(精華)行政工作總結(jié)12篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的行政工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的'知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政工作總結(jié) 篇2
新年伊始,萬象更新,20xx年即將過去,20xx年即將來臨之際,首先我們?yōu)?0xx年工作開創(chuàng)新的起點,共創(chuàng)美而好的明天。為了彌補過去的不足,取長補短,特對過去一年的工作以回顧,進行全面總結(jié)如下:我們公司現(xiàn)已招進了很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人才,并借鑒了同行兄弟單位先進的管理閱歷,逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營連鎖經(jīng)營的運作模式。現(xiàn)我們增光房產(chǎn)具備健全的管理機構(gòu)和信息網(wǎng)絡,并擁有一支朝氣蓬勃和布滿活力的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人隊伍,F(xiàn)我們公司正在邁入前進的腳步,一步一個腳印地不斷進展,并決心在近幾年內(nèi)把增光打造成廈門房產(chǎn)行業(yè)中的老大。
“創(chuàng)增光房產(chǎn)品牌,服務更用心”是我們公司經(jīng)營理念之一,秉承“竭盡全力但求卓越”的宗旨,高標準的嚴要求,廣泛了解房產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,回顧這一年的工作,20xx年與20xx年同期相比,有著大大的提高,因我們公司始終致力于走品牌之路,我們應認為正確而不懷疑增光前方的路是越走越寬,將是前程似錦,進展中的增光在過去的一年其具體做法是:
一、重抓各種制度的落實;
為了提高、公司員工的素養(yǎng),增加法律和執(zhí)業(yè)的規(guī)范,樹立良好的職業(yè)道德,建立誠信的經(jīng)營機制和管理機構(gòu),公司在20xx年還特成立了人事行政部,為使公司人事行政管理有章可循,加快人事行政管理工作制度化,規(guī)范化之進程,維護公司正常運作秩序,人事行政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度。
1、對全年違紀人員,如遲到、早退、代打卡、未戴工號牌、上班接電話、聽音樂、上班睡覺、脫崗、禮節(jié)禮貌等違紀現(xiàn)象都進行了罰款處理。
2、按制度規(guī)定做到了各部門每天的早會,每周的例會,每月總結(jié)會,每季度業(yè)績總結(jié)頒獎會的按時召開。并按規(guī)定在每月15日、30日還進行了全公司的清潔大掃除。
3、公司還支配指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對新進員工不定時地進行培訓,有意讓新進員工在短時間內(nèi)從一個門外漢變成一個優(yōu)秀的'頭腦迅速而靈敏的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人。
二、在福利待遇方面:
公司為了引進更多的專業(yè)人才,招賢人,用準人,留住人。從原來的幾十個平方的辦公室擴大到了現(xiàn)有的幾百個平方的辦公室。為了穩(wěn)定員工的思想,激發(fā)員工的工作熱忱,增光員工活力和蓬勃進展的朝氣,使員工能相互關(guān)懷,致力于團結(jié)拼搏的精神,我們公司在近幾年來不惜血本地投入了廣告,網(wǎng)頁,人員的擴充和軟硬件的配備。
1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝,領(lǐng)帶,皮包和小靈通,并且給每位員工每月報銷電話費,同時還報銷確定數(shù)額的廣告費。
2、為了激發(fā)員工的工作主動性,公司對優(yōu)秀員工和月、季度業(yè)績冠軍在季度總結(jié)會上頒發(fā)確定不同數(shù)額的獎金。
3、公司時常還投入確定的資金,組織全體員工進行戶外集體活動。如登山、打籃球、羽毛球、在一起喝茶閑聊,猜謎語等。另外在每個節(jié)假日還組織有獎角逐活動,如猜謎語、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、撲克等消遣活動。
4、為了讓每位員工能安心工作,只要職員在工作內(nèi)外上(不管是公事、私事)遇到了困難和麻煩大事,公司盡可能地幫其解決,盡可能讓員工沒有后顧之憂。
三、在銷售管理方面:
