市場(chǎng)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)工作總結(jié)1
市場(chǎng)監(jiān)管是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的一項(xiàng)重要監(jiān)管制度，有助于保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)合法經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)秩序的監(jiān)督管理，各級(jí)政府都設(shè)立了相應(yīng)部門，其中市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)承擔(dān)著市場(chǎng)監(jiān)管的重要工作。
一、市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)的職責(zé)
市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，防止不合法、不公平和有損消費(fèi)者權(quán)益的行為。具體來說，市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)市場(chǎng)上的商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益受到保障。
2、對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管，防止價(jià)格壟斷和價(jià)格欺詐行為。
3、對(duì)市場(chǎng)上的商家進(jìn)行注冊(cè)和登記，防止無證經(jīng)營和假冒偽劣行為。
4、對(duì)市場(chǎng)上的廣告進(jìn)行審查和監(jiān)管，防止虛假宣傳和欺騙消費(fèi)者行為。
5、對(duì)市場(chǎng)上的侵權(quán)行為進(jìn)行打擊和查處，保護(hù)商家合法權(quán)益和消費(fèi)者知情權(quán)。
二、市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)的工作亮點(diǎn)
市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)在日常工作中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，下面就幾個(gè)典型案例進(jìn)行說明。
1、嚴(yán)厲打擊假證冒牌行為
市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)始終保持高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)上的假證冒牌行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。通過與公安機(jī)關(guān)的配合，團(tuán)伙作案分子被一網(wǎng)打盡。
2、采取科技手段加強(qiáng)監(jiān)管
市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)采取了一系列科技手段，包括安裝攝像設(shè)備、建立監(jiān)管系統(tǒng)等，對(duì)市場(chǎng)上的商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。通過這些措施，大大提高了監(jiān)管效率，提升了執(zhí)法權(quán)威。
3、組建志愿者隊(duì)伍
市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)在工作中緊緊依靠社區(qū)居民力量，組建了一支專業(yè)的志愿者執(zhí)法隊(duì)伍，協(xié)助執(zhí)法人員對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管。這種方式既減輕了執(zhí)法隊(duì)伍的工作壓力，又增強(qiáng)了人民群眾的`社會(huì)監(jiān)督力度。
三、市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)的未來展望
市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)未來的工作重點(diǎn)將主要集中在以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)執(zhí)法力度，進(jìn)一步提高執(zhí)法效率和執(zhí)法質(zhì)量。
2、積極開展科技創(chuàng)新，通過大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段，進(jìn)一步完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管水平。
3、擴(kuò)大與社會(huì)各方面的合作，組建更廣泛的監(jiān)督力量，共同推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的規(guī)范和完善。
總之，市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管中發(fā)揮著重要作用，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障消費(fèi)者權(quán)益做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。未來，我們相信市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，不斷提高監(jiān)管水平，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新的更大貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作總結(jié)2
當(dāng)前，我縣文化市場(chǎng)的形勢(shì)依然很嚴(yán)峻，主要問題有：網(wǎng)吧接納未成年人超時(shí)經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，非法出版物和非法音像制品經(jīng)營活動(dòng)屢禁不止；網(wǎng)上有害信息的傳播依然存在，少兒言情“口袋本”卡通書銷售活動(dòng)依然猖獗。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)思想意識(shí)，努力強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)員整體素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握文化市場(chǎng)的法律、法規(guī)、條例及行政許可法，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦案。工作中要突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲查處大案要案，把我縣網(wǎng)吧管理整治工作，作為一項(xiàng)主要工作任務(wù)來抓。加大公共娛樂場(chǎng)所的安全檢查，及時(shí)排除安全隱患，嚴(yán)厲查處非法出版物和音像制品。堅(jiān)決把文化市場(chǎng)的違規(guī)違法現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)中，為未成年人健康成長營造一片潔凈、清新的社會(huì)環(huán)境。
未成年人是祖國的花朵，國家的棟梁，中華民族的希望。他（她）們的優(yōu)劣于否直接關(guān)系到整個(gè)民族的.興衰。因此大家要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)頭腦，為未成年人創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境已迫在眉睫，大家要有責(zé)任心和緊迫感。加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，還需社會(huì)方方面面共同努力，文化部門將不斷改進(jìn)方法，創(chuàng)造條件為未成年人提供更多、更豐富、更純凈的文化環(huán)境，充分利用和整合現(xiàn)在資源，積極給未成年人的思想道德建設(shè)“搭臺(tái)、唱戲”為未成年人的思想道德的良好形成提供健康、有序的文化陣地。
市場(chǎng)工作總結(jié)3
工業(yè)品市場(chǎng)部要對(duì)年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅是因?yàn)楣I(yè)品市場(chǎng)部需要將工作業(yè)績提交給公司檢視和評(píng)價(jià)，更重要的是：這是工業(yè)品市場(chǎng)部回顧和檢討自己工作得失、積極與公司決策層溝通市場(chǎng)發(fā)展方向和策略的一次重大機(jī)會(huì)。
通常，市場(chǎng)部的工作總結(jié)要包括如下5大要點(diǎn)：
一、概述：上年度工作情況回顧
1、目標(biāo)完成情況：對(duì)比年初設(shè)定目標(biāo)和崗位職責(zé)描述，來說明部門工作完成情況。
2、取得最大成績：提出工作亮點(diǎn)，在過去一年的工作中所取得的突破性項(xiàng)目進(jìn)展。
3、面臨最大挑戰(zhàn)：提出工作難點(diǎn)，并說明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫助。
二、詳述：主要項(xiàng)目成果簡(jiǎn)報(bào)
全面回顧過去一年的工作項(xiàng)目，將取得的成果分門別類進(jìn)行匯報(bào)，最好能夠用數(shù)字說話、用實(shí)例說話，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從
�、偈袌�(chǎng)營銷計(jì)劃、方案和策略；
②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃；
�、凼袌�(chǎng)調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析；
�、芷髽I(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級(jí)等四個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)。
2、設(shè)計(jì)：主要從VI系統(tǒng)完善的角度，對(duì)公司宣傳冊(cè)、樣本冊(cè)、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設(shè)計(jì)與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護(hù)與運(yùn)營、市場(chǎng)物料管理等做出量化的總結(jié)。
3、公關(guān)：主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì)務(wù)活動(dòng)的總結(jié)，闡明這些公關(guān)活動(dòng)對(duì)提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介：對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部來講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個(gè)方面來總結(jié)：
（1）平面媒體：總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的情況。
（2）網(wǎng)絡(luò)營銷：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的`排名數(shù)據(jù)；絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)情況；統(tǒng)計(jì)發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等信息的情況。
