關(guān)于季度工作總結(jié)集錦
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于季度工作總結(jié)集錦，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于季度工作總結(jié)集錦1
一、第一季度工作總結(jié)：
�。ㄒ唬┩瓿闪�8家統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)報(bào)的報(bào)表填報(bào)和2月份月報(bào)的填報(bào)以及小微企業(yè)和服務(wù)業(yè)的調(diào)查，月度勞動(dòng)力的調(diào)查，核查轄區(qū)內(nèi)的民辦非企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體共計(jì)0家。
（二）各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況如下：第一季度固定資產(chǎn)投資完成x萬(wàn)元；限上商業(yè)營(yíng)業(yè)收入x千元，同比增幅x%；服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入x千元，同比增幅x%；申報(bào)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目：汴水苑項(xiàng)目x億（月已經(jīng)入庫(kù)）；申報(bào)房地產(chǎn)項(xiàng)目：宿州市廣置業(yè)有限公司（現(xiàn)已上報(bào)統(tǒng)計(jì)局走申報(bào)流程）。
二、下一步工作謀劃，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、做好月報(bào)報(bào)表的催報(bào)工作，做到報(bào)表數(shù)出有據(jù)。
2、抓好統(tǒng)計(jì)基本單位名錄庫(kù)更新維護(hù)。
3、抓好固定資產(chǎn)投資工作。西環(huán)路項(xiàng)目繼續(xù)跟進(jìn)：項(xiàng)目總投資11億，甲方屬于市住建局，乙方屬于xx銀行和中鐵六局，施工方是xx路建設(shè)有限責(zé)任公司，至今施工合同沒有簽訂。
4、認(rèn)真做好四上企業(yè)的摸排和申報(bào)工作。加大對(duì)轄區(qū)的新成立的27家企業(yè)進(jìn)行摸排，入戶登記企業(yè)的基本情況表看是否符合企業(yè)的申報(bào)條。
5、搞好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，按照市、區(qū)統(tǒng)計(jì)局的要求，搞好基層統(tǒng)計(jì)人員的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)，宣傳統(tǒng)計(jì)法，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度。
7、認(rèn)真做好限額以下餐飲、住宿、批發(fā)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、個(gè)體工商戶情況調(diào)查等專業(yè)抽樣調(diào)查工作。
8、全力做好每月的月度勞動(dòng)力調(diào)查工作。
9、檔案資料齊全。加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)檔案資料的整理和完善，要及時(shí)把各項(xiàng)資料進(jìn)行在整理和完善，確保各項(xiàng)檔案資料齊全。
關(guān)于季度工作總結(jié)集錦2
年初以來(lái)，我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)統(tǒng)計(jì)主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹全省統(tǒng)計(jì)工作和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面深化企業(yè)一套表改革，較好地完成了第一季度各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、提早謀劃工作思路。
分別召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)全體干部職工會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，客觀分析當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作面臨的形勢(shì)和存在的不足，廣泛征求做好統(tǒng)計(jì)工作的意見建議。明確新一年統(tǒng)計(jì)工作要緊緊圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)和中心工作，堅(jiān)持一個(gè)中心（提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量），抓好兩個(gè)重點(diǎn)（常規(guī)統(tǒng)計(jì)和基礎(chǔ)建設(shè)），推進(jìn)三項(xiàng)提升（統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平、依法治統(tǒng)能力和干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)），進(jìn)一步理清今年統(tǒng)計(jì)工作思路和任務(wù)目標(biāo)，為統(tǒng)籌完成全年工作任務(wù)指明方向。
二、認(rèn)真完成日常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作。
