個(gè)人工作總結(jié)匯編(5篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年是我工作的第二年,這一年相對(duì)于前兩年來說,對(duì)于教學(xué)和教育工作有力進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),自己的能力和心理素質(zhì)得到了進(jìn)一步地提高,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,拓寬了自己的專業(yè)知識(shí),也承當(dāng)了一些新的教學(xué)任務(wù),總體上較好地完成了這一年的工作任務(wù)。
1、本年主要繼續(xù)擔(dān)任科技英語的教學(xué)。第一學(xué)期繼續(xù)承當(dāng)?shù)氖恰峨娮由虅?wù)》的教學(xué)。這是我第二次帶這門課,這次除了認(rèn)真?zhèn)浜谜n外,繼續(xù)不斷擴(kuò)展和電子商務(wù)相關(guān)的課外知識(shí),爭取在講好課文本身的同時(shí),給學(xué)生介紹和電子商務(wù)有關(guān)的根底知識(shí)。這次比上次講解更詳細(xì),而且講解章節(jié)覆蓋更廣,取得較好的效果。
第二學(xué)期承當(dāng)?shù)氖恰队?jì)算機(jī)科學(xué)概論》的教學(xué)。這是我第四次帶這門課。但是為了精益求精,我把課本詳細(xì)地進(jìn)行了,充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源,在課件上補(bǔ)充了一些圖片,豐富了教學(xué)的內(nèi)容,使得教學(xué)內(nèi)容更直觀,增加講授課人工智能這一局部,并且沿承以前的方式,針對(duì)大一新生英語根底比擬薄弱的特點(diǎn),每節(jié)課布置作業(yè),堅(jiān)持批改,及時(shí)了解學(xué)生聽課的情況,對(duì)問題比擬集中的地方重點(diǎn)講解,比擬圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
但是教學(xué)過程中仍然有許多缺乏之處。一方面自己的專業(yè)知識(shí)比擬有限,在講授計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)中不能做到深入和精確,另一方面在教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生所要求的教學(xué)速度上未找到適宜的平衡點(diǎn)。這些問題是在新學(xué)年中我要努力攻克的,希望能在同事和自己的幫助下使得科技英語的教學(xué)更上一個(gè)臺(tái)階。
2、擔(dān)任了信管0834班的英語教學(xué)工作。信管0834班是我從大一第二學(xué)期接班的,針對(duì)這種情況,積極和班主任溝通交流,了解他們以前的成績,課下也和學(xué)生保持交流,了解他們的思想和學(xué)習(xí)情況,盡快完成我和學(xué)生互相的了解與適應(yīng)。在這種情況下,系統(tǒng)地完成了從比擬根底的《新概念英語》到難度加大的《新視野英語》再到四級(jí)強(qiáng)化的教學(xué)任務(wù)。結(jié)合上次的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)各個(gè)學(xué)生鼓勵(lì)教學(xué),及時(shí)總結(jié)學(xué)生成績情況。
在公共英語的教學(xué)中,深刻地體會(huì)到了和以前上科技英語課的不同。公共英語課強(qiáng)調(diào)的是英語根底詞匯和應(yīng)用的培養(yǎng),而且小班教學(xué)更需要老師及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的反應(yīng)情況。所以雖然擔(dān)任的都是英語課的教學(xué),但是要因材施教,學(xué)會(huì)在不同的課程中轉(zhuǎn)換角色,以期到達(dá)良好的教學(xué)效果;
3、承當(dāng)了06級(jí)英語專業(yè)漢英翻譯和07級(jí)英語專業(yè)漢英翻譯的教學(xué)任務(wù),翻譯是英語專業(yè)所開設(shè)的一門重要的課程。對(duì)于這門課之前請教了同事,參考了多本資料,教學(xué)中補(bǔ)充了許多課本以外的知識(shí)點(diǎn),通過大量的例子講解翻譯的理論,注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。由于這是第一次上這門課,還有許多問題亟待解決,尤其面對(duì)英語專業(yè)的'學(xué)生,這意味著需要更加提高自己的專業(yè)水準(zhǔn),改良教學(xué)方法;
總體來說,作為一名英語老師,尤其是科技英語老師,在教學(xué)上不能淺嘗輒止,要不斷探索新的教學(xué)方法,了解學(xué)生的心理狀態(tài),努力提高教學(xué)水平。
4、畢業(yè)論文指導(dǎo)。
圓滿完成了20xx屆畢業(yè)生論文指導(dǎo)的工作。這次所帶論文涉及經(jīng)管類經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、企業(yè)管理等方面,在與學(xué)生的交流中也加強(qiáng)了這方面的涉獵,從開題報(bào)告到論文的初稿、中期到終期辯論都給予學(xué)生認(rèn)真的指導(dǎo),最后十個(gè)學(xué)生都在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了論文,并有幾名同學(xué)獲得優(yōu)秀論文的榮譽(yù)。學(xué)生們普遍存在的問題是針對(duì)性不強(qiáng),都選擇了大方向、大角度入手,缺少貼身的、時(shí)效性強(qiáng)的、具有普遍意義的案例分析。所以,在論文的深度把握上還有一定的欠缺。學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)工作不僅幫助學(xué)生完成一門學(xué)業(yè),我覺得,在這個(gè)過程當(dāng)中,也讓我們老師也看到了學(xué)生們是如何看這個(gè)世界,感受著每一位即將步入社會(huì)的學(xué)子心靈閃現(xiàn)的火花。與其說是老師指導(dǎo)學(xué)生,還不如說是我們師生共同上了一回社會(huì)大講堂。
