優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文1
忙碌而又充實20xx年就要過去了,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過自身的不懈努力,較好地完成了各項工作任務?偨Y(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)。
一、XX年的主要工作:
20xx年1月份作為剛剛參加工作半年的見習生,被段安排到橋梁車間鍛煉實習。剛開始在車間工作時,我是從零開始,一邊是同事的悉心指導,一邊是自己對著書本反復琢磨,幾個月下來,已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現(xiàn)場作業(yè)方法和一些簡單的技巧。在半年的實習期間,我先后參加了多次現(xiàn)場施工作業(yè),通過實踐,使我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。8、9月份,參加了段技術(shù)科組織的對管內(nèi)橋涵設(shè)備秋季檢查工作,徒步對段管內(nèi)的京哈線、長白線、長白聯(lián)絡(luò)線、長圖線、龍北聯(lián)絡(luò)線、長雙煙線的橋涵設(shè)備進行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設(shè)備問題,也從中學習到了在檢查驗收方面更多的知識。在橋梁車間實習鍛煉將近一年后,20xx年12月1日調(diào)到段技術(shù)科住勤工作,在這短短一個月的工作中,雖然感受到在段機關(guān)工作的壓力和緊迫感,但是我有信心做好這份工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,完成好領(lǐng)導交辦的工作。
二、一年來的工作表現(xiàn)
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作作風放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。以誠待人,愛崗敬業(yè)。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守段各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。積極配合同事做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多少,只希望把工作圓滿完成。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,在不斷學習和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高。
三、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于實踐,以更好的適應發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能夠更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的'基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以挑戰(zhàn)重擔的責任感,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們主動樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的.工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也認識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并主動自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,主動、熱度、細致地的對待每一項工作。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文3
進入公司的時間也是不短了,過完試用期,自己也是感受到自己的成長,同時也是挺感激的,公司給予了我很多的支持以及幫助,來讓我更好的做好自己的工作,同時也是讓我成長很大,自己也是要繼續(xù)的來把工作給做好,同時也是對于這段日子自己的所收獲來做個總結(jié)。
剛來的時候,其實我也是有些不那么自信,不知道自己是否能做好,能夠在這度過試用期,所以我也是認真的去聽同事的培訓,去把流程熟悉,然后盡責的做好每一次的工作,完成任務,也是得到了肯定,自己也是收獲了很多,學到的東西讓我能更好的去把事情做好了的,同時也是通過和同事的交流,讓我學到很多他們工作上面的一些經(jīng)驗,這些也是可以讓自己避免去犯一些錯誤,不斷地優(yōu)化自己工作的一個方法來為之崗位而服務,自己的成長我也是看到了,同事也是支持讓我真的很感謝,一個好的`工作環(huán)境的確是讓我更好的去適應了工作,同時也是更能處理好事情,當然我也是知道這是外部的,最終還是要靠自己,我也是沒有讓領(lǐng)導的期盼落空了,自己做好了事情,而且學習方面我也是沒有松懈,作為新人更是清楚要學的有很多,只有多去和同事交流,自己多花時間用在學上面,自己的成長才會是更多的。
工作里頭,我沒有犯什么大錯,一些問題的出現(xiàn)也是及時的去解決了,做好了事情,我就會去思考,把這經(jīng)驗累積下來,下次再遇到同樣的事情,也是可以做的更好一些了。通過在崗位做這些事情,慢慢的累積,我也是能不再需要同事們的幫忙,或者經(jīng)常的來問他們了而是能自己去做好了,熟悉了工作,了解了流程,對于要對接的以及要接觸的方面我熟悉了之后也是會繼續(xù)的優(yōu)化工作的一些方法,對于自己之前做的還不夠好的地方,也是會繼續(xù)的完善,工作帶給我的不但是經(jīng)驗和能力的進步,同時也是讓我在做好了事情感受到有成就感的,自己也是想一直的做下去,這也是自己之前就做好了選擇。
今后也是成為正式的員工,其實更是應該去把工作給做好,也是要繼續(xù)的積累,繼續(xù)的學習,不管自己的工作做得如何的好,但是其實都是還有進步的空間,想要往上走,那么自己只有基礎(chǔ)做好了,同時不斷的學才能有更大突破。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文4
光陰似箭,歲月如梭,時光的年輪又多了一圈;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我感到平凡而充實。在工作中,我始終恪守“全心全意為人民服務”的信條,憑著自己高度的責任感和事業(yè)心,在醫(yī)學領(lǐng)域勤耕不輟,取得了喜人的成績,F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、投身醫(yī)改
