餐飲業(yè)工作總結(jié)3篇[精]
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的餐飲業(yè)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
餐飲業(yè)工作總結(jié)1
本月事情比較繁瑣,日常管理正在規(guī)范,規(guī)章制度還需完善。但在管理公司督導(dǎo)的正確指導(dǎo)下要,歡樂迪天陳店經(jīng)過全體員工的,克服剛開業(yè)不久遇到的各種困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利大幅提高了預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將7月工作總結(jié)如下:
一、辦公室
對員工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、日常行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)等方面的宣傳,要求后勤部所有工作人員都實(shí)行。強(qiáng)化員工節(jié)能節(jié)源意識(shí),收到較好效果,以后將繼續(xù)保持。召集后勤部各部門召開會(huì)議,加強(qiáng)員工工作的主動(dòng)性和開放性責(zé)任心以及落實(shí)定崗定位責(zé)任制。同各部門協(xié)調(diào)處理交接的各項(xiàng)事務(wù)。后勤舉措既體現(xiàn)了辦公室的管理職能又體現(xiàn)了該個(gè)服務(wù)職能,增進(jìn)了員工間的交流和溝通。同重師物管公司協(xié)調(diào)日常工作事宜,向各級(jí)主管部門上報(bào)我店正常國家機(jī)關(guān)營運(yùn)所需材料。
二、人事部
對員工檔案管理進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),詳細(xì)檢查管理人員檔案資料是否齊全。從而更進(jìn)一步了解、掌握人員情況,為經(jīng)后員工的晉升、調(diào)動(dòng)、離職等提供備用資料。重新整理所有員工的勞動(dòng)合同資料,清算系統(tǒng)員工工資明細(xì)?己酥笜(biāo)員工每日考勤,辦理員工聘用、離職手續(xù),其中服務(wù)部離職3人,后勤部離職1人、聘用2人。落實(shí)員工轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)懲等手續(xù),適時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)事務(wù)。
三、客服部
四、庫房
器具申購店里所需物品并保證超市貨品不斷貨使其正常營運(yùn)。統(tǒng)計(jì)每日廢品種類、數(shù)量及金額。同供貨商保持聯(lián)系我店每日所需的酒水、食品、水果等水果并負(fù)責(zé)驗(yàn)收上述物品,查看倉庫食品種類、庫存量、保質(zhì)期保質(zhì)期等信息并作好下述記錄。整理庫房帳務(wù)單據(jù)并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)室。
五、財(cái)務(wù)室
記錄所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的運(yùn)作并提供憑證、報(bào)表、帳簿等資料以備隨時(shí)查看。結(jié)合本店特點(diǎn),合理進(jìn)行成本核算、工資核算、費(fèi)用核算。監(jiān)督各部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性和合理性,確保本店不遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。為領(lǐng)導(dǎo)管理運(yùn)營管理和決策提供服務(wù)真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并對該店的正常營運(yùn)提出合理化建議。
六、工程部
處理了服務(wù)部交接的需要工程部處理的事務(wù),合計(jì)400余項(xiàng)。本月具體事項(xiàng)有:墻紙的修復(fù)、門把手和吸門器的更換側(cè)窗或修復(fù)、照明設(shè)備的處理、電器設(shè)備的修復(fù)、管道的處理、吊頂?shù)母暮托扪a(bǔ)、背景玻璃和包廂茶機(jī)的更換及修補(bǔ)等。每日水、電的統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用核算,及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
七、dj部
處理了服務(wù)部和后勤部交接的需要dj部維修和調(diào)試的設(shè)備,合計(jì)200余項(xiàng)。本月具體事項(xiàng)有:音響設(shè)備和器材成功進(jìn)行調(diào)試、更換和修復(fù)。點(diǎn)歌屏的處理和衣帽間軟件安裝及調(diào)試。添加新歌、整理歌庫和監(jiān)控器的管理,對各部門電腦設(shè)備及打印機(jī)需要進(jìn)行修復(fù),及時(shí)基本完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
