行政工作總結(jié)15篇[精品]
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的行政工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
行政工作總結(jié)1
一、加強基礎(chǔ)管理,營造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部認真履行職責(zé),結(jié)合工作實際,加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通,行政部基礎(chǔ)管理基本規(guī)范,相關(guān)工作優(yōu)質(zhì)高效,為公司工作發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
比如人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等。有明確的定義和嚴格的規(guī)范;準確及時地收發(fā)文件,及時處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文,不得拖延;辦公耗材的管理和控制,辦公設(shè)備的維護,日常行政業(yè)務(wù)的結(jié)算和報銷等。都是以正常有序的方式實現(xiàn)的。
成功組織戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓(xùn)班、員工健康體檢等活動,并在活動前做好準備,指導(dǎo)活動進程,活動后取得成效,受到好評;行政部在接受人和事、管理人員、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責(zé),為公司樹立了良好的形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好氛圍。
該部行政工作的核心是做好“三個服務(wù)”,即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作中做到了以下三點:
1、變被動為主動。
聚焦公司工作、難點、熱點問題,力求先想、先服務(wù)。特別是食堂、倉庫、采購、車輛的日常工作,辦公耗材的'控制和辦公設(shè)備的維護等。由行政部管理,有計劃,有措施,有記錄,實現(xiàn)了主動。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時事情,基本都及時處理,及時反饋,當(dāng)天清楚。在協(xié)助和配合其他部門的工作中,我們也堅持用心、熱情、不越位。
2、在工作計劃中,每個月突出1—2個“關(guān)鍵”工作。使工作有重點,有創(chuàng)新,改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新和工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷完善和創(chuàng)新。,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,在工作中做出新的舉措,推動行政部的工作向更高層次、更高水平發(fā)展。切實改變行政部的服務(wù)方式,提高工作效率,增強服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
第三,加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
要有強大的工作潛力,保持行政部門的高效運轉(zhuǎn),行政人員必須及時“充電”,才能認真履行職責(zé),做到基礎(chǔ)知識學(xué)得透,自身業(yè)務(wù)知識學(xué)得深,修養(yǎng)知識學(xué)得勤,需要先學(xué)習(xí)知識,不斷補充各方面的知識,深入鉆研行政部門的業(yè)務(wù)知識。
半年來,我部從自學(xué)入手,認真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀和行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序的監(jiān)管。
嚴格按照公司要求,加強了對公司員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境等員工自律方面的監(jiān)督檢查,對員工的行為禮儀、辦公區(qū)域的整潔情況進行了抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn):
為了有效提高員工素質(zhì),更好地適應(yīng)市場競爭,我部與公司共同努力,將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合起來。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了近60課時的管理與營銷類培訓(xùn)班,并將培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體工作計劃,大力加強員工的政治理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、人力資源管理:
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的情況下,通過網(wǎng)上搜索、報紙招聘、內(nèi)部推薦等方式,協(xié)助部門完成人員招聘。