勇于創(chuàng)新新醫(yī)改革為醫(yī)生提出了更高的要求,要求醫(yī)生由經(jīng)驗型轉(zhuǎn)變成學者型、專家型的醫(yī)生。我作為一名專業(yè)技術(shù)拔尖人才更是責無旁貸。為了促進自己的專業(yè)發(fā)展,我積極參加了衛(wèi)生系統(tǒng)組織的各項培訓,利用業(yè)余時間,悉心鉆研新的醫(yī)學理論,并通過各種途徑了解學科的最新成果和發(fā)展趨勢。為了看好每一個病人,做好每一臺手術(shù),我深入鉆研醫(yī)學的'重難點。在科室?guī)Ы讨,我摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”教學方法,努力營造寬松和諧的教學氛圍,注重突出學生的主體地位,尊重個體差異,以培養(yǎng)低年資醫(yī)生的興趣為首,激發(fā)思維,積極倡導自主、合作、探究的學習方式,讓低年資醫(yī)生真正成為學習的主人,不斷提高他們的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力。在醫(yī)改進程中,我樂于創(chuàng)新,敢于實踐。我積極參加上級衛(wèi)生部門組織的各項培訓會議,積極發(fā)言,提出不少具有創(chuàng)新意義的新觀點新方法,為推進我縣城鄉(xiāng)衛(wèi)生的均衡發(fā)展做出了自己的一份貢獻。在日常工作中,我勤于思考自己的醫(yī)療行為,及時總結(jié)醫(yī)學經(jīng)驗。今年,我撰寫了《外傷性脾破裂580例診治體會》,《腹腔內(nèi)巨大腫瘤20例診治體會》;《腹腔鏡后腹膜氣腹腎囊腫切除80列診治體會》等多篇論文。
二、以人為本
管理服人20xx年3月,我被筠連縣人民醫(yī)院副院長,分管醫(yī)療醫(yī)技。作為一名年輕的醫(yī)院管理者,我積極探索新形勢下的醫(yī)院管理的規(guī)律和形式,不斷學習醫(yī)院管理理論,不斷完善管理方式,努力提高管理水平。為了搞好醫(yī)院的醫(yī)療工作,我細致分析病員的特點,確定了以病人為中心的工作目標。我有步驟,有計劃地開展工作。每年初,我首先制定出全院年度工作計劃,確定每月工作要點。然后,開展一系列管理活動。年終進行總結(jié),分析年度工作,為下一年工作開展打好基礎(chǔ)。
三、愛崗敬業(yè)
魅力輻射在工作中,我要求自己不斷學習,提高業(yè)務水平,加強自身修養(yǎng)。處處嚴格要求自己,在要求醫(yī)生遵守院規(guī)院紀的同時,自己首先以身作則,率先垂范,用鮮明的人格魅力去感染和影響他人。 天長日久,我不僅贏得了病人的尊重和信賴,還得到了同事的認可。 在工作中,我尊重領(lǐng)導,服從安排,與同事們團結(jié)協(xié)作,與群眾聯(lián)系緊密,關(guān)系融洽。
對工作滿腔熱情,注重親力親為,并對自己提出“四勤”的要求,即嘴勤、腿勤、手勤、眼勤。一份耕耘,一份收獲。 回顧一年來的工作,我只是在自己平凡的崗位上,盡職盡責地做好了本職工作。今后,我將會更加努力,孜孜不倦,不懈追求,為筠連縣人民醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧從xx年8月加入銘科這個大家庭以來,嚴格對待自己,遵守公司的各種規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今,在這期間,我始終懷著一顆感恩的心,在這里特別感謝公司領(lǐng)導在ERP上對我的方向指導,還有各部門同事的支持與幫助,感謝公司對我的技術(shù)能力和工作崗位的信任,讓我順利的完成了本年度的本職工作,我始終堅信:工作激情與工作態(tài)度,因為工作有激情才有干勁,態(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外,還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如:管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個月的穩(wěn)定運營,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足。
我的主要工作是負責全局網(wǎng)絡(luò)、服務器、計算機、周邊設(shè)備及軟件和ERP系統(tǒng)的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,打印機5臺。租用打印機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)我主要做了以下工作:
一、工作電腦和網(wǎng)絡(luò)的維護工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統(tǒng)補丁也無法升級,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統(tǒng)出了問題,我來修復,屆時經(jīng)過一個多月的努力,局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺,統(tǒng)一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士,沒有卸載密碼無法卸載,通過使用360云平臺,統(tǒng)一對工作電腦進行IP分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設(shè)置等,線路故障,也比較簡單。在這里不做說明了。經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的四十多臺工作電腦,工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
二、服務器的管理
1、對于關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料OA文件、ERP數(shù)據(jù)、進行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內(nèi)部郵件也會定期備份一次,對于監(jiān)控服務器,每日登陸看是否正在在運轉(zhuǎn)。
2、對于ERP系統(tǒng)的權(quán)限,也在進一步管理,OA文件的權(quán)限,為新同事開通各種賬號,這些最本質(zhì)的'工作,在這里就不一一說明了。
3、薄弱環(huán)節(jié):對于服務器ERP系統(tǒng)一些簡單的設(shè)置問題,常見問題,我可以應付的來,但是對于ERP企業(yè)的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經(jīng)理多次對我的指導!我會努力面向ERP系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負領(lǐng)導對我的期望!
