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藥店優(yōu)秀藥師工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的藥店優(yōu)秀藥師工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店優(yōu)秀藥師工作總結(jié)1
大家好，我是百草堂平安店的一名成員，作為一名收銀員，我的職責(zé)是嚴(yán)已律己，做好自己本分的工作，熱情服務(wù)。耐心的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解，我會在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾，我會以實際行動來表明今天的決心......
假如我是店長
我會準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識。做到有問必答，我想這不但是我的職責(zé)，更是做為店長最基本的道德素質(zhì)；我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時間做與工作無關(guān)的事情；我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué)。不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學(xué)專家"這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求。
假如我是店長
我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課，讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強專業(yè)知識的培訓(xùn)。還要學(xué)習(xí)心理學(xué)。因為作為一個藥店的員工來說。你不但要專業(yè)知識精，更重要的是要學(xué)會和顧客交流，不但要了解他所需要的還要滿足他所需要的.，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務(wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個人都會成為社會精英；白草堂也會蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲......
假如我是店長
我會制定一系列的懲罰措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步，慢慢的成為一個有紀(jì)律的人......
藥店優(yōu)秀藥師工作總結(jié)2
在藥店工作期間，我仔細學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)。主動參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)，以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱忱服務(wù)，懇切為群眾耐煩解答問題，并未患者供應(yīng)一些用藥保健學(xué)問。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，并做到對患者用藥平安、有效、穩(wěn)定，并贏得廣闊群眾的信任。
作為藥店一名營銷員，肯定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等，尤其是需低溫（2———10攝氏）儲存的藥品，均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放，冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2———10攝氏度之間，每天上午10：00、下午3：00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中，除了熱忱禮貌為患者服務(wù)外，并告訴患者平常養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如：平常多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平常多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。
結(jié)合患者自身狀況，為患者供應(yīng)平安、有效、合適的藥物，并具體向患者告知用法用量、及留意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地用法。
還有一些有長期服藥史的老客戶，我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐煩誠意的為他們服務(wù)外，而在必要時，在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的準(zhǔn)確療效；而來對他們進行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的'保健小助手！顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時的確是為患者伴侶供應(yīng)了很多便利之處！
