企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)【錦集11篇】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇1
時(shí)間飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又是一年。對(duì)于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的進(jìn)展，我們可愛的x家人也得到了成長(zhǎng)與進(jìn)步。回首，我們可以高傲的說，我們過的很好!
來(lái)到xx立即三個(gè)年頭了，我已經(jīng)不是那個(gè)初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會(huì)的磨練和企業(yè)的洗禮以及個(gè)人的經(jīng)受，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對(duì)來(lái)說的，自己得到了很大的進(jìn)步與提高，感謝這個(gè)社會(huì)，感謝這個(gè)平臺(tái)。
一年來(lái)，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素養(yǎng)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增加工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，如20xx年年終感恩頒獎(jiǎng)大會(huì)、全員生發(fā)才智系統(tǒng)落地成果呈現(xiàn)會(huì)、慰問貧困戶、春節(jié)值班支配、員工及父母旅游、五場(chǎng)光纖、接待200余次，展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽(yáng)商會(huì)、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志，關(guān)于青春演講會(huì)、崗位精編、主持召開會(huì)議，上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會(huì)、呈現(xiàn)會(huì)、潑水節(jié)、核心場(chǎng)驗(yàn)收、發(fā)債關(guān)心、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場(chǎng)開工、軍訓(xùn)、拓展等。
總結(jié)自身以及本職工作：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確熟識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、懇切敬業(yè)。時(shí)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批判不言悔、取得成果不高傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。留意提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)進(jìn)展新形勢(shì)、提高工作力氣和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)力氣學(xué)習(xí)放在重要位置，重溫課本學(xué)問，吸取先進(jìn)思想，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，使自己的綜合素養(yǎng)力氣得到了提高。在思想上、行動(dòng)上與公司保持高度全都，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密協(xié)作，主動(dòng)主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任進(jìn)展機(jī)制委員會(huì)常委工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)部門，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而困難。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，主動(dòng)主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達(dá)，又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作，依據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)留意加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好協(xié)作，對(duì)各部門進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認(rèn)真做好對(duì)外款待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作以及同行伴侶參觀相互溝通，都認(rèn)真預(yù)備款待，擬定接待方案，留意接待細(xì)節(jié)，盡量消逝任何紕漏。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。
認(rèn)真做好各種資料的收集及預(yù)備，做好會(huì)議工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，精確的通知和組織好公司組織召開的各類會(huì)議，并認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，留意調(diào)動(dòng)各方面的力氣，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，確保做到政令暢通、推動(dòng)前進(jìn)工作。新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場(chǎng)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場(chǎng)全面建設(shè)啟動(dòng)，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為建設(shè)我們的x家園而努力奮斗!
20xx年工作方案
辦公室主任是公司最基層的'管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、看法的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探究，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探究工作的方法和思路。
主動(dòng)與董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相互溝通，消逝工作上和思想上的問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批判指正，使我的工作能夠更加完善。
1.充分發(fā)揮部門職能，加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;
2.主動(dòng)貫徹各種會(huì)議精神，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;
3.協(xié)調(diào)各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作;
4.提高溝通協(xié)調(diào)力氣，用心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn);
5.做好各種接待及對(duì)外相互溝通，維護(hù)公司形象;
6.履行進(jìn)展委常委(代主任)的責(zé)任，為進(jìn)展委工作貢獻(xiàn)力氣。
新的起點(diǎn)，新的征程，不斷探尋新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來(lái)的一年中，我認(rèn)為正確而不懷疑我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和進(jìn)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我認(rèn)為正確而不懷疑自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長(zhǎng)。做一個(gè)有意愿的x人，真實(shí)簡(jiǎn)潔自然，感恩干凈扎根!真正的走向成熟，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，感恩每一個(gè)關(guān)懷自己的人，為公司的進(jìn)展做出的貢獻(xiàn)!