對于新員工,定期見面,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解,幫助解決思想問題。通過制度培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn),讓員工喜歡公司的文化,了解企業(yè)的發(fā)展前景,設(shè)計自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考試,毫無保留地肯定優(yōu)點,指出缺點,讓員工在企業(yè)順利度過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善,公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,公司人員進出的人事管理;并按時完成員工的每月考勤記錄和每月工資報表。
半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必要的成績。雖然我們?nèi)〉昧吮匾某煽,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,由于行政部的工作往往細致入微,我們主觀上期望每一項工作都做到最好,但由于潛力有限,我們不可能把每一件事都做到完美。
第二,對公司各個部門的一些工作了解不夠,對存在問題的真實情況了解不全面,對領(lǐng)導(dǎo)決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
第三,制度執(zhí)行力度不夠。由于公司事務(wù)復(fù)雜,基礎(chǔ)檢查不到位,必然存在強調(diào)制度建設(shè),忽視制度執(zhí)行的現(xiàn)象。
第四,公司的宣傳需要加強,要加強對內(nèi)對外的宣傳,成立宣傳小組,保證月刊和網(wǎng)站的投稿率。
第五,公司對其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠重視。這些都需要我們在今后的工作中加以解決。
行政工作總結(jié)2
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了主動貢獻,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、仔細履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月起先運轉(zhuǎn),各項管理工作從零起先,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是主動完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了剛好處理剛好反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的`工作、生活、消遣等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特殊是選購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,安排周密,措施到位,保障有力。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。三是仔細做好客戶聯(lián)誼會打算和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿勝利,幫助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶剛好續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才聘請和培訓(xùn)。
一是主動為公司聘請人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參與人才市場聘請會,為公司聘請員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作準備
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作主動性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主子翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝合力。
行政工作總結(jié)3
一年的時間如同手中的沙,從我們的指尖流逝,消失的時間成為了過去的往事,工作的經(jīng)歷也成為了我寶貴的財富。
一、在工作中突破
勇敢的人愿意勇往直前,堅強的人能夠一路披荊斬棘,作為一個職場人士,在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,這也是我給自己定下的目標,因為我知道想要有改變就要給自己更多的動力,在工作總我不斷給自己工作增加難度,對于工作我喜歡較真,一直都非常在意工作,也都知道想做好工作,首先一步就是要提升自己,有能力才能夠做好工作。每一個人都能夠做好自己的`工作,主要是再與是否愿意提升自己,我喜歡提升自己,在工作中遇到困難我想到的就是去戰(zhàn)勝他,去贏得我想要的結(jié)果,只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,職場生涯如同一座高山,我現(xiàn)在還站在山腳想要做到最高峰,需要我的努力也需要我的堅持,去突破自己的極限去實現(xiàn)自己的價值。越是困難的工作越有挑戰(zhàn)的工作反而越能夠激起我的不服輸?shù)男膽B(tài),我也一直都在朝著這個方向前進,每天都在努力時刻都在進步,我也從不放棄。
二、加強管理