個(gè)人工作總結(jié)2
我是X年X月到倉庫工作的。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
一、本職工作的認(rèn)識(shí):
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí):熟悉倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、異常處理流程、盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、粗淺體會(huì):
1.專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的`學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
2.因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作!疤煜码y事,必始
于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
3.認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
4.心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂。思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在的問題及計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,但在管理倉庫的過程中確實(shí)也存在很多不好解決的問題。
1. XXXXXXX
2. XXXXXXX
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
1.虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)
書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)、溝通的能力,增強(qiáng)解決問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
2.確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
3.大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在X年,我會(huì)努力改進(jìn),爭取做出更好成績。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年來,我科以認(rèn)真貫徹實(shí)施國際母乳喂養(yǎng)成功措施為中心,加大了對(duì)x醫(yī)院的監(jiān)管力度,加強(qiáng)孕婦學(xué)校的規(guī)范管理,進(jìn)一步提高x醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量,降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率,保障母嬰安全,有力地推動(dòng)了x醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)培訓(xùn),鞏固知識(shí)
1、制定x醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)方案,保證母乳喂養(yǎng)政策的實(shí)施,提高人口素質(zhì)。
2、20xx年對(duì)新上崗和新調(diào)入職工進(jìn)行集中為期一周的全脫產(chǎn)崗前培訓(xùn),其中x醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間18小時(shí),培訓(xùn)考核合格后上崗。
3、對(duì)產(chǎn)兒科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行x醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)和技巧進(jìn)行復(fù)訓(xùn)3小時(shí)以上,使他們能運(yùn)用母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳,保證純母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施。
4、不斷完善產(chǎn)房、產(chǎn)科、兒科母嬰同室管理制度,做好產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧。
5、產(chǎn)科主任、護(hù)士長經(jīng)常利用晨會(huì)對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行x醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的強(qiáng)化培訓(xùn),完善母嬰同室病歷記錄。
二、全員動(dòng)員,提升意識(shí)
1、產(chǎn)房、產(chǎn)后區(qū)堅(jiān)持實(shí)施“三早”:早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘以上,產(chǎn)婦能正確回答。
2、實(shí)施母嬰同室工作,嬰兒設(shè)置有獨(dú)立的嬰兒床;提問產(chǎn)兒科工作人員愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí),能比較流利的回答;能指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢,保證母乳喂養(yǎng)的成功。