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇2
感覺不過就是一段忙碌過后，20xx年的時(shí)間竟就這樣匆匆的過去了！在這匆匆一年的工作中，我作為xxx公司的一名電話銷售人員，在工作中積極樂觀，用自己最高的熱情和最好的服務(wù)去面對(duì)客戶。同時(shí)也一直在通過學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)自己進(jìn)行了一些突破，因此，在個(gè)人能力上得到了不少的收獲。
如今，在對(duì)比這幾年的情況。盡管今年工作的情況較為復(fù)雜，但在我們公司全體人員的努力和奮斗下卻反而獲得了不錯(cuò)的成績(jī)！對(duì)此，我真的很高興。但也讓我在后來(lái)更加嚴(yán)格的要求自己！因?yàn)樵诮窈蟮墓ぷ髦�，我必須取得更加出色的成�?jī)！如今，我對(duì)自己在這一年的工作情況做總結(jié)如下：
一、工作方面的自我提升
作為一名銷售人員，盡管我已經(jīng)掌握了一些工作的經(jīng)驗(yàn)，但我深知，僅僅是這樣啊的情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的目標(biāo)！為此，在過去的工作中我也積極的向前輩們請(qǐng)教，并多次總結(jié)自己，認(rèn)識(shí)自身在工作中的不足，并在于領(lǐng)導(dǎo)交流溝通后找準(zhǔn)方向，積極的改善自己！我也知道，自己在很多方面比不上優(yōu)秀同事們的優(yōu)秀。因此，我在工作中也一直以其他優(yōu)秀同事作為目標(biāo)，積極的觀察、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)！這樣一步步的讓自己收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)。
此外，我也不忘在工作外的個(gè)人時(shí)間里積極的進(jìn)行自我提升。我明白，要超越別人，僅僅是去追趕是沒有用的，為此，我利用個(gè)人的時(shí)間學(xué)習(xí)了不少關(guān)于自身的不足。并充分的補(bǔ)充了關(guān)于公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，并通過自學(xué)，深入的了解了產(chǎn)品的相關(guān)信息，這讓我在后來(lái)的工作中也得到了很大的幫助。
二、工作的情況
在工作上，我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母S著領(lǐng)導(dǎo)的要求，一步步的加強(qiáng)自身的能力，并通過自身的學(xué)習(xí)和來(lái)改善自己，調(diào)整自我的工作態(tài)度并加強(qiáng)工作能力！
今年的工作中，我們也結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量積極的完成銷售的工作目標(biāo)，積極的開拓新的客戶群體，并鞏固好新老顧客的，積極的`發(fā)展地公司新業(yè)務(wù)。
一年下來(lái)，我們憑借著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量，在客戶間也得到了極大的認(rèn)可，這讓我們?cè)诠ぷ髦杏衷鎏砹顺錾囊还P！
如今，通過這次對(duì)工作的總結(jié)，我自己的工作又有了更多的了解！在今后的工作中，我會(huì)更加努力的去完成自己的工作，讓自己的工作完成的更加的出色！
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇3
�。�1）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
（2）結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。
�。�3）總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方（指橫行文字），寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
�。�1）總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)�；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
�。�2）總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
�。�3）總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
�。�4）寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。"總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
�。�5）要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的'主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
調(diào)查報(bào)告
調(diào)查報(bào)告，就是單位或個(gè)人把對(duì)某個(gè)問題調(diào)查的情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門或群眾報(bào)告。它是對(duì)客觀存在的事物有目的進(jìn)行深入細(xì)致的實(shí)地調(diào)查，通過各種方法和途徑，掌握大量的情況和材料，然后作認(rèn)真的分析研究，努力找出事物的本質(zhì)，弄清它的發(fā)展規(guī)律，有根有據(jù)地寫成的報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告所反映的對(duì)象，可以是某一事、某一人、某一單位、某一方面的情況，也可以是揭示經(jīng)驗(yàn)或揭露問題。
調(diào)查報(bào)告的種類很多，大致可以分為：典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查，揭露問題和矛盾的調(diào)查，某一事物歷史沿革的調(diào)查，新情況新事物的調(diào)查，以及基本情況的調(diào)查等等。不同類型的調(diào)查報(bào)告，寫法不盡相同，大體情況是：
（1）標(biāo)題，主要有三種形式：
公文式標(biāo)題。一般由介詞"關(guān)于"加調(diào)查事由、文種組成，如《關(guān)于農(nóng)村基層黨組織情況的調(diào)查報(bào)告》。也有的省略介詞"關(guān)于"和文種，如《農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況調(diào)查》。正副式標(biāo)題。正題揭示調(diào)查報(bào)告中心思想，副題說明調(diào)查的事由或調(diào)查范圍，并寫明"調(diào)查報(bào)告"或"調(diào)查"字樣。
