值班工作總結通用

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的值班工作總結通用，希望對大家有所幫助。

值班工作總結通用1

　　集團公司各單位、機關各處室：

　　按照國家有關規(guī)定，結合歷年公司放假經(jīng)驗以及今年公司實際情況，現(xiàn)將20xx年公司中秋節(jié)放假通知公布如下：

　　一、放假時間：2022年9月10日（周六）-2022年9月12日（周一），共放假3天。

　　二、凡在假期加班的'員工，三天工資全部按3倍算。

　　三、假期公司辦公大樓正常開門，加班同事可直接進樓。

　　四、各部門做好假期安全工作，鎖好辦公室門窗，保管好重要的財物和資料。

　　五、為保證節(jié)后工作有序開展，值班人員和各部門負責人手機需24小時開機。

　　六、副總以上領導，會不定時抽查假期安全、衛(wèi)生，請大家自覺遵守。

　　最后，在這個團圓祥和的節(jié)日里，祝愿大家中秋快樂。

XX有限公司

　　20xx年xx月xx日

值班工作總結通用2

　　值班人員工作職責：

　　1、值班人員必須認真履行值班職責，增強責任感，保持高度警惕性，按時到指定崗位進行值班。值班期間不得擅離職守，私自離崗，更不準私自找人頂替。

　　2、值班期間值班人員應根據(jù)值班職責要求，維持好學生紀律，及時制止學生亂跑、打鬧現(xiàn)象。維持好學生課間活動紀律，做到勤巡視，勤檢查。

　　3、學生站隊放學時，值班教師要提前到學校門口做好巡視以及維持秩序工作。

　　4、值班期間值班人員不得做與本職工作無關的事情，嚴禁閑雜人員進入校園，更不得將無關的人員帶入校園。

　　5、值班教師要隨時督促站崗學生維護好課間學生紀律。值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件或不安全事故，值班人員必須迅速采取有效措施予以處理。同時要第一時間向學校領導報告，并做好詳細情況記錄。

　　6、帶班領導、值班教師要認真做好學校安全保衛(wèi)工作，尤其對重點部位要加強監(jiān)視看管，確保學校財產(chǎn)安全。如因值班工作不到位致使學校財產(chǎn)遭受損失的，追究相關人員的`責任。

　　7、帶班領導、值班教師必須比正常上班早到20分鐘，提前做好值班工作。值班期間要保持通訊暢通，以便工作聯(lián)系。

值班工作總結通用3

　　時間飛逝，轉眼間年在忙碌和充實中度過，這一年多以來在領導的指導、同事的協(xié)助和自己的努力下順利的完成了本年度的工作。同時嚴格要求自己、努力提高職業(yè)技術水平，不斷完善自我、積累經(jīng)驗、為XXX光伏電站的發(fā)展貢獻了自己的一份力量，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和弱點，下面對我本年度的工作情況進行大致總結：

　　一、工作

　　1、作為電站值班長，自己深刻的認識到電站的每個人都是光伏電站運行機構的組成部分，帶動全體運行人員共同進步、準確傳達并執(zhí)行領導的命令是自己的職責。我在工作安全、設備運行、各項規(guī)章制度的制定、報表報送、辦公用品管理、工器具和日常生活管理的工作中不斷磨練、不斷進步、強化工作意識、加快工作節(jié)奏、提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

　　2、理順工作內(nèi)容、熟悉掌握設備。本年度相對上一年有了明顯的進步，初步完善了各項規(guī)章制度，有了一定的電站運營經(jīng)驗，設備管理和操作也熟悉了很多，這與每個運維人員的大力配合密不可分，我要在今后的工作中繼續(xù)保持。同時我利用工作空余時間和其他光伏電站進行溝通，相互協(xié)調(diào)來完善自我，在公司領導的正確引導下，各項工作基本得到了落實和實施。