5、客戶：主要從
①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)；
�、阡N售人員培訓(xùn)與支持；
�、矍老到y(tǒng)建設(shè)與完善三個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)。
6、其他。
三、評(píng)價(jià)：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗(yàn)：回顧上一個(gè)工作年度，無論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作，都會(huì)有新的體驗(yàn)和收獲，認(rèn)真總結(jié)，慷慨分享。
2、主要不足和可改進(jìn)的思路：工業(yè)品市場(chǎng)部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難免有不足�！爸e(cuò)能改，善莫大焉”——如能積極發(fā)現(xiàn)不足，尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助，將能不斷邁上新臺(tái)階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門目標(biāo)：總結(jié)過去是認(rèn)識(shí)自我現(xiàn)狀的過程，我們對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部的認(rèn)知就是遠(yuǎn)景藍(lán)圖，結(jié)合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規(guī)劃，部門在下一年的目標(biāo)就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改進(jìn)：緊盯遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門成長與員工培訓(xùn)：部門的成長離不開員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來市場(chǎng)部工作開展需要，提出員工發(fā)展規(guī)劃。
五、預(yù)算：主要市場(chǎng)活動(dòng)與項(xiàng)目預(yù)算
市場(chǎng)部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢？怎么花錢？”才是工業(yè)品市場(chǎng)部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。
就當(dāng)前工業(yè)品市場(chǎng)部實(shí)際運(yùn)作情況來講，統(tǒng)計(jì)好如下主要活動(dòng)和項(xiàng)目的大概花銷就基本可以看到部門年度整體預(yù)算的輪廓了：
市場(chǎng)工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒，xx年已畫上句號(hào)。回首過去的一年里，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場(chǎng)部全年共完成訂單xx，相比xx年有所增長，但仍有待于進(jìn)一步提高，因此我們要不斷總結(jié)，因?yàn)闆]有總結(jié)就沒有提高�，F(xiàn)將本部門xx年的工作總結(jié)如下：
一、做好本職促進(jìn)步
做好本職工作，認(rèn)識(shí)自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境，工作起來才會(huì)有目標(biāo)、有動(dòng)力、有責(zé)任。進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)xx時(shí)日了，擔(dān)任本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在這段時(shí)間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能夠有一個(gè)清晰的工作思路，努力完成好本職工作，爭(zhēng)取本部門取得更大的進(jìn)步。
1、以公司為原點(diǎn)，樹立主人翁心態(tài)
公司是銷售的原點(diǎn)，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中，本部門人員能夠響應(yīng)公司號(hào)召，時(shí)刻牢記：公司發(fā)展壯大，個(gè)人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù)；在對(duì)待客戶的過程中，本部門人員能夠時(shí)刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個(gè)老板”、“君子有所為有所不為”等等，嚴(yán)格要求自已，不為一已私利，損害公司利益。
2、以客戶為中心點(diǎn)，建立良好合作關(guān)系
企業(yè)獲得利潤，必須以客戶為中心，因?yàn)�，我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系，是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中，本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友，建立良好的合作關(guān)系，了解更多關(guān)于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動(dòng)。
3、以個(gè)人為發(fā)展點(diǎn)，確立工作重點(diǎn)突破方向
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中，本部門人員通過相互配合、相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力，再結(jié)合其獨(dú)特的個(gè)人魅力，通過對(duì)客戶的了解，確立工作的重點(diǎn)突破方向。
二、面對(duì)問題求發(fā)展
俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們不能避免問題的出現(xiàn)，但是出現(xiàn)問題，我們必須坦然面對(duì)，無論是自身存在的問題，或是部門內(nèi)部的問題，還是客戶提出的問題，最終，我們需要針對(duì)問題，努力克服，在不足中尋求發(fā)展。
1、自身存在問題
�。�1）管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺，在今后的工作中需要多向xx學(xué)習(xí)。
�。�2）個(gè)人原則性過強(qiáng)，對(duì)于某些問題，靈活處理性不夠。
2、部門內(nèi)部存在的問題
�。�1）部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內(nèi)？
（2）業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升，重點(diǎn)表現(xiàn)在報(bào)價(jià)及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面。
3、客戶提出的問題
（1）部分訂單貨期不及時(shí)，其主要原因是本公司有時(shí)物料采購周期過長。
�。�2）產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善，投訴及退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、制定計(jì)劃創(chuàng)新高
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在市場(chǎng)日趨激烈的今天，良好的.計(jì)劃是成功的開端，xx年已向我們邁開了堅(jiān)實(shí)的步伐，在新年開端之際，本部門為求力創(chuàng)新高，制定計(jì)劃如下：
1、解決存在的問題
結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題，我們會(huì)大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào)，著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
2、銷售策略
以現(xiàn)有客戶為中心，深入突破xx等主要客戶，重點(diǎn)開發(fā)？？等大客戶，著力維護(hù)xx等固定客戶，確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn)。
3、銷售目標(biāo)
年度銷售目標(biāo)是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向，缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過總結(jié)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，現(xiàn)將市場(chǎng)部xx年的銷售目標(biāo)明確如下：努力完成xx萬的銷售額，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)xx萬的銷售額。
展望xx年，市場(chǎng)部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下，將繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得的更好的成績！
以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正，我同部門人員一定會(huì)再接再厲做到更好。
市場(chǎng)工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間，今年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型�，F(xiàn)就事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從7月?lián)问聵I(yè)部營銷副總，進(jìn)入事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留xx萬元(基本上無法收回)，應(yīng)收款遺留xx萬元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了、應(yīng)收款共計(jì)xx萬元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在理解、支持、配合下，至8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下,在新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績；在和xx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)事業(yè)部的指示，為事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%�？偠灾@離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任事業(yè)部營銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市場(chǎng)。在各個(gè)部門的配合下，老用戶xx公司產(chǎn)品、法國產(chǎn)品、產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照x總“努力拓展新客戶，新市場(chǎng)”的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的、及正在聯(lián)絡(luò)的及幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的`相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場(chǎng)的不斷打開，國內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子；
