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          裝飾工作總結(jié)

          時(shí)間:2024-02-22 07:18:35 工作總結(jié) 我要投稿

          裝飾工作總結(jié)

            總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的裝飾工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

          裝飾工作總結(jié)

            裝飾工作總結(jié) 篇1

            辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來(lái),現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。

            一、總結(jié)過去找出不足

            過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

           。ㄒ唬﹫(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。

           。ㄋ模]有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂觀。

           。ㄎ澹┯捎诜N種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。

            二、滿懷信心迎接xxx

            過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁(yè),為了在未來(lái)的'一年里能獲得更好的成績(jī),我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。 經(jīng)營(yíng)目標(biāo):800萬(wàn) 力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān)!

            服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)

            口號(hào):xx年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!

            同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!

           。ㄒ唬〾毫ψ儎(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位

            x年在xx房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來(lái)說壓力越來(lái)越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng):1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價(jià)格戰(zhàn)(4萬(wàn)以上)2征集零利潤(rùn)樣板間(4萬(wàn)以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國(guó)際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國(guó)際,華強(qiáng)城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標(biāo)量分解:

            自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn) 電話營(yíng)銷20% 160萬(wàn)

            市場(chǎng)部60% 480萬(wàn)月分解量:(進(jìn)店量) 1月份 0

            2月份 30萬(wàn)(40) 3月份 40萬(wàn)(50) 4月份 60萬(wàn)(75) 5月份 150萬(wàn)(200) 6月份 100萬(wàn)(130) 7月份 80萬(wàn)(100) 8月份 80萬(wàn)(100) 9月份 80萬(wàn)(100) 10月份 140萬(wàn)(180) 11月份 30萬(wàn)(40) 12月份 10萬(wàn)(20)

           。ǘ┐蛟炀傻脑O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用

            設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

            工作重點(diǎn):1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司2—4個(gè)對(duì)20xx年的預(yù)估:

            設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu):a+b+c+a部分:

            分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部)每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。 主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人。

            (注:每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核 全完成者“獎(jiǎng)” 完成80%小“獎(jiǎng)” 完成50%以下出工作室) b部分:

            普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬(wàn) c分公司部分: 人員8--10人設(shè)計(jì)師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬(wàn)

            計(jì)算:a+b+c=145萬(wàn)月產(chǎn)值

            季度考核計(jì)算:145萬(wàn)月產(chǎn)值*3=435萬(wàn)一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益

            公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。

           。ㄋ模┎粩喔櫨W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。

            在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談。

           。ㄎ澹﹪(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。

            招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。

            員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。(培訓(xùn)計(jì)劃詳表): 20xx年輕舟裝飾公司培訓(xùn)計(jì)劃表(草案)

            最后,在春節(jié)即將來(lái)臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時(shí),借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!

            ****裝飾公司

            二零x年十二月二十一日

            裝飾工作總結(jié) 篇2

            一、實(shí)踐目的。

            配合學(xué)校教學(xué)制度,完成學(xué)校要求的實(shí)習(xí)工作。力爭(zhēng)早日溶入社會(huì)實(shí)踐工作。

            二、實(shí)踐內(nèi)容。

            室內(nèi)設(shè)計(jì)、室內(nèi)效果圖、cad平面和立面施工布置圖、風(fēng)水學(xué)、資料學(xué)、工程結(jié)構(gòu)學(xué)、價(jià)格學(xué)、平面設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

            三、實(shí)踐遇到的問題及解決方法。

            在設(shè)計(jì)過程中,遇到不少難題,對(duì)于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計(jì)的學(xué)生來(lái)說,設(shè)計(jì)一個(gè)招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題,但對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多風(fēng)水學(xué)、人力學(xué)的地方把我難住了。

            這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計(jì)的資料和有關(guān)設(shè)計(jì)軟件。在網(wǎng)上收集的過程中,增加室內(nèi)知識(shí),積累了好多先人的經(jīng)驗(yàn)。外面看來(lái)很簡(jiǎn)單,但自己做起來(lái)真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評(píng)教,指點(diǎn)……反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計(jì)能力和視覺鑒賞能力。