　　3、全面了解電站運行情況，為領導決策提供依據(jù)。作為值班長，長期駐扎生產(chǎn)一線，職責要求我一定要對電站的運行情況作全面了解，才能向領導提供最準確、及時的運行數(shù)據(jù)，以備領導在調(diào)度協(xié)調(diào)、消缺排患的方面做出正確的決策，并在此基礎上進一步安排落實工作，尤其是在本年度電網(wǎng)限電嚴重的情況下，公司領導和運行人員積極、靈活應對，最大限度的減少了限電損失，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

　　4、積極響應公司號召，深入開展光伏電站調(diào)研。根據(jù)公司要求，我與其他電站針對電站運行情況、人員配置管理、組件清洗情況對比等做了進一步的分析。先后與xxx光伏電站進行溝通，完善調(diào)度報表、共享調(diào)度信息，相互學習，共同進步，為建設安全、高效、經(jīng)濟的一流光伏電站而努力。

　　5、切實做好電站日常工作。根據(jù)公司的相關制度，全力協(xié)助項目部落實辦公設施、生活用品、勞保等商品的采購和管理工作，定期完成設備巡視、故障排除、檢修和清潔；完成公司領導、政府部門和電網(wǎng)安排的工作。

　　二、學習

　　由于感到自己身上的責任很重，而自己對額學識、能力和閱歷都有不足，所以不敢掉以輕心。向書本學習、向領導學習、向同事同行學習，一年下來，感覺自己受益匪淺，如今，經(jīng)過不斷的積累和完善經(jīng)驗，我已能夠從容處理工作中出現(xiàn)的`一些問題，在阻止協(xié)調(diào)能力和語言文字表達能力等方面都有較大提高，保證了本崗位各項工作的正常開展，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，并認真貫徹到實際工作中去，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和質(zhì)量。

　　三、不足

　　人在公司領導的指導下取得了一點小的進步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2、對所有運行數(shù)據(jù)分析不夠深入，只是表面的把運行數(shù)據(jù)羅列到各項報表中，未主動深入的分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因。

　　3、對設備的學習還不夠深入，只知其然而不知其所以然，設備故障時，過于依賴售后技術人員，自己沒有主動研究處理故障的勇氣。

　　四、努力

　　針對上述不足，今后要努力做到

　　1、加強學習光伏電站運維專業(yè)知識、加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。

　　2、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報、做好領導的助手

　　3、加強學習的主動性，深入了解設備。

　　五、建議

　　1、增加健身設施。季氣溫下降，室外活動不方便，建議公司購置一些室內(nèi)健身設施。

　　2、增加廠區(qū)監(jiān)控。因我站未全封閉，有一定的安全隱患，建議公司安裝監(jiān)控設施。

　　3、增加中控室辦公電腦。省調(diào)對光伏電站數(shù)據(jù)上報有專門要求，外網(wǎng)不能使用同一臺電腦，建議公司購置一臺辦公電腦。

　　六、計劃

　　20xx年是一個全新的開始，有著全新的挑戰(zhàn)，我要為自己制定出一套詳細的學習計劃，通過長期的學習實踐，更從容的面對工作中的不足和困難。

值班工作總結通用4

　　20xx月開始任那桐變電所所長一職。在各位領導、技術人員的大力支持和關懷及各位師傅、同事的幫助和教導下，始終堅持以理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能夠服從上級領導的安排，認真完成所分配的各項工作任務，能夠與同事和睦相處。同時，不斷加強業(yè)務理論知識的學習和鞏固，能理論聯(lián)系實際，將自己所掌握的專業(yè)知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。