為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負的著的重任,作為一個房產(chǎn)經(jīng)紀人來說,本公司的門面公司的窗口,一言一行都代表了一個公司形象,所以公司要求每個銷售人員必需提高自身素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)力氣,高標準、嚴要求地加強專業(yè)學問和專業(yè)技能,更重要的是要結(jié)實樹立猛烈的事業(yè)心,高度的責任感和團隊精神。
1、公司要求各部門能長期保持早會的按時召開,早會的目的是了解房源、探尋客戶溝通思想和工作,匯報當日的工作重點和次日的工作方案和支配。
2、公司要求人事行政部準時擴充業(yè)務人員和增補銷售文員,一切為銷售服好務。并要求每天支配值班人員、和總臺人員,在網(wǎng)絡上多查找房源,按規(guī)定接待客戶、做好登記,由于現(xiàn)在房產(chǎn)這個行業(yè)是在受市場的變化而變化,而我們公司必需要求業(yè)務員要有敏感的嗅覺,來快速的捕獲住每一個機會。畢竟社會在進步,我們確定也要與其并進,不能落后于行業(yè)之中。所以希望各位銷售人員樹立堅決的信念和堅韌拼搏精神多開單,做出更好的業(yè)績來。
四、20xx年的工作方案:
1、重點抓好人事行政管理工作,準時聘請新員工,并要在5月份前必需招40名業(yè)務員,成立兩個分部。
2、要求各部門工作要團結(jié)全都,做到分部不分家,齊心協(xié)力,扭成一股繩,勁往一處使來提高公司所下達的銷售任務。
3、要求各部老員工對新進員工實現(xiàn)傳、幫、帶,并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀員工針對好的業(yè)務員重點扶持及早多開單。
4、在品牌、形象、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生、銷售上百尺竿頭、更進一步,并要求做到三滿意:公司滿意、客戶滿意、個人滿意。
最終祝愿公司全體員工節(jié)日歡快、身體健康,萬事如意!祝公司在新的一年里更加輝煌!生意興!財源廣進!
行政工作總結(jié) 篇3
20xx年過去了,我們又迎來新的一年,回顧一年來的工作,我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領(lǐng)導下,在本部門同事的共同努力下,通過與其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得以下幾個方面的成績:
一、食堂管理發(fā)面
。1)組建了食堂運作團隊,明確了職責與分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)的管理,達到管理由點到面,責任到人;
。2)修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》,并經(jīng)過公司領(lǐng)導討論,頒布實行;
。3)加強食堂衛(wèi)生的制度化管理和日常監(jiān)督檢查工作,確保進入食堂的原材料和制作的飯菜達到衛(wèi)生標準;
(4)加強食堂伙食經(jīng)營成本控制,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從食堂原材料采購源頭上直接降低成本,使食堂經(jīng)營成本與外發(fā)相比,每月節(jié)約2萬左右;
。5)組織人員盤點食堂固定資產(chǎn),并登記造冊,確保帳物相符,強化了資產(chǎn)管理。
。6)飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比,有很大的提高,并結(jié)合食堂伙食標準經(jīng)常制作員工比較歡迎的菜肴,讓員工在食堂能吃到比較滿意的`飯菜;
二、宿舍管理方面
。1)為安全起見,行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍;
。2)通過不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單,確保宿舍安全、清潔,無偷盜、意外事故發(fā)生;
(3)結(jié)合公司宿舍實際情況編寫《宿舍管理制度》(待公司領(lǐng)導討論、審批);
。4)組織財務人員盤點宿舍固定資產(chǎn),并登記造冊,確保帳實相符;
。5)通過安裝加壓泵,解決曙光樓宿舍用水緊張的問題;
(6)及時處理宿舍零星維修,為員工創(chuàng)造一個良好的休息場所;
三、后勤零星維修、基建方面
。1)之前因公司后勤零星維修未得到及時處理,員工抱怨、投訴情況較多,嚴重影響他們的工作積極性,今年行政部在節(jié)約公司維修成本的基礎(chǔ)上,在全體員工的努力下,使后勤零星維修得到了及時處理,成績較為突出,受到了領(lǐng)導、員工的一致好評;