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；
4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；
5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場(chǎng)開拓工作。
以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
市場(chǎng)工作總結(jié)6
1、前臺(tái)接待的日常工描述
來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
�、咆�(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
�、曝�(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
�、秦�(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
以上的工內(nèi)容描述可按照自己的工去撰寫，注意要有條理性去描述自己的日常工內(nèi)容。
2、前臺(tái)接待工的收獲與體會(huì)
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工。這是我畢業(yè)之后的第一份工，為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)模式和工流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
將自己對(duì)前臺(tái)接待工的一些體會(huì)撰寫出來，還有你在工上的收獲。
3、工的不足之處
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
勇于承認(rèn)自己的不足之處，能讓別人感覺到你謙虛的個(gè)性。
4、工計(jì)劃
撰寫工總結(jié)中，比較重要的'一項(xiàng)是你的工計(jì)劃。撰寫你的下個(gè)月、下半年、明年的工計(jì)劃。
5、最后總結(jié)話語
雖然前臺(tái)接待的工有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工！
隨著汽車用品競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，一些求創(chuàng)新，尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家，在保持和鞏固原有汽車后市場(chǎng)銷售渠道的同時(shí)，紛紛選擇與汽車4s店合，以拓展新的銷售渠道和通路，在汽車售中過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，并且已經(jīng)形成了事實(shí)。有的汽車用品廠家或經(jīng)銷商代理商，有的產(chǎn)品，并且還取得了不錯(cuò)的成績，起到了示范用。
而汽車4s店，隨著車市的競(jìng)爭(zhēng)激烈，或?yàn)榱藰?gòu)筑自己的經(jīng)營特色，或?yàn)榱藢で笮碌睦麧櫾鲩L點(diǎn)，或?yàn)榱藵M足顧客一站式服務(wù)的要求，在原有經(jīng)營項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，紛紛根據(jù)自己的特點(diǎn)和要求，引進(jìn)了汽車用品進(jìn)行銷售。
在外部市場(chǎng)環(huán)境的壓力下和各取所需的基礎(chǔ)上，汽車用品經(jīng)銷商、代理商、廠家與汽車4s店的合，正在逐步磨合和發(fā)展中。自己接觸汽車用品這一行業(yè)，與4s店進(jìn)行業(yè)務(wù)往來已經(jīng)有一段時(shí)間了�，F(xiàn)就工中的一些體會(huì)與方法記錄下來，和大家一同分享交流。
市場(chǎng)工作總結(jié)7
為準(zhǔn)確把握市卷煙市場(chǎng)營銷動(dòng)態(tài)，通過信息化手段及時(shí)掌握卷煙零售終端庫存信息，了解客戶庫存總體趨勢(shì)，把握各品牌（規(guī)格）動(dòng)銷情況，有效指導(dǎo)卷煙營銷工作，更好地服務(wù)市場(chǎng)、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營。20xx年馬鞍山市煙草公司按照省局（公司）相關(guān)要求制定了《市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)制度》，開展了分旬定點(diǎn)監(jiān)測(cè)、省公司百點(diǎn)監(jiān)測(cè)和22戶掃碼監(jiān)測(cè)。
�。�1）、確立固定的200戶樣本點(diǎn)，采用周期性定時(shí)監(jiān)測(cè)模式
20xx年卷煙營銷中心崗位調(diào)整以來，我們參照省公司樣本戶選擇標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合零售客戶的區(qū)域特征、零售業(yè)態(tài)、經(jīng)營規(guī)模、配合程度等信息，對(duì)前期的樣本庫進(jìn)行重新篩選，在全區(qū)范圍內(nèi)確立了200個(gè)新的信息采集點(diǎn)（市區(qū)110戶、縣區(qū)90戶），并以地理位為主要?jiǎng)澐謽?biāo)準(zhǔn)，將市場(chǎng)經(jīng)理和信息經(jīng)理與樣本客戶一一對(duì)應(yīng)，實(shí)行分片包干制；同時(shí)我們?cè)诿鎸?duì)客戶多、人手少的情況下不斷更新了信息采集模式，一方面我們通過宣傳、引導(dǎo)使客戶在卷煙陳列上做到整齊有序；另一方面通過電話、短信等方式提醒客戶主動(dòng)進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，并在預(yù)留的信息采集表中準(zhǔn)確填寫庫存及價(jià)格信息，從而將以前客戶經(jīng)理單純的實(shí)地盤庫存改變?yōu)楝F(xiàn)在的信息溝通與現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)相結(jié)合的模式，在進(jìn)一步維護(hù)客情關(guān)系同時(shí)也大大提高了工作效率。
通過將采集的.數(shù)據(jù)信息匯總后，我們每期都制作了“終端庫存、價(jià)格信息匯總表”及“銷售走勢(shì)圖”等。同時(shí)在探索中不斷改進(jìn)、學(xué)習(xí)中不斷提高，現(xiàn)已初步建立了一套監(jiān)測(cè)分析模板（包括：樣本客戶的購銷存分析、存銷比分析、重點(diǎn)品牌規(guī)格走勢(shì)分析、分行政區(qū)劃動(dòng)銷情況分析、零售價(jià)格及毛利分析等），為貨源引進(jìn)、投放策略及營銷政策的制定提供數(shù)據(jù)支撐。
�。�2）、“百點(diǎn)監(jiān)測(cè)”工作持續(xù)開展，保障省公司信息收集的渠道暢通。
組織架構(gòu)調(diào)整后，市場(chǎng)部從原客戶經(jīng)理手中接下省公司“百點(diǎn)監(jiān)測(cè)”的工作任務(wù)，參照線路進(jìn)行重新劃分，結(jié)合市公司的200個(gè)樣本客戶建立了信息采集客戶的檔案。同時(shí)按照省公司確定的盤點(diǎn)日期對(duì)全市100個(gè)樣本點(diǎn)開展信息采集工作，并將庫存和價(jià)格數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，為省公司把控全省卷煙銷售動(dòng)銷節(jié)奏、制定營銷政策提供詳實(shí)依據(jù)。
�。�3）、通過終端信息設(shè)備，了解卷煙動(dòng)銷狀況
22臺(tái)終端掃碼設(shè)備在我市自去年開始至今已運(yùn)行一年多時(shí)間。前期由于樣本客戶的操作不熟練，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的連接不暢導(dǎo)致終端數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性難以保障。專業(yè)化分工以后，我們組織層層培訓(xùn)，首先是召開內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)，使市場(chǎng)部全體人員都能熟練掌握掃碼機(jī)的安裝、調(diào)試、首次庫存錄入、庫存校對(duì)、信息查詢等工作；其次再手把手地指導(dǎo)零售客戶使用。通過一段時(shí)間的試運(yùn)行后，我們將因客戶自身素質(zhì)不高、配合度不好的客戶按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行替換。
在后臺(tái)操作中，我們?cè)O(shè)立專人負(fù)責(zé)，每日查看掃碼工作的開展情況，包括網(wǎng)絡(luò)連接情況、庫存對(duì)比情況、價(jià)格執(zhí)行情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)通知對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理或直接電話拜訪客戶，確保在第一時(shí)間內(nèi)將問題解決。
我們通過后臺(tái)信息查詢、前臺(tái)庫存校對(duì)等一系列工作的開展，目前的掃碼工作開展比較順利，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也有明顯提高。信息化的設(shè)備有效地縮短了市場(chǎng)信息收集的時(shí)間，提高了工作效率。同時(shí)每月通過后臺(tái)數(shù)據(jù)撰寫分析報(bào)告上報(bào)營銷中心，為相關(guān)營銷工作的開展提供參考。
存在問題：
1、信息采集的方法與實(shí)際工作之間的矛盾。
市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)都是定點(diǎn)上門監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)戶分布廣，如遇200戶監(jiān)測(cè)和省公司百點(diǎn)監(jiān)測(cè)或月底核量相重合將極大增加工作難度。
2、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力不強(qiáng)。
目前所采集的數(shù)據(jù)只能做簡(jiǎn)單的對(duì)比，通過數(shù)據(jù)的反應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的判斷分析水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
下一步工作打算：
1、實(shí)際盤點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)傳遞相結(jié)合。
對(duì)一些配合比較好家中有電腦的客戶定期通過郵件傳遞庫存信息，減少市場(chǎng)部因市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作與其他工作相重合而帶來的時(shí)間沖突的矛盾。
2、多角度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升市場(chǎng)分析水平。