來到公司已經(jīng)有一段時間我也管理一批人,在工作中一個人的力量是有限的,不能夠展現(xiàn)多少力量但是如果大家一起努力將展現(xiàn)不同的實力,對于這一點我從不懷疑,對于工作我也都一直沒有放棄,我對手下的員工太有要求做到的是,發(fā)揮他們的實力讓他們有更多的能力去做好自己的申請,什么樣的人放在什么樣的崗位,只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯更大的力量,才能夠完成更好,每個人都有他們的長處,因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來讓他們能夠更近一步,能夠勝任工作完成交代的囑托。
同樣對于工作也需要適當(dāng)?shù)目醋o,守候,因為一旦過于放手對于員工來說并不是一件好事,這也是我們需要面對的,既要給壓力也要給動力,員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,只有努力的人才能夠得到他人的認可,對于自己的工作才更加熱愛。
三、給其他同事樹立好形象
我是管理者,手下的員工也都是以我為目標,。想要得到他們的認可與尊重就要展現(xiàn)自己的過人之處,讓他們信服,對于自己的工作也要熱愛,能夠去做好自己的工作把自己的事情做好,兵熊熊一個,將熊熊一窩,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者就要有足夠的能力和實力還要有良好的行為做風(fēng)讓手下的人信服,給他們樹立形象讓他們都按照這個方向努力去做好工作這才是我們要做的。
工作中之后努力成功的人,沒有祈求成功的人,一個人的成就有多大,靠自己,同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。
行政工作總結(jié)4
1、服務(wù)意識:服務(wù)意識強是做好行政后勤工作的基礎(chǔ);
2、責(zé)任心:責(zé)任心強弱決定后勤保障的深度(愿意為組織付出多少);
3、執(zhí)行力:執(zhí)行力度決定后勤保障的有效性(做了沒有?做到何種程度?對于有異議或不贊同的地方,以部門領(lǐng)導(dǎo)為主,先執(zhí)行后評議,以免耽誤工作進展);
4、變通性:變通性決定后勤保障的廣度(此路不通另換他法,條條道路通羅馬。不要一條道走到、杜絕兩手一攤“非此即彼,別無他法”,響應(yīng)度和滿意度)
5、反饋制:反饋制是提高滿意度和執(zhí)行力的要求(要求 “事事有反饋”、反饋的方法有多種),讓交辦任務(wù)的人知道你做了沒有、做到什么程度、有什么困難、需要什么支持、取得了什么成果……;如何反饋?本部門交辦的事(做之中反饋進度、做之后反饋結(jié)果);其他部門交辦的事 (做之前請示或知會);領(lǐng)導(dǎo)交辦的事 (必須得做,除了及時向該領(lǐng)導(dǎo)反饋外,還得在做之前知會部門負責(zé)人、做之中反饋進度、做之后反饋結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)滿意度);外來任務(wù)(做之前請示、做之中反饋進度、做之后反饋結(jié)果)、簡單事務(wù)“做了之后反饋結(jié)果即可”;
如何溝通?
在處理部門間溝通和工作聯(lián)系中需要注意幾點:
一、凡是其他部門需要向行政部索取任何物品、文件(尤其是文件)
1、公司物品借用、領(lǐng)用做好書面登記;
2、制度等公共制度均已發(fā)布,其他各部門需要可告知他們在公共文件夾中獲取;
3、涉密文件等基本涉及不到,若不小心從非正式渠道獲得,注意不要在行政部內(nèi)部流通(根據(jù)需要可向部門負責(zé)人匯報)、更不能向行政部外部流通(唯一原則是行政部不能作為泄密的源頭);
4、行政部內(nèi)部使用的管理面單,其他部門如果需要借鑒提出要電子版等,應(yīng)向部門負責(zé)人提出申請;
二、凡是其他部門員工或部門領(lǐng)導(dǎo)要求做職責(zé)范圍外的事情,原則是“職責(zé)外的事先請示部門負責(zé)人、私事可自己決定幫與不幫,但不得影響本職工作”:
。1)一般情況下,如果是超出職責(zé)外的事,任何情況下都請對方向部門負責(zé)人提出,由負責(zé)人決定是否承擔(dān)這些額外事項、并且由誰來承擔(dān);
(2)處理原則是:在確保完成本職工作的前提下,花費的時間和精力不是很多、其他部門確實需要幫助的前提下,盡可能協(xié)助完成。避免一些本該由其它部門自承擔(dān)的'零星、雜活推到行政部,行政部應(yīng)接不暇并且大家習(xí)慣成自然后自然而然成為行政部的 “本職工作”。比如其他部門文件復(fù)印、發(fā)送其他部門傳真、代打電話聯(lián)系人員等;
3、在拒絕其它部門無理要求或額外要求時,絕大部分情況下應(yīng)注意心平氣和,遇到不公對待可向部門負責(zé)人提出,部門負責(zé)人會通過合適的方式和渠道進處理。如果是侮辱性的,絕對支持正面反擊(除打架、辱罵方式外的任何合法的形式……
宗旨是:在確保公司大局的前提下,一要保護部門利益、二要保護自我利益。
行政工作總結(jié)5
“光陰似箭”,轉(zhuǎn)眼之間,我們的學(xué)習(xí)生活已步入第18周。
再過幾十分鐘,初三的同學(xué)們就要進入中考考場,面臨人生的第一個重要的轉(zhuǎn)折點,在這里,我們預(yù)祝他們?nèi)〉脙?yōu)異的成績。現(xiàn)將上周學(xué)校工作總結(jié)如下:
一、學(xué)校主要工作
1、由黨政辦牽頭的迎接全國文明城市復(fù)查有關(guān)資料的準備工作有序進行。
2、星期二下午1:10分,學(xué)校行政、初三年級主任共同研究中考工作,對每一個細節(jié)作了周密的安排部署。
3、在年級主任和班主任的精心安排下,七年級、八年級分別在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11:00,教務(wù)處組織了初三畢業(yè)班的考前培訓(xùn)。