三、公司網(wǎng)站的建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,網(wǎng)站已逐漸成為各行業(yè)進行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口,以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越來越受到企業(yè)的歡迎。雖然目前我們只是內(nèi)部網(wǎng)站,我也正在努力的改善,努力完善的更好…
四、20xx年工作計劃
1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的發(fā)展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口,有必要做一個企業(yè)的外部對外網(wǎng)站!讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解xx銘科。
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會議!
3、對于信息中心ERP流程運作情況作一個全面的了解,做好ERP流程監(jiān)控上的工作,完善ERP系統(tǒng)!
4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,做好本職工作。
5、加強自身學習,提高水平,拓寬知識面,于各位同事一起團結(jié)協(xié)作,并完成領(lǐng)導安排的各項任務。
在以后的工作中不斷學習,相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支持。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文6
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去一半了,在擔任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報如下:
一、20xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導同時的關(guān)心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至6月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年里,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的`日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在下一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文7
用心即是服務現(xiàn)代社會銀行不僅僅是金融行業(yè)同時也屬于服務行業(yè),每一個員工最好的服務表現(xiàn)就是一個銀行的無形產(chǎn)品,是推動更好進展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級為農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時刻,我們每一個員工的表現(xiàn)都代表著XXX的形象。我們扎根于農(nóng)村,服務于三農(nóng),農(nóng)夫客戶占了我們大約70%的市場,由于他們的文化水平不高,所以我們的服務不僅要急躁,還要用心去深入到到挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達方式,這樣才能連續(xù)在日益激烈的競爭中穩(wěn)住我們進展的大本營。
我是一名一般的XXX員工,進入XXX大家庭一年多時間。雖然時間不長,但是在日常工作中參預和見證著XXX快速進展的諸多轉(zhuǎn)變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標準,到一次次的禮儀規(guī)范培訓,從來有迎聲到去有送聲,到提示客戶準時核對自己的財物,我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對外服務形象。但服務是多層次的,除了這些規(guī)范用語外,我覺得還要留意"用心'二字,這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關(guān)懷。
一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼,出銀行后沒多久存折被偷,大爺發(fā)覺后立即回到XXX掛失,我們查詢他的賬戶發(fā)覺七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個XXX取走,老人受了打擊差點暈倒我們馬上關(guān)心他報警,并協(xié)作警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了,這類取款不留意愛惜密碼的狀況卻是很常見,為了愛惜更多的客戶利益,從那天起我們每名柜員商定好開頭每天周而復始的提示客戶不要在公共場合念出自己密碼,他們輸入密碼假如旁邊有人時我們就提示其他客戶視線留意避讓一下,遇到密碼過于簡潔的客戶我們立即提示密碼過于簡潔擔憂全,建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開頭很多客戶不理解,笑笑就走了,還有的覺得自己錢不多不用留意這些,但我們的努力慢慢開頭遇到第一個理解的客戶,到現(xiàn)在是越來越多的人開頭主動協(xié)作并影響身邊的人來重視愛惜密碼,客戶對我們的滿意度也提高了。 還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結(jié)尾,冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,看到別人的血汗錢就這樣就騙,我們都感到挺惋惜的,所以除了報告公安機關(guān)外,我們開頭提示每一個時常來辦業(yè)務的店主、老板最近假幣比較猖狂,收款時要當心。在寬闊的農(nóng)村市場里弱勢群體很多,很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假,有的.老人甚至覺得只要是新錢,只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢,所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外,還要急躁教他們?nèi)绾稳プR別鈔票的真?zhèn),謹防他們再次被騙。
諸如此類的事情在工作中還有很多,但我想說明的是上班時除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外,我們針對遇到的事情選擇實行的一些小小的措施,就能為我們所服務的客戶供應的大大的愛惜。這些小舉動贏得了很多客戶的好評,這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感,我為之感到欣慰和傲慢!我認為正確而不懷疑只要用心去做服務不會是喊口號,它會無所不在并且無所不至,想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難,但是用心去做,日積月累之后想樹立不了好的XXX形象更難!