。2)總部水塔常溢水,經(jīng)常出現(xiàn)水抽干了,水泵仍不停的轉(zhuǎn)動,且到了夏秋季節(jié),用水緊張常遭投訴,今年行政科采取一系列改良措施,使得水抽干了自動跳閘,既省電,又節(jié)約水,從而為公司節(jié)省了水電成本。
。3)電器等設(shè)備維修,公司之前需通過外發(fā)才能解決,而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修,就能處理電氣設(shè)備維修問題(如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風扇等),為公司節(jié)約了維修成本。
。4)及時完成公司防漏、補漏工程(如風機工廠、工模分廠、五金沖壓工廠,倉庫、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現(xiàn)象得到控制)。四、通過制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查
及清潔工系統(tǒng)的培訓,使行政科所負責區(qū)域的清潔衛(wèi)生煥然一新。
五、成功策劃組織公司九周年廠慶活動。
六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況
發(fā)現(xiàn)唐愛蓮、黃繼喬在沒有與公司簽訂房屋租賃合同情況下,分別占用我司軸分廠原泡沫車間200平方米及骨架廠467平方米的房屋,經(jīng)與他們溝通、協(xié)調(diào)后,行政科已將他們的房屋租賃費收回,共計費用58836元?偨Y(jié)一年來行政科工作情況,雖然取得了一定的成績,但也存在很大不足,例如,工作效率還需進一步提高,后勤工作人員的積極性還要進一步調(diào)動,后勤保障工作要進一步搞好,要不斷提高認識、整合資源,進一步增強節(jié)儉意識和節(jié)約后勤成本開支,力爭明年的后勤工作更上一個臺階。
人事行政部行政科20xx-12-
行政工作總結(jié) 篇4
20xx年,在地區(qū)行署的正確領(lǐng)導和部署下,在上級業(yè)務部門的指導下,深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,確定的各項任務和目標,從行政執(zhí)法責任制落實入手,積極開展法制宣傳教育,強化行政執(zhí)法機制建設(shè),推進行政執(zhí)法服務理念轉(zhuǎn)變,提高行政審批辦事效率,林業(yè)行政執(zhí)法能力有了質(zhì)的飛躍。
一、加強組織領(lǐng)導。
為有效推進林業(yè)依法行政工作,成立了由局長任組長,分管領(lǐng)導為副組長,各科室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組,確定專門辦事機構(gòu),明確人員負責日常的具體事務工作,確保了林業(yè)依法行政工作扎實有效開展。
制定計劃,明確責任。按照地區(qū)行署法制辦的要求,結(jié)合林業(yè)工作實際,設(shè)置克法制機構(gòu),配備了專職人員,把辦公條件、設(shè)施和經(jīng)費納入財政預算予以保障,把今年全局要開展的工作和責任分工進行了精心安排和部署,建立健全以組長為重點的行政問責制,為全年工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
二、廣泛開展法制宣傳教育和學習。
1、切實加強領(lǐng)導干部和林業(yè)干部職工法律法規(guī)學習。把《全面推進依法行政實施綱要》和《行政許可法》、《行政處罰法》等內(nèi)容作為全局工作人員,特別是執(zhí)法人員法律知識學習、培訓、教育的重點,不斷提高領(lǐng)導干部和執(zhí)法人員依法行政意識和依法決策、依法行政的能力和水平。借集體林權(quán)制度改革等會議進行了集中宣傳,向廣大群眾,特別是林農(nóng)宣傳《森林法》、《野生動物保護法》、《森林防火條例》、《中共中央、國務院關(guān)于全面推進集體林權(quán)制度改革的意見》等林業(yè)法律法規(guī),增強群眾的法律意識和生態(tài)保護意識,引導群眾自覺愛好森林資源,并積極舉報破壞森林資源的違法犯罪行為,形成全社會重視林業(yè)的氛圍。年集中學法時間在40學時以上。
2、開展專題培訓。通過參加自治區(qū)林業(yè)廳舉辦的十二五林地定額編制、十二五森林采伐限額編制、征占用林地情況專題培訓班和地區(qū)局舉辦的林業(yè)行政執(zhí)法教育培訓班,對執(zhí)法人員進行林業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的培訓,進一步規(guī)范林業(yè)行政執(zhí)法程序,提高林業(yè)系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)。年共舉辦培訓班3期,參加培訓人員500人次。