            四、實(shí)踐的收獲與體會(huì)。

            為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在望海潮實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。

            我的實(shí)習(xí)是從大三剛開學(xué),被一位老師推薦到一家室內(nèi)設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)了!真慶幸自己平時(shí)能利用課余時(shí)間學(xué)到那些設(shè)計(jì)方面的知識(shí),和大二暑假到那家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)!要不是這些,我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠工里當(dāng)普工。但自己最大的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實(shí)踐,并且通過實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于設(shè)計(jì)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績(jī)。

            在推薦我進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計(jì)公司之前老板已經(jīng)讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構(gòu)等方面的知識(shí)。讓我在實(shí)習(xí)前做好各種準(zhǔn)備咯!所以工作還忙順利的,實(shí)習(xí)期間也學(xué)到不少東西,現(xiàn)在才知道平時(shí)的努力沒有白費(fèi)。

            接下來(lái)我開始在公司老板的指導(dǎo)后,慢慢的溶入室內(nèi)裝飾的各個(gè)領(lǐng)域,在設(shè)計(jì)過程中,遇到不少難題,對(duì)于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計(jì)的學(xué)生來(lái)說,設(shè)計(jì)一個(gè)招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題,但對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計(jì)的.資料和有關(guān)設(shè)計(jì)軟件。外面看來(lái)很簡(jiǎn)單,但自己做起來(lái)真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評(píng)教,指點(diǎn)……反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計(jì)能力和視覺鑒賞能力。

            第一階段開始,我只懂得個(gè)軟件。評(píng)自己的愛好,還有公司的引導(dǎo),我從簡(jiǎn)單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識(shí),慢慢的還能畫出手繪圖出來(lái)。接下來(lái)就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來(lái),就這樣,我在過程當(dāng)積累了不少知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

            第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學(xué)會(huì)了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設(shè)計(jì)的精點(diǎn),集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨(dú)立的出室內(nèi)效果圖了,評(píng)自己的興趣和激情,很快就能應(yīng)手得心的畫出個(gè)效果圖來(lái)。

            第三階段,就開始運(yùn)用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會(huì)繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個(gè)家具的長(zhǎng)度、高度、等比例大小!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。

            其實(shí)除了上面的收獲外,我平時(shí)還不斷的學(xué)、還有其它室內(nèi)設(shè)計(jì)的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計(jì)方面的東西,如畫冊(cè)、logo工作服、vi、簡(jiǎn)介封面、包裝袋等。

            現(xiàn)在自己對(duì)以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦,自己在設(shè)計(jì)這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實(shí)習(xí)的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個(gè)人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個(gè)和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以啦!滿足常樂就是這個(gè)意思咯!呵呵。努力啦。

            在實(shí)習(xí)間看到不少同學(xué),一個(gè)崗位一個(gè)崗位的換。相對(duì)比起來(lái),本人的心態(tài)還算可以的啦,給自己定位好的東西,就不要亂改啦。現(xiàn)在工資高低并不能判斷一個(gè)人能力的高低,最重要的是能學(xué)到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死!腳踏實(shí)地,從實(shí)際出發(fā)去工作,去看問題……自己會(huì)覺得有安全感咯!

            以上就是自己對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述方面的收獲外,我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。給我?guī)?lái)這么深的感悟:實(shí)習(xí)不僅教會(huì)了我藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的知識(shí),更重要的是它讓我學(xué)會(huì)了生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。這三個(gè)月中的所得,無(wú)論自己將來(lái)從事何種職業(yè),都將使我終身受益。

            裝飾工作總結(jié) 篇3

            20xx年是**裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。

            一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式

            根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

            1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷

            根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

            2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。

            公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,08年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書!豆芾硎謨(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

            3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),

            為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

            20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。

            在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。

            通過不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

            二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度

            1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。

            2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

            3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

            通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位!俄(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。

            三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力

            為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,08年公司先后榮獲20xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的'設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲 “全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

            四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

            公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 08年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

