課程顧問工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的課程顧問工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
雖然進(jìn)入xxxx已經(jīng)十月有余了，但是今年接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從真正年底才開始的。短暫的五個(gè)月的時(shí)間中，委托我雖然也進(jìn)行過一些電話咨詢和咨詢的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個(gè)不足夠?qū)I(yè)的位置。所以對(duì)于此次去xxxx的學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因?yàn)榭梢蕴嵘业淖陨砟芰Χ_心，一方面又對(duì)自己夠自信，不怕怕表現(xiàn)不好會(huì)給學(xué)校帶來負(fù)面影響。但事實(shí)證明，把握住我把握住這次機(jī)會(huì)是正確的選取，此次去xxxx的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對(duì)課程顧問這個(gè)愈崗位有了更深入的了解。
此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要包括分為以下幾塊：
1、如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問；
2、來電咨詢和電話邀約；
3、來訪咨詢；
4、如何處理客戶投訴；
5、攻單技巧。
課程顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種，是中小學(xué)的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個(gè)成功的課程顧問顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、恰當(dāng)?shù)闹R(shí)構(gòu)成和純熟組合成的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為專員的課程顧問，才是資深輕松的課程顧問，而這正是我的產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會(huì)使自己或許變得更加充實(shí)，我也相信只要不必開始就永遠(yuǎn)不傍晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么就讓我就要成長(zhǎng)為那樣的人！
一、以青年教師的培養(yǎng)為刻苦鉆研工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
在教師的專業(yè)化成長(zhǎng)上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索呵護(hù)規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建“東邊出太陽(yáng)，西邊圓月亮，千秋萬(wàn)物安康，人人有方向”的和諧社會(huì)有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育辯論會(huì)，外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研公益活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享，力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體教師中樹立終身學(xué)習(xí)觀，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。今年我們還安排兩位市級(jí)骨干教師參加市教育局在洛陽(yáng)師院舉辦的市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn)；并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)。
在工作中我們加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整，使年輕教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長(zhǎng)歷程。他們都深深地切身感受到平時(shí)“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì)，觀察青年教師的情況同時(shí)給青年教師思路明確思路和方向，幫助青年教師更多、更快的成長(zhǎng)。
二、以教研組為校本教研單位基層單位落實(shí)教研促教
在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向，以課程實(shí)施過程中各學(xué)科所面臨的各種具體問題為對(duì)象，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校”工作為重點(diǎn)，以教師為所研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，以推動(dòng)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨的校本教研制。
我校建立校本教研的三定制度，即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題，本學(xué)期仍以教研組展開為單位進(jìn)行校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間；本期我們組織教師繼續(xù)深入繼續(xù)鉆研工具書，要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其關(guān)連性，抓住主線、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對(duì)教學(xué)中熱點(diǎn)問題確立研究，需要進(jìn)行活動(dòng)了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動(dòng)。同時(shí)我們重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，深入開展家教交流“三分享”活動(dòng)，即內(nèi)容、感想和實(shí)際嵌入式的分享，并組織教師人人參與，“終身學(xué)習(xí)”的觀念已深入每位教師班主任心中，教師的知識(shí)得到長(zhǎng)進(jìn)，理論得到提升，不同程度地做到了學(xué)以致用，學(xué)有所長(zhǎng)。在教研組教育工作方面，我們又十分重視交流學(xué)習(xí)，先后三次率領(lǐng)組長(zhǎng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作教務(wù)處理論和經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)換并融為一體我校實(shí)際及時(shí)調(diào)整工作。
在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興�！�、“科研興課”的思想，以“研究促質(zhì)量，研究求效益，研究創(chuàng)特色”為宗旨，興科研強(qiáng)校之風(fēng)，以教育工作科研為先導(dǎo)，大幅提升教育科研水平。明確教育工作科研工作的定位，迅速擴(kuò)張教育科學(xué)研究隊(duì)伍，加強(qiáng)教育科研交流，充分認(rèn)識(shí)教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用，進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位，強(qiáng)化了科研意識(shí)，目前我校已結(jié)項(xiàng)課題7項(xiàng)，其中鄒前俊一項(xiàng)獲省支招科研成果一等獎(jiǎng)，初步設(shè)計(jì)正在研究課題10項(xiàng)，基本已經(jīng)形成了學(xué)術(shù)研究人人參與課題研究的良好氛圍。有一千多名教師的論文獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)；有五名數(shù)學(xué)教師可獲“中國(guó)科技大學(xué)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