三、嚴格規(guī)范性文件審核備案管理。
加強對規(guī)范性文件的監(jiān)督管理。以局名義發(fā)布的規(guī)范性文件必須提交局長擴大會議集體討論決定后發(fā)布,對規(guī)范性文件制定計劃開展文件起草工作并及時報送文件草案,對地區(qū)行署、林業(yè)廳規(guī)范性文件草案征求意見經(jīng)分管局長審核、主要負責人審簽后及時反饋,按期反饋率達到100%。
四、深化行政審批制度改革,提高行政審批質(zhì)量。
在辦理審批手續(xù)時,林業(yè)行政審批窗口堅持“有事即辦、急事快辦、特事特辦、難事幫辦”的原則,努力做到服務內(nèi)容力求“全”、辦事程序突出“簡”、工作節(jié)奏強調(diào)“快”、服務質(zhì)量體現(xiàn)“優(yōu)”。窗口工作人員認真學法用法,熟悉規(guī)范審批程序,嚴格依法辦事,按期辦結(jié)率和群眾滿意率均達100%,無差錯率達到100%,未發(fā)生一起群眾舉報、投訴現(xiàn)象,受到廣泛好評。
五、規(guī)范行政執(zhí)法行為,推行行政執(zhí)法責任制。
一是依法行使法定職權(quán),履行法定義務。作為地區(qū)級林業(yè)執(zhí)法主體部門,一直把依法行使法定職權(quán)、履行法定義務作為全地區(qū)林業(yè)法制工作的重點。在日常的林業(yè)執(zhí)法過程中,嚴格落實行政執(zhí)法主體資格制度,執(zhí)行持證上崗、亮證執(zhí)法制度,嚴格林業(yè)執(zhí)法程序。使林業(yè)執(zhí)法的質(zhì)量有了明顯的提高。
二是完善制度,加強監(jiān)督。為進一步推進林業(yè)部門依法行政,規(guī)范林業(yè)執(zhí)法行為,提高林業(yè)執(zhí)法水平,對全地區(qū)林業(yè)系統(tǒng)的執(zhí)法行為進行進一步規(guī)范,同時也將全地區(qū)的林業(yè)執(zhí)法工作納入到規(guī)范化工作程序當中,按照規(guī)范化要求進行管理。切實完善監(jiān)督機制,對群眾舉報投訴的、上級交辦的林業(yè)行政違法案件,嚴格追究,切實加強監(jiān)督。從今年自查的情況看,無舉報和投訴案件,辦案質(zhì)量和辦案紀律執(zhí)行的比較好。
三是制定和完善了行政處罰自由裁量權(quán)細化標準及配套制度。為了貫徹落實行政執(zhí)法責任制,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,保證全地區(qū)林業(yè)系統(tǒng)在實施行政處罰時公平、公正的.行使自由裁量權(quán),確保行政處罰的合法性,合理性。對重大行政處罰實行備案審查,有力的保證了行政處罰的公開、公平、公正。
六、加強行政復議工作。
成立了以行政執(zhí)法科室主要領(lǐng)導參加的行政復議小組,確定專職行政復議人員,按要求參加培訓,落實行政復議工作制度,暢通行政復議工作渠道。要求在行政復議工作中,嚴格落實依法受理行政復議申請、審理行政復議案件,重證據(jù)、重程序,綜合運用書面審查、實地調(diào)查、聽證、和解、調(diào)解等手段辦案,公正做出行政復議決定,保護公民、法人和其它組織的合法權(quán)益。按時做出復議決定,認真履行行政復議決定和法院生效判決、裁定,按規(guī)定上報統(tǒng)計分析報表和有關(guān)材料。案卷材料及時整理、裝卷、歸檔,符合要求。完善行政復議責任追究制度,對違反行政復議法律法規(guī)的行為依法追究行政責任和法律責任,取得了較好的實際效果。年內(nèi)未發(fā)生行政復議和行政訴訟案件。
七、強化執(zhí)法監(jiān)督檢查。
為掌握全地區(qū)林業(yè)系統(tǒng)行政執(zhí)法情況,通過實地查看、聽取匯報、查閱案卷、暗訪等形式,對林木采伐、木材檢查、征占用林地審核審批等行政許可、行政審批和行政處罰等執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查,全面、客觀、公正地評價行政執(zhí)法全過程,監(jiān)督執(zhí)法人員更好地依法公正執(zhí)法。20xx年全局未發(fā)生一起執(zhí)法犯法、越權(quán)執(zhí)法等行政行為,也未發(fā)生一起行政復議和行政訴訟案件。
在以后的工作中,地區(qū)林業(yè)局將繼續(xù)按照地區(qū)行署的要求,進一步推進林業(yè)系統(tǒng)行政執(zhí)法責任制,把依法行政各項工作要求深入、持久地抓緊抓實,推動林業(yè)行政執(zhí)法能力再上新的臺階。
行政工作總結(jié) 篇5
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒,***x年即將結(jié)束!