            五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力

            良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。

            工作展望

            經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升**裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù),以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)**裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將二○○七年定為**裝飾的“品牌年”,我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng);競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。我們的市場(chǎng)定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實(shí)用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

            為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作:

            一、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷手段,緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目,通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體,弘揚(yáng)**裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,有序發(fā)展的目標(biāo)。

            二、繼續(xù)完善績(jī)效考評(píng)制度,加大考核力度,形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制,在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)。

            三、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算,加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的控制,強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制,探索股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大公司的注冊(cè)資本,以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

            四、繼續(xù)完善**裝飾的專業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),賦予**裝飾更深的文化內(nèi)涵及價(jià)值觀,采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭(zhēng)創(chuàng)**知名品牌。

            五、做好材料供應(yīng)商平臺(tái)及抓好大美勞務(wù)公司,投標(biāo)預(yù)算中心,工程管理服務(wù)中心建設(shè),為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

            六、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時(shí),探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子,延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢(shì),尋求合適的項(xiàng)目,參與項(xiàng)目投資,增加公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

            公司全體同仁,所有關(guān)心、支持、信任**的朋友們,讓我們?cè)诔錆M希望的20xx年,攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好生活!

            **市**設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司

            裝飾工作總結(jié) 篇4

            炎炎夏日,持續(xù)不退的高溫,既是裝飾施工大好時(shí)期,同時(shí)也是生產(chǎn)及其它安全事故頻發(fā)時(shí)段。特別是對(duì)于在工地現(xiàn)場(chǎng)施工的工人來(lái)說,嘈雜,密閉,高溫的工地環(huán)境,加上繁重的體力勞動(dòng),極易產(chǎn)生中暑的現(xiàn)象,嚴(yán)重時(shí)將直接危害到生命安全。從而給安全生產(chǎn)管理和工程施工進(jìn)度帶來(lái)嚴(yán)重的隱患。

            針對(duì)當(dāng)前生產(chǎn)形勢(shì)和持續(xù)高溫天氣,公司制定了“加強(qiáng)高溫季節(jié)高負(fù)荷生產(chǎn)”的安全措施,通過加強(qiáng)管理考核,保證“高溫更高產(chǎn),安全保效益”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。全省三面翻廣告牌項(xiàng)目,是我公司今年的重點(diǎn)項(xiàng)目。施工難度大,工期要求緊。我們是異地施工,施工條件和居住環(huán)境與本地施工相比都存在著很大的差距。此次廣告牌施工的環(huán)境都是處在高空作業(yè),施工的每個(gè)環(huán)節(jié)都充滿著不安全的因素。高溫酷暑,工人的每一個(gè)細(xì)小的疏忽和大意都將可能導(dǎo)致嚴(yán)重的`安全生產(chǎn)事故。

            為保證施工的順利完成,公司制定詳細(xì)的施工計(jì)劃,建立了完整的安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范和流程。特別針對(duì)高溫施工采取了各種措施。改善工人的居住環(huán)境,為他們配備電風(fēng)扇。在工地上準(zhǔn)備好十滴水,綠豆等抗暑物品。實(shí)行高溫輪班制,讓工人的體力得到充分的休息和補(bǔ)充。公司殷總、安全員也多次驅(qū)車前往各地看望工作在一線的工人,檢查施工進(jìn)度,監(jiān)督安全生產(chǎn)。要求各單位合理安排生產(chǎn),采取一切措施防暑降溫,保障工人的身體健康。

            在各項(xiàng)措施的保證下,目前各施工現(xiàn)場(chǎng)工作正在有序進(jìn)行,沒有出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)事故,我們將繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和警惕性,強(qiáng)化管理,未雨綢繆,防患未然,認(rèn)真履行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,落實(shí)技術(shù)防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定,增強(qiáng)安全意識(shí)。牢固樹立以人為本的觀念,關(guān)愛生命。堅(jiān)持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好。