　　雖然是以低學歷的身份進入現(xiàn)崗位工作，但是在實際工作中，我始終保持良好的心態(tài)和積極的精神面貌，虛心向老員工學習，向書本學習、向變電所設備學習，腳踏實地的投入工作，嚴謹認真地對待工作中的每一件事情，從身邊的小事做起，用實際行動做到讓領導放心，讓同事放心。作為一名變電運行人員，最重要的職責是保證設備安全、人身安全，因而不僅要有良好的心理素質(zhì)和敬業(yè)精神，還要有扎實的理論基礎、現(xiàn)場經(jīng)驗，而要確保安全，首先就要認真學習《安全工作規(guī)程》，該規(guī)程的每一項內(nèi)容都是用血的教訓換來的。每班必學的《安規(guī)》，使得自己更加系統(tǒng)全面地鞏固了《安規(guī)》中的每一項安全規(guī)定，并將其貫徹于日常工作的始終。另外，我還認真學習和鞏固《變電所搶修預案》、《倒閘操作規(guī)范》、《變電所運行管理制度》等，并結合實際工作消化吸收，使得自己對變電運行工作有了更加深刻的認識。同時，還積攢了很多的實用的工作經(jīng)驗，像重要操作操作卡片的填寫、設備檢修時安措的布置與拆除、第一種工作票驗收時的.注意事項、設備異常情況的分析、設備異常情況的處理等等。同時在檢修組工作期間參加了我段管轄的九個變電所中的六個變電所的年檢工作，對作業(yè)的組織、設備原理等有一個比較系統(tǒng)的了解，掌握了一定的一次設備檢修維護的的基本要求，如設備外觀養(yǎng)護，充油設備的補油、濾油，隔離開關參數(shù)的調(diào)整，真空斷路器的參數(shù)調(diào)整等；多次擔當工領人或參與處理故障，如更換冊亨變電所的避雷器，更換穿墻套管，更換田林變電所饋線，更換真空滅弧室，更換并補電容器，多個變電所少油斷路器的濾油等比較大的的作業(yè)，在諸多作業(yè)過程中吸取了不少好的工作經(jīng)驗，亦吸取不少失敗的經(jīng)驗，如擔當更換冊亨變電所1F避雷器的工領人時，因對工作難度掌握不足，在人員的使用數(shù)量安排不足和不合理，拆卸起重設備準備不充足，造成工作進度極為緩慢；對平果變電所102斷路器進行濾油時，對天氣預報掌握不足和不及時，及對重度惡劣油質(zhì)處置經(jīng)驗不足，造成工作周期較長，最終以失敗告終，不得不換經(jīng)驗豐富的師傅來指導完成。

　　擔任所長一職后，工作重點轉移到班組的管理上。由于歷史原因，班組人員在值班工作方式上有很多不盡人意的地方，如倒閘操作上，隨意性比較大，不按操作規(guī)程作業(yè)，注意力不集中，往往會一不小心倒錯閘，隱患極大，針對此現(xiàn)象，首先規(guī)范其接令方式，助理值班員在值班員接令時必須在旁監(jiān)聽，同時在專用記錄本上填寫命令記錄，接完令后再次向電調(diào)確認倒閘內(nèi)容，倒完閘后再填寫到正式的。倒閘操作記錄本上，從而防止了因接令填寫記錄（正式記錄本不能涂改）分心接錯令的可能，在操作上嚴格把關呼喚應答，手指眼看要求，規(guī)范每一個操作動作。對班組人員素質(zhì)的提高責無旁貸，由于所學也有限，談不上精業(yè)傳授，大都是相互交流，而我盡自己所能，努力提高整體技術業(yè)務，做到共同進步，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握變電運行方式及其特點，同時能根據(jù)各類電氣設備的需要，掌握相關的電工基礎，初步了解班組管理和基本常識、變電所的一二次設備和回路、保護裝置、操作要點等，根據(jù)實際運行經(jīng)驗，正確處理電氣系統(tǒng)的設備故障或不正常運行狀態(tài)，確保不間斷向接觸網(wǎng)供電。在20xx月，那桐變電所因擴能改造的需要進行了主變壓器的更換和保護的更換及新安裝串補裝置，在整個安裝改造過程中我全程跟蹤監(jiān)護，在整個過程中逐步了解設備安裝過程和細節(jié)。在這過程中體會了很多日常不可能接觸到的知識，同時對自己的知識有一定的積累，同時把自己所學毫無保留與大家互相交流，以極短的時間適應了新設備的性能和操作。