自***x年3月23日來公司上班,被擔任人事***,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的`實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示
行政工作總結(jié) 篇6
光陰似箭,20xx年即將過去,新的一年將要到來,來公司月有余。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20xx年終工作總結(jié):
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、質(zhì)檢、稅務等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這個把月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過個把月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年12月份的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、行政事務工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心,工作放心。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過公司領(lǐng)導、考察團、業(yè)務合作單位、辦事處員工,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理運作方面
、、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
、、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
、、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
三、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理、訂單計劃跟進等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已基本清楚。
四、工作中存在的不足:
過去的一個月(一年),在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)也是工作中重點。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的'每一件事情!
20xx年12月份出貨(返修)情況如下:
12月份出貨(返修)情況如下:
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政部這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督。
五、20xx年工作計劃
作為行政部助理,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著訂單地日益增加,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
行政工作總結(jié) 篇7
一年前,我通過面試進入公司,擔任行政部內(nèi)勤(文秘)一職。進入公司以來,我牢記“認真、細心、嚴謹、負責”這八字箴言,多做事,多學習,在各部門領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了本職工作,并在工作中學習,在學習中得到提高,從工作技能、自身素養(yǎng)到待人接物、為人處世等方面都有所成績,當然也有失誤,對待犯的錯誤,我會認真對待,毫不馬虎,找
出錯誤的根源,從根源處糾正,絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝,又至年底,將這一年的主要工作做一整理回顧,既是對自己在工作上的肯定,同時,也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤,鞭策并完善自我,為明年的工作做好規(guī)劃,F(xiàn)將我一年來主要工作總結(jié)如下:
一、 思想政治、紀律學習方面的主要工作
進入公司以來,我時刻嚴于律己,根據(jù)集團公司下發(fā)的各項 文件和本公司召開的會議,認真學習文件內(nèi)容,體會會議精神,執(zhí)行并貫徹公司的各項規(guī)章管理制度,對公司嚴令禁止的事項,絕不觸犯,并以身作則,堅決維護并服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓課程,認真學習,做好筆記,撰寫學習心得。對公司組織的各種活動,也是踴躍參加,積極配合。通過學習公司的制度,參加各項活動,提高了自身的素養(yǎng)和情操,同時也增強了公司員工的團隊協(xié)作能力和健康向上的精神面貌,提升了公司對外的良好形象。
二、 業(yè)務方面的工作
在各部門領(lǐng)導和全體同事的幫助和支持下,我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為原則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務:
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次,根據(jù)會議精神,編寫會議紀要共34份;根據(jù)集團公司的要求,協(xié)助部門領(lǐng)導撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導前來視察工作的情況,編寫并上報集團公司簡訊10篇,并擬寫了公司大事記。認真做好文件收發(fā)、公文處理工作,公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團來文17份,電纜股份公司來文4份,縣鎮(zhèn)職能部門來文2份,外單位來文1份);共下發(fā)文件38份(其中會議紀要34份,公司紅頭文件3份,《薪酬補充規(guī)定》1份),收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作,自5月份,共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期,集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送,并認真登記,做好相關(guān)的臺賬。
2.公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作。嚴格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度。對于公司公章和合同章的管理,根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求,建立印鑒檔案,將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴把用印關(guān),建立《公章/合同章使用登記表》,注明用章時間、事項、用章人等,按照用印程序逐層審批,
