辦公室工作總結(jié)[精選13篇]
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的辦公室工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
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辦公室工作總結(jié) 篇1
對于留守學(xué)生較多的農(nóng)村中小學(xué)，女生工作是安全中作中的重中之重。因此在女生管理上各方面要落實(shí)到位。
針對我校中小學(xué)女生的特點(diǎn)，本著實(shí)事求是的原則，從女學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，對女生進(jìn)行基本道德、基礎(chǔ)文明的行為教育，進(jìn)行良好個性心理品質(zhì)和品德能力的培養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的行為和習(xí)慣，同時針對心理和生理方面也要加強(qiáng)教育。我校的具體做法是：
1、利用好課外活動時間，將女生集中在一起單獨(dú)進(jìn)行青春期的教育、品德教育；
2、充分利于課余時間和晚自習(xí)后的一段時間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；
3、每月召開一次女生信息員工作會議，通過各班信息員全面了解女生的日常活動；
4、密切聯(lián)系家長，全面掌握女生的在家在校具體表現(xiàn)情況；
5、定期邀請專家或醫(yī)院醫(yī)生為女生進(jìn)行青春期教育報(bào)告。
6、有針對性的和部分女生交流、開會。
我校在做好女生工作的同時，發(fā)揮她們的`優(yōu)點(diǎn)，并以女生帶動男生。具體做法有以下幾個方面：
1、女生天生較男生更為細(xì)心，因此我經(jīng)常樹立女生的典范，作為男生們做事的標(biāo)準(zhǔn)。
2、在各種文娛活動中，女生較男生更為積極，更有優(yōu)勢。所以每一次活動，我先動員好女生，首先把女生組織好，然后通過她們?nèi)フ{(diào)動男生的積極性，從而把活動組織起來。
3、加強(qiáng)女生對男生的促進(jìn)和監(jiān)督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過這一系列的工作，我校女生工作穩(wěn)步前進(jìn)，女生在學(xué)校各個活動中表現(xiàn)良好，在今后的工作中我校會繼續(xù)探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿！
辦公室工作總結(jié) 篇2
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復(fù)評等中心工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年工作簡要總結(jié)如下：
一.加強(qiáng)文書管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步加強(qiáng)了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。
二.認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作，包含院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話幾網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，并及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。
三.加強(qiáng)信息宣傳工作。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期，每一期均有主題文章，及時醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的`不錯精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳，同時與信息科聯(lián)合積極申報(bào)辦理醫(yī)院門戶網(wǎng)站，醫(yī)院網(wǎng)站正式開放，請專業(yè)公司設(shè)計(jì)了院徽。
四.逐步加強(qiáng)行政管理。根據(jù)醫(yī)院復(fù)評及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。
五.積極配合其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。例如積極配合醫(yī)教科、護(hù)理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；配合衛(wèi)事中心完成各項(xiàng)臺賬整理工作；積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作等。
六.在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作。等級醫(yī)院復(fù)評是我院今年的頭等大事，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時加強(qiáng)與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作，在等級復(fù)評中勇挑重?fù)?dān)，認(rèn)真準(zhǔn)備。
我院辦公室是xx市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達(dá)保證上級政令在我院的暢通。
過去的半年我們的工作取得了一些成績，但還應(yīng)不斷提升自身的服務(wù)意識、大局意識、節(jié)約意識和責(zé)任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚(yáng)的精神，努力完成下半年各項(xiàng)工作，努力提升科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié) 篇3
今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、提高辦文、辦會質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率，使公文處理進(jìn)一步
規(guī)范化、制度化。今年以來，共收發(fā)文件151件。
2、及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失
誤、零差錯”，截止目前，共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議
材料、會場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。
根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件，現(xiàn)存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。
三、信息報(bào)送工作。
結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點(diǎn)，及時總結(jié)，明確各部門信息報(bào)送任務(wù)，對刊發(fā)的信息進(jìn)行匯總，現(xiàn)信息公開上報(bào)信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。
一是切實(shí)履行工作職責(zé)，凡需要辦公室配合的工作，都全力以赴、積極配合；二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，致力于機(jī)關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強(qiáng)辦公室自身的管理，確保各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度，使機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。 3、及時添置購買日常辦公用品，保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū)，保證機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，提升
機(jī)關(guān)形象。
5、定期對食堂設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)、清理，確保機(jī)關(guān)工
作人員飲食安全；做好機(jī)關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口，在年初的'換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂，無法用數(shù)字來具體化。下半年，我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，做好信息上報(bào)、文件上傳下達(dá)及其他后勤保障工作，確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項(xiàng)工作，把XX鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
辦公室工作總結(jié) 篇4
