營銷工作總結11篇[通用]

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的營銷工作總結，歡迎大家分享。

　　營銷工作總結 篇1

　　團結就是力量，在多年的市場開發(fā)過程中，這句話得到了多次的實踐證明，沒有領導的正確指揮沒有團隊的精誠合作，就沒有今天這個團隊的成績。這幾年的幾點體會總結如下：

　　一、確定目標

　　我們在每一項工作開展之前總要進行總體規(guī)劃，制訂目標計劃，使大家前進有方向，工作有目標。比如5年規(guī)劃，1年計劃，保證金要達到多少，手續(xù)費要達到多少，個人收入達到多少，分解到每個月，每個人，利用周會度進行落實、總結。

　　二、搭建團隊

　　1、團隊的組織架構：

　　金字塔式，3－5－10結構，頂層三人是牢固的三角組合，三人組合可以做到知識互補，優(yōu)勢互補，既有明確分工，又能應付各種突發(fā)事件，基層數量越多基礎越牢固，當然這里面存在一個人選的問題，選人的關鍵首先是人品，其次是能力。人品不好，總是起破壞作用，能力越強破壞性越大，干脆淘汰掉。

　　2、針對行業(yè)新人入行難的實際情況，實行老新結合傳幫帶的方式，根據各自所長，進行崗位培訓，各盡所長優(yōu)勢互補，使新人在短時間內取得一定業(yè)績，即解決了他們的后顧之憂又使他們看到發(fā)展的希望。

　　3、在完善制度建設的`同時，注重人文環(huán)境建設。具體體現在負責人人性修煉方面，要求負責人要有一顆公正的心，一顆感恩的心，一身作則帶動居間人樹立正確地思想意識，共同維護團隊。在團隊文化建設中采取定期組織培訓，定期召集開會，定期聚餐娛樂等活動，加強凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，并向大家灌輸“長期、穩(wěn)定、和諧”發(fā)展的思想,使團隊內部形成一股團結向上的力量

　　三、重開發(fā)：多管齊下，集中開發(fā)

　　1、注重專業(yè)市場的培育，開發(fā)市場的步驟按照考察－跟進－加速－穩(wěn)定四個環(huán)節(jié)，安排不同的人員不同的人力去組織實施。這樣既節(jié)省了費用，又提高了開發(fā)進度，增加了開發(fā)力度，還能充分發(fā)揮各居間的個人優(yōu)勢;

　　2、基礎市場不可忽視。在濟南設點布網，招聘培訓,組織活動;

　　3、專門成立攻關小組，對準高端客戶進行專業(yè)服務。

　　四、抓研發(fā),促服務：

　　技術指導水平是我們的核心競爭力

　　1、積極參加公司的技術研討會，提高團隊的核心競爭力，提高工作人員的交易技術水平，這是我們取勝的關鍵。

　　一年以前我們在齊魯會議室剛開始技術研討交流時，大家一無所知，弄了很多笑話，到目前大家已經見到成效，建立了規(guī)范的交易計劃制度，現在大家數浪都數的有模有樣，很不簡單。

　　從技術上的一無所知到有所了解到深入研究再到特色技術以致形成完整的交易體系，逐步從量變到質變的過程，這是一個質的飛躍，個人感受是受益匪淺。

　　技術研討會從一個部門到一個板塊再到公司平臺，目前參與人數達到100多人，技術含量和會議氣氛已經與當年不可同日而語，這是團隊進步的重要階梯，希望各營銷團隊積極參與其中，相信技術研討會會培養(yǎng)出更多的開發(fā)人才和交易人才，走出一條屬于我們魯證期貨自己的營銷之路。