5、后勤處加緊對校園的維護與改造。
6、由教育處牽頭的區(qū)片藝術(shù)節(jié)和慶建黨九十周年慶;顒拥臏蕚涔ぷ髅Χ粊y。
二、上周值周中發(fā)現(xiàn)的亮點
1、七年級和八年級部分班級,衛(wèi)生、紀律都很好,課堂精神面貌良好。在餐廳就餐的文明習(xí)慣基本養(yǎng)成。
2、部分同學(xué)都能堅持見到老師或來賓見面問好的文明禮貌要求。
3、勤奮好學(xué),維護學(xué)校、班集體榮譽的同學(xué)越來越多。
4、班主任工作扎實推進,創(chuàng)新越來越多。
三、不足之處
1、極個別同學(xué)故意損壞公物的現(xiàn)象嚴重。
再次重申學(xué)校公物賠償制度:
①、自然損壞的,學(xué)校負責(zé)。
、、無意損壞的.,照價賠償。
、、惡意損壞的加倍賠償,并給予相應(yīng)的紀律處分。
2、個別同學(xué)晚上就寢后從樓上翻越陽臺離校上網(wǎng)。
重申:
①、如果出現(xiàn)安全事故,學(xué)校概不負責(zé)。
②、學(xué)校將加處分力度。
3、個別班級衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生不到位或未按時到位。提醒班主任每天到校后必須檢查本班公區(qū)衛(wèi)生情況,不到位的立即整改。從本周開始,如果上課后衛(wèi)生不到位的,由班主任負責(zé)打掃。
4、校內(nèi)不穿校服的現(xiàn)象屢禁不止。(要求統(tǒng)一穿新校服)
同學(xué)們,本期工作已進尾聲,本月25、26、27日是期末考試時間。要享受收獲的喜悅,就要付出耕耘的艱辛,成功的路就在你們腳下,希望你們腳踏實地,刻苦學(xué)習(xí),用每一個小小的成功去放飛希望的夢想。
行政工作總結(jié)6
自參xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、標準化前臺的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的'提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,標準化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水準備和效勞工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家效勞。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要效勞周到,表達出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己防止消極情緒,謹記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個適宜的高度,本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一局部。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的根底上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很缺乏。
經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過———學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有時機參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊
的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項效勞根本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程標準;其他效勞、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
〔1〕工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在效勞支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的效勞。
〔2〕執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
〔3〕工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政工作總結(jié)7
概述20xx年度主要完成工作內(nèi)容,概述全年總體費用比較圖歷年總費用費用情況。
全年度增長的費用主要有:
差旅費45%,快遞費20%,固定資產(chǎn)費用38%,會議活動費用22%,房租費10%,裝修費1271%。長較的費用主要是裝修費用,固定資產(chǎn),因搬新辦地址產(chǎn)生的新辦公室裝修,增加辦公家具和電腦設(shè)備等。全年度降低的費用主要有:電話費16%,辦公耗材費用15%,車輛費用基本為0增長、
辦公費用增長較項目比率全年度各項費用圖歷年電話費用比較圖差旅費用增長差旅費的構(gòu)成快遞費辦公耗材費用情況全年派車單各部門比率全年度人員工資全年度人員保險人員工資和社保增長比率圖20xx年11.4元20xx行政類費用主要支配情況20xx人力資源分析概述20xx年工作不足。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷多數(shù)勝作經(jīng)驗不足的學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