文章式標(biāo)題。這類調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題比較靈活，標(biāo)題中不寫出"調(diào)查報(bào)告"或"調(diào)查"的字樣。有的是概括出調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容，如《帶領(lǐng)村民共同致富的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘》；有的是采取提問的形式，如《這里的干群關(guān)系為什么這樣好？》。
�。�2）開頭，各類調(diào)查報(bào)告的開頭，主要有以下寫法：
第一，交代調(diào)查本身情況。包括調(diào)查的起因、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對(duì)象和范圍等。
第二，交代調(diào)查對(duì)象情況。包括被調(diào)查者各方面的概況或有關(guān)自然情況等。
第三，對(duì)全文內(nèi)容作出概括。包括點(diǎn)出調(diào)查報(bào)告的結(jié)論性意見或主要經(jīng)驗(yàn)等。
當(dāng)然，有些調(diào)查報(bào)告可能是某兩種寫法的結(jié)合。也有的調(diào)查報(bào)告沒有開頭語(yǔ)，在標(biāo)題下面分幾部分直接寫下去。
�。�3）主體，各類調(diào)查報(bào)告的主體要解決好兩個(gè)問題：一是觀點(diǎn)材料的組織；二是布局結(jié)構(gòu)的安排。
第一，觀點(diǎn)材料的組織。寫任何調(diào)查報(bào)告都要確立明確的觀點(diǎn)，全篇要確立總觀點(diǎn)，各個(gè)組成部分也要確立服從總觀點(diǎn)的分觀點(diǎn)�？傆^點(diǎn)應(yīng)當(dāng)具有典型性、普遍性和針對(duì)性，應(yīng)當(dāng)反映客觀事物的本質(zhì)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的主流，應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和教育意義�？傆^點(diǎn)要包容分觀點(diǎn)，分觀點(diǎn)要說明總觀點(diǎn)�？傆^點(diǎn)和分觀點(diǎn)都是從調(diào)查的材料中經(jīng)過分析研究而得出的，但要根據(jù)總觀點(diǎn)和分觀點(diǎn)去組織材料，使材料為觀點(diǎn)服務(wù)，材料和觀點(diǎn)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。
第二，布局結(jié)構(gòu)的安排。調(diào)查報(bào)告是文字篇幅較長(zhǎng)的應(yīng)用文體，應(yīng)當(dāng)精心地安排好布局結(jié)構(gòu)。一般來(lái)說，調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)主要有：第一，橫式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是把材料分成幾個(gè)部分來(lái)寫，每個(gè)部分觀點(diǎn)鮮明，中心突出。采用這種結(jié)構(gòu)形式，要處理好各部分之間的關(guān)系，如并列關(guān)系、因果關(guān)系、分總關(guān)系、主從關(guān)系等，都應(yīng)妥善安排。第二，縱式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是按調(diào)查事件發(fā)生、發(fā)展的先后順序，從頭至尾加以闡明。第三，綜合式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)安排是兼有橫式、縱式的特點(diǎn)，相互結(jié)合地安排材料。
�。�4）結(jié)尾，不同內(nèi)容的調(diào)查報(bào)告，結(jié)尾的寫法也不同，一般來(lái)說，有以下主要寫法：
第一，針對(duì)調(diào)查的內(nèi)容，提出意見或深入研究的問題。對(duì)某些問題的調(diào)查，多以表明意見、建議作為結(jié)尾；對(duì)某些新生事物的調(diào)查，多是提出有待深入研究的問題作為結(jié)尾。
第二，概括全文的基本思想，深化調(diào)查報(bào)告的主題。對(duì)某些方面基本情況調(diào)查，推廣某些成熟的典型經(jīng)驗(yàn)，多采取這種寫法結(jié)尾。
第三，補(bǔ)充式結(jié)尾。有些情況和問題，與調(diào)查報(bào)告的中心內(nèi)容和主旨關(guān)系不大，在正文部分沒有提及，但又需要講清的，可以在結(jié)尾處附帶加以補(bǔ)充說明。
�。�5）落款。寫明作者名稱，如果是聯(lián)合調(diào)查，亦應(yīng)標(biāo)明。在作者名稱下面寫清年月日。有些調(diào)查報(bào)告有附件，應(yīng)在結(jié)尾處標(biāo)明附件名稱、份數(shù)。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
�。�1）必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來(lái)龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
�。�2）要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作"去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里"的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
�。�3）要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論；也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
�。�4）調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的'結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
�。�1）認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
�。�2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員！
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)xxx公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實(shí)事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來(lái)很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我說服教育，讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識(shí)和習(xí)慣。