一學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的大力支持、協(xié)同和幫助下，蒿塘中學(xué)辦公室圍繞學(xué)校中心工作，從服務(wù)大局意識出發(fā)，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了一定積極的作用�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、所做的主要工作
1.做好辦公常規(guī)工作：撰寫學(xué)校工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及會議文字的編輯整理；完成2021年年度考核、年度報(bào)表上報(bào)工作；做好國慶、中秋、元旦、寒假等節(jié)假日值班安排工作，督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署落實(shí)的工作情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證了學(xué)校正常工作的開展。
2.密切聯(lián)系老師，廣泛聽取教職工的意見、建議，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)地分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，并向教職工及時傳達(dá)學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。
3.立足全局，注重與德育、教導(dǎo)、后勒等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。
4.進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，制定了學(xué)校教職工考核制度及量化細(xì)則，完善了考核相關(guān)的其它制度，為學(xué)校考核提供了依據(jù)。
5.認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、條幅制作等各環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)。
6.組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會議、行政例會、教師會、座談會，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。
二、工作中的反思及努力方向
1.進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2.緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)決策并及時反饋落實(shí)、完成情況，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，高效完成。
3.加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4.牢固樹立服務(wù)意識、大局意識，做好學(xué)校的`規(guī)章制度和決策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5.加大新聞宣傳力度，更好地向外界宣傳學(xué)校的政策、建設(shè)情況、教育工作的開展情況，讓外界更好地了解學(xué)校教育。
6.進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度建設(shè)。辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)。
辦公室工作總結(jié) 篇5
一、著力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基層黨員干部政治站位
在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展“講政治、講擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”活動，著力增強(qiáng)基層黨員干部講政治、干實(shí)事的政治意識，以脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的精神繼續(xù)開展鄉(xiāng)村振興工作，不放松，不懈怠。
二、防止返貧致貧動態(tài)監(jiān)測工作
截止目前，我鄉(xiāng)有監(jiān)測對象78戶271人，其中脫貧不穩(wěn)定戶9戶25人、邊緣易致貧戶66戶237人、突發(fā)嚴(yán)重困難戶3戶9人（未消除風(fēng)險的有邊緣戶1戶1人，突發(fā)嚴(yán)重困難戶3戶9人）。一是“應(yīng)核盡核”。建立健全鄉(xiāng)、村、組三級網(wǎng)格，設(shè)立網(wǎng)格員204人，充分發(fā)揮基層網(wǎng)格員作用，健全農(nóng)村人口日常排查核查全覆蓋機(jī)制。20xx年xx月我鄉(xiāng)通過集中排查工作共識別監(jiān)測對象4戶10人，其中邊緣易致貧戶1戶1人，突然嚴(yán)重困難戶3戶9人；xx月份我鄉(xiāng)開展新一輪集中排查工作，未識別新監(jiān)測對象。二是“應(yīng)納盡納”。綜合考慮返貧致貧風(fēng)險、收入情況、剛性支出情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、多維度衡量，對符合條件的農(nóng)戶及時履行程序納入監(jiān)測對象并開展幫扶。三是“應(yīng)幫盡幫”。全面摸清監(jiān)測對象家底、分析現(xiàn)狀，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整完善了“一戶一方案、一人一措施”幫扶計(jì)劃，細(xì)化幫扶措施23條。確保新識別監(jiān)測對象通過實(shí)施幫扶措施穩(wěn)定消除消除風(fēng)險隱患。
三、“兩不愁三保障一安全”動態(tài)清零工作
一是堅(jiān)持排查核查。嚴(yán)格落實(shí)“四個不摘”要求，常態(tài)化監(jiān)測已脫貧群眾“兩不愁三保障一安全”實(shí)現(xiàn)和變化情況，確保不留死角、盲區(qū)。xx月份，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了以“兩不愁三保障一安全”問題為重點(diǎn)的“拉網(wǎng)式”大排查和及時救助幫扶工作，排查未發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)存在“兩不愁三保障一安全”問題。二是堅(jiān)持立查立改。對排查發(fā)現(xiàn)“兩不愁三保障一安全”問題，堅(jiān)持立查立改。三是堅(jiān)持動態(tài)清零。充分發(fā)揮駐村工作隊(duì)員、基層干部、幫扶責(zé)任人以及網(wǎng)格員作用，在日常走訪工作中密切關(guān)注農(nóng)戶“兩不愁三保障一安全”情況，每月進(jìn)行一次集中核查工作，發(fā)現(xiàn)一戶，上報(bào)一戶，整改一戶，清零一戶。
四、產(chǎn)業(yè)幫扶工作
一是促項(xiàng)目成效。切實(shí)強(qiáng)化秋冬季節(jié)在田作物管理和畜禽疫病防治，確保到村到戶產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目發(fā)揮預(yù)期效益。二是促農(nóng)戶增收。利用作家村旅游扶貧超市及村電商網(wǎng)點(diǎn)大力組織開展農(nóng)產(chǎn)品銷售，把貧困戶種植的'、養(yǎng)殖的的農(nóng)副產(chǎn)品全部變現(xiàn)，把“產(chǎn)品”變“商品”，把“收成”變“收益”，截止目前我鄉(xiāng)無農(nóng)產(chǎn)品滯銷情況。截止目前我鄉(xiāng)已完成第一批、第二批產(chǎn)業(yè)驗(yàn)收工作，并完成縣級報(bào)賬工作，打卡發(fā)放產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助資金960210元，受益脫貧人口513戶1618人。三是促聯(lián)結(jié)緊密。加大龍頭企業(yè)、能人大戶（家庭農(nóng)場）。20xx年我鄉(xiāng)申報(bào)經(jīng)營主體22個，帶動脫貧戶335戶受益。
五、就業(yè)幫扶工作。
充分發(fā)揮村兩委、駐村工作隊(duì)、幫扶聯(lián)系人、扶貧專干等人員力量，通過微信、電話、上門走訪等形式，逐村逐戶逐人摸清脫貧人口、邊緣易致貧人口“返鄉(xiāng)回流”、務(wù)工就業(yè)狀態(tài)、務(wù)工就業(yè)地點(diǎn)、務(wù)工就業(yè)意愿、聯(lián)系方式等數(shù)據(jù)信息，有針對性地做好就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)，促進(jìn)穩(wěn)崗就業(yè)。持續(xù)做好外出務(wù)工脫貧人口的跟蹤監(jiān)測，實(shí)行臺賬管理。同時，繼續(xù)發(fā)揮好龍頭企業(yè)、扶貧產(chǎn)業(yè)基地作用，促進(jìn)脫貧人口就地就近就業(yè)。統(tǒng)籌用好鄉(xiāng)村公益崗位，健全按需設(shè)崗、以崗聘任、在崗領(lǐng)補(bǔ)、有序退崗的管理機(jī)制，促進(jìn)弱勞力、半勞力等就近解決就業(yè)。截止目前，我鄉(xiāng)已返崗就業(yè)總?cè)藬?shù)1424人，其中脫貧人口1338人，邊緣戶86人，與去年相比就業(yè)率達(dá)到112%。
六、健康醫(yī)療幫扶工作。
