年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文1
20xx年度，在縣衛(wèi)生局的正確領導下，我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下：
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院班子非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時召開全院大會組織廣闊職工學習，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時制定了《東三家子鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工行為標準》從行為儀表、言談舉止上標準了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療效勞的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入門診、患者家中進行效勞滿意度調查，對我院在醫(yī)療、后勤效勞、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開會議研究患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，全院職工大會上予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。經(jīng)過全院職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。
三、狠抓“吃、拿、卡、要〞問題。
我院出臺了“吃、拿、卡、要〞懲罰制度，對索要和收受“紅包〞的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的`處分，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的懲罰制度，使 “吃、拿、卡、要〞現(xiàn)象在我院得到全面控制。
四、嚴禁亂收費、亂計費。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質效勞。嚴格執(zhí)行國家根本藥物制度，全面實施藥品零差價銷售
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻〞精神
在全院廣闊職工中倡導在看病中不管貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正表達社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的缺乏，首先，仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，緊跟醫(yī)改開展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文2
工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的根底，現(xiàn)將工作和學習情況總結
政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理效勞理念，適應新的護理模式，社會開展的新形勢，積極參加一切政治活動，以效勞病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人效勞。
增強法律意識：
認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識�，F(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理效勞提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強平安保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
工作學習方面在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少過失事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的平安，貫徹以病人為中心，以質量為核心的效勞理念，文明禮貌效勞，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言標準。
對年輕護士認真?zhèn)鳌�、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對出現(xiàn)的缺點、過失，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。在工作過程中，我深深感到自身缺乏，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養(yǎng)；
二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班；
三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找缺乏，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的`修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人效勞的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院奉獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監(jiān)督和支持！
年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文3
20xx年很快就要過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)務工作者“救死扶傷”的責任，也體會到了醫(yī)務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)務工作者的一份子而驚喜萬分。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
二、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的`工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，自己以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文4
20xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完本錢職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關心效勞為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助之完美〞是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人效勞。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質效勞是最根本的`要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動平安有效進行的根底。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境標準流程，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系就穩(wěn)固了。
優(yōu)質的效勞不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、標準醫(yī)療效勞行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了一定提高。
年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文5
本人在任社區(qū)衛(wèi)生效勞站護士期間，擁護黨的領導，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，團結同事，工作認真負責，無過失事故發(fā)生。
本崗位工作包括社區(qū)站日常的護理工作如肌肉注射，靜脈注射，靜脈滴注，小傷口處理，縫針、拆線、換藥、發(fā)藥、推薦購藥、計價收費、打印清單、上門建立老年人健康檔案以及檔案動態(tài)管理;殘疾人，精神病，智障人士，高血壓，糖尿病等慢病人士健康檔案及動態(tài)管理;以及婦女保健，兒童保健，家庭病床管理等。除此之外，在正常上班的間隙，我還兼管社區(qū)藥房的工作，包括寫領單領藥、入庫、出庫、調價、盤點、整理與保持社區(qū)站藥房常用藥常有，西藥約350個品種，中成藥約150個品種，中草藥約220個品種，存貨量長期保持約10萬元左右。當然，今年起還增加了醫(yī)保結算及明細帳目查對。本人認為本人能很好的完本錢年度本崗位的工作。
面對病人因病痛的折磨而痛苦萬分，看到他們的家人因你的護理工作做的好而對你萬分感謝，這時你的心里總有一分撫慰和收獲的喜悅。盡管我的實習工作六個月左右，但卻成為了人生最珍貴的財富。以下就是我制定的護理專業(yè)實習自我鑒定。護理工作實習的半年多的時間里，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的.醫(yī)療事故護理條例培訓，屢次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理效勞提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強平安保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作標準化，技能效勞優(yōu)質化，根底護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以〞愛心，細心，耐心〞為根本，努力做到〞眼勤，手勤，腳勤，嘴勤〞，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質效勞，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中，能標準書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解，期間我對自己的工作做出了護士自我鑒定。
以上是我的實習。通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質效勞。
年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文6
