轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15篇(推薦)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
首先很高興能加入xx,成為xx里的一份子,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個平臺。
x月xx日,懷揣著新夢想、新起點(diǎn),我來到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員,基于對房地產(chǎn)的了解和熟知,加上原有工作的經(jīng)驗(yàn)積累,到公司入職時第一時間便能快速地進(jìn)入工作角色,認(rèn)真盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一件事。
一、工作
作為客服專員,我每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1.業(yè)主電話回訪問卷調(diào)查;
2.業(yè)主生態(tài)園年卡辦理;
3.業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送;
4.客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務(wù)時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等);
5.售樓部室外大屏畫面更換、室內(nèi)音樂LED屏、電子區(qū)位圖等電子設(shè)備開啟; 6.公司每周舉辦暖場活動及其他營銷活動時,增援協(xié)助策劃部門發(fā)票簽到搞活動;
7.處理公司公眾號后臺信息留言回復(fù)操作,隨時支援協(xié)助其他部門人員工作;
如果你沒做過一份工作,你就不會懂得這份工作的艱難和收獲,畢竟沒有切身實(shí)踐就不會有真實(shí)的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時的我一度就認(rèn)為這個職務(wù)肯定很清閑,看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻(xiàn),如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。
但當(dāng)我選擇這份工作后,發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費(fèi)我所有時間和精力。因?yàn)槲蚁胍龊妹恳患虑,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,在一個公司組織內(nèi)都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
二、問題
兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊(yùn)含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責(zé)任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候,在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會把最真實(shí)的感受想法傾訴給我,而我會第一時間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認(rèn)可祥源的主業(yè),他們會帶來新一輪的推薦,帶來新的意向客戶,而我要做的就是第一時間反饋給前線銷售的置業(yè)顧問,方面他們第一時間去聯(lián)系客戶。
當(dāng)然每個公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層,希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點(diǎn)作用。
“客服”顧名思義為客戶服務(wù),屬于房地產(chǎn)公司售后環(huán)節(jié),比起前期銷售它的.確不算什么,也沒有什么可炫耀的,只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮,可是客戶憑什么一定要選擇你的房子?這時房產(chǎn)售后客服工作就突出了,如果售后客服工作做得細(xì)致突出,業(yè)主口碑較好無疑就會直接推動二次銷售工作,好比一個食物鏈,但卻是一種良性循環(huán),存在在公司里的每個部門每個個人,都有他不得不存在的理由,也有他必須存在的結(jié)果。
盡管很認(rèn)真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導(dǎo)各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作,避免出現(xiàn)信息不對稱。
公司x季度誓師大會中,領(lǐng)導(dǎo)們的總結(jié)講話里很感觸的幾句話:
“買下xx,安家生態(tài)園”“一日之計(jì)在于晨,奮力拼搏、劍指x億”
“市場從來不需要敷衍和解釋,只需要相信自己一往直前,逢山開路、逢水搭橋”
“夢想是一個人最大的情懷”
我很渺小但我也有夢想,都說一勤天下無難事,也愿在這樣xx筑夢進(jìn)程中享有出彩的機(jī)會,更能收獲健康、財(cái)富、快樂、擁抱和人。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼已在xx公司工作將近三個月,這一段時間是積極的、學(xué)習(xí)的、勤奮的,是我人生邁向新征程的又一個開始與方向標(biāo)。在這期間,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作與生活上給予我熱切的指導(dǎo)與關(guān)心,感謝各位同事給予我工作上的配合與幫助,我也希望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中繼續(xù)發(fā)展下去,用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