一是抓參保。全面梳理現(xiàn)有脫貧人口、監(jiān)測對象參保情況，關(guān)注新增貧困人口及時參保，落實(shí)監(jiān)測對象享受參保政策待遇，截止目前我鄉(xiāng)所有脫貧戶、監(jiān)測對象均參加xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險。二是防風(fēng)險。定期梳理醫(yī)療費(fèi)用大額支出群體（低收入人群自付5000元以上，一般農(nóng)戶自付10000元以上），對醫(yī)療負(fù)擔(dān)重的家庭及時進(jìn)行臨時救助。對所有脫貧戶、有慢性病證的監(jiān)測對象均落實(shí)家庭醫(yī)生簽約，確保做到小病不出村，大病有保障。
七、脫貧人口小額信貸工作。
切實(shí)加強(qiáng)小額信貸政策宣傳，投放力度，確�！百J得到、用得好、還得上”，繼續(xù)防范逾期貸款風(fēng)險，根據(jù)不同情況穩(wěn)妥分類處置。截止目前，我鄉(xiāng)完成脫貧人口19戶95萬元小額信貸投放。
八、“雙包”幫扶工作
一是幫扶不缺位。積極與縣對接，及時調(diào)整“雙包”關(guān)系，確保幫扶工作不落空。6月份，我鄉(xiāng)第八批與第七批駐村工作隊(duì)員實(shí)現(xiàn)無縫對接，迅速進(jìn)入狀態(tài)，積極參入村級各項(xiàng)事務(wù)。二是駐村工作隊(duì)均制定了年度工作計(jì)劃、任期內(nèi)工作規(guī)劃，包保單位主要負(fù)責(zé)同志均到村開展走訪調(diào)研工作并制定了季度調(diào)研報(bào)告。二是幫扶要持續(xù)。嚴(yán)格要求幫扶責(zé)任人監(jiān)測對象一個月聯(lián)系幫扶一次、脫貧戶一季度幫扶一次，重點(diǎn)幫助解決實(shí)際困難和問題。
九、問題整改工作
扎實(shí)開展各類問題整改工作。舉一反三，扎實(shí)開展20xx年度脫貧攻堅(jiān)成效考核反饋問題整改、xx月份省暗訪反饋問題整改、全市20xx年鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果督查反饋問題、20xx年省鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果督察反饋問題等各類問題整改工作，均建立了整改問題、措施、責(zé)任、時限“四項(xiàng)清單”，并在限期內(nèi)確保了問題清零、整改到位。
辦公室工作總結(jié) 篇6
XX年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為辦公室文員，我深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神和十八屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤懇工作，扎實(shí)做事，個人的業(yè)務(wù)能力、政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)都有了較大的提升。現(xiàn)將本年度個人思想與工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平。
XX年我在XX辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收，上傳下達(dá)工作;我抽調(diào)到局辦公室做文員，并有代理辦公室主任的經(jīng)歷;我又回到XX辦公室。一年來，無論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的十八大精神和十八屆五中、六中全會精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆五中、六中全會的精神，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。
通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示，完成上級任務(wù)，同時收集各種信息，服務(wù)于上級決策;對下，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開展工作，克己奉公，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
一年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé)，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下。
(一)作為XX部文員，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張，復(fù)印約5000張，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次。
(二)我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復(fù)印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評，被評為先進(jìn)工作者。
(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個機(jī)構(gòu)開展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓(xùn)工作，做好組織宣傳。根據(jù)上級要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家，認(rèn)真聽取專家建議，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積，我及時與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展，3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn)，其中個人努力爭取的企業(yè)20家XX人參加了培訓(xùn)。在完成培訓(xùn)活動和日常工作的同時，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“XX平臺”的建設(shè)工作。
2、兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹立我所職工良好形象。3月至10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達(dá)，做好了學(xué)習(xí)資料的'征訂、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時參與會場的布置和后勤保障，圓滿完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足。
一年來，雖然個人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造性地開展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足。
五、今后的工作思路。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對文字表達(dá)能力，爭取參加成人教育，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
2、創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意。
3、樹立大局意識，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值信息，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識，大膽心細(xì)，遇事思慮周詳，制定好計(jì)劃和方案，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見、想辦法、分憂解難，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局。
辦公室工作總結(jié) 篇7
辦公室在學(xué)校黨委行政領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以務(wù)實(shí)求創(chuàng)新謀發(fā)展，以服務(wù)樹新風(fēng)促和諧，充分發(fā)揮承上啟下、溝通左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的橋梁樞紐作用，為學(xué)校的改革發(fā)展做了一些工作。
一、突出核心職能，抓重點(diǎn)求實(shí)效，切實(shí)服務(wù)大局促發(fā)展
1、積極推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)學(xué)校黨政要求部署，積極做好目標(biāo)責(zé)任制的推進(jìn)與落實(shí)工作。堅(jiān)持從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，深入開展工作調(diào)研，詳細(xì)制訂實(shí)施方案，先后多次組織召開會議研究部署，注重加強(qiáng)并與學(xué)院、部門的聯(lián)系，制定完成目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法(草案)和學(xué)院、部門目標(biāo)管理責(zé)任書(草案)，保證了目標(biāo)責(zé)任制的深入推進(jìn)和順利實(shí)施。
2、修訂完善“十二五”子規(guī)劃。按照黨委會議和校長辦公會決議，牽頭組織學(xué)�！笆濉币�(guī)劃子規(guī)劃的修訂完善工作，會同教務(wù)處、人事處、研究生部、總務(wù)處等職能部門制定印發(fā)了專業(yè)、學(xué)科、師資、基本建設(shè)等四個子規(guī)劃。
3、全力做好校園安全穩(wěn)定工作。堅(jiān)持每月向XX市報(bào)送學(xué)校安全穩(wěn)定信息;全面落實(shí)校園安全防范工作，多次開展安全隱患大排查，接受省教育廳秋季開學(xué)大檢查和XX市信息等級安全檢查等;對涉穩(wěn)急件及時傳達(dá)貫徹并嚴(yán)格落實(shí)兩級包保責(zé)任制;做好節(jié)假日及“兩會”等特殊時段值班等工作。