由于延安文投影城各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足影城的發(fā)展,這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合。我都很欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的`綜合素質(zhì),以達到領(lǐng)導(dǎo)要求。
20xx年改進措施:
1、在日常工作中,及時與影城其它各個部門密切溝通、學(xué)習(xí),適時對各部門的工作給予助。
2、逐步落實公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事,只會做你監(jiān)督要做的事;谶@個原因,20xx年度會加強員工監(jiān)督管理力度。
3、在公司預(yù)算范圍內(nèi),注重加強團隊建設(shè),創(chuàng)造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。
4、除了加強業(yè)務(wù)知識以外,還需要以身作則,主動承擔(dān)工作,使每一項工作都能高質(zhì)量高效率完成。
5、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格監(jiān)管各部門的使用情況并做好登激作,以節(jié)約降低成本為第一原則。
概述:
20xx工作規(guī)劃建議:員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此我建議:不論是影城內(nèi)部,還是影業(yè)公司,都應(yīng)該多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、跳棋比賽、演講比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目。
在預(yù)算控制范圍內(nèi),建議市場部多以合作置換形式洽談幾個員工活動的項目,譬如員工聚餐、交友會或是折扣互享等。 20xx倡議結(jié)尾延安影城行政部感謝所有同事以及影業(yè)公司所有領(lǐng)導(dǎo),三年以來的助和支持,并希望與你們繼續(xù)攜手營造一個和諧、溫馨、積極向上的延安文投團隊!20xx再創(chuàng)佳績!
行政工作總結(jié)8
20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年里,酒店上下,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,工作多且雜,但在20xx年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、制度化建設(shè)
為了使酒店的`管理水平更上一個新的臺階,20xx年酒店對各店考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周進行質(zhì)量檢查并實行獎罰政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
三、企業(yè)文化的建設(shè)
1、員工生日多樣化:同時每月為生日員工發(fā)放禮品,給過生日的員工舉行慶生聚會,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設(shè)。
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3、舉辦各種員工集體活動:自九月份以來,每個月組織優(yōu)秀員工外出旅游,
四、存在的問題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質(zhì)檢力度大但不夠全面,20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對服務(wù)等方面進行檢查。
4、各店部均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的,未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。
五、20xx年工作規(guī)劃
對于20xx年存在的問題和不足,20xx年通過培訓(xùn)、落實規(guī)章制度等辦法來全面改善。
行政工作總結(jié)9
開頭:回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的.去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政工作總結(jié)10
近一年來,作為公司行政工作負責(zé)人,我認真履行職責(zé),積極開展各項行政工作,取得了一定的成果和進展。在此,我就本次工作進行總結(jié),以期更好地開展下一階段的工作。
一、工作目標和任務(wù)
本次行政工作的主要目標是加強公司內(nèi)部各項行政工作的標準化和規(guī)范化,提高工作效率和工作質(zhì)量。為此,我們的主要任務(wù)包括:制定相關(guān)行政管理制度和流程、加強人力資源管理、協(xié)調(diào)各部門的工作配合和溝通、保障公司的日常運轉(zhuǎn)和企業(yè)形象。
二、工作進展和完成情況
一年來,我們針對上述任務(wù)開展了一系列工作,取得了如下進展和完成情況:
1.制定了一系列行政管理制度和流程,包括公司員工管理制度、文化建設(shè)制度、內(nèi)部協(xié)調(diào)制度、行政服務(wù)規(guī)范等,規(guī)范了公司內(nèi)部工作流程,提高了辦事效率和工作精度。
2.加強了人力資源管理。制定了員工招聘與培訓(xùn)方案,加強了對員工的管理與服務(wù),提高了員工的歸屬感和工作積極性。