從多個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)分析，包括市場(chǎng)零售價(jià)格和社會(huì)庫存存銷比變化情況。從消費(fèi)需求角度分析，看卷煙消費(fèi)量如何變化；從零售戶角度分析，看進(jìn)貨的頻次、數(shù)量和當(dāng)前的庫存分析；從商業(yè)企業(yè)銷售結(jié)構(gòu)分析，看銷售結(jié)構(gòu)提升或是下滑；從市場(chǎng)零售價(jià)格分析，看零售價(jià)格是否波動(dòng)；從社會(huì)庫存存銷比分析，與同比和環(huán)比對(duì)比分析存銷比變化情況等，從而進(jìn)一步提升市場(chǎng)分析的水平。
今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)信息采集工作的開展，提升對(duì)市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)結(jié)果的分析和應(yīng)用的水平，以有效提高企業(yè)在需求預(yù)測(cè)、貨源采供、品牌培育、經(jīng)營指導(dǎo)等方面的能力，更好地把握和滿足市場(chǎng)的需求。
市場(chǎng)工作總結(jié)8
我縣20xx年成品油市場(chǎng)監(jiān)管工作在省市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行成品油市場(chǎng)管理的有關(guān)法規(guī)，不斷提高依法行政水平，加大成品油市場(chǎng)監(jiān)管力度，保證市場(chǎng)供應(yīng)，維護(hù)成品油市場(chǎng)健康有序發(fā)展，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了顯著貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年成品油市場(chǎng)管理主要工作 情況報(bào)告 如下：
一、總體布局情況
我縣成品油市場(chǎng)供應(yīng)的總體情況是：全縣目前共有加油站點(diǎn)61家，其中社會(huì)加油站21家、中石化20家、中石油5家；社會(huì)加油點(diǎn)16家；沒有正常經(jīng)營歇業(yè)的加油站4家，不合格的1家。
二、工作開展情況
1、積極做好成品油市場(chǎng)信息的收集、分析和整理上報(bào)工作。嚴(yán)密關(guān)注本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真了解成品油市場(chǎng)油源供需情況，積極協(xié)調(diào)中石油、中石化和其他成品油經(jīng)銷單位的關(guān)系，努力調(diào)解供需矛盾，確保成品油市場(chǎng)的供應(yīng)，保證了我縣成品油市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)。
2、嚴(yán)把年審關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范成品油流通秩序。對(duì)存在消防安全隱患，經(jīng)營油品不達(dá)標(biāo)，短斤少兩，不簽訂成品油供油協(xié)議，不按供油協(xié)議違規(guī)供油，年審資料不全的不予申報(bào)換發(fā)新證，并責(zé)令限期整改和整頓。
3、加強(qiáng)監(jiān)管和整頓，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。 對(duì)成品油市場(chǎng)的`監(jiān)管工作，我們堅(jiān)持“早部署、早行動(dòng)，早落實(shí)，防患于未然”的工作原則；堅(jiān)持“安全第一，服務(wù)第一”的工作意識(shí)，使我縣成品油市場(chǎng)得到進(jìn)一步的規(guī)范，違規(guī)經(jīng)營成品油的現(xiàn)象得到扼制，成品油市場(chǎng)業(yè)主合法經(jīng)營、競(jìng)爭(zhēng)有序的意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)成品油經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量的滿意度提高�？h商務(wù)局對(duì)成品油市場(chǎng)監(jiān)管工作，做到了每季一次，重大節(jié)目和敏感時(shí)期必查，到各加油站進(jìn)行監(jiān)管檢查及指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、及時(shí)查處。
為進(jìn)一步推動(dòng)我縣成品油市場(chǎng)健康有序發(fā)展，按照縣政府關(guān)于開展成品油市場(chǎng)整治活動(dòng)要求，我局積極配合安監(jiān)、公安、消防、工商等部門，共開展各種檢查30次，先后共查封取締無證經(jīng)營攤點(diǎn)5個(gè)，關(guān)關(guān)閉非法加油點(diǎn)2個(gè)，查封加油機(jī)2臺(tái)，截止目前5戶非法加油站、點(diǎn)全部依法取締，消除了安全隱患。
三、存在的突出問題
隨著成品油市場(chǎng)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的逐步放開，通過近幾年的清理整頓，全縣成品油市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。但是成品油市場(chǎng)的存在一些不容忽視的問題，縣級(jí)商務(wù)部門執(zhí)法權(quán)限有限，對(duì)非法經(jīng)營成品油行為難以有力打擊，加之成品油市場(chǎng)管理工作涉及部門多，部門協(xié)調(diào)力度不夠，監(jiān)管難以達(dá)到預(yù)期效果。
四、下一步工作思路
�。ㄒ唬┩晟崎L效監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)站點(diǎn)規(guī)劃布局。認(rèn)真落實(shí)阜陽市加油站“十二。五”規(guī)劃，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，確保新建、遷建站（點(diǎn)）布局合理，建設(shè)規(guī)范。
�。ǘ┳龊谩冻善酚褪袌�(chǎng)管理辦法》和省、市各項(xiàng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管政策、法規(guī)的宣傳工作。
�。ㄈ┘哟蟪善酚褪袌�(chǎng)監(jiān)管工作力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)《成品油市場(chǎng)管理辦法》，加強(qiáng)日常監(jiān)管，嚴(yán)厲查處不具備經(jīng)營資格的單位和個(gè)人從事成品油流通業(yè)務(wù)，確保我縣成品油市場(chǎng)正常運(yùn)行。
�。ㄋ模┳ズ贸善酚褪袌�(chǎng)供應(yīng)工作，建立成品油市場(chǎng)保障供應(yīng)機(jī)制和市場(chǎng)監(jiān)控制度，密切跟蹤成品油市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反映成品油市場(chǎng)運(yùn)行情況。加強(qiáng)市場(chǎng)的日常檢查和監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解和分析成品油市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)向和供求狀況，為政府提供決策依據(jù)。
�。ㄎ澹┌凑帐�、市業(yè)務(wù)主管部門要求，做好加油站成品油經(jīng)營資格證書年檢工作。
市場(chǎng)工作總結(jié)9
1、活動(dòng)的策劃是根據(jù)公司的特點(diǎn)來寫的，要么就看每個(gè)月都有什么節(jié)日，然后根據(jù)公司的特點(diǎn)來寫，一般來說，互聯(lián)網(wǎng)公司，還是以銷售為主的，最好是與銷售總監(jiān)碰一下，這樣你的計(jì)劃會(huì)出的.相應(yīng)快一些，也實(shí)際一些;
2、一月份：聯(lián)歡，千古不變，如果你在北方，可以選擇滑雪，通過聚會(huì)完成活動(dòng)及銷售，或者是年終答謝會(huì)，回報(bào)你的渠道商及一些大客戶;
二月份：利用情人節(jié)及春節(jié)，弄點(diǎn)拜年活動(dòng)，在網(wǎng)上弄個(gè)抽獎(jiǎng)啥的;
三月份：針對(duì)三八節(jié)，弄個(gè)女士專線啥的;
四月份：春天那里最美?就去最美的地方!
五月份：母親節(jié)一日游或者是慈母一日游，因?yàn)槟翘焓侵苋铡?/p>
六月份：高考結(jié)束了，弄點(diǎn)學(xué)生線路，體驗(yàn)一下名山大川，還有父親節(jié)能弄點(diǎn)文章出來;
七月份：半年了，怎么也得總結(jié)一下，大夏天的，帶著你的渠道商出去體驗(yàn)大自然去;
八月份：與大海親密接觸
九月份：中秋節(jié)，感恩為主題，做個(gè)感恩線路吧
十月份：十一長假，玩起來你比我專業(yè)
十一月份：相對(duì)而言沒啥節(jié)日，看看自己安排點(diǎn)啥吧
十二月份：圣誕節(jié)呀!
市場(chǎng)工作總結(jié)10
作為一名通信市場(chǎng)經(jīng)理，我擁有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于這個(gè)崗位的工作職責(zé)、要求和發(fā)展趨勢(shì)有著深刻的理解和認(rèn)知。在這篇文章中，我將總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得，分析通信市場(chǎng)經(jīng)理的重要性、工作職責(zé)、核心能力和發(fā)展趨勢(shì)。
一、通信市場(chǎng)經(jīng)理的重要性
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，通信市場(chǎng)的發(fā)展變得越來越重要。作為通信市場(chǎng)經(jīng)理，我們負(fù)責(zé)的不僅僅是產(chǎn)品的銷售和推廣，更是要從市場(chǎng)的角度出發(fā)，制定市場(chǎng)策略，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí)，同時(shí)要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.動(dòng)向，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，通信市場(chǎng)經(jīng)理在企業(yè)中擁有重要的地位和作用，是企業(yè)的戰(zhàn)略推動(dòng)者和決策者。
二、通信市場(chǎng)經(jīng)理的工作職責(zé)
通信市場(chǎng)經(jīng)理的工作職責(zé)非常豐富，主要包括以下幾個(gè)方面：
1.市場(chǎng)調(diào)研：了解市場(chǎng)變化、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)。
2.市場(chǎng)規(guī)劃：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和企業(yè)發(fā)展需要，制定公司在市場(chǎng)上的長期和短期發(fā)展規(guī)劃。
3.產(chǎn)品策劃：協(xié)助研發(fā)部門設(shè)計(jì)和開發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，并制定市場(chǎng)推廣方案。
4.市場(chǎng)推廣：從廣告、促銷、公關(guān)等多個(gè)方面促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高企業(yè)知名度和品牌形象。
5.銷售管理：負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建與管理，制定銷售制度和政策，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
三、通信市場(chǎng)經(jīng)理的核心能力
要成為一名優(yōu)秀的通信市場(chǎng)經(jīng)理，需要具備以下幾個(gè)核心能力：
1.市場(chǎng)分析能力：了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況制定合適的營銷策略。