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文8
緊張忙碌的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)即將到來。沉思回顧,在超市的大家庭里,我得到了更多的鍛煉,學到了更多的知識,結(jié)交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然,通過許多深刻的教訓,我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。今年是整整一年。我的成長來自超市家庭。為超市明年更好的發(fā)展盡我最大的努力是我義不容辭的責任。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、在市場建設(shè)的工作階段
在春節(jié)后,我仍然負責市場建設(shè)的運營。在翟經(jīng)理的配合下,我經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商家的經(jīng)營困難,租金難以收取,托管員工因季節(jié)原因多次下崗,通過這些問題的解決,我迅速提高了對服裝零售市場的認識,我們城市的市場環(huán)境和員工管理。通過與各商戶調(diào)解工作的聯(lián)系,協(xié)調(diào)能力得到進一步鍛煉。為適應形勢變化,配合公司總體規(guī)劃,對市場進行了必要的布局調(diào)整。一月份,市場超市開始構(gòu)思,并于一月份開業(yè)。我致力于準備工作,包括人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品貨架和日常操作維護。在老板的關(guān)懷下,在公司各方的支持下,在劉總、李店的指導下,超市市場得以順利發(fā)展和轉(zhuǎn)型,超市最新的商業(yè)知識得到了系統(tǒng)的強化。在對市場負責期間,他盡最大努力保持各項業(yè)務活動的正常運行,不出現(xiàn)突發(fā)事件。然而,市場的整體潛力并沒有得到充分發(fā)揮以產(chǎn)生效益,這是一個事實。雖然市場的發(fā)展受到各方面不成熟客觀環(huán)境的制約,但市場潛力沒有充分發(fā)揮,責任重大。這也顯示了他們自身技能的局限性,這是在市場上獲得的最深刻的理解。同時,市場上各種困難和壓力的經(jīng)歷大大提高了我的心理素質(zhì)。無論困難和壓力有多大,我都不會退縮和逃避,能夠從容應對和解決,這是我在市場工作所獲得的最大收獲。
二、超市工作階段
由于工作需要,我被調(diào)到超市擔任店長和非食品經(jīng)理。在工作中,加強商品管理和人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)績效提升是各項工作的中心。
雖然我自開業(yè)以來就加入了超市大家庭,并且熟悉超市的'工作人員,但在具體工作中肯定存在差異。為了盡快進入領(lǐng)導崗位,負起責任,一方面,我們加強了專業(yè)知識的學習,取得了進步,閱讀了報紙上的文章,謙虛地向劉先生的李店請教。一方面,加強溝通,了解實際情況,與食品、收貨、出納等相關(guān)部門負責人進行溝通,與非食品組長文娟進行深入溝通。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了和諧的工作關(guān)系,并承擔了門店值班經(jīng)理的責任。我們與內(nèi)閣組長一起對非食品人員進行了整改和培訓,并調(diào)整了商品的規(guī)劃和展示。通過非食品員工的共同努力,我們的銷售額大幅增長。文娟晉升非食品采購后,我還擔任非食品采購組長。我從零開始。衛(wèi)生、展示、倉儲和收貨從每個細節(jié)開始都有嚴格的要求,這改變了非食品店的氛圍。加強與員工的聯(lián)系,在嚴格要求的基礎(chǔ)上加強員工的思想交流和業(yè)務培訓,提高員工的精神面貌,發(fā)揮員工的主動性和自主性。在公司各部門的關(guān)心和支持下,全體員工齊心協(xié)力,非食品的改進得到了公司的認可。
當班門店經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門的工作,維護整個門店的正常運營,處理突發(fā)事件。在這個崗位上,他立足自身,全面掌控大局,同時充分利用這個平臺,全面提升自己的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務水平,對出納、客服、收貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)都有深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消除漏洞,成為一名稱職的門店經(jīng)理。
三、人事管理培訓
作為主管,員工管理是一門高難度的必修課。每個人的經(jīng)歷和個性都不同。如何讓部門員工在一個地方思考并努力工作,并不像說話那么簡單。通過對相關(guān)專業(yè)理論知識的學習和在實際工作中的應用,我在人事管理方面做出了很大的努力。采取了嚴格和關(guān)心的方法。
首先,我在心理上真正關(guān)心和尊重員工,真正為員工著想,真誠地希望提高員工。在此基礎(chǔ)上,對員工進行有針對性的思想溝通和業(yè)務培訓,解決員工的想法,確立明確的發(fā)展目標,真正激發(fā)員工的積極性和主動性,通過業(yè)務培訓讓員工了解如何做,如何做得更好。在工作管理上,我們要始終嚴格,決不能縱容原則上的錯誤。使員工團隊具有內(nèi)部激勵和外部戰(zhàn)斗力,從而產(chǎn)生效益。
然而,人在不斷變化和發(fā)展,人事管理也會隨之變化和發(fā)展。這需要自我堅持、頭腦清醒、不斷學習和提高,以便更好地發(fā)揮團隊的全部潛力。
員工培訓也是主管的一項重要工作。從市場的多名員工開始,到市場超市的多名員工,再到6月份超市六部B班的多名員工,經(jīng)過反復的培訓和溝通,從最初的業(yè)務基礎(chǔ)知識培訓,經(jīng)過積累和學習,初步形成了系統(tǒng)的員工思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律規(guī)則等方面的培訓教材,得到了員工的認可,并取得了必要的效果。
四、專業(yè)知識的學習與市場控制的提高
超市零售業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可擋,但零售業(yè)既面臨機遇,也面臨挑戰(zhàn)。我很幸運能夠參與到這個時代最發(fā)達的行業(yè)中來。我必須抓住機會,努力工作。學習、學習和再學習在工作和業(yè)余時間都是相同的任務。一方面,掌握超市管理、商品展示、合理庫存、季節(jié)性商品調(diào)整、快遞商品選擇、運營各環(huán)節(jié)銜接等基本技能,從書中理論到日常工作實踐,真正消化運用所需知識