　　20xx年底，由于人員結構調(diào)整，經(jīng)過職教科的先期培訓后從網(wǎng)工中轉崗三名人員到我所學習工作，其中一名和我簽訂師徒關系，由于是轉崗人員有先入為主的特點，很難在短時間扭轉其固有的工作方式和崗位知識運用，在對其培養(yǎng)上采取了誘導和強化措施，首先改變其心態(tài)轉換角色，規(guī)范其工作行為要求，熟悉《安全工作規(guī)程》為先，然后按照職教科下發(fā)的培訓資料要求逐項循環(huán)現(xiàn)場教學，理論聯(lián)系實際，多次重復一件事，直到熟能生巧為止，通過一段時間的強化學習，其基本具備了擔任助理值班員的條件，由于理論知識的積累不是一撅而就，只能在日常的工作中不斷的相互交流進步。

　　在學習和工作中逐步成長、成熟，分別在20xx、20xx年兩度獲得段（機務系統(tǒng)）舉辦的生產(chǎn)運動會變電值班員專業(yè)個人第三名。

　　但是，從日常的工作中，我也深刻地領悟到自身的不足之處，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，特別是工作中曾經(jīng)的失誤事情，讓自己深刻反省了許久，縱然有許多客觀上的因素作推辭，但是自身的業(yè)務不精及工作不夠細心是根源，所以要做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，努力使自己成為一名優(yōu)秀的崗位能手。

值班工作總結通用5

　　本人自20xx年任客運值班員，并于20xx年6月10日經(jīng)考試選拔任高鐵站客運副站長兼客運值班員。在x站任職以來，能立足于本職工作，刻苦鉆研高鐵業(yè)務知識，努力提高自身綜合素質(zhì)；注重管理水平的提升，帶領客運人員學習客運業(yè)務，開展“服務旅客、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動提升全站客運服務水平�，F(xiàn)就本人工作表現(xiàn)和成績總結如下：

　　1、加強自身學習，適應高鐵要求：

　　高鐵是新事物，配置了眾多客運新設備，對客運工作也有新的要求，為了應對高鐵車站的新要求，切實認真的履行好自己的職責，努力做好本職工作，加強高鐵理論知識的學習，盡快熟悉掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應急平臺使用方法；熟悉人工售票窗口售票、改簽、取票等操作。做到以熟練的理論知識聯(lián)系工作實際為指導思想，不斷提高自己的業(yè)務技能。

　　2、注重全站客運職工業(yè)務培訓以及安全工作教育：

　　x站客運職工絕大部分是從行車崗位轉崗來的，客運業(yè)務相對薄弱針對這一情況注重客運職工的業(yè)務、服務禮儀、禮貌用語等培訓，利用班前學習、班中抽問、月度考試等形式加強職工客運、路風的學習。并加強客運職工高鐵理論知識的學習，指導幫助相關客運職工學習掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應急平臺使用方法以及指導售票員學習掌握人工售票窗口售票、改簽、取票、POS刷卡等操作；經(jīng)常組織客運職工對大客流、動車大面積晚點等各項應急預案的模擬演習，并細化了各崗位的作業(yè)流程。使客運業(yè)務水平、處理問題的方式、方法和應急處理能力得到大幅提高。

　　在客運職工的日常基礎管理中，深入開展各項安全專項整治活動，加強現(xiàn)場安全控制和檢查，強化職工兩紀一化執(zhí)行，嚴肅作業(yè)紀律、勞動紀律，將各項規(guī)章制度細化并落實到崗，責任到人，將安全責任落實與收入、獎罰緊密掛鉤，以考核促規(guī)范，以考核促管理。杜絕的事故發(fā)生，確保了旅客運輸?shù)陌踩��?/p>

　　春運前積極組織職工對“春圖”以及春運各項有關規(guī)定的學習。進行了路風專題教育，組織職工學習路風有關規(guī)定，記名傳達了直屬站“十條禁令”、強化售票人員“七不準”的落實，并實行路風領導承包責任制，杜絕了春運期間路風事件的發(fā)生。