從那以后，我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，回顧這一年來(lái)的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)
不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn)。我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)
一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
三、對(duì)安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻
進(jìn)入公司以來(lái)，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識(shí)，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問卷的形式，宣傳安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。
我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。
四、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的.總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠(chéng)摯的謝意。
我的工作存在不足，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭(zhēng)取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)光輾轉(zhuǎn)易逝，一年奮斗的時(shí)光就這樣悄然而去。這一年我經(jīng)歷了許許多多的事情，也在這條奮斗的路上留下了自己的痕跡，更是為我自己的人生做出了一次大膽的改變。只有學(xué)會(huì)不斷的創(chuàng)新，勇于追求未知，敢于打破未知，我們才會(huì)多一分希望去打破這個(gè)市場(chǎng)，也會(huì)多一分自信去贏得更多的資源。這一切均需我們自己動(dòng)腦，自己改變。20xx帶著勝利的火焰已經(jīng)離去，它留下的是對(duì)未來(lái)的更多期盼。20xx即將是一個(gè)全新的世界，也即將是一個(gè)更加有競(jìng)爭(zhēng)力的一年，因此在這一年我也希望自己可以奉獻(xiàn)更多的創(chuàng)造，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展不留余力，奮力往前。對(duì)未來(lái)有了期盼，我也需要對(duì)自己過去一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)了。以下是我的總結(jié)：
一、工作中可以改進(jìn)的地方
總的來(lái)說，20xx可以分為兩個(gè)方向來(lái)總結(jié)，一是這一年的不足，而是這一年的成就。而在這一年中，不足可以說是幾乎沒有的。但這也只僅僅是停留在表面的一個(gè)現(xiàn)象，當(dāng)我深挖下去時(shí)，我還是發(fā)現(xiàn)了我們的一些缺點(diǎn)。首先是工作中激情不易持久，在公司這一年里，其實(shí)公司內(nèi)部的整體環(huán)境是非常不錯(cuò)的。每個(gè)部門之間管理的松緊相當(dāng)，既不會(huì)讓員工對(duì)工作掉以輕心，也不會(huì)導(dǎo)致大家玩物喪志。這樣的'管理我認(rèn)為是最佳的，但是我發(fā)現(xiàn)大家平時(shí)的工作激情，一到下午就會(huì)慢慢的消失了。
而在工作中保持激情是一件非常重要的事情，它可以提高我們的工作效率，更是可以降低我們的失誤率。其次是我們部門之間的合作能力，每個(gè)部門之間都會(huì)有合作，而部門內(nèi)的員工們也是有合作的，但是在平時(shí)的工作中我們仿佛都比較獨(dú)來(lái)獨(dú)往，雖說一個(gè)人做事效率會(huì)高的很，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事，效率未嘗就不會(huì)高上去。所以未來(lái)一年，我們主要要保持一個(gè)好的工作激情，其次是要注意工作效率，保持團(tuán)結(jié)合作。
二、工作中取得的完美成績(jī)
這一年工作的方方面面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這一年是我最勇敢的一年，我打破了自己的懦弱和膽小，競(jìng)爭(zhēng)了部門的經(jīng)理，然而可喜的是我憑借著多年穩(wěn)固的基礎(chǔ)，競(jìng)選成功。這是我第一次為自己做這樣的爭(zhēng)取，也是第一次為我個(gè)人贏得了一份榮耀。這次成功代表了領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的肯定和鼓勵(lì)，這讓我在工作不斷努力，不斷創(chuàng)新，為我們部門以及公司創(chuàng)造歷史佳績(jī)。我很榮幸，可以被各位領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，愿意給我這樣一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。感謝大家的欣賞和鼓舞，未來(lái)一年我會(huì)更加用力往前，也會(huì)保持一顆初衷之心徐徐前進(jìn)，不畏艱難！
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇7
時(shí)光荏苒，不知不覺，充滿希望的一年即將來(lái)臨。今年的重要工作總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)
報(bào)紙服務(wù)辦公室的主要職能之一是服務(wù)職能。我個(gè)人的職責(zé)就是這個(gè)功能的最終體現(xiàn)。我的主要任務(wù)是做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工的工作，保證服務(wù)工作的正常開展。因此，這項(xiàng)工作的總體指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量”。
對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作復(fù)雜凌亂，甚至瑣碎。然而，其重要性不容忽視，尤其是在后勤保障方面。有些事雖小，但影響很大。如果缺少打印紙或墨盒沒有及時(shí)更換，一個(gè)重要文件可能無(wú)法及時(shí)發(fā)布。這些事情可能很簡(jiǎn)單，每個(gè)人都可以做，但我不認(rèn)為每個(gè)人都能做好。我對(duì)自己的要求是，既然重要，就沒有理由不做好。
第二，效率
思想上的清醒認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上的表現(xiàn)，工作效率對(duì)每一項(xiàng)工作都很重要。但我之所以把效率作為一個(gè)單獨(dú)的總結(jié)，是因?yàn)樾蕦?duì)于我這方面的工作非常重要，有些東西只有效率了才能顯示出它的價(jià)值和意義。為了提高工作效率，我的`方法是對(duì)日常工作提前做好計(jì)劃，高效解決偶爾發(fā)生的事情。確保服務(wù)工作不受影響或受影響較小。