在這段時間里,我的工作主要是人力資源相關(guān)的招聘與培訓(xùn),現(xiàn)將我的工作情況報(bào)告如下:
1、熟悉并掌握公司人事行政制度,參與修改一些制度報(bào)告單的不完善之處,使報(bào)告審批過程更加完善與詳細(xì),使我更加詳細(xì)并熟知公司的相關(guān)政策; 2、對于招聘工作重要性的進(jìn)一步認(rèn)識。在各招聘門戶搜索所需求崗位相匹配人才,
并積極做好人才背景調(diào)查,以此有利匹配相關(guān)工作崗位,同時收集大量相關(guān)人才資訊,以備不時之需;
3、對各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利銜接,并依人事行政管理制度流程準(zhǔn)確辦理各項(xiàng)手續(xù),有序保管新員工的個人材料并對上級定期進(jìn)行人員異動匯報(bào),同時建立了完善的員工電子檔案;
4、積極參與公司對員工的第一次培訓(xùn),從中發(fā)現(xiàn)并體會到培訓(xùn)對于公司人員發(fā)展的重要性;
5、每月按時發(fā)放各站考勤表,接收后依據(jù)名單進(jìn)行核對工作,妥善保管每月考勤記錄,以便備查;
6、嚴(yán)守公司人事行政管理制度,從不遲到早退,對待領(lǐng)導(dǎo)同事有禮貌,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并積極請教,同時提出自己的意見作為參考。
除此之外我還承擔(dān)一些匯總各站數(shù)據(jù)日報(bào)表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作,秉承著在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的原則,用自己的努力為公司作出貢獻(xiàn)。我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我會在接下來的工作中一如既往,并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率,為公司的發(fā)展,我的未來,做出切實(shí)的努力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了,雖然之前也有過工作閱歷,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我漸漸地適應(yīng)著公司的文化與氣氛,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了許多東西,也懂得了許多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照看,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作閱歷毫無保存地傳授給我,讓我在新的工作上少走了許多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開頭人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完善,卻也是仔細(xì)踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過,現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會了許多,最好玩的算是學(xué)會了如何做咖啡。最終,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的溝通溝通增加了,對于生疏電話以及生疏人的來訪也能夠比擬自如地應(yīng)對了。
固然在這期間還有一些缺乏的地方:1、待人接物方面有時不夠積極;2、由于閱歷缺乏,有些工作一開頭不知如何綻開;3、做事情考慮不夠全面,間或消失丟三落四的狀況。但是我信任只要虛心向同事請教,自己情愿花時間花精力摸索,就能克制工作中遇到的問題。
今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量削減工作中的.失誤,提高自己的辦事力量。盼望公司能夠賜予我連續(xù)在此學(xué)習(xí)進(jìn)展的時機(jī),我信任自己在日后的工作中能夠更好地呈現(xiàn)自我,為公司的進(jìn)展盡自己的一份力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
來公司已近半年時間,在這半年時間里,我從一個剛畢業(yè)什么都不懂的迷茫青年蛻變成了一個合格的程序員,在此,對我這半年的工作做出一個總結(jié):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
嚴(yán)格按照一個職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
在這半年里,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,沒有遲到過一次,出勤率高,半年中請病假一次,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
四、不足之處
公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的.幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處:處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的工作水平。
剛從學(xué)校踏入社會,在來到公司以后的這短短的半年時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識,包括專業(yè)的,非專業(yè)的,這些知識是我人生的一大收獲,在公司中,那一種工作氣氛逼迫著每一個員工不停歇的工作,每一個人都在這種氣氛中成長,至于我,身為一個程序員,有任務(wù)時認(rèn)真完成,沒有任務(wù)時則學(xué)習(xí)新知識,以適應(yīng)公司對新技術(shù)的要求。
我的成長離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,趁這次工作總結(jié)之時跟大家說一聲:“謝謝”!