一是搞好國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算。完成統(tǒng)計(jì)年報(bào)和第一季度定期報(bào)表任務(wù)，抓好部門統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，加強(qiáng)指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性和匹配性審核，落實(shí)月度GDP核算制度。今年1-2月完成地區(qū)生產(chǎn)總值16.45億元，增長(zhǎng)8.4%，增速位列全市第四，統(tǒng)計(jì)的結(jié)果客觀反映了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際。
二是深化企業(yè)一套表改革。更新維護(hù)統(tǒng)計(jì)基本單位名錄庫(kù)，100%完成規(guī)上工業(yè)、限上貿(mào)易業(yè)、資質(zhì)建筑業(yè)、規(guī)上服務(wù)業(yè)、能源、科技、房地產(chǎn)企業(yè)等專業(yè)統(tǒng)計(jì)的聯(lián)網(wǎng)直報(bào)任務(wù)，積極對(duì)接投資統(tǒng)計(jì)制度改革，有效推進(jìn)紙質(zhì)報(bào)表和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)雙軌運(yùn)行制度，重點(diǎn)抓好聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三是開展專項(xiàng)調(diào)查工作。及早啟動(dòng)1%人口抽樣小普查，代擬并由縣政府辦下發(fā)文件通知，組建調(diào)查協(xié)調(diào)小組辦公室，做好調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。同時(shí)，按要求開展省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、少數(shù)民族鄉(xiāng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及景氣狀況、投入產(chǎn)出等各專項(xiàng)調(diào)查工作。
三、重視加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)閩政文[]97號(hào)、閩政辦[]16號(hào)、閩政辦[]10號(hào)等文件精神，繼續(xù)實(shí)施統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作方案，持續(xù)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)“四位一體”建設(shè)�？h級(jí)方面，重新調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和專業(yè)人員分工，明確崗位職責(zé)，實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)雙主機(jī)物理隔離制度，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)信息化水平。農(nóng)村基層方面，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)垂直管理機(jī)制，做好基層調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心人員派駐和管理，積極爭(zhēng)取將統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、新增企業(yè)等工作列入度鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)發(fā)展綜合考評(píng)之中，已將全縣315個(gè)村（居、社區(qū)）統(tǒng)計(jì)員人均月度80元補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。
企業(yè)方面，組織工業(yè)、貿(mào)易、投資、法規(guī)等專業(yè)人員深入聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)及項(xiàng)目單位開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作檢查，督促企業(yè)加強(qiáng)問題整改，不斷解決調(diào)查單位統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬缺失、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與實(shí)際產(chǎn)值不相符等問題。部門方面，加強(qiáng)政府統(tǒng)計(jì)與部門統(tǒng)計(jì)協(xié)作，不斷構(gòu)建“信息共享、情況互通、部門聯(lián)動(dòng)”的大統(tǒng)計(jì)工作格局，積極為縣委、縣政府既定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而共同努力。
四、切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)功能。
堅(jiān)持在第一時(shí)間編制好《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》等服務(wù)信息產(chǎn)品，重點(diǎn)加強(qiáng)GDP、規(guī)上工業(yè)、投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的預(yù)警監(jiān)測(cè)，及時(shí)向縣委、縣政府及各經(jīng)濟(jì)部門分析反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的苗頭性、趨勢(shì)性問題。
圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)，著力實(shí)施“12345”工作計(jì)劃，積極開展“百名干部進(jìn)百家業(yè)宣百項(xiàng)政策解百個(gè)難題”、“三轉(zhuǎn)一加強(qiáng)”、“三項(xiàng)服務(wù)周”等活動(dòng)，深入填報(bào)單位做好各類報(bào)表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)資料開發(fā)，做好普查公報(bào)數(shù)據(jù)的匯總整理，努力實(shí)現(xiàn)普查的預(yù)期目標(biāo)。做好社會(huì)大眾的來(lái)電、來(lái)訪咨詢的`答復(fù)，依法為各類企業(yè)的發(fā)展行為提供有效的數(shù)據(jù)證明，讓社會(huì)大眾共享統(tǒng)計(jì)工作成果。
五、加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。
一是鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，完善機(jī)關(guān)日常管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。貫徹執(zhí)行民主集中制，不斷完善局黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨的政治紀(jì)律教育。
二是認(rèn)真貫徹中央規(guī)定和縣委的實(shí)施意見，全面執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》及縣直機(jī)關(guān)差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等管理辦法，在控制“三公”經(jīng)費(fèi)開出方面取得實(shí)效，今年1-3月“三公”經(jīng)費(fèi)同比下降15.8%。
三是從提高機(jī)關(guān)干部積極性和主動(dòng)性入手，充分利用局工會(huì)平臺(tái)，廣泛開展健康有益的文體和各種慰問活動(dòng)，讓機(jī)關(guān)干部切實(shí)感受到組織的關(guān)懷和溫暖，團(tuán)結(jié)協(xié)作、群策群力、積極向上的濃厚氛圍逐漸形成。
下一步，我局將緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)，貫徹落實(shí)統(tǒng)計(jì)方法制度改革，積極開展建言獻(xiàn)策，在做好常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是抓好新增聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)工作。制定新增企業(yè)一套表流程，加強(qiáng)與經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)的聯(lián)系協(xié)作，做好“四上”企業(yè)新增工作的申報(bào)指導(dǎo)和材料審核，促進(jìn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)數(shù)量、經(jīng)濟(jì)問題的逐年增加。
二是抓好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。完善統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作實(shí)施方案，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)“四位一體”建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村基層、企業(yè)、部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)健全，統(tǒng)計(jì)管理規(guī)范，統(tǒng)計(jì)信息暢通，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)。尤其重點(diǎn)落實(shí)鄉(xiāng)村兩級(jí)統(tǒng)計(jì)員人選，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作考評(píng)辦法和村級(jí)統(tǒng)計(jì)員補(bǔ)貼發(fā)放制度，抓好“四上”企業(yè)和投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)檢查，不斷解決實(shí)質(zhì)性問題。
三是抓好統(tǒng)計(jì)預(yù)警監(jiān)測(cè)分析。編制好《統(tǒng)計(jì)年鑒》、《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》、《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》等信息服務(wù)產(chǎn)品，及時(shí)公布經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，準(zhǔn)確研判經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)，抓好主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的預(yù)警監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析，積極開展“建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，依法為社會(huì)公眾提供更加翔實(shí)的數(shù)據(jù)服務(wù)。
