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最新銷售人員工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的最新銷售人員工作總結(jié)優(yōu)秀,歡迎大家分享。
最新銷售人員工作總結(jié)優(yōu)秀 篇1
銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結(jié)如下
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)xx知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展xx品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。xxxx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的.工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了xx的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對于xx品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時將一些xx品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、xx品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)xx品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些xx品招商的路子,為開創(chuàng)公司xx品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
最新銷售人員工作總結(jié)優(yōu)秀 篇2
一、20xx年主要工作
1、銷售支持方面
。1)《分公司調(diào)研匯報(bào)及建議(草案)》、《總公司團(tuán)險銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃(草案)》
從實(shí)習(xí)期開始本人積極的和各機(jī)構(gòu)聯(lián)系,了解機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展情況,聽取內(nèi)勤員工的意見和建議,通過這次調(diào)研基本上摸清了各機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)完成了《分公司調(diào)研匯報(bào)及建議(草案)》提交給領(lǐng)導(dǎo)作為參考。同時為了細(xì)化崗位職責(zé),切實(shí)推動團(tuán)險業(yè)務(wù)銷售支持工作的開展,本人擬寫了《總公司團(tuán)險銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃(草案)》作為工作的具體規(guī)劃和目標(biāo)。
。2)團(tuán)險計(jì)劃書模板及封套
為了提升民生團(tuán)險的銷售水平和專業(yè)化形象,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下本人借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司團(tuán)險的實(shí)際情況制作了團(tuán)險計(jì)劃書模板,模板包括公司介紹、需求分析、方案示例、客戶服務(wù)等內(nèi)容,機(jī)構(gòu)內(nèi)勤可以根據(jù)模板及目標(biāo)客戶情況靈活使用部分或全部內(nèi)容,并就模板內(nèi)容做成修訂以滿足需求,促成業(yè)務(wù)。
另外設(shè)計(jì)印刷了團(tuán)險計(jì)劃書封套,精美的包裝可以提升計(jì)劃書的檔次,增加客戶對公司的好感和信任,成為展業(yè)的有力工具。
。3)團(tuán)險月刊《團(tuán)險視野》
根據(jù)對分公司的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)存在著分公司對總公司工作不了解、分公司之間不了解、銷售單位對市場政策不了解、我司各機(jī)構(gòu)對同業(yè)不了解的一系列問題,為了解決這一問題,由本人主要負(fù)責(zé)編撰了包括總公司動態(tài)、分公司信息、市場政策、同業(yè)動態(tài)等內(nèi)容的團(tuán)險月刊《團(tuán)險視野》,目前已完成2期的制作。
(4)年終行銷品的制定
元旦、春節(jié)來臨之際,為了做好團(tuán)險業(yè)務(wù)人員拜訪、答謝客戶的工作,由本人主要負(fù)責(zé)制定、采購年終行銷禮品的工作,在采購工作開始前先通過征求意見函了解了分公司的需求,根據(jù)需求最終確定了制作開工利是包、水墨掛歷兩樣禮品,目前已完成了采購報(bào)價工作,預(yù)計(jì)在12月中旬將會運(yùn)抵各分公司。
。5)團(tuán)險卡單承保系統(tǒng)的開發(fā)建議
根據(jù)團(tuán)險業(yè)務(wù)實(shí)際情況及同業(yè)的做法,提出了開發(fā)團(tuán)險卡單承保系統(tǒng)的建議并擬定工作聯(lián)系函交信息技術(shù)部、業(yè)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部等部門會簽意見,為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
。6)貸款無憂保險宣傳彩頁的制作
由于貸款無憂保險主要面向個人進(jìn)行銷售,良好的宣傳材料使必不可少的,為了配合保險的上市銷售,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)了宣傳三折頁的文字樣本。
。7)具體機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的'支持
為遼寧分公司設(shè)計(jì)了團(tuán)險套餐產(chǎn)品,幫助河北分公司制定母嬰安康保險銷售流程,為四川分公司計(jì)劃開展計(jì)劃生意保險提供大量參考資料等等。
2、產(chǎn)品開發(fā)方面
。1)平安行交通工具保險上市發(fā)文
。2)參與、協(xié)助精算部團(tuán)險產(chǎn)品大調(diào)整
為了提升我司團(tuán)險產(chǎn)品競爭力,配合核保崗共同向精算部提交了對團(tuán)險產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整的意見,并在后期的溝通中對具體修改提出了有針對性的意見。
。3)不斷跟蹤貸款無憂保險、康福醫(yī)療基金保險的開發(fā)進(jìn)度,協(xié)助做好督促提醒工作。為了使財(cái)務(wù)部能盡快給出康福醫(yī)療基金保險的帳號管理辦法,擬寫了致財(cái)務(wù)部的聯(lián)系函進(jìn)行催促。
。4)20xx年新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃
為了推動團(tuán)險業(yè)務(wù)更好、更快的發(fā)展提升產(chǎn)品競爭力,與銷售督導(dǎo)崗配合向市場部提交了20xx年團(tuán)險新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)方面
。1)很好的完成團(tuán)險外勤培訓(xùn)的組織工作
10月初在長沙保險學(xué)院舉辦了團(tuán)險系列的第一次外勤培訓(xùn),本人很好的完成了這次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)工作,培訓(xùn)取得了良好的效果。在培訓(xùn)結(jié)束后本人將全程錄像刻成光盤郵寄到各分公司,供未參加培訓(xùn)的同仁學(xué)習(xí)。
。2)為12月中旬的全系統(tǒng)團(tuán)險內(nèi)勤培訓(xùn)準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)材料
二、20xx年工作中存在的不足
。1)、總公司的思維方式理解還不是很透徹,有時考慮問題不是很周全;
例如團(tuán)險業(yè)務(wù)手冊給個別分公司數(shù)量過多,沒有留出足夠的富余,以致于總公司出現(xiàn)短缺。
(2)有時候辦事還不夠細(xì)致,缺乏前瞻性;
例如在年終行銷品印刷簽報(bào)中,由于原中介渠道不在訂購但簽報(bào)時未考慮單價的變化導(dǎo)致預(yù)算不足,隨經(jīng)協(xié)調(diào)解決,但還是造成時間有所延長。三、對于問題的反思和解決措施
對于出現(xiàn)的問題我覺得最主要的問題還是總部思維模式還沒有完全建立,在今后的工作里會繼續(xù)加強(qiáng)這方面的意識,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
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