對于不合格、不合法或有損公司利益的文件,堅決不用印,并督促借章外出者及時將印章歸還。對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機、復印機、打印機等的管理工作,由需求部門遞交《物資采購申請單》,報上級領(lǐng)導同意后,做出匯總,交由專人購買,并負責建立《辦公設(shè)備管理臺賬》,登記設(shè)備的購買日期,使用部門,使用人,購買金額等事項,保管設(shè)備附件資料,并負責聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管,影音設(shè)備的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規(guī)章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》,統(tǒng)一匯總并制定采購計劃,交部門領(lǐng)導審批后,下達采購通知,由專人負責購買。入庫時,認真檢查物品質(zhì)量,清點數(shù)量,同時按要求進行入庫登記,填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》,并做好入庫明細賬目的登記,目前公司一年共采購辦公用品20余次,總計14655.12元,進行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取,須堅持是從外開展業(yè)務工作及自身工作開展的需要出發(fā),在不妨礙工作開展的同時,嚴格控制領(lǐng)取數(shù)量,根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門,再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》,按部門及領(lǐng)用人進行“辦公物品領(lǐng)用明細賬登記”,并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費用,于月底將統(tǒng)計表送財務部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤,辦公室的日常清潔,員工用餐的登記及餐費的收取等工作。
三、在工作中的不足之處
在工作中,從書本上學到的知識要真正運用到工作中,真正得到實踐,還是有一定的難度。比如說文書的寫作,在學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習,但是如何提高寫作的技能,如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求,這不是一朝一夕就可以掌握的,需要在工作中通過不斷的琢磨,最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作,雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考,但是這給出的范圍非常寬,又非常詳細,不能全部照搬,這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改,以符合公司的實際要求。又比如印章的管理,應根據(jù)公司的《印章管理制度》,堅持原則,不徇私情,用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準,否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯誤,但是我覺得有錯是好事,起碼知道怎樣做是錯的,改進以后不會再在一件事情上犯第二次錯,有批評才能改進,才能知道以后應該如何做。
經(jīng)過一年的工作,我雖然在思想和工作上都有了很大的進步,但是與崗位上要求的技能相比,還存在著很大差距,這要求我在今后的工作中,要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)
能力,不斷在工作中學習、進取,以完善自己。同時在與公司每一位人員的相處中,我深深體會到:我們公司是一個積極、和諧、健康的公司,而公司里的每一個人,上至經(jīng)理,下至員工,都勤奮努力,對于各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與公司保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以,我必須更加努力學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的.工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中,要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。
對于明年,我滿懷期待,也充滿信心,針對今年我在工作中存在的不足,在明年的工作中,我需要做好以下幾個方面:
1.加強專業(yè)知識的學習,提高個人工作技能。作為一名行政人員,要學的東西還很多,在今年的工作中,我深刻的意識到自己所學的知識還不全面,很多書本上的理論與實踐工作無法完全銜接,這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,每一天都檢討自己的工作和績效,同時利用各種途徑加強專業(yè)知識的學習,以便提高自己的工作能力,跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能,才能勝任這份工作,才能在這一崗位上游刃有余。
2.做好行政日常工作,使各項工作規(guī)范化,具體化。加強對公司管理制度的學習,并遵照執(zhí)行其中的各項條文。將自己的本職工作羅列出來,編寫詳細的工作流程及工作流程圖,使公司人員
行政工作總結(jié) 篇8
xx區(qū)交通系統(tǒng)現(xiàn)有行政執(zhí)法隊伍5支,有持證的行政執(zhí)法監(jiān)督人員5人、行政執(zhí)法人員48人、協(xié)助執(zhí)法人員19人。20xx年,交通依法行政、行政執(zhí)法工作在區(qū)政府的領(lǐng)導和行業(yè)主管部門的指導下,認真宣傳貫徹國務院《全面推行依法行政實施綱要》,認真落實行政執(zhí)法責任制,嚴格執(zhí)行目標考核管理,年內(nèi)主要開展了行政審批許可事項清理、法律法規(guī)學習宣傳教育和行政執(zhí)隊伍整頓教育工作,提高交通行政執(zhí)法隊伍素質(zhì);進一步規(guī)范行政許可、行政執(zhí)法行為,做到依法行政、文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法權(quán)限和程序執(zhí)法;依法征收各項規(guī)費和管理交通運輸市場,保護公路產(chǎn)權(quán)路權(quán),F(xiàn)將一年來開展的主要工作總結(jié)如下:
一、認真落實交通行政執(zhí)法責任制,嚴格實行目標考核管理