　　3、在春運期間帶領客運職工開展“服務旅客、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動：

　　20xx年春運是京滬高鐵開通運營后的第一個春運，同時也是實行互聯(lián)網(wǎng)購票、實名制購票后的第一個春運，更好地為當?shù)厝罕姵鲂蟹�務，我�(guī)ьI客運職工利用休息時間深入多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，通過發(fā)放時刻表、宣傳單等方式廣大農(nóng)民宣傳鐵路春運在互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、實名制購票、農(nóng)民工團體票等方面采取的一系列便民利民新舉措；針對進入春運以來，下車農(nóng)民工旅客的逐漸增多的情況，合理布置人員在出口處設立咨詢臺，安排專人向下車的農(nóng)民工旅客宣傳農(nóng)民工團體票的購票辦法，現(xiàn)場接受農(nóng)民工旅客的購票咨詢。并親自或組織專人指導旅客使用自動售票機買票、取票，候車室內(nèi)為旅客提供流動茶水、幫助困難旅客等實行人性化服務，及時向有需要的旅客提供服務，對重點旅客和遇到困難的旅客及時提供幫助。春運期間無路風事件發(fā)生，充分展現(xiàn)了x站客運職工在“服務旅客，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中為旅客服務的風采。

　　4、個人取得成績和榮譽：

　　由于我平日里對業(yè)務的鉆研和工作一貫積極負責的`表現(xiàn)。20xx年被評為先進個人、20xx年獲得先進黨員的榮譽，并多次被評x站“春運排頭兵”、“路風先進個人”等稱號。

　　5、今后努力方向：

　　隨著鐵路的改革和發(fā)展，各種新設備和新技術的不斷應用，對高鐵客運值班員的要求也會越來越高，我一定會加強學習，不斷提高客運工作的業(yè)務技能，爭做一名優(yōu)秀的客運值班員。這次技師考試如果能通過，我會在今后的工作中一如既往的努力表現(xiàn)，充分發(fā)揮好技師在行車崗位的作用。如果沒有通過，說明我距離客運值班員技師還有一定差距，我也絲毫不會氣餒，今后要處處高標準、嚴要求，積極工作，更加刻苦學習，努力提高個人業(yè)務素質(zhì)，爭取早日通過技師的各項考試。

值班工作總結通用6

　　為確保廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)切實做好春節(jié)及前后一段時間內(nèi)的應急管理工作，根據(jù)中央、省、x市及我市相關文件和領導批示精神，我鄉(xiāng)精心組織，妥善部署春節(jié)及前后一段時期內(nèi)的應急管理工作，較好的完成了春節(jié)期間的值班值守任務，現(xiàn)將有關工作總結如下：

　　一、加強組織部署

　　為確保春節(jié)期間各項工作正常有序開展，x月xx日、x月x日上午，我鄉(xiāng)分別召開村干部會議和機關干部會，安排部署春節(jié)前及節(jié)日期間相關工作，會上組織大家學習了中共x市委辦公室、x市人民政府辦公室關于印發(fā)簡陽市值班值守工作規(guī)范等制度規(guī)范的通知》、《關于做好低溫雨雪冰凍災害天氣值班值守暨信息報送工作的通知文件精神，要求值班人員嚴格執(zhí)行xx小時雙人在崗值班和xx小時領導帶班制度，保持通訊暢通，堅決杜絕脫崗頂崗、值班通訊不暢和值班業(yè)務不熟等情況發(fā)生。值班期間，值班人員、帶班領導不得離開本單位、本轄區(qū)，遇有應急任務時，必須第一時間前往現(xiàn)場處置。會議重申了春節(jié)期間安全工作的重要性，要求人人重視。

　　二、強化風險排查

　　在節(jié)前由分管領導x牽頭，綜治辦、交管辦參與，對全鄉(xiāng)道路交通、食品安全、森林防火、施工工地安全、煙花爆竹燃放等安全進行了一次全覆蓋的風險隱患排查，建立了排查臺賬，對可能出現(xiàn)的`安全隱患制定了切實可行的整治方案和應急預案。x月xx日開始在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行了一次大掃除，對道路沿線的雜草進行了清理，垃圾池清空，垃圾及時轉運，確保全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔。x月x日晚上開展了治安大聯(lián)防活動，對主要交通路段、人員密集地、駐鄉(xiāng)單位、重點場所進行了巡查，及時排查并解決了安全隱患問題。在臨放假前要求各個辦公室關閉所有用電設備的開關，關好門窗，關閉閥門，并加強了對辦公樓的防火、防盜、以及車輛、財產(chǎn)安全等的巡查。