　　2、在技術交易方面,與高手交流提高行情判斷的準確率也是我們取得成績的一個重要因素。鼓勵并促使我們的技術指導王祖彪采取“走出去,拿進來”的方法,積極和國內國際高級分析師交流,并虛心向他們學習,為客戶創(chuàng)造效益的同時擴大市場影響力；（4月15日這一天，滬銅開盤跌停，我們的客戶贏利達到了850萬以上，隨后的一個月的時間里，客戶權益幾乎以每天一百萬甚至幾百萬的速度遞增）

　　3、不斷創(chuàng)新，有待突破。

　　好模式＋好團隊＋好平臺＋好領導＋核心競爭力就=成功！

　　營銷工作總結 篇2

　　轉眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于xx年年8月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結如下：

　　一、計劃完成情況。金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

　　二、加強自身的業(yè)務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。

　　三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較影響。20xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

　　四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

　　五、存在的問題及下步工作打算�；仡欉@半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的'標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

　　六、總結�！笆袌鍪亲顗牡慕叹�，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。我們已經歷了足夠的市場磨練，堅信通過我貌同的奮斗，找一個“支點”——去撬動市場，打造“勢能”——以便放行銷慣性，進行整合——形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！

　　我們現在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”。

　　營銷工作總結 篇3

　　時光如梭，轉眼xx年股份制運作已走過四個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經營、勇于創(chuàng)新、銳意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針，下面餐飲部就第四季度主要工作總結如下：

　　一、主要工作與作法

　　xx年第四季度不僅是餐飲部在一年良好經營局面中持續(xù)上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結一年成績的同時，找準了存在的`問題與薄弱環(huán)節(jié)。

　　二、創(chuàng)新經營

　　為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，得到的消費者的一致好評。為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，借助部門接待自助餐的成功經驗，部門給xx的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好推銷工作。為強化廚部創(chuàng)新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的。

　　三、強化“質量建設”

　　部門根據一年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領導的帶領下，組織后廚部分骨干赴多地進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了一批特色菜肴及優(yōu)質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

　　為進一步提高后廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，并不斷強化后廚質量意識，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合后廚日常工作的實際，為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作。

　　營銷工作總結 篇4

各位代表、同志們：

　　現在繼續(xù)開會。今天大會的議程有四項：

　　1、表彰先進；

　　2、通過局長工作報告決議；

　　3、提交20xx年度考核責任書；

　　4、作會議總結；

　　今天大會的執(zhí)行主席是：

　　下面進行大會第一項議程：表彰先進

　　請宣讀表彰文件

　　下面進行頒獎（注：只頒局內獎項）

　　頒發(fā)獎項：

　　請頒獎

　　請上臺領獎。

　　第二項議程：通過局長工作報告決議

　　全體代表認真聽取、討論了局長工作報告，提出了很好的意見。大會主席團認真聽取了各代表討論情況的報告，并責成大會秘書組根據代表大會意見對局長工作報告進行了修改，今天提請全體會議通過。

　　首先請宣讀決議。

　　同意通過本決議的，請舉手。

　　請放下。

　　不同意通過本決議的，請舉手。

　　沒有意見（或發(fā)表意見后）。

　　棄權的`請舉手，沒有。

　　全體代表一致贊成，讓我們鼓掌通過。

　　第三項議程：提交年度業(yè)績考核責任書。

　　首先，請副處級領導遞交黨風廉政建設責任書。

　　第二，請各部門、各基層單位主要負責人上臺遞交相關考核責任書。

　　第四項議程：請作會議總結。

　　結束語：經過全體代表的共同努力，xx電業(yè)局九屆四次職代會暨20xx年工作會就要勝利閉幕了。我對這次大會的圓滿成功表示熱烈的祝賀！

　　大會期間，我們學習了國網公司、省公司精神，代表們認真聽取并審議通過了蘇躍同志所作的工作報告；聽取了職代會工作報告。會議回顧了以來我們取得的成就，總結分析了過去一年來的工作中的成績和存在的不足，明確了的發(fā)展目標，對今年各項工作的開展進行了安排和部署。