3.協(xié)調(diào)各部門間的工作配合和溝通。我們珍惜每個部門和員工間的合作,利用問題反映機制不斷溝通和詢問意見,使工作有了迅速的解決。
4.保障公司的日常運轉(zhuǎn)和企業(yè)形象。我們注重管理細節(jié),關(guān)注員工的安全與崗位細節(jié),管理好公司基礎(chǔ)設(shè)施及辦公室環(huán)境等,通過各項措施,使公司形象更加突出。
三、工作難點及問題
在工作實踐中,我所面臨的難點和問題主要包括如下兩個方面:
1.部分員工尚不能適應(yīng)工作標準和流程,對工作反應(yīng)遲緩,需要進一步加強員工培訓(xùn),提高員工合規(guī)意識;
2.行政工作跨部門協(xié)調(diào)難度較高,每個部門因特殊性質(zhì)工作需求差異較大,如果不能很好解決難度,會出現(xiàn)不同事業(yè)的紊亂導(dǎo)致的`總體工作難度大增。
四、工作質(zhì)量和壓力
行政工作的質(zhì)量直接關(guān)系公司的運營及形象。出現(xiàn)一些輕微錯誤和瑕疵對我們來說則需要的是及時的二次制度修補。另外,由于行政工作涉及范圍廣泛、層次繁多,需要在時刻管控好紫云交作楚和信息溝通,會產(chǎn)生一定的壓力。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
a)要時刻關(guān)注工作進展及問題的及時修復(fù),對工作質(zhì)量的把握要求更高。
b)保持積極向上的心態(tài)和敬業(yè)精神,對于工作需要時鐘候的辦理方式,要深入了解其操作方式。
c)外部知識能力的充實與提高也是非常關(guān)鍵的,此時需要經(jīng)常有新的學(xué)習(xí)源的閱讀和調(diào)研。
六、工作規(guī)劃和展望
1.制定各項行政管理制度,加強對公司員工管理體系的治理和優(yōu)化;
2.建立行政服務(wù)中心,負責(zé)全公司的行政工作,減輕各部門負擔(dān);
3.建設(shè)互動平臺,實現(xiàn)公司內(nèi)部信息共享機制,以便高效執(zhí)行和達成工作目標。
總之,我相信在我們?nèi)w員工的共同努力下,我們將會取得更好的工作成績。
行政工作總結(jié)11
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù),認真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的.例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務(wù)的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
行政工作總結(jié)12
20xx年是報業(yè)效勞處持續(xù)穩(wěn)定開展的一年,報業(yè)效勞處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高效勞水平〞方面健康開展。我的工作也是同報業(yè)效勞處共同成長的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回憶自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的'收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與沉著。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業(yè)效勞處辦公室的一大功能就是效勞功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終表達者,主要任務(wù)是為效勞處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好效勞工作,確保效勞處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化效勞功能、增強效勞意識、提高效勞質(zhì)量〞。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比擬龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容無視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保效勞處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能沉著自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5·12地震期間與效勞處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
〔1〕效勞處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對缺乏之處進行整改,在整改正程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)效勞處創(chuàng)“國家示范〞中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
〔2〕積極學(xué)習(xí)公司、效勞處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法,對各項管理方法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
〔3〕在后期迎檢過程中對“匯報材料〞印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片〞
2、后勤保障方面工作
