(精華)藥店工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的藥店工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已隨時(shí)間車輪緩緩遠(yuǎn)去，新歲將至�；赝^去一年的工作旅程，其中既有辛勤汗水，亦不乏喜悅收獲，更有深刻感觸。
于一洲而言，20xx年是具有里程碑意義的一年。我們成功實(shí)現(xiàn)了從單一零售藥店到醫(yī)藥連鎖企業(yè)的轉(zhuǎn)型，并在一年內(nèi)新增3家連鎖門店。作為起步階段，我們的擴(kuò)張步伐穩(wěn)健，遵循公司經(jīng)營理念，未來一洲連鎖門店有望如春筍般遍布溫州這片沃土。對我個(gè)人而言，由賣場主管晉升為門店店長，角色的轉(zhuǎn)變意味著不僅要成為優(yōu)秀的管理者，更要具備經(jīng)營者的視角。守成不易，創(chuàng)業(yè)更艱，公司賦予的這一平臺讓我深感責(zé)任重大。新開門店，萬事起頭難，初期工作務(wù)必扎實(shí)，以免后續(xù)管理陷入困境。作為店長，我需扮演好承上啟下的角色，準(zhǔn)確傳遞公司策略，確保上下信息暢通無阻，公正公平，既對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，也對員工負(fù)責(zé)，絕無私心。既要高于員工的視角，也要與他們并肩作戰(zhàn)，以真誠而非距離贏得員工信任，這是最佳執(zhí)行力的來源。
身為深受儒家思想熏陶的80后，我崇尚孔孟的修身齊家治國之道。管理企業(yè)亦同此理，關(guān)鍵在于人。藥店持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，需以良好經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ)，口碑為后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者與消費(fèi)者雙贏。達(dá)成這一目標(biāo)，需要專業(yè)管理與強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支撐。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我深知人才對于企業(yè)的重要性，發(fā)掘、培養(yǎng)人才，構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)和諧、積極向上，將為企業(yè)帶來持續(xù)的經(jīng)濟(jì)收益，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其本身。若員工無法在其崗位上展現(xiàn)價(jià)值，應(yīng)及時(shí)調(diào)整，避免“食之無味，棄之可惜”的狀態(tài)，這既是為公司減負(fù)，也是為門店消除隱患。營造正面工作環(huán)境，讓員工熱愛工作，促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長。
團(tuán)隊(duì)氛圍積極向上，員工積極性自然提升，服務(wù)態(tài)度隨之優(yōu)化。通過總部定期培訓(xùn)和門店間的交流，我們梧田店的低調(diào)風(fēng)格雖被其他門店視為榜樣乃至競爭對手，但這激勵我們追求更優(yōu)。面對明年的工作，重任在肩，特別是業(yè)績?nèi)晕催_(dá)預(yù)期。行動勝于空談，績效是關(guān)鍵。下一步工作重心包括：
1、加大員工培訓(xùn)力度，強(qiáng)化醫(yī)學(xué)知識教育，推廣聯(lián)合用藥，提高每位顧客的消費(fèi)額。
2、增強(qiáng)員工的責(zé)任感與忠誠度，一切以公司大局為重，全面提高員工素質(zhì)。
3、樹立強(qiáng)烈的競爭意識和創(chuàng)新精神，建立穩(wěn)固的客戶群體，以獨(dú)特優(yōu)勢超越競爭對手。
4、個(gè)人層面，提升業(yè)務(wù)能力和管理水平，排除不利因素，激發(fā)梧田店團(tuán)隊(duì)的最大潛力，向最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)邁進(jìn)。
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