3、關(guān)愛社會(huì)的.特殊人群,提供人性化服務(wù)。工作人員接受有關(guān)“HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結(jié)核等傳染性疾病母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),能較好指導(dǎo)相關(guān)嬰兒喂養(yǎng)問題。
4、對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行按需哺乳重要性的培訓(xùn),教會(huì)母親識(shí)別新生兒饑餓時(shí)的表現(xiàn),更好的進(jìn)行母乳喂養(yǎng)。
三、強(qiáng)化宣傳,營造氛圍
1、通過每天的孕婦學(xué)校傳授母乳喂養(yǎng)好的科學(xué)理念。
2、利用醫(yī)生查房,解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難并給予指導(dǎo);產(chǎn)區(qū)護(hù)士排班,設(shè)有專職母乳喂養(yǎng)宣教班,負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧的指導(dǎo)。主動(dòng)巡視,指導(dǎo)喂哺技巧,對(duì)堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)6個(gè)月的好處進(jìn)行宣教,如在母乳喂養(yǎng)過程中遇到困難,可撥打設(shè)立的母乳喂養(yǎng)咨詢電話來解決相關(guān)問題,深受產(chǎn)婦和家屬的歡迎。
四、開展健康教育,提高母乳喂養(yǎng)率
1、凡接待新入院的孕婦的護(hù)士,堅(jiān)持對(duì)新入院孕產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)的健康宣教和母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)。
2、加大對(duì)剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
五、加強(qiáng)產(chǎn)前門診的管理力度
1、產(chǎn)前門診醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)對(duì)前來我院產(chǎn)前保健的孕婦的相關(guān)x醫(yī)院知識(shí)的培訓(xùn),堅(jiān)持發(fā)放x醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教指導(dǎo)手冊。
2、增加孕婦學(xué)校設(shè)備投入,完善孕婦學(xué)校管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,孕婦學(xué)校有專職人員上課,多科室人員參與授課,對(duì)孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣教指導(dǎo),嚴(yán)格遵守產(chǎn)科促進(jìn)母乳喂養(yǎng)工作制度,使每位需要母乳喂養(yǎng)的產(chǎn)婦都得到醫(yī)護(hù)人員母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣教指導(dǎo),提高孕婦學(xué)校上課率。
3、充分利用孕婦學(xué)校這個(gè)陣地,定期舉辦孕婦大課堂講座,對(duì)廣大孕婦和家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和孕婦營養(yǎng)及孕期保健知識(shí)講座,傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養(yǎng)的好處等知識(shí),深受廣大孕婦和家屬歡迎。
六、強(qiáng)化質(zhì)量,督導(dǎo)落實(shí),持續(xù)改進(jìn)
落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)控,對(duì)x醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行當(dāng)場反饋,使x醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
七、存在問題
1、個(gè)別人員對(duì)《本院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》內(nèi)容掌握不好。
2、部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)臨床應(yīng)用有些欠缺。
八、整改措施
1、針對(duì)自評(píng)估中x醫(yī)院知識(shí)和技巧掌握不好的現(xiàn)狀,科室加強(qiáng)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對(duì)新上崗醫(yī)護(hù)人員愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的重要性,提高x醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能。
個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年9月下旬,我在機(jī)構(gòu)科輪轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)眼間為期兩周的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,在機(jī)構(gòu)科的所學(xué)所悟讓我受益匪淺!