我于20xx年xx月xx日成為物業(yè)的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)物業(yè)的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為物業(yè)正式客服員工。從來物業(yè)的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
1、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著物業(yè)的情況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中。
2、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來物業(yè)不久的尚在試用期的新員工,但在xx—xx月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xx。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合物業(yè)的"要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為物業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真貫徹學(xué)校提出的“學(xué)校教育要建立健康第一的指導(dǎo)思想,切實(shí)加強(qiáng)體育工作”的精神,進(jìn)一步領(lǐng)會體育課程標(biāo)準(zhǔn)的。積極營造良好的體育氣氛,徹底轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念。接下來我將對我今年的工作作如下五方面總結(jié):
一、教學(xué)方面
作為一名體育教師,課堂就是我們的生命。在開學(xué)之際規(guī)劃好本年度教學(xué)方案,根據(jù)教學(xué)方案認(rèn)真的備好每一堂課。每堂課根據(jù)教學(xué)方案和備課內(nèi)容進(jìn)行,虛心向其他老師求教,接受指導(dǎo)老師的指導(dǎo)。再通過反思來提高自我的教學(xué)水平。
在上好課的.同時也積極配合學(xué)校開發(fā)屬于我校特色的體育課程,如20xx半年學(xué)校開設(shè)的武術(shù)社團(tuán)活動。
二、教科研方面及教研活動方面
本人積極參加各類教科研活動,在聽課中我認(rèn)真做好記錄,并寫下聽課心得,與其他老師進(jìn)行深入交流,以便總結(jié)更多的經(jīng)驗(yàn);氐綄W(xué)校進(jìn)行再反思,總結(jié)科研活動的收獲,并化為己用。
三、競賽訓(xùn)練方面
學(xué)校方面力所能及的參加了體育局及xx區(qū)教育局等組織的有關(guān)體育節(jié)的比賽。
四、群體方面
1、xx月份,我校舉行了第xx“八字繩”比賽。
2、xx份,我校舉行了第xx播送操比賽。
3、xx份,我校舉行了第xx學(xué)生趣味運(yùn)動會。
4、xx份我校全體教師參加了xx組織的趣味運(yùn)動會。
5、學(xué)生的日常兩課兩操三活動也常抓不懈,給學(xué)生以活動的時間,鍛煉的時機(jī)。
五、存在問題
當(dāng)然在我的體育工作中仍然存在許多缺乏之處,主要有:
1、在日常工作中存在著敷衍馬虎的現(xiàn)象,這是需要改進(jìn)的地方。
2、校訓(xùn)練隊(duì)訓(xùn)練時間不夠保證。對于體育教師的評優(yōu)、評先,針對目前的評優(yōu)、評先方式,體育教師與其它教師相比存在著相當(dāng)大的局限性,請領(lǐng)導(dǎo)在制定考核制度上多給予關(guān)心和照顧。
4、體育器材的管理有待于加強(qiáng),特別對器材管理要更加標(biāo)準(zhǔn)。
5、今年擔(dān)任總務(wù)工作,經(jīng)常的因總務(wù)工作影響體育教學(xué)。沒有協(xié)調(diào)好。
不過總體來說這段實(shí)習(xí)期對我來說是很不平凡的一年。我學(xué)到了很多,也取得了一定的成績,但是我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)取,再學(xué)習(xí),再進(jìn)取,才能成為一名更加合格的體育教師。我相信在以后的工作中我會做得更好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中。
二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的.期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵瓉淼某杀緯?jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。
七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。
我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對,目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。員工轉(zhuǎn)正申請書尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我于20xx年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
一學(xué)期又要結(jié)束了,回顧走過的日子,好像很忙碌,但是卻感到很充實(shí)而有意義。有壓力同時也有了工作的動力,要求自己努力努力再努力,爭取有更多收獲,回頭看看,已再幼教崗位上有一個春秋,也不免有一些感慨。特作以下具體總結(jié):
一、加強(qiáng)安全制度建設(shè),提高依法管理意識
幼兒的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事,確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡的義務(wù)。因此,作為一名幼兒教師我從保護(hù)兒童生命的高度出發(fā),做好幼兒的每日生活。
1、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己崗位的安全意識和應(yīng)對能力。
2、加強(qiáng)自我安全工作的監(jiān)督與檢查,及時把握安全工作態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,防患于未然。
二、創(chuàng)設(shè)一個安全和健康的發(fā)展環(huán)境
1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每周對幼兒的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒,每月為幼兒曬被褥等。
2、嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具,嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生保健安全管理,要求幼兒每天晨檢率達(dá)100%。定期為幼兒進(jìn)行健康檢查并作好記錄。
4、加強(qiáng)幼兒在園服用藥品管理,根據(jù)家長的服用要求,確保服藥及時、準(zhǔn)確、嚴(yán)禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。、建立班級安全責(zé)任制,切實(shí)做好班級日;顒、飲食、衛(wèi)生安全工作。
三、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識