　　會后，請各單位認真抓好本次會議的貫徹落實工作。各單位領導班子特別是黨政一把手要深刻認識到召開此次會議的重大意義，確保會議精神落實到班組、落實到員工；有關部門要加強對會議精神貫徹落實情況的督查；還要充分發(fā)揮職工代表的作用，全體職工代表要認真履行職責，將會議精神盡快傳達給本人所代表的每一位職工。

　　藍圖已繪就，征帆正遠航！同志們，讓我們更加緊密地團結在局領導班子的周圍，以奮發(fā)有為的精神和堅持不懈的努力，以“三集五大”建設為中心，深入推進“兩個轉變”，切實加強“三個建設”，全面落實“四化”要求，加快智能化電網建設和“一強三優(yōu)”現代企業(yè)的建設步伐，為全面實現我局和諧、安全、穩(wěn)定、科學發(fā)展作出新的努力和新的貢獻！

　　新春將至，我代表xx電業(yè)局，衷心祝愿各位代表、同志們節(jié)日愉快！合家幸福！

　　現在我宣布：xx電業(yè)局九屆四次職代會暨20xx年工作會議閉幕！

　　營銷工作總結 篇5

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題�，F將銷售工作的內容和感受總結如下：

　　平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1 、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；

　　2 、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；

　　3 、確度、仔細審核；

　　4 、貨物的及時處理；

　　5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

　　6 、每一件事情，堅持再堅持！

　　最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

　　1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的`情況大多于庫存量不足有關。

　　2 、回貨不及時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）

　　3 、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　4 、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

　　5 、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　6、派車問題。

　　7、品開發(fā)速度太慢。

　　值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的�？墒俏覀冞�要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠！

　　營銷工作總結 篇6

　　時間過得真快，轉眼間xx年即將結束，我是xx年xx月xx日進入公司，也已經過了八個月了，在此期間，我從一個對酒店業(yè)務知識一無所知的新人，漸漸成長為一名資金熟練、業(yè)務熟練的市場營銷經理，并在與酒店其他同事相處、溝通、協(xié)調的過程中，學到了很多東西，也感受到了很多快樂。雖然作為一名尚淺的員工，但是我深知勤能補拙，平時除了向領導請教、向同事傳授工作經驗外，還經常自己跑市場、發(fā)傳單，鍛煉自己，提高自己的工作能力，豐富自己的人生閱歷。通過這些勤快而富有的工作經驗，自身的綜合素質和工作能力都取得了相應的'進步，領導的肯定，部門同事的贊揚，領導的認可�，F將工作情況總結如下：

　　一、市場營銷工作回顧及分析

　　1、自己的工作內容

　　2、部門領導的支持

　　3、部門經理和主管的協(xié)助及指點

　　4、領班以上員工的指點及幫助

　　5、領班以上員工在過程中出現的困難，給予幫助

　　6、市場部管理經驗的欠缺，對市場營銷策劃方面的技巧還待提高

　　二、存在問題

　　7、部門領導的支持

　　8、部門主管對工作配合度有待提高

　　9、市場部人員專業(yè)性、工作能力有待提高

　　10、對部分市場信息的把握需要加強

　　三、工作計劃

　　11、加強對市場信息的了解和掌握，加強營銷策劃方面知識的學習。多去客戶那坐標客戶資金，了解他們的業(yè)務情況以及公司的服務理念

　　12、提高自己對市場的把握能力，在確保營銷策劃正確的前提下，進行必要的廣泛宣傳和營銷

　　13、和酒店其他同事團結協(xié)作，加強營銷活動所帶來的營銷效益。

　　總之，感謝公司領導給我這個工作的機會以及工作條件的照顧，在此，祝愿公司領導在xx年的工作中業(yè)績蒸蒸日上，與同事們一道也祝愿公司越走越好!