            裝飾工作總結(jié) 篇5

            20xx年度年是我教研室蓬勃發(fā)展的一年:青年教師數(shù)量增加,學(xué)歷層次得到提高,雖然教學(xué)工作繁重,但由于新力量的加入,使教研室的工作能有序進(jìn)行,順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。建筑裝飾教研室認(rèn)真堅(jiān)持教研室活動(dòng)制度、加強(qiáng)專業(yè)和學(xué)科建設(shè)以及師資隊(duì)伍建設(shè),一切以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,力求提高教學(xué)工作的質(zhì)量。并認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)檢查,獲得了一些成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)總結(jié)如下:

            一、在教學(xué)改革上,我們主要做了這些工作:

            1、我們申報(bào)《建筑裝飾設(shè)計(jì)》為自治區(qū)級(jí)精品課程,經(jīng)過教研室教師共同努力,在第一次評(píng)審中獲得通過。在申報(bào)過程中完善了教學(xué)文件,提高了教案與課件的水平。

            2、我們申報(bào)了《建筑裝飾材料與檢測(cè)》為新專業(yè),雖未能通過,但申報(bào)過程讓我們開拓了眼界。我們將再接再厲,繼續(xù)對(duì)該專業(yè)的申報(bào)進(jìn)行準(zhǔn)備工作。

            二、在切實(shí)履行教研室職能上,我們主要做了這些工作:

            (一)按照學(xué)院要求,開展教研活動(dòng),教研活動(dòng)制度化

            本學(xué)期,圍繞提高教學(xué)質(zhì)量的中心,緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐,開展教研活動(dòng)。

           。ǘ┱J(rèn)真抓好聽評(píng)課,使聽課成為教師的自覺行動(dòng)

            1、組織公開課教學(xué)。由于我專業(yè)的特殊性,實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)在

            整個(gè)教學(xué)體系中占有很大比例,因此組織了公開課教學(xué)(主講教師為劉杰),課后對(duì)公開課進(jìn)行討論、分析,總結(jié);

            2、組織互相聽課、學(xué)習(xí)。我專業(yè)教師完成了聽課任務(wù),并做了詳細(xì)的聽課記錄。

            3、檢查了教師的教案、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)生作業(yè),有效地推動(dòng)了學(xué)期工作,提高了教師的'質(zhì)量意識(shí)。

            (三)加強(qiáng)對(duì)新教師的上課指導(dǎo)。

            年輕教師通過聽課,輔導(dǎo)教學(xué)輔導(dǎo)等手段提高了專業(yè)水平與教學(xué)水平,已經(jīng)取得了較大進(jìn)步。

            三、上述是本學(xué)期的成績(jī)方面。不足的方面是:

            一是評(píng)課的廣度、深度不夠。雖進(jìn)行了一次評(píng)課,但深入的程度不夠,沒有體現(xiàn)出探索性。

            二是教研室活動(dòng)還有流于形式的地方,有效性、深入性不夠。對(duì)于上述不足,下學(xué)期將努力改正。

            裝飾工作總結(jié) 篇6

            我手頭的項(xiàng)目也終于結(jié)束了,終于我可以睡一個(gè)自然醒的覺也不怕被老板罵了!在我們公司的工作是人性化的,也是多金又辛苦的,我很感謝有這樣兩個(gè)跟我們差不多年紀(jì)的老板,這讓我們的工作不像是大公司那樣上班打卡下班打卡那樣機(jī)械,也讓我們?cè)诩恿税嗪蟮娜兆,也能夠睡一個(gè)自然醒的覺也不被扣工資!

            一、項(xiàng)目全部完成

            今年是我在公司的第二年,有了第一年的經(jīng)驗(yàn)之后,這一年的工作做得更加順手也更加習(xí)慣了。因?yàn)槲覀児臼且粋(gè)小公司,老板又是兩個(gè)比我們大不了多少的年輕人,這使得我的工作有一種像在家工作的感覺。這種感覺真的非常重要,畢竟我們是做設(shè)計(jì)的,需要一種心靈上的生活感才會(huì)有畫圖的靈感。今年我做的項(xiàng)目可以說算是比較多的吧,但在一種畫不出了可以聽歌煲劇的氛圍里,我做設(shè)計(jì)工作也有了一種愉悅的工作體驗(yàn),使得我放松一下又能回到工作狀態(tài),以保證今年所有的項(xiàng)目都能夠如期如質(zhì)如量的完成!還記得最初老板為我們接下這么多項(xiàng)目的時(shí)候,我還擔(dān)心會(huì)有完不成的時(shí)候,現(xiàn)在看來(lái),還是老板對(duì)我們有信心,我們不但都完成了,而且都是在一種非常人性化的工作環(huán)境中如質(zhì)如量的完成的!