4、切實(shí)做好黨建各項(xiàng)工作。以“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育實(shí)踐活動為契機(jī)，積極參與十八大報(bào)告精神座談會等黨建重點(diǎn)工作的組織籌備。
5、會同工會組織召開校行政與工會第三次聯(lián)席會議。貫徹落實(shí)十八大精神，扎實(shí)推進(jìn)民主管理，認(rèn)真調(diào)研、切實(shí)收集各類議題，成功組織召開校行政與工會第三次聯(lián)席會議，并就其中議題協(xié)調(diào)落實(shí)。
6、組織協(xié)調(diào)教職工住房建設(shè)工作。切實(shí)履行教職工住建房工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室工作職責(zé)，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、對外聯(lián)絡(luò)、會務(wù)組織、會議記錄等工作。
7、與科大訊飛合作辦學(xué)等其它各類重要工作。
二、形成工作合力，強(qiáng)外聯(lián)重內(nèi)調(diào)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧暢運(yùn)行
1、做好各類接待工作。全年接待各類檢查和學(xué)習(xí)調(diào)研50余次，其中包括副省長謝廣祥、XX高登榜等。按照精細(xì)化、專業(yè)化的要求，努力體現(xiàn)我校管理接待水平，展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，獲得了好評。
2、做好綜合協(xié)調(diào)工作。作為全校綜合協(xié)調(diào)部門，主動強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)意識，既當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好上傳下達(dá)，又積極引導(dǎo)各學(xué)院、各部門靈活處理事務(wù)，促進(jìn)全校各單位工作合力的形成，保證黨政決策部署的貫徹落實(shí)。同時注重調(diào)查研究，加強(qiáng)溝通交流，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)責(zé)任制、師資隊(duì)伍規(guī)劃、人才培養(yǎng)等中心工作的調(diào)研，促進(jìn)了工作的開展。
3、外事工作不斷創(chuàng)新。按照國際化辦學(xué)理念的要求，切實(shí)強(qiáng)化外事工作，取得了一系列的成績并在合作辦學(xué)方面取得了突破性的進(jìn)展。一是接待韓國世宗大學(xué)等國(境)外代表團(tuán)來�？疾旖涣�;二是辦理師生出國境學(xué)習(xí)訪問的材料及手續(xù)，提供咨詢及出具相關(guān)證明等;三是積極開展國際教育交流與人才聯(lián)合培養(yǎng)，與美國加州州立大學(xué)等7所國(境)外大學(xué)締結(jié)為友好學(xué)校，實(shí)施2+2雙學(xué)位項(xiàng)目、研修生交換項(xiàng)目以及皖臺學(xué)分交流計(jì)劃項(xiàng)目，已派出以及即將計(jì)劃派出學(xué)生近50人，參加亞洲校長論壇、教育國際化論壇以及各類會議以及培訓(xùn)調(diào)研等;四是在外專聘請難度日益增大的情況下，續(xù)聘、新聘了9人次外國專家并做好組織管理和服務(wù)工作;五是協(xié)助做好近20人次的國外專家學(xué)者來校報(bào)告和講學(xué)。
三、充分履行職責(zé)，強(qiáng)意識重規(guī)范，確保高效有序促深化
1、文秘工作。認(rèn)真做好黨委會議、校長辦公會、黨政聯(lián)席會議以及全校性會議的組織安排、材料準(zhǔn)備和會議記錄;做好學(xué)校各類公文的起草、審核以及印制等工作，注重檢查指導(dǎo);做好上級文件和機(jī)要的收發(fā)、傳閱、督辦、回收等工作;嚴(yán)格規(guī)范用印。大力推進(jìn)電子政務(wù)，完成了電子政務(wù)系統(tǒng)的初始化工作。成功舉辦文秘業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，取得了良好效果。
2、信息工作。起草、整理、審核和發(fā)布校園網(wǎng)信息，向省教育網(wǎng)上報(bào)信息百余條，其中被首頁采用21條;編輯學(xué)校2012年大事記，并參與安徽省志、安徽省教育志、安徽年鑒、安徽教育年鑒和蕪湖年鑒的組稿工作;編印2012版《學(xué)生手冊》;完成并上報(bào)安徽工程大學(xué)2011-2012信息公開年度報(bào)告;履行校務(wù)公開職責(zé)，公示各類材料近30期，全力推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的民主、公開、公正。
3、統(tǒng)計(jì)、保密、督查和信訪工作。完成高校教育事業(yè)基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表;以月、季、年報(bào)形式向市、區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表20余份;為學(xué)校其他部門提供數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)審核;做好保密工作，加強(qiáng)保密室管理，改善硬件設(shè)施，保密室建設(shè)達(dá)到上級要求，通過研究生考試保密工作檢查和2012年全市高校國家安全人民防線工作檢查;加強(qiáng)督辦督查工作，采取直接告知或者印發(fā)會議紀(jì)要等形式對各職能部門貫徹落實(shí)學(xué)校黨政決議事項(xiàng)、校領(lǐng)導(dǎo)對信箱反映問題的批示等進(jìn)行督查督辦。黨委書記、校長信箱中師生各類信訪郵件178件，均按照規(guī)定受理、調(diào)查、反饋，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)。
4、檔案工作。完成2012年度文件材料的歸檔工作，共接收、整理各類檔案927卷，文件2320件，光盤7張，編制文件匯編39本;編制、修訂了各類專項(xiàng)匯編以及相應(yīng)的檢索工具7種共約4萬字;全年共提供利用檔案與資料420人次，查閱案卷1810卷;開展實(shí)物檔案陳列室的建設(shè)工作和實(shí)物檔案的'收集工作;完成了檔案庫房的調(diào)整工作和舊檔案柜的更換工作;順利通過省教育廳和省檔案局的建設(shè)項(xiàng)目檔案專項(xiàng)檢查;完成了2012年度檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)表上報(bào)工作;加強(qiáng)檔案的宣傳報(bào)道和理論研究;在XX市檔案年檢工作中再獲“優(yōu)秀”等級。
四、重管理提效能，以創(chuàng)新求突破，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象
1、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是努力做好各類會務(wù)與服務(wù)，組織召開期初期末全體處級干部會議，研究部署全校工作;全程參與、全力協(xié)助做好校級領(lǐng)導(dǎo)班子和省管干部述職大會以及暑期教學(xué)工作會議等并做好服務(wù)保障工作。二是本著高效節(jié)能的原則，修訂和創(chuàng)新管理制度，加強(qiáng)車輛管理，規(guī)范服務(wù)，全年安全行車無交通事故;三是加強(qiáng)師生活動中心管理，在人員未配備到位的情況下，組織落實(shí)各類大型會議演出;四是組織協(xié)調(diào)電信公司、網(wǎng)通公司和移動公司文明營銷，做好通訊保障工作，為相關(guān)部門和廣大教職工辦理各類通訊業(yè)務(wù)，做好全校通訊錄編輯工作;五是認(rèn)真做好收發(fā)信件報(bào)刊資料收發(fā)以及電梯維護(hù)等工作。
2、積極開展學(xué)習(xí)。根據(jù)黨委和機(jī)關(guān)總支部署，克服工作面多量廣的困難，帶頭抓好理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)部門人員自我學(xué)習(xí)意識不斷增強(qiáng)，干部在線學(xué)習(xí)任務(wù)有效完成。
3、注重科學(xué)管理。以“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔奉公”為要求，努力促使每一位同志提高意識，提升效能，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，打造充滿活力、民主和諧的團(tuán)隊(duì)。按照校工會和機(jī)關(guān)黨總支的部署，完成了黨支部和分工會換屆選舉工作，凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力與水平顯著提高。
4、強(qiáng)化制度建設(shè)。根據(jù)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)要求，大力推進(jìn)制度建設(shè)工作，擬定制度建設(shè)計(jì)劃表，加強(qiáng)調(diào)研，分工落實(shí)，建立健全和完善辦公室工作職責(zé)和制度體系。按照學(xué)校統(tǒng)一部署，做好學(xué)校黨政班子和辦公室的廉政風(fēng)險防控工作，共計(jì)編制職權(quán)目錄68項(xiàng)、權(quán)力運(yùn)行流程圖繪制25個、查找廉政風(fēng)險點(diǎn)55個、制定防控措施128個。在此基礎(chǔ)上，召開專題會議對二級學(xué)院和部門的材料逐一審查，提出了數(shù)十條修改意見，為我校廉政風(fēng)險防控工作的深入推進(jìn)做出貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié) 篇8