第三，主動(dòng)性
很多工作只有積極主動(dòng)才能從容不迫，否則會(huì)忙得應(yīng)付不過來(lái)。不要被領(lǐng)導(dǎo)指派，更不要被領(lǐng)導(dǎo)催促。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不推不緩，各部門個(gè)人的事情也不推不敷衍，能及時(shí)解決，不能及時(shí)解決上報(bào)。
四.工作表現(xiàn)
1.創(chuàng)作優(yōu)秀作品
在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，服務(wù)辦公室創(chuàng)優(yōu)工作通過持續(xù)改進(jìn)和積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行了整改。在整改過程中，我這個(gè)從未涉足過物業(yè)行業(yè)的人，從學(xué)習(xí)到了解到掌握，最后在報(bào)務(wù)處協(xié)助打造了一個(gè)“全國(guó)示范”。同時(shí)也了解到物業(yè)行業(yè)的工作要求細(xì)致、精簡(jiǎn)、規(guī)范，必須熟練掌握所有文件要求，然后在實(shí)踐中教給員工。特別是我一開始對(duì)創(chuàng)造卓越的理解并不深刻，以至于在做的過程中很多地方都無(wú)法入門，最后工作脫節(jié)。
積極學(xué)習(xí)公司和服務(wù)部門的新管理措施、新規(guī)定、新方法，深入學(xué)習(xí)各種管理方法和工作手冊(cè)。在后期的檢驗(yàn)過程中，把“報(bào)表材料”的印刷廠家列出來(lái)篩選，最終把我們需要的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)以較低的價(jià)格印刷出來(lái)；"報(bào)告視頻剪輯"
2.從事后勤保障工作
修理和維護(hù)辦公室設(shè)備，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和電腦。服務(wù)辦公室成立幾年來(lái)，部分消耗性資產(chǎn)逐漸進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響了正常工作。部門將維修報(bào)告給總監(jiān)批準(zhǔn)后，主動(dòng)聯(lián)系制造商或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，以確保維修辦公室的工作不受影響。辦公耗材的保障。打印紙、碳粉、配件等各種耗材需求量很大，要積極保證這些常規(guī)耗材的供應(yīng)。
保證日常辦公用品，積極與倉(cāng)庫(kù)管理聯(lián)系，將各部門需要采購(gòu)的材料聯(lián)系起來(lái)，報(bào)服務(wù)總監(jiān)審批，事后保存發(fā)放。做好員工宿舍管理，為新員工做好住宿安排，事后積極照顧，工作思路由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，保證服務(wù)部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇8
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解。信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng)。很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作、剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交�？创蠹覐牟徽J(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友�？粗粋�(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
�。�1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己。每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的`自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
（2）具有責(zé)任感。
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（3）善于總結(jié)與自我總結(jié)。
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)�，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施。現(xiàn)將20xx年二月份個(gè)人報(bào)告如下：
1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗�？头坎吭�20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對(duì)于20xx年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇9
我是20xx年x月進(jìn)步本公司的，不知不覺已經(jīng)過去三個(gè)月了，我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍，對(duì)本職的銷售工作，也已有了一個(gè)相對(duì)的認(rèn)識(shí)，作為一名畢節(jié)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學(xué)會(huì)：
一、服從管理，用心做事
無(wú)以規(guī)矩，無(wú)以成方圓。在中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對(duì)公司的無(wú)條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動(dòng)，發(fā)展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的.問題，虛心向老員工請(qǐng)教。
二、提高職業(yè)技能，搞好同事關(guān)系
想在公司得到更好的發(fā)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前對(duì)對(duì)本職的工作有了必須的了解，但是對(duì)于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的潛力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。
三、明確目標(biāo)，做好