1、積極利用幼兒園小廣播、黑板報(bào)、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進(jìn)行衛(wèi)生安全宣傳與教育,努力提高家長的安全意識。
2、創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境,結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動,使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能,提高幼兒的保護(hù)能力。
3、在活動中滲透有關(guān)的安全知識,讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,限度的消除不安全因素。
4、積累有關(guān)安全教育的資料,提高安全教育的科學(xué)性。
四、嚴(yán)格要求自己,爭取更多收獲
1、我結(jié)合主題課程,開展了豐富多彩的'區(qū)域活動,努力做到"靜與動"的結(jié)合。
為了給孩子們創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動環(huán)境,我們充分利用教室有限的場地,設(shè)計(jì)的區(qū)角位置,找資料、齊動手,在活動室里設(shè)立了圖書角、益智區(qū)、小巧手、表演區(qū)、建構(gòu)區(qū)、娃娃家、小醫(yī)院等,還利用室外一角,設(shè)置了小超市。在每個區(qū)域我們都利用廢舊鞋盒,布置作品展示去。結(jié)合季節(jié)特征,開展了"種子貼畫"、酒瓶裝飾等手工活動,很受小朋友喜歡,在感受到快樂的同時提高了孩子們動手能力。值得一提的是,我們班小朋友在老師的引導(dǎo)下,對折紙活動非常感興趣,吃好了飯,你常常可以看到三五一群的孩子圍在一起在研究折紙,有的在比賽自己折的飛機(jī)。許多孩子的動手能力得到了很大提高,小手也變巧了,還鍛煉了他們的耐心,孩子在教室里追跑打鬧的現(xiàn)象也少了。
2、加強(qiáng)常規(guī)建設(shè),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣
俗話說:"沒有規(guī)矩,難成方圓"。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏,使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),我進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力,為他們的生活和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。但是常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我班有個別幼兒生性好動,比較調(diào)皮,我們兩位老師步調(diào)一致,共同合作,重抓教育,使小朋友逐漸能互相幫助、關(guān)心集體!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
自從20xx年8月入職以來已經(jīng)一年,通過這一年的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。日常工作中努力向師傅學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了寶鋼工業(yè)技術(shù)服務(wù)有限公司。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的'協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵校赜形?guī)煛,工作的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,一路走來,在跟隨師傅學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
光陰似箭,我自xx年入職行政秘書以來,已有三月有余!在這三個月中,領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)與培養(yǎng),同事對我的支持與幫助,前輩對我的指點(diǎn)與關(guān)愛,讓我感受到家的溫暖,時時謹(jǐn)記秘書工作的重要性,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷進(jìn)步,對學(xué)部行政秘書的工作職責(zé)和工作流程有了更加深入的理解,知識得到了拓寬,能力得到了鍛煉,經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,自身的綜合素質(zhì)有了飛躍的發(fā)展。行政秘書工作讓我知道了自己的價值所在,激起了我繼續(xù)投身行政秘書工作的熱情,為能夠正式成為學(xué)部的一份子,更好的完成本職工作,我將我入職三月以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下,望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、通過日常事務(wù)工作,我對學(xué)部行政秘書有了更加深入的理解
三月在彈指之間,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與同事們的幫助,讓我真正融入了學(xué)部行政秘書的角色,剛?cè)肼殨r的那種忐忑與不安悄然逝去,換來的是我對行政秘書職位的興趣與工作的信心。學(xué)部無小事,雖然行政秘書工作繁瑣,在很多人看來是可有可無的角色,但是我認(rèn)為之所以設(shè)行政秘書一職,就是為了讓我們在日常的繁瑣事務(wù)中能夠?yàn)樗颂峁┍匾膸椭恍┝闼橹掠蓪H藖碜,這是提供學(xué)部工作效率的捷徑,因此,我清楚的知道,我是站在一個必不可少的職位之上,方方面面的聯(lián)系不容忽視。職業(yè)沒有貴賤之分,也沒有優(yōu)劣之別,雖然秘書工作有時候忙得不可開交,但是每每看見同事們滿意的笑臉和領(lǐng)導(dǎo)贊許的頷首,我就覺得我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,我所做的一切都是值得的,我是在扮演一個重要的角色,在整個學(xué)部中起著一個上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用,我應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè),按質(zhì)按量按時完成本職工作。
二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),圓滿完成本職工作
入職之前,我對行政秘書的職責(zé)要求進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但那僅僅是理論層面上的東西,缺少實(shí)際的操作,自滿的認(rèn)為秘書工作無非就是通知、送達(dá)與寫作,沒什么技術(shù)含量可言。但入職之后,之前的自滿讓我懊惱無比,或許這就是理論與實(shí)踐差別的具體體現(xiàn),一切都應(yīng)當(dāng)從頭開始,不過好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷幫助,使我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到迅速提供,把之前的理論知識與具體的行政秘書工作結(jié)合起來,慢慢找到了工作的感覺,走上正軌,融入工作。