為切實抓好交通行政執(zhí)法責任制落實,年初就成立了以交通局局長為組長、分管領(lǐng)導為副組長,系統(tǒng)各單位主要領(lǐng)導為成員的xx區(qū)交通局行政執(zhí)法責任制領(lǐng)導組,并將行政執(zhí)法工作職責分解落實到了區(qū)航務海事處、區(qū)運管所、區(qū)稽征所、區(qū)路政大隊、區(qū)渡口管理所,明確各執(zhí)法單位為責任單位,單位主要領(lǐng)導為責任人。同時,我們將行政執(zhí)法責任制工作納入目標管理,制定并開展了行政執(zhí)法考核評議、開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。各執(zhí)法單位按照行政執(zhí)法責任制要求,公平細化職責、把行政執(zhí)法責任、權(quán)限、工作目標落實到了領(lǐng)導、股室、人頭。我們今年還完善并落實了執(zhí)法人員資格認證、考核、培訓考試,規(guī)范性文件制定和備案審查,行政執(zhí)法程序、執(zhí)法公示,執(zhí)法監(jiān)督檢查考核、法制工作統(tǒng)計、行政執(zhí)法過錯追究等制度,有效的促進了系統(tǒng)各單位落實行政執(zhí)法責任制。
二、開展內(nèi)容豐富、形式多樣的法制學習宣傳教育活動
為使交通系統(tǒng)的職工、經(jīng)營業(yè)主、從業(yè)人員和社會各界支持、參與監(jiān)督交通依法行政工作,我局及系統(tǒng)各單位開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的法制學習宣傳教育活動。一是我局于3月22日和3月26日兩次在城區(qū)上街設(shè)置宣傳點,就依法治理交通工作,法制宣傳日開展交通法規(guī)宣傳、印發(fā)上千份資料發(fā)放,設(shè)置30道有獎知識問答題,進行有獎問答。二是就交通部制定的《交通行政執(zhí)法忌語》和《交通行政執(zhí)法禁令》進行了為期兩個月的學習教育整改活動,印制成易于攜帶的小冊子發(fā)放到每位行政執(zhí)法人員手中,隨時學習,在全區(qū)交通系統(tǒng)掀起了交通行政執(zhí)法教育熱潮,通過自查、幫查、整改、提高,不僅使全部執(zhí)法人員受到了教育、提高了執(zhí)法質(zhì)量,規(guī)范了語言表達和執(zhí)法行為。三是我局于9月26日組織系統(tǒng)各執(zhí)法單位和交通企業(yè)職工代表進行了為期一天的依法行政等內(nèi)容的培訓教育,請區(qū)上有關(guān)人員就依法行政效能建設(shè)等問題進行宣講,使廣大參會人員受到了一次深刻的法制教育、執(zhí)法責任教育,四是我局于11月份專門組織交通系統(tǒng)行政案卷交叉評查活動,通過評查,查找不足,指出改正的方法,極大地規(guī)范了行政執(zhí)法工作。五是各執(zhí)法單位結(jié)合各自的工作特點也開展了針對性的法律法規(guī)知識培訓、學習、宣傳,從而有效的促進了今年交通行政執(zhí)法工作的全面開展。
三、積極開展對執(zhí)法人員、從業(yè)人員的教育培訓
我局于今年3月組織各行政執(zhí)法單位及執(zhí)法人員進行了為期兩個月的《交通行政執(zhí)法忌語》和〈交通行政執(zhí)法禁令〉為主要內(nèi)容的執(zhí)法執(zhí)紀教育,通過自查、他查、整改、提高等一系列活動,不僅使執(zhí)法人員受到了一次思想洗禮,語言規(guī)范、行為規(guī)范的'教育,更是有效地促進了行業(yè)執(zhí)法質(zhì)量的提高,執(zhí)法水平的提高。區(qū)航務海事處舉辦了轄區(qū)內(nèi)所有船員、管船員、簽單員等多期業(yè)務培訓,培訓人員達300多人次。區(qū)運管所運政執(zhí)法人員參加了省市組織的執(zhí)法培訓,所每月5日定期召開交通企業(yè)安全例會,組織轄區(qū)內(nèi)道路運輸企業(yè)客貨運駕駛員安全培訓和考試多人次。全年系統(tǒng)共培訓各類管理從業(yè)人員近3000人次。
四、認真組織開展行政審批許可事項清理
我局今年按區(qū)法制辦、區(qū)政務中心、區(qū)效能辦要求,認真組織學習區(qū)上的會議和文件精神,三次專題召開會議,并組織系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位就行政審批許可事項進行核查清理,于9月及時上報進駐區(qū)路務中心30項,于10月報區(qū)法制辦30項。今年內(nèi),我們還對進駐政務中心交通窗口的工作人員進行了培訓、教育,并增添一臺電腦改善中心值班人員的工作條件,提高工作效率。系統(tǒng)各單位領(lǐng)導循環(huán)到中心的交通窗口坐班簽到,了解、掌握窗口辦事情況,處置有關(guān)問題。通過系統(tǒng)各單位的通力配合、中心工作人員的積極工作,全年共辦結(jié)行政審批許可事項近200項,有效的促進了全區(qū)交通事業(yè)的大發(fā)展。
五、嚴格依法管理,執(zhí)法效果明顯
今年,我局及系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位認真履職,開展了經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)督檢查,開展了多項專項整治活動。我局領(lǐng)導經(jīng)常組織并帶隊深入到系統(tǒng)各項工作單位、企業(yè)進行執(zhí)法監(jiān)督檢查;航務海事處具體開展了“救生衣行動”,水工工程、“三無”船舶、非法載客、客渡運安全等多項整治活動;運管所開展對“黑面的“,兩輪摩托車非法運營、客貨運輸市場、客運站等整治活動,路政大隊開展公路超限專項整治活動等。
在日常工作中,交通管理、行政執(zhí)法人員做到禮貌待人,說話在理、行為規(guī)范、依法辦事,隊伍裝、徽、車、燈、證“五統(tǒng)一”管理規(guī)范。嚴格執(zhí)行交通部《行政執(zhí)法忌語》和《行政執(zhí)法禁令》規(guī)定,注意語言規(guī)范、行為規(guī)范。注意法規(guī)宣傳,做到亮證執(zhí)法,文明執(zhí)法,按程序?qū)嵤┨幜P,行政處罰公開、公平、公正、文書規(guī)范、送到規(guī)范。
今年系統(tǒng)共辦理行政審批許可事項近200件,開展行政執(zhí)法檢查1854次,辦理行政處罰案件1253件,無行政訴訟案件,未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員有違規(guī)行為。在今年我局組織開展的全面推進依法行政落實行政執(zhí)法責任制評議考核中,各執(zhí)法單位對照《20xx年xx區(qū)交通全面推進依法行政落實行政執(zhí)法責任制評議考核書案》自評和我局考評,各執(zhí)法單位落實行政執(zhí)法責任制評議考核均在95分以上,均為優(yōu)秀單位。
行政工作總結(jié) 篇9
20xx是忙碌而又充實的一年,從年初制定的各項指標來看,20xx年也是充滿希望充滿變化的一年。從公司整體角度上分析,20xx年是穩(wěn)健發(fā)展、逐步提升、共同應對外來金融危機帶來的不良因素的一年,在全球經(jīng)濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進取、不斷創(chuàng)新。回顧行政部一年來的工作,行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導、各部門積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時,在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改進和改善的方法和技巧,進而為新的一年的開始做好充分的準備,以確保在新的一年里團結(jié)互助、銳意進取、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展,為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展提供可靠的保障和支持。