首先,通過帶教老師的悉心講解,我對(duì)機(jī)構(gòu)科的工作內(nèi)容和職責(zé)有了更進(jìn)一步的了解。機(jī)構(gòu)科主要負(fù)責(zé)對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作的牽頭、協(xié)調(diào),工作規(guī)劃、計(jì)劃的制定;組織實(shí)施全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可后的監(jiān)管工作;負(fù)責(zé)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)業(yè)登記和校驗(yàn)等行政許可申請的資料審查、現(xiàn)場審核,提出審核意見;辦理全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)《醫(yī)療廣告證明》的技術(shù)出證;負(fù)責(zé)對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督工作信息的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析;參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督有關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工作要求的調(diào)研、起草工作;組織制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳的策劃、組織及協(xié)調(diào);對(duì)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)法監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)研,提出解決方案;負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法案件的立案、調(diào)查取證工作;參與對(duì)涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉報(bào)案件的調(diào)查處理等。
其次,通過參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)一戶一檔的檔案錄入工作及醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理分冊的校驗(yàn)工作,我深刻的意識(shí)到作為一名監(jiān)督員,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度至關(guān)重要。此外,我還參與了“醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位規(guī)劃調(diào)整研究”這一課題的材料整理工作。我第一次意識(shí)到我們作為衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)所要研究的課題與之前我作為醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生所做的一些基礎(chǔ)課題研究有著截然的.不同。二者研究的目的不同,研究主體不同,研究對(duì)象不同,研究結(jié)果及結(jié)果分析也不同。所以不管我以前的科研能力多強(qiáng),對(duì)于新的工作而言,要進(jìn)行科研工作我需要從頭學(xué)起。同時(shí),我也深深地意識(shí)到作為一名年輕的監(jiān)督員,在我做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷地加強(qiáng)自己的科研能力顯得尤為重要。畢竟兩條腿走路比一條腿跑跳要穩(wěn)得多。
最后,通過兩周的相處,我深深地體會(huì)到機(jī)構(gòu)科是個(gè)充滿愛心的溫馨的大家庭。科室里有許多的植物盆栽,在各位老師的精心照顧下長得非常茂盛,為我們營造了非常溫馨的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境?评锏拿恳晃焕蠋煻挤浅:吞@可親,經(jīng)常關(guān)心我們的學(xué)習(xí)生活,讓我們有一種家的感覺
非常感謝機(jī)構(gòu)科各位老師的關(guān)心和栽培,我會(huì)不斷地充實(shí)自己,爭取做一名合格的監(jiān)督員!
個(gè)人工作總結(jié)5
物流部的工作職責(zé)總的來說有:負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估、采購合同的簽訂、請款;貨物的保管以及入庫、出庫管理;工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂;負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。不同的崗位其職責(zé)不同:
一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。
2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整,以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。3、掌握發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化,協(xié)助銷售內(nèi)勤做好要貨計(jì)劃,增強(qiáng)同各廠家的預(yù)見性,以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
4、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、財(cái)務(wù)部、各廠家物流進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。
5、組織對(duì)訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部的退換貨等業(yè)務(wù)。6、保證物流部所屬倉庫、車輛正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。
二、副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、以扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,協(xié)助經(jīng)理制定并實(shí)施部門制度,保證部門工作有法可依、有章可循。
2、協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng),努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。
3、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議,輔助經(jīng)理決策。
4、在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
5、協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進(jìn)行溝通,樹立物流部良好的部門形象;隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。
三、倉庫主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理,協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。