八、廚房
安排員工餐和外賣的.菜品、數(shù)量以及粗略成本核算。每天變換菜品給員工提供飯菜鮮甜的飯菜,得到管理人員的一致肯定。本月中旬,晚班人員反應(yīng)菜量夠,隨后廚房對菜品作了浮動(dòng):一是不開反季節(jié)菜品;二是不開價(jià)格太貴的菜品。辦公室也加大力度對“先劃卡后盛飯”制度緊急措施作了監(jiān)管并采取扣款措施,多方著手,此情況果然得已改善。
九、洗衣房
清洗、熨燙員工工作服。上月初因缺乏洗衣技巧導(dǎo)致極少量工作服被樹脂染色,后來經(jīng)過整改后,衣服染色再次發(fā)生現(xiàn)像已經(jīng)沒有再次發(fā)生。員工也反應(yīng)衣服比最初洗得干凈些,將在下月繼續(xù)努力把本職工作得更好。
十、宿舍管理
每天認(rèn)真打掃員工宿舍的日常清潔衛(wèi)生,給管理人員創(chuàng)造了一個(gè)干凈、舒適的休息場所,以后將繼續(xù)保持。解聘男工宿舍管理員時(shí),該員工竟以自殺和用刀捅死我方工作人員相威脅,最后在包主任的大力支持下,該員工終于順利離職。
1、同施工方聯(lián)系維護(hù)商談時(shí),對方常以南坪店開業(yè)和店籌備為由將維護(hù)事宜不斷往后拖延,導(dǎo)致急需處理的事務(wù)遲遲得不到解決。
2、宿舍物品管理和人員管理略顯有些雜亂。對此問題,辦公室將在下月加強(qiáng)監(jiān)管。
辦公室人員將在以后的工作中更加滲透《勞動(dòng)合同法》,以便更好捍衛(wèi)公司和員工更好的合法權(quán)益。大家共同努力,不斷改進(jìn),讓歡笑歡樂迪天陳店擁有更加輝煌的明天。
餐飲業(yè)工作總結(jié)2
上月事情比較繁瑣,日常管理正在規(guī)范,規(guī)章制度就需完善。但在管理公司的正確指導(dǎo)行政管理下,歡樂迪天陳店經(jīng)過全體員工的共同努力,克服剛開業(yè)不久遇到的各種困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),F(xiàn)將7月工作總結(jié)如下:
一、辦公室
對員工成功進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、日常行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)等這方面的宣傳,要求勤務(wù)兵后勤部所有工作人員都實(shí)行微笑服務(wù)。強(qiáng)化員工節(jié)能節(jié)源意識(shí),收到較好效果,以后將繼續(xù)保持。召集后勤部各部門召開會(huì)議,加強(qiáng)員工黨務(wù)工作工作的主動(dòng)性和責(zé)任心以及落實(shí)定崗定位責(zé)任制。同各部門協(xié)調(diào)處理服務(wù)部交接的各項(xiàng)事務(wù)。舉措既體現(xiàn)了辦公室的管理職能又體現(xiàn)了后勤服務(wù)職能,增進(jìn)了員工間的交流和溝通。
同重師物管公司協(xié)調(diào)日常工作事宜,向各級(jí)主管部門上報(bào)我店正常營運(yùn)所需長時(shí)間材料。
二、人事部
對員工檔案管理進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),詳細(xì)有沒有檢查員工檔案資料是否齊全。從而更進(jìn)一步了解、掌握人員情況,為經(jīng)后員工的晉升、調(diào)動(dòng)、離職等提供備用資料。所有整理所有人員工的勞動(dòng)合同資料,清算系統(tǒng)員工工資明細(xì)?己酥笜(biāo)員工每日考勤,辦理員工聘用、離職手續(xù),其中服務(wù)部離職3人,后勤部離職1人、聘用2人。落實(shí)員工轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)懲等手續(xù),及時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)事務(wù)。
三、客服部
四、庫房
申購店里所需物品并保證超級(jí)市場貨品不斷貨使其正常食店?duì)I運(yùn)。統(tǒng)計(jì)每周廢品種類、數(shù)量及金額。供應(yīng)商同供貨商聯(lián)系我店每日所需的酒水、食品、水果等并負(fù)責(zé)驗(yàn)收審核上述貴重物品,查看倉庫食品種類、庫存量、保質(zhì)期信息等信息并作好相應(yīng)歷史紀(jì)錄。整理庫房帳務(wù)單據(jù)并轉(zhuǎn)交編撰財(cái)務(wù)室。
五、財(cái)務(wù)室
記錄店里所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的運(yùn)作并提供憑證、報(bào)表、帳簿等資料以備隨時(shí)查閱。結(jié)合本店特點(diǎn),合理進(jìn)行成本核算、工資核算、費(fèi)用核算。監(jiān)督各部門每筆經(jīng)濟(jì)的合法性和合理性,確保本店不遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。出現(xiàn)異常為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營管理和決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并對該店的正常營運(yùn)提出合理化建議。
六、工程部