作為一名新人，入職前三年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位，相關(guān)的是不能忽視的，爭(zhēng)取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可透過銷售類書籍，拓寬知識(shí)和技能，為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后，我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，而我也將把樂觀，用心的心態(tài)，始終持續(xù)在工作生活中，為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇10
今年以來(lái)，為深入開展局黨委辦公系統(tǒng)的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，全面落實(shí)“黨委辦公系統(tǒng)信息化競(jìng)賽”的總體要求，促進(jìn)“三個(gè)服務(wù)”和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平上臺(tái)階，我們公司黨委辦公室嚴(yán)格按照勝油黨辦發(fā)[xx]**號(hào)文件、[xx]**號(hào)和[xx]**號(hào)文件的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)8項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和條件，定期自查自糾，制訂并落實(shí)整改措施，全面提高我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平�，F(xiàn)將自查考核情況匯報(bào)如下：
一、公文擬制工作
我們?cè)诠臄M制工作方面注意把好“三關(guān)”：
一是把好行文關(guān)。首先把好公文內(nèi)容關(guān)，對(duì)某項(xiàng)工作安排和某項(xiàng)活動(dòng)等，我們先行確定有無(wú)必要行文，以什么文種行文，均進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。其次是把好文件起草關(guān)，在起草過程中堅(jiān)持實(shí)事求是這一總的指導(dǎo)原則，公文內(nèi)容符合黨和國(guó)家的路線、方針、政策。提出的措施、要求都切實(shí)可行。同時(shí)在公文文風(fēng)方面注意做到“篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文暢通”，堅(jiān)持“一文一事”，對(duì)公文中的指導(dǎo)思想、核心觀點(diǎn)、主要部署和具體要求等，都盡可能的鮮明、清晰，做到一語(yǔ)中的，給人明白確切的概念�？梢刹灰淖志洹⒍温�，我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、引文準(zhǔn)確，使用的漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、計(jì)量單位和數(shù)字都符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
二是把好校核關(guān)。我們?cè)谥瓢l(fā)公文前，進(jìn)行3次校核，第一次是由負(fù)責(zé)起草公文的部門在公文起草完畢后進(jìn)行校核;第二次是由辦公室人員在送領(lǐng)導(dǎo)審批前進(jìn)行校核;第三次是領(lǐng)導(dǎo)審批后，在印發(fā)之前再進(jìn)行校核。在校核中，特別是對(duì)公文文種進(jìn)行了認(rèn)真斟酌和把關(guān)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
三是把好簽發(fā)關(guān)。公文起草完成后，按程序呈送領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽，然后呈送黨委書記簽發(fā)，待簽發(fā)后，正式發(fā)文，公文簽發(fā)單和底稿按規(guī)定存檔。今年1至6月底，我們辦公室共負(fù)責(zé)起草、審核、發(fā)放公司黨委文件30期，均無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)，既保證了公文質(zhì)量，又促進(jìn)了政令暢通。
二、公文管理工作
在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的`支持重視下，公文管理工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化和程序化。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步完善了公文管理、領(lǐng)取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過程中，重點(diǎn)把握好“三個(gè)環(huán)節(jié)”。
一是收文準(zhǔn)確。對(duì)上級(jí)來(lái)文準(zhǔn)確及時(shí)地簽收、登記、傳閱、分辦，確保公文流向合理，傳遞手續(xù)完備。根據(jù)“電文合一”的辦文原則，對(duì)中央、省委、省政府、管理局下發(fā)的各類文件、電傳和各單位呈送的文件，先行簽收，然后按“明密分開、上級(jí)與本級(jí)分開”的原則，認(rèn)真進(jìn)行登記，做到每份文件簽收及時(shí)、有序、準(zhǔn)確。對(duì)帶密級(jí)文件，由專人專車到局保密室領(lǐng)取，沿途不停留，取回文件后按程序進(jìn)行登記。
二是傳閱嚴(yán)格。所有上下級(jí)來(lái)文，一律先送辦公室主任批閱，然后按批注的范圍傳閱，嚴(yán)格掌握傳閱范圍。嚴(yán)格執(zhí)行一文一夾制度，控制公文運(yùn)行，做好傳閱記載， 跟蹤掌握傳閱流程;“三密”文件傳閱時(shí)注意了及時(shí)查看、詢問和提醒領(lǐng)導(dǎo)閱文。領(lǐng)導(dǎo)有批示的公文，及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)的要求通知相關(guān)部門傳閱辦理，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
三是歸檔齊全。對(duì)一般公文，在領(lǐng)導(dǎo)閱完后，隨即在傳閱去向登記薄上進(jìn)行注銷，立即歸檔;對(duì)規(guī)定上繳存檔的公文，按規(guī)定時(shí)間做好立卷、上交和歸檔;對(duì)密件，在主要領(lǐng)導(dǎo)閱后，按照上級(jí)要求及時(shí)上交。機(jī)關(guān)工作人員因工作需要攜帶秘級(jí)資料外出的，經(jīng)請(qǐng)示局保密委和公司保密委同意后，方可辦理有關(guān)手續(xù)，并對(duì)外出人員進(jìn)行保密教育。在公文保管中，專門設(shè)立了保密室，配備了鐵制文件柜和防盜門窗，分類存放公文。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇11
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作狀況和明年工作方案匯報(bào)如下：