　　三、值班總體情況

　　在鄉(xiāng)領導的嚴格督促和市級部門的檢查下，我鄉(xiāng)春節(jié)期間值班值守工作圓滿完成。從節(jié)日期間值班記錄及臨時檢查情況看，x個值班組值班人員都能按時到崗，沒有出現(xiàn)脫崗頂崗現(xiàn)象。值班人員認真履行職責，保證通訊暢通，做好管理、巡查及來電來訪回復處理等工作，認真詳細填寫了值班記錄、交接班時間等信息，每天均能按時向市委總值班市、市森林防火指揮部、市信訪局電話報送平安，保證了整個節(jié)日期間全鄉(xiāng)總體情況良好，確�？傮w安全。

值班工作總結通用7

　　各位家長朋友：

　　您好，秋高氣爽，花好月圓，值此中秋來臨之際，文安縣第六中學全體教職工恭祝您節(jié)日快樂，闔家幸福！

　　根據(jù)教育局通知，20xx年中秋節(jié)放假時間安排為：

　　x月x日至x月x日（共3天）放假休息。

　　x月x日（星期日）學生正常上課，上課內(nèi)容為“周四課表內(nèi)容”。

　　請各位家長合理安排孩子的假期生活。

　　溫馨提示：

　　1、走親訪友時要注意交通安全，要遵守交通規(guī)則，嚴守交通法規(guī)。因為假期期間，街上馬路上行人、車輛特別多，要注意提高自我保護意識。過馬路時要一停二看三通過，不要攀爬車輛，不乘坐無牌照的非營運車，不坐超載車輛，不坐摩托車。不準在公路上、追逐、打鬧、做游戲等，禁止未滿12周歲的學生騎車上路。

　　2、要注意遠離池塘、溝渠，預防溺水事件的.發(fā)生。

　　3、注意飲食衛(wèi)生，秋季是各種傳染病易發(fā)的季節(jié)，希望同學們做好各種傳染病的防控工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，嚴防病從口入，不吃腐爛變質(zhì)的瓜果食物，防止食物中毒。雖然在假期里需要合理補充營養(yǎng)，但也要防止暴飲暴食，少吃零食，少吃冷飲。利用這個假期，好好地調(diào)理自己的飲食，培養(yǎng)自己健康良好的飲食習慣。

　　4、中秋節(jié)是中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，建議家長以此為契機，引導孩子了解中秋節(jié)的風俗習慣，培養(yǎng)民族情懷，過一個平安、健康、愉快的節(jié)日。

　　感謝您對學校工作的支持！

值班工作總結通用8

　　20xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結過去豐富的經(jīng)驗，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。

　　一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿xx0元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的'是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無減。

　　前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。

　　從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。

　　酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓后的新員工業(yè)務知識和自身素質(zhì)標準不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業(yè)務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務知識，更好的開展工作。

　　酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎。

　　金鑰匙服務學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到化。

值班工作總結通用9

　　不知不覺，我們度過了秋意漸濃的第八周，迎來嶄新的第九周，為了更好進行以后的工作，下面我把第八周值周情況總結，上周從總體上來說，同學們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們學校學生良好的精神風貌。

　　1、衛(wèi)生：校園內(nèi)的總體衛(wèi)生狀況較好，基本能做到干凈整潔，每個班都能自覺地打掃好自己的教室和公共區(qū)域。特別是在校門口吃早餐的同學，都能主動的把垃圾丟到垃圾桶里，這是良好的衛(wèi)生習慣，希望繼續(xù)發(fā)揚，同時，老師還希望同學們不管在校內(nèi)，還是在校外，都能愛護我們身邊的環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不亂丟垃圾。