　　營銷工作總結 篇7

　　回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。

　　一、20xx年具體工作總結

　　客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作

　　抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

　　進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

　　加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

　　結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

　　自身培訓與學習情況

　　在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受xxxxafp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年x月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于x月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質。

　　在工作中，作為銀行的'職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務能力

　　二、存在的不足

　　盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

　　不足處

　　基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

　　營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;

　　業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

　　三、來年工作打算

　　在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業(yè)務市場，應對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務，不斷加強素質培養(yǎng)，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平

　　加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

　　結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

　　營銷工作總結 篇8

　　1.前期市場調查。

　　通過互聯(lián)網及線下調查了解到西安KTV市場目前潛力比較大，西安區(qū)域KTV有300余家，對開拓我們的市場非常有利。

　　2.資料的收集、統(tǒng)計與歸檔。

　　利用搜索軟件及各類團購網站等多種渠道來調查西安各個區(qū)域KTV的具體信息，通過電話問詢和實地考察對KTV信息的準確性進行篩選和歸納。

　　3.對收集的資料進行詳細的數據分析。

　　把收集到的300多家KTV信息根據其性質跟規(guī)模進行分類為：

　　A:連鎖型

　　B:非連鎖大型

　　C：非連鎖中小型。然后針對KTV的規(guī)模制定相應的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術。

　　4.對市場業(yè)務員工進行崗前培訓。

　　為了更好的促進跟商家的合作協(xié)議，我們拜訪客戶前務必做好準備工作。對市場業(yè)務員工的著裝進行統(tǒng)一；對市場業(yè)務員工的社交禮儀、溝通技巧進行了培訓。為其達成訂單奠定了良好的基礎。

　　5.市場實踐。

　　上門走訪了雁塔區(qū)魚化寨街道的五家中小型KTV，分別為：

　�。�1）美美量販KTV

　　(2)和合軒KTV

　�。�3）子非魚KTV

　　(4)音浪KTV

　　(5) 哆發(fā)啦KTV 其中美美有合作意向需繼續(xù)跟進，子非魚、和合軒、哆發(fā)啦福人不在，已經留了資料和名片，音浪KTV沒有合作意向。長安區(qū)的4家KTV，分別為音King量販、麥克風、七彩君悅、銀座KTV其中音King有合作意向客戶改天會大電話通知，麥克風未見到負責人后來通過其它渠道聯(lián)系到負責人，其表示先看完資料之后回復，需繼續(xù)跟進。七彩君悅見到負責人，但其線上團購都已下線，暫無意向，向其留了資料，繼續(xù)跟進。銀座KTV未見到負責人，為其留了資料并向前臺介紹了我們的項目及合作意向，有待繼續(xù)跟進。

　　6.一周工作總結。

　　經過一周的.市場實踐市場業(yè)務員已經掌握具體的市場實踐流程，我們需要繼續(xù)提升業(yè)務能力。不僅要與敏銳的觀察力，還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心，發(fā)現好的創(chuàng)意要及時記錄下來，以方便在以后的活動中可以用到!

　　營銷工作總結 篇9

　　營銷部經過了上半年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把xx酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益�，F對上半年營銷部工作總結如下。

　　一、營銷部的工作重點

　　根據年初的工作認真的落實每一項，營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，為旺季的`酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客。

　　隨著酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。

　　三、不足之處

　　對外營銷需加強，現在我們散客相對比較少；對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

　　四、工作計劃

　　營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視，爭取網絡的入住率有一個新的提高，改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的了解。

　　我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。

　　根據旅游市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。對酒店的網站重新設計，要具有xx酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人通過網絡了解xx酒店。

　　最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，營銷部的工作能夠再上新的臺階。

　　營銷工作總結 篇10

　　為提供濰萊高鐵用地需要，根據《中華人民共和國土地管理法》、《山東省土地征收管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，經平度市人民政府研究決定，現發(fā)布擬征收土地公告：