2.創(chuàng)新思維：在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，需要有不斷創(chuàng)新的能力，以抓住市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.協(xié)作能力：通信市場(chǎng)經(jīng)理需要和研發(fā)、銷售、客戶服務(wù)等各部門緊密合作，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
4.數(shù)據(jù)分析能力：需要具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)頭腦，對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解讀，為公司提供決策支持。
四、通信市場(chǎng)經(jīng)理的發(fā)展趨勢(shì)
未來，通信市場(chǎng)經(jīng)理的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)更加多元和個(gè)性化，主要有以下幾個(gè)方向：
1.區(qū)域市場(chǎng)專家：隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)多元化，區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理的需要會(huì)越來越重要。
2.數(shù)字化專家：隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，數(shù)字化營銷和商業(yè)分析等戰(zhàn)略越來越重要，數(shù)字化專家的需求也會(huì)更加顯著。
3.品牌傳播專家：新興的媒體和社交媒體平臺(tái)正在迅速發(fā)展，品牌傳播的需求也會(huì)隨之增長，品牌傳播專家的市場(chǎng)需求也會(huì)逐漸提高。
綜上所述，通信市場(chǎng)經(jīng)理是企業(yè)中不可或缺的關(guān)鍵角色，必須具備各種綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。未來，通信市場(chǎng)經(jīng)理的需求也會(huì)不斷增加，同時(shí)也需要不斷學(xué)習(xí)和成長，不斷適應(yīng)市場(chǎng)和行業(yè)的變化，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作總結(jié)11
xxxx年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了文化市場(chǎng)的監(jiān)管，采取了一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所存在的接納未成年人、超時(shí)營業(yè)，音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，有效地遏制了文化市場(chǎng)中的違規(guī)經(jīng)營行為，有力促進(jìn)了廣漢文化市場(chǎng)的健康有序發(fā)展�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、文化市場(chǎng)基本情況
據(jù)目前統(tǒng)計(jì)，我市現(xiàn)有歌舞娛樂場(chǎng)所64家，兒童電子游戲8家，音像制品出售、出租124家，網(wǎng)吧109家，共305家經(jīng)營單位。
二、主要工作
1、xxxx年，我們共召開了文化市場(chǎng)經(jīng)營業(yè)主會(huì)8次，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會(huì)2次，音像制品經(jīng)營業(yè)主會(huì)1次，歌舞娛樂場(chǎng)所經(jīng)營業(yè)主會(huì)2次，書刊經(jīng)營業(yè)主2次，印刷業(yè)主會(huì)1次，進(jìn)一步提高了文化市場(chǎng)經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識(shí)。
2、堅(jiān)持每周半天組織文化稽查人員學(xué)習(xí)有關(guān)文化市場(chǎng)管理的法律法規(guī)，認(rèn)真研究文化市場(chǎng)中出現(xiàn)的新問題和新動(dòng)向，不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作，取得了顯著成績。從xxxx年初開始，我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所的整治作為本年度文化市場(chǎng)整治的重點(diǎn)目標(biāo)，為此，我局進(jìn)一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作，在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查力度的同時(shí)，先后開展了12次“18點(diǎn)行動(dòng)”、16次“零點(diǎn)行動(dòng)”，出動(dòng)執(zhí)法人員1090人次，車輛198臺(tái)次，檢查網(wǎng)吧109家，取締無證黑網(wǎng)吧3家，對(duì)38家存在接納未成年人，超時(shí)營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理，有力打擊了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時(shí)營業(yè)的行為得到了進(jìn)一步遏制，網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊，無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅(jiān)持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，確保網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作取得圓滿成功。
與此同時(shí)，全面加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作，我們通過“四川省網(wǎng)吧互動(dòng)平臺(tái)”，對(duì)全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進(jìn)行了密切監(jiān)控，對(duì)個(gè)別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧，依法進(jìn)行了處理。通過我們認(rèn)真細(xì)致的工作，目前，我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求，安裝了文化管理監(jiān)控軟件，網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認(rèn)真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動(dòng)，分階段，有步驟地對(duì)全市音像制品經(jīng)營單位進(jìn)行清理，先后開展了專項(xiàng)整治音像出租業(yè)，打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能DVD格式壓縮碟等行動(dòng)，提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動(dòng)，通過設(shè)立音像法制宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料等形式，大大提高了廣大市民，特別是青少年學(xué)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，在專項(xiàng)整治行動(dòng)中，共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤，取締無證音像攤點(diǎn)10家，在維護(hù)音像市場(chǎng)經(jīng)營秩序，提高正版音像制品市場(chǎng)占有率等方面起到了積極的推動(dòng)作用，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。
5、全面推進(jìn)依法行政工作，有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度，按照市府《全面推進(jìn)依法行政工作xxxx年度計(jì)劃》和本局制定的關(guān)于推進(jìn)依法行政工作的實(shí)施意見，我們加大了對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)文件，集中討論，宣講法規(guī)等方式，使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識(shí)有了明顯提高，極大地推進(jìn)了文化市場(chǎng)依法行政工作的開展。由于措施得力，管理到位，xxxx年全年，我局在處理文化市場(chǎng)違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中，未出現(xiàn)一起行政復(fù)議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認(rèn)真開展校園周邊文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。xxxx年1——12月，我局會(huì)同工商、公安、教育等部門，對(duì)全市中小學(xué)校周邊文化市場(chǎng)進(jìn)行了多次專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過前期調(diào)查摸底，我們針對(duì)中小學(xué)校周邊有個(gè)別流動(dòng)商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況，組織人員迅速出擊，先后查獲無證音像、書刊攤點(diǎn)4家，收繳盜版、刻錄光盤817盤，有效打擊了我市校園周邊文化市場(chǎng)的違規(guī)經(jīng)營行為，取得了顯著成效。
高考期間，為保證廣大考生能有一個(gè)安靜的休息和應(yīng)考環(huán)境，我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員，對(duì)全市69家歌舞娛樂場(chǎng)所，特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進(jìn)行了認(rèn)真巡查，要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴(yán)格控制音量，不得產(chǎn)生噪聲擾民，為廣大考生營造了一個(gè)良好的休息和應(yīng)考環(huán)境，得到了學(xué)生和家長的好評(píng)。
7、認(rèn)真貫徹國務(wù)院《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》，文化部《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場(chǎng)所專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對(duì)我市歌舞娛樂場(chǎng)所表演和播放節(jié)目進(jìn)行了審查、監(jiān)督，對(duì)來我市演出的文藝表演團(tuán)體做到了場(chǎng)場(chǎng)有監(jiān)督，次次有檢查。xxxx年，我市歌舞娛樂場(chǎng)所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動(dòng)28次，均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則的行為。同時(shí)，根據(jù)有關(guān)文件精神，對(duì)4家未通過公安消防部門檢查；未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座，依法予以取締。