今年來，我在市公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來工作情況和思想狀況
(一)思想狀況。
今年，我堅(jiān)持參加每周一例會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍；積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“愛店愛崗，增強(qiáng)主人翁意識”專題教育活動，在集中學(xué)習(xí)過程中，認(rèn)真撰寫個人學(xué)習(xí)心得體會、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認(rèn)清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強(qiáng)了工作職責(zé)感，提升了自我超越本領(lǐng)。
(二)工作情況。
辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強(qiáng)聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動承擔(dān)大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：
1、認(rèn)真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報(bào)告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。
2、文件管理工作。完成市公司文件的'收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)，對各縣公司上報(bào)的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份，市公司發(fā)文210份。
3、省級文明單位創(chuàng)建工作。負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報(bào)工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項(xiàng)活動。全年累計(jì)得分91分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作。
4、對外宣傳報(bào)道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將市公司經(jīng)營工作、重大會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動，通過動態(tài)報(bào)道和活動側(cè)記等形式進(jìn)行對外宣傳報(bào)道。今年向集團(tuán)公司上報(bào)簡訊23篇，刊登15篇，保證了月月有上稿、有刊登。漢報(bào)刊登3篇。
5、積極主動參與新華書店成立80周年紀(jì)念活動、春秋兩季教材發(fā)行、書城年度盤點(diǎn)、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。
6、會議安排布置。做好市公司各種大小會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作，保證了各項(xiàng)會議的順利召開。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
二、一年來工作和思想中存在的不足與問題
一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度；
二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面；
三是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入；
四是工作中不夠大膽，工作效率有待進(jìn)一步提高。
三、工作中存在問題改進(jìn)措施和下一年度工作打算
針對工作中存在的問題，今后要做到：
一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要；
二是多看多聽多學(xué)多寫多練，持續(xù)強(qiáng)化文字功底，提高寫作能力；
三是遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率；
四是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思，力求把工作做得更好；
五是發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。
辦公室工作總結(jié) 篇9
一、辦公室總結(jié)
20__年的上半年期間，辦公室主要是負(fù)責(zé)協(xié)會經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會相關(guān)事的
通知、工作任務(wù)的安排、協(xié)會成員檔案的制作等相關(guān)工作。目前檔案的歸檔已經(jīng)完成了__年級的協(xié)會成員們的資料歸檔。
我們積極參與協(xié)會組織和策劃的各項(xiàng)活動，在一個個的招聘會上也常能看到我們的身影。我們努力以好認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度面對各項(xiàng)工作，面對一項(xiàng)項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作，我們都盡最大的努力把工作完成。
辦公室上半年主要是歸檔的速度還需要加進(jìn)，協(xié)會的相關(guān)規(guī)章制度還沒有完全制定下來。
二、調(diào)研部總結(jié)
調(diào)研部在20__年上半年期間主要的兩大任務(wù)是關(guān)于《前程》雜志的調(diào)研及
“就業(yè)先鋒”的相關(guān)工作。當(dāng)然，在實(shí)習(xí)點(diǎn)將臺等活動中，我們也積極參加相關(guān)工作。調(diào)研部也積極配合宣傳部搜索關(guān)于就業(yè)的相關(guān)信息，在很多程度上幫助宣傳部的相關(guān)工作。
調(diào)研部上半年期間存在的不足主要是協(xié)會部門成員之間的聯(lián)系并不是很緊密，而調(diào)研部的自己的計(jì)劃不是很完善。
三、活動部總結(jié)
在上半年中活動部主要組織參與了與校友協(xié)會一起舉辦的“實(shí)習(xí)崗位點(diǎn)將臺”
比賽以及活動之后的聯(lián)誼活動，一些相關(guān)的招聘會，還計(jì)劃過與寧大的一次交流活動。在上半年中，活動部的成員積極參與協(xié)會組織的各項(xiàng)活動，也積極地組織策劃協(xié)會內(nèi)部的活動。
另外活動部的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，各成員之間的相處融洽也是他們能夠做好事情的一
個重要因素，每個禮拜一次的內(nèi)部會議。盡管也許在某些人看起來好無意義，甚至是個累贅，但事實(shí)上它對于促進(jìn)內(nèi)部各成員之間的關(guān)系實(shí)在是有極大益處。
上半年中，活動部主要是對于協(xié)會內(nèi)部的成員之間的'聯(lián)系工作做的不是很到位，所策劃和組織的活動在一些程度上還是需要更進(jìn)一步完善。
四、宣傳部總結(jié)與計(jì)劃
10年下半學(xué)期，我們宣傳部主要負(fù)責(zé)宣傳欄的維護(hù)和內(nèi)容的更新、《前程》
報(bào)紙的內(nèi)容安排和排版等。
每星期更新就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)會動態(tài)等櫥窗版塊�？偣渤隽藘善趫�(bào)紙，雖然還不
是很理想但是我們都盡力在做，我們相信在我們的齊心協(xié)力下一定會達(dá)到越來越好的效果。
宣傳部主要是關(guān)于宣傳欄的維護(hù)不是很及時，關(guān)于這點(diǎn)，最好是由宣傳部帶動，呼吁全協(xié)會的人維護(hù)我們的宣傳欄�！肚俺獭穲�(bào)紙的出版效果也還有提升的高度。
辦公室工作總結(jié) 篇10
20xx年，醫(yī)療保險中心以落實(shí)“民生工程”為核心，以把握穩(wěn)定、推進(jìn)發(fā)展為重點(diǎn)，以全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)為主線，夯實(shí)醫(yī)保各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，大力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力，全縣醫(yī)療保險運(yùn)行保持良好態(tài)勢。
一、20xx年目標(biāo)任務(wù)完成情況