超市優(yōu)秀員工工作總結(jié)遜克農(nóng)場社區(qū)愛心超市,在遜克農(nóng)場黨委、農(nóng)場民政局的大力協(xié)助下,社區(qū)居委會興辦了向社區(qū)特困群體提供救助的愛心超市,于20xx年10月正式投入使用。通過開展捐錢、捐物、米、油、衣服、閑雜物品、生活日用品等,暢通了“愛心超市”的進貨渠道。同時“愛心超市”制定了嚴格的管理制度,對捐贈的物品、資金由專人管理,建立好臺帳,實行專款專用,專人監(jiān)督。
遜克農(nóng)場社區(qū)愛心超市以“扶貧濟困、互助互濟”為宗旨,以滿足社區(qū)特困群體生活需求為目的,通過動員社區(qū)成員、單位和社區(qū)居民捐助資金、衣物、生活用品,常年為特困居民無償提供衣物、生活用品,解決特困戶的生活困難。遜克農(nóng)場社區(qū)“愛心超市”以遜克農(nóng)場社區(qū)為基礎(chǔ),面向轄區(qū)低保戶、特困戶和喪失勞動能力、無依無靠、無生活來源的“三無”孤老殘幼等弱勢群體免費提供物質(zhì)幫扶,讓貧困戶自選所需。凡進入“愛心超市”的特困人員,都要統(tǒng)一建立檔案,填寫申請卡,經(jīng)社委會討論、評審后,發(fā)放“愛心卡”,根據(jù)各戶的不同情況,每戶按季度持“愛心卡”到愛心超市由工作人員審核登記后免費領(lǐng)取捐贈物資物品。遜克農(nóng)場社區(qū)還要用社會捐助的資金統(tǒng)一購置全新的生活必需用品,再以極低的價格出售給特困戶。通過互助救助這一有效形式,逐步形成社會捐助服務網(wǎng)絡(luò),今后“愛心超市”不僅對特困戶開放,還要對社會開放,使廣大社區(qū)居民也能到“愛心超市”購買物品,所收到的資金將作為捐贈款,繼續(xù)為扶貧濟困做貢獻。由于改革、改制的不斷深入,社區(qū)出現(xiàn)了大量的下崗、失業(yè)、無業(yè)人員,另外社區(qū)還存在很多殘疾、重病及單親家庭,他們的生活都十分困難,有的甚至還沒有脫離溫飽線,他們也是我社會大家庭的成員,關(guān)心和幫助他們光靠政府的扶持是遠遠不夠的,關(guān)愛和援助他們,幫助他們渡過生活難關(guān),是我們每個公民應盡的義務,也是維護社會穩(wěn)定的重要舉措。
為了給社區(qū)困難群體送去更多的關(guān)懷,弘揚中華民族扶貧濟困、一方有難、八方支援的傳統(tǒng)美德,遜克農(nóng)場社區(qū)建立了旨在幫助困難群體的愛心助超市,發(fā)出倡議,在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展并長期堅持以愛心捐贈為主題的社會捐助活動,為社會各界搭建援助困難群體的平臺。希望社會各界可以單位或個人的形式,以捐贈衣、被、米、油、面、家具、電器等日常生活所需用品為主,也可以捐贈現(xiàn)金,各單位、個人將捐贈的物品及現(xiàn)金交到遜克農(nóng)場社區(qū)居委會或直接送到愛心互助超市,超市進行統(tǒng)一清理、登記、存放和保管,并根據(jù)轄區(qū)貧困戶的需要情況及時向他們發(fā)放。
“愛心超市”共收到各類捐助價值5.5元,發(fā)放物品1661件。救助低保戶150戶。非低保戶50戶。
“只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間”。朋友們,伸出您的援助之手,獻出您的關(guān)愛之心,共建遜克農(nóng)場社區(qū)愛心超市,共同幫扶我們的困難群體。眾人拾柴火焰高,讓我們用真誠的愛心、熱情的雙手去溫暖那些困難群體的心田,把遜克農(nóng)場社區(qū)“愛心互助超市”辦成社區(qū)內(nèi)單位、居民和困難群體的“愛心屋”。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文9
自20xx年6月進入公司以來,截止現(xiàn)在已經(jīng)在鑫易工作三年多,進入公司時做PE技術(shù)工作,之后得公司領(lǐng)導栽培與信任負責QC工作,目前已經(jīng)2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。 目前是公司質(zhì)量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自己,帶領(lǐng)部門職工努力完成上級下達的質(zhì)檢任務和質(zhì)量指標。對如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問題,能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關(guān)活動,解決技術(shù)問題,提高各個系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門主要負責工作為質(zhì)量目標的分解和控制工作、物料供應的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情況的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改進控制工作、質(zhì)量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領(lǐng)導重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓工作。目前公司質(zhì)量體系運行良好,產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高,員工質(zhì)量意識有了明顯增強,質(zhì)量管理水平上了一個新臺階,總結(jié)經(jīng)驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設(shè)立目標
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來自于不同方面的壓力,解決下屬常發(fā)的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”,還得經(jīng)常做些吃力不討好的事,一擔出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,首先被批評的總是我)。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分,它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
二、鉆研業(yè)務、增進才干、活學活用、講求方法、保持先進