四是抓好統(tǒng)計(jì)普法和執(zhí)法工作。對(duì)接市局統(tǒng)計(jì)法制工作幫扶方案要求，制定統(tǒng)計(jì)法制宣傳工作計(jì)劃，以《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》、《統(tǒng)計(jì)嚴(yán)重失信企業(yè)信息公示暫行辦法》等為重點(diǎn)，加大統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣傳力度。經(jīng)常性開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查，嚴(yán)厲查處統(tǒng)計(jì)對(duì)象尤其“四上”企業(yè)虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)等違法違紀(jì)行為，尤其要重點(diǎn)加強(qiáng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局檢查省、市統(tǒng)計(jì)局處罰20家規(guī)上工業(yè)企業(yè)的回訪，督促被處罰企業(yè)按時(shí)按要求將問題整改到位。
五是抓好機(jī)關(guān)政務(wù)各項(xiàng)工作。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，全面貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治教育，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)開支，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”。加強(qiáng)黨支部建設(shè)，廣泛開展好“四下基層、四解四促”、三項(xiàng)“服務(wù)周”、“四百”等活動(dòng)，努力為掛鉤村、掛鉤企業(yè)解決具體困難和問題。同時(shí)，認(rèn)真完成平安建設(shè)、計(jì)劃生育、防災(zāi)減災(zāi)、文明單位創(chuàng)建等各項(xiàng)中心工作。
關(guān)于季度工作總結(jié)集錦3
xx區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局在市級(jí)保障部門的精心指導(dǎo)下、在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“全覆蓋、�；�、有彈性、可持續(xù)”為基本方針，以落實(shí)各項(xiàng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障政策為核心，以建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的社保工作為重點(diǎn)，圍繞改善民生、服務(wù)群眾的方針，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，立足工作實(shí)際，創(chuàng)新思路，采取有效措施，不斷提升服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平和能力，努力推動(dòng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
工作中，以本年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)為中心，突出重點(diǎn)，狠抓城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面主題，嚴(yán)格按照省、市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程的要求開展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革，不斷提升內(nèi)部管理能力和服務(wù)意識(shí)，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率逐步提高，現(xiàn)將我局工作開展情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)工作開展情況
我局開展的業(yè)務(wù)工作有三項(xiàng)：一是城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，二是被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，三是原民政系統(tǒng)開展的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)(老農(nóng)保)，三項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展的具體情況如下：
(一)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
xx市居保局下達(dá)的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)為：xx區(qū)完成基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保9.30萬(wàn)，續(xù)費(fèi)6.75萬(wàn)人。截止9月30日，xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為9.15萬(wàn)人，完成市居保局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的98.39%，續(xù)保繳費(fèi)人數(shù)6.74萬(wàn)人，完成市居保局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的99.85%。
(二)被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
截止9月底，我區(qū)被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)參保人數(shù)為12505人，其中1-9月新增參保852人；待遇領(lǐng)取人數(shù)8262人，每人每月領(lǐng)取待遇380元；1-9月辦理退保104人。
(三)老農(nóng)保工作