秘書工作總體來說工作量不大,但是比較繁瑣,所需要的就是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和細(xì)心、再細(xì)心的心態(tài)。除了做好日常的行政事務(wù)之外,我還負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)管理、文件管理、資產(chǎn)管理、溝通協(xié)調(diào)工作等幾個方面的工作,我深知,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,是我不斷拓寬知識,積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,我為我的本職工作付出了萬分的努力,也收獲了豐碩的成果。
1、做好日常行政事務(wù)工作,解決同事們的“后顧之憂”。學(xué)部工作眾多繁瑣,同事們都忙于自己的本職工作,作為行政秘書,我盡我所能,盡量為同事們解決與其工作關(guān)系不太緊要的“瑣碎”之事,讓他們少為細(xì)微小事而分心,更好的投身于學(xué)部的其他重要工作之中去。我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,力求把各項(xiàng)工作做到領(lǐng)導(dǎo)放心、同事滿意。作為行政秘書,日常的工作事務(wù)主要涉及以下幾個方面:
一是辦公室日常事務(wù)。
辦公室是主要的工作地點(diǎn),是整個學(xué)部日常工作處理的中心,我是辦公室的一員,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度工作,以及收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函和通知,確保了學(xué)校、學(xué)部信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效,為同事們的工作,整個學(xué)部的有序運(yùn)轉(zhuǎn)作出了自己的貢獻(xiàn)。
二是日常會務(wù)工作及其他相關(guān)工作。
在學(xué)校和學(xué)部中,各種會議時時進(jìn)行,作為行政秘書,根據(jù)學(xué)部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作是我的分內(nèi)之事。而在眾多的工作之中,負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作;協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎金和物資等相關(guān)工作亦是我的職責(zé)所在。
2、做好經(jīng)費(fèi)管理,保障各類實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、項(xiàng)目順利進(jìn)行。我嚴(yán)格按照相關(guān)程序操作,切實(shí)做好學(xué)部各類經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報(bào)賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí)、攝影測量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測課程試驗(yàn)、培養(yǎng)方案評審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作,保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、做好文件管理和資產(chǎn)管理工作。作為行政秘書,對相關(guān)檔案文件進(jìn)行管理是分內(nèi)之事,我充分應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,對各種學(xué)部文件、實(shí)習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料進(jìn)行分門別類的的整理、存檔,為整個檔案管理工作提供了便利。在這三月期間,根據(jù)學(xué)校安排,我配合學(xué)校資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查,完成了20xx年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報(bào)、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作,做到賬物相符,并對學(xué)部辦公設(shè)備進(jìn)行管理和使用。
4、做好溝通協(xié)調(diào),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,提高工作效率。溝通協(xié)調(diào)亦是我的日常事務(wù)工作,或者具體的說,在一個綜合的機(jī)構(gòu)中,行政秘書的`溝通協(xié)調(diào)作用不用忽視。入職三月以來,在溝通協(xié)調(diào)方面我主要進(jìn)行的學(xué)部內(nèi)部的溝通與學(xué)部與學(xué)校的溝通工作,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,提高學(xué)部工作效率。
三、拓展業(yè)務(wù)知識,思想政治素養(yǎng)迅速提高
行政秘書需要豐富的知識,在工作中,我慢慢認(rèn)識到自己的不足方面,并不斷補(bǔ)強(qiáng)、提高,在入職之初,由于缺乏對各職能部門的職能范圍系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識,在具體工作中不能快速的關(guān)聯(lián)到其他各部門,但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,加上我突擊式的學(xué)習(xí),我的這方面的弱點(diǎn)得到了較大增強(qiáng),不過我不自滿,還在不斷努力;亦或許是由于專業(yè)所限,在具體的工作中我也認(rèn)識到我其他方面理論知識的欠缺,例如缺乏財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識,而我本身無相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,這使我在這方面走了許多彎路,也給學(xué)部的工作帶來了一定的影響,但是我正在對這方面的知識進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng),而且已經(jīng)初見成效。