            二、人際關(guān)系和諧

            在今年的.工作中,不得不提到的是我在公司的人際關(guān)系的改變。有了第一年的相處后,今年我的工作環(huán)境就多了很多友善了。又因?yàn)槲覀児臼莻(gè)小公司,到現(xiàn)在,所有的同事,關(guān)系好到已經(jīng)像是天天生活在一起的親人了。除了工作上的合作,我們也會(huì)在下班了之后一起出去吃飯一起出去旅游,這為我的設(shè)計(jì)工作也帶來(lái)了極大的靈感,畢竟生活感真的是做創(chuàng)意工作的一個(gè)大前提,一個(gè)沒有生活的人,一個(gè)沒有什么溫馨感的人是沒辦法做出讓人感動(dòng)的設(shè)計(jì)的!我很慶幸自己在這樣一個(gè)公司里工作,也很慶幸自己能夠把這份人際關(guān)系把握好,相處的和諧。

            三、有生活有靈感

            在公司的兩年,不得不讓我在記錄我的工作時(shí)提到公司給我們提到的工作環(huán)境,這是公司為我們提供的,也是我們共同創(chuàng)造出來(lái)的良好環(huán)境。這個(gè)環(huán)境里面,我們有生活,也就有了做設(shè)計(jì)的靈感。時(shí)常我們一起下鄉(xiāng)考察項(xiàng)目的時(shí)候,都像是去郊游一樣快樂,這使我自己做出來(lái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)更像是為人類居住進(jìn)行的設(shè)計(jì),而不僅僅是所謂好看的設(shè)計(jì)。我希望自己在接下來(lái)的日子里能夠守住這份愜意,做出更讓老板滿意,也讓我自己滿意的設(shè)計(jì)!

            裝飾工作總結(jié) 篇7

          尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

            你好!

            XX年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員,擔(dān)任資料員一職。入職后,我服從公司的實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。

            曾經(jīng),對(duì)于從事過多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對(duì)全新的工作環(huán)境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對(duì)公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對(duì)工作事項(xiàng)的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。

            同時(shí),感謝公司提供給我這個(gè)實(shí)踐和學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝同事們的幫助和關(guān)愛,我熱愛本職工作,在今后的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負(fù)責(zé)任地對(duì)待和處理各項(xiàng)工作,加強(qiáng)自身的'學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意!

            xxx

            XX—11—20

            裝飾工作總結(jié) 篇8

            公司名稱:

            部門:

            職位:

            房屋建筑的裝飾施工技術(shù)工作總結(jié)本人XXX,XXXX年X月進(jìn)入XX市XXXX有限公司工作,至今從現(xiàn)場(chǎng)從事XXXX工作。自參加工作以來(lái),遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成自己的工作,維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己;仡欉^去的幾年工作,XXXX年即是忙碌又是充實(shí)的一年,工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是我一生享受不盡的寶藏。在工作的XX年多里有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力,F(xiàn)將個(gè)人工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

            一、思想意識(shí)

            我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),時(shí)刻把公司的事當(dāng)作個(gè)人事情來(lái)認(rèn)真對(duì)待。隨著公司日漸壯大我對(duì)公司的未來(lái)充滿了熱情和期望。平常我做好本職工作和日常工作,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦的作出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的'崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。

            二、工作態(tài)度

            無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)頻繁,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)順利通過,表現(xiàn)出我們管理人員的責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)的我們公司,我們項(xiàng)目部連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