8、接到舉報(bào)電話21次，群眾來信4封，經(jīng)查實(shí)，均及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行了處理，受到了舉報(bào)人的`好評(píng)。
9、認(rèn)真貫徹《行政許可法》，切實(shí)保證行政審批的公開、公正、公平。xxxx年，我局加大了對(duì)設(shè)在廣漢市政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格了行政許可事項(xiàng)的審批、審核程序，全年共辦理文化市場(chǎng)許可事項(xiàng)114件，解答咨詢278人次，受到了前來辦事的企業(yè)和個(gè)人的好評(píng)。
10、為深入貫徹落實(shí)黨中央、省委對(duì)工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要指示精神，充分發(fā)揮工會(huì)組織在推進(jìn)文化娛樂行業(yè)依法管理，促進(jìn)其健康有序發(fā)展中的作用，xxxx年7月，在廣漢市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我市文化娛樂行業(yè)工會(huì)委員會(huì)正式成立。作為總工會(huì)下屬的基層工會(huì)組織，文化娛樂行業(yè)工會(huì)主要是以各類文化娛樂場(chǎng)所內(nèi)的從業(yè)人員為服務(wù)對(duì)象，按照《工會(huì)法》的要求，為他們提供法律服務(wù)，維護(hù)其合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等，至xxxx年底，廣漢市文化娛樂行業(yè)工會(huì)已吸收會(huì)員241人，工會(huì)工作正逐步有序開展。相信隨著工會(huì)工作的開展，對(duì)我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理，將有著極大的促進(jìn)作用。
三、明年的工作打算
1、加強(qiáng)與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度，鞏固成果，開拓工作，抓好文化市場(chǎng)的綜合治理。
2、進(jìn)一步開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作，通過切實(shí)有效的監(jiān)控，重點(diǎn)明確的突擊檢查，始終保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場(chǎng)所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神，切實(shí)做到依法行政，依法管理，全面促進(jìn)文化市場(chǎng)的健康有序地發(fā)展。
市場(chǎng)工作總結(jié)12
2015年，城關(guān)街道文化站在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下，以及各有關(guān)部門的密切配合下，緊緊圍繞服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，積極貫徹群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮文化站的職能作用，推進(jìn)文化事業(yè)的繁榮發(fā)展。
一年來，我站的工作嚴(yán)格按照市文化局2015年4月15日印發(fā)的《凌文發(fā)【2015】4號(hào)》文件進(jìn)行開展，現(xiàn)將一年來的工作按局年末考評(píng)要求，總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、今年，城關(guān)街道金陽屬新建的社區(qū)書屋，現(xiàn)在已按標(biāo)準(zhǔn)建成，并驗(yàn)收合格。
2、城關(guān)街道的康檸社區(qū)建有一處80平米的'文化活動(dòng)室。
二、文化隊(duì)伍建設(shè)
1、城關(guān)街道有一支文藝演出隊(duì)伍，是八里堡村的“漁州鼓樂隊(duì)”，今年在街道所轄的7個(gè)村、2個(gè)社區(qū)共巡演16場(chǎng)。
2、城關(guān)街道的所有組都設(shè)立了文化中心戶，并能夠開展活動(dòng)。
3、今年文化站共培養(yǎng)了音樂、書法方面的人才5人。
三、文化活動(dòng)
1、一年來，我站認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的文化方針、政策，
本著“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針，“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的原則，以主辦、承辦、聯(lián)辦、協(xié)辦等多種形式同有關(guān)部門相互配合，指導(dǎo)節(jié)日文化與黨工委、辦事處的中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)不同的節(jié)日特點(diǎn)，組織開展了6次形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動(dòng)，取得了良好的效果。
2、街道文化站和各村、社區(qū)積極參加市局組織的各項(xiàng)支持支持非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)。
四、文化市場(chǎng)管理
一年來，我站根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合我街文化市場(chǎng)實(shí)際，認(rèn)真研究、制定方案、深入開展整頓和規(guī)范文化市場(chǎng)管理工作，嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒、非”，與公安、工商等部門通力合作，加大力度，認(rèn)真開展文化市場(chǎng)清理整治工作，對(duì)全街文化相關(guān)經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行不定期檢查，確保文化市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營。一年來沒有發(fā)生一起文化經(jīng)營戶違法違紀(jì)案件，使我站文化市場(chǎng)經(jīng)營工作收到了明顯實(shí)效。
五、規(guī)范化管理
街道文化站各項(xiàng)規(guī)章制度健全、站內(nèi)人員分工明確。文物古物建有規(guī)范的檔案，并且看護(hù)網(wǎng)絡(luò)健全。建有民間藝人檔案并定期進(jìn)行走訪。各村、社區(qū)的文化書屋管理制度、借閱記錄健全。
六、存在的問題和困難
我站在工作中取得了一定的成績，但還存在須加強(qiáng)的地方，2016年我站有如下打算：
1、積極培育農(nóng)村文化人才，壯大農(nóng)村文化宣傳隊(duì)伍，加強(qiáng)文化站自身建設(shè)，充實(shí)團(tuán)隊(duì)，積極舉辦健康、向上、優(yōu)秀的文化活動(dòng)，營造積極開展、人人重視的社會(huì)氛圍。
2、文化站陣地宣傳活動(dòng)努力爭(zhēng)取上級(jí)主管部門對(duì)文化站工作的關(guān)心支持，盡可能加大對(duì)文化建設(shè)的投入及時(shí)向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，樹立崇尚科學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)，反對(duì)封建迷信的思想，更好地滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想道德建設(shè)，提高科學(xué)文化水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展健康豐富的文化活動(dòng)提供有力的思想保證。抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動(dòng)，并把各個(gè)節(jié)日活動(dòng)與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)群眾豐富精神文明生活的熱切盼望。
市場(chǎng)工作總結(jié)13
一、營銷體系信息網(wǎng)絡(luò)的營建工作
有效地開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)轉(zhuǎn)信息網(wǎng)絡(luò)，對(duì)公司的超常規(guī)發(fā)展無疑是一項(xiàng)十分重要而又緊迫的工作。而這項(xiàng)工作的實(shí)施者——市場(chǎng)部是中心樞紐，起著聯(lián)結(jié)公司決策層領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)實(shí)的和潛在的業(yè)主、每一個(gè)駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò)成員的特殊作用。為此：
1、部門多次召開會(huì)議就如何完成公司的年度目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的討論，充分挖掘每一個(gè)人對(duì)XX鋼構(gòu)工作的飽滿熱情和主觀能動(dòng)性，最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對(duì)部門內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求。XX鋼構(gòu)事業(yè)必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協(xié)調(diào)一致，才能保持可持續(xù)的增長和健康的發(fā)展。所以，把教育本部門人員加強(qiáng)與辦事處的溝通和協(xié)調(diào)，與其它部門人員的協(xié)作作為一項(xiàng)日常工作來抓，同時(shí)敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷售前的服務(wù)工作，還要增強(qiáng)為企業(yè)內(nèi)部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識(shí)。
3、根據(jù)年初確定的.目標(biāo)，組織市場(chǎng)部相關(guān)人員督導(dǎo)和協(xié)助各辦事處加強(qiáng)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)工作。對(duì)各辦事處的具體工作實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)的考核制度，制定考核方案，規(guī)定具體的量化標(biāo)準(zhǔn)。
4、組織實(shí)施營銷系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)助理和銷售工程師的培訓(xùn)工作，使他們?cè)诙唐诘氖熳笥覀�(gè)人綜合素質(zhì)得至顯著的提高，為他們今后服務(wù)于XX鋼構(gòu)，奉獻(xiàn)于XX鋼構(gòu)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)成員XX人。上報(bào)有價(jià)值信息共XX條。
上半年策劃正式培訓(xùn)XX次，共XX人次。其中XX、XX、XX志等人經(jīng)培訓(xùn)后已前往各地辦事處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。
二、XX鋼構(gòu)品牌推廣工作