〔1〕對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。效勞處建立幾年來,局部易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保效勞處的工作不受影響。
〔2〕辦公易耗品的保障。效勞處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供給。
〔3〕日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報效勞處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
行政工作總結(jié)13
一、上周工作匯報
1.開例會
2.審核1月份報名信息登記表、學(xué)籍表、人數(shù)報表、課時統(tǒng)計表、工作量統(tǒng)計表、書籍月報表等。
3.改寫20xx年工作計劃,并開會討論。
4.邀請公益講師王老師一起去白泥井開展“六進活動”。
5.參加慈孝為老服務(wù)中心舉辦“家道教育家風(fēng)建設(shè)”公益講座。
6.去友聲書院學(xué)習(xí)《孟子》。
7.審核大城小事3月份采編計劃。
8.本周對接3家協(xié)會為“達拉特大城小事”供稿。
9.編輯好古10班教學(xué)進度,代好古10班的'課。
二、下周工作計劃
1.開例會
2.完善20xx年工作計劃,制定20xx年工作任務(wù)分解表。
3.去友聲書院學(xué)習(xí)《孟子》。
4.審核好古學(xué)堂全體員工工資表、2月份書籍統(tǒng)計表、學(xué)籍表、報名信息登記表、學(xué)區(qū)學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計表、班級一覽表、信息工資表等。
5.修改并提交《好古學(xué)堂員工工資分配方案》。
11.繼續(xù)外聯(lián),增加稿件來源。
12.參加達一中友聲書院學(xué)習(xí)。
13.審核2月各教學(xué)點書籍月報表、人數(shù)報表、課時統(tǒng)計表、工作量統(tǒng)計表、稿費統(tǒng)計表等。
14.提交“好古學(xué)堂坐班、值班管理制度”,制定領(lǐng)導(dǎo)跟班表。
三、下周工作匯報
編寫好古學(xué)堂1班本周教學(xué)進度并發(fā)布在班級微信群,帶好班級經(jīng)典誦讀課。 2.收集稿件。
3.審核“大城小事”微信平臺信息。
4.完成20xx年工作計劃并提交。
5.排查兩個教學(xué)點的安全隱患,與安全衛(wèi)生檢查小組檢查兩個教學(xué)點的安全和衛(wèi)生,及時解決存在的問題。
6.協(xié)助校長完成各項工作的落實。
7.編發(fā)工作平臺。
8.繼續(xù)外聯(lián),增加稿件來源。
12.參加友聲學(xué)習(xí)。
行政工作總結(jié)14
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況作工作總結(jié)如下:
一、主要工作
。ㄒ唬﹦谫Y方面
一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工,我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求,以良好的人格力量,推進宣傳工作再上新臺階。
1.完成了公積金賬戶的轉(zhuǎn)移和對賬。由于太原住房公積金管理中心管理方式的改變,我們職工的公積金必須從工行轉(zhuǎn)到建行,需要辦理很多手續(xù)。第一,每個員工的公積金余額都要和工行公積金中心對賬。我對每個員工的公積金賬戶進行了登記核對,并通知每個員工進一步確認簽字。然后向公積金中心查詢每個員工的公積金余額。經(jīng)過核對,我把轉(zhuǎn)賬開戶的工作導(dǎo)出來了。在搬運的過程中,由于搬運的集中,我不得不排了一上午的隊去趕早,一口水都喝不下。最后我順利完成了辦公室公積金的轉(zhuǎn)移,保證了員工公積金的正常繳存和提取。同時還辦理了轉(zhuǎn)入職工公積金的轉(zhuǎn)移和5筆職工公積金的提取。尤其是轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)非常麻煩,耗費大量的時間和精力。
2、完成了省社保、市社保、市失業(yè)保險中心20xx年的年檢、繳費基數(shù)的核定及繳費工作,并按時上報以上各部門的各類報表。這項是一件非常費時、費工、費精力的一項工作,時間緊、要求嚴、政策性強、操作復(fù)雜是這項工作的特點,必須全身心的去投入,稍有不慎就會給辦事處和員工利益帶來麻煩。因此我必須認真去做好每一項工作,既要符合政策,又要盡力最大限度為辦事處節(jié)省人員費用,在辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我終于完成了這項工作,并在規(guī)定時間上繳了各類社會保險。
3.按時準確發(fā)放各類人員的工資和津貼。
。ǘ┤耸路矫
1.根據(jù)新《勞動合同法》簽訂了14名在冊職工的勞動合同。 變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、完成了兩年一度的正常調(diào)資并按時發(fā)放。
每月為過生日的員工購買和發(fā)放生日禮物,盡量組織豐富多彩的生日活動,將公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
3、完成了二位同志的職務(wù)及工資晉升工作;
4.與省人才交流中心簽訂了6名員工的檔案托管協(xié)議,經(jīng)人才交流中心核實后與6名員工簽訂了勞動合同。 5.與5名項目合同制員工簽訂了兩份勞動合同。
6、起草修定了《辦事處作息和考勤細則》,多次進行討論和修改,最終于7月1日開始實施,從而加強了辦事處勞動紀律的管理。同時上半年共起草了各類文件8份。