1、遵循上下級關(guān)系進行開展工作。接受上級的指導、指令和監(jiān)視, 工作中及時跟上級領(lǐng)導進行請示、匯報和溝通,并努力完成領(lǐng)導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領(lǐng)導下達的'要求,結(jié)合自身的工作實際,對生產(chǎn)中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發(fā)現(xiàn)、分析問題;目前運用還缺少融會貫通,后續(xù)重點進行學習運用;
4、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、 與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同進步;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)建和諧團隊
我從事的工作,技術(shù)性較強,并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費很大精力,由于時間太緊迫,根本沒有時間對人員進行培訓,因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強的毅力,攻破了一個又一個難關(guān)。工作中我深切的認識到,作為一個質(zhì)量管理人員,要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊,質(zhì)量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發(fā)展才是硬道理,工作和學習一樣,就如同逆水行舟,不進則退,只有不斷創(chuàng)新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟,目前團隊中經(jīng)培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實力,為質(zhì)量保障機構(gòu)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間通過對品質(zhì)進行體系建設(shè)、內(nèi)部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標計劃設(shè)定與追蹤、品質(zhì)可持續(xù)改善、質(zhì)量專項整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開展工作;進行團隊建設(shè)及人員培養(yǎng);確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶要求;
1,建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統(tǒng)和完善品質(zhì)激勵細則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品
質(zhì)考核激勵制度;
2,組織品質(zhì)進行內(nèi)部審核和定期檢查,建立了內(nèi)部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生; 3,每周、每月對品質(zhì)信息進行匯總,并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤,通過周目標、月目標進行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;
4 建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案,對出現(xiàn)的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發(fā),便于查檔;實行品質(zhì)改善激勵制度,與提案改善條例并軌,在品質(zhì)方面做出提升的進行獎勵; 5,成立了QC專項小組,對出現(xiàn)的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善,并進行標準化;做到可持續(xù)改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6,培訓產(chǎn)線作業(yè)人員的品質(zhì)意識,共培訓150多課時;提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識,目前產(chǎn)線員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文10
一年來,在公司領(lǐng)導的干脆指導下,在各業(yè)務部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作實力,還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導支配的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特殊是在各種合同擬定方面做了大量、細致的詳細工作,并取得了肯定的成果,各項工作都在有序地進行中,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、依據(jù)本職工作,這一年的工作狀況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務合同的起草工作。 行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導的認可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上剛好的配備了麥克風,這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是特別好的。廚房的兩位師傅也特別吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿足可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也特別干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行狀況,出現(xiàn)問題剛好上報。 在業(yè)務合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復審工作也都剛好仔細的完成了。
二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析緣由及改正的方法