我有著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),拓寬知識層面的同時,我還在不斷提高我的思想政治素養(yǎng),主動加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),在工作之余,我除了通過電視、報(bào)紙、雜志關(guān)心國內(nèi)外時事政治外,還注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),對黨的基本理論知識和相關(guān)政治思想文件、書籍進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),用先進(jìn)的思想理論武裝自己,不斷的提高自己的思想認(rèn)識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,把理論與具體的秘書工作相結(jié)合,堅(jiān)持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終,務(wù)實(shí)效、求發(fā)展,為我更好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三個月的時間相當(dāng)短暫,彈指之間就悄然而過,不過這三個月是我不斷進(jìn)步、不斷提高的三個月,業(yè)務(wù)知識、工作經(jīng)驗(yàn)、政治素養(yǎng)有了迅速的提高,讓我重新定位我的人生,我找到了我的價值所在,我愛上了行政秘書這個“繁瑣”但快樂的崗位,在其中,我深深體會到了工作的樂趣。在整個過程中,我勤勞務(wù)實(shí),誠信、開朗、穩(wěn)重,富有工作熱情,有比較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與先進(jìn)同志的示范相比,我的工作還有很大的差距,還存在很多不足。面對存在的缺點(diǎn)和不足,是我今后不斷努力和提高的方向,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,努力克服不足,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù),切實(shí)做好本職工作。
在此,我正式向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出工作轉(zhuǎn)正申請,望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對我入職三個月以來的表現(xiàn)給予一個綜合的考量,若有不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評質(zhì)證。同時,再次對領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與培養(yǎng),同事的支持與幫助,前輩的指點(diǎn)與關(guān)愛表示衷心的感謝!
最后,我希望我能夠如期轉(zhuǎn)正,是我成為學(xué)部正式的一份子,用我的激情與活動,為學(xué)部的發(fā)展做出一分貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
1客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
您們好!
我于20xx年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的`工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報(bào)表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
2客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會,對此,感到無比的榮幸。
我于20xx年2月22日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識;責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識,技能,主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
3淘寶客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
入職半個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非?简(yàn)一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實(shí)在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
我于20xx年4月21日成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機(jī)會成為xxx的一份子而驚喜萬分。在本部門的.工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時嚴(yán)格要求下屬做好本職工作;
利用自已在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,培訓(xùn)下屬利用自已在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,培訓(xùn)下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經(jīng)過近三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,能對車間問題進(jìn)行簡單分析處理,并與品質(zhì)工程師一起處理相關(guān)品質(zhì)問題,與生產(chǎn)主任溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人、機(jī)、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)問題,把制程中存在的問題降底到
最少,使產(chǎn)品不良率降底到最小。我在工作過程中,充分做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通,使我了解了他們內(nèi)心的真實(shí)想法和對工作的認(rèn)識及看法;經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng),巡檢工作力度不夠,主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面:1.產(chǎn)線制程品返工較多。原因?yàn)楫a(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。 2.巡檢對6s及儀器設(shè)備點(diǎn)檢督導(dǎo)力度不夠完善。
6s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用,儀器設(shè)備未點(diǎn)檢造成品質(zhì)有所降底。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
工作規(guī)劃:
1.提高各巡檢員的檢驗(yàn)水平,實(shí)現(xiàn)一個巡檢員至少會兩個崗位或多個崗位。
2.提高全員的品質(zhì)意識,有針對性的對員工進(jìn)行品質(zhì)意識教導(dǎo)。
3.讓各巡檢員明確每天的工作重點(diǎn),計(jì)劃,努力的方向。
4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,制定相關(guān)的改進(jìn)措施。
5.對巡檢員品質(zhì)理念的宣導(dǎo),培養(yǎng)巡檢員的工作能力。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作.今后努力的方向:隨著xxx機(jī)芯組件產(chǎn)品與xxx的機(jī)芯組件的合并生產(chǎn),可以預(yù)料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。培養(yǎng)下屬的工作能力要更強(qiáng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努
力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11
時間總是在悄無聲息中流逝,試用期即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝xx公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司對我的信任和栽培!