7、上報總部20xx年度工作報表及20xx年度總部人力資源部要的各種報表及報告。
8.在公司新的人力資源系統(tǒng)中,大量的信息需要重新錄入。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的配合下,我自己加班加點保質(zhì)保量按時完成信息錄入。
。ㄈ┛己朔矫
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
1、協(xié)助辦事處領(lǐng)導(dǎo)組織召開20xx年度員工述職會,并對總部網(wǎng)上測評系統(tǒng)進行了維護,組織全體員工進行了網(wǎng)上測評,并向總部人力資源部上報了《太原辦事處20xx年度員工考評情況工作報告》。
2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經(jīng)理基金的發(fā)放工作,這項工作看起來簡單,但工作量非常大,每個員工都要按項目寫好通知單,并同時也給財務(wù)部門一份通知單,共66人次102個項目132份通知單。并與資金財務(wù)部對20xx年以來的總經(jīng)理基金逐筆進行了核對,橙清了總經(jīng)理基金鐵提取和使用,同時在核對的基礎(chǔ)上建立了總經(jīng)理基金的總分帳,為規(guī)范總經(jīng)理基金的使用,起草了《太原辦事處總經(jīng)理基金管理辦法》。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
3、根據(jù)辦事處的考核辦法,計算并發(fā)放了20xx年度考核工資和獎金。這項工作說起來一句話,但干起來是非常麻煩的,為保證數(shù)據(jù)準確,一次次的計算、核對,工作量也是相當(dāng)大的。
。ㄋ模┡嘤(xùn)方面
完成了總部組織的各種視頻培訓(xùn)。
。ㄎ澹┢渌矫
1.韓玉國同志被借調(diào)到總部,我承擔(dān)黨委組織部的日常工作和辦公室各種會議的記錄工作。
2、配合辦事處完成了總部及銀監(jiān)局等各部門的檢查工作,調(diào)文件、查資料等。
3、完成了辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、學(xué)習(xí)方面
20xx年是辦事處轉(zhuǎn)型發(fā)展的.一年,為使自己能適應(yīng)辦事處發(fā)展的需要,自己認真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,特別是租賃、信托方面的知識。堅持參加辦事處組織的各類培訓(xùn),認真聽課,課后重點學(xué)習(xí)。使自己在新業(yè)務(wù)方面有了長足的進步。 雖然沒有考上什么資格,但也充實了不少新的東西,為今后有機會開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署,我校認真執(zhí)行上級要求,深入貫徹落實民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案,加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的工作作風(fēng),以師德建設(shè)為重點,以群眾滿意為標準,以民主評議為載體,辦人民滿意的教育,為社會服務(wù),以評促建,注重實效,扎實推進,推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展,F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
三、存在的不足的今后的工作
總結(jié)一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況,靜下心來想想自己存在的主要問題還是思想問題,總認為自己年齡大而產(chǎn)生畏難情緒,對什么事情沒有興趣,缺乏信心,我認為這是最根本的思想問題,在新的一年里,我一定要重新樹立自信,因為我深知,屬于自己工作的時間越來越少,意識到時間的寶貴,也就更懂得如何利用它。所以我一定會加強學(xué)習(xí),努力工作,充實自己,為辦事處的發(fā)展再做新貢獻。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)心、支持和幫助。
行政工作總結(jié)15
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié)
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總?cè)藬?shù)xx人,離職xx人,20xx年度招聘部人數(shù)xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情景;
三、20xx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情景,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機制的`待完善和加強;
5、對外接待本事有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責(zé)人,強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待本事,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太夢想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
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