這一年在工作中出現(xiàn)了許多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理打算,有幾次晨會起先了,才發(fā)覺落東西在樓下了,還得自己或支配人下來取,分析出現(xiàn)錯誤的緣由,就是不夠仔細,留意力不集中,打算工作做的不夠,工作效率始終提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導再細致的審核一遍,發(fā)覺丟字、落字、錯字剛好改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導指出來后,就像小燕子學習,像黃堯?qū)W習,像王亦然學習?偨Y(jié)改正錯誤的方法,有:
1、靠領(lǐng)導的指正和摯友的幫助;
2、相識到一句古話的重要,那就是銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失,也就是說,發(fā)覺自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得仔細改正;
3、不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個華蜜的、身邊充溢愛的、有價值的人。
三、在工作中有哪些成果
這一年在業(yè)務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成果,從始終是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再須要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就了。
四、自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積XX余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導的.指示下,合理的支配了全部的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會仔細按時召開,分公司全部日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:全部成交合同都能按領(lǐng)導審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風險。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的狀況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務部,讓那些其它部門不要的,或短暫須要一個過度的業(yè)務人員在我們這里得到指導、關(guān)切和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、對自己的工作表現(xiàn)是否滿足
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿足,還有一些滿足的地方,以后要努改進。
七、公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導的方針、政策、路途都是正確的,這一點毋庸置疑的正確,因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認為正確的結(jié)果必定是靠正確的路途和正確的人員配置來實現(xiàn)的。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文11
今年8月份我懷著忐忑的心情,離開了工作三年的原公司,來到了一個全新的工作環(huán)境,接觸了之前毫不了解的審計專業(yè)。入職的第一天,周局對我的要求是“不光要計算機信息化知識過硬,還要學習審計專業(yè)知識,更要將審計和信息化相結(jié)合”,這幾個月來,我也以此作為工作學習的目標,不斷提高自己。
在學習審計知識方面,參與了交通局的審計項目,在審計一線,實踐與學習相結(jié)合。通過向同事和領(lǐng)導請教,學習專業(yè)的審計知識,對審計有了全面系統(tǒng)的`認識,在審計能力上有了長足的提高,做到了從一竅不通到初窺門徑的轉(zhuǎn)變。
在鞏固和提高計算機信息化專業(yè)技能方面,在已有的計算機知識基礎(chǔ)上,不斷拓寬計算機信息化知識儲備,加強Python語言、R語言、SQL語言、GIS等審計中常用的信息化技術(shù)的學習與運用。同時,利用業(yè)余時間準備全國計算機中級軟件工程師技術(shù)資格考試。
在將計算機知識和審計相結(jié)合方面,參與江蘇省優(yōu)秀大數(shù)據(jù)項目申報工作。編寫數(shù)據(jù)分析報告,對數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析方法以及分析結(jié)果等問題做了詳細描述報告;編寫傳統(tǒng)SQL審計模型,將醫(yī)療保險基金審計中出現(xiàn)的應保未保、死亡參保、重復參保等問題的傳統(tǒng)SQL審計方法生成的審計模型。
同時,借此機會向同事學習了大數(shù)據(jù)技術(shù)、Python數(shù)據(jù)可視化分析等新技術(shù)在此次醫(yī)療保險基金專項審計項目的運用。
最后,在這短短幾個月的時間里,我積極參加單位的各種志愿者活動以及文體比賽,并且?guī)椭鱾科室解決工作中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等問題,很好的融入了邗江審計這個大家庭。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文12
成功路上,你我同行
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來奔騰公司已經(jīng)一年了,在此期間,我由一個對社會無知的孩子變成了一個合格的員工。
當初進工作崗位時,我什么都不懂,在領(lǐng)導和師傅的帶領(lǐng)下,在同事們的鼓勵下,我學到了很多,同事也在不斷的成長進步,再次我真心的想對你們說:謝謝,謝謝你們一路給我的關(guān)懷和幫助,你們讓我感受到了奔騰之家的溫暖,讓我懂得,我不是一個人,成長的路上,一路有你,你我同行。
回想這一年在工作中既有疲憊也有快樂,此時此刻,過去的風風雨雨都浮現(xiàn)在我的面前,在領(lǐng)導的栽培和同事們的鼓勵下,讓我在人生中得到了寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,增強了人與人溝通的能力,明白了很多做人的道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的.工作中,我會認真的做好自己的每一份工作,盡職盡責,恪守盡職,日事日畢,努力做到讓領(lǐng)導放心,讓同事開心,讓自己安心。