（一）目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險。全縣參保單位356個,參保人員總數(shù)達(dá)到42556人,完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的122%。1-12月基金共征收4700萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%，除中央轉(zhuǎn)移支付1120萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的199%。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。年底全縣城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)達(dá)122524人，完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)66000人的142%。
3、生育保險。參保人員總數(shù)26044人，完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)26000人的111%。基金征收350萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的138%。
4、大額補(bǔ)充醫(yī)療保險。參保人員總數(shù)41002人，征收269萬元，高保經(jīng)費(fèi)已全部足額交納、上繳210萬元。
5、書面稽核達(dá)85%，完成目標(biāo)任務(wù)25%的226%；實(shí)地稽核達(dá)54%，完成目標(biāo)任務(wù)36%的112%。
�。ǘ┗鸾Y(jié)余情況
1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金累計(jì)結(jié)余4211萬元。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金累計(jì)結(jié)余785萬元。
3、生育保險基金結(jié)余633萬元。
二、20xx年醫(yī)療保險工作回顧
�。ㄒ唬┩跐摂U(kuò)面，著力實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡�！�
為認(rèn)真貫徹上級擴(kuò)面工作要求，在我們經(jīng)辦和管理的職責(zé)范圍內(nèi)，集中力量，全力以赴，對單位、職工參保情況進(jìn)行了全面梳理，堅(jiān)持把擴(kuò)面工作重點(diǎn)放在原國有改制、破產(chǎn)后的重組企業(yè)和單位新增人員，努力實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡�！�。
1、采取多種手段，確保擴(kuò)面工作穩(wěn)步開展。通過年初制定工作計(jì)劃，明確擴(kuò)面重點(diǎn)，積極主動上門宣傳，熱心為參保單位服務(wù)等措施，進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)療保險的覆蓋面。截止12月底，新增參保單位22個，新增參保人員18446人，其中職工基本醫(yī)療7446人，居民基本醫(yī)療11000人。
2、強(qiáng)化稽核，確�；饝�(yīng)收盡收。通過電話催收、征收滯納金、清理和稽核上報(bào)數(shù)據(jù)、欠費(fèi)封鎖醫(yī)療待遇等手段，核對繳費(fèi)數(shù)據(jù)32551條，書面稽核達(dá)100%，實(shí)地稽核單位106個，共查處6名農(nóng)民工超齡參保，少報(bào)繳費(fèi)基數(shù)262.13萬元，少報(bào)參保人員206人，追繳基金31.33萬元。電話催收859余次，發(fā)放催繳通知書163份，醫(yī)療年限退休補(bǔ)繳約992人次，一次性補(bǔ)繳金額402.86萬元。
3、完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)信息管理。金保工程運(yùn)行以來，今年共計(jì)修改個人信息5140條，清理居民參保數(shù)據(jù)77837條，通知居民領(lǐng)卡16692張，為參保居民及時享受待遇提供了保障。
4、按期完成繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整工作。
�。ǘ┤σ愿�，全面推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險
為努力抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，全面完成目標(biāo)任務(wù)，我中心通過不斷向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極與各相關(guān)單位部門協(xié)調(diào)，集中力量廣泛進(jìn)行宣傳，克服任務(wù)重、人手少的具體困難，各司其職、多管齊下，截止11月底，全縣居民參保人數(shù)9224人（普通居民41631人、學(xué)生54593人），完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的131%，保證了該項(xiàng)工作的順利完成。
一是努力抓好參保、續(xù)保工作。通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門協(xié)調(diào)配合，保證了目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成；通過不斷簡化學(xué)生續(xù)保手續(xù)，保證了學(xué)生續(xù)保工作的順利進(jìn)行；通過多次召開經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，及時解決經(jīng)辦中的問題，保證了日常參保及保后報(bào)銷工作的嚴(yán)格有序。
二是基金市級統(tǒng)籌運(yùn)行平穩(wěn)。按照《周口市人民政府關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌的實(shí)施意見》有關(guān)要求，圓滿實(shí)現(xiàn)了基金的平穩(wěn)運(yùn)行，無差錯運(yùn)作。
三是全面啟動居民聯(lián)網(wǎng)刷卡結(jié)算。經(jīng)過參保居民的初始數(shù)據(jù)錄入、核對和確認(rèn)，各聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)升級實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)刷卡結(jié)算，方便了參保居民，簡化了住院程序。
�。ㄈ┲匾暠O(jiān)管，不斷強(qiáng)化醫(yī)療管理
醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥是社會醫(yī)療保險的三大要素，三者之間有著互動和制約的關(guān)系。為了加強(qiáng)對參�；颊呔歪t(yī)的管理，我們根據(jù)《周口市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范了醫(yī)、患、保三方行為。
1、加強(qiáng)協(xié)議管理
年初，醫(yī)保中心與我縣12家定點(diǎn)醫(yī)院和16家定點(diǎn)藥店簽定了《醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》，還根據(jù)本縣實(shí)際情況簽定了《補(bǔ)充協(xié)議書》，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容和《“兩定”動態(tài)管理暫行辦法》在年度中對各家定點(diǎn)醫(yī)院及定點(diǎn)藥店進(jìn)行日常監(jiān)管。并不定期對住院病人和有疑問的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行實(shí)地檢查，加強(qiáng)了對異地就醫(yī)人員的規(guī)范管理。今年10月，對我縣所有定點(diǎn)藥店進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查，通過檢查“兩定”的醫(yī)保硬、軟件工作來強(qiáng)化管理，以確保參保人員就醫(yī)環(huán)境的良性發(fā)展和醫(yī)�；鸬陌踩⒑侠磉\(yùn)用。
2、強(qiáng)化日常監(jiān)管及稽查
針對今年居民住院實(shí)現(xiàn)刷卡結(jié)算、聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)增多的情況，醫(yī)保中心堅(jiān)持專人查房制度，對城區(qū)住院患者做到人人見面,利用網(wǎng)絡(luò)適時上傳的優(yōu)勢，由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員對定點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品和診療項(xiàng)目收費(fèi)進(jìn)行全程事中監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時核對，并按月對各家定點(diǎn)醫(yī)院和藥店進(jìn)行網(wǎng)上審核、結(jié)算和扣除不合理費(fèi)用，改革結(jié)算辦法，將外傷及手工結(jié)算交由醫(yī)院負(fù)責(zé)，有效的杜絕了醫(yī)院違規(guī)行為及不合理費(fèi)用的支出，保證了基金的合理使用。按照市級要求，對全縣所有定點(diǎn)醫(yī)院連續(xù)抽查兩個月病歷，對病歷中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)費(fèi)用及時扣除。為加強(qiáng)對縣外就醫(yī)人員的管理，實(shí)行了醫(yī)院身份核對、蓋章，堅(jiān)持及時電話查詢，必要時復(fù)印病歷。對外傷病人做到醫(yī)院、患者、事發(fā)地取證等幾結(jié)合調(diào)查，保證外傷經(jīng)過的準(zhǔn)確性。今年，通過聯(lián)網(wǎng)、日常監(jiān)察，共扣除違規(guī) 400余人次，違規(guī)費(fèi)用4萬余元，組織院內(nèi)、外調(diào)查180多起，異地電話查詢400多起，共查處違規(guī)事件44件（包括掛牌、車禍、工傷等違規(guī)事件），拒付金額達(dá)33萬余元,并按照協(xié)議要求對違規(guī)醫(yī)院進(jìn)行了通報(bào)批評和相應(yīng)處罰。