2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,完善倉庫管理的'各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范、完整的物流倉儲(chǔ)操作報(bào)表,及時(shí)反饋倉儲(chǔ)操作。
3、庫房的合理化布局和管理,合理規(guī)劃各分倉的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式,倉位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉庫儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。
4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃;制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路,帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作,做到高效、準(zhǔn)確、有序;負(fù)責(zé)對(duì)倉庫運(yùn)營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn)、出庫,庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,簽收貨倉各級(jí)文件和單據(jù)。
7、及時(shí)地反映倉庫的庫存狀況,確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致;確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。
8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效;檢查和審核貨倉各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績效。
9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行,制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。
10、負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù),進(jìn)行安全評(píng)估,不斷改善庫存管理安全,確保倉儲(chǔ)物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護(hù),指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況,采取預(yù)防措施。
11、組織倉庫日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符;定期組織實(shí)物盤存,做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。
12、建立安全庫存機(jī)制,進(jìn)行存量分析和控制,采取有效措施控制庫存成本。
13、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。
14、督促各分倉對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理,參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí);物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。
15、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品。
16、倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核,不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。
18、按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)庫存管理易耗品的需求,及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)管理、作業(yè)工具。
20、負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率;收貨及時(shí)率;發(fā)貨及時(shí)率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整。
四、發(fā)貨主管崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃,組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng)。2、檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況,并進(jìn)行問題處理。
3、全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。
4、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本,并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。
5、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理,組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù),對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé),保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合客戶的要求。
6、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,并與銷售部積極合作,提高部門運(yùn)作水平和管理水平。
7、全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。
五、保管員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫接收和出庫管理。
2、負(fù)責(zé)入庫物資檢查驗(yàn)收,核對(duì)所有出入庫產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、與單據(jù)是否相符,憑提貨單發(fā)貨。
3、負(fù)責(zé)出、入庫物資數(shù)據(jù)的核對(duì),整理及錄入。
4、物品到貨后要及時(shí)入帳,準(zhǔn)確登記。帳目要做到日清月結(jié),分類清楚,帳、卡、物相符。
5、嚴(yán)格按照部門標(biāo)準(zhǔn)庫進(jìn)行倉庫管理。要求各類物質(zhì)擺放整齊,數(shù)目清晰,便于發(fā)放。庫容整潔、無垃圾、無雜物、衛(wèi)生規(guī)格化,并對(duì)各類物質(zhì)的安全、防火和防盜負(fù)有直接責(zé)任。及時(shí)報(bào)告破損情況。
6、配合倉庫主管定期盤點(diǎn)倉庫各類物質(zhì)并編制各類上報(bào)表格,及時(shí)匯報(bào)庫存不足的情況,每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物品消耗及庫存情況。
7、客戶退貨時(shí)要求客戶裝箱退貨,按實(shí)際退回的貨物正確填寫型號(hào)、批號(hào)、數(shù)量,并提交開票員。
8、協(xié)助完成倉庫主管交付的其他工作事項(xiàng)。六、發(fā)貨員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝箱單的配套檢查。