在工作學(xué)習(xí)的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟識了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些珍貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作，每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查，發(fā)覺不符合規(guī)定要求的，立刻整改，并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史，是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥，藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我堅持理論聯(lián)系實際，不斷探究創(chuàng)新！我深刻感到只有仔細踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的學(xué)問，才能更優(yōu)秀的主動的為工作做出優(yōu)秀的成績！
在以后的工作中，我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，把握更多的業(yè)務(wù)技能，以更專業(yè)的學(xué)問為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)，為藥業(yè)的進展做出巨大的貢獻！
同時在這個。大家庭中貢獻出自己的一份力氣！今特申請藥士職業(yè)學(xué)位，以求更大的進步和進展！請上級領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)和認可！
藥店優(yōu)秀藥師工作總結(jié)3
我現(xiàn)在的工作崗位是門診西藥房的窗口。所謂窗口，一方面它直接面對病人，與病人產(chǎn)生醫(yī)患之間的溝通和交流，成為藥學(xué)科學(xué)為病人服務(wù)的最前沿；另一方面，在病人眼中，它代表了我們藥房乃至整個醫(yī)院的整體水平，體現(xiàn)了醫(yī)院的形象。因此，作為窗口從事調(diào)劑工作的藥師，必須訓(xùn)練有素，不但要有高度的責(zé)任心，良好的精神面貌，還必須具有明確的服務(wù)理念和較高的服務(wù)水平。藥品是藥學(xué)人員幫助人民群眾防病治病，與疾病做斗爭的武器。因此，藥學(xué)人員的道的行為和工作質(zhì)量往往會對病人產(chǎn)生較大的影響。當(dāng)藥師真誠熱情的對待病人，耐心向病人解釋用藥方法，詳細交待那些毒副作用較大的藥品；用法用量以及一些需要特別注意的因素時，病人就會覺得受到尊重，從而發(fā)自內(nèi)心的配合藥師的工作，遵從醫(yī)囑，增加與疾病作斗爭的信心最大限度的提高治療積極性和依從性，及早恢復(fù)健康，重新投入工作中去，為社會做出更大的貢獻。所以我們的工作雖然平凡，但意義重大。這也要求我們藥師要不斷尋找自身的不足，完善為病人服務(wù)的舉措，改善服務(wù)態(tài)度的同時也要提高個方面的素質(zhì)，及可能使工作日趨完善，使病人更加滿意。在競爭日益激烈的今天，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫(yī)院更大的信任。我個人也會在嚴(yán)格要求自己的同時，和同志們團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步。
社會不斷發(fā)展，時代快節(jié)奏的前進，各行各業(yè)在不斷的挑戰(zhàn)中生存發(fā)展，在醫(yī)療市場中我們深有體會。用新的觀念、新的思為來指導(dǎo)我們的工作，才不會被潮流淘汰。有所為，有所不為無時在影響著我們。過去，藥師“有所為”體現(xiàn)在處方調(diào)配、處方核發(fā)、藥品領(lǐng)入、保證供應(yīng)等過程，現(xiàn)在藥師要與時俱進是形勢所迫不斷改變，要求藥師具有全面的專業(yè)知識，提供給病人藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)病人使他們得到合理、安全、有效的用藥；同時，要參與臨床醫(yī)師的藥物治療工作。在日常工作中除完成院方要求繼續(xù)教育的內(nèi)容，我們自發(fā)根據(jù)專業(yè)特點工作需要，一周一次進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，定期做測驗，這一切都是為了提高大家的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，從而解答病人的咨詢，解決病人的困難。下面我給大家講一個’’鯰魚效應(yīng)’’─據(jù)稱，過去挪威人出海捕撈沙丁魚，回到港口，往往死魚滿倉，而死魚賣價大跌。于是，一些聰明的漁民想出了一個方法：在魚艙里放進幾條鯰魚，鯰魚生性好動，四處亂游，而大量的沙丁魚因見到幾個“異己分子”，便緊張起來，加速游動，增強了肌體的活力，因而死亡率降低，漁民的收益也就提高。其后把這種利用鯰魚以增加沙丁魚的活動頻率，激發(fā)其活力，延長保活期的現(xiàn)象稱之為“鯰魚效應(yīng)”。這里的鯰魚代表了一個引進機制、一種觀念、一種改革及外在的壓力市場的競爭。我們的`工作就要求變，變則通，通則興。目前在我們工作中存在著有所不為。一些政府行為我們是無法左右，招標(biāo)采購的品種改變，頻繁調(diào)整藥價，這些對我們的服務(wù)工作增加了難度，需要我們解釋解答為什么，這降低了我們服務(wù)滿意度的百分點；還有三院的老問題就醫(yī)環(huán)境，門診的中西藥房是一個通道，尤其是中藥房調(diào)劑湯藥需要一定時間地方受限，無法滿足病人候診的要求；中西藥取藥，靜脈取血，三股人流都交織在廳里，這是三院人流最密集的地方。我只有從主觀來疏理，我們的承諾每天要求必須提前5—10分鐘上崗，排隊不能超過8個人，提高湯藥調(diào)劑速度，減少等候時間。這些舉措起到了緩解和疏導(dǎo)病人的作用。還有，我在工作中做了大量協(xié)調(diào)周邊科室的工作，收費問題，醫(yī)生問題等等。減少了病人多跑路，為病人解決了就醫(yī)中的問題，從中增加了病人對我們的滿意度�？傊�，在改革的大潮中我們要不斷的完善自己的工作，努力做一名合格的現(xiàn)代藥物治療師。
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