3、堅(jiān)持做好特病審批工作
今年5月份，我們堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，組織了全縣參保人員的特殊疾病的申報(bào)體檢工作，并堅(jiān)持每月對癌癥、腎功衰、結(jié)核等病人的藥費(fèi)結(jié)算工作。
4、運(yùn)用基金分析，加強(qiáng)動態(tài)管理
結(jié)合日常審核、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和財(cái)務(wù)支出情況，分季度、半年、全年進(jìn)行基金統(tǒng)計(jì)，動態(tài)分析基金的走向，根據(jù)發(fā)病種類、發(fā)病人群、基金支出種類和地域的分析，找出日常監(jiān)管的重點(diǎn)和控制的方向，及時調(diào)整工作方法，化解基金風(fēng)險。
�。ㄋ模┎扇《喾N形式，強(qiáng)化醫(yī)保政策宣傳
醫(yī)療保險政策性強(qiáng)，涉及面廣，政策調(diào)整變化大，為使群眾更加熟悉和理解醫(yī)保政策，醫(yī)保中心采取了多種行之有效的宣傳形式：
1、通過認(rèn)真策劃和精心組織，充分利用電視臺積極開展宣傳活動。今年共印制了6萬份宣傳單散發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)，針對居民學(xué)生參保，通過信息、標(biāo)語、櫥窗展板、聯(lián)合電視臺進(jìn)行新聞報(bào)道等形式，擴(kuò)展了宣傳范圍，增強(qiáng)了群眾對醫(yī)保政策的了解和認(rèn)識，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
2、針對居民實(shí)行聯(lián)網(wǎng)刷卡結(jié)算和醫(yī)院負(fù)責(zé)外傷調(diào)查、結(jié)算制度，組織醫(yī)院經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為保證今年居民參保工作順利進(jìn)行，分別對學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)經(jīng)辦人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過這些宣傳措施，使醫(yī)保政策更加深入人心，得到了廣大群眾的理解和支持。
（五）規(guī)范內(nèi)部管理工作
1、健全內(nèi)部管理、堅(jiān)持內(nèi)部審計(jì)
醫(yī)療保險中心明確了崗位職責(zé)，規(guī)范了操作流程，健全了內(nèi)部審計(jì)和稽核。從制度上防范違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，并于今年4月和11月對基金管理、個體參保、退休待遇審核、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)開展了一次較為全面的內(nèi)部審計(jì)，各業(yè)務(wù)股室通過自查和交叉檢查的形式，對抽查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的`審計(jì)。
2、建窗口，抓隊(duì)伍，不斷提高管理服務(wù)水平
隔周組織職工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)討論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了為人民服務(wù)的宗旨意識，提高了醫(yī)療保險理論業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面進(jìn)展。對信訪、來訪工作均及時回復(fù)并處理，未造成任何上訪事件。
（六）不斷加強(qiáng)政策調(diào)研，完善基本醫(yī)療保險政策
1、積極開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險運(yùn)行后的調(diào)查工作，并根據(jù)實(shí)際簡化續(xù)保及住院等手續(xù)。
2、完成了對城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險最高封頂線的調(diào)整，對新編《藥品目錄》的使用。
3、為保證基金安全，結(jié)合實(shí)際出臺加強(qiáng)異地醫(yī)療費(fèi)用管理辦法。
4、積極完成我縣門診統(tǒng)籌醫(yī)院的規(guī)劃和上報(bào)，加強(qiáng)測算和調(diào)研，為明年縣內(nèi)主要醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用總控結(jié)算做足準(zhǔn)備。
三、目前工作中存在的問題
�。ㄒ唬┟駹I企業(yè)、股份制企業(yè)、外資企業(yè)擴(kuò)面工作難度大，缺乏強(qiáng)制性措施。
�。ǘ╅_展稽核工作面臨困難，部分重點(diǎn)稽核單位不配合，對稽核后要求整改督促力度不夠。
（三）明年縣內(nèi)醫(yī)院實(shí)行總控結(jié)算后，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，堅(jiān)決杜絕因?qū)嵭锌偪睾筢t(yī)院降低參保人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，同時合理控制轉(zhuǎn)院率，避免醫(yī)院違規(guī)分解醫(yī)療費(fèi)用。
（四）開展縣內(nèi)醫(yī)院總控后，異地就醫(yī)及急診醫(yī)療費(fèi)用將是明年醫(yī)療管理的重點(diǎn)，合理降低轉(zhuǎn)院率、嚴(yán)格急診住院申報(bào)審批、加強(qiáng)異地調(diào)查是控制醫(yī)療費(fèi)用增長過快的有效手段，需配備專業(yè)的醫(yī)療管理人員加強(qiáng)異地調(diào)查。
四、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┍ＷC目標(biāo)任務(wù)全面完成
計(jì)劃20xx年全面完成城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并力爭城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)創(chuàng)全市第一。
�。ǘ├^續(xù)擴(kuò)大政策宣傳
突出宣傳重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳方式，讓醫(yī)保政策家喻戶曉，通過社區(qū)平臺建設(shè)積極發(fā)揮基層優(yōu)勢，為推動醫(yī)保工作營造良好的輿論氛圍。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化征收、加強(qiáng)實(shí)地稽核、清欠
結(jié)合《中華人民共和國社會保險法》的出臺和執(zhí)行，積極引導(dǎo)企業(yè)參保，對重點(diǎn)單位強(qiáng)化征收、清欠和實(shí)地稽核，確�；饝�(yīng)收盡收。
�。ㄋ模┤嫣岣吒黜�(xiàng)醫(yī)療保障待遇
通過建立城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌制度，基本解決參保職工、參保居民常見病、多發(fā)病的門診醫(yī)療負(fù)擔(dān)；通過調(diào)整城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金最高支付限額，提高城鎮(zhèn)居民支付比例，著力保障參保人員住院醫(yī)療待遇；通過積極籌措資金，對身患大病、重病、家庭經(jīng)濟(jì)困難的參保人員進(jìn)行醫(yī)療救助，防止因病致貧；通過增設(shè)定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店，方便患者就醫(yī)購藥。
（五）創(chuàng)新管理手段，加強(qiáng)醫(yī)療管理
一是改變結(jié)算辦法，通過實(shí)現(xiàn)對縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院統(tǒng)籌基金支付總額控制管理，有效遏制醫(yī)療費(fèi)用過渡增漲；二是強(qiáng)化各級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的網(wǎng)絡(luò)安全管理；三是繼續(xù)嚴(yán)格費(fèi)用監(jiān)控和協(xié)議考核，重點(diǎn)加強(qiáng)對異地大額費(fèi)用和門診視同住院醫(yī)療費(fèi)用的查對，加大處罰力度以保證基金安全。
�。┘訌�(qiáng)與異地醫(yī)�？频暮献�，強(qiáng)化對異地住院病人的核查工作。
（七）解放思想，創(chuàng)新工作思路，努力探尋提高服務(wù)水平和工作效能的辦法和措施
（八）配合人社局做好上訪、信訪的調(diào)查處理工作。
辦公室工作總結(jié) 篇11
今年是我公司三體系運(yùn)行的第三個年頭，本月要進(jìn)行復(fù)評換證工作。
從運(yùn)行三體系以來，辦公室工作按照公司《管理手冊》和《程序文件》的要求，認(rèn)真嚴(yán)密地做好員工培訓(xùn)、管理文件控制，公司體系運(yùn)行的日常管理等工作，我們按照標(biāo)準(zhǔn)要求較好完成了各項(xiàng)管理任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要體系管理工作總結(jié)如下：