2、將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。
3、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。
4、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況,確保貨物按時(shí)到達(dá)。
5、為貨物購買保險(xiǎn)。
有了崗位職責(zé),各崗位員工都照章辦事,辦事效率提高了不少。而在實(shí)際工作中,物流部根據(jù)倉儲(chǔ)的庫存容量、倉儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等,在考慮需求數(shù)量、采購時(shí)間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率。
。ㄒ唬﹤}儲(chǔ):建立合理的倉庫儲(chǔ)存計(jì)劃,根據(jù)生產(chǎn)情況和保證客戶需求的同時(shí),節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
1.倉儲(chǔ)方案:
。1)針對(duì)原材料,采取一次性采購、分月送貨的方式,不僅節(jié)約采購成本,而且可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
。2)針對(duì)產(chǎn)成品,客戶有需要就馬上發(fā)貨,縮短儲(chǔ)存時(shí)間,減少庫存費(fèi)用。
。3)針對(duì)半成品,由于生產(chǎn)完畢就立即轉(zhuǎn)入下一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),可以不入半成品庫,只需辦理出入庫手續(xù),因而不需向第三方物流公司租用半成品庫,也即不發(fā)生儲(chǔ)存費(fèi)用。
2.倉儲(chǔ)方案分析總結(jié)
。1)原材料倉儲(chǔ)方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的,原因在于,保證原材料的儲(chǔ)存量在自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率高達(dá)100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運(yùn)輸,使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,也不會(huì)造成多余的庫存,從而避免占用資金,加大費(fèi)用支出。
。2)在產(chǎn)成品方面,實(shí)際支出大于計(jì)劃支出,原因在于,計(jì)劃每個(gè)季度結(jié)束即向客戶發(fā)貨,但由于接收不到客戶訂單,以致產(chǎn)成品庫存至年末,使實(shí)際庫存支出大于計(jì)劃支出。
。ǘ┻\(yùn)輸1.運(yùn)輸戰(zhàn)略
建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物,也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
。1)與第三方物流有限公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,以公路、鐵路和水路相結(jié)合建立我公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
。2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸,針對(duì)實(shí)際情況確定鐵路和水路運(yùn)輸,原因是第一,
單位價(jià)格比較便宜;第二,雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要長,但并不存在貨物保鮮問題。綜合兩個(gè)原因,選用鐵路或水路運(yùn)輸原材料。并且,進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
。3)針對(duì)產(chǎn)成品,若是本地客戶,因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的水路運(yùn)輸。
2.實(shí)施情況分析
在年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,運(yùn)輸方式,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,使得運(yùn)輸最大程度形成整車運(yùn)輸,充分利用資源,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,所以出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況較少,減低了運(yùn)輸費(fèi)用。總的來說運(yùn)輸工作做得還是比較成功。(三)信息化建設(shè)方面
物流部ERP系統(tǒng)依靠物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)ERP無縫對(duì)接,以系統(tǒng)的方法管理物流作業(yè),以現(xiàn)代信息技術(shù)為支持,通過對(duì)指令信息獲取、商務(wù)協(xié)同、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸執(zhí)行、過程跟蹤和控制等物流執(zhí)行要素的系統(tǒng)集成,構(gòu)建信息流、商務(wù)流、作業(yè)流及資金流高度協(xié)同的作業(yè)系統(tǒng),從而在保證及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)基礎(chǔ)上,盡可能大的提高運(yùn)載量,降低費(fèi)用。盡管如此,物流部還是有些問題一直未解決:
1.庫房現(xiàn)有倉儲(chǔ)面積不足。
2.生產(chǎn)部委托發(fā)運(yùn)單送遞不及時(shí),且經(jīng)常有漏單情況。
3.生產(chǎn)部常出現(xiàn)委托發(fā)運(yùn)單貨物數(shù)量、種類與實(shí)際貨物不符。
4.搬運(yùn)部搬運(yùn)貨物時(shí)優(yōu)先搬運(yùn)柜子,與發(fā)貨員安排的發(fā)貨順序沖突。
5.搬運(yùn)部搬貨時(shí)未按項(xiàng)目工程分開擺放,給發(fā)貨帶來麻煩。
6.ERP利用不夠充分。
7.結(jié)算程序繁瑣。
目前物流運(yùn)作中的諸多問題意味著急需優(yōu)化作業(yè)流程,并且嚴(yán)格按作業(yè)流程操作,責(zé)任到人,實(shí)行考核制度。為此,大家根據(jù)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)制作新作業(yè)流程,而且充分利用ERP系統(tǒng),使物流作業(yè)信息化,提高作業(yè)效率及服務(wù)質(zhì)量。新作業(yè)流程如下:
一、包裝及結(jié)算流程
1.產(chǎn)業(yè)公司生產(chǎn)部下達(dá)包裝委托單給物流部計(jì)劃員。
2.計(jì)劃員確認(rèn)包裝規(guī)格、型號(hào)。
3.生產(chǎn)部在包裝委托單上簽字確認(rèn)。
4.計(jì)劃員根據(jù)包裝委托單在ERP系統(tǒng)中錄成包裝銷售訂單,并生成包裝采購訂單、包裝采購入庫單交給包裝廠家,包裝廠家將采購訂單留底保存,在交付訂購的包裝箱時(shí)將采購入庫單交給庫房管理員簽收入庫;生成包裝發(fā)貨單交給發(fā)貨員用于庫房管理員辦理出庫安排包裝。
5.發(fā)貨員憑包裝發(fā)貨單領(lǐng)取包裝箱并通知包裝部開始包裝。
6.包裝完畢,包裝部對(duì)單自檢無誤后通知委托方對(duì)包裝箱進(jìn)行檢查,檢查無誤后請委托人簽字確認(rèn).