　　2、學習：每天早晨七點五十全校學生都陸續(xù)到校，但是仍有不少高年級學生在校外玩耍打鬧，特別是個別學生在馬路上玩耍，毫不顧忌身邊來往的車輛，這是缺乏足夠安全意識的.表現(xiàn)，早上校門口車輛眾多，是事故多發(fā)時期，因此請同學們不要再馬路上聊天玩耍，車禍是無情的，到時候你躺在醫(yī)院不能上學的時候，怎么后悔都沒用了。

　　3、紀律：課間在樓道內(nèi)打鬧的同學少了，這是好現(xiàn)象，但仍有這樣一些現(xiàn)象需要引起大家注意，上下樓梯時，有一些男生習慣攀爬欄桿，這樣是很不安全的，我們學校的欄桿不是特別牢固，長期攀爬，很容易發(fā)生意外，希望這些同學引以為戒，還有就是我們的跳繩，拿在手上的時候要收好，以免絆倒自己，扯到他人。

　　4、路隊：大部分班級都能夠有秩序地走出教室，但是有個別班上的學生有勾肩搭背、推擠、插隊等不良現(xiàn)象，這些都是需要改進的，我們排路隊就是為了大家能又安全又快速的回家，所以那些不遵守秩序的同學，要引起高度重視，嚴格遵守秩序，才能又安全又快速回家。

　　5、禮貌：每次同學們進校時，都有不少學生很懂禮貌，向老師問好，向門衛(wèi)叔叔問好，向阿姨問好，這是很好的習慣，希望繼續(xù)發(fā)揚，老師更希望看到大家能把禮貌當成自己生活里的一部分，正如我們校訓說的那樣——有愛心，愛自己，注意交通安全，愛惜生命，愛他人，不說臟話不打架，負責任，對自己的學習和生活負責，自己背書包，自己寫好作業(yè)，自己做一些家務，求上進，做得不好的，改正，做得好的，發(fā)揚，讓自己一天天進步，成為大家學習的好榜樣！

值班工作總結通用10

　　即將告別20xx，迎來20xx。時光荏苒，不知不覺中在變電所值班員的崗位上已工作近一年的時間。對自己而言，20xx年是繁忙的一年，成長的一年，更是充實的一年�；厥走@近一年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在這一年中我始終堅持以理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能夠服從上級領導的安排，認真完成所分配的各項工作任務，能夠與同事和睦相處。同時，我不斷加強業(yè)務理論知識的學習和鞏固，能理論聯(lián)系實際，將自己所能掌握的專業(yè)知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。在這段時間內(nèi)，我結合現(xiàn)場學到了許多寶貴的知識，使自己得到了不斷的充實與提高，但是也意識到自己的不足之處�；仡欁约哼@一年來的得與失，現(xiàn)把工作情況總結如下：

　　一、政治上堅定，思想上不斷成熟

　　一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我執(zhí)著的追求目標和持久的精神力量。雖然現(xiàn)在我還不是一名真正的共產(chǎn)黨員。但在實際工作中，我時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，并且主動學習黨的理論知識，不怕苦，不怕累，把黨的先進性融入到自己的工作和生活中來。正因有了堅定的政治立場，在實際工作中我始終保持銳意進取，勇于拼搏的精神和鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風。從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。 另外，我積極學習黨的理論知識，思想上不斷地追求進步。能夠在工作實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗，思想上在不斷的發(fā)展和成熟，爭取早日成為一名真正的共產(chǎn)黨員。

　　二、鞏固規(guī)章制度，規(guī)范工作行為

　　作為一名變電運行值班人員，最重要的職責是保證人身安全、設備安全和電網(wǎng)安全。而要確保安全，首先就要認真學習《安全工作規(guī)程》，該規(guī)程的每一項內(nèi)容都是用血的教訓換來的。今年來自己認真系統(tǒng)的學習了《安規(guī)》，使得自己更加全面地鞏固了《安規(guī)》中的每一項安全規(guī)定，并將其貫徹于日常工作的始終。