品牌是企業(yè)的整體實(shí)力的綜合反應(yīng)，每一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)響亮的品牌。XX鋼構(gòu)的品牌效應(yīng)在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導(dǎo)始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強(qiáng)，業(yè)主接受XX鋼構(gòu)產(chǎn)品的概率大提高，市場(chǎng)開發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績的投入也會(huì)逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導(dǎo)部門，市場(chǎng)部充分利用各種行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽會(huì)及各種媒體進(jìn)行了長期的、大量的、細(xì)致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過，為安徽XX鋼結(jié)構(gòu)有限公司在南京、合肥兩個(gè)省會(huì)城市周密地組織和精心地策劃了有中國建筑鋼結(jié)構(gòu)委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)參加的大型推廣會(huì)，取得了預(yù)期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會(huì)福州舉辦的品牌推廣會(huì)因“非典”影響而推遲至下半年。
三、業(yè)主與合作單位客戶接待工作
客戶接待工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜而又十分重要的工作。它既是眾多現(xiàn)實(shí)和潛在的客戶了解XX鋼構(gòu)的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實(shí)力的平臺(tái)。對(duì)公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤滑劑作用，有時(shí)甚至直接決定著業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶接待工作中，首先是對(duì)該項(xiàng)工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來對(duì)待每一個(gè)客戶。其次，以毫無怨言地奉獻(xiàn)自己的休息時(shí)間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。再次，能發(fā)揚(yáng)單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費(fèi)，并把節(jié)省成本當(dāng)作自己工作的一個(gè)方向和目標(biāo)。但這不是說無限度地減少接待費(fèi)用，以犧牲接待效果為代價(jià)。在盡量節(jié)省開支和保證接待效果上，把握好一個(gè)度。一方面與相關(guān)的各大餐飲、賓館、娛樂等企業(yè)簽訂了協(xié)議，獲得了最大程度的優(yōu)惠。另一方面我們對(duì)每一環(huán)節(jié)和步驟都加以推敲和權(quán)衡，厲行節(jié)約。使這項(xiàng)工作既能領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶良好的評(píng)價(jià)。
上半年接待客戶XX批次，共XX人。
四、日常行政工作和內(nèi)部管理工作
1、杭州的營銷和技術(shù)系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場(chǎng)部的工作職能之一。部門人員為此付出相當(dāng)多的時(shí)間和精力。但經(jīng)過努力后，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項(xiàng)繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴(yán)謹(jǐn)周密，得到了絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
2、費(fèi)用的管理：
市場(chǎng)部承擔(dān)著營銷系統(tǒng)乃至杭州總部各部門費(fèi)用的審核、報(bào)銷工作。我們能夠嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)制度來控制各項(xiàng)費(fèi)用開支。同時(shí)制定了營銷系統(tǒng)辦公用品的購買、申領(lǐng)制度。做好杭州總部的財(cái)務(wù)管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘：
年初為了完善辦事處的管理，本部門會(huì)同商務(wù)部和投標(biāo)辦制定了辦事處管理細(xì)則，每月進(jìn)行考核。對(duì)不能勝任本職工作的人員進(jìn)行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時(shí)廣納人才，配合人力資源部和營銷系統(tǒng)其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實(shí)到營銷系統(tǒng)各部門、辦事處任職。
4、建立健全營銷系統(tǒng)和本部門管理制度：
為了使?fàn)I銷系統(tǒng)管理水平適應(yīng)公司快速發(fā)展需要，上半年市場(chǎng)部建立和完善了多項(xiàng)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等。其中有《來客參觀生產(chǎn)基地制度》(配有《來訪客戶參觀生產(chǎn)基地線路圖》)、《前臺(tái)值班制度》、《信息網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)則及考核辦法》對(duì)日常管理工作的正規(guī)化都來起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場(chǎng)部工作職責(zé)》、《市場(chǎng)部人員工作職責(zé)》、《客戶接待工作規(guī)定》。使?fàn)I銷系統(tǒng)和市場(chǎng)部的管理工作逐步趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。
市場(chǎng)工作總結(jié)14
尊敬的俱樂部領(lǐng)導(dǎo)：
伴隨著忙忙碌碌的工作節(jié)奏，20xx年的工作即將結(jié)束，在此將部門全年的工作及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)：20xx年工作總結(jié)：
一、銷售部工作：
1、根據(jù)全年的營銷計(jì)劃有條不紊的開展工作；
2、充分發(fā)揮部門員工的主觀能動(dòng)性，不定期的召開部門內(nèi)部的銷售產(chǎn)品研討會(huì)，對(duì)新產(chǎn)品的各方面組成因素進(jìn)行逐一分解分析，讓每一個(gè)員工在這個(gè)過程當(dāng)中充分的思考，進(jìn)而更加深刻的理解產(chǎn)品，從而促進(jìn)銷售業(yè)績的提升；3、適時(shí)推出了“禮品卡”、三年記名會(huì)籍、三年雙提名會(huì)籍、個(gè)人終身雙提名會(huì)籍等新產(chǎn)品，經(jīng)過今年的銷售實(shí)踐證明，上述產(chǎn)品迎合了客戶的需要，并且符合俱樂部“精品球會(huì)”的定位；
4、充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，在部門內(nèi)部不定期的開展銷售技巧培訓(xùn)，讓每一名員工都能夠具備基本的銷售基礎(chǔ)。部門內(nèi)部積極進(jìn)行“調(diào)崗制”，不定期的安排不同部門的員工進(jìn)行調(diào)崗工作，讓每一個(gè)員工都成為“全能人才”；
今年的銷售業(yè)績?nèi)缦卤灸甓榷Y品卡收入3097634元，會(huì)籍總收入3016400元(其中房地產(chǎn)入會(huì)費(fèi)為54600元)。共計(jì)：6114034元。與年初制定的500萬任務(wù)相比，超額完成了22.3%
二、會(huì)籍部工作：
完善遠(yuǎn)古系統(tǒng)中的會(huì)員資料；
統(tǒng)計(jì)銷售人員業(yè)績指標(biāo)的完成情況；
完善部門損壞物品的報(bào)修工作及物品出入庫工作；上報(bào)每月《考勤表》、《會(huì)籍銷售統(tǒng)計(jì)表》、《部門收入統(tǒng)計(jì)表》，并按指定日期上交到相關(guān)部門；
為新入會(huì)會(huì)員辦入會(huì)手續(xù)，并制作會(huì)員卡；
為14位房地產(chǎn)會(huì)員辦理入會(huì)手續(xù)，制作會(huì)員卡；統(tǒng)計(jì)每位會(huì)員的入帳情況及發(fā)票開取情況；
每天核對(duì)中高網(wǎng)簽到表，每月核對(duì)中高網(wǎng)、1872、華信果嶺對(duì)賬工作；本年共有6張會(huì)籍轉(zhuǎn)讓（其中3張為個(gè)人會(huì)籍，3張為房地產(chǎn)會(huì)籍），
開場(chǎng)至今共有27位會(huì)員登記轉(zhuǎn)讓（其中8張為個(gè)人會(huì)籍，19張為房地產(chǎn)會(huì)籍），本年新增3位會(huì)員登記轉(zhuǎn)讓（其中1張為個(gè)人會(huì)籍，2張為房地產(chǎn)會(huì)籍）；
本年度禮品卡收入3097634元，會(huì)籍總收入為3016400元(其中房地產(chǎn)入會(huì)費(fèi)為54600元)。
今年新增會(huì)員種類有年卡、三年記名卡、三年不記名卡、
三年雙提名卡、個(gè)人終身雙提名卡共5種。
截至20xx年12月02日，球會(huì)新增會(huì)員統(tǒng)計(jì)如下：房地會(huì)籍種榮譽(yù)會(huì)公司個(gè)人商務(wù)眷屬年產(chǎn)會(huì)類員會(huì)籍終身會(huì)籍會(huì)籍卡員11年新11增開場(chǎng)至491今524225112700812322個(gè)人終三年身雙提雙提合計(jì)名名1122251090
三、預(yù)訂部工作：
1、發(fā)送各類球場(chǎng)信息：開場(chǎng)后的特惠月信息、每天的領(lǐng)導(dǎo)信息、會(huì)員生日的祝福信息、球場(chǎng)當(dāng)天有大型賽事的訂場(chǎng)安排發(fā)與會(huì)員及各合作單位、逢節(jié)假日給會(huì)員發(fā)送節(jié)日問候信息及邀場(chǎng)信息、球會(huì)聯(lián)盟球場(chǎng)名單發(fā)與會(huì)員；
2、填寫各類表格：周報(bào)表、日常預(yù)定表、不記名卡使用統(tǒng)計(jì)表、聯(lián)盟球場(chǎng)會(huì)員到場(chǎng)人次表、領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的特殊待遇單、各合作單位預(yù)定客人統(tǒng)計(jì)表；
3、第一次嘗試做開場(chǎng)的營業(yè)模擬內(nèi)容4、對(duì)預(yù)訂部新成員的培訓(xùn)5、截止到目前VIP共計(jì)242人，其中新增加5位；
四、客服部工作：
1、接待方面，開場(chǎng)至今我們迎來了清明、五一、十一等小長假帶來的客流量高峰，市場(chǎng)部除預(yù)定部值班人員全部出現(xiàn)在大廳、出發(fā)臺(tái)等重要崗位上，接待來場(chǎng)客人。面對(duì)因場(chǎng)下?lián)矶碌仍蚯榫w不好的客人，我們時(shí)刻保持真誠的微笑，主動(dòng)的為客人送上球會(huì)準(zhǔn)備的飲品，與客人攀談一些與高爾夫有關(guān)或他們感興趣的話題，引導(dǎo)客人去練習(xí)場(chǎng)和練習(xí)果嶺做熱身，使得客流量高峰期的'接待工作較為成功。在做好接待工作的同時(shí)對(duì)酒店的客人和會(huì)員嘉賓做好會(huì)籍產(chǎn)品和儲(chǔ)值產(chǎn)品的宣傳，也使得今年禮品卡的銷售較為成功�？头䦛徫坏墓ぷ鳎^好的培養(yǎng)了我們對(duì)客人的服務(wù)意識(shí)，總的來說各項(xiàng)工作開展比較順利，較好的處理了客人對(duì)我球會(huì)服務(wù)工作提出的意見，比較順利的安撫了對(duì)球場(chǎng)由27洞改造成18洞的問題產(chǎn)生情緒的會(huì)員。今年的領(lǐng)導(dǎo)接待工作也是比較重要的一塊，客服部針對(duì)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的來場(chǎng)的特點(diǎn)制定出了不同的接待流程，較好的完成了接待任務(wù)。