7.計(jì)劃員于月底從ERP系統(tǒng)中生成包裝箱結(jié)算付款明細(xì)交給包裝廠家核對(duì),再根據(jù)核對(duì)確認(rèn)過的包裝箱結(jié)算付款明細(xì)做出包裝箱結(jié)算收款明細(xì),并將核對(duì)確認(rèn)過的包裝箱結(jié)算付款明細(xì)、結(jié)算收款明細(xì)及包裝委托單交至部門
經(jīng)理處審核蓋章。
8.經(jīng)理將審核蓋章后的結(jié)算付款明細(xì)交給包裝廠家結(jié)帳,將審核蓋章后的結(jié)算收款明細(xì)、包裝委托單及收款發(fā)票、帳號(hào)發(fā)至各產(chǎn)業(yè)公司結(jié)帳。
二、汽運(yùn)發(fā)貨、水運(yùn)發(fā)貨及結(jié)算流程:
1.產(chǎn)業(yè)公司生產(chǎn)部發(fā)貨員下達(dá)委托發(fā)運(yùn)單給物流部計(jì)劃員。
2.對(duì)于需提供搬運(yùn)服務(wù)的發(fā)運(yùn)貨物,計(jì)劃員至貨物現(xiàn)場對(duì)單核對(duì)后,聯(lián)系物流部庫房管理員劃定貨物堆放區(qū)域后,再聯(lián)系搬運(yùn)組人員搬至物流部倉庫,并憑委托單與庫房管理員辦好出廠貨物入庫交接手續(xù);對(duì)于少量小件貨物,本部門不提供搬運(yùn)服務(wù),由各公司自行搬運(yùn)至物流部倉庫指定區(qū)域由發(fā)運(yùn)員核對(duì)。
3.庫房管理員清點(diǎn)貨物,簽字接收并辦理入庫,填寫庫存管理表。
4.計(jì)劃員傳真委托發(fā)運(yùn)單給物流部楊經(jīng)理。
5.楊經(jīng)理根據(jù)發(fā)運(yùn)物的重量及時(shí)間要求并結(jié)合各家物流公司的優(yōu)勢確定承運(yùn)的物流公司,并聯(lián)系該物流公司相關(guān)人員約定取貨時(shí)間并通知發(fā)貨員取貨時(shí)間。
6.發(fā)貨員在快遞公司按約定時(shí)間前來取貨時(shí)對(duì)出廠貨物進(jìn)行稱重,填寫包裹單后將重量寫在委托發(fā)運(yùn)單上。然后憑委托單與庫房管理員辦理出廠貨物出庫。
7.庫房管理員清點(diǎn)貨物出庫。
8.發(fā)貨員聯(lián)系搬運(yùn)部裝車并監(jiān)督出廠貨物的搬運(yùn)、防護(hù),發(fā)貨后憑委托發(fā)運(yùn)單做Excel發(fā)貨記錄表以備查貨,然后將委托發(fā)運(yùn)單及快遞公司返回的該單運(yùn)費(fèi)數(shù)據(jù)交給物流部計(jì)劃員審核運(yùn)費(fèi)并錄入ERP。
9.發(fā)貨員隨時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸情況,直至確認(rèn)客戶已簽收貨物。
10.計(jì)劃員員于月底從ERP系統(tǒng)中生成運(yùn)費(fèi)結(jié)算明細(xì),交給各快遞公司核對(duì),并憑核對(duì)確認(rèn)過的運(yùn)費(fèi)結(jié)算明細(xì)做出服務(wù)費(fèi)結(jié)算明細(xì),并將運(yùn)費(fèi)結(jié)算明細(xì)及服務(wù)費(fèi)結(jié)算明細(xì)、包裝委托單交至部門經(jīng)理處審核蓋章并開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票。
11.經(jīng)理審核蓋章后將運(yùn)費(fèi)結(jié)算明細(xì)發(fā)至各快遞公司蓋章開具運(yùn)費(fèi)發(fā)票后返回,然后將運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)結(jié)算明細(xì)、包裝委托單及運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)發(fā)票、帳號(hào)發(fā)至各產(chǎn)業(yè)公司結(jié)帳。
在新作業(yè)流程的規(guī)范下,我部門員工積極主動(dòng)的完善企業(yè)的倉儲(chǔ)運(yùn)輸,得到了公司各部門的一致好評(píng)。當(dāng)然,在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對(duì)稅金計(jì)算,現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。外部物流公司只有3家,處于寡頭壟斷地位,有些價(jià)格高,卻無法議價(jià)。
今后,我們物流部全體員工將齊心協(xié)力,以下面5個(gè)目標(biāo)為已任,共同努力,把公司物流工作做到更好。
目標(biāo)
1:出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)目標(biāo)
2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本目標(biāo)
3:縮短進(jìn)貨周期,控制物流成本
4:工程分包隊(duì)伍加大,多家報(bào)價(jià)、公平競爭、降低分包成本目標(biāo)
5:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
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個(gè)人周工作總結(jié)09-23
個(gè)人安全工作總結(jié)09-11
個(gè)人反思工作總結(jié)09-29