按照《xx市人力資源和社會(huì)保障局xx市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接實(shí)施辦法的通知》(昆人社通〔〕254號(hào))文件要求，1月xx區(qū)啟動(dòng)老農(nóng)保與城居保制度銜接工作，截止9月底，我區(qū)老農(nóng)保參保人數(shù)為32474人，其中與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)合并24275人，未合并成功8199人，已按照相關(guān)規(guī)定導(dǎo)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)。
二、工作亮點(diǎn)
(一)切實(shí)落實(shí)水源區(qū)繳費(fèi)補(bǔ)助
按照《xx區(qū)人民政府<關(guān)于印發(fā)xx區(qū)松華壩飲用水源保護(hù)區(qū)扶持補(bǔ)助辦法(試行)的通知>》(盤政通〔〕1號(hào))文件，自1月1日起，xx區(qū)滇源、阿子營(yíng)街道辦事處符合水源保護(hù)區(qū)補(bǔ)助條件的居民；松華街道辦事處所轄三家社區(qū)、小河社區(qū)、團(tuán)結(jié)社區(qū)、大哨社區(qū)、雙玉社區(qū)、大擺社區(qū)和新街社區(qū)的居民；雙龍街道辦事處所轄燒灰窯、蜜嶺、舊關(guān)、小石橋、莊房居民小組的居民；龍泉街道辦事處中壩社區(qū)所轄的中壩、鄭家、張家寺、雨樹居民小組，上壩社區(qū)所轄的竹園、上壩、回龍居民小組的居民。茨壩街道辦事處花漁溝社區(qū)小哨居民小組的居民；松華壩水庫(kù)一級(jí)保護(hù)區(qū)核心區(qū)搬遷移民與合法新增人口中符合條件的居民，符合城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保條件并自愿參保繳費(fèi)，每人每年享受200元的參保繳費(fèi)補(bǔ)助。
截至9月，xx區(qū)共有42799人享受了水源區(qū)繳費(fèi)補(bǔ)助，撥付補(bǔ)助資金855.81萬(wàn)元。
(二)繼續(xù)推進(jìn)三、四級(jí)殘疾人繳費(fèi)補(bǔ)助
通過與xx區(qū)殘聯(lián)積極協(xié)作，自起，xx區(qū)就建立了三、四級(jí)殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制，xx區(qū)繼續(xù)推進(jìn)三、四級(jí)殘疾人繳費(fèi)補(bǔ)助工作，截止9月30日，xx區(qū)共有1947名三、四級(jí)殘疾人享受了每人每年200元的繳費(fèi)補(bǔ)助，撥付補(bǔ)助資金38.94萬(wàn)元。通過三、四級(jí)殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制的建立，成功實(shí)現(xiàn)了將xx區(qū)轄區(qū)內(nèi)的一至四級(jí)殘疾人均納入了養(yǎng)老保障范疇。
(三)完成建檔立卡人員100%參保
扶貧辦統(tǒng)計(jì)的建檔立卡貧困人員共3158人，經(jīng)我局認(rèn)真核實(shí)，截止9月底，已參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的建檔立卡貧困人員2517人，符合參保條件的參保率實(shí)現(xiàn)100%，其中417人已領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，待遇領(lǐng)取率100%。
在工作執(zhí)行層面堅(jiān)持“四個(gè)到位”：宣傳到位、服務(wù)到位、續(xù)費(fèi)到位、后續(xù)跟蹤到位。xx區(qū)“建卡立檔”貧困人口參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)管理全部納入全區(qū)的參保流程中。建檔立卡貧困人口作為一個(gè)特殊的、動(dòng)態(tài)管理的繳費(fèi)人群，xx區(qū)未啟動(dòng)專門的續(xù)費(fèi)和繳費(fèi)流程，以規(guī)避最終形成福利依賴以及非建檔立卡貧困人口的繳費(fèi)積極性受挫的問題。
業(yè)務(wù)層面堅(jiān)持讓建檔立卡貧困戶自愿主動(dòng)繳費(fèi)，繳費(fèi)后再及時(shí)撥付繳費(fèi)補(bǔ)助的方法。其中宣傳到位和服務(wù)到位都納入全區(qū)的續(xù)費(fèi)工作中，確保參保續(xù)費(fèi)和繳費(fèi)補(bǔ)助都及時(shí)到位。其中針對(duì)建檔立卡貧困人口，將在每年續(xù)費(fèi)工作結(jié)束后，通過系統(tǒng)比對(duì)，將確實(shí)未續(xù)費(fèi)人口篩選出來(lái)，再通過村級(jí)協(xié)辦員協(xié)助代繳的方式，用區(qū)財(cái)政撥付的繳費(fèi)補(bǔ)助為其參保續(xù)費(fèi)。
最后的管理服務(wù)到位就是主動(dòng)對(duì)接扶貧辦，動(dòng)態(tài)掌握脫貧的情況，及時(shí)管理已經(jīng)脫貧和已經(jīng)就業(yè)的人口。在“建卡立檔”管理貧困人口的基礎(chǔ)上，針對(duì)已經(jīng)脫離貧困人口管理的.就業(yè)人員，協(xié)助群眾將參保的居民養(yǎng)老保險(xiǎn)選擇進(jìn)入企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度體制中，以確保群眾將來(lái)可以享受到更高水平的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。對(duì)于仍舊無(wú)法就業(yè)的群眾，xx區(qū)可以繼續(xù)提升補(bǔ)助水平，拓寬補(bǔ)助渠道，建立更完善的待遇調(diào)整機(jī)制，確保xx區(qū)城鄉(xiāng)居民享受到更高的繳費(fèi)補(bǔ)助和待遇水平，讓廣大城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老保險(xiǎn)保障體系不斷完善，讓基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度真正助力扶貧攻堅(jiān)工作。