回顧試用期的工作,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的.指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一、工作總結(jié)
我作為采購助理,剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏。但如今已經(jīng)成長了很多,現(xiàn)對工作總結(jié)如下。
1、工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2、與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3、以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4、由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5、下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0、1%,但未構(gòu)成訂單延誤。
三、以后的工作計(jì)劃
1、本人將會嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴(yán)格要求自己,無特別重要事情從未請假。
2、積極參加各種培訓(xùn),并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12
時間一瞬即逝,轉(zhuǎn)眼間我在xx煤礦已實(shí)習(xí)期滿即將轉(zhuǎn)正。這段實(shí)習(xí)期將是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在這段時間里地測科的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們和同事們海納百川的胸襟,感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的`豪氣,也體會到了煤礦工人的艱難和堅(jiān)定。
上班伊始,我虛心了解單位情況及發(fā)展歷史、人文文化。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合;并利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的專業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守紀(jì)律,不遲到、早退,與同事協(xié)力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《辦公室人員日常行為規(guī)范》、《測量組員崗位責(zé)任制》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并牢記于心,時刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章適度,每天堅(jiān)持早來晚歸,認(rèn)真做好自己的本職工作打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈、舒適的工作環(huán)境。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在xx煤礦如期轉(zhuǎn)正,并通過自身的不懈努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇13
一是注重安全新理念的滲透,大力推廣“帶著感情抓安全”、“安全第一,生產(chǎn)第二”、“安全是最大的政治”等安全新理念,積極開展研討,制定具體措施落實(shí)。通過安全理念的滲透,強(qiáng)化各級人員的安全意識,增強(qiáng)抓好安全工作的主動性和積極性。
二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制度,創(chuàng)新工作方法。我們每年組織開展“崗位責(zé)任制回頭看”活動,對本部門各項(xiàng)責(zé)任制度進(jìn)行完善,細(xì)化各科室監(jiān)察職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)。特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員,根據(jù)自身工作新加內(nèi)容,適時對責(zé)任制進(jìn)行充實(shí)完善。我們實(shí)施了安全監(jiān)察駐礦蹲點(diǎn)、重大隱患跟蹤落實(shí)、科長以上干部工作匯報(bào)、值班干部當(dāng)日工作匯報(bào)等新制度,對安全工作動態(tài)及時掌握,提高了工作效率,保證了日常安全監(jiān)察工作的扎實(shí)開展。
三是建立激勵制約機(jī)制,增強(qiáng)部門活力。我們充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的.作用,調(diào)動部門全體員工的工作積極性和自覺性。出臺了內(nèi)部效益工資分配制度,上不封頂,下不保底,對每個科室集體和員工個人按工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、責(zé)任落實(shí)等內(nèi)容進(jìn)行月度、季度考核,效益工資分配傾向工作扎實(shí)、工作質(zhì)量高的科室和人員,對能夠發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員給予獎勵,對違反勞動紀(jì)律的人員和不認(rèn)真履行職責(zé)的科室和人員,取消月度效益工資。實(shí)行以來,受獎罰的既有個人,也有科室,既有普通員工,也有部領(lǐng)導(dǎo)。20xx年取消科室月度效益工資達(dá)1100元,個人最高獎勵500元,最高罰款100元。由于做到了公平、公正,使受獎人員滿意,受罰人員心服,營造了積極向上的工作氛圍。今年我們還出臺了《安監(jiān)部安全風(fēng)險抵押考核辦法》,對《礦安全風(fēng)險個人抵押考核辦法》在我部的執(zhí)行進(jìn)行了更加