　　另外，我還認真學習和鞏固《缺陷管理規(guī)定》、《倒閘操作規(guī)范》、《變電運行管理規(guī)范》等，并結合實際工作消化吸收，使得自己對變電運行工作有了更加深刻的認識。同時，還積攢了很多的實用的工作經(jīng)驗，像重要操作操作票的填寫、設備檢修時安措的布置與拆除、一種票及二種票驗收時的注意事項、設備異常情況的分析、設備異常情況的處理等等。

　　三、工作保持勤奮，業(yè)務不斷求進步

　　我始終堅信，事業(yè)成功與工作態(tài)度猶如車身與車輪一樣，如果不讓車輪著地，汽車就永遠不能駛向遠方。在實際工作中，我始終保持良好的心態(tài)和積極的精神面貌，虛心向老員工學習，向書本學習、向變電所設備學習，腳踏實地的投入工作，嚴謹認真地對待工作中的每一件事情，從身邊的小事做起，用實際行動做到讓領導放心，讓同事放心。 20xx年，是繁忙的一年。在剛工作這近一年的時間里，自己的生活發(fā)生了很大的變化。在工作上，由于所接觸的工作都是全新的工作，以前都沒有機會接觸到。記得剛到公司時就被分配到工業(yè)園區(qū)開關站工作，開關站的一次設備、保護配置、操作要點等都需要大量的時間去學習和掌握。雖然面臨著工作繁忙、學習壓力大等情況，但為了更好地做好本職工作，我始終沒有放棄學習，每天至少保證兩個小時的看書學習時間，并做好詳細的學習記錄。另外，我特別注重現(xiàn)場實踐技能的提高。平時能夠積極主動到現(xiàn)場參與設備巡視、倒閘操作和事故處理；主動到現(xiàn)場學習和了解各個一次設備、保護裝置、二次接線、壓板配置等。在老員工的幫助下，我也在不斷地發(fā)展和成熟。

　　由于自身原因，我于20xx年10月到縣城供電所后，所接觸的設備和一些工作又跟開關站不一樣了，所以自己積極參加培訓學習、規(guī)程學習和現(xiàn)場學習，掌握了新工作區(qū)的一次設備倒閘操作、定期切換試驗、開關及主變的保護配置、壓板配置、部分保護裝置二次原理圖接線等等。并且經(jīng)過停變電操作、35kV設備自投問題，刀閘的'特殊性， 10kV開關等實際操作，使得自己對新工作有了更加深入的認識和了解。 自己也從中學到了許多寶貴的知識，使自己得到了充分的鍛煉。

　　四、積極參與公司活動，拓展個人才能

　　在做好本職工作以外，我還積極參加公司組織的多項活動，不僅讓自己認識了更多的同事，也讓自己學到了許多本職工作以外的知識，使得自己得到了更大的鍛煉和提高。20xx年xx月，參加公司安全知識競賽，榮獲三等獎。

　　五、正視自身不足，展望20xx年

　　回顧20xx，自己取得了一點點的成績，并且得到了很好的鍛煉和提高。但是，從日常的工作中，我也深刻地領悟到自身的不足之處，自己有許多還需要進一步改進的地方：

　　1、對變電所的部分裝置還不熟，需要進一步加強自身的學習實踐能力。

　　2、在日常工作中，工作的細心和責任心有待進一步提高。

　　3、對變電所的規(guī)程及操作要點需要不斷鞏固，對變電所的特殊點有點模糊不清。

　　展望20xx，在自己的崗位上我將不懈進取，努力做到以下幾點：

　　1、加強對變電所所有設備的熟悉程度，并結合現(xiàn)場操作牢記于心。

　　2、將所有操作票的填寫步驟及流程結合實際工作，深入理解掌握，做到細心全面，確保填寫合格。

　　3、牢記“安全無小事”，嚴謹認真地完成每一項工作，不忽略任何一個細節(jié)。

　　4、加強對變電所規(guī)程的鞏固學習，特別是變電所的特殊點，要全面掌握。

　　5、平時加強理論知識的鞏固學習，用理論指導實踐，確保能夠沉著應對變電所異常事故的發(fā)生。

　　6、向老員工多請教學習，用實際行動爭取早日成為一名正式員工。

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