　　一、擬征收土地的位置、范圍、權屬、用途

　　擬征地位置范圍：濰萊高鐵自昌邑跨膠萊河進入平度境內，南繞前房家村折向東，跨引黃濟煙干渠、新濰高速，繞過五甲埠村折向東北，經明村鎮(zhèn)北側后北繞田莊鎮(zhèn)折向東，依次跨青新高速、海青鐵路、榮濰高速后折向東北，其后沿榮濰高速并行，于福州路西設平度北站，出站后并行高速向東，穿榮濰高速平度分公司后折向東南，南繞崮山地下水源地一級保護區(qū)后折向東，南繞鳳凰屯石墨礦后折向東北，穿過六曲山古墓疑似區(qū)、大唐風電，北繞即墨故城-龍虎山一帶，跨小沽河進入萊西境內。

　　涉及的農村集體經濟組織：明村鎮(zhèn)前房家村、天新莊村、小營村、閆莊南村、五甲埠村、小官寨村、唐戈莊村、西店子村、大駕埠村、辛安北村、辛安后村、辛安中村;田莊鎮(zhèn)矯戈莊村、后柳坡村、前柳坡村、潘家莊村、玉石頭村、西寨村、西張家村、張東村、田莊村、田莊王家村、東李家埠村、東潘家埠村、披甲營村;李園街道西石家莊村、前小營村、后小營村、大營村、西七溝村、門村村、上疃村、馬家店子村、劉家寨村、周戈莊村、韓家疃村、萬家疃村、十里堡村、朝陽莊村、山前村、府君廟村、花園村、水溝子村;東閣街道尚家上觀村、官家上觀村、代家上觀村、下李園村、上李園村、北姜家莊村、郭家疃村、豐山洼村、徐福村、東窩洛子村、蘭家莊村、辛家莊村、鳳凰山村;白沙河街道西郝家疃村、岔河村、東辛付莊村、姜家觀村、竇家觀村、張家觀村、前沙灣莊村、后沙灣莊村;古峴鎮(zhèn)八里莊村、杜家集木村、劉家集木村、山上村;云山鎮(zhèn)上莊村、河北大白村、河東大白村、前營村、趙莊村、楊蘭埠村、鳳凰嶺村、東金溝子村、謝格莊村。

　　用途： 交通運輸用地。

　　二、擬征收土地補償標準

　　土地征收補償安置費按照山東省人民政府辦公廳魯政字〔20xx〕286號文公布的征地區(qū)片綜合地價標準執(zhí)行;地上附著物和青苗補償費標準按照《xx市人民政府辦公廳關于調整征地年產值和地上附著物青苗補償標準的通知》(青政辦發(fā)〔20xx〕5號)的規(guī)定執(zhí)行。被征收土地村莊的.具體土地征收補償安置方案，待勘測調查完成后，由平度市國土資源局會同財政、人力資源和社會保障等有關部門制定并公示。

　　三、其他事項

　　本公告后，凡在擬征收土地范圍內搶栽、搶種、搶建的，一律不予補償;平度市國土資源局等有關部門適時組織勘測定界和調查清點地上附著物，有關單位和個人應予積極支持配合。

　　本公告在本次征收土地涉及的農村集體經濟組織所在地予以發(fā)布。

　　特此公告。

　　xx市人民政府

　　20xx年7月7日

　　營銷工作總結 篇11

　　時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

　　2xx—xx年對于紅酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的'喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

　　一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

　　（一）、業(yè)績回顧

　　1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務。

　　2、成功開發(fā)了四個新客戶。

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作。

　�。ǘ�）、業(yè)績分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

　　主要原因有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）。

　　c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心。

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

　　這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說"選擇比努力重要"，經銷商的"實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識"等，直接決定了市場運作的質量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點"，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調整能力增強了。

　　2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。

　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了。

　　4、對整體市場認識的高度有待提升。

　　5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。

　　關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

　　3、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　�。�1）、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴。

　�。�2）、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充。

　　4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。

　　但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

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