            三、專業(yè)技術(shù)能力

            在技術(shù)工作中嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),積極進(jìn)取,通過自學(xué)、和各專業(yè)人員交流溝通等途徑不斷提高專業(yè)技術(shù)能力,在工作中積極接受新技術(shù)、新材料、新思維、新方法,熟練掌握各種辦公軟件,把自己所學(xué)到的知識(shí)體現(xiàn)到實(shí)際工程中去,能理論聯(lián)系實(shí)際,正確處理業(yè)主經(jīng)濟(jì)要求與建筑原則的關(guān)系。盡管在這期間我也走了很多彎路、經(jīng)歷了很多困惑,但是在自身的努力和同事的幫助下,我一步一步走過來(lái),方案設(shè)計(jì)能力逐步提高,技術(shù)上逐漸成熟;能單獨(dú)與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)、與政府主管部門溝通、處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題,在自己不斷進(jìn)步的同時(shí)也不忘主動(dòng)幫助年輕同志,使他們更快地掌握各項(xiàng)技術(shù),快速成長(zhǎng)起來(lái)。

            裝飾工作總結(jié) 篇9

            忙碌的20xx年即將過去。回首一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。

            一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。

            自20xx年X月推出"一對(duì)一管家式服務(wù)"來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在"一對(duì)一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。

            二、規(guī)范服務(wù)流程,裝飾管理走向?qū)I(yè)化。

            隨著新《裝飾管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)裝飾公司的要求也越來(lái)越高。裝飾管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。

            三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

            專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞裝飾管理者來(lái)說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

            客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

           。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

            良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,裝飾管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的'周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)裝飾公司的形象,更突出了裝飾公司的服務(wù)性質(zhì)。

           。ǘ└愫脤I(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

            除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)裝飾管理?xiàng)l例》、《XX工業(yè)園區(qū)住宅裝飾管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白裝飾管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了裝飾管理費(fèi)裝飾公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛裝飾公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

            20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,裝飾將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科裝飾公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!

            裝飾工作總結(jié) 篇10

            20xx是公司成立的第十個(gè)年頭,同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨(dú)立發(fā)展,承接業(yè)務(wù),公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮,作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo),思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績(jī)。

            一、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

            20xx年已經(jīng)過去了半年了,經(jīng)過裝飾公司全體員工共同努力,公司實(shí)際完成產(chǎn)值 萬(wàn)元。

            二、 深化內(nèi)部管理,規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作

            20xx年初始,依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)原房產(chǎn)工程公司在組織機(jī)構(gòu)上做了新的調(diào)整。裝飾公司為了適應(yīng)社會(huì)與行業(yè)的發(fā)展要求,對(duì)組織架構(gòu)和公司制度做了相應(yīng)的調(diào)整。

            1、公司對(duì)部分崗位做了調(diào)整,改變?cè)械年惻f模式,全面實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制,以項(xiàng)目經(jīng)理為整個(gè)項(xiàng)目的核心人物,展開工作。同時(shí)公司也對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了更明確更詳細(xì)的確定。

            2、加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強(qiáng)企業(yè)管理效益的核心任務(wù),這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才,同時(shí)更要加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)。

            3、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控

            費(fèi)用的下降。

            4、加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,無(wú)規(guī)矩不成方圓,由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣,從而形成良好的企業(yè)文化。

            5、積極組織員工培訓(xùn),鼓勵(lì)專業(yè)人員繼續(xù)深化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到知識(shí)功底更扎實(shí),技術(shù)更精湛。

            三、存在的問題

            1、為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,公司決定開始向項(xiàng)目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變,但是一直沒有得到很好的貫徹實(shí)施。一方面由于項(xiàng)目管理人員自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,這兩方面的原因?qū)е马?xiàng)目經(jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持和鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員積極開拓創(chuàng)新,從思想上透徹的'理解項(xiàng)目經(jīng)理制,從行動(dòng)上真正的落實(shí)制度的改革。

            2、公司現(xiàn)在崗位分工確實(shí)已經(jīng)明確,但是對(duì)崗位職責(zé)的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負(fù)其責(zé),這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實(shí)踐中漸漸摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了公司的發(fā)展在今后的工作中多方面多渠道選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,充分利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精藝求精,打造素質(zhì)過硬,專業(yè)技術(shù)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。