一、開展知識、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)
為確保三體系有效運(yùn)行，適應(yīng)公司體系工作需要，全面提高員工素質(zhì)，開展了ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的知識培訓(xùn)，進(jìn)行了工藝技術(shù)技巧，檢驗(yàn)?zāi)芰Φ扰嘤?xùn)，員工按計(jì)劃培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)考核合格率達(dá)95%。
①按照《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)ISO9001；20xx管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識，《管理手冊》、《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)知識進(jìn)行了考試，考試合格率達(dá)95%。
�、跒榱颂岣呱a(chǎn)員工的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝，操作技能等培訓(xùn)�？己撕细癜l(fā)了上崗證。
�、蹖θ麅�(nèi)審員進(jìn)行了培訓(xùn)，換發(fā)了新的.內(nèi)審員證。
二、強(qiáng)化文件和資料控制，實(shí)施規(guī)范管理
為確保文件和資料控制更加規(guī)范，辦公室工作總結(jié)嚴(yán)格按照三體系運(yùn)行要求，對所有文件資料進(jìn)行了歸檔，發(fā)放等管理工作，確保各類文件、資料的完整性和統(tǒng)一性。
三、按照標(biāo)準(zhǔn)和公司文件要求對公司各部門體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，針對檢查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題進(jìn)行了幫助和指導(dǎo)，使公司三體系運(yùn)行能夠正常有序的開展和完善。
四、根據(jù)本部門職責(zé)對環(huán)境因素、危險源進(jìn)行識別制定了相應(yīng)管理方案。
五、組織環(huán)境監(jiān)測、鍋爐監(jiān)測、職業(yè)病體檢，健康證辦理。
辦公室工作總結(jié) 篇12
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高責(zé)任意識
我鄉(xiāng)高度重視安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山”的思想，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來抓安全生產(chǎn)工作。為了加強(qiáng)對轄區(qū)安全隱患排查整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，xx鄉(xiāng)安辦堅(jiān)持在鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)工作;堅(jiān)持“以人為本，預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作部署。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式，加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。
二、精心組織，分階段落實(shí)
為使我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作、管理措施落到實(shí)處，我辦分階段進(jìn)行了具體落實(shí)：一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅;發(fā)放各類宣傳資料千余份;舉辦安全生產(chǎn)培訓(xùn)班1期，參訓(xùn)人員125人次;加大宣傳教育力度，使干部群眾明確了安全生產(chǎn)工作的基本任務(wù)及主要目標(biāo)，明確了范圍及工作責(zé)任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了干部群眾的安全意識。同時，針對安全工作鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)逢會必講，特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析，堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅(jiān)固防線。通過教育，群眾的防范和安全責(zé)任意識得到了提高，認(rèn)識到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。
三、加強(qiáng)安全檢查，提高整治力度
為切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，我鄉(xiāng)一方面抓好正常的每月一次例行檢查，每月對紅砂石開采情況進(jìn)行檢查并下發(fā)停工通知單，對轄區(qū)內(nèi)三家煙花爆竹、非法售賣液化氣等存在安全隱患的商家進(jìn)行隱患檢查;另一方面，結(jié)合節(jié)假日，抓好專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實(shí)檢查活動，切實(shí)做到不走過場，嚴(yán)密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。
1、20xx年，xx鄉(xiāng)安辦進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查20次，排除安全隱患8處，檢查了飲食服務(wù)業(yè)、煙花爆竹銷售、個體工商戶等，對存在安全隱患的'企業(yè)、單位、個體商戶要求立即整改。
2、深化全鄉(xiāng)消防安全整治。一是采取多種形式進(jìn)行宣傳，使森林防火、消防工作深入人心。二是落實(shí)措施，群防群治。各村林地、學(xué)校、醫(yī)院、等重點(diǎn)防火單位，嚴(yán)格按要求配置相應(yīng)的滅火器材，采取相應(yīng)的滅火措施。三是落實(shí)各級各部門職責(zé)。健全了鄉(xiāng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組消防監(jiān)督管理責(zé)任;明確中學(xué)、小學(xué)、醫(yī)院等重點(diǎn)防火單位主體職責(zé)。
3、食品衛(wèi)生安全，重點(diǎn)加大對學(xué)校食堂、農(nóng)村大型家宴及集體用餐、食品經(jīng)營場所等關(guān)鍵領(lǐng)域開展定期或不定期的常檢和抽檢力度;開展了食品安全專項(xiàng)整治10次，以確保食品安全，有效預(yù)防食品安全事件。
4、道路交通方面。重點(diǎn)查處教育了兩輪、三輪摩托車主非法運(yùn)營超載行為，清理了學(xué)校門口車輛的亂停亂放，全年共檢查車輛500余輛，糾正、處理違章操作車輛200余輛。
辦公室工作總結(jié) 篇13
在沒有進(jìn)入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了 解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認(rèn)識到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強(qiáng)了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識。
古人講“非學(xué)無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時墾學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、映的事情關(guān)乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
二、增強(qiáng)工作責(zé)任心。
小細(xì)節(jié)也成就問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生問題，它就是由被忽視的小問題造成的.，而它最終的結(jié)果卻不是個小問題!因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí)，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會，做到精益求精，使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點(diǎn)，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺。
三、提高服務(wù)質(zhì)效。
在熱線工作，服務(wù)于民，收集社情民意，傳達(dá)黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我盲作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻(xiàn)一份自己的力量!
在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
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