一、主要工作狀況
1、全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順當(dāng)工作供應(yīng)后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素養(yǎng)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)實(shí)樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、潔凈、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將全部辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的勞碌身影�？梢哉f，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名靜靜奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障平安的同時(shí)，為公司全部車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品選購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，把握辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效選購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依靠于辦公室全部成員的急躁堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
2、細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)峻性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)峻性和規(guī)范性。
一是支配專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需依據(jù)規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避開私用濫用公章的狀況消逝，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)峻性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，依據(jù)申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，把握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和平安性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避開公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最終一道關(guān)。
3、細(xì)心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌支配各項(xiàng)集體活動(dòng)。過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更留意與各部門的細(xì)心協(xié)作協(xié)作。
一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參預(yù)人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐支配、車輛服務(wù)等狀況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工把握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司分散力，以更好地投入緊急工作，為公司締造價(jià)值。
三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先預(yù)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不簡(jiǎn)潔，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成果，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不行或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
2、工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面簡(jiǎn)潔消逝各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
3、管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有確定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年的工作方案
20xx年是公司連續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障力氣，助力公司進(jìn)展。具體工作方案如下：
1、加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的`助手。精確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并將信息準(zhǔn)時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效關(guān)心上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素養(yǎng)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持力氣和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必需留意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，供應(yīng)全過程的主動(dòng)服務(wù)。
3、響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。主動(dòng)響應(yīng)集團(tuán)公司
節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及修理費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的選購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理把握辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
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