            3、創(chuàng)造出一個(gè)有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì),賞罰分明。對(duì)于違反公司規(guī)章制度,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的員工要提出批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予一定的懲罰。對(duì)于工作出色,為公司的發(fā)展做出成績(jī)的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

            四、20xx年后半年的工作計(jì)劃

            1、計(jì)劃完成奇臺(tái)體育公園景觀項(xiàng)目、奇臺(tái)縣城投公司綜合業(yè)務(wù)用房

            裝修工程、奇臺(tái)縣信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修工程、昌吉高新區(qū)科技服務(wù)樓裝修工程等幾個(gè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作,做好個(gè)項(xiàng)目的竣工決算工作。完成奇臺(tái)華東酒店后樓及連廊的裝修工程,為酒店的正常營(yíng)業(yè)打好基礎(chǔ)。

            2、催收往年的工程欠款,加大應(yīng)收賬款的回收力度并且安排專業(yè)人員做好項(xiàng)目的回訪工作,樹立企業(yè)形象。

            3、認(rèn)真總結(jié)前半年工作中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,為新業(yè)務(wù)的展開做好充分的準(zhǔn)備,在工程領(lǐng)域更上一層樓。

            4、做好工程材料供需計(jì)劃,合理有效的使用材料,控制成本。集思廣益,尋求降低工程成本的方法。

            裝飾工作總結(jié) 篇11

            光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即逝。銀裝素裹,喜迎20xx年的降臨。20xx年對(duì)我來(lái)說是個(gè)不平凡的一年,也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從xx轉(zhuǎn)到了xx。

            回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行。也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。真的是你們承托了我。可以說20xx年是xx分公司拓展市場(chǎng)的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

            一、主要工作

            1、20xx年x月—x月在xx裝飾有限公司。

            項(xiàng)目部。通過一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí):清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的.質(zhì)量,測(cè)量與放線,和安全管理類工作。

            公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門窗的。在車間呆的20天左右的時(shí)間里,由于這批門窗加急,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個(gè)崗位,我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫(kù)→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過程。

            2、20xx年x月—x月,在項(xiàng)目部。

            前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),讓我對(duì)門窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里,我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來(lái)。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:

           。1)進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn),安排堆放的場(chǎng)地。

           。2)進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)。

           。3)1—4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

           。4)1—4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

           。5)1—4#樓的成品保護(hù)檢查。

           。6)組織監(jiān)理進(jìn)行1—4#樓的噴淋試驗(yàn),及檢修。

           。7)ALUK配件,覆膜廠提貨。

            (8)畫5,6#樓門窗加工圖。

            3、20xx年x月—20xx年x月,在上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職,管理樣板房和地塊電梯車庫(kù)幕墻改造工程兩個(gè)工地。

            主要負(fù)責(zé)的工作如下:

           。1)根據(jù)總包要求,排施工工期。

           。2)組織安裝班組進(jìn)場(chǎng),簽訂合同。

           。3)協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工,紹興材料采購(gòu)和上海本地采購(gòu)等供貨問題。

            (4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。

            (5)收集相關(guān)材料的資料,報(bào)監(jiān)理批復(fù)。

           。6)現(xiàn)場(chǎng)施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)。

            二、經(jīng)驗(yàn)和收獲

            通過在幕墻工作這一年來(lái),完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

            1、項(xiàng)目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。

            2、做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

            3、不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

            4、擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。

            5、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

            6、要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流。管得好工人,才能真正管得好工程。

            三、自身存在的不足與缺點(diǎn)

            通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

            1、缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。

            2、缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問題不夠周全。

            3、事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

            4、對(duì)新的事物,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。

            5、把生活中的一些瑣事,帶進(jìn)到工作中來(lái),影響工作心情和效率。

            四、下步的打算

            針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

            1、加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

            2、業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。

            3、做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!

            4、通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性。

            5、合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

            當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會(huì)成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!

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