體力行。
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的張興老師的指導(dǎo),他在教育教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議,從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的`問題而不知如何處理,因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些使我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常上網(wǎng)查找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機(jī)會多聽其他教師的課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
在教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了大量教育學(xué)理論和教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)體育教學(xué)方法的書籍,以博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索”。也許, “等一萬年太久,只爭朝夕”。教學(xué)的路不可能是坐享其成、一勞永逸的。作為新教師,我唯有以永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者的心態(tài)與行動,才能迎接新的挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)真的自我。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅,同時(shí)也聽科組其他老師的課。我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時(shí)講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改,將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
除了聽課之外,平時(shí)我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗(yàn)不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,才能提高自己的水平。此外,我們也組織了科組活動和集體備課活動,這些活動使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。
其實(shí),我們這些新老師在上學(xué)期的工作中,都十分認(rèn)真負(fù)責(zé),我在其中并不能算是最好的,還有很多新老師也都取得了相當(dāng)優(yōu)異了成績。和其他有經(jīng)驗(yàn)的老教師相比,我還是有差距的,在新的學(xué)期里,我將繼續(xù)努力,爭取取得更好的成績,成為一名合格的教師。
在此,也非常感謝我?guī)煾岛推渌辖處煂ξ业募?xì)心指導(dǎo)。
個人工作總結(jié)最新14
20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,我們即將在這里迎來全新的一年。但回顧這一年來的工作情況,作為公司的xx員工,我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長,但同時(shí)留下了不少的遺憾和不足。為此,我總結(jié)自己的經(jīng)歷,將今年的工作和個人情況匯報(bào)如下:
一、個人崗位工作情況
在xx部門里,我在這一年已久堅(jiān)守在自己的崗位中。雖然工作的目標(biāo)并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進(jìn)行了許多更新和完善,讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴(yán)格完成自身工作任務(wù),積極提高個人能力的同時(shí),我也不忘在日?偨Y(jié)自己的工作方法,檢討自身的工作細(xì)節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進(jìn)一步提高工作成績。
二、工作的學(xué)習(xí)
在20xx年間,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和自我的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進(jìn)方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識,我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉(zhuǎn)眼,這一年已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過在工作中的實(shí)踐的累積,我的工作進(jìn)步迅速,不僅找到了一些改進(jìn)工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)做出了一些貢獻(xiàn)。
三、個人存在的一些不足
1、自我管理的欠缺。
在這一年的工作中,我有時(shí)候也會因?yàn)橐恍┕ぷ髦械腵不仔細(xì)和不細(xì)心,犯下一些細(xì)節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后,我認(rèn)為這是自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn),沒能認(rèn)真保持檢查工作的習(xí)慣所導(dǎo)致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強(qiáng)。
我來到公司的時(shí)間雖然不長,與同事們的交流還停留在請教和學(xué)習(xí)方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團(tuán)隊(duì)的情況,不能更好為隊(duì)伍整體做出貢獻(xiàn)。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來了解團(tuán)隊(duì),結(jié)合其他同事的情況,全面為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進(jìn)步,但仍有一些不夠完美的細(xì)節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為公司的發(fā)展做出更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)最新15
歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼,來呼叫中心工作已一年了,很榮幸走進(jìn)了這個充滿朝氣富有戰(zhàn)斗力的集體,成為其中的一員。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,一直以來堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)方針,認(rèn)真執(zhí)行“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務(wù)理念。在剛上xx時(shí),通過自己的努力熟悉語音平臺的操作和流程,在工作時(shí)能得心應(yīng)手。現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、開展學(xué)習(xí)提升素質(zhì)保證服務(wù)
時(shí)代的飛躍發(fā)展,用戶對供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中心支部鄭副書記幾次親入班組培訓(xùn),每周五上午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是雷打不動的,主要包括了系統(tǒng)操作、電費(fèi)核算、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)、法律知識培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等,有時(shí)把工作上遇到的難點(diǎn)大家進(jìn)行交流討論。近日xx供電服務(wù)熱線正式向縣級延伸,為了理順業(yè)務(wù)流程利用了休班時(shí)間到xx公司現(xiàn)場學(xué)習(xí),并由師傅對現(xiàn)場疑難給予講解,使我對xx縣的配網(wǎng)有了較深入的了解,業(yè)務(wù)知識有了提高,我還收集了一份xx常用計(jì)量裝置問題解答。
二、真誠服務(wù)五心熱線
1、客戶為何不高興?電話咨詢緣何升級為電話投訴?就當(dāng)前市民普通關(guān)注的話費(fèi)詳單和上網(wǎng)流量問題,引起了客戶抱怨投訴,要以熱心、溫心、細(xì)心、耐心、恒心對待,不能使用語氣,安撫客戶表達(dá)同理心,讓客戶滿意掛電話。
2、“請幫我查一下話費(fèi)可以嗎?”隨著用戶維權(quán)意識的增強(qiáng),對我們的服務(wù)提出了更高的要求。遇到臺風(fēng)襲擊,惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了,給客戶帶來不便,接進(jìn)的電話都是滿腹牢騷的漫罵,但始終恪守“八字”方針,認(rèn)真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災(zāi)害,正在全力以赴搶修,爭取盡早恢復(fù)送電。呼叫中心的.電話每天都是“夏天”很充實(shí),大家的心愿是方便千萬家。
樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑窗口,是供電企業(yè)和社會溝通的橋梁和紐帶,24小時(shí)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等增值業(yè)務(wù)服務(wù),加強(qiáng)知識塑造自身形象,提升處理緊急事情能力。
三、存在的不足
一年來通過努力業(yè)務(wù)水平有提高,但分量還是不足的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,不恥下問。在今后工作中要有奉獻(xiàn)精神,體會經(jīng)驗(yàn)吸取精華,愿自己的服務(wù),贏得客戶的滿意。
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