處理了服務(wù)部交接的需要工程部處理技術(shù)部的.事務(wù),合計(jì)400余項(xiàng)。本月具體事項(xiàng)有:墻紙的修復(fù)、門把手和吸門器的更換或修復(fù)、照明設(shè)備的處理、電器設(shè)備的修復(fù)、管道的處理、吊頂?shù)母鼡Q和修補(bǔ)、背景不銹鋼和包廂茶機(jī)的更換及修補(bǔ)等。每日水、電的統(tǒng)計(jì)及成本核算,及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)事務(wù)。。
七、dj部
處理了服務(wù)部和后勤部交接的需要dj部維修和調(diào)試的設(shè)備,合計(jì)200余項(xiàng)。本月具體事項(xiàng)有:音響設(shè)備和器材進(jìn)行調(diào)試、更換和修復(fù)。點(diǎn)歌屏的處理和包廂軟件的安裝及處理過程調(diào)試。添加新歌、整理歌庫和監(jiān)控器的管理,對通過各部門電腦設(shè)備及打印機(jī)進(jìn)行修復(fù),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
餐飲業(yè)工作總結(jié)3
作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計(jì)劃與打算,同時(shí)也需要對即將過去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析,20xx年時(shí)間過得真快,新的20xx年正向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳想服務(wù)員在新的一年里脫下舊妝,換上新妝,嘛更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得很好,我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染。
我在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,停下來看看自己走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞,但卻很充實(shí),我覺得有成就感,回想我剛邁進(jìn)名門上班的第一天,我什么都不會(huì),就連最基本的向顧客致歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨(dú)上工作站后才又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的.想打退堂鼓,想一走了之,但是每當(dāng)我犯錯(cuò)誤大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法,我記得一年前我將要從學(xué)?缛肷鐣(huì)此年之時(shí),有一個(gè)人曾同對我說過一句話,困難我相信你無論遇到什么困難都能勇敢地去反觀,他的這句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)都忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對忘記我的支持和鼓勵(lì),因?yàn)榇蠹业闹С趾妥屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過一些摩擦,我向大家道哼對不起,請?jiān)彙?/p>
再次,我希望在以后的生活習(xí)慣和工作,大家能給我多提一些建議,我很大虛心地聽取,無論是生活中的,還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過與大家一起在名門相處的這段時(shí)間門閥里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人則還是方面在處事方面,自己都有很好的發(fā)生改變,與大家相愛也叫隨和,工作恨不得不也不覺得像開始那樣累,為了營造環(huán)境一個(gè)溫馨的此項(xiàng)工作環(huán)境,為了全都你我臉上都充滿喜樂的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖都的十余家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé),最后我們?yōu)榱嗣T更輝煌的明天而。
關(guān)于第四季度我的計(jì)劃是:
一.認(rèn)真每項(xiàng)做好每一天的每一項(xiàng)工作。
二.認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)知識(shí),努力工作。
三.借助休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
四.多向別人學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),充實(shí)自己。
最后,希望大家都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝。
部門:餐飲娛樂部
姓名:
20xx年8月31號(hào)
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