新生兒科在院領導的大力支持和領導下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南，積極響應創(chuàng)優(yōu)爭先、開展優(yōu)質護理服務病區(qū)、三好一滿意等主題活動，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作為契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫(yī)護人員的努力下，不斷提高業(yè)務水平，增強服務意識，改善醫(yī)患關系，同時狠抓質量管理，注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成業(yè)務收入2710498元，西藥費1331808元，治療費853996。63元，床位費95261元，氧氣費56336元，其余各項收入均較前有所增長�？剖腋黜椩O備，物資運行良好，鑒于我科的工作特殊性，在過去一年里我科工作人員吸取前年工作中出現(xiàn)的問題，一切從實際出發(fā)，完善科室各項工作制度及各項工作流程，并制定相關工作考核標準，嚴格要求自己，讓我科室醫(yī)生護士分批次至上級醫(yī)院進修學習，在各方面不斷地進行改進，均有了一定程度的提高與改善。
1、對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高，明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規(guī)范合理用藥，減輕群眾的負擔，我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能，強化醫(yī)療護理技能訓練。按年初制定的培訓計劃組織實施，堅持每月進行技能操作及考核。每周二為業(yè)務學習時間，全科人員共同參與，受教育面達100%。每月一次護理查房，人人發(fā)言。
4、加強科室感染管理工作，重視預防，控制感染的發(fā)生：
�。�1）加強工作人員消毒隔離意識，對各種消毒液及無菌物品及時更換，杜絕過期使用，避免各種輸液反應的發(fā)生，培養(yǎng)良好習慣。
�。�2）加強科室環(huán)境衛(wèi)生學檢測，物品分類放置，標識明顯，強化治療室及監(jiān)護室衛(wèi)生的保持。
�。�3）醫(yī)療廢物的分類放置與管理。
�。�4）消毒器械、一次性用品的管理。
5、監(jiān)督費用管控，通過每天核對遺囑、清單，避免了不必要的經(jīng)濟損失與糾紛。取消不合理收費，拒收病人家屬紅包及物品。
6、實施了責任制整體工作模式，要求責任護士為患者提供全面、全程、連續(xù)專業(yè)的護理服務。采用了績效考核獎懲細則，強化各班職責，分工明確，責任到人，明顯提高了我科工作人員的工作積極性，增強了責任心與同志們間的相互協(xié)作能力。
7、加強各種藥品的`管理，尤其對高危藥品的管理，制定高危藥品管理制度，定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理，防治臨床用藥過程中醫(yī)療事故的發(fā)生，減少不良反應。
8、通過繼續(xù)加強缺陷管理檢查，提高了醫(yī)療護理工作質量，增強了醫(yī)護人員工作責任心、服務意識。定期召開公休座談會，深入病房，加強與家屬的溝通、宣教，取得患兒家屬的理解、信任與支持，降低了醫(yī)療糾紛、患者投訴率。科室勞動紀律，工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到一定的加強，增強全員安全防范意識，質量、競爭、憂患意識。
9、根據(jù)科室特點及人員結構，實施彈性排班，我科工作人員通訊工具始終保持暢通，能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅持床頭護理交接班，詳細床頭卡內(nèi)容，做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側重點。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術操作。
12、每天核對護理記錄單，完善病例的書寫與管理。
13、積極學習院信息化管理系統(tǒng)。
存在問題：
1、個別工作人員素質不高，無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規(guī)范。
4、護理人員間的相互協(xié)作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務意識不強。
6、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文7
一年來，在院領導的正確領導下，在行風辦的具體指導下，在全院護理人員的努力下，行風工作取得了較好的成績。具體工作總結如下：
1、每月組織各科室護理人員進行行風相關知識及制度的學習。保證政令暢通，將醫(yī)院各部門的通知、要求具體、詳細地傳到達科室的每一個人。
2、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保平安醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。并定期或不定期檢查制度落實情況，對執(zhí)行不力者進行教育，教育不改的進行處分。
3、全院護理人員認真落實首問、首診負責制，對病人關心、細心、耐心。
4、每月組織病人及家屬召開公休會，認真聽取他們對醫(yī)療、護理、后勤方面的意見及建議，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的`缺乏，及時改進。
5、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥〞，嚴格執(zhí)行“一日清單制〞，對病人提出的疑問認真解答，制定護士長每日檢查登記表，其中包含對費用的核對工程。
6、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻〞精神，對病人不管貧富貴賤都一視同仁，對有困難的病人和無家屬照料的病人細心照顧，讓病人真正體會到來自護理人員的溫暖。
7、做好投訴管理工作，接到投訴及時進行調查、處理，并將處理結果及時反響給行風辦，對處理不了的及時報告院領導。
8、每月進行滿意度調查，針對結果作出分析，整改，不斷提升科室滿意度。
存在缺乏：
1、有個別推諉病人，對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生。
2、有個別思想認識不夠，缺乏主動意識。
3、缺乏溝通技巧，不能有效與患者或家屬溝通，容易激發(fā)矛盾。
今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，使我院護理人員的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
年度護士醫(yī)德醫(yī)風工作總結范文8
一年即將結束，我科在院領導的帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力配合下，認真貫徹落實。本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號�，F(xiàn)將各項工作任務完成情況總結如下：
�。ㄒ唬﹥�(nèi)強素質，外樹形象
在院領導及科主任、護士長的組織帶領下，全科人員以積極的態(tài)度學習了院領導在各種行風會議上的講話，深入學習，結合工作實際，利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治，道德法規(guī)，認真學習法律知識，愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。
（二）深入開展優(yōu)質護理，全面提高職業(yè)素質
在護士長的組織帶領下，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質護理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實各級質控人員的責任，強化安全管理，質量安全基礎工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中，護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動充分調動了護士們工作積極性，增加了護士的價值感和自我認同感，學會用科學、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護理做好保障。提高了患者滿意度，推動了優(yōu)質護理的前進的車輪。
嚴格落實責任包干制護理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0—N4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結果公布：表揚加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調查的工作，從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學化管理。加強病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊；方便患者和家屬，保證了床單元的.清潔，提高了基礎護理的質量，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周一次科室工作質量檢查并記錄，重點危重病人管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達100%。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生，加強特一級、基礎護理，加強護理表格書寫，護士長認真把關，定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，一次性醫(yī)療器材等用后回收，專人管理并登記備案。
�。ㄈ┙逃嘤柤皹I(yè)務考核工作
科室全年分別對護理人員進行了常見病特殊病r例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應急預案等業(yè)務知識、技能進行培訓，采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復蘇進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。
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1、過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務質量上順利走過，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點。
2、面對醫(yī)患關系緊張，家長期望值高的問題，對于護士的責任心和付出精神還有待提高，應進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護理隊伍，以形成一支服務質量好，技術硬的互助共進的團隊。
3、通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟，我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點，有效地運用到工作中，來提高工作質量，精益求精。
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