(四)全省首家推動(dòng)生物識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平
按照《xx市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展生物特征識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)用試點(diǎn)工作的通知》(昆人社通〔〕137號(hào))要求，xx區(qū)被確定為生物特征識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)用試點(diǎn)縣區(qū)，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為第一批次試點(diǎn)。10月20日xx區(qū)居保局在云南省率先啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)生物特征識(shí)別系統(tǒng)試點(diǎn)，并于同年完成省、市、區(qū)下達(dá)的試點(diǎn)目標(biāo)。6月，xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取生存認(rèn)證延伸至手機(jī)終端測(cè)試成功，群眾登陸“xx人社通”APP即可自助認(rèn)證成功。
這樣延伸手機(jī)終端的認(rèn)證方式在xx區(qū)測(cè)試成功，標(biāo)志著xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在全省首家實(shí)現(xiàn)了延伸手機(jī)終端的生存認(rèn)證方式。生物識(shí)別系統(tǒng)在居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的運(yùn)用逐步豐富，逐步形成依靠指靜脈、指紋和現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證多種生存認(rèn)證方式的局面，會(huì)更有效地杜絕多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金等現(xiàn)象的發(fā)生，確保城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全運(yùn)行。
三、主要工作措施
(一)業(yè)務(wù)下放街道
為了解決群眾跑腿排隊(duì)，xx區(qū)居保局通過優(yōu)化經(jīng)辦流程，逐步將被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、信息變更、參保關(guān)系注銷初審業(yè)務(wù)、領(lǐng)取資格認(rèn)定、政策咨詢業(yè)務(wù)下放到各街道辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所；將城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、繳費(fèi)核定、待遇核發(fā)、參保關(guān)系注銷初審業(yè)務(wù)、領(lǐng)取資格認(rèn)定、信息變更、政策咨詢業(yè)務(wù)下放到各街道辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所以及有條件的社區(qū)，xx區(qū)的城鄉(xiāng)居民可就近在戶口所在的街道或社區(qū)辦理業(yè)務(wù)，增加了業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)有效免除了群眾扎堆辦事的煩惱。
(二)增加繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理途徑
xx區(qū)作為云南省首批城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP繳費(fèi)業(yè)務(wù)試點(diǎn)，并于10月首家成功辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP繳費(fèi)業(yè)務(wù)，xx區(qū)居保局繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手機(jī)APP繳費(fèi)業(yè)務(wù)，在xx市首家試點(diǎn)了“云南人社12333”手機(jī)APP，參保居民除了到農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)外，又多了一種更便捷的繳費(fèi)方式，尤其對(duì)居住比較偏遠(yuǎn)和勞動(dòng)力外出務(wù)工的參保人，可進(jìn)行異地就地繳費(fèi)，免除了來(lái)回奔波，極大地方便了參保群眾。
(三)建立一次性告知制度
為了避免群眾辦一件事跑多次，xx區(qū)居保局建立了“一次性告知制度”，對(duì)于前來(lái)咨詢或辦理業(yè)務(wù)不成功的群眾，根據(jù)業(yè)務(wù)類型，發(fā)放一次性告知書，詳細(xì)告知辦事群眾辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)需要提供的材料，同時(shí)填寫一次性告知登記表，詳細(xì)記錄前來(lái)辦事群眾的個(gè)人信息及辦理業(yè)務(wù)類型，以便及時(shí)聯(lián)系到參保人，提醒參保人在業(yè)務(wù)期及時(shí)來(lái)辦理業(yè)務(wù)。
關(guān)于季度工作總結(jié)集錦4
回首，看看今季度的一季度，我都不知道自己做了什么，居然今季度的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今季度的所有事情，做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為今季度業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今季度四至八月份，拜訪量特別不理想!