三、以教學(xué)常規(guī)為中心規(guī)范教學(xué)管理
教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的根本。我校獨(dú)樹一幟重視對(duì)教學(xué)常規(guī)管理工作，學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理，如組織教研活動(dòng)、聽課、評(píng)課活動(dòng)、教學(xué)比賽、學(xué)生競(jìng)賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認(rèn)認(rèn)真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學(xué)校開展“教育管理年”活動(dòng)的新形勢(shì)下，阿庫(kù)縣結(jié)合市教育局《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊(cè)》文件精神進(jìn)一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度，并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行上突顯體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對(duì)學(xué)校的聽講計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。科躍蛛屬學(xué)校對(duì)備課、作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格要求和檢查。兩次檢查和各有重點(diǎn)，每次都及時(shí)小結(jié)反饋，指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是提升教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，非常積極從教材中感悟挖掘出啟迪學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生能力的因素，建立教學(xué)上的最佳其他工作點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維中學(xué)生積極性，使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識(shí)，增長(zhǎng)能力。因此教導(dǎo)處對(duì)教師進(jìn)行了不定期地隨堂聽課，并通過召開家長(zhǎng)專題會(huì)議、學(xué)生座談會(huì)，了解反饋教師課堂教學(xué)打探等各方面的情況。
教務(wù)長(zhǎng)本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項(xiàng)技能的教學(xué)抽測(cè)調(diào)研，使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化；同時(shí)進(jìn)行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作，以及一年級(jí)的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項(xiàng)教育教學(xué)業(yè)務(wù)發(fā)展活動(dòng)，師生都取得了不少的成績(jī)。
在市教局五月份的“規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收”和十二月的“常規(guī)教學(xué)調(diào)研”中，我們的教學(xué)管理工作皆受到了好評(píng)。
四、以教學(xué)研究校內(nèi)教學(xué)活動(dòng)比賽為載體促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量
我校每學(xué)期一次的教學(xué)比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的授課舞臺(tái)，他們互相學(xué)習(xí)切磋，學(xué)習(xí)貫徹即新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)教學(xué)工作向前發(fā)展。本學(xué)期教導(dǎo)處組織或進(jìn)行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師表演賽公開課比賽”活動(dòng)，成立了比賽評(píng)委工作組，并制定比賽方案，在“公開、公平、公正”的原則下，力求次要兩個(gè)特點(diǎn)：新：授課教師觀念新，落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)有創(chuàng)新；實(shí)：教學(xué)過程要真實(shí)，體現(xiàn)老師教學(xué)醉拳。評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，鼓舞了老師們的教學(xué)熱情。教導(dǎo)處及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并提出了以后力勸的調(diào)整建議。
五、以參與學(xué)生競(jìng)賽為形式促進(jìn)學(xué)生綜合直接參與
本學(xué)年教導(dǎo)處積極組織學(xué)生可以參與各種比賽活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉了學(xué)生的綜合能力。尤其是在“弘揚(yáng)搭建大同美德構(gòu)建和諧學(xué)�！弊x書活動(dòng)中，本校有一百多學(xué)生獲得國(guó)家、省、市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)；十幾名教師獲得輔導(dǎo)獎(jiǎng)；學(xué)校獲得省集體金獎(jiǎng)。在市“中小學(xué)藝術(shù)展演活動(dòng)”中，我校獲得二等獎(jiǎng)。在省市“小學(xué)生計(jì)算機(jī)軟件比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學(xué)分別獲得省一、二等獎(jiǎng)，另有五名學(xué)生分別獲得市一、二、三等獎(jiǎng)。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學(xué)生分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)；在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學(xué)生獲獎(jiǎng)。
回顧過去、展望未來，我們有信心和決心在市教育局、區(qū)里教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，把握機(jī)遇，營(yíng)造明天，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺(tái)階。
六、今后工作的努力方向
進(jìn)一步加大對(duì)教師的培養(yǎng)力度，以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動(dòng)，培養(yǎng)更多的名師及骨干教師；在現(xiàn)有獨(dú)特性教育的基礎(chǔ)上理思路，深化特色教育，賦予其新的意義和內(nèi)涵；在新課程形勢(shì)下，努力探索德育、教學(xué)、家庭教育三結(jié)合，形成教育工作合力的模式。
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