嚴(yán)格的規(guī)定,對工作人員日常出勤、下井天數(shù)、下井安全檢查質(zhì)量進(jìn)行考核,對完成規(guī)定任務(wù)的人員發(fā)放抵押獎勵,對完不成規(guī)定任務(wù)的人員沉淀抵押金、扣發(fā)或減發(fā)抵押獎勵,實(shí)行以來,已有2個科被扣發(fā)抵押獎勵,促進(jìn)了員工的工作自覺性。
在用人上,我們重實(shí)干,看實(shí)績,嚴(yán)格按照民主推薦、民主測評、任前公示等組織程序,按照公平、公正、公開的原則,在全體員工中進(jìn)行選撥,提拔了9名德才兼?zhèn)洹?shí)績突出、群眾公認(rèn)的同志,保證了組織工作的嚴(yán)肅性,實(shí)現(xiàn)了組織工作的透明化。這些同志進(jìn)入崗位后,工作兢兢業(yè)業(yè),成績有目共睹,為部內(nèi)工作和安全監(jiān)察工作作出了突出貢獻(xiàn),得到了員工群眾的進(jìn)一步認(rèn)可。為鼓勵先進(jìn),經(jīng)過我們班子的認(rèn)真研究,制定了《安監(jiān)部優(yōu)秀人才評選和獎勵辦法》,將工作表現(xiàn)突出的同志評為優(yōu)秀人才,通過榜樣的帶頭示范作用,促進(jìn)了整體隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇14
光陰如梭,我進(jìn)入xx已經(jīng)三個多月了,從一起先對工作的不適應(yīng)到此刻適應(yīng)了這個團(tuán)體,懂得了大家假如團(tuán)結(jié)合作,共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分。
財(cái)務(wù)是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財(cái)務(wù)人員,我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財(cái)務(wù)處理,納稅申報(bào),財(cái)務(wù)管理等工作。在工作中,由于區(qū)分于原先單位的商品種類、商品進(jìn)貨渠道,對商品的進(jìn)貨渠道,結(jié)算方式,貨品出入庫管理等的認(rèn)知是我一起先的主要的工作重點(diǎn)。
隨著認(rèn)知程度的深化及對賬務(wù)處理嫻熟程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作,進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進(jìn)行了會計(jì)電算化的初始化進(jìn)程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本駕馭了用友財(cái)務(wù)軟件的'應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算過渡到會計(jì)電算化已經(jīng)進(jìn)入一個階段。這為能夠?yàn)槲覀児?jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。
搞好財(cái)務(wù)分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費(fèi)用分析,資金流淌狀況等,這些能夠?yàn)樯虉鲣N售產(chǎn)品訂貨的精確性,剛好性,資金占比狀況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理帶給有力的財(cái)務(wù)信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。
工作是一個相互學(xué)習(xí)的過程,工作考驗(yàn)了我,我也得到了學(xué)習(xí),主要體此刻我對進(jìn)出口業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理的了解,這讓我非常幸喜。“活到老,學(xué)到老”很好的一句時刻提示我們學(xué)習(xí)的話。
在那里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會接著努力,和我們的單位一齊成長!一齊進(jìn)步!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇15
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對自身的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自身的本職工作,能正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時完成。
二.工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自身,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),
三.專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自身更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自身的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作: 1.負(fù)責(zé)自身辦公桌及周邊的'衛(wèi)生,讓自身和他人的工作環(huán)境不受影響。
2.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個月的試用期工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。例如個別工作做的還不夠健全,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改善。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
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