3、 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃：
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明季度的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三、個(gè)大部分：
1、 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1、 每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的.!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
四、明季度的個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10季度的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明季度的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明季度的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車，自己還要有5萬(wàn)元的資金! 我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
關(guān)于季度工作總結(jié)集錦5
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。
除了日常工作，二月份就應(yīng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，還就應(yīng)是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì)議，參加了洪汛濤先生xx誕辰紀(jì)念活動(dòng)；財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了度的財(cái)務(wù)預(yù)算；社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫(kù)房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算。
部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案；社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙代理合同；支部制定了的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來(lái)的.》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作；社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流；資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作；部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同。
市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、改版與管理方案；語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考
工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng)，打開思路，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研狀況。
打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開自我�！F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對(duì)外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快�！暗歉叨�，臂非加長(zhǎng)也，而見者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒�；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來(lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門，打通工作流程�！蠹业墓ぷ髂繕�(biāo)是一個(gè)共同的指向，就應(yīng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時(shí)幫忙其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是，在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃，善于聽取其他部門對(duì)本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議�？偩幨摇⑹袌�(chǎng)部、部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系，友好合作；小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營(yíng)部、漢語(yǔ)拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺(tái)就應(yīng)聯(lián)合起來(lái)，共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)……
五、第二季度的重點(diǎn)工作
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作；運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度；辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測(cè)；報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成；庫(kù)房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫(kù)房管理制度和出入庫(kù)、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé)；在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
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今年的第一季度已經(jīng)飛速的過去，在這個(gè)季度里面我們分公司共完成回款1.7億，銷量xx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，與同比時(shí)期有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都)，在全國(guó)排名落后，在xx市的整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。以下是我對(duì)本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要原因分析：
外因：
1、現(xiàn)在的移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；
內(nèi)因：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；
2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)：
①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；
②員工工作的.積極性不高，沒有斗志，沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng)新意識(shí)，做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作。
�、矍谰W(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷商混亂，核心經(jīng)銷商并不核心的情況，經(jīng)銷商不愿意承擔(dān)銷售的任務(wù)，而辦事處對(duì)市場(chǎng)失去掌控，整個(gè)銷售的市場(chǎng)渠道效率低下。
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，太過于依賴于產(chǎn)品本身，而沒有做到營(yíng)銷這兩個(gè)字。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，員工對(duì)市場(chǎng)的把握失控，沒有去關(guān)注和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，所以用老的方式應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)，就只會(huì)失敗。
今年，總部下達(dá)分公司的全年回款任務(wù)指標(biāo)xx億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.62億，將近是xxx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。
不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。分析產(chǎn)品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改進(jìn)，爭(zhēng)取在后幾個(gè)季度里面能夠完滿的完成今年的任務(wù)，針對(duì)現(xiàn)在的情況，我們需要做好的準(zhǔn)備有：
1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。鼓舞士氣，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，不著眼于過去，過去的過失也好，成績(jī)也罷都已經(jīng)成為了過去，把握好現(xiàn)在，吸取過去的經(jīng)驗(yàn)。把后面的工作都落實(shí)到位。
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；只有了解好市場(chǎng)，才能更好的去營(yíng)銷，不要處于被動(dòng)地位。主動(dòng)出擊勝算才更大。
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。“小改進(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過上一個(gè)季度的轉(zhuǎn)折后震蕩，接下來(lái)希望大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
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把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。
目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的.回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒。
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
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尊敬的xx園全體產(chǎn)權(quán)人：
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)xx園業(yè)主委員會(huì)20xx年7月20日--10月20日的工作情況。
一、積極籌備并圓滿結(jié)束了對(duì)xx園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì)書面征求意見函發(fā)放及回收的各項(xiàng)工作
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識(shí)，出臺(tái)新《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開xx園第二屆業(yè)主大會(huì)，提出四項(xiàng)決議案：《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施xx園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施xx園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留xx園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成xx園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照xx園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
二、與物業(yè)針對(duì)園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的`討論，主要有：
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論，業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支，并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案，對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。
三、其他工作情況
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu)，按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展、 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來(lái)訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決、
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：
3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將xx園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)xx園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，xx園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運(yùn)，本時(shí)段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
四、本季度業(yè)委會(huì)辦公費(fèi)用支出情況匯報(bào)
1、召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份3600元
2、業(yè)主投票快遞費(fèi)130元
3、領(lǐng)辦公用品：A4復(fù)印紙2包47元，磁珠30個(gè)12元
注：3#B1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
五、下季度業(yè)委會(huì)工作計(jì)劃
隨著《xx園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施：
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問題每月專項(xiàng)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。
6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。
9、養(yǎng)犬：針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題，要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持，讓xx園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
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