最后我與大家分享一些我最近的知識財富:
1、生命沒有等待,現(xiàn)在就要出發(fā)。
2、忍得了寂寞,才能看得見繁華。
3、如果額頭上終將刻上皺紋,你只能做到,不讓皺紋刻在你的心上。
4、夢想,就是一種讓你堅持,讓你幸福的東西,我們寧可為了夢想而去忙碌,也不要因為忙碌而忘卻了我們的夢想。
5、同事們,不要讓那些我們做不到的事,影響到我們能做得到的事。
6、小目標,小步子,小成功,小喜悅,大目標,大步子,大成功,大喜悅
7、我們可以完成任何事情,只要我們愿意付出。
在此,借此機會我衷心的祝大家:工作愉快,萬事如意,事事順心,開心每一天!要記住,我與你們同在,成功路上,你我同行!
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文13
來到公司是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務,在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應,不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
三、加強自身的建設(shè)
自身強才是關(guān)鍵,不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中,自身不夠強永遠都是做不好工作的,因此我積極參加公司安排的培訓,認真學習培訓期間的知識,努力做到學好用好,不斷的把所學的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的`心態(tài)去工作,學習,遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真,把工作做細做精,通過不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問題,解決,工作時。堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建;煌祽,認真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量在工作中我始終保持這虛心好學,努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,在今后的工作里,我還會一直按當前的工作方式工作。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文14
在銷售進程中,我的感覺是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,那么在掌控了產(chǎn)品知識之后,如何提高銷售技能呢?我想我在幾天的實習中總結(jié)了以下幾點:
一、心理狀態(tài)的準備
在銷售進程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己遭到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是挑選合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具有一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感遭到品牌的價值,由于在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反應了我們的品牌形象,所以銷售人員素養(yǎng)的提高也是品牌推廣的重要標志。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達成交易的幾率要高很多。
二、身體準備
如果我們有一個好的身體,我們就可以保持旺盛的'精力,更好地工作。在這段時間里,店里的站務讓我感覺很累,這樣我就可以對具有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個強健的身體是一支充滿活力的團隊所必須的。
三、專業(yè)知識的準備
接待客戶的時候,由于不熟悉產(chǎn)品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,由于我不知道中號衣服的尺碼。我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反應你是一點產(chǎn)品知識。由于你不能給他提供合適他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要。
四、為顧客做準備
當我們了解了相干的產(chǎn)品知識,我們是第一個掌控銷售的人。為了提高我們的銷售事跡,我們還需要了解客戶的性情和著裝風格。只有多了解客戶,才能更好地掌控客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營建輕松休閑的購物環(huán)境,善于聆聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購買意向,推薦合適自己的衣服。
實習的時候,店長的銷售讓我覺得知道客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,商店經(jīng)理整理顧客穿的衣服,讓顧客有所感覺。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)范文15
我于十月底有幸加入到的團隊中,這短短的十幾天,在副總的親切指導和關(guān)心培養(yǎng)下,在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及辦公人員的相關(guān)知識,才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我工作的時間不長,首先要熟悉本職業(yè)務,進入角色。對方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面,所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的.橋梁,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是公司的窗口,所以無論是接電話還是迎來送往,我要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、我工作的步伐總比交給我的任務慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
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