一、人事管理方面(暫代20xx年1月—3月,3月中下旬移交新入職人事助理)
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位;
2、較好完成各直營店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊;
二、行政管理工作
1、配合市場部、營運部等部門舉辦各類型活動。
2、根據(jù)公司發(fā)展,新招聘員工無座位的情況,行政部組織安裝新辦公區(qū)的`隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使員工擁有良好的辦公環(huán)境,對企業(yè)更加有歸屬感。
3、20xx年6月初組建食堂,尋找合適房屋、采購廚具、食材等原料,為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況,行政部加強了對員工食堂的管理,先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責任及員工就餐的紀律,確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時間,錯開高峰期,使員工能夠在最快的時間用餐。后由于物價上漲等因素,食堂一直出現(xiàn)虧損情況,已于20xx年11月末停辦。
4、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
5、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品。
6、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行
1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合公司相關(guān)制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部先后出臺了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會議制度》、《節(jié)約用電、用水、用紙的規(guī)定》等,并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,使行政部各項工作有據(jù)可依。
四、存在的不足與改進辦法
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門員工的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,20xx年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
特別是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
3、加強公司各類文件檔案的管理,強化保密管理工作。
4、推行網(wǎng)絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
5、配合人資部組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
五、總結(jié)
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中行政部還有許多不可預見的工作任務。同時包括:建立公司內(nèi)部溝通機制、平衡行政費用的預算等。建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費用上面,提倡節(jié)約節(jié)能燈健康理念,創(chuàng)造利益最大化,使公司進一步減少不必要的浪費支出。
總而言之,行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應有的貢獻,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。愿意與酷發(fā)共同成長和發(fā)展,酷發(fā)明天會更好!
行政工作總結(jié) 篇10
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
外部會議接待
參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在xx誠信演講活動中獲得第一名;xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備的文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、工作計劃
加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難;
積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象;
做好工會工作,推出有意義的.活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去;
加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政工作總結(jié) 篇11
20xx年5月18日,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的.有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理
近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
行政工作總結(jié) 篇12
一年的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,自己的工作能力也得到了很大的提高。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守行政部的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和行政部安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了行政部工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)
虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務
對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個行政部工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟存在很大需要改善的地方?偣疽呀(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這一年基本上是新進與離職的人員不相上下,今年是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
在未來的.時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
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