2、對(duì)外聯(lián)系方面，我們與三亞紅峽谷高爾夫球會(huì)、海南博鰲鄉(xiāng)村高爾夫球會(huì)、海南博鰲論壇高爾夫俱樂部、福州溫泉高爾夫球會(huì)等十余家球會(huì)建立了緊密的姐妹球場(chǎng)合作關(guān)系，充分的滿足了會(huì)員在冬季逢場(chǎng)期間和出差期間的打球需要。此外，我們還與高爾夫度假雜志、環(huán)宇高爾夫雜志、高爾夫大視野雜志、競(jìng)報(bào)、新浪高爾夫網(wǎng)、搜狐高爾夫網(wǎng)、唐高網(wǎng)、泛高爾夫網(wǎng)等主流高爾夫媒體保持著良好的溝通與合作，以更好的宣傳球會(huì)。五、賽事部工作：
1、開場(chǎng)至今我們共承辦了26場(chǎng)賽事，有：“雷力杯”草坪總監(jiān)邀請(qǐng)賽、20xx“紅花郎”杯球友開桿賽、美洲豹鉆石之鷹月例賽、吉林大學(xué)校友邀請(qǐng)賽、山水林溪杯高爾夫邀請(qǐng)賽等。
2、賽事收入共計(jì)：703955元。含餐及專賣店收入：1077448元。在賽事舉辦過程中，我們堅(jiān)決貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)“做精做細(xì)”的原則，與主辦方密切配合，不僅較為圓滿的完成了比賽，還與主辦單位進(jìn)行了深入的溝通，達(dá)到了初步確定接下來的合作計(jì)劃和賽事安排的目的。通過比賽的完成后積極總結(jié)和歸納，使得賽事的運(yùn)作更加順暢更加專業(yè)。
20xx年工作計(jì)劃
一、銷量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，營業(yè)任務(wù)1400萬元、目標(biāo)1500萬元，銷售任務(wù)300萬元.、目標(biāo)400萬元；
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
三、客戶分類：
根據(jù)20xx年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶和其它客戶四大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
四、客戶回訪：
目前在高爾夫市場(chǎng)上新球會(huì)與同檔次球會(huì)有很多，與我司品質(zhì)相當(dāng)?shù)囊灿袛?shù)家，硬件設(shè)施方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與會(huì)員、嘉賓之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；
�。�2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是到我們與客戶成交即為結(jié)束，還要通過客戶方本身和其身邊的朋友發(fā)掘銷售潛力。
五、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。與相關(guān)網(wǎng)建立長期的合作關(guān)系。定期、及時(shí)的更新球會(huì)信息。
六、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我們?nèi)匀灰詴?huì)籍銷售為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、按月計(jì)劃工作
2月份：確認(rèn)開場(chǎng)后提前一周向會(huì)員、協(xié)議單位、廣告媒體等等發(fā)布開場(chǎng)信息。確認(rèn)推出開場(chǎng)優(yōu)惠產(chǎn)品。
3月份：推出“暢打月”優(yōu)惠活動(dòng)。（具體優(yōu)惠時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況靈活決定）月中旬舉辦“開場(chǎng)杯”。
3月20日根據(jù)3月份“暢打月”實(shí)施的效果決定是否在4月份繼續(xù)推出該項(xiàng)優(yōu)惠。
擇日進(jìn)行銷售培訓(xùn)
4月份：隨著天氣回暖積極邀請(qǐng)客戶來場(chǎng)打球。將賽事中介機(jī)構(gòu)過一遍，了解對(duì)方全年的活動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)情況靈活掌握價(jià)格，特別是周一、二的時(shí)間多拉賽事。月初進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查推出“五一黃金周”大禮包產(chǎn)品。（會(huì)員帶嘉賓優(yōu)惠或包含酒店的打球住宿套餐）。確認(rèn)后大力展開銷售工作。
5月份：做好“黃金周”的接待工作。同時(shí)積極結(jié)識(shí)到場(chǎng)嘉賓和使用“大禮包”客人，推出儲(chǔ)值卡。（根據(jù)儲(chǔ)值金額給予優(yōu)惠）月末舉辦“月例杯”
6月份：舉辦回報(bào)會(huì)員活動(dòng)。如：“五月攜友人”來場(chǎng)最多的會(huì)員排名前三者每人贈(zèng)送一或二張平日果嶺卷。需準(zhǔn)備宣傳海報(bào)讓獲獎(jiǎng)會(huì)員榜上公布。若效果好則每月舉辦。以此活動(dòng)大力邀約客戶來場(chǎng)。7、8月份：高峰期注意團(tuán)隊(duì)賽事的承接時(shí)間。舉辦一場(chǎng)“月例杯”
9月份：月初進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查推出“十一黃金周”大禮包產(chǎn)品。（會(huì)員帶嘉賓優(yōu)惠或包含酒店的打球住宿套餐）。確認(rèn)后大力展開銷售工作。
10月份：做好“黃金周”的接待工作。同時(shí)積極結(jié)識(shí)到場(chǎng)嘉賓和使用“大禮包”客人，推出儲(chǔ)值卡。（根據(jù)儲(chǔ)值金額給予優(yōu)惠）
11月份：推出年中優(yōu)惠產(chǎn)品，填補(bǔ)年末“禮卡”的空白。選擇平日設(shè)為“意向客戶試打日”。既提高客流量又增加銷售機(jī)會(huì)。12月份：根據(jù)上月銷售情況對(duì)年中“禮卡”實(shí)施針對(duì)性措施。月末舉辦封場(chǎng)杯。
20xx年度我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。
市場(chǎng)部20xx-12-
市場(chǎng)工作總結(jié)15
一、做好前期調(diào)查，做到有備無患
做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況。
通過在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非常混亂，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤�，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻�，�?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個(gè)過程；其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇；第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在
20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
市場(chǎng)開發(fā)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長，編制招商并順利與政府部門簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
在孫吳項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào)；在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場(chǎng)開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營模式，了解市場(chǎng)開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。
通過一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺(tái)的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。
有效分析業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔�，我就馬上去做調(diào)查，總覺得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確
在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車過程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
虛心學(xué)習(xí)，能聽取不同意見
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽取別人的.意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細(xì)節(jié)
因?yàn)閺氖滦姓�、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過程中發(fā)生的問題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。
熟悉項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作
通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎�，我能夠很好的去串�?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。
能夠揣摩談判對(duì)象思維，提高談判水平
在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對(duì)方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航。
五、工作中的不足
通過工作，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。
過于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ�，因此工作�?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來需要改進(jìn)的重點(diǎn)問題。
能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
20xx年，對(duì)于我來說注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年！這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng)，從辦公室走到項(xiàng)目一線，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任，使我有了長足進(jìn)步